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文檔簡介
酒店保安部各項(xiàng)安全管理制度第一章總則第一條目的為了保障酒店的安全、保護(hù)客人和員工的生命資產(chǎn)安全,維護(hù)酒店的正常運(yùn)營秩序,訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于酒店保安部,包含保安部門的組織架構(gòu)、工作職責(zé)、安全管理制度等內(nèi)容。第三條原則客觀、公正、科學(xué)的原則。防備為主、綜合整治的原則。內(nèi)外結(jié)合、分工合作的原則。第四條職責(zé)劃分酒店保安部負(fù)責(zé)訂立和實(shí)施安全管理制度。各酒店部門應(yīng)搭配酒店保安部的工作,樂觀參加安全管理,共同維護(hù)酒店的安全。第二章組織架構(gòu)和人員配備第五條組織架構(gòu)酒店保安部的組織架構(gòu)如下:1.部門領(lǐng)導(dǎo):負(fù)責(zé)訂立安全管理制度、組織安全培訓(xùn)和演練、審查安全工作。2.安全辦:負(fù)責(zé)安全管理工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和引導(dǎo)。3.保安隊(duì):負(fù)責(zé)日常的安全巡邏、監(jiān)控、突發(fā)事件處理等工作。4.物防組:負(fù)責(zé)酒店重點(diǎn)區(qū)域的安全監(jiān)控、出入口的管理等工作。5.技防組:負(fù)責(zé)安全監(jiān)控設(shè)備的安裝、維護(hù)和管理工作。第六條人員配備酒店保安部應(yīng)依據(jù)酒店規(guī)模和運(yùn)營情況,合理配置保安人員和技術(shù)人員。酒店保安部的人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備相關(guān)安全工作經(jīng)驗(yàn)和技能。第三章工作職責(zé)第七條安全計(jì)劃和防備酒店保安部應(yīng)訂立年度安全計(jì)劃,包含安全目標(biāo)、安全措施等,并組織實(shí)施。酒店保安部應(yīng)加強(qiáng)對酒店周邊環(huán)境的監(jiān)測和分析,提前防備各類安全風(fēng)險(xiǎn)。第八條安全培訓(xùn)和演練酒店保安部應(yīng)定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn),包含安全知識(shí)、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)。酒店保安部應(yīng)定期組織安全演練,提高員工的應(yīng)急處理本領(lǐng)和協(xié)同作戰(zhàn)本領(lǐng)。第九條安全巡邏和監(jiān)控酒店保安部應(yīng)加強(qiáng)對酒店內(nèi)外環(huán)境的巡邏和監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并處理。酒店保安部應(yīng)加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域、敏感區(qū)域的監(jiān)控,保證酒店的安全。第十條突發(fā)事件的處理酒店保安部應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案,對突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理。酒店保安部應(yīng)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)搭配,組織力氣進(jìn)行搶險(xiǎn)救援等工作。第十一條安全檢查和隱患排查酒店保安部應(yīng)定期組織安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。酒店保安部應(yīng)加強(qiáng)對安全隱患的排查,及時(shí)除去安全隱患。第十二條外部合作和溝通酒店保安部應(yīng)樂觀與公安、消防等相關(guān)部門進(jìn)行合作,共同維護(hù)酒店的安全。酒店保安部應(yīng)加強(qiáng)與其他酒店的溝通,學(xué)習(xí)借鑒其他酒店的安全管理經(jīng)驗(yàn)。第四章安全管理制度第十三條保安人員的基本要求保安人員應(yīng)遵守法律法規(guī),具備良好的德行和職業(yè)道德。保安人員應(yīng)具備相應(yīng)的安全知識(shí)和技能,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)和考核。第十四條運(yùn)營管理制度酒店保安部應(yīng)訂立酒店運(yùn)營管理制度,明確酒店的安全責(zé)任和安全要求。酒店保安部應(yīng)加強(qiáng)對酒店員工的安全教育和管理,提高員工的安全意識(shí)和責(zé)任感。第十五條職責(zé)劃分制度酒店保安部應(yīng)訂立明確的職責(zé)劃分制度,明確各崗位的工作職責(zé)和權(quán)限。酒店保安部應(yīng)加強(qiáng)對職責(zé)履行情況的監(jiān)督,確保責(zé)任到人。第十六條安全報(bào)告制度酒店保安部應(yīng)定期向酒店管理層報(bào)告安全工作情況。酒店保安部應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告重點(diǎn)安全事件,并采取必需的措施。第十七條安全檔案管理制度酒店保安部應(yīng)建立健全安全檔案管理制度,記錄和保管相關(guān)安全資料。酒店保安部應(yīng)定期對安全檔案進(jìn)行審核和更新,確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。第五章附則第十八條制度的執(zhí)行和監(jiān)督酒店保安部應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度,并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。酒店保安部負(fù)責(zé)對違反本制度的行為進(jìn)行處理,并及時(shí)矯正。第十九條學(xué)習(xí)和改進(jìn)酒店保安部應(yīng)定期組織安全知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高員工的安全素養(yǎng)。酒店保安部應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教
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