2025年度民營醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解服務(wù)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度民營醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解服務(wù)合同合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1醫(yī)療糾紛處理機(jī)構(gòu)名稱1.2醫(yī)院名稱1.3法定代表人姓名及職務(wù)1.4合同簽訂日期第二章合同目的及適用范圍2.1合同目的2.2適用范圍2.3服務(wù)對象第三章服務(wù)內(nèi)容與要求3.1醫(yī)療糾紛處理流程3.2調(diào)解服務(wù)流程3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)期限第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款時(shí)間4.4付款憑證第五章保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3違約責(zé)任第六章合同解除與終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件6.3解除與終止的程序6.4解除與終止后的責(zé)任第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序第九章合同附件9.1合同附件一：醫(yī)療糾紛處理機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明9.2合同附件二：醫(yī)院資質(zhì)證明9.3合同附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表9.4合同附件四：其他相關(guān)文件第十章合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案10.3合同生效日期第十一章其他條款11.1不可抗力11.2法律適用11.3合同解釋11.4合同份數(shù)第十二章合同變更與補(bǔ)充12.1變更程序12.2補(bǔ)充條款第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3解除與終止的程序13.4解除與終止后的責(zé)任第十四章合同終止后的處理14.1服務(wù)終止后的處理14.2資料歸檔14.3合同解除與終止后的其他事宜合同編號_________第一章合同雙方基本信息1.1醫(yī)療糾紛處理機(jī)構(gòu)名稱：醫(yī)療糾紛處理中心1.2醫(yī)院名稱：民營醫(yī)院1.3法定代表人姓名及職務(wù)：，院長1.4合同簽訂日期：2025年1月1日第二章合同目的及適用范圍2.1合同目的：為民營醫(yī)院提供專業(yè)的醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解服務(wù)，維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益。2.2適用范圍：適用于民營醫(yī)院在日常醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)生的醫(yī)療糾紛。2.3服務(wù)對象：民營醫(yī)院及與醫(yī)院產(chǎn)生醫(yī)療糾紛的患者。第三章服務(wù)內(nèi)容與要求3.1醫(yī)療糾紛處理流程：3.1.1患者或醫(yī)院向醫(yī)療糾紛處理中心提出申請；3.1.2醫(yī)療糾紛處理中心進(jìn)行初步審查；3.1.3組織調(diào)解，邀請雙方進(jìn)行協(xié)商；3.1.4調(diào)解達(dá)成一致后，制作調(diào)解協(xié)議書；3.1.5協(xié)議履行與后續(xù)跟進(jìn)。3.2調(diào)解服務(wù)流程：3.2.1接到調(diào)解申請后，及時(shí)進(jìn)行審核；3.2.2確定調(diào)解人員，安排調(diào)解時(shí)間；3.2.3組織調(diào)解會(huì)議，進(jìn)行溝通協(xié)商；3.2.4調(diào)解成功后，簽訂調(diào)解協(xié)議書。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.3.1確保調(diào)解過程公正、公平、公開；3.3.2提供專業(yè)、高效的調(diào)解服務(wù)；3.3.3尊重醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。3.4服務(wù)期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元整。4.2支付方式：按季度支付，每季度支付人民幣萬元。4.3付款時(shí)間：每個(gè)季度首月15日前。4.4付款憑證：付款方需提供銀行轉(zhuǎn)賬憑證。第五章保密條款5.1保密信息：涉及醫(yī)患雙方的個(gè)人信息、案件細(xì)節(jié)等。5.2保密義務(wù)：雙方均應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。5.3違約責(zé)任：若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章合同解除與終止6.1合同解除條件：6.1.1雙方協(xié)商一致；6.1.2一方違約，另一方提出解除；6.1.3發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。6.2合同終止條件：6.2.1服務(wù)期限屆滿；6.2.2雙方協(xié)商一致；6.2.3一方違約，另一方提出終止；6.2.4發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。6.3解除與終止的程序：6.3.1提前通知對方；6.3.2確認(rèn)解除或終止日期；6.3.3履行合同解除或終止后的后續(xù)事宜。6.4解除與終止后的責(zé)任：6.4.1雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自義務(wù)；6.4.2解除或終止后，應(yīng)妥善處理遺留問題。第七章違約責(zé)任7.1違約情形：7.1.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；7.1.2未按約定提供調(diào)解服務(wù)；7.1.3提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；7.1.4違反保密義務(wù)。7.2違約責(zé)任：7.2.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金；7.2.2未按約定提供調(diào)解服務(wù)的，應(yīng)賠償因此造成的損失；7.2.3提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；7.2.4違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3違約賠償：7.3.1按照實(shí)際損失賠償；7.3.2若無法確定實(shí)際損失，則按合同約定賠償；7.3.3若雙方協(xié)商一致，可采取其他賠償方式。第八章爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：無8.3爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并盡快協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章合同附件9.1合同附件一：醫(yī)療糾紛處理機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明9.2合同附件二：醫(yī)院資質(zhì)證明9.3合同附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表9.4合同附件四：其他相關(guān)文件第十章合同生效與備案10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同備案：本合同需提交至相關(guān)部門備案。10.3合同生效日期：2025年1月1日第十一章其他條款11.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。11.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。11.3合同解釋：本合同條款如有歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)公平、公正的原則進(jìn)行解釋。11.4合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第十二章合同變更與補(bǔ)充12.1變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容時(shí)，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署變更協(xié)議。12.2補(bǔ)充條款：本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件：參照第六章合同解除與終止的相關(guān)條款。13.2合同終止條件：參照第六章合同解除與終止的相關(guān)條款。13.3解除與終止的程序：參照第六章合同解除與終止的相關(guān)條款。13.4解除與終止后的責(zé)任：參照第六章合同解除與終止的相關(guān)條款。第十四章合同終止后的處理14.1服務(wù)終止后的處理：雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理服務(wù)終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于資料歸檔、費(fèi)用結(jié)算等。14.2資料歸檔：雙方應(yīng)將合同、附件及相關(guān)文件歸檔保存。14.3合同終止后的其他事宜：雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，處理合同終止后的其他事宜。________________________（醫(yī)院名稱）________________________（醫(yī)療糾紛處理機(jī)構(gòu)名稱）簽字：________________________（醫(yī)院法定代表人或授權(quán)代表）________________________（醫(yī)療糾紛處理機(jī)構(gòu)法定代表人或授權(quán)代表）日期：____________________（簽字日期）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明：本條款明確甲方在醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解服務(wù)中的主導(dǎo)地位，包括但不限于糾紛處理流程的決策權(quán)、調(diào)解結(jié)果的最終確認(rèn)權(quán)等。1.2糾紛處理優(yōu)先級條款說明：本條款規(guī)定，在醫(yī)療糾紛處理過程中，如遇緊急情況，甲方有權(quán)優(yōu)先處理，并確保醫(yī)療糾紛得到及時(shí)、有效的解決。1.3調(diào)解結(jié)果執(zhí)行條款說明：本條款規(guī)定，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，乙方應(yīng)無條件執(zhí)行，如乙方不執(zhí)行，甲方有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。1.4甲方監(jiān)督權(quán)條款說明：本條款賦予甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)，包括但不限于定期檢查、評估乙方服務(wù)質(zhì)量等。1.5甲方培訓(xùn)權(quán)條款說明：本條款規(guī)定，甲方有權(quán)對乙方工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)水平和調(diào)解能力。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款說明：本條款明確乙方在醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解服務(wù)中的主導(dǎo)地位，包括但不限于糾紛處理流程的決策權(quán)、調(diào)解結(jié)果的最終確認(rèn)權(quán)等。2.2乙方獨(dú)立調(diào)解權(quán)條款說明：本條款規(guī)定，乙方在調(diào)解過程中享有獨(dú)立調(diào)解權(quán)，甲方不得干預(yù)乙方的工作。2.3乙方保密義務(wù)條款說明：本條款規(guī)定，乙方在處理醫(yī)療糾紛過程中，對涉及患者隱私和醫(yī)院商業(yè)秘密的信息負(fù)有保密義務(wù)。2.4乙方服務(wù)質(zhì)量保證條款說明：本條款規(guī)定，乙方應(yīng)保證提供的調(diào)解服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.5乙方培訓(xùn)與提升條款說明：本條款規(guī)定，乙方應(yīng)定期對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升其專業(yè)水平和調(diào)解能力，以滿足甲方需求。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介條款說明：本條款明確第三方中介在醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解服務(wù)中的角色和職責(zé)，包括但不限于組織調(diào)解、協(xié)調(diào)雙方溝通等。3.2第三方中介資質(zhì)要求條款說明：本條款規(guī)定，第三方中介應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，以保證其能夠勝任醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解服務(wù)。3.3第三方中介費(fèi)用條款說明：本條款規(guī)定，第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.4第三方中介保密義務(wù)條款說明：本條款規(guī)定，第三方中介在處理醫(yī)療糾紛過程中，對涉及患者隱私和醫(yī)院商業(yè)秘密的信息負(fù)有保密義務(wù)。3.5第三方中介責(zé)任條款說明：本條款規(guī)定，若第三方中介在處理醫(yī)療糾紛過程中出現(xiàn)失誤或違法行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償因此給甲方或乙方造成的損失。3.6第三方中介更換條款說明：本條款規(guī)定，如第三方中介無法履行職責(zé)或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，雙方有權(quán)更換第三方中介，并重新協(xié)商相關(guān)事宜。3.7第三方中介評估條款說明：本條款規(guī)定，雙方應(yīng)定期對第三方中介的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，以確保其能夠持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.合同附件一：醫(yī)療糾紛處理機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明2.合同附件二：醫(yī)院資質(zhì)證明3.合同附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.合同附件四：其他相關(guān)文件（包括但不限于調(diào)解協(xié)議書、費(fèi)用支付憑證、培訓(xùn)記錄等）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用認(rèn)定：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的，視為違約。2.違約行為：未按約定提供調(diào)解服務(wù)認(rèn)定：若乙方未按合同約定提供調(diào)解服務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，視為違約。3.違約行為：提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)認(rèn)定：若任何一方在處理醫(yī)療糾紛過程中提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致糾紛處理結(jié)果不公，視為違約。4.違約行為：違反保密義務(wù)認(rèn)定：若任何一方泄露對方保密信息，視為違約。5.違約行為：第三方中介無法履行職責(zé)或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為認(rèn)定：若第三方中介在處理醫(yī)療糾紛過程中出現(xiàn)重大失誤或違法行為，導(dǎo)致糾紛處理結(jié)果不公，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.調(diào)解：指在第三方中介的主持下，醫(yī)患雙方通過協(xié)商達(dá)成一致，解決醫(yī)療糾紛的方式。3.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.保密信息：指涉及醫(yī)患雙方的個(gè)人信息、案件細(xì)節(jié)等，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：雙方對調(diào)解結(jié)果不滿意解決辦法：可重新協(xié)商或?qū)で笃渌緩浇鉀Q糾紛。2.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量問題解決辦法：評估第三方中介服務(wù)質(zhì)量，必要時(shí)更換中介。3.問題：費(fèi)用支付爭議解決辦法：按照合同約定解決費(fèi)用支付問題，如協(xié)商不成，可尋求法律途徑。五、所有應(yīng)用場景：1.醫(yī)療糾紛發(fā)生時(shí)，醫(yī)院與患者之間的糾紛處理。2.醫(yī)療糾紛調(diào)解過程中，第三方中介的介入與協(xié)調(diào)。3.醫(yī)療糾紛調(diào)解成功后，調(diào)解協(xié)議的履行與后續(xù)跟進(jìn)。4.醫(yī)療糾紛調(diào)解失敗后，尋求法律途徑解決糾紛。全文完。2025年度民營醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1醫(yī)院名稱、地址、法定代表人1.2服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱、地址、法定代表人第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1醫(yī)療糾紛處理服務(wù)2.2醫(yī)療糾紛調(diào)解服務(wù)2.3服務(wù)方式及范圍第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間3.2服務(wù)終止時(shí)間第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2付款方式4.3付款時(shí)間第五條服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任和義務(wù)5.1服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備的條件5.2服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守的規(guī)定5.3服務(wù)機(jī)構(gòu)對糾紛處理的保密義務(wù)第六條醫(yī)院責(zé)任和義務(wù)6.1醫(yī)院應(yīng)配合服務(wù)機(jī)構(gòu)開展糾紛處理工作6.2醫(yī)院應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)6.3醫(yī)院對糾紛處理的保密義務(wù)第七條爭議解決方式7.1爭議解決途徑7.2爭議解決期限7.3爭議解決費(fèi)用第八條合同變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同解除后的處理第九條合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止后的處理第十條違約責(zé)任10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.2違約金的計(jì)算及支付第十一條不可抗力11.1不可抗力的認(rèn)定11.2不可抗力事件的處理第十二條合同的生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：保密協(xié)議第十四條其他約定14.1雙方協(xié)商一致的其他約定14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1醫(yī)院名稱：X民營醫(yī)院1.2醫(yī)院地址：X省X市X區(qū)X路X號1.3醫(yī)院法定代表人：1.4服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱：X醫(yī)療糾紛處理中心1.5服務(wù)機(jī)構(gòu)地址：X省X市X區(qū)X路X號1.6服務(wù)機(jī)構(gòu)法定代表人：第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1醫(yī)療糾紛處理服務(wù)2.1.1服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并收集相關(guān)證據(jù)。2.1.2服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助醫(yī)院與患者進(jìn)行溝通，尋求解決方案。2.1.3服務(wù)機(jī)構(gòu)對醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助雙方達(dá)成和解協(xié)議。2.2醫(yī)療糾紛調(diào)解服務(wù)2.2.1服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)法律法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，對醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)解。2.2.2服務(wù)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的調(diào)解方案，協(xié)助醫(yī)院提高醫(yī)療糾紛處理效率。2.2.3服務(wù)機(jī)構(gòu)對調(diào)解結(jié)果進(jìn)行跟蹤，確保調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間：2025年1月1日3.2服務(wù)終止時(shí)間：2025年12月31日第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）4.2付款方式：4.2.1首付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，醫(yī)院支付服務(wù)機(jī)構(gòu)人民幣伍萬元整（￥50,000.00）。4.2.2結(jié)算款：服務(wù)期滿后，醫(yī)院根據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)報(bào)告，支付剩余款項(xiàng)。第五條服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任和義務(wù)5.1服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備的條件：5.1.1具有獨(dú)立法人資格，擁有專業(yè)的醫(yī)療糾紛處理團(tuán)隊(duì)。5.2服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守的規(guī)定：5.2.1嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)醫(yī)療行業(yè)的合法權(quán)益。5.2.2保守醫(yī)療糾紛處理過程中的保密信息。5.3服務(wù)機(jī)構(gòu)對糾紛處理的保密義務(wù)：5.3.1對醫(yī)院提交的病例資料、患者信息等保密，未經(jīng)醫(yī)院同意不得向任何第三方泄露。第六條醫(yī)院責(zé)任和義務(wù)6.1醫(yī)院應(yīng)配合服務(wù)機(jī)構(gòu)開展糾紛處理工作：6.1.1及時(shí)向服務(wù)機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療糾紛相關(guān)資料。6.1.2配合服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)工作。6.1.3遵循服務(wù)機(jī)構(gòu)提出的調(diào)解方案，積極與患者溝通。6.2醫(yī)院應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)：6.2.1嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，保障患者合法權(quán)益。6.2.2不斷完善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。6.3醫(yī)院對糾紛處理的保密義務(wù)：6.3.1對服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的調(diào)解方案、患者信息等保密，未經(jīng)服務(wù)機(jī)構(gòu)同意不得向任何第三方泄露。第七條爭議解決方式7.1爭議解決途徑：7.1.1雙方協(xié)商解決。7.1.2依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。7.2爭議解決期限：7.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決。7.2.2如協(xié)商不成，雙方可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。7.3爭議解決費(fèi)用：7.3.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。7.3.2如雙方協(xié)商解決，爭議解決費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。第八條合同變更與解除8.1合同變更的條件：8.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.1.2因國家政策調(diào)整導(dǎo)致合同履行困難。8.1.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容。8.2合同解除的條件：8.2.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍未糾正。8.2.2一方喪失履行合同能力，無法履行合同。8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，且雙方無法協(xié)商一致繼續(xù)履行。8.3合同解除后的處理：8.3.1解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算未履行部分的費(fèi)用。8.3.2雙方應(yīng)相互返還已提供的服務(wù)或支付的費(fèi)用。8.3.3雙方應(yīng)協(xié)助對方處理因合同解除產(chǎn)生的善后事宜。第九條合同終止9.1合同終止條件：9.1.1服務(wù)期限屆滿，合同自動(dòng)終止。9.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。9.1.3因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，合同終止。9.2合同終止后的處理：9.2.1雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算未履行部分的費(fèi)用。9.2.2雙方應(yīng)相互返還已提供的服務(wù)或支付的費(fèi)用。9.2.3雙方應(yīng)協(xié)助對方處理因合同終止產(chǎn)生的善后事宜。第十條違約責(zé)任10.1違約責(zé)任承擔(dān)：10.1.1違約方應(yīng)根據(jù)違約程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額由雙方協(xié)商確定。10.2違約金的計(jì)算及支付：10.2.1違約金按未履行部分合同金額的百分比計(jì)算。10.2.2違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后10個(gè)工作日內(nèi)支付。第十一條不可抗力11.1不可抗力的認(rèn)定：11.1.1因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的因素導(dǎo)致的合同無法履行。11.2不可抗力事件的處理：11.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。11.2.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或部分履行合同。第十二條合同的生效與解除12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2合同內(nèi)容完整、明確。12.2合同解除條件：12.2.1合同生效后，任何一方違反合同約定，可提出解除合同。12.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致可解除合同。第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：保密協(xié)議第十四條其他約定14.1雙方協(xié)商一致的其他約定：14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.1.2本合同未盡事宜，適用《中華人民共和國合同法》的相關(guān)規(guī)定。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方的定義：本合同所稱第三方，是指在醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同履行過程的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于調(diào)解機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、法律顧問等。1.2第三方介入的范圍：1.2.1第三方介入的主要目的是協(xié)助甲乙雙方解決醫(yī)療糾紛，包括但不限于提供調(diào)解服務(wù)、鑒定服務(wù)、法律咨詢等。1.2.2第三方介入的具體范圍和方式由甲乙雙方在合同中明確約定。第二條第三方介入的程序2.1第三方介入的申請：2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方提出介入申請。2.1.2第三方在收到申請后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。2.2第三方介入的確認(rèn)：2.2.1甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，就第三方的身份、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)達(dá)成書面協(xié)議。2.2.2第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的補(bǔ)充部分，與本合同具有同等法律效力。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和本合同的約定，履行其職責(zé)。3.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保證其行為的合法性、公正性和專業(yè)性。3.1.3第三方對因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，向甲乙雙方提出建議或要求。第四條第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額：4.1.1第三方對本合同項(xiàng)下的責(zé)任，總額不超過人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。4.1.2超過責(zé)任限額的損失，由甲乙雙方自行承擔(dān)。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)，甲方不得要求第三方向第三方以外的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，不得向第三方以外的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)支付。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方應(yīng)直接向乙方提供服務(wù)，乙方不得要求第三方向第三方以外的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，不得向第三方以外的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)支付。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：5.3.1第三方與甲乙雙方之間不存在隸屬關(guān)系，第三方的服務(wù)行為不代表甲乙任何一方。5.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)獨(dú)立判斷，不受甲乙雙方的影響。第六條第三方的更換6.1第三方更換的條件：6.1.1第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。6.1.2第三方違反合同約定，經(jīng)甲乙雙方催告后仍未糾正。6.2第三方更換的程序：6.2.1甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，決定更換第三方。6.2.2更換第三方后，甲乙雙方應(yīng)與新第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第七條第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入的費(fèi)用：7.1.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。7.1.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在第三方介入前由甲乙雙方支付。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的爭議解決：8.1.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。第九條第三方介入的保密9.1第三方介入的保密：9.1.1第三方應(yīng)對甲乙雙方提供的資料和秘密信息予以保密。9.1.2第三方不得向任何第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私信息。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：列明服務(wù)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于醫(yī)療糾紛處理、調(diào)解服務(wù)、咨詢建議等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)項(xiàng)目和具體內(nèi)容。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，包括但不限于咨詢費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、鑒定費(fèi)等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲乙雙方及第三方在合同履行過程中對保密信息的處理方式和責(zé)任。附件說明：本附件作為合同附件，用于保護(hù)甲乙雙方及第三方的商業(yè)秘密和隱私信息。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事宜，包括但不限于第三方身份、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。附件說明：本附件作為合同附件，用于補(bǔ)充第三方介入的相關(guān)內(nèi)容。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭議解決的方式、程序和費(fèi)用等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確爭議解決的相關(guān)事宜。6.附件六：合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求：在合同履行過程中，服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲乙雙方提交合同履行情況報(bào)告。附件說明：本附件作為合同附件，用于記錄合同履行過程中的重要事項(xiàng)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.2服務(wù)機(jī)構(gòu)未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。1.3第三方未按合同約定履行職責(zé)。1.4甲乙雙方未按合同約定提供相關(guān)資料和協(xié)助。1.5任何一方泄露合同履行過程中的保密信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2違約金金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。2.3賠償損失包括但不限于直接損失和間接損失，由違約方承擔(dān)。3.違約示例說明：3.1甲乙雙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)機(jī)構(gòu)有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求支付違約金。3.2服務(wù)機(jī)構(gòu)未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲乙雙方有權(quán)要求服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3第三方未按合同約定履行職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)連帶責(zé)任。3.4甲乙雙方未按合同約定提供相關(guān)資料和協(xié)助，導(dǎo)致合同履行受阻，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.5任何一方泄露合同履行過程中的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并賠償因泄露造成的損失。全文完。2025年度民營醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱及地址1.2服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱及地址1.3雙方法定代表人或授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)方式3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)流程3.3服務(wù)評價(jià)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3支付方式及時(shí)間5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后果9.合同生效及終止9.1生效條件9.2生效日期9.3終止條件9.4終止程序10.合同附件10.1服務(wù)協(xié)議10.2費(fèi)用清單10.3其他相關(guān)文件11.合同簽署11.1簽署時(shí)間11.2簽署地點(diǎn)11.3簽署人員12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更生效13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同語言第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱：民營醫(yī)院1.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)地址：省市區(qū)路號1.3服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱：醫(yī)療糾紛調(diào)解中心1.4服務(wù)機(jī)構(gòu)地址：省市區(qū)路號1.5醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定代表人：1.6服務(wù)機(jī)構(gòu)法定代表人：1.7醫(yī)療機(jī)構(gòu)授權(quán)代表：1.8服務(wù)機(jī)構(gòu)授權(quán)代表：趙六2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍：包括但不限于醫(yī)療糾紛的調(diào)解、咨詢、法律援助等服務(wù)。2.2服務(wù)期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.3服務(wù)方式：線上線下相結(jié)合，包括但不限于電話、郵件、現(xiàn)場調(diào)解等。3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：遵循國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，提供專業(yè)、高效、公正的調(diào)解服務(wù)。3.2服務(wù)流程：受理、調(diào)查、調(diào)解、調(diào)解結(jié)果確認(rèn)、調(diào)解協(xié)議履行等環(huán)節(jié)。3.3服務(wù)評價(jià)：客戶滿意度調(diào)查，每年至少一次。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬元整。4.2費(fèi)用構(gòu)成：包含調(diào)解服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、法律援助費(fèi)等。4.3支付方式及時(shí)間：每年支付一次，具體支付時(shí)間由雙方協(xié)商確定。5.保密條款5.1保密內(nèi)容：涉及醫(yī)療機(jī)構(gòu)及服務(wù)機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密、患者隱私等。5.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年。5.3違約責(zé)任：若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合要求、泄露保密信息等。6.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約賠償：具體賠償金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。7.爭議解決7.1爭議解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則提交仲裁委員會(huì)仲裁。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)：省市仲裁委員會(huì)。7.3爭議解決程序：按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。8.合同解除8.1解除條件8.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正的；8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的；8.1.3合同約定的其他解除條件。8.2解除程序8.2.1解除合同需書面通知對方，并說明解除原因；8.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在接到通知之日起一定期限內(nèi)書面回復(fù)是否同意解除；8.2.3雙方同意解除的，應(yīng)簽署解除協(xié)議，明確解除日期及后續(xù)事宜。8.3解除后果8.3.2雙方應(yīng)相互退還已收取的款項(xiàng)；8.3.3解除合同不影響雙方根據(jù)合同已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。9.合同生效及終止9.1生效條件9.1.1雙方簽字蓋章；9.1.2支付首期服務(wù)費(fèi)用；9.1.3合同約定的其他生效條件。9.2生效日期9.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3終止條件9.3.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；9.3.2合同解除；9.3.3合同約定的其他終止條件。10.合同附件10.1服務(wù)協(xié)議10.2費(fèi)用清單10.3其他相關(guān)文件11.合同簽署11.1簽署時(shí)間：2025年1月1日11.2簽署地點(diǎn)：省市區(qū)路號會(huì)議室11.3簽署人員：醫(yī)療機(jī)構(gòu)代表：，服務(wù)機(jī)構(gòu)代表：12.合同變更12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致；12.1.2符合法律法規(guī)及合同約定的變更條件。12.2變更程序12.2.1提出變更申請；12.2.2雙方協(xié)商達(dá)成一致；12.2.3簽署變更協(xié)議。12.3變更生效12.3.1變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同解除13.1解除條件13.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正的；13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的；13.1.3合同約定的其他解除條件。13.2解除程序13.2.1解除合同需書面通知對方，并說明解除原因；13.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在接到通知之日起一定期限內(nèi)書面回復(fù)是否同意解除；13.2.3雙方同意解除的，應(yīng)簽署解除協(xié)議，明確解除日期及后續(xù)事宜。13.3解除后果13.3.2雙方應(yīng)相互退還已收取的款項(xiàng)；13.3.3解除合同不影響雙方根據(jù)合同已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。14.其他約定14.1通知方式14.1.1以書面形式通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送；14.1.2通知送達(dá)時(shí)間為送達(dá)地工作日的下一個(gè)工作日。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同語言14.3.1本合同采用中文書寫，如合同內(nèi)容與外文版本有沖突，以中文版本為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，具有中立地位的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入條件15.2.1雙方在協(xié)商過程中無法達(dá)成一致意見；15.2.2雙方認(rèn)為有必要引入第三方以促進(jìn)糾紛解決；15.2.3合同中約定的其他介入條件。15.3第三方介入程序15.3.1雙方共同商定第三方人選；15.3.2第三方同意介入并簽署相關(guān)協(xié)議；15.3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，提供必要的信息和資料。15.4第三方職責(zé)15.4.1第三方應(yīng)公正、公平地處理醫(yī)療糾紛；15.4.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；15.4.3第三方應(yīng)保守雙方商業(yè)秘密和患者隱私。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；15.5.2第三方有權(quán)根據(jù)事實(shí)和法律獨(dú)立作出判斷；15.5.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方履行調(diào)解協(xié)議。15.6第三方責(zé)任15.6.1第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；15.6.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，但不得超過合同總金額的10%。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方介入的合法性和合理性；16.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用；16.1.3甲方應(yīng)配合第三方進(jìn)行調(diào)查和調(diào)解工作。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)確保第三方介入的合法性和合理性；16.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用；16.2.3乙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行調(diào)查和調(diào)解工作。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方在處理醫(yī)療糾紛時(shí)，應(yīng)獨(dú)立于甲方，不受甲方影響；17.1.2第三方對甲方的醫(yī)療行為和責(zé)任進(jìn)行客觀評價(jià)。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方在處理醫(yī)療糾紛時(shí)，應(yīng)獨(dú)立于乙方，不受乙方影響；17.2.2第三方對乙方的調(diào)解服務(wù)進(jìn)行客觀評價(jià)。17.3第三方與患者的劃分17.3.1第三方在處理醫(yī)療糾紛時(shí)，應(yīng)保護(hù)患者的合法權(quán)益；17.3.2第三方應(yīng)尊重患者的隱私權(quán)。17.4第三方與合同其他方的劃分17.4.1第三方在處理醫(yī)療糾紛時(shí)，應(yīng)遵守合同約定，維護(hù)合同的合法權(quán)益；17.4.2第三方應(yīng)尊重合同其他方的合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。說明：服務(wù)協(xié)議是合同的核心附件，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.費(fèi)用清單詳細(xì)要求：列出所有服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用，包括但不限于調(diào)解服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、法律援助費(fèi)等。說明：費(fèi)用清單是合同的重要組成部分，明確了雙方的費(fèi)用承擔(dān)。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定第三方介入的條件、程序、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同的重要補(bǔ)充，確保第三方介入的合法性和有效性。4.患者隱私保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定患者隱私信息的收集、使用、存儲(chǔ)、披露等。說明：患者隱私保護(hù)協(xié)議是合同的重要補(bǔ)充，確?；颊唠[私安全。5.調(diào)解記錄詳細(xì)要求：記錄調(diào)解過程中的重要信息，包括調(diào)解時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、調(diào)解內(nèi)容、調(diào)解結(jié)果等。說明：調(diào)解記錄是合同的重要補(bǔ)充，為后續(xù)的糾紛處理提供依據(jù)。6.調(diào)解協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容，包括雙方的權(quán)利和義務(wù)、履行方式、違約責(zé)任等。說明：調(diào)解協(xié)議是合同的重要補(bǔ)充，明確了雙方在調(diào)解協(xié)議下的權(quán)利和義務(wù)。7.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：爭議解決協(xié)議是合同的重要補(bǔ)充，確保爭議得到有效解決。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定合同變更的條件、程序、生效日期等。說明：合同變更協(xié)議是合同的重要補(bǔ)充，確保合同變更的合法性和有效性。9.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定合同解除的條件、程序、生效日期等。說明：合同解除協(xié)議是合同的重要補(bǔ)充，確保合同解除的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為詳細(xì)要求：包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合要求、泄露保密信息、違反調(diào)解協(xié)議等。說明：違約行為是指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：根據(jù)違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、損失大小等因素進(jìn)行認(rèn)定。說明：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是確定違約責(zé)任的重要依據(jù)。3.違約責(zé)任示例違約行為：服務(wù)機(jī)構(gòu)未按時(shí)提供調(diào)解服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約行為：醫(yī)療機(jī)構(gòu)泄露患者隱私信息。責(zé)任認(rèn)定：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。違約行為：第三方在調(diào)解過程中泄露商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。全文完。2025年度民營醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解服務(wù)合同3合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景本合同旨在規(guī)范2025年度民營醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解服務(wù)，明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保醫(yī)療糾紛得到公正、及時(shí)、有效的處理。2.2目的本合同的目的如下：（1）提高醫(yī)療糾紛處理效率，降低醫(yī)療糾紛對民營醫(yī)院的影響；（2）保障患者合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)療秩序；（3）促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，提升醫(yī)院形象。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）醫(yī)療糾紛：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診療活動(dòng)中，因醫(yī)療行為引起的醫(yī)患雙方之間的爭議；（2）調(diào)解：指在第三方主持下，醫(yī)患雙方就醫(yī)療糾紛進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見，解決爭議的過程。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）民營醫(yī)院：指非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包括營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)和非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)；（2）醫(yī)療糾紛處理：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)在發(fā)生醫(yī)療糾紛后，采取各種措施，依法解決爭議的過程；（3）調(diào)解服務(wù)：指乙方為甲方提供的醫(yī)療糾紛調(diào)解服務(wù)，包括調(diào)解方案制定、調(diào)解過程組織、調(diào)解結(jié)果執(zhí)行等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)配合乙方開展調(diào)解工作，提供相關(guān)資料和證據(jù)；（4）甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)醫(yī)療秩序。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解服務(wù)；（3）乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)醫(yī)療秩序；（4）乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方信息。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，在甲方所在地開展醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同期滿或終止條件成就時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理合同終止手續(xù)；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并協(xié)商解決。6.4終止后果（1）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用；（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)相互配合，妥善處理遺留問題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：乙方根據(jù)甲方需求提供的醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解基本服務(wù)費(fèi)用；（2）增值服務(wù)費(fèi)：乙方在基本服務(wù)基礎(chǔ)上，根據(jù)甲方特殊需求提供的增值服務(wù)費(fèi)用；（3）差旅費(fèi)：乙方為履行本合同產(chǎn)生的合理差旅費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：根據(jù)合同履行過程中產(chǎn)生的其他必要費(fèi)用。7.2支付方式（1）基本服務(wù)費(fèi)及增值服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）差旅費(fèi)：乙方在發(fā)生差旅費(fèi)用后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到清單后十個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）其他費(fèi)用：按照雙方協(xié)商一致的方式支付。7.3支付時(shí)間（1）基本服務(wù)費(fèi)及增值服務(wù)費(fèi)：合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)；（2）差旅費(fèi)：發(fā)生差旅費(fèi)用后十個(gè)工作日內(nèi)；（3）其他費(fèi)用：按照雙方協(xié)商一致的時(shí)間支付。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)直接匯入乙方指定的賬戶；（2）乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)向甲方出具相應(yīng)的收款憑證；（3）若甲方逾期支付費(fèi)用，乙方有權(quán)按照中國人民銀行同期貸款利率收取滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金；（2）若甲方違反保密條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）若乙方未按合同約定提供醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解服務(wù)，應(yīng)向甲方退還已收取的費(fèi)用；（2）若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）若甲乙雙方因違約行為造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）賠償金額及方式由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）涉及醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解過程中的敏感信息；（3）其他雙方約定需保密的信息。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限為合同生效之日起五年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)等；（3）政府行為：政府政策、法律、法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力事件發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對方；（2）不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件消除后，甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)等政治事件；（3）政府政策、法律、法規(guī)的變更等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商不成，甲乙雙方可依法向調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解，或向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁，或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，甲乙任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容；（2）合同項(xiàng)下的醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解服務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利；（2）本合同簽訂后，乙方保留對甲方提供的信息資料進(jìn)行保密的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）若發(fā)生醫(yī)療糾紛，乙方保留對糾紛進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查和調(diào)解的權(quán)利；（2）乙方保留對甲方提供的醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解方案進(jìn)行修改和補(bǔ)充的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，對本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議；（2）修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）修改或補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以修改或補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同做好醫(yī)療糾紛處理及調(diào)解工作；（2）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)提供相關(guān)資料和證據(jù)。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)通過電話、郵件、會(huì)議等方式保持溝通；（2）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式履行協(xié)助與配合義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方