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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度美容院顧客面部護理合同標準甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應(yīng)方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.服務(wù)項目服務(wù)1:面部清潔。服務(wù)2:面部按摩。服務(wù)3:面部護理(如補水、保濕、抗衰老等)。服務(wù)4(如有):其他面部護理服務(wù)。乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標準以及甲方美容院的要求。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證明文件,如美容師資格證書、服務(wù)流程手冊等。服務(wù)質(zhì)量應(yīng)滿足顧客的滿意度,包括但不限于服務(wù)效果、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面的要求。乙方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下,自服務(wù)之日起______年內(nèi)(具體時長)不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的顧客投訴或服務(wù)效果不佳。二、服務(wù)數(shù)量與價格1.服務(wù)數(shù)量甲方預(yù)計接受的服務(wù)次數(shù)如下:服務(wù)1:次數(shù)為______次。服務(wù)2:次數(shù)為______次。服務(wù)3:次數(shù)為______次。服務(wù)4(如有):次數(shù)為______次。實際接受服務(wù)次數(shù)以甲方最終書面通知為準,但通知應(yīng)在服務(wù)開始前______天(具體時長)發(fā)出。2.服務(wù)單價與總價服務(wù)1的單價為______元/次,服務(wù)2的單價為______元/次,服務(wù)3的單價為______元/次,服務(wù)4(如有)的單價為______元/次。本合同服務(wù)總價預(yù)計為______元(大寫:______),該總價根據(jù)預(yù)計次數(shù)計算得出,最終總價以實際接受次數(shù)和相應(yīng)單價結(jié)算為準。三、服務(wù)時間與地點1.服務(wù)時間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長)開始提供服務(wù)。對于后續(xù)服務(wù)的安排,乙方應(yīng)根據(jù)甲方美容院的需求,在接到甲方書面通知后的______個工作日內(nèi)安排服務(wù)。2.服務(wù)地點乙方將在甲方位于______(詳細地址)的美容院提供服務(wù)或甲方另行書面指定的地點。四、服務(wù)流程與責(zé)任1.服務(wù)流程乙方應(yīng)按照甲方美容院制定的服務(wù)流程進行服務(wù),包括預(yù)約、服務(wù)、反饋等環(huán)節(jié)。乙方應(yīng)確保服務(wù)的每個環(huán)節(jié)都能滿足顧客的需求和期望。2.服務(wù)責(zé)任乙方承擔(dān)提供服務(wù)的責(zé)任,包括但不限于服務(wù)效果、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面的責(zé)任。乙方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下,自服務(wù)之日起______年內(nèi)(具體時長)不出現(xiàn)因服務(wù)問題導(dǎo)致的顧客投訴或服務(wù)效果不佳。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合要求,有權(quán)要求乙方進行整改。有權(quán)根據(jù)顧客需求調(diào)整服務(wù)項目,但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù):在合同規(guī)定的時間內(nèi)接受符合要求的服務(wù),并按照合同約定支付服務(wù)費用。為乙方提供服務(wù)提供必要的配合,如顧客信息保密等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在按照合同要求提供服務(wù)后,有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù):按照合同約定的時間、地點、項目和質(zhì)量提供服務(wù)。對甲方提供的與服務(wù)相關(guān)的顧客信息保密,不得泄露給第三方。六、服務(wù)檢驗與顧客滿意度評估1.服務(wù)檢驗乙方在提供服務(wù)前應(yīng)進行自我評估,確保服務(wù)質(zhì)量符合標準。甲方在每次服務(wù)后進行顧客滿意度評估,可以采用問卷調(diào)查或直接反饋的方式。2.滿意度評估標準評估標準以本合同約定的服務(wù)項目、服務(wù)質(zhì)量以及顧客滿意度調(diào)查結(jié)果為準。如顧客滿意度評估不合格,甲方應(yīng)在評估后______個工作日內(nèi)(具體時長)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)(具體時長)采取整改措施,如優(yōu)化服務(wù)流程等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款,即______元(大寫:______)。2.服務(wù)款(如有)根據(jù)服務(wù)進度,在乙方按照甲方要求提供一定比例的服務(wù)后,甲方支付相應(yīng)比例的服務(wù)款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方評估滿意后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故要求乙方停止服務(wù),應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,包括但不限于人力成本、設(shè)備折舊等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時間、地點、項目或質(zhì)量提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的費用,同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合合同要求,應(yīng)負責(zé)免費提供符合要求的服務(wù),并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因服務(wù)問題給甲方造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方顧客信息、服務(wù)流程以及其他機密信息(包括但不限于顧客滿意度調(diào)查結(jié)果、服務(wù)價格等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自
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