2025阿里巴巴跨境貿(mào)易支付結(jié)算服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025阿里巴巴跨境貿(mào)易支付結(jié)算服務(wù)協(xié)議合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的3.協(xié)議適用范圍4.協(xié)議有效期5.協(xié)議雙方二、服務(wù)內(nèi)容1.跨境貿(mào)易支付結(jié)算服務(wù)2.交易貨幣種類3.交易限額4.交易手續(xù)費(fèi)5.交易時(shí)間三、賬戶管理1.賬戶開(kāi)通2.賬戶信息修改3.賬戶安全4.賬戶凍結(jié)與解凍5.賬戶注銷四、支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬2.銀聯(lián)支付3.第三方支付4.跨境支付5.其他支付方式五、結(jié)算方式1.結(jié)算周期2.結(jié)算貨幣3.結(jié)算手續(xù)費(fèi)4.結(jié)算到賬時(shí)間5.結(jié)算對(duì)賬六、匯率與費(fèi)率1.匯率確定2.匯率變動(dòng)3.費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)4.費(fèi)率變動(dòng)5.匯率與費(fèi)率爭(zhēng)議解決七、風(fēng)險(xiǎn)控制1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估2.風(fēng)險(xiǎn)防范措施3.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)4.風(fēng)險(xiǎn)事件處理5.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用5.爭(zhēng)議解決期限九、保密條款1.保密信息2.保密義務(wù)3.保密期限4.保密責(zé)任5.保密例外十、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更2.協(xié)議終止3.終止條件4.終止程序5.終止后的責(zé)任十一、法律適用與爭(zhēng)議管轄1.法律適用2.爭(zhēng)議管轄3.不可抗力4.協(xié)議生效5.協(xié)議附件十二、其他條款1.協(xié)議附件2.通知與送達(dá)3.協(xié)議解除4.協(xié)議解釋5.協(xié)議生效日期十三、協(xié)議簽訂1.簽訂日期2.簽訂地點(diǎn)3.簽署代表4.簽署蓋章5.協(xié)議生效十四、附件1.附件一：服務(wù)條款2.附件二：風(fēng)險(xiǎn)控制措施3.附件三：爭(zhēng)議解決規(guī)則4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：其他相關(guān)文件合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的3.協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于用戶通過(guò)阿里巴巴提供的跨境貿(mào)易支付結(jié)算服務(wù)進(jìn)行交易的支付結(jié)算活動(dòng)。4.協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年。5.協(xié)議雙方甲方：阿里巴巴（中國(guó)）有限公司乙方：____二、服務(wù)內(nèi)容1.跨境貿(mào)易支付結(jié)算服務(wù)阿里巴巴將為用戶提供跨境貿(mào)易支付結(jié)算服務(wù)，包括但不限于貨幣兌換、支付指令處理、資金清算等。2.交易貨幣種類交易貨幣種類包括但不限于美元、歐元、英鎊、日元等。3.交易限額交易限額根據(jù)用戶信用等級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果確定。4.交易手續(xù)費(fèi)交易手續(xù)費(fèi)按照阿里巴巴公布的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.交易時(shí)間交易時(shí)間根據(jù)交易類型和銀行工作日進(jìn)行計(jì)算。三、賬戶管理1.賬戶開(kāi)通用戶需完成注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證后，可開(kāi)通支付結(jié)算賬戶。2.賬戶信息修改用戶可登錄阿里巴巴平臺(tái)修改賬戶信息，包括但不限于聯(lián)系方式、銀行賬戶等。3.賬戶安全用戶需妥善保管賬戶密碼和支付密碼，防止賬戶被盜用。4.賬戶凍結(jié)與解凍如發(fā)現(xiàn)賬戶異常或存在風(fēng)險(xiǎn)，阿里巴巴有權(quán)對(duì)賬戶進(jìn)行凍結(jié)或解凍。5.賬戶注銷用戶可登錄阿里巴巴平臺(tái)申請(qǐng)賬戶注銷，經(jīng)阿里巴巴審核后予以注銷。四、支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬用戶可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向交易對(duì)方支付貨款。2.銀聯(lián)支付用戶可通過(guò)銀聯(lián)支付方式完成交易支付。3.第三方支付用戶可通過(guò)、支付等第三方支付平臺(tái)完成交易支付。4.跨境支付用戶可通過(guò)跨境支付功能完成交易支付。5.其他支付方式阿里巴巴可根據(jù)市場(chǎng)情況增加其他支付方式。五、結(jié)算方式1.結(jié)算周期結(jié)算周期為_(kāi)___個(gè)工作日。2.結(jié)算貨幣結(jié)算貨幣與交易貨幣相同。3.結(jié)算手續(xù)費(fèi)結(jié)算手續(xù)費(fèi)按照阿里巴巴公布的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.結(jié)算到賬時(shí)間結(jié)算到賬時(shí)間根據(jù)交易類型和銀行工作日進(jìn)行計(jì)算。5.結(jié)算對(duì)賬用戶可登錄阿里巴巴平臺(tái)查詢結(jié)算對(duì)賬信息。六、匯率與費(fèi)率1.匯率確定匯率根據(jù)交易時(shí)間點(diǎn)的實(shí)時(shí)匯率確定。2.匯率變動(dòng)匯率變動(dòng)根據(jù)市場(chǎng)行情波動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。3.費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)按照阿里巴巴公布的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.費(fèi)率變動(dòng)費(fèi)率變動(dòng)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整。5.匯率與費(fèi)率爭(zhēng)議解決如對(duì)匯率或費(fèi)率有爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成可向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。七、風(fēng)險(xiǎn)控制1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估阿里巴巴將對(duì)用戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以確定交易風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。2.風(fēng)險(xiǎn)防范措施阿里巴巴將采取一系列風(fēng)險(xiǎn)防范措施，包括但不限于反洗錢(qián)、反欺詐等。3.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)用戶在交易過(guò)程中承擔(dān)交易風(fēng)險(xiǎn)，阿里巴巴在合理范圍內(nèi)提供風(fēng)險(xiǎn)保障。4.風(fēng)險(xiǎn)事件處理如發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件，阿里巴巴將及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。5.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告阿里巴巴將定期向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)情況。八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決，爭(zhēng)議應(yīng)提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。3.爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則執(zhí)行。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁定。5.爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限自一方提出爭(zhēng)議之日起____個(gè)月內(nèi)。九、保密條款1.保密信息本協(xié)議涉及的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等均屬保密信息。2.保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及相關(guān)保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。3.保密期限保密期限自本協(xié)議生效之日起____年。4.保密責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.保密例外法律法規(guī)要求披露的保密信息除外。十、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更任何一方對(duì)本協(xié)議的變更，應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽署書(shū)面文件。2.協(xié)議終止（1）協(xié)議約定的期限屆滿；（2）一方違約，另一方解除協(xié)議；（3）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。3.終止條件協(xié)議終止的具體條件詳見(jiàn)本協(xié)議附件。4.終止程序協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算和結(jié)算。5.終止后的責(zé)任協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十一、法律適用與爭(zhēng)議管轄1.法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、終止及其爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.爭(zhēng)議管轄本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、終止及其爭(zhēng)議的解決，均由協(xié)議簽訂地的人民法院管轄。十二、其他條款1.協(xié)議附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。2.通知與送達(dá)雙方之間的通知和送達(dá)，應(yīng)按照本協(xié)議約定或雙方另行約定的方式執(zhí)行。3.協(xié)議解除任何一方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)對(duì)方有嚴(yán)重違約行為，有權(quán)解除本協(xié)議。4.協(xié)議解釋5.協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。十三、附件1.附件一：服務(wù)條款2.附件二：風(fēng)險(xiǎn)控制措施3.附件三：爭(zhēng)議解決規(guī)則4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：其他相關(guān)文件十四、簽字部分甲方（阿里巴巴）：代表簽字：________________日期：________________乙方（用戶）：代表簽字：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1.1甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行定期審查，以確保乙方符合協(xié)議要求。1.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)資質(zhì)證明、財(cái)務(wù)狀況、信用記錄等資料，以評(píng)估其履約能力。1.1.2甲方有權(quán)根據(jù)審查結(jié)果調(diào)整乙方的交易限額、費(fèi)率等。2.2.1甲方應(yīng)保證支付結(jié)算服務(wù)的穩(wěn)定性，確保交易順利進(jìn)行。2.2.1甲方應(yīng)確保支付結(jié)算系統(tǒng)的安全可靠，防止系統(tǒng)故障導(dǎo)致交易中斷。2.2.2甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等情況。3.3.1甲方應(yīng)定期向乙方提供支付結(jié)算服務(wù)的使用情況報(bào)告，包括交易量、交易成功率等。3.3.1報(bào)告應(yīng)包含交易數(shù)據(jù)、服務(wù)使用情況、用戶反饋等信息。4.4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)，提高乙方對(duì)支付結(jié)算服務(wù)的理解和操作能力。4.4.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)等。5.5.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行考核，評(píng)估其服務(wù)質(zhì)量。5.5.1考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括交易成功率、客戶滿意度、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1.1乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)要求甲方提供支付結(jié)算服務(wù)的相關(guān)說(shuō)明和指導(dǎo)。1.1.1甲方應(yīng)提供詳細(xì)的支付結(jié)算服務(wù)說(shuō)明，包括操作流程、費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)控制措施等。1.1.2甲方應(yīng)指導(dǎo)乙方正確使用支付結(jié)算服務(wù)，確保交易安全。2.2.1乙方有權(quán)要求甲方調(diào)整費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。2.2.1乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)提出調(diào)整請(qǐng)求，甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。3.3.1乙方有權(quán)要求甲方提供支付結(jié)算服務(wù)的改進(jìn)建議。3.3.1乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題后，向甲方提出改進(jìn)建議，甲方應(yīng)予以考慮并采取措施。4.4.1乙方有權(quán)要求甲方提供支付結(jié)算服務(wù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢服務(wù)。4.4.1甲方應(yīng)提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢服務(wù)，方便乙方隨時(shí)了解交易情況。5.5.1乙方有權(quán)要求甲方提供個(gè)性化的支付結(jié)算服務(wù)方案。5.5.1乙方應(yīng)在特定需求下，向甲方提出個(gè)性化服務(wù)方案，甲方應(yīng)予以考慮并盡力滿足。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1.1第三方中介的引入本協(xié)議中引入第三方中介，旨在提高支付結(jié)算服務(wù)的效率和安全性。1.1.2第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠提供專業(yè)的服務(wù)。2.2.1第三方中介的職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方之間的溝通，確保交易順利進(jìn)行。2.2.2第三方中介應(yīng)監(jiān)督交易雙方遵守協(xié)議約定，確保交易安全。3.3.1第三方中介的保密義務(wù)第三方中介對(duì)甲乙雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。3.3.2第三方中介應(yīng)制定嚴(yán)格的保密措施，防止信息泄露。4.4.1第三方中介的爭(zhēng)議解決如甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方進(jìn)行調(diào)解。4.4.2調(diào)解不成，雙方可按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。5.5.1第三方中介的報(bào)酬第三方中介的報(bào)酬由甲乙雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。5.5.2第三方中介的報(bào)酬應(yīng)在交易完成后支付。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)條款2.附件二：風(fēng)險(xiǎn)控制措施3.附件三：爭(zhēng)議解決規(guī)則4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按約定提供支付結(jié)算服務(wù)，導(dǎo)致乙方交易中斷。b.乙方未按約定支付交易款項(xiàng)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。c.雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密。d.任何一方未按約定提供相關(guān)文件或資料。2.違約行為的認(rèn)定：a.甲方未提供支付結(jié)算服務(wù)，乙方可通過(guò)系統(tǒng)日志、通知等方式認(rèn)定。b.乙方未支付交易款項(xiàng)，甲方可通過(guò)賬戶余額、交易記錄等方式認(rèn)定。c.泄露商業(yè)秘密，雙方可通過(guò)證據(jù)、第三方鑒定等方式認(rèn)定。d.未提供相關(guān)文件或資料，可通過(guò)溝通、書(shū)面通知等方式認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。2.保密信息：指涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，對(duì)雙方具有保密價(jià)值的信息。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。4.仲裁：指雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。5.訴訟：指雙方通過(guò)法院進(jìn)行訴訟，由法院作出判決的爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：支付結(jié)算服務(wù)中斷。解決辦法：甲方應(yīng)立即排查原因，并采取相應(yīng)措施恢復(fù)服務(wù)。2.問(wèn)題：交易款項(xiàng)未按時(shí)到賬。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，確認(rèn)交易款項(xiàng)是否已成功處理。3.問(wèn)題：信息泄露。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密措施，對(duì)泄露行為進(jìn)行調(diào)查，并追究責(zé)任。4.問(wèn)題：爭(zhēng)議解決困難。解決辦法：雙方應(yīng)積極協(xié)商，如協(xié)商不成，可尋求第三方調(diào)解或仲裁。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.跨境貿(mào)易支付結(jié)算。2.電子商務(wù)平臺(tái)交易。3.企業(yè)間資金結(jié)算。4.、支付等第三方支付平臺(tái)接入。5.跨境電商業(yè)務(wù)。6.國(guó)際貿(mào)易代理。7.出口退稅業(yè)務(wù)。8.跨境金融服務(wù)。全文完。2025阿里巴巴跨境貿(mào)易支付結(jié)算服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.服務(wù)概述2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍3.服務(wù)使用條件3.1用戶資格3.2使用限制4.用戶責(zé)任4.1用戶信息4.2交易行為5.支付結(jié)算流程5.1付款方式5.2結(jié)算方式5.3退款流程6.交易費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)6.2其他費(fèi)用7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議處理方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.法律適用與爭(zhēng)議管轄8.1法律適用8.2爭(zhēng)議管轄9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)10.合同變更與終止10.1合同變更10.2合同終止11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同附件13.1附件一：服務(wù)條款13.2附件二：用戶協(xié)議14.其他條款14.1通知方式14.2效力與解釋14.3不可抗力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“阿里巴巴”指阿里巴巴（中國(guó)）有限公司及其關(guān)聯(lián)公司。1.1.2“用戶”指通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)進(jìn)行跨境貿(mào)易支付結(jié)算的商家或個(gè)人。1.1.3“支付服務(wù)”指阿里巴巴提供的跨境貿(mào)易支付結(jié)算服務(wù)。1.1.4“結(jié)算服務(wù)”指阿里巴巴提供的資金結(jié)算服務(wù)。1.1.5“交易”指用戶在阿里巴巴平臺(tái)上進(jìn)行的買賣行為。1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.2.1“跨境貿(mào)易”指交易雙方在不同國(guó)家或地區(qū)進(jìn)行的貿(mào)易活動(dòng)。1.2.2“支付結(jié)算”指交易雙方在跨境貿(mào)易中進(jìn)行的資金支付和結(jié)算過(guò)程。2.服務(wù)概述2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1阿里巴巴提供支付服務(wù)，包括但不限于支付指令的傳輸、支付處理和資金劃撥。2.1.2阿里巴巴提供結(jié)算服務(wù)，包括但不限于資金結(jié)算、匯率轉(zhuǎn)換和跨境資金清算。2.2服務(wù)范圍2.2.1服務(wù)范圍涵蓋全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2.2.2服務(wù)支持多種貨幣的支付結(jié)算。3.服務(wù)使用條件3.1用戶資格3.1.1用戶須為具有完全民事行為能力的自然人或依法成立的法人。3.1.2用戶須在阿里巴巴平臺(tái)上注冊(cè)并完成實(shí)名認(rèn)證。3.2使用限制3.2.1用戶不得利用支付結(jié)算服務(wù)進(jìn)行非法交易。3.2.2用戶不得利用支付結(jié)算服務(wù)進(jìn)行洗錢(qián)、欺詐等違法活動(dòng)。4.用戶責(zé)任4.1用戶信息4.1.1用戶應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.1.2用戶對(duì)提供的個(gè)人信息負(fù)責(zé)，不得泄露給他人。4.2交易行為4.2.1用戶應(yīng)遵守阿里巴巴平臺(tái)的相關(guān)交易規(guī)則。4.2.2用戶應(yīng)確保交易的真實(shí)性、合法性。5.支付結(jié)算流程5.1付款方式5.1.1用戶可通過(guò)多種付款方式進(jìn)行支付，包括但不限于信用卡、借記卡、電子錢(qián)包等。5.1.2阿里巴巴支持多種支付方式，具體以平臺(tái)顯示為準(zhǔn)。5.2結(jié)算方式5.2.1阿里巴巴提供實(shí)時(shí)結(jié)算和延遲結(jié)算兩種方式。5.2.2實(shí)時(shí)結(jié)算指交易完成后，資金立即從買方賬戶劃撥至賣方賬戶。5.2.3延遲結(jié)算指交易完成后，資金在一定期限內(nèi)從買方賬戶劃撥至賣方賬戶。5.3退款流程5.3.1用戶發(fā)起退款申請(qǐng)后，阿里巴巴將根據(jù)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理。5.3.2退款資金將原路退回用戶支付賬戶。6.交易費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)6.1.1阿里巴巴根據(jù)支付結(jié)算金額和交易類型收取服務(wù)費(fèi)。6.1.2服務(wù)費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)以阿里巴巴平臺(tái)顯示為準(zhǔn)。6.2其他費(fèi)用6.2.1用戶可能需要承擔(dān)交易手續(xù)費(fèi)、跨境匯款費(fèi)用等。6.2.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以相關(guān)金融機(jī)構(gòu)或服務(wù)提供商為準(zhǔn)。7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議處理方式7.1.1用戶與阿里巴巴之間因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.2.1如雙方同意，爭(zhēng)議可提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）進(jìn)行仲裁。7.2.2仲裁地點(diǎn)為中國(guó)北京，仲裁語(yǔ)言為中文。8.法律適用與爭(zhēng)議管轄8.1法律適用8.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更和終止均適用中華人民共和國(guó)法律。8.1.2如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相沖突，應(yīng)以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)。8.2爭(zhēng)議管轄8.2.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至中國(guó)有管轄權(quán)的人民法院解決。9.保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在本協(xié)議項(xiàng)下知悉的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等均屬保密信息。9.1.2保密信息不包括公開(kāi)信息或第三方合法獲取的信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露或使用。10.合同變更與終止10.1合同變更10.1.1雙方可經(jīng)書(shū)面同意對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。10.1.2任何變更對(duì)本協(xié)議的效力具有約束力。10.2合同終止10.2.1如一方違約，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。10.2.2本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止使用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)。11.違約責(zé)任11.1違約行為11.1.1用戶違反本協(xié)議的任何條款，均構(gòu)成違約行為。11.1.2阿里巴巴違反本協(xié)議的任何條款，亦構(gòu)成違約行為。11.2違約責(zé)任11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2.2違約責(zé)任的具體內(nèi)容以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。12.合同解除12.1解除條件12.1.1如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。12.2解除程序12.2.1解除本協(xié)議應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。12.2.2解除通知送達(dá)對(duì)方后，本協(xié)議自通知送達(dá)之日起解除。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)條款13.1.1附件一為本協(xié)議的組成部分，具有同等法律效力。13.2附件二：用戶協(xié)議13.2.1附件二為本協(xié)議的組成部分，具有同等法律效力。14.其他條款14.1通知方式14.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。14.2效力與解釋14.2.1本協(xié)議的任何條款如因任何原因無(wú)效，不影響其他條款的效力。14.2.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸阿里巴巴所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本協(xié)議之外，經(jīng)甲乙雙方同意參與本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、支付服務(wù)提供商、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入應(yīng)遵循本協(xié)議的原則和規(guī)定。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，應(yīng)限于其合作協(xié)議中約定的范圍和責(zé)任限額。15.3.2第三方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議獲取其應(yīng)得的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議獲取必要的信息和數(shù)據(jù)。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，由合作協(xié)議約定。15.5.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分，應(yīng)清晰明確。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議和第三方合作協(xié)議，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方合作協(xié)議與本協(xié)議的內(nèi)容不沖突。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方合作協(xié)議中的約定執(zhí)行。17.2如第三方合作協(xié)議未約定責(zé)任限額，則第三方的責(zé)任限額應(yīng)不超過(guò)本協(xié)議項(xiàng)下甲乙雙方各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額。18.第三方介入的程序18.1第三方介入程序如下：18.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性和具體事項(xiàng)。18.1.2甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議。18.1.3第三方根據(jù)合作協(xié)議參與本協(xié)議的執(zhí)行。19.第三方介入的變更19.1如需變更第三方介入的事項(xiàng)，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方，并經(jīng)三方協(xié)商一致。19.2第三方介入的變更應(yīng)在本協(xié)議項(xiàng)下得到體現(xiàn)。20.第三方介入的終止20.1如第三方介入不符合本協(xié)議或合作協(xié)議的要求，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。20.2第三方介入的終止應(yīng)書(shū)面通知第三方，并按照合作協(xié)議進(jìn)行處理。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。21.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至本協(xié)議第7.1條所述的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。22.第三方介入的補(bǔ)充條款22.1本協(xié)議第15條至第21條為第三方介入的補(bǔ)充條款，與本協(xié)議其他條款具有同等法律效力。22.2如本協(xié)議與第三方合作協(xié)議存在不一致之處，以本協(xié)議為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)條款詳細(xì)要求：包括支付結(jié)算流程、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、用戶責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為合同的主要組成部分，詳細(xì)規(guī)定了阿里巴巴提供的支付結(jié)算服務(wù)內(nèi)容。2.附件二：用戶協(xié)議詳細(xì)要求：包括用戶資格、使用限制、交易行為等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為合同的主要組成部分，詳細(xì)規(guī)定了用戶在使用阿里巴巴支付結(jié)算服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的條件、責(zé)任、權(quán)利、程序等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為合同的主要組成部分，詳細(xì)規(guī)定了第三方介入本協(xié)議的具體事項(xiàng)和雙方的權(quán)利義務(wù)。4.附件四：爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議處理方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議管轄等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為合同的主要組成部分，詳細(xì)規(guī)定了雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑和機(jī)構(gòu)。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密信息、保密義務(wù)等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為合同的主要組成部分，詳細(xì)規(guī)定了雙方在合作過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。6.附件六：變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同變更的條件、程序、效力等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為合同的主要組成部分，詳細(xì)規(guī)定了合同變更的具體規(guī)則。7.附件七：解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同解除的條件、程序、效力等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為合同的主要組成部分，詳細(xì)規(guī)定了合同解除的具體規(guī)則。8.附件八：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括違約行為、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任承擔(dān)等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為合同的主要組成部分，詳細(xì)規(guī)定了違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任承擔(dān)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為用戶未按時(shí)支付費(fèi)用，造成阿里巴巴經(jīng)濟(jì)損失。用戶利用支付結(jié)算服務(wù)進(jìn)行非法交易或欺詐活動(dòng)。用戶未按約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。阿里巴巴未按時(shí)提供支付結(jié)算服務(wù)或服務(wù)存在重大缺陷。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)用戶違約，應(yīng)根據(jù)違約行為對(duì)阿里巴巴造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。用戶利用支付結(jié)算服務(wù)進(jìn)行非法交易或欺詐活動(dòng)，阿里巴巴有權(quán)立即終止服務(wù)，并依法追究用戶責(zé)任。用戶未按約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，阿里巴巴有權(quán)要求用戶補(bǔ)正，否則有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。阿里巴巴未按時(shí)提供支付結(jié)算服務(wù)或服務(wù)存在重大缺陷，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償用戶損失。3.責(zé)任承擔(dān)示例用戶未支付服務(wù)費(fèi)，導(dǎo)致阿里巴巴經(jīng)濟(jì)損失5000元，用戶應(yīng)賠償阿里巴巴5000元。用戶利用支付結(jié)算服務(wù)進(jìn)行欺詐活動(dòng)，造成阿里巴巴經(jīng)濟(jì)損失10000元，用戶應(yīng)賠償阿里巴巴10000元，并承擔(dān)法律責(zé)任。用戶未提供真實(shí)姓名，導(dǎo)致阿里巴巴無(wú)法正常提供服務(wù)，阿里巴巴有權(quán)暫停服務(wù)，并要求用戶在3個(gè)工作日內(nèi)提供真實(shí)姓名。全文完。2025阿里巴巴跨境貿(mào)易支付結(jié)算服務(wù)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫(xiě)甲方名稱）地址：（填寫(xiě)甲方地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫(xiě)乙方名稱）地址：（填寫(xiě)乙方地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)）二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在跨境貿(mào)易支付結(jié)算業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方在交易過(guò)程中的合法權(quán)益得到充分保障，促進(jìn)阿里巴巴跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及阿里巴巴集團(tuán)的規(guī)章制度制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.跨境貿(mào)易：指一個(gè)國(guó)家的企業(yè)或個(gè)人與另一個(gè)國(guó)家的企業(yè)或個(gè)人之間的商品和服務(wù)的交易活動(dòng)。2.支付結(jié)算：指在跨境貿(mào)易過(guò)程中，乙方為甲方提供支付和結(jié)算服務(wù)，確保交易雙方的資金安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成交易。3.交易金額：指甲方與乙方在跨境貿(mào)易過(guò)程中實(shí)際發(fā)生的商品和服務(wù)的交易金額。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方：指本協(xié)議中的買方，即購(gòu)買商品或服務(wù)的主體。2.乙方：指本協(xié)議中的賣方，即提供商品或服務(wù)的主體。3.阿里巴巴：指提供本協(xié)議項(xiàng)下支付結(jié)算服務(wù)的平臺(tái)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方可根據(jù)本協(xié)議約定，使用乙方提供的支付結(jié)算服務(wù)。2.甲方可要求乙方對(duì)其支付結(jié)算過(guò)程中的資金進(jìn)行安全保障。3.甲方可根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.1乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供跨境貿(mào)易支付結(jié)算服務(wù)。2.乙方應(yīng)確保支付結(jié)算過(guò)程的資金安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成交易。3.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方提供相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為：____。5.3合同履行方式本協(xié)議履行方式為：____。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，自簽字之日起生效。6.2終止條件1.本協(xié)議到期自然終止。2.雙方協(xié)商一致，書(shū)面同意終止本協(xié)議。3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，書(shū)面同意終止本協(xié)議。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致，書(shū)面通知對(duì)方終止本協(xié)議。2.雙方按照本協(xié)議約定，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果1.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定，及時(shí)歸還所欠款項(xiàng)。2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成a.支付手續(xù)費(fèi)：根據(jù)交易金額的百分比計(jì)算。b.結(jié)算手續(xù)費(fèi)：按照結(jié)算金額的一定比例收取。c.逾期手續(xù)費(fèi)：因甲方逾期付款而產(chǎn)生的利息。d.其他可能產(chǎn)生的費(fèi)用：如因甲方原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.乙方提供的服務(wù)費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)以雙方另行簽訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。7.2支付方式a.銀行轉(zhuǎn)賬。b.阿里巴巴平臺(tái)支付。c.其他雙方約定的支付方式。2.支付方式的具體操作流程由乙方提供，甲方應(yīng)按照乙方指定的流程進(jìn)行支付。7.3支付時(shí)間1.甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后，按照約定的支付時(shí)間向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.支付周期以雙方約定為準(zhǔn)，如無(wú)約定，則默認(rèn)為每月。7.4支付條款1.甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確?？铐?xiàng)足額、及時(shí)到達(dá)乙方指定賬戶。2.乙方收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)出具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期支付部分的_____%違約金。2.甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未能按照本協(xié)議約定提供支付結(jié)算服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。2.乙方違反本協(xié)議約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金的計(jì)算方法以實(shí)際損失為準(zhǔn)，但最高不超過(guò)合同總金額的_____%。2.賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、返還預(yù)付款等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限1.本協(xié)議簽訂之日起至合同終止之日起____年。2.保密期限屆滿后，雙方仍有義務(wù)對(duì)保密信息予以保密。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取一切必要措施，防止保密信息泄露。2.雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。2.戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響。3.因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。3.社會(huì)異常事件：如罷工、暴動(dòng)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商期限為_(kāi)___個(gè)工作日。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.如協(xié)商無(wú)果，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。2.調(diào)解、仲裁或訴訟地點(diǎn)為：____。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。2.本協(xié)議的轉(zhuǎn)讓需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并辦理相關(guān)手續(xù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給與本協(xié)議無(wú)關(guān)的第三方。2.任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)與他人的權(quán)利和義務(wù)合并轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.除非本協(xié)議另有約定，否則甲方保留其所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密的權(quán)利。2.乙方在使用甲方提供的服務(wù)時(shí)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。13.2特殊權(quán)力保留1.本協(xié)議不構(gòu)成甲方對(duì)乙方或其他任何第三方的授權(quán)或許可。2.甲方保留對(duì)其提供的服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)、更新或更改的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章。2.任何修改或補(bǔ)充自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，均不影響本協(xié)議其他條款的效力。2.本協(xié)議的修改或補(bǔ)充作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，以確保本協(xié)議的順利履行。2.雙方應(yīng)就本協(xié)議項(xiàng)下的任何事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通，共同解決問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)電子郵件、電話或其他雙方認(rèn)可的通訊方式保持溝通。2.雙方應(yīng)按照對(duì)方的合理要求，提供必要的文件和資料。十六、其他條款16.1法律適用1.本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性1.本協(xié)議構(gòu)成雙方之間就本協(xié)議項(xiàng)下事項(xiàng)的完整協(xié)議。2.本協(xié)議的任何條款不得被視為與本協(xié)議其他條款的獨(dú)立性相沖突。16.3增減條款1.本協(xié)議的任何增減條款，均需以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章。2.任何增減條款自雙方簽字或蓋章之日起生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：____年____月____日甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.雙方簽訂的《2025阿里巴巴跨境貿(mào)易支付結(jié)算服務(wù)協(xié)議》正本。2.乙方提供的支付結(jié)算服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.雙方協(xié)商確定的支付結(jié)算流程圖。4.雙方簽訂的任何補(bǔ)充協(xié)議或附件。5.任何與合同履行相關(guān)的文件、憑證和通知。6.任何雙方認(rèn)為有必要作為合同附件的其他文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的。b.乙方未能按照約定提供支付結(jié)算服務(wù)的。c.任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的。d.任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的。2.違約行為的認(rèn)定：a.違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。b.雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定違約行為。三、法律名詞及解釋：1.跨境貿(mào)易：指一個(gè)國(guó)家的企業(yè)或個(gè)人與另一個(gè)國(guó)家的企業(yè)或個(gè)人之間的商品和服務(wù)的交易活動(dòng)。2.支付結(jié)算：指在跨境貿(mào)易過(guò)程中，