2025年建筑工程索賠糾紛調(diào)解與仲裁流程合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年建筑工程索賠糾紛調(diào)解與仲裁流程合同本合同目錄一覽1.糾紛調(diào)解的一般原則1.1調(diào)解的定義與作用1.2調(diào)解的適用范圍1.3調(diào)解的原則2.糾紛調(diào)解的啟動程序2.1調(diào)解申請的提出2.2調(diào)解通知與回復(fù)2.3調(diào)解機構(gòu)的確定3.糾紛調(diào)解的參與方3.1爭議雙方的當(dāng)事人3.2調(diào)解員的資格與職責(zé)3.3第三方見證人4.糾紛調(diào)解的程序4.1調(diào)解前的準(zhǔn)備工作4.2調(diào)解會議的召開4.3調(diào)解協(xié)議的達成5.糾紛調(diào)解的期限5.1調(diào)解期限的確定5.2調(diào)解期限的延長5.3調(diào)解期限的終止6.糾紛調(diào)解的費用6.1調(diào)解費用的承擔(dān)6.2費用計算方法6.3費用支付方式7.糾紛調(diào)解的結(jié)果7.1調(diào)解協(xié)議的履行7.2調(diào)解協(xié)議的變更與解除7.3調(diào)解協(xié)議的效力8.糾紛仲裁的一般原則8.1仲裁的定義與作用8.2仲裁的適用范圍8.3仲裁的原則9.糾紛仲裁的啟動程序9.1仲裁申請的提出9.2仲裁通知與回復(fù)9.3仲裁機構(gòu)的確定10.糾紛仲裁的參與方10.1爭議雙方的當(dāng)事人10.2仲裁員的資格與職責(zé)10.3第三方見證人11.糾紛仲裁的程序11.1仲裁前的準(zhǔn)備工作11.2仲裁庭的組成11.3仲裁審理12.糾紛仲裁的期限12.1仲裁期限的確定12.2仲裁期限的延長12.3仲裁期限的終止13.糾紛仲裁的費用13.1仲裁費用的承擔(dān)13.2費用計算方法13.3費用支付方式14.糾紛調(diào)解與仲裁的銜接14.1調(diào)解與仲裁的關(guān)系14.2調(diào)解協(xié)議對仲裁的影響14.3調(diào)解與仲裁的轉(zhuǎn)換第一部分：合同如下：1.糾紛調(diào)解的一般原則1.1調(diào)解的定義與作用1.1.1調(diào)解是指爭議雙方在第三方調(diào)解員的協(xié)助下，通過協(xié)商達成一致，解決糾紛的活動。1.1.2調(diào)解的作用在于促進爭議雙方和解，避免訴訟，降低糾紛解決成本，維護社會和諧穩(wěn)定。1.2調(diào)解的適用范圍1.2.1本合同適用于在建筑工程中發(fā)生的索賠糾紛，包括工期延誤、工程量變更、質(zhì)量爭議等。1.3調(diào)解的原則1.3.1公平原則：調(diào)解過程中，各方當(dāng)事人享有平等的權(quán)利，調(diào)解員應(yīng)保持中立，確保調(diào)解結(jié)果的公正。1.3.2自愿原則：調(diào)解過程應(yīng)尊重各方當(dāng)事人的意愿，不得強迫任何一方接受調(diào)解結(jié)果。1.3.3和解原則：調(diào)解應(yīng)以和解為目的，力求在平等互利的基礎(chǔ)上解決糾紛。2.糾紛調(diào)解的啟動程序2.1調(diào)解申請的提出2.1.1當(dāng)事人一方或雙方均可向調(diào)解機構(gòu)提出調(diào)解申請。2.1.2調(diào)解申請應(yīng)載明爭議事實、請求事項、證據(jù)材料等。2.2調(diào)解通知與回復(fù)2.2.1調(diào)解機構(gòu)收到調(diào)解申請后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)向另一方當(dāng)事人發(fā)出調(diào)解通知。2.2.2當(dāng)事人應(yīng)在收到調(diào)解通知之日起7個工作日內(nèi)回復(fù)調(diào)解機構(gòu)。2.3調(diào)解機構(gòu)的確定2.3.1雙方當(dāng)事人可以共同選擇調(diào)解機構(gòu)，也可由調(diào)解機構(gòu)指定。3.糾紛調(diào)解的參與方3.1爭議雙方的當(dāng)事人3.1.1當(dāng)事人應(yīng)具備完全民事行為能力，能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任。3.2調(diào)解員的資格與職責(zé)3.2.2調(diào)解員應(yīng)公正、公平地處理糾紛，維護各方當(dāng)事人的合法權(quán)益。3.3第三方見證人3.3.1當(dāng)事人可邀請第三方見證人參與調(diào)解過程，見證調(diào)解結(jié)果。3.3.2第三方見證人應(yīng)具備中立、公正的立場。4.糾紛調(diào)解的程序4.1調(diào)解前的準(zhǔn)備工作4.1.1調(diào)解機構(gòu)應(yīng)組織調(diào)解會議，明確調(diào)解程序和注意事項。4.1.2當(dāng)事人應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)材料，以便調(diào)解員進行審查。4.2調(diào)解會議的召開4.2.1調(diào)解會議應(yīng)于雙方當(dāng)事人同意的時間、地點召開。4.2.2調(diào)解會議應(yīng)由調(diào)解員主持，各方當(dāng)事人陳述事實、證據(jù)，進行協(xié)商。4.3調(diào)解協(xié)議的達成4.3.1當(dāng)事人在調(diào)解會議上達成一致意見，形成調(diào)解協(xié)議。4.3.2調(diào)解協(xié)議應(yīng)載明爭議事實、調(diào)解結(jié)果、履行期限等內(nèi)容。5.糾紛調(diào)解的期限5.1調(diào)解期限的確定5.1.1調(diào)解期限自調(diào)解機構(gòu)收到調(diào)解申請之日起計算。5.1.2調(diào)解期限一般為30個工作日。5.2調(diào)解期限的延長5.2.1如遇特殊情況，經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，調(diào)解期限可適當(dāng)延長。5.3調(diào)解期限的終止5.3.1調(diào)解期限屆滿，如未達成調(diào)解協(xié)議，調(diào)解終止。6.糾紛調(diào)解的費用6.1調(diào)解費用的承擔(dān)6.1.1調(diào)解費用由爭議雙方按照協(xié)商一致的比例分擔(dān)。6.1.2如未達成一致意見，調(diào)解費用由調(diào)解機構(gòu)根據(jù)實際情況決定。6.2費用計算方法6.2.1調(diào)解費用包括調(diào)解員費用、會務(wù)費、資料費等。6.2.2費用計算方法由調(diào)解機構(gòu)制定。6.3費用支付方式6.3.1調(diào)解費用應(yīng)在調(diào)解協(xié)議簽訂后3個工作日內(nèi)支付。6.3.2支付方式由雙方當(dāng)事人協(xié)商確定。8.糾紛仲裁的一般原則8.1仲裁的定義與作用8.1.1仲裁是指爭議雙方根據(jù)事先或事后達成的仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行審理并作出裁決的活動。8.1.2仲裁的作用在于迅速、公正地解決爭議，具有終局性，對雙方均有約束力。8.2仲裁的適用范圍8.2.1本合同適用于在建筑工程中發(fā)生的索賠糾紛，包括合同違約、工程款支付、質(zhì)量責(zé)任等。8.3仲裁的原則8.3.1公正獨立原則：仲裁員應(yīng)當(dāng)獨立、公正地審理案件，不受任何外部干預(yù)。8.3.2快速高效原則：仲裁程序應(yīng)簡潔、高效，確保爭議得到及時解決。8.3.3私密性原則：仲裁程序保密，仲裁裁決不公開，除非當(dāng)事人另有約定。9.糾紛仲裁的啟動程序9.1仲裁申請的提出9.1.1當(dāng)事人應(yīng)在爭議發(fā)生后一定期限內(nèi)（如爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)）向仲裁機構(gòu)提出仲裁申請。9.1.2仲裁申請應(yīng)包括爭議事實、仲裁請求、證據(jù)材料等。9.2仲裁通知與回復(fù)9.2.1仲裁機構(gòu)收到仲裁申請后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)向另一方當(dāng)事人發(fā)出仲裁通知。9.2.2當(dāng)事人應(yīng)在收到仲裁通知之日起15個工作日內(nèi)提交答辯狀。9.3仲裁機構(gòu)的確定9.3.1雙方當(dāng)事人可以共同選擇仲裁機構(gòu)，也可由仲裁機構(gòu)指定。10.糾紛仲裁的參與方10.1爭議雙方的當(dāng)事人10.1.1當(dāng)事人應(yīng)具備完全民事行為能力，能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任。10.2仲裁員的資格與職責(zé)10.2.2仲裁員應(yīng)公正、公平地審理案件，維護各方當(dāng)事人的合法權(quán)益。10.3第三方見證人10.3.1當(dāng)事人可邀請第三方見證人參與仲裁過程，見證仲裁結(jié)果。10.3.2第三方見證人應(yīng)具備中立、公正的立場。11.糾紛仲裁的程序11.1仲裁前的準(zhǔn)備工作11.1.1仲裁機構(gòu)應(yīng)組織仲裁庭，明確仲裁程序和注意事項。11.1.2當(dāng)事人應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)材料，以便仲裁庭進行審查。11.2仲裁庭的組成11.2.1仲裁庭應(yīng)由三名仲裁員組成，其中一名為首席仲裁員。11.2.2當(dāng)事人應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)選定仲裁員，未選定的由仲裁機構(gòu)指定。11.3仲裁審理11.3.1仲裁審理包括開庭審理和書面審理兩種方式。11.3.2仲裁庭應(yīng)公正審理案件，充分聽取各方當(dāng)事人的意見。12.糾紛仲裁的期限12.1仲裁期限的確定12.1.1仲裁期限自仲裁庭組成之日起計算。12.1.2仲裁期限一般為6個月。12.2仲裁期限的延長12.2.1如遇特殊情況，經(jīng)仲裁庭同意，仲裁期限可適當(dāng)延長。12.3仲裁期限的終止12.3.1仲裁期限屆滿，如未作出仲裁裁決，仲裁期限終止。13.糾紛仲裁的費用13.1仲裁費用的承擔(dān)13.1.1仲裁費用由爭議雙方按照協(xié)商一致的比例分擔(dān)。13.1.2如未達成一致意見，仲裁費用由仲裁機構(gòu)根據(jù)實際情況決定。13.2費用計算方法13.2.1仲裁費用包括仲裁員費用、仲裁庭費用、會務(wù)費、資料費等。13.2.2費用計算方法由仲裁機構(gòu)制定。13.3費用支付方式13.3.1仲裁費用應(yīng)在仲裁裁決書送達后3個工作日內(nèi)支付。13.3.2支付方式由雙方當(dāng)事人協(xié)商確定。14.糾紛調(diào)解與仲裁的銜接14.1調(diào)解與仲裁的關(guān)系14.1.1當(dāng)事人可以在調(diào)解失敗后選擇仲裁程序。14.1.2仲裁程序可以視為調(diào)解程序的延續(xù)。14.2調(diào)解協(xié)議對仲裁的影響14.2.1調(diào)解協(xié)議可以作為仲裁裁決的依據(jù)。14.2.2若調(diào)解協(xié)議已履行，仲裁機構(gòu)不應(yīng)作出與調(diào)解協(xié)議相悖的裁決。14.3調(diào)解與仲裁的轉(zhuǎn)換14.3.1當(dāng)事人可以選擇將調(diào)解程序轉(zhuǎn)換為仲裁程序。14.3.2轉(zhuǎn)換程序需遵守相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與類型1.1第三方介入是指在建筑工程索賠糾紛調(diào)解與仲裁過程中，由爭議雙方共同或單獨邀請的，具有專業(yè)知識和技能的獨立第三方參與糾紛解決活動。1.2第三方介入的類型包括但不限于：1.2.1中介方：提供調(diào)解、協(xié)調(diào)、咨詢等服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)或個人。1.2.2評估機構(gòu)：對工程質(zhì)量、工程量等進行評估的專業(yè)機構(gòu)。1.2.3監(jiān)理方：對工程進度、質(zhì)量進行監(jiān)督的專業(yè)機構(gòu)。1.2.4法務(wù)顧問：提供法律咨詢和代理訴訟的專業(yè)律師或律師事務(wù)所。2.第三方介入的啟動與程序2.1第三方介入的啟動：2.1.1當(dāng)事人一方或雙方均可提出第三方介入的請求。2.1.2請求應(yīng)明確第三方介入的類型、職責(zé)和預(yù)期目標(biāo)。2.2第三方介入的程序：2.2.1當(dāng)事人應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.2.2第三方應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)，參與糾紛解決活動。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方的職責(zé)：3.1.1中介方：協(xié)助雙方進行溝通，提供調(diào)解方案，促進雙方達成和解。3.1.2評估機構(gòu)：對爭議事項進行專業(yè)評估，提供評估報告。3.1.3監(jiān)理方：監(jiān)督工程進度和質(zhì)量，確保工程符合合同要求。3.1.4法務(wù)顧問：提供法律意見，代理訴訟或仲裁。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1收取合理的服務(wù)費用。3.2.2要求當(dāng)事人提供必要的信息和文件。3.2.3參與調(diào)解、評估、監(jiān)督或法律咨詢等活動。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與當(dāng)事人的關(guān)系：4.1.1第三方與當(dāng)事人之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。4.1.2第三方應(yīng)獨立于當(dāng)事人，保持中立。4.2第三方與調(diào)解員/仲裁員的關(guān)系：4.2.1第三方與調(diào)解員/仲裁員是協(xié)助關(guān)系。4.2.2第三方的工作成果應(yīng)得到調(diào)解員/仲裁員的認可。4.3第三方與爭議雙方的關(guān)系：4.3.1第三方應(yīng)尊重爭議雙方的意見和決定。4.3.2第三方應(yīng)促進爭議雙方達成和解。5.第三方責(zé)任限額的明確5.1第三方責(zé)任限額的確定：5.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、預(yù)期風(fēng)險和當(dāng)事人協(xié)商確定。5.1.2責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。5.2第三方責(zé)任的承擔(dān)：5.2.1第三方在履行職責(zé)過程中因故意或重大過失造成當(dāng)事人損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.2第三方責(zé)任限額內(nèi)的損失，由第三方負責(zé)賠償。5.2.3超過責(zé)任限額的損失，由當(dāng)事人自行承擔(dān)。6.第三方介入的額外條款及說明6.1第三方介入的額外條款：6.1.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包括保密條款，規(guī)定第三方不得泄露當(dāng)事人的商業(yè)秘密和個人信息。6.1.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包括終止條款，規(guī)定在何種情況下可以終止第三方介入。6.2第三方介入的說明：6.2.1第三方介入的目的是為了促進糾紛的解決，降低解決成本。6.2.2第三方介入不改變爭議雙方的權(quán)利和義務(wù)，不替代調(diào)解員/仲裁員的職責(zé)。6.2.3第三方介入的成果不應(yīng)影響后續(xù)的調(diào)解或仲裁程序。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.調(diào)解協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)包括爭議事實、調(diào)解結(jié)果、履行期限、費用承擔(dān)等內(nèi)容。說明：調(diào)解協(xié)議是雙方在調(diào)解過程中達成的一致意見，具有法律效力。2.仲裁協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)包括爭議事項、仲裁機構(gòu)、仲裁規(guī)則、仲裁費用等內(nèi)容。說明：仲裁協(xié)議是雙方約定將爭議提交仲裁機構(gòu)解決的法律文件。3.仲裁裁決書詳細要求：裁決書應(yīng)包括爭議事實、仲裁結(jié)果、裁決理由、執(zhí)行期限等內(nèi)容。說明：仲裁裁決書是仲裁機構(gòu)作出的具有法律效力的最終裁決。4.調(diào)解員/仲裁員任命書詳細要求：任命書應(yīng)包括調(diào)解員/仲裁員的姓名、資格、職責(zé)等內(nèi)容。說明：任命書是確認調(diào)解員/仲裁員身份和職責(zé)的法律文件。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)包括第三方介入的類型、職責(zé)、權(quán)利、費用等內(nèi)容。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是當(dāng)事人與第三方之間就介入糾紛解決活動達成的協(xié)議。6.爭議事實說明書詳細要求：說明書應(yīng)包括爭議的背景、事實、證據(jù)等內(nèi)容。說明：爭議事實說明書是當(dāng)事人提供爭議相關(guān)信息的文件。7.證據(jù)材料詳細要求：證據(jù)材料應(yīng)真實、合法、有效，能夠證明爭議事實。說明：證據(jù)材料是支持當(dāng)事人主張的重要依據(jù)。8.費用清單詳細要求：清單應(yīng)包括各項費用明細、計算方法、支付方式等內(nèi)容。說明：費用清單是記錄和說明各項費用的文件。9.會議記錄詳細要求：記錄應(yīng)包括會議時間、地點、參會人員、討論內(nèi)容、決議事項等內(nèi)容。說明：會議記錄是記錄會議內(nèi)容和決議的文件。10.其他相關(guān)文件詳細要求：根據(jù)具體情況，可能涉及其他相關(guān)文件，如合同、圖紙、技術(shù)規(guī)范等。說明：其他相關(guān)文件是輔助證明爭議事實和解決糾紛的文件。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.當(dāng)事人一方未按時提交調(diào)解申請或仲裁申請責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)因延誤申請而產(chǎn)生的額外費用。示例說明：若甲方未按時提交調(diào)解申請，導(dǎo)致調(diào)解期限延長，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的調(diào)解費用。2.當(dāng)事人一方未按時履行調(diào)解協(xié)議或仲裁裁決責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失和違約金。示例說明：若乙方未按時履行調(diào)解協(xié)議，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)損失。3.第三方介入?yún)f(xié)議未按約定履行責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的額外費用和賠償損失。示例說明：若第三方未按協(xié)議約定提供評估報告，導(dǎo)致仲裁程序延誤，雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.調(diào)解員/仲裁員違反仲裁規(guī)則責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：調(diào)解員/仲裁員應(yīng)承擔(dān)因違規(guī)行為導(dǎo)致的損失。示例說明：若仲裁員在仲裁過程中泄露當(dāng)事人商業(yè)秘密，當(dāng)事人有權(quán)要求仲裁員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.第三方介入過程中泄露當(dāng)事人信息責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：泄露方應(yīng)承擔(dān)因泄露信息導(dǎo)致的損失和違約金。示例說明：若第三方在介入過程中泄露當(dāng)事人商業(yè)秘密，當(dāng)事人有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2025年建筑工程索賠糾紛調(diào)解與仲裁流程合同1合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同雙方4.合同期限5.合同金額二、爭議范圍與處理原則1.爭議范圍2.處理原則3.調(diào)解與仲裁的優(yōu)先順序三、索賠事項1.索賠條件2.索賠范圍3.索賠程序4.索賠證據(jù)5.索賠時效四、調(diào)解流程1.調(diào)解申請2.調(diào)解組織3.調(diào)解程序4.調(diào)解結(jié)果5.調(diào)解費用五、仲裁流程1.仲裁申請2.仲裁機構(gòu)3.仲裁程序4.仲裁結(jié)果5.仲裁費用六、證據(jù)規(guī)則1.證據(jù)形式2.證據(jù)收集3.證據(jù)審查4.證據(jù)效力5.證據(jù)保全七、時效與期間1.時效起算2.時效中斷3.時效中止4.期間計算5.期間延長八、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密義務(wù)3.保密責(zé)任4.保密期限5.違約責(zé)任九、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償4.違約處理5.違約爭議解決十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決結(jié)果十一、合同解除1.解除條件2.解除程序3.解除通知4.解除后果5.解除爭議解決十二、合同終止1.終止條件2.終止程序3.終止通知4.終止后果5.終止?fàn)幾h解決十三、合同變更與補充1.變更條件2.變更程序3.變更內(nèi)容4.變更通知5.變更爭議解決十四、合同附件1.附件一：合同簽訂日期2.附件二：合同雙方簽字蓋章3.附件三：爭議解決規(guī)則4.附件四：其他附件合同編號_________一、合同概述1.合同背景a.工程項目名稱b.工程項目地點c.工程項目業(yè)主d.工程項目承包商2.合同目的a.明確雙方在建筑工程索賠糾紛中的權(quán)利和義務(wù)b.規(guī)范索賠糾紛的調(diào)解與仲裁流程c.保障雙方合法權(quán)益3.合同雙方a.甲方（業(yè)主）：[甲方全稱]b.乙方（承包商）：[乙方全稱]4.合同期限a.合同生效日期：[生效日期]b.合同終止日期：[終止日期]5.合同金額a.索賠金額上限：[金額]b.調(diào)解與仲裁費用承擔(dān)：[費用承擔(dān)方式]二、爭議范圍與處理原則1.爭議范圍a.工程變更、工程量清單調(diào)整b.工程延誤、工期延長c.工程質(zhì)量、工程缺陷d.工程成本增加、工程款支付2.處理原則a.公平、公正、公開b.尊重事實、尊重合同c.優(yōu)先調(diào)解，必要時啟動仲裁3.調(diào)解與仲裁的優(yōu)先順序a.雙方自愿調(diào)解b.調(diào)解不成的，提交仲裁三、索賠事項1.索賠條件a.合同約定或法律規(guī)定b.事實清楚、證據(jù)充分c.索賠金額合理2.索賠范圍a.工程變更產(chǎn)生的費用b.工程延誤造成的損失c.工程質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的修復(fù)費用d.工程款支付爭議3.索賠程序a.索賠方提交索賠申請b.被索賠方進行核實c.雙方協(xié)商確定索賠金額4.索賠證據(jù)a.合同文件b.工程變更記錄c.工程進度報告d.質(zhì)量檢測報告e.其他相關(guān)證據(jù)5.索賠時效a.索賠時效自索賠事件發(fā)生之日起計算b.索賠時效為[時效期限]四、調(diào)解流程1.調(diào)解申請a.索賠方提交調(diào)解申請b.調(diào)解機構(gòu)受理申請2.調(diào)解組織a.調(diào)解機構(gòu)成立調(diào)解小組b.調(diào)解小組成員構(gòu)成3.調(diào)解程序a.調(diào)解小組調(diào)查事實b.雙方陳述意見c.調(diào)解小組提出調(diào)解方案d.雙方協(xié)商達成調(diào)解協(xié)議4.調(diào)解結(jié)果a.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容b.調(diào)解協(xié)議生效5.調(diào)解費用a.調(diào)解費用承擔(dān)方式b.調(diào)解費用支付期限五、仲裁流程1.仲裁申請a.索賠方提交仲裁申請b.仲裁機構(gòu)受理申請2.仲裁機構(gòu)a.仲裁委員會名稱b.仲裁員構(gòu)成3.仲裁程序a.仲裁庭組成b.仲裁審理c.仲裁裁決4.仲裁結(jié)果a.仲裁裁決內(nèi)容b.仲裁裁決生效5.仲裁費用a.仲裁費用承擔(dān)方式b.仲裁費用支付期限六、證據(jù)規(guī)則1.證據(jù)形式a.書面證據(jù)b.電子證據(jù)c.口頭證據(jù)2.證據(jù)收集a.索賠方負責(zé)收集證據(jù)b.被索賠方有權(quán)提供反證3.證據(jù)審查a.仲裁庭審查證據(jù)真實性b.仲裁庭審查證據(jù)合法性c.仲裁庭審查證據(jù)關(guān)聯(lián)性4.證據(jù)效力a.書面證據(jù)效力高于口頭證據(jù)b.電子證據(jù)需符合法律規(guī)定5.證據(jù)保全a.仲裁庭有權(quán)采取證據(jù)保全措施b.證據(jù)保全措施包括但不限于七、時效與期間1.時效起算a.從索賠事件發(fā)生之日起計算2.時效中斷a.索賠方提出索賠b.被索賠方提出反索賠3.時效中止a.法律規(guī)定的情形b.仲裁庭決定4.期間計算a.以工作日計算b.法定節(jié)假日順延5.期間延長a.雙方協(xié)商一致b.仲裁庭決定八、保密條款1.保密內(nèi)容a.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密b.任何涉及合同內(nèi)容的文件、資料、數(shù)據(jù)等2.保密義務(wù)a.雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)b.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露3.保密責(zé)任a.違反保密義務(wù)導(dǎo)致對方損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任4.保密期限a.自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]5.違約責(zé)任a.違反保密條款，賠償對方因此遭受的損失九、違約責(zé)任1.違約情形a.違反合同約定的義務(wù)b.故意或過失導(dǎo)致對方損失2.違約責(zé)任a.按照法律規(guī)定和合同約定承擔(dān)違約責(zé)任3.違約賠償a.根據(jù)損失情況確定賠償金額4.違約處理a.由受損害方提出違約處理要求b.雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁5.違約爭議解決a.同合同爭議解決條款十、爭議解決1.爭議解決方式a.通過協(xié)商解決b.協(xié)商不成，提交[指定仲裁機構(gòu)]仲裁2.爭議解決機構(gòu)a.[指定仲裁機構(gòu)名稱]3.爭議解決程序a.仲裁庭組成b.仲裁審理c.仲裁裁決4.爭議解決費用a.仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁決b.仲裁費用支付方式5.爭議解決結(jié)果a.仲裁裁決為終局裁決，雙方應(yīng)予以履行十一、合同解除1.解除條件a.合同約定解除條件b.法律規(guī)定解除條件2.解除程序a.提出解除通知b.解除通知送達對方3.解除通知a.解除通知應(yīng)明確解除原因和生效日期4.解除后果a.合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜b.合同解除不影響已發(fā)生權(quán)利義務(wù)的履行5.解除爭議解決a.同合同爭議解決條款十二、合同終止1.終止條件a.合同履行完畢b.合同解除c.法律規(guī)定終止條件2.終止程序a.提出終止通知b.終止通知送達對方3.終止通知a.終止通知應(yīng)明確終止原因和生效日期4.終止后果a.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜b.合同終止不影響已發(fā)生權(quán)利義務(wù)的履行5.終止?fàn)幾h解決a.同合同爭議解決條款十三、合同變更與補充1.變更條件a.雙方協(xié)商一致b.符合法律規(guī)定2.變更程序a.提出變更申請b.變更申請經(jīng)雙方同意3.變更內(nèi)容a.合同條款的修改b.合同附件的補充4.變更通知a.變更通知應(yīng)明確變更內(nèi)容5.變更爭議解決a.同合同爭議解決條款十四、合同附件1.附件一：合同簽訂日期2.附件二：合同雙方簽字蓋章3.附件三：爭議解決規(guī)則4.附件四：其他附件甲方（業(yè)主）簽字：日期：乙方（承包商）簽字：日期：多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款a.定義：本合同中，甲方擁有對索賠糾紛調(diào)解與仲裁流程的主導(dǎo)權(quán)。b.說明：甲方有權(quán)決定調(diào)解與仲裁的具體流程、時間安排以及參與人員。2.甲方責(zé)任條款a.定義：甲方在合同履行過程中，對乙方提出的索賠事項負有審核和確認的責(zé)任。b.說明：甲方應(yīng)在接到乙方索賠申請后[審核期限]內(nèi)完成審核，并提出審核意見。3.甲方?jīng)Q策條款a.定義：甲方有權(quán)對調(diào)解與仲裁的結(jié)果作出最終決策。b.說明：調(diào)解或仲裁過程中，若雙方未能達成一致，甲方有權(quán)作出最終決策。4.甲方費用承擔(dān)條款a.定義：甲方承擔(dān)合同履行過程中產(chǎn)生的調(diào)解與仲裁費用。b.說明：包括但不限于仲裁費、律師費、鑒定費等。5.甲方違約責(zé)任條款a.定義：若甲方未履行合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b.說明：包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款a.定義：本合同中，乙方擁有對索賠糾紛調(diào)解與仲裁流程的主導(dǎo)權(quán)。b.說明：乙方有權(quán)決定調(diào)解與仲裁的具體流程、時間安排以及參與人員。2.乙方責(zé)任條款a.定義：乙方在合同履行過程中，對甲方提出的索賠事項負有審核和確認的責(zé)任。b.說明：乙方應(yīng)在接到甲方索賠申請后[審核期限]內(nèi)完成審核，并提出審核意見。3.乙方?jīng)Q策條款a.定義：乙方有權(quán)對調(diào)解與仲裁的結(jié)果作出最終決策。b.說明：調(diào)解或仲裁過程中，若雙方未能達成一致，乙方有權(quán)作出最終決策。4.乙方費用承擔(dān)條款a.定義：乙方承擔(dān)合同履行過程中產(chǎn)生的調(diào)解與仲裁費用。b.說明：包括但不限于仲裁費、律師費、鑒定費等。5.乙方違約責(zé)任條款a.定義：若乙方未履行合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b.說明：包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介條款a.定義：本合同中，第三方中介機構(gòu)負責(zé)協(xié)助調(diào)解與仲裁流程。b.說明：第三方中介機構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并保證調(diào)解與仲裁的公正性。2.第三方中介職責(zé)條款a.定義：第三方中介機構(gòu)在調(diào)解與仲裁過程中，負責(zé)協(xié)調(diào)雙方意見、提供專業(yè)建議。b.說明：第三方中介機構(gòu)應(yīng)公正、中立地處理爭議，不得偏袒任何一方。3.第三方中介費用承擔(dān)條款a.定義：第三方中介費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。b.說明：若雙方未能協(xié)商一致，由仲裁庭根據(jù)實際情況作出裁決。4.第三方中介違約責(zé)任條款a.定義：若第三方中介機構(gòu)未履行合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b.說明：包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.第三方中介保密條款a.定義：第三方中介機構(gòu)對雙方提供的資料負有保密義務(wù)。b.說明：第三方中介機構(gòu)不得泄露任何一方商業(yè)秘密，否則承擔(dān)法律責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.合同簽訂日期證明2.合同雙方簽字蓋章頁3.爭議解決規(guī)則4.索賠申請及相關(guān)證據(jù)5.調(diào)解協(xié)議或仲裁裁決書6.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明7.費用支付憑證8.其他雙方約定的附件二、違約行為及認定：1.違約行為：a.未按時履行合同約定的義務(wù)b.故意或過失導(dǎo)致對方損失c.違反保密條款d.未按時支付費用2.違約行為的認定：a.根據(jù)合同約定和相關(guān)法律規(guī)定b.由仲裁庭或法院根據(jù)事實和證據(jù)進行認定三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，自愿選擇將爭議提交給非司法機構(gòu)進行裁決的爭議解決方式。2.調(diào)解：指在第三方協(xié)助下，雙方通過協(xié)商達成一致意見，解決爭議的方式。3.違約：指一方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致對方權(quán)益受損的行為。4.保密：指對合同內(nèi)容或雙方商業(yè)秘密進行保密，不得向第三方泄露。5.主導(dǎo)權(quán)：指在爭議解決過程中，擁有決定權(quán)或最終決策權(quán)的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：調(diào)解或仲裁過程中，雙方意見分歧較大，難以達成一致。解決辦法：延長調(diào)解或仲裁期限，或引入第三方專家進行評估。2.問題：一方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致另一方損失。解決辦法：要求違約方按照合同約定或法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.問題：第三方中介機構(gòu)未能履行職責(zé)，導(dǎo)致爭議解決不公。解決辦法：更換第三方中介機構(gòu)，或要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.建筑工程項目中，因工程變更、延誤、質(zhì)量等問題產(chǎn)生的索賠糾紛。2.工程款支付爭議，包括預(yù)付款、進度款、竣工結(jié)算款等。3.工程合同履行過程中，因合同條款解釋不同產(chǎn)生的爭議。4.建筑工程合同解除或終止后的爭議處理。5.建筑工程合同變更或補充后的爭議處理。全文完。2025年建筑工程索賠糾紛調(diào)解與仲裁流程合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（索賠方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方（被索賠方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方在執(zhí)行2025年建筑工程項目過程中，因乙方原因?qū)е鹿こ踢M度延誤、成本增加等索賠事項，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成一致意見，特訂立本合同，以明確雙方在建筑工程索賠糾紛調(diào)解與仲裁流程中的權(quán)利和義務(wù)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.索賠：指甲方因乙方違約行為或未盡合理注意義務(wù)，導(dǎo)致建筑工程項目遭受損失，向乙方提出索賠要求。2.糾紛：指甲方與乙方在建筑工程項目實施過程中產(chǎn)生的爭議或矛盾。3.調(diào)解：指在第三方的參與下，通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決糾紛。4.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，根據(jù)本合同約定，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決。3.2關(guān)鍵詞解釋1.工程進度延誤：指建筑工程項目實際進度與合同約定進度不符，導(dǎo)致項目延期。2.成本增加：指建筑工程項目實際成本超過合同約定成本。3.違約行為：指乙方在履行合同過程中，未按照合同約定履行義務(wù)，造成甲方損失的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方賠償因其違約行為或未盡合理注意義務(wù)而造成的損失。2.甲方應(yīng)按照合同約定，提供相關(guān)證據(jù)證明乙方違約或未盡合理注意義務(wù)。3.甲方應(yīng)積極配合乙方進行調(diào)解或仲裁，提供必要的證據(jù)和材料。4.1乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定，履行建筑工程項目相關(guān)義務(wù)，確保項目按期完成。2.乙方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為或未盡合理注意義務(wù)而給甲方造成的損失。3.乙方應(yīng)積極配合甲方進行調(diào)解或仲裁，提供必要的證據(jù)和材料。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至糾紛調(diào)解或仲裁結(jié)束之日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為雙方約定的仲裁機構(gòu)所在地。5.3合同履行方式1.雙方應(yīng)按照合同約定，在規(guī)定的時間內(nèi)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調(diào)解或仲裁。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.雙方達成一致意見，自愿終止本合同。2.合同約定的調(diào)解或仲裁程序結(jié)束后，本合同終止。6.3終止程序1.雙方終止本合同時，應(yīng)書面通知對方。2.雙方應(yīng)按照合同約定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算各自的權(quán)利和義務(wù)。2.合同終止后，雙方不再承擔(dān)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.調(diào)解費：指雙方同意由第三方調(diào)解機構(gòu)提供的調(diào)解服務(wù)費用。2.仲裁費：指雙方同意由仲裁機構(gòu)提供的仲裁服務(wù)費用。3.訴訟費：指因合同糾紛提起訴訟所產(chǎn)生的費用。4.專家鑒定費：指因合同糾紛需要專家鑒定所產(chǎn)生的費用。5.其他費用：指在履行合同過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。7.2支付方式1.轉(zhuǎn)賬支付：雙方同意通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付相關(guān)費用。2.現(xiàn)金支付：雙方同意通過現(xiàn)金方式支付小額費用。7.3支付時間1.調(diào)解費：在調(diào)解程序開始前，甲方應(yīng)向調(diào)解機構(gòu)支付調(diào)解費。2.仲裁費：在仲裁程序開始前，甲方應(yīng)向仲裁機構(gòu)支付仲裁費。3.訴訟費：在訴訟程序開始前，甲方應(yīng)向法院支付訴訟費。4.專家鑒定費：在鑒定程序開始前，甲方應(yīng)向鑒定機構(gòu)支付鑒定費。7.4支付條款1.雙方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)，將相關(guān)費用支付至對方指定的賬戶。2.如因特殊情況導(dǎo)致費用支付延遲，雙方應(yīng)協(xié)商解決。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.如甲方未按合同約定支付相關(guān)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費用的10%。2.如甲方未在規(guī)定時間內(nèi)提供相關(guān)證據(jù)，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果。8.2乙方違約1.如乙方未按合同約定履行調(diào)解、仲裁或訴訟程序，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同約定費用的10%。2.如乙方未按合同約定賠償甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.賠償金額根據(jù)雙方協(xié)商或仲裁機構(gòu)的裁決確定。2.賠償方式為現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。2.雙方在本合同履行過程中知悉的與建筑工程索賠糾紛調(diào)解與仲裁流程相關(guān)的信息。9.2保密期限本保密條款自合同簽訂之日起生效，至合同終止后5年止。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露。2.雙方不得將保密內(nèi)容用于合同約定以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。2.社會事件：如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。2.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實例1.因地震導(dǎo)致建筑工程項目暫停施工。2.因政府政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同糾紛。11.2調(diào)解1.雙方可申請第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。2.調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力。11.3仲裁或訴訟1.雙方可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。2.經(jīng)雙方同意，合同可以轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同項下的權(quán)利和義務(wù)涉及國家秘密。2.合同項下的權(quán)利和義務(wù)涉及他人權(quán)益。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中未規(guī)定的權(quán)利，各方保留自行行使的權(quán)利。2.如有新的法律法規(guī)或政策出臺，影響本合同履行的，各方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整本合同內(nèi)容。13.2特殊權(quán)力保留1.本合同中約定的仲裁條款，各方均不得單方面更改。2.本合同中約定的保密條款，各方應(yīng)嚴格履行，不得泄露。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.任何一方提出修改或補充本合同的，應(yīng)書面通知對方。2.雙方應(yīng)在收到通知之日起5個工作日內(nèi)，就修改或補充的內(nèi)容達成一致意見。14.2修改和補充效力1.經(jīng)雙方協(xié)商一致修改或補充的條款，與本合同具有同等法律效力。2.本合同的修改或補充，自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)按照本合同約定，相互協(xié)作，共同推進建筑工程索賠糾紛調(diào)解與仲裁流程。2.雙方應(yīng)積極提供必要的證據(jù)和材料，協(xié)助對方維護合法權(quán)益。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過書面方式或口頭方式保持溝通，及時解決問題。2.雙方應(yīng)按照約定的時間、地點和方式，參加調(diào)解、仲裁或訴訟活動。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同進行修改。16.3增減條款本合同中未規(guī)定的條款，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（索賠方）簽字：____________________日期：_____________乙方（被索賠方）簽字：____________________日期：_____________甲方（索賠方）蓋章：____________________日期：_____________乙方（被索賠方）蓋章：____________________日期：_____________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的建筑工程項目合同副本。2.乙方提供的建筑工程項目合同副本。3.甲方提供的建筑工程項目相關(guān)證據(jù)材料。4.乙方提供的建筑工程項目相關(guān)證據(jù)材料。5.第三方調(diào)解機構(gòu)或仲裁機構(gòu)的調(diào)解或仲裁規(guī)則。6.專家鑒定報告。7.雙方協(xié)商或調(diào)解、仲裁、訴訟過程中的相關(guān)文件。二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按合同約定支付相關(guān)費用。未在規(guī)定時間內(nèi)提供相關(guān)證據(jù)。2.乙方違約行為及認定：未按合同約定履行調(diào)解、仲裁或訴訟程序。未按合同約定賠償甲方損失。三、法律名詞及解釋：1.索