2025年度智慧城市基礎設施運維管理合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧城市基礎設施運維管理合同合同編號_________一、合同主體1.甲方（智慧城市基礎設施運維管理服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（智慧城市基礎設施運維管理服務接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確2025年度智慧城市基礎設施運維管理的服務內(nèi)容、雙方的權利與義務、合同履行條件等，確保智慧城市基礎設施的穩(wěn)定運行，提升城市管理水平。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市管理條例》及相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語2.基礎設施：指城市供水、供電、供氣、供熱、交通、通信、排水、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等公共服務設施。3.2關鍵詞解釋1.運維管理：指對智慧城市基礎設施進行日常維護、監(jiān)控、優(yōu)化、升級等管理活動。2.服務期限：指本合同約定的智慧城市基礎設施運維管理服務期限。3.服務內(nèi)容：指本合同約定的智慧城市基礎設施運維管理的具體內(nèi)容。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供智慧城市基礎設施運維管理服務。2.甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查，確保服務質(zhì)量。3.甲方應按時支付乙方約定的服務費用。4.2乙方的權利和義務1.乙方應按照合同約定，提供高質(zhì)量的智慧城市基礎設施運維管理服務。2.乙方應確保智慧城市基礎設施的正常運行，對突發(fā)故障進行及時處理。3.乙方應定期向甲方報告運維管理情況，接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同約定的智慧城市基礎設施運維管理服務地點為：____________________。5.3合同履行方式乙方應按照合同約定，通過現(xiàn)場服務、遠程監(jiān)控、數(shù)據(jù)交換等方式，為甲方提供智慧城市基礎設施運維管理服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見；2.雙方應在終止后15日內(nèi)，辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應按照約定結(jié)算服務費用；2.雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題。七、費用與支付7.1費用構成1.運維管理服務費：根據(jù)智慧城市基礎設施的規(guī)模和復雜程度，乙方將按照約定的標準收取運維管理服務費。2.人工成本：包括但不限于乙方派駐現(xiàn)場工作人員的工資、福利、社會保險等。3.設備折舊及維護費：乙方用于運維管理服務的設備折舊及維護費用。4.其他費用：包括但不限于差旅費、通訊費、培訓費等。7.2支付方式1.乙方應向甲方開具正規(guī)發(fā)票，甲方應在收到發(fā)票后按照約定支付費用。2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方費用。7.3支付時間1.每月運維管理服務結(jié)束后，乙方應在次月5日前向甲方提交上月服務費用結(jié)算報告及發(fā)票。2.甲方應在收到乙方提交的結(jié)算報告及發(fā)票后15個工作日內(nèi)支付當月費用。7.4支付條款1.甲方支付乙方費用的同時，應保留支付憑證。2.乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方開具相應的收款憑證。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付乙方費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的1%。2.甲方如違反合同約定，導致乙方無法正常履行合同義務的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約1.乙方未按時提供運維管理服務的，應向甲方支付違約金，違約金為應提供服務費用總額的1%。2.乙方如違反合同約定，導致智慧城市基礎設施運行出現(xiàn)重大故障的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式1.甲方和乙方因違約行為給對方造成損失的，應根據(jù)實際損失情況，協(xié)商確定賠償金額和方式。2.賠償金額應包括但不限于直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等。2.合同中約定的其他保密事項。9.2保密期限本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料。2.不可抗力事件發(fā)生導致合同無法履行的，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實例1.地震、洪水、臺風等自然災害；2.政府政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等社會異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同權利義務。2.雙方同意轉(zhuǎn)讓的，應書面通知對方，并辦理相關手續(xù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中約定的特殊事項；2.乙方派駐現(xiàn)場工作人員的派遣合同。十三、權利的保留13.1權力保留1.本合同中未明確約定的權利，甲方保留所有權利。2.乙方在履行合同過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權，歸乙方所有。13.2特殊權力保留1.甲方保留對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估的權利。2.甲方保留在必要時對乙方工作流程進行調(diào)整的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.雙方對本合同的修改和補充，應以書面形式進行。2.修改和補充內(nèi)容應作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.本合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面修改或補充合同內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應就智慧城市基礎設施運維管理事宜進行及時溝通和協(xié)作。2.雙方應共同解決合同履行過程中遇到的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過會議、電話、電子郵件等方式進行溝通。2.雙方應按照合同約定的時間、地點和要求進行現(xiàn)場服務。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間就智慧城市基礎設施運維管理事宜的完整協(xié)議，取代了以前的所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同的增減條款，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。十七、簽字、日期、蓋章甲方（智慧城市基礎設施運維管理服務提供方）：法定代表人（或授權代表）：____________________簽字：____________________日期：____________________乙方（智慧城市基礎設施運維管理服務接受方）：法定代表人（或授權代表）：____________________簽字：____________________日期：____________________附件：1.本合同的修改和補充協(xié)議（如有）。附件及其他說明解釋一、附件列表：1.本合同的修改和補充協(xié)議（如有）。2.智慧城市基礎設施運維管理服務明細表。3.乙方派駐現(xiàn)場工作人員的派遣合同（如有）。4.雙方協(xié)商一致的其他附件。二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付乙方費用的，視為違約。違反合同約定，導致乙方無法正常履行合同義務的，視為違約。2.乙方違約：未按時提供運維管理服務的，視為違約。違反合同約定，導致智慧城市基礎設施運行出現(xiàn)重大故障的，視為違約。違約行為的認定依據(jù)合同條款和相關法律法規(guī)，雙方應友好協(xié)商解決。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關系的法律規(guī)范。2.城市管理條例：規(guī)范城市管理活動的法律規(guī)范。3.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.知識產(chǎn)權：包括專利權、商標權、著作權等。5.違約金：因違約行為給對方造成損失而支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方無法按時提供運維管理服務。解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整服務時間或增加人員，確保服務質(zhì)量和效率。2.問題：甲方未按時支付乙方費用。解決辦法：甲方應在收到乙方提交的結(jié)算報告及發(fā)票后15個工作日內(nèi)支付費用，如逾期支付，應向乙方支付違約金。3.問題：智慧城市基礎設施出現(xiàn)重大故障。解決辦法：乙方應立即采取措施進行修復，并及時通知甲方，雙方共同協(xié)商解決故障。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方合同主體引入2.丙方責任丙方應按照本合同約定，協(xié)助甲方或乙方完成智慧城市基礎設施運維管理工作。丙方應保證其提供的服務符合合同要求，并對因自身原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問題承擔相應責任。3.丙方權利丙方有權要求甲方或乙方按照合同約定支付服務費用。丙方有權根據(jù)合同約定，獲取甲方或乙方提供的相關信息和數(shù)據(jù)。4.丙方義務丙方應遵守國家相關法律法規(guī)，確保其提供的服務合法合規(guī)。丙方應保守甲方或乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利增加乙方有權要求甲方提供必要的設備、工具和資料，以便乙方履行合同義務。乙方有權要求甲方在出現(xiàn)不可抗力事件時，根據(jù)合同約定調(diào)整服務費用。2.乙方利益條款增加乙方有權獲得因智慧城市基礎設施運維管理服務產(chǎn)生的經(jīng)濟效益。乙方有權獲得因技術創(chuàng)新或優(yōu)化方案而獲得的獎勵。3.甲方的違約及限制條款增加甲方未按時支付乙方費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的1%。甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行合同義務的，應承擔相應的法律責任。甲方不得要求乙方提供超出合同約定范圍的服務。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利增加甲方可對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查，確保服務質(zhì)量。甲方可要求乙方對智慧城市基礎設施進行定期檢查，預防潛在問題。2.甲方的利益條款增加甲方可享受因智慧城市基礎設施運維管理服務帶來的城市管理效率提升。甲方可獲得乙方提供的技術支持和服務保障。3.乙方的違約及限制條款增加乙方未按時提供運維管理服務的，應向甲方支付違約金，違約金為應提供服務費用總額的1%。乙方如違反合同約定，導致智慧城市基礎設施運行出現(xiàn)重大故障的，應承擔相應的法律責任。乙方不得將合同權利義務轉(zhuǎn)讓給任何第三方。全文完。2025年度智慧城市基礎設施運維管理合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方當事人1.5合同履行期限2.運維服務內(nèi)容2.1基礎設施運維范圍2.2運維服務標準2.3運維服務項目及內(nèi)容2.4運維服務周期3.運維服務標準及規(guī)范3.1運維服務標準3.2運維規(guī)范及操作流程3.3運維人員資質(zhì)要求4.運維服務費用及支付方式4.1運維服務費用4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.運維服務交付5.1服務交付方式5.2服務交付時間5.3服務交付地點6.運維服務驗收6.1驗收標準6.2驗收流程6.3驗收結(jié)果處理7.運維服務考核7.1考核指標7.2考核方式7.3考核結(jié)果應用8.運維服務變更8.1變更范圍8.2變更流程8.3變更費用9.運維服務保密9.1保密內(nèi)容9.2保密義務9.3違約責任10.運維服務違約責任10.1違約情形10.2違約責任10.3違約處理11.運維服務爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構12.運維服務合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除責任13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止責任14.其他14.1合同附件14.2合同生效14.3合同未盡事宜第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名稱：2025年度智慧城市基礎設施運維管理合同1.2合同編號：2025WX0011.3合同簽訂日期：2025年1月1日1.4合同雙方當事人1.4.1甲方：[甲方全稱]1.4.2乙方：[乙方全稱]1.5合同履行期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止2.運維服務內(nèi)容2.1基礎設施運維范圍2.1.1運維服務對象：智慧城市基礎設施，包括但不限于數(shù)據(jù)中心、通信網(wǎng)絡、智能交通系統(tǒng)、公共安全系統(tǒng)等。2.1.2運維服務內(nèi)容：包括設備監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護、數(shù)據(jù)備份與恢復等。2.2運維服務標準2.2.1服務響應時間：故障處理響應時間不超過2小時，緊急故障處理不超過30分鐘。2.2.2服務恢復時間：一般故障恢復時間不超過4小時，重大故障恢復時間不超過24小時。2.3運維服務項目及內(nèi)容2.3.1數(shù)據(jù)中心運維：包括服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備的監(jiān)控、維護、升級等。2.3.2通信網(wǎng)絡運維：包括光纖網(wǎng)絡、無線網(wǎng)絡、通信設備的監(jiān)控、維護、故障處理等。2.3.3智能交通系統(tǒng)運維：包括交通信號燈、監(jiān)控攝像頭、交通信息發(fā)布系統(tǒng)的監(jiān)控、維護、故障處理等。2.3.4公共安全系統(tǒng)運維：包括視頻監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、報警系統(tǒng)的監(jiān)控、維護、故障處理等。2.4運維服務周期：每周7天，每天24小時不間斷服務。3.運維服務標準及規(guī)范3.1運維服務標準3.1.1運維人員需具備相關行業(yè)資質(zhì)證書。3.1.2運維人員需接受定期培訓和考核。3.2運維規(guī)范及操作流程3.2.1運維人員需按照國家相關標準和規(guī)范進行操作。3.2.2運維過程中需詳細記錄操作日志和故障處理記錄。3.3運維人員資質(zhì)要求3.3.1運維人員需具備計算機專業(yè)或相關專業(yè)學歷。4.運維服務費用及支付方式4.1運維服務費用：根據(jù)運維服務內(nèi)容和周期，經(jīng)雙方協(xié)商確定，總額為人民幣[金額]元。4.2費用支付方式：甲方按月支付運維費用，乙方開具正規(guī)發(fā)票。4.3費用支付時間：每月5日前支付上一個月的運維費用。5.運維服務交付5.1服務交付方式：乙方通過遠程監(jiān)控平臺和現(xiàn)場服務相結(jié)合的方式提供運維服務。5.2服務交付時間：每周一至周日，全天候服務。5.3服務交付地點：智慧城市基礎設施所在地點。6.運維服務驗收6.1驗收標準：以國家相關標準和規(guī)范以及雙方協(xié)商確定的服務標準為準。6.2驗收流程：甲方在乙方提供服務后進行驗收，驗收合格后支付相應費用。6.3驗收結(jié)果處理：如驗收不合格，乙方需在[時間]內(nèi)進行整改，直至合格為止。8.運維服務變更8.1變更范圍8.1.1如因國家政策、行業(yè)標準調(diào)整等原因?qū)е逻\維服務內(nèi)容發(fā)生變更，雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。8.1.2如因甲方需求變更導致運維服務范圍擴大或縮小，雙方應協(xié)商確定新的服務內(nèi)容、費用及期限。8.2變更流程8.2.1任何一方提出變更請求，應提前[天數(shù)]個工作日書面通知對方。8.2.2雙方協(xié)商一致后，應簽訂書面變更協(xié)議，作為合同附件。8.3變更費用8.3.1變更后的服務費用，應根據(jù)變更內(nèi)容和服務量的增加或減少，由雙方協(xié)商確定。8.3.2如變更導致服務費用增加，甲方應按變更協(xié)議約定的方式支付額外費用。9.運維服務保密9.1保密內(nèi)容9.1.1乙方在履行合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息等。9.2保密義務9.2.1乙方應對保密內(nèi)容采取合理措施，防止泄露。9.2.2乙方未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。9.3違約責任9.3.1乙方違反保密義務，導致保密內(nèi)容泄露，應承擔相應的法律責任。10.運維服務違約責任10.1違約情形10.1.1乙方未按照合同約定提供運維服務的；10.1.2乙方違反保密義務，導致保密內(nèi)容泄露的；10.1.3甲方未按合同約定支付費用的；10.2違約責任10.2.1違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。10.2.2違約方應立即采取措施糾正違約行為。10.3違約處理10.3.1雙方應友好協(xié)商解決違約問題。10.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同履行地人民法院提起訴訟。11.運維服務爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同履行地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1提起訴訟前，雙方應給予對方[天數(shù)]個工作日的書面通知期。11.2.2爭議解決過程中，雙方應保持溝通，積極尋求解決方案。11.3爭議解決機構11.3.1如雙方同意，可選擇仲裁機構解決爭議。12.運維服務合同解除12.1解除條件12.1.1合同期滿；12.1.2一方違約，經(jīng)另一方書面通知后[天數(shù)]個工作日內(nèi)未采取補救措施；12.1.3因不可抗力導致合同無法履行；12.2解除程序12.2.1雙方應書面通知對方合同解除事宜；12.3解除責任12.3.1解除合同后，雙方應各自承擔因解除合同而產(chǎn)生的責任。13.合同終止13.1終止條件13.1.1合同期滿；13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；13.1.3因不可抗力導致合同無法履行；13.2終止程序13.2.1雙方應書面通知對方合同終止事宜；13.3終止責任13.3.1終止合同后，雙方應各自承擔因合同終止而產(chǎn)生的責任。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：運維服務協(xié)議、保密協(xié)議、驗收報告等。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2.2本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3合同未盡事宜14.3.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于供應商、服務商、咨詢機構、監(jiān)理單位等。15.1.2第三方介入是指甲乙雙方在履行本合同時，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，引入第三方參與合同履行或提供相關服務。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入應符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.3第三方責權利15.3.1第三方在合同履行中的責任：15.3.1.1第三方應按照合作協(xié)議和本合同約定，履行其職責，確保服務質(zhì)量。15.3.1.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得損害甲乙雙方的合法權益。15.3.2第三方的權利：15.3.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。15.3.2.2第三方有權根據(jù)合作協(xié)議和本合同約定，收取相應的服務費用。15.3.3第三方的義務：15.3.3.1第三方應按照合作協(xié)議和本合同約定，承擔相應的責任和風險。15.3.3.2第三方應確保其提供的服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的關系：15.4.1.1第三方應向甲方提供相關服務，甲方有權對第三方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和考核。15.4.1.2第三方與甲方之間的爭議，應通過合作協(xié)議解決。15.4.2第三方與乙方的關系：15.4.2.1第三方應向乙方提供相關服務，乙方有權對第三方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和考核。15.4.2.2第三方與乙方之間的爭議，應通過合作協(xié)議解決。15.4.3第三方與甲乙雙方的關系：15.4.3.2第三方與甲乙雙方之間的爭議，應通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決。16.第三方責任限額16.1第三方的責任限額：16.1.1第三方因自身原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問題，其責任限額為本合同約定的乙方應支付的總費用的[百分比]%。16.1.2第三方因自身原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問題，如造成甲方損失的，甲方有權要求第三方賠償，但賠償金額不超過第三方的責任限額。16.2責任限額的適用范圍：16.2.1責任限額適用于第三方在履行本合同過程中因自身原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問題。16.2.2責任限額不適用于第三方因不可抗力、甲方或乙方原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問題。17.第三方介入的額外條款及說明17.1第三方介入的額外條款：17.1.1第三方介入后，甲乙雙方應就第三方介入的具體事宜簽訂合作協(xié)議。17.1.2合作協(xié)議應明確第三方的職責、權利、義務和責任限額。17.2第三方介入的說明：17.2.1第三方介入的目的是為了提高服務質(zhì)量，降低風險。17.2.2第三方介入后，甲乙雙方應加強對第三方的監(jiān)督和管理，確保合同履行的順利進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運維服務協(xié)議詳細要求：明確雙方的權利和義務，包括服務內(nèi)容、標準、費用、期限等。附件說明：是本合同的核心附件，是雙方履行合同的主要依據(jù)。2.保密協(xié)議詳細要求：約定雙方在合同履行過程中對保密信息的保護措施。附件說明：確保雙方商業(yè)秘密和技術信息的保密性。3.驗收報告詳細要求：詳細記錄服務交付后的驗收情況，包括驗收時間、地點、參與人員、驗收結(jié)果等。附件說明：作為服務交付和驗收的正式文件。4.運維日志詳細要求：記錄運維過程中的各項操作、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化等信息。附件說明：為運維服務的跟蹤和審計提供依據(jù)。5.費用支付憑證詳細要求：記錄每次費用支付的金額、時間、方式等。附件說明：作為費用支付的憑證。6.運維人員資質(zhì)證書詳細要求：證明運維人員具備相應資質(zhì)。附件說明：確保運維人員具備履行合同所需的專業(yè)能力。7.運維設備清單詳細要求：列出所有運維設備及其詳細信息。附件說明：便于雙方對運維設備的管理和維護。8.第三方合作協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、職責、權利、義務和責任限額。附件說明：第三方介入合同履行的重要補充。9.爭議解決協(xié)議詳細要求：約定雙方在發(fā)生爭議時的解決方式、程序和機構。附件說明：為爭議解決提供明確的指導和依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供運維服務。1.2乙方未按合同約定處理故障。1.3甲方未按合同約定支付費用。1.4第三方違反合作協(xié)議或本合同約定。1.5因不可抗力導致合同無法履行。2.責任認定標準：2.1乙方未按合同約定提供運維服務或處理故障，每發(fā)生一次，乙方應向甲方支付[金額]元的違約金。2.2甲方未按合同約定支付費用，每延遲一日，應向乙方支付[金額]元的滯納金。2.3第三方違反合作協(xié)議或本合同約定，應承擔相應的法律責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.違約示例說明：3.1乙方未在故障處理響應時間內(nèi)進行處理，導致甲方系統(tǒng)停機，乙方應支付[金額]元的違約金。3.2甲方未在約定時間內(nèi)支付費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付[金額]元的滯納金。3.3第三方在運維過程中泄露甲方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2025年度智慧城市基礎設施運維管理合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（智慧城市基礎設施運維管理服務提供方）：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方（智慧城市基礎設施運維管理服務接受方）：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關方（如有）：名稱：（填寫相關方名稱）地址：（填寫相關方地址）聯(lián)系人：（填寫相關方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫相關方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景本合同背景系甲方為提高智慧城市基礎設施運維管理水平，確保城市基礎設施安全、穩(wěn)定、高效運行，特與乙方簽訂本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在智慧城市基礎設施運維管理方面的權利、義務，確保雙方合作順利進行，實現(xiàn)智慧城市基礎設施的高效運維。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（2）基礎設施運維：指對城市基礎設施進行日常維護、故障處理、優(yōu)化升級等操作，確?；A設施正常運行。3.2關鍵詞解釋（1）運維管理：指對智慧城市基礎設施進行規(guī)劃、設計、建設、運營、維護等全過程的管理。（2）服務質(zhì)量：指乙方提供的智慧城市基礎設施運維管理服務的質(zhì)量，包括服務響應時間、故障處理效率、服務質(zhì)量標準等。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供智慧城市基礎設施運維管理服務。（2）甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查，并提出改進意見。（3）甲方應按時支付乙方智慧城市基礎設施運維管理服務費用。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的智慧城市基礎設施運維管理服務。（2）乙方應保證服務質(zhì)量，確保智慧城市基礎設施正常運行。（3）乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，保護甲方和用戶的合法權益。（4）乙方應接受甲方對服務的監(jiān)督、檢查，并及時反饋改進措施。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為2025年度。5.2合同履行地點乙方應在甲方指定的智慧城市基礎設施運維管理地點履行合同。5.3合同履行方式乙方應按照合同約定，采用現(xiàn)代化信息技術手段，對智慧城市基礎設施進行運維管理。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)采取補救措施或未履行合同義務。6.3終止程序（1）合同終止前，甲乙雙方應就合同終止事宜進行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應在合同終止前辦理相關手續(xù)；（3）合同終止后，雙方應按約定進行財產(chǎn)清算。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應按照約定履行各自的權利和義務；（2）合同終止后，雙方應妥善處理智慧城市基礎設施運維管理事宜，確?；A設施正常運行。七、費用與支付7.1費用構成（1）基礎運維服務費：根據(jù)智慧城市基礎設施的規(guī)模和復雜程度，按年度計算。（2）增值服務費：根據(jù)甲方需求，乙方提供的額外服務費用。（3）應急響應費：針對突發(fā)事件或故障的緊急處理費用。（4）設備維護費：對智慧城市基礎設施相關設備的定期維護費用。（5）其他費用：根據(jù)合同約定或?qū)嶋H發(fā)生的其他費用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應在合同約定的支付時間內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費用。（2）支票：甲方可選擇以支票形式支付，支票需注明“智慧城市基礎設施運維管理費用”。7.3支付時間（1）基礎運維服務費：甲方應于每個季度末前支付下季度的基礎運維服務費。（2）增值服務費、應急響應費、設備維護費：甲方應于相關服務完成后10個工作日內(nèi)支付費用。（3）其他費用：按照合同約定或?qū)嶋H發(fā)生的時間支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應真實、準確，不得拖延。（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方出具合法的收款憑證。八、違約責任8.1甲方違約（1）若甲方未按時支付費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付未付款項的1%。（2）若甲方違反合同約定，導致乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約（1）若乙方未按合同約定提供運維管理服務，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。（2）若乙方違反合同約定，導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額應根據(jù)實際損失計算，包括直接損失和間接損失。（2）賠償方式包括但不限于貨幣賠償、更換服務、恢復原狀等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）智慧城市基礎設施的技術參數(shù)、設計方案、運營數(shù)據(jù)等；（2）甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密等；（3）合同履行過程中產(chǎn)生的其他保密信息。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同終止后5年內(nèi)。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理措施，確保保密信息的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等，導致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等社會異常事件；（3）電力、通訊設施故障等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）不可抗力發(fā)生時，雙方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失；（2）因不可抗力導致合同無法履行或履行困難，雙方可協(xié)商解除合同或變更合同內(nèi)容。10.4不可抗力實例（1）地震導致智慧城市基礎設施損壞；（2）政府政策調(diào)整導致項目暫停；（3）戰(zhàn)爭導致通訊設施中斷。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同中未明確約定的權利，甲方保留在合同履行過程中行使的權利。（2）乙方在履行合同過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權和商業(yè)秘密。13.2特殊權力保留（1）甲方保留在合同履行期間，對智慧城市基礎設施進行必要的改造和升級的權利。（2）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)影響基礎設施安全、穩(wěn)定運行的問題，應及時通知甲方，并協(xié)助甲方進行處理。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。（2）修改和補充的內(nèi)容作為合同的一部分，具有同等法律效力。14.2修改和補充效力合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲乙雙方應按照合同約定，相互提供必要的協(xié)助與配合。（2）在合同履行過程中，如遇特殊情況，雙方應協(xié)商解決，確保合同目標的實現(xiàn)。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應定期召開會議，就合同履行情況進行溝通和協(xié)調(diào)。（2）雙方應通過電話、電子郵件等方式保持聯(lián)系，及時解決問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間關于智慧城市基礎設施運維管理業(yè)務的完整協(xié)議，并具有獨立性。16.3增減條款（1）除本合同另有約定外，任何增減條款均需以書面形式進行。（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本合同進行增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方（智慧城市基礎設施運維管理服務提供方）：（蓋章）代表：（簽字）日期：（填寫日期）乙方（智慧城市基礎設施運維管理服務接受方）：（蓋章）代表：（簽字）日期：（填寫日期）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧城市基礎設施運維管理服務方案2.智慧城市基礎設施技術參數(shù)及設計方案3.運維管理服務費用明細表4.保密協(xié)議5.不可抗力事件清單6.協(xié)作與配合計劃7.違約責任認定標準8.合同修改和補充記錄9.會議紀要及溝通記錄10.其他相關文件二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付費用：認定標準為逾期未支付金額及違約金。違反合同約定，導致乙方損失：根據(jù)實際損失計算賠償金額。2.乙方違約：未按合同約定提供運維管理服務：認定標準為服務質(zhì)量不符合合同約定。違反合同約定，導致甲方損失：根據(jù)實際損失計算賠償金額。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等。2.違約責任：指合同當事人違反合同約定，應當承擔的法律責任。3.保密協(xié)議：雙方就保密信息達成的協(xié)議，約定保密內(nèi)容、期限和履行方式。4.協(xié)作與配合：指合同當事人之間在合同履行過程中，相互提供必要的協(xié)助與配合。5.違約金：指合同當事人因違約行為應向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未能按時完成運維任務。解決辦法：甲方應及時與乙方溝通，了解原因，并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成。2.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應及時提醒甲方，并按照合同約定處理違約金。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應通過協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可申請仲裁或訴訟。4.問題：不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：雙方應按照合同約定處理，如合同無法履行，可協(xié)商解除合同或變更合同內(nèi)容。5.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應立即采取措施，防止信息進一步泄露，并追究相關責任。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體介紹：第三方名稱：（填寫第三方名稱）第三方地址：（填寫第三方地址）第三方聯(lián)系人：（填寫第三方聯(lián)系人）第三方聯(lián)系電話：（填寫第三方聯(lián)系電話）2.第三方責任：第三方應按照合同約定，承擔相應的技術支持、設備維護、數(shù)據(jù)備份等責任。第三方應保證其提供的服務質(zhì)量，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，應承擔相應的賠償責任。3.第三方權利：第三方有權要求甲方按照合同約定支付相關費用。第三方有權根據(jù)合同約定，對智慧城市基礎設施進行必要的檢查和維護。4.第三方義務：第三方應遵守國家相關法律法規(guī)，保護甲方和用戶的合法權益。第三方應配合甲乙雙方的工作，確保智慧城市基礎設施的正常運行。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款增加：乙方有權要求甲方在合同履行過程中，提供必要的技術支持和培訓。乙方有權要求甲方按照合同約定，對智慧城市基礎設施進行必要的升級和改造。2.乙方利益條款增加：乙方有權獲得合同約定的費用支付保障。乙方有權獲得合同約定的保密信息和知識產(chǎn)權保護。3.甲方的違約及限制條款增加：若甲方未按時支付費用，乙方有權要求支付違約金，并有權暫停或終止服務。若甲方違反保密協(xié)議，乙方有權要求賠償損失，并有權終止合同。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款增加：甲方可要求乙方在合同履行過程中，對智慧城市基礎設施進行定期檢查和評估。甲方可要求乙方按照合同約定，提供必要的技術支持和服務保障。2.甲方的利益條款增加：甲方可獲得合同約定的費用支付保障。甲方可獲得乙方提供的智慧城市基礎設施運維管理服務。3.乙方的違約及限制條款增加：若乙方未按合同約定提供服務，甲方有權要求賠償損失，并有權終止合同。若乙方違反保密協(xié)議，甲方有權要求賠償損失，并有權終止合同。全文完。2025年度智慧城市基礎設施運維管理合同3合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息1.5合同目的和依據(jù)1.6合同期限第二章合同雙方的權利和義務2.1運維管理方權利2.2運維管理方義務2.3城市基礎設施所有方權利2.4城市基礎設施所有方義務2.5雙方共同權利和義務第三章運維管理范圍和內(nèi)容3.1運維管理范圍3.2運維管理內(nèi)容3.3運維管理標準3.4運維管理技術要求3.5運維管理服務質(zhì)量第四章運維管理費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制4.4費用結(jié)算和支付時間4.5費用爭議解決第五章運維管理服務質(zhì)量監(jiān)督5.1質(zhì)量監(jiān)督機構5.2質(zhì)量監(jiān)督方式5.3質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)容5.4質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果處理5.5質(zhì)量改進措施第六章運維管理安全保障6.1安全管理要求6.2安全管理措施6.3安全事故應急預案6.4安全事故處理6.5安全責任追究第七章運維管理信息共享與溝通7.1信息共享內(nèi)容7.2信息共享方式7.3信息溝通渠道7.4信息溝通頻率7.5信息溝通爭議解決第八章運維管理合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同解除條件8.4合同解除程序8.5合同變更與解除的效力第九章運維管理合同爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決期限9.4爭議解決費用9.5爭議解決機構第十章運維管理合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止效力10.4合同終止后的責任和義務第十一章運維管理合同附件11.1附件一：運維管理服務清單11.2附件二：運維管理服務質(zhì)量標準11.3附件三：安全管理措施11.4附件四：信息共享與溝通機制11.5附件五：爭議解決規(guī)則第十二章運維管理合同執(zhí)行監(jiān)督12.1監(jiān)督機構12.2監(jiān)督方式12.3監(jiān)督內(nèi)容12.4監(jiān)督結(jié)果處理12.5監(jiān)督責任第十三章運維管理合同保密13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3保密責任13.4保密措施13.5保密爭議解決第十四章運維管理合同其他約定14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同份數(shù)14.4合同附件14.5合同解釋和適用法律14.6合同簽署和生效日期合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱：2025年度智慧城市基礎設施運維管理合同1.2合同編號：_______1.3合同簽訂日期：_______1.4合同雙方基本信息：運維管理方：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：城市基礎設施所有方：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：1.5合同目的和依據(jù)：本合同旨在明確雙方在2025年度內(nèi)就智慧城市基礎設施的運維管理達成一致，確?；A設施的穩(wěn)定運行和高效管理。1.6合同期限：本合同自_______起至_______止，為期一年。第二章合同雙方的權利和義務2.1運維管理方權利：按照合同約定，對智慧城市基礎設施進行日常運維管理。收取約定的運維管理費用。要求城市基礎設施所有方提供必要的配合和支持。2.2運維管理方義務：按照合同約定，提供高質(zhì)量的運維管理服務。及時向城市基礎設施所有方報告運維管理情況。對運維管理中出現(xiàn)的問題進行及時處理。2.3城市基礎設施所有方權利：對運維管理服務進行監(jiān)督和檢查。要求運維管理方對問題進行整改。在合同約定的范圍內(nèi)，有權決定運維管理服務的調(diào)整。2.4城市基礎設施所有方義務：向運維管理方提供必要的設施和條件。支付約定的運維管理費用。配合運維管理方進行運維管理工作。2.5雙方共同權利和義務：雙方應共同遵守國家相關法律法規(guī)和政策。第三章運維管理范圍和內(nèi)容3.1運維管理范圍：智慧城市基礎設施的硬件設備運維。軟件系統(tǒng)運行維護。數(shù)據(jù)安全與備份。網(wǎng)絡安全與監(jiān)控。3.2運維管理內(nèi)容：設備巡檢與維護。系統(tǒng)監(jiān)控與故障排除。數(shù)據(jù)分析與處理。安全防護與應急響應。3.3運維管理標準：符合國家相關運維管理標準。達到約定的服務質(zhì)量要求。3.4運維管理技術要求：采用先進的技術手段和設備。確保運維管理的高效性和穩(wěn)定性。3.5運維管理服務質(zhì)量：系統(tǒng)正常運行率不低于99%。故障處理時間不超過4小時。第四章運維管理費用4.1費用構成：基本運維管理費用。額外服務費用。4.2費用支付方式：預付款。月度結(jié)算。4.3費用調(diào)整機制：根據(jù)市場行情和成本變化進行調(diào)整。4.4費用結(jié)算和支付時間：每月_______日前支付上一個月的費用。4.5費用爭議解決：雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交仲裁。第五章運維管理服務質(zhì)量監(jiān)督5.1質(zhì)量監(jiān)督機構：由雙方共同成立的運維管理質(zhì)量監(jiān)督小組。5.2質(zhì)量監(jiān)督方式：定期檢查。不定期抽查。5.3質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)容：運維管理服務執(zhí)行情況。服務質(zhì)量是否符合合同要求。5.4質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果處理：對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。對整改效果進行評估。5.5質(zhì)量改進措施：根據(jù)監(jiān)督結(jié)果，制定改進措施。提高運維管理服務質(zhì)量。第六章運維管理安全保障6.1安全管理要求：符合國家相關安全標準。確?；A設施安全穩(wěn)定運行。6.2安全管理措施：設備安全防護。網(wǎng)絡安全監(jiān)控。數(shù)據(jù)安全備份。6.3安全事故應急預案：制定安全事故應急預案。定期進行應急演練。6.4安全事故處理：及時處理安全事故。評估事故原因和責任。6.5安全責任追究：追究相關責任人的責任。第七章運維管理信息共享與溝通7.1信息共享內(nèi)容：運維管理情況。設備運行數(shù)據(jù)。安全事件信息。7.2信息共享方式：定期報告。電子郵件。會議溝通。7.3信息溝通渠道：設立專門的信息溝通渠道。確保信息傳遞及時、準確。7.4信息溝通頻率：每周至少一次。遇到重要事項隨時溝通。7.5信息溝通爭議解決：雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交仲裁。第八章運維管理合同變更與解除8.1合同變更條件：雙方協(xié)商一致。因不可抗力導致合同無法履行。8.2合同變更程序：雙方簽署書面變更協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容作為合同附件。8.3合同解除條件：違約行為經(jīng)催告后仍未改正。合同目的無法實現(xiàn)。8.4合同解除程序：提出解除合同的一方書面通知對方。雙方協(xié)商解除合同。8.5合同變更與解除的效力：變更后的合同繼續(xù)有效。解除合同后，雙方應按照約定履行剩余義務。第九章運維管理合同爭議解決9.1爭議解決方式：雙方協(xié)商解決。提交仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決程序：雙方在爭議發(fā)生后_______日內(nèi)協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交仲裁委員會。9.3爭議解決期限：仲裁委員會應在收到仲裁申請后_______日內(nèi)作出裁決。9.4爭議解決費用：仲裁費用由敗訴方承擔。9.5爭議解決機構：仲裁委員會名稱。第十章運維管理合同終止10.1合同終止條件：合同期限屆滿。合同解除。10.2合同終止程序：雙方簽署合同終止協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容作為合同附件。10.3合同終止效力：合同終止后，雙方應按照約定履行剩余義務。10.4合同終止后的責任和義務：運維管理方應完成合同終止前的運維工作。城市基礎設施所有方應支付合同終止前的費用。第十一章運維管理合同附件11.1附件一：運維管理服務清單11.2附件二：運維管理服務質(zhì)量標準11.3附件三：安全管理措施11.4附件四：信息共享與溝通機制11.5附件五：爭議解決規(guī)則第十二章運維管理合同執(zhí)行監(jiān)督12.1監(jiān)督機構：由雙方共同成立的運維管理監(jiān)督小組。12.2監(jiān)督方式：定期檢查。不定期抽查。12.3監(jiān)督內(nèi)容：運維管理服務執(zhí)行情況。服務質(zhì)量是否符合合同要求。12.4監(jiān)督結(jié)果處理：對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。對整改效果進行評估。12.5監(jiān)督責任：監(jiān)督小組成員對監(jiān)督結(jié)果負責。第十三章運維管理合同保密13.1保密內(nèi)容：運維管理過程中的技術信息。運維管理過程中的業(yè)務信息。13.2保密期限：自合同簽訂之日起_______年。13.3保密責任：雙方對保密信息負有保密義務。13.4保密措施：采取必要的技術和管理措施。13.5保密爭議解決：雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交仲裁。第十四章運維管理合同其他約定14.1合同生效條件：雙方簽字蓋章。合同條款齊全。14.2合同生效日期：合同簽訂之日起。14.3合同份數(shù)：一式_______份，雙方各執(zhí)_______份。14.4合同附件：附件一至附件五。14.5合同解釋和適用法律：本合同解釋權歸雙方所有。本合同適用中華人民共和國法律。_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________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