2025商場疫情防控工作領導小組和職責

2025商場疫情防控工作領導小組和職責隨著全球疫情形勢的不斷變化，商場作為人流密集的場所，必須采取有效的疫情防控措施，保障顧客及員工的健康安全。為此，成立疫情防控工作領導小組顯得尤為重要。該小組的主要職責在于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)商場內(nèi)的疫情防控工作，確保各項措施的有效落實。以下將詳細介紹2025商場疫情防控工作領導小組的組成及其具體職責。一、領導小組組成領導小組由商場高層管理人員、各部門負責人及相關專業(yè)人士組成。具體人員包括：1.組長：商場總經(jīng)理，負責全面統(tǒng)籌疫情防控工作。2.副組長：商場副總經(jīng)理，協(xié)助組長開展工作，負責日常管理。3.成員：人力資源部負責人，負責員工健康管理及培訓。安全管理部負責人，負責場所消毒及安全監(jiān)控。營銷部負責人，負責疫情防控宣傳及顧客溝通。設施管理部負責人，負責商場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及設施維護。法務部負責人，負責相關政策的合規(guī)性及法律支持。二、疫情防控工作職責1.政策制定與實施制定商場疫情防控工作方案，明確防控措施和應急預案，確保所有員工及顧客了解并遵守相關規(guī)定。定期更新防控政策，以適應疫情的發(fā)展變化。2.健康監(jiān)測與管理負責建立健全員工健康檔案，開展定期健康檢查和監(jiān)測。對有癥狀的員工及時進行隔離和處理，確保商場內(nèi)無疫情隱患。設立健康咨詢熱線，方便員工和顧客獲取健康信息。3.環(huán)境衛(wèi)生與消毒安排專業(yè)團隊對商場進行定期消毒，特別是高頻接觸的公共區(qū)域，如電梯按鈕、扶手、衛(wèi)生間等。確保商場內(nèi)的空氣流通，定期對空調(diào)系統(tǒng)進行清潔和維護。4.顧客管理與宣傳在商場入口處設置體溫檢測設備，確保顧客進入商場前進行體溫測量。加強疫情防控知識宣傳，利用電子屏幕、宣傳單等多種形式告知顧客保持社交距離、佩戴口罩等防護措施。5.應急響應與處理建立疫情應急響應機制，一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例，立即啟動應急預案，進行隔離、消毒和相關人員的追蹤。同時，及時向衛(wèi)生部門報告，配合政府部門的疫情調(diào)查和處置。6.培訓與演練定期對員工進行疫情防控知識培訓，提升員工的防控意識和應對能力。組織應急演練，確保員工在突發(fā)情況下能夠迅速有效地應對，保障商場的安全運行。7.信息溝通與反饋建立信息反饋機制，確保各部門之間的溝通順暢。定期召開疫情防控工作會議，總結工作經(jīng)驗，分析存在的問題，提出改進措施，以不斷提高防控工作的效率。8.資源保障與協(xié)調(diào)負責協(xié)調(diào)商場內(nèi)外資源，確保疫情防控所需的物資（如口罩、消毒液、體溫計等）及時到位。與供應商保持密切聯(lián)系，建立穩(wěn)定的物資供應鏈。9.法律合規(guī)與風險控制檢查商場內(nèi)各項防控措施的合法性，確保符合當?shù)卣囊咔榉揽匾?guī)定。對潛在的法律風險進行評估，并制定相應的應對策略，避免因防控措施不當而產(chǎn)生的法律糾紛。10.總結與評估定期對疫情防控工作進行總結和評估，分析防控效果與存在的問題，形成書面報告，作為后續(xù)工作的參考依據(jù)。通過數(shù)據(jù)分析和反饋，不斷優(yōu)化防控策略，提高工作效率。三、工作流程與實施細則為確保各項職責的落實，制定詳細的工作流程和實施細則。具體包括：1.健康監(jiān)測流程設立健康監(jiān)測專崗，負責每日對員工進行健康狀況的登記與跟蹤，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報。2.清潔消毒流程制定清潔消毒標準，明確消毒頻率、使用的消毒劑種類及濃度，確保消毒工作有據(jù)可依。3.顧客入場管理流程在商場入口設置明顯的健康檢查標識，配備專人負責體溫測量和健康碼查驗，確保每位顧客都能順利入場。4.應急處置流程制定應急處置流程，明確各部門在發(fā)現(xiàn)疑似病例時的具體操作步驟和責任分工，確保迅速有效地處理突發(fā)情況。5.培訓演練流程定期組織培訓和演練，每次活動后收集反饋，及時調(diào)整和完善培訓內(nèi)容，提高員工的應急