電子運維管理系統(tǒng)

電子運維管理系統(tǒng)

正文:

1.引言

1.1背景介紹

在現(xiàn)代社會中，電子設(shè)備的使用越來越廣泛。為了保證這

些設(shè)備能夠持續(xù)穩(wěn)定地運行，需要進行有效的運維管理。本文檔旨在

提供一個全面而詳盡的電子運維管理系統(tǒng)范本。

2.系統(tǒng)概述

2.1目標(biāo)與目的

-提高電子設(shè)備故障識別和排除效率；

-實時監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)并報告；

-自動化任務(wù)分配和工單處理流程。

3.功能模塊劃分及功能描述

模塊一：資產(chǎn)管理

描述:

此模塊用于對企業(yè)內(nèi)部所有相關(guān)資產(chǎn)信息進行集中存

儲、分類整理以及實施合規(guī)性檢查等操作，并可根據(jù)需求自定義屬性

字段。

主要功能包括：

a）資產(chǎn)登記：記錄每一個資產(chǎn)（如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交

換機）所屬單位、型號、序列號等基礎(chǔ)信息；

b）合規(guī)性檢查：通過預(yù)先設(shè)置好的合規(guī)策略，對各

項安全配置參數(shù)進行掃描評估，并給出相應(yīng)建議或者警示；

c）綜合查詢與統(tǒng)計：支持按照不同條件快速查詢和

統(tǒng)計資產(chǎn)信息；

d）資產(chǎn)變更管理：記錄每一個資產(chǎn)的配置、維修等

變動情況，以便追溯。

模塊二：故障管理

描述：

此模塊用于對電子設(shè)備浮現(xiàn)的各類故障進行快速定位

與處理，并提供相應(yīng)報告。

主要功能包括:

a）故障診斷：根據(jù)用戶輸入或者系統(tǒng)自動相關(guān)日志

文件，通過分析判斷可能導(dǎo)致問題發(fā)生的原因并給出解決方案；

b）任務(wù)派遣：將已經(jīng)確認需要人工干預(yù)處理的故障

指派給合適技術(shù)人員，并跟蹤進度直至完成；

c）報表與展示：自動關(guān)鍵性能數(shù)據(jù)圖表及詳盡報告,

為后期優(yōu)化提供參考。

模塊三：巡檢管理

描述：

此模塊主要負責(zé)周期性地對企業(yè)內(nèi)部所有重點區(qū)域

（如機房）進行全面巡查，

并將所得到結(jié)果整理成簡明扼要易懂且具有可操作意

義之形式呈現(xiàn)在管理員眼前

主要功能包括：

a.巡檢項定義：支持根據(jù)實際需求制訂不同類型/級

別的

巡檢任務(wù),并可根據(jù)需要進行調(diào)整;

b.巡檢結(jié)果記錄：支持巡檢人員在挪移設(shè)備上實時錄

入

巡查數(shù)據(jù)，并自動相應(yīng)報告；

c.異常處理：當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常情況，系統(tǒng)能夠及時通知相

關(guān)責(zé)任人，

并提供解決方案。

4.系統(tǒng)部署與維護

4.1部署要求

-操作系統(tǒng)：WindowsServer2022或者更高版本。

-數(shù)據(jù)庫：MicrosoftSQLServer2022或者更高版本。

4.2維護計劃

定期對服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫進行備份以確保數(shù)據(jù)安全性。同時,

定期更新軟件補丁以修復(fù)已知漏洞。

5、附件：

相關(guān)

法律名詞及注釋:

-合規(guī)性檢查：指按照國家有關(guān)法律、政策的要求，