二零二五年度養(yǎng)老機構運營管理服務合同模板3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度養(yǎng)老機構運營管理服務合同模板本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方2.服務內容2.1養(yǎng)老機構運營管理服務范圍2.2服務質量標準2.3服務流程3.服務費用3.1費用構成3.2費用支付方式3.3費用調整機制4.服務交付4.1服務交付時間4.2服務交付地點4.3服務交付方式5.服務驗收5.1驗收標準5.2驗收程序5.3驗收不合格的處理6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約責任賠償7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務7.3保密信息泄露處理8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更后的處理12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.其他條款13.1法律適用13.2合同份數13.3合同附件14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景本合同雙方，甲方（養(yǎng)老機構名稱）與乙方（運營管理服務提供方名稱），鑒于甲方擁有一定的養(yǎng)老機構資源，乙方具備專業(yè)的養(yǎng)老機構運營管理經驗，為提高養(yǎng)老機構的運營效率和服務質量，經雙方友好協(xié)商，達成一致意見，特訂立本合同。1.2合同目的本合同旨在明確雙方的權利義務，規(guī)范養(yǎng)老機構運營管理服務，確保養(yǎng)老機構正常運行，提高服務質量，滿足老年人生活需求。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.4合同雙方甲方：養(yǎng)老機構名稱地址：養(yǎng)老機構地址法定代表人：法定代表人姓名乙方：運營管理服務提供方名稱地址：乙方地址法定代表人：法定代表人姓名2.服務內容2.1養(yǎng)老機構運營管理服務范圍（1）制定養(yǎng)老機構運營管理方案；（2）人員招聘、培訓、考核；（3）財務管理；（4）物資采購、儲存、分發(fā)；（5）環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)；（6）服務質量監(jiān)控；（7）與政府、社區(qū)、居民等相關部門的溝通協(xié)調。2.2服務質量標準（1）入住率：不低于95%；（2）員工滿意度：不低于90%；（3）老年人滿意度：不低于90%；（4）服務質量投訴率：不超過5%。2.3服務流程（1）服務需求調研；（2）服務方案制定；（3）人員招聘、培訓；（4）財務管理；（5）物資采購、儲存、分發(fā)；（6）環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)；（7）服務質量監(jiān)控；（8）服務效果評估。3.服務費用3.1費用構成（1）人員工資及福利；（2）辦公費用；（3）培訓費用；（4）差旅費用；（5）其他合理費用。3.2費用支付方式甲方應于每月月底前向乙方支付當月服務費用，具體支付方式為銀行轉賬。3.3費用調整機制如遇國家政策調整、市場行情變化等原因導致服務費用發(fā)生變動，雙方應協(xié)商一致后，按照市場行情合理調整服務費用。4.服務交付4.1服務交付時間乙方應按照合同約定的時間節(jié)點，向甲方提供完整、規(guī)范的服務。4.2服務交付地點服務交付地點為甲方養(yǎng)老機構所在地。4.3服務交付方式乙方應按照合同約定，通過線上、線下等多種方式向甲方提供養(yǎng)老服務。5.服務驗收5.1驗收標準甲方對乙方提供的服務進行驗收，驗收標準如下：（1）服務內容符合合同約定；（2）服務質量達到合同要求；（3）服務流程規(guī)范；（4）服務費用合理。5.2驗收程序甲方應在服務交付后五個工作日內對乙方提供的服務進行驗收，如發(fā)現不符合合同約定或要求的問題，應及時通知乙方進行整改。5.3驗收不合格的處理如驗收不合格，乙方應在接到通知后五個工作日內進行整改，直至符合驗收標準為止。如整改后仍不合格，甲方有權解除本合同。6.違約責任6.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務的；（2）乙方提供的服務不符合合同要求的；（3）乙方未按合同約定支付費用的；（4）其他違約情形。6.2違約責任承擔（1）乙方未按合同約定提供服務的，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任；（2）乙方提供的服務不符合合同要求的，甲方有權要求乙方進行整改，并承擔由此產生的費用；（3）乙方未按合同約定支付費用的，甲方有權要求乙方支付滯納金，并承擔相應的違約責任；（4）其他違約情形，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。6.3違約責任賠償乙方因違約行為給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。7.保密條款7.1保密信息定義在本合同履行過程中，雙方所知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、財務信息等，均屬保密信息。7.2保密義務雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露或用于任何商業(yè)目的。7.3保密信息泄露處理如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應立即采取補救措施，并承擔相應的法律責任。受損方有權要求違約方賠償因此造成的全部損失。8.合同解除8.1合同解除條件（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）一方嚴重違約，經另一方催告后仍未改正；（3）雙方協(xié)商一致決定解除合同。8.2合同解除程序任何一方要求解除合同，應提前三十日書面通知對方，并說明解除原因。合同解除后，雙方應按照約定進行結算，并處理善后事宜。8.3合同解除后的處理（1）乙方應立即停止提供養(yǎng)老服務；（2）甲方應支付乙方已提供服務的相應費用；（3）雙方應退還或歸還所提供的物品、資料等；（4）合同解除后，任何一方不得要求對方承擔解除合同前已發(fā)生的違約責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或依法向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構如選擇仲裁方式解決爭議，仲裁委員會應為本合同履行地的仲裁委員會。9.3爭議解決程序仲裁程序應按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.合同生效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效日期本合同自2005年1月1日起生效。11.合同變更11.1合同變更條件（1）國家法律法規(guī)、政策調整；（2）雙方協(xié)商一致認為有必要變更的其他情形。11.2合同變更程序合同變更應采取書面形式，經雙方簽字蓋章后生效。11.3合同變更后的處理合同變更后，雙方應按照變更后的合同內容履行各自義務。12.合同終止12.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因法定事由被解除。12.2合同終止程序合同終止應采取書面形式，經雙方簽字蓋章后生效。12.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照約定進行結算，并處理善后事宜。13.其他條款13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.3合同附件（1）服務內容明細；（2）服務質量標準；（3）費用支付明細；（4）其他雙方認為必要的附件。14.合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署人簽字蓋章甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________甲方代表（簽字）：________________________乙方代表（簽字）：________________________簽署日期：________________________附件：服務內容明細、服務質量標準、費用支付明細等。第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的其他自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、技術支持方、咨詢服務方等。13.2第三方介入情形（1）需要第三方提供專業(yè)服務或技術支持；（2）需要第三方協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；（3）需要第三方進行審計、評估或其他必要的服務。13.3第三方責任13.3.1第三方責任限額第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額應考慮第三方服務內容、風險程度等因素。第三方責任限額不得超過甲乙雙方約定的最高賠償金額。13.3.2第三方責任承擔第三方在提供服務過程中，如因自身原因造成損失，應承擔相應的法律責任。若損失涉及甲乙雙方，則第三方應向甲乙雙方承擔連帶責任。13.4第三方權利13.4.1第三方權利內容（1）按照合同約定提供專業(yè)服務或技術支持；（2）獲取合同履行過程中必要的資料和信息；（3）根據合同約定收取相應費用。13.5第三方與其他各方的劃分說明13.5.1責任劃分第三方的責任僅限于其提供服務的內容，與甲乙雙方的責任無關。如第三方提供的服務存在缺陷或不當，應由第三方自行承擔責任。13.5.2權利劃分第三方的權利僅限于合同約定的范圍內，甲乙雙方應尊重第三方的合法權益。13.5.3義務劃分第三方的義務包括按照合同約定提供服務、保護甲乙雙方的商業(yè)秘密等。甲乙雙方有義務配合第三方的工作，確保合同順利履行。13.6第三方介入程序13.6.1介入申請甲乙雙方可共同向第三方發(fā)出介入申請，并約定介入的具體事宜。13.6.2介入協(xié)議第三方介入后，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的介入協(xié)議，明確雙方的權利義務。13.6.3介入費用第三方介入產生的費用，由甲乙雙方根據合同約定及介入協(xié)議的約定承擔。13.7第三方介入終止13.7.1介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）爭議解決；（3）合同解除；（4）其他雙方協(xié)商一致的情形。13.7.2介入終止程序第三方介入終止，甲乙雙方應與第三方進行協(xié)商，并簽訂終止協(xié)議。13.8第三方介入的保密條款13.8.1保密信息定義第三方介入過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術秘密等，均屬保密信息。13.8.2保密義務第三方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露或用于任何商業(yè)目的。13.8.3保密信息泄露處理如第三方違反保密義務，導致保密信息泄露，應立即采取補救措施，并承擔相應的法律責任。受損方有權要求違約方賠償因此造成的全部損失。13.9第三方介入的爭議解決13.9.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或依法向人民法院提起訴訟。13.9.2爭議解決機構如選擇仲裁方式解決爭議，仲裁委員會應為本合同履行地的仲裁委員會。13.9.3爭議解決程序仲裁程序應按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方和第三方均有約束力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.養(yǎng)老機構運營管理服務方案詳細要求：包括服務內容、服務質量標準、服務流程、人員配置、設備配置等。說明：本附件為乙方提供的服務方案，應詳細、具體，以便甲方了解乙方提供的服務內容和標準。2.服務質量標準明細詳細要求：列出各項服務質量標準的具體指標和評分標準。說明：本附件為服務質量監(jiān)控的依據，有助于甲方對服務質量進行評估。3.費用支付明細詳細要求：列出各項服務費用的具體金額、支付方式和時間。說明：本附件為費用支付依據，有助于甲方了解費用構成和支付流程。4.第三方介入協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體事宜、權利義務、費用等。說明：本附件為第三方介入的協(xié)議，有助于規(guī)范第三方介入行為。5.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決方式、機構、程序等。說明：本附件為爭議解決依據，有助于雙方在發(fā)生爭議時迅速、有效地解決問題。6.合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的具體內容、生效日期等。說明：本附件為合同變更的協(xié)議，有助于雙方在合同履行過程中對變更事項達成一致。7.合同終止協(xié)議詳細要求：明確合同終止的具體原因、生效日期等。說明：本附件為合同終止的協(xié)議，有助于雙方在合同終止時明確責任和義務。8.保密協(xié)議詳細要求：明確保密信息的內容、保密義務、保密期限等。說明：本附件為保密協(xié)議，有助于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務質量。責任認定標準：根據服務質量標準明細中的具體指標進行評估，若評估結果不合格，視為乙方違約。示例說明：若服務質量標準要求入住率不低于95%，實際入住率為90%，則視為乙方違約。2.違約行為：甲方未按合同約定支付費用。責任認定標準：根據合同約定的支付方式和時間進行評估，若甲方未按時支付費用，視為甲方違約。示例說明：若合同約定每月月底前支付當月服務費用，甲方未按時支付，則視為甲方違約。3.違約行為：第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。責任認定標準：根據保密協(xié)議中的保密義務進行評估，若第三方泄露保密信息，視為第三方違約。示例說明：若第三方泄露甲方客戶信息，則視為第三方違約。4.違約行為：合同一方違反保密義務。責任認定標準：根據保密協(xié)議中的保密義務進行評估，若合同一方泄露保密信息，視為違約。示例說明：若甲方泄露乙方商業(yè)秘密，則視為甲方違約。5.違約行為：合同一方未按合同約定履行合同義務。責任認定標準：根據合同約定的義務進行評估，若合同一方未履行合同義務，視為違約。示例說明：若乙方未按合同約定提供人員培訓，則視為乙方違約。全文完。二零二五年度養(yǎng)老機構運營管理服務合同模板1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同金額二、服務內容1.服務項目a.養(yǎng)老機構管理b.養(yǎng)老服務c.生活照料d.醫(yī)療護理2.服務標準a.服務質量標準b.服務安全標準c.服務規(guī)范三、服務對象1.服務對象范圍2.服務對象資格3.服務對象權益四、服務流程1.入住流程2.服務流程3.退住流程五、服務費用1.費用構成2.費用支付方式3.費用調整機制六、服務質量監(jiān)控1.監(jiān)控方式2.監(jiān)控指標3.監(jiān)控結果處理七、安全管理1.安全管理制度2.安全責任3.安全事故處理八、人員管理1.人員配備2.人員培訓3.人員考核九、設施設備1.設施設備標準2.設施設備維護3.設施設備更新十、財務管理1.財務管理制度2.財務審計3.財務信息公開十一、合同變更與解除1.變更條件2.解除條件3.變更與解除程序十二、違約責任1.違約行為2.違約責任3.違約處理十三、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序十四、合同終止與生效1.合同終止條件2.合同生效條件3.合同終止程序合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：二零二五年度養(yǎng)老機構運營管理服務合同2.合同雙方：a.服務方：[服務方名稱]b.受服務方：[受服務方名稱]3.合同簽訂日期：____年____月____日4.合同有效期：____年____月____日至____年____月____日5.合同金額：人民幣____元整二、服務內容1.服務項目a.養(yǎng)老機構管理：包括但不限于機構運營、人員配置、安全管理等。b.養(yǎng)老服務：包括但不限于生活照料、康復護理、心理慰藉等。c.生活照料：包括但不限于飲食、居住、個人衛(wèi)生等。d.醫(yī)療護理：包括但不限于日常醫(yī)療、康復治療、健康管理等。2.服務標準a.服務質量標準：按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。b.服務安全標準：確保服務對象的人身和財產安全。c.服務規(guī)范：遵循養(yǎng)老機構服務規(guī)范和操作流程。三、服務對象1.服務對象范圍：符合國家養(yǎng)老政策和服務條件的老年人。2.服務對象資格：具備健康、自理或部分自理能力的老年人。3.服務對象權益：保障服務對象的基本生活需求和精神需求。四、服務流程1.入住流程：包括咨詢、評估、簽訂合同、辦理入住手續(xù)等。2.服務流程：按照服務標準和服務規(guī)范執(zhí)行。3.退住流程：包括申請、審批、辦理退住手續(xù)等。五、服務費用1.費用構成：包括但不限于基本生活費、護理費、醫(yī)療費等。2.費用支付方式：按月或按季度支付，具體支付方式由雙方約定。3.費用調整機制：根據國家政策、市場行情和服務質量等因素，經雙方協(xié)商后進行調整。六、服務質量監(jiān)控1.監(jiān)控方式：定期檢查、隨機抽查、客戶滿意度調查等。2.監(jiān)控指標：服務質量、服務安全、服務滿意度等。3.監(jiān)控結果處理：對發(fā)現的問題及時整改，對優(yōu)秀服務進行表彰。七、安全管理1.安全管理制度：建立健全安全管理制度，確保服務對象的人身和財產安全。2.安全責任：明確服務方和受服務方的安全責任，落實安全防范措施。3.安全事故處理：發(fā)生安全事故時，立即啟動應急預案，及時報告相關部門，并配合調查處理。八、人員管理1.人員配備：服務方應按照服務標準和業(yè)務需求配備足夠數量的專業(yè)管理人員和服務人員。2.人員培訓：服務方應定期對員工進行專業(yè)培訓，確保其具備相應的服務技能和職業(yè)素養(yǎng)。3.人員考核：服務方應建立健全員工考核制度，對員工的工作表現進行定期考核。九、設施設備1.設施設備標準：養(yǎng)老機構的設施設備應符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。2.設施設備維護：服務方應定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。十、財務管理1.財務管理制度：服務方應建立健全財務管理制度，確保財務活動的合規(guī)性。2.財務審計：受服務方有權要求服務方進行財務審計，服務方應積極配合。3.財務信息公開：服務方應定期向受服務方公開財務信息。十一、合同變更與解除1.變更條件：經雙方協(xié)商一致，可對合同內容進行變更。2.解除條件：在合同約定的解除條件發(fā)生時，任何一方有權解除合同。3.變更與解除程序：變更或解除合同應提前通知對方，并按照法定程序進行。十二、違約責任1.違約行為：包括但不限于未按合同約定提供服務、未按時支付費用、泄露服務對象隱私等。2.違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約處理：違約發(fā)生后，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。十三、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交仲裁或向人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構：仲裁機構或人民法院。3.爭議解決程序：按照相關法律法規(guī)和仲裁規(guī)則或訴訟程序進行。十四、合同終止與生效1.合同終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致解除、法定解除條件成就等。2.合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。3.合同終止程序：合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。合同附件：[此處可附上合同附件，如服務明細表、費用明細表等]甲方（服務方）：[甲方名稱]乙方（受服務方）：[乙方名稱]甲方代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導條款：a.甲方有權對養(yǎng)老機構的整體運營策略和方向進行決策。b.甲方應定期召開運營管理會議，討論并決定重大運營事項。說明：甲方作為服務方，對養(yǎng)老機構的運營管理擁有主導權，確保運營方向與甲方戰(zhàn)略目標一致，同時保障甲方的決策權。2.服務質量監(jiān)督條款：a.甲方應設立專門的質量監(jiān)督部門，負責對服務質量進行監(jiān)督。b.質量監(jiān)督部門有權對乙方的工作進行定期和不定期的檢查。說明：甲方設立專門的質量監(jiān)督部門，加強對服務質量的監(jiān)控，確保服務質量符合合同約定和行業(yè)標準。3.人員招聘與培訓條款：a.甲方負責招聘養(yǎng)老機構所需的專業(yè)人員，并對其進行培訓。b.乙方應配合甲方完成人員的招聘和培訓工作。說明：甲方負責人員的招聘和培訓，保障人員素質和服務質量，同時乙方需配合甲方的工作。4.費用支付與調整條款：a.甲方按照合同約定支付服務費用，并有權根據市場變化和服務質量調整費用。b.調整費用需提前通知乙方，并經雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。說明：甲方有權根據市場變化和服務質量調整費用，保障甲方的利益，同時需與乙方協(xié)商一致，確保合同的公平性。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導條款：a.乙方有權對養(yǎng)老機構的日常運營進行管理。b.乙方應制定詳細的運營計劃，并向甲方匯報執(zhí)行情況。說明：乙方作為受服務方，對養(yǎng)老機構的日常運營擁有主導權，確保運營效率和服務質量，同時需向甲方匯報工作。2.服務質量承諾條款：a.乙方承諾按照合同約定提供優(yōu)質的服務，確保服務對象的生活質量和滿意度。b.乙方應定期對服務質量進行自我評估，并向甲方提供評估報告。說明：乙方承諾提供優(yōu)質服務，確保服務對象的權益，同時需進行自我評估，提高服務質量。3.人員配置與考核條款：a.乙方負責人員的配置和管理，包括招聘、培訓、考核等。b.乙方應建立健全人員考核制度，對員工的工作表現進行定期考核。說明：乙方負責人員的配置和管理，確保人員素質和服務質量，同時需進行考核，提高員工的工作效率。4.費用結算與監(jiān)督條款：a.乙方按照合同約定提供服務，甲方按期支付費用。b.乙方應定期向甲方提供費用結算報告，接受甲方監(jiān)督。說明：乙方提供服務，甲方支付費用，確保雙方權益，同時乙方需接受甲方的監(jiān)督，確保費用結算的透明度。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.中介條款：a.合同中引入第三方中介，負責協(xié)調雙方關系，監(jiān)督合同執(zhí)行。b.中介費用由雙方協(xié)商確定，并納入合同費用。說明：引入第三方中介，有利于協(xié)調雙方關系，確保合同執(zhí)行，同時明確中介費用，保障雙方權益。2.中介職責條款：a.中介應公正、客觀地處理雙方爭議，確保合同順利執(zhí)行。b.中介有權對雙方進行監(jiān)督，發(fā)現違約行為及時通知雙方。說明：明確中介的職責，確保其公正處理爭議，監(jiān)督合同執(zhí)行，維護雙方權益。3.中介報告條款：a.中介應定期向雙方提交工作報告，匯報合同執(zhí)行情況。b.雙方有權要求中介提供詳細的工作記錄和報告。說明：中介定期提交報告，保障雙方了解合同執(zhí)行情況，同時雙方有權要求中介提供詳細記錄，確保合同的透明度。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務明細表2.費用明細表3.人員配置表4.設施設備清單5.質量監(jiān)督報告6.人員培訓計劃7.財務審計報告8.中介服務合同9.爭議解決相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：a.未按合同約定提供服務或服務質量不符合標準。b.未按時支付費用或費用支付方式不符合合同約定。c.泄露服務對象隱私或未采取必要的安全措施。d.未按照合同約定進行人員招聘、培訓或考核。e.未按照合同約定進行設施設備維護或更新。f.未按照合同約定進行財務管理或提供財務信息。g.未按照合同約定進行合同變更或解除。h.未按照合同約定進行爭議解決或違反爭議解決程序。2.違約行為的認定：a.違約行為的發(fā)生應具有事實依據，如服務記錄、財務記錄等。b.違約行為的認定需雙方協(xié)商一致，或由第三方中介或法院進行判定。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方或多方當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。2.違約：指合同當事人違反合同約定的義務，導致合同不能履行或履行不符合約定。3.爭議解決：指合同當事人之間因合同履行發(fā)生爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。4.仲裁：指當事人根據仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構進行裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟：指當事人將爭議提交人民法院進行審理和裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務質量不符合標準。解決辦法：加強質量監(jiān)督，對服務人員進行培訓，定期進行服務質量評估。2.問題：費用支付不及時。解決辦法：明確費用支付時間，設立費用支付提醒機制，必要時可采取法律手段。3.問題：人員流動性大。解決辦法：優(yōu)化人員招聘和培訓體系，提高員工福利待遇，增強員工歸屬感。4.問題：設施設備維護不及時。解決辦法：制定設施設備維護計劃，加強維護保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。5.問題：財務管理不規(guī)范。解決辦法：建立健全財務管理制度，定期進行財務審計，提高財務管理透明度。五、所有應用場景：1.應用場景：養(yǎng)老機構與專業(yè)服務方之間的運營管理服務。2.應用場景：養(yǎng)老機構與受服務方之間的養(yǎng)老服務合同。3.應用場景：引入第三方中介進行合同執(zhí)行監(jiān)督和爭議解決。4.應用場景：合同適用于不同規(guī)模和類型的養(yǎng)老機構。5.應用場景：合同適用于不同地區(qū)和背景的養(yǎng)老機構。全文完。二零二五年度養(yǎng)老機構運營管理服務合同模板2合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關方：二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方之間在2025年度養(yǎng)老機構運營管理服務方面的權利、義務和責任，確保養(yǎng)老機構的高效、規(guī)范運營，提升養(yǎng)老服務質量，滿足老年人生活需求。2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國老年人權益保障法》及相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中涉及的專業(yè)屬于養(yǎng)老機構運營管理領域，包括但不限于：機構管理、服務管理、財務管理、安全管理、設施設備維護等方面。3.2關鍵詞解釋（1）養(yǎng)老機構：指為老年人提供生活照料、健康護理、文化娛樂等服務的非營利性或營利性機構。（2）運營管理：指對養(yǎng)老機構進行規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等管理活動，以確保機構高效、規(guī)范運營。（3）服務：指養(yǎng)老機構為老年人提供的各項生活照料、健康護理、文化娛樂等服務。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質、高效的養(yǎng)老機構運營管理服務。（2）甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督、檢查，并提出改進意見。（3）甲方應按時支付乙方服務費用，并按照合同約定提供必要的支持與配合。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照合同約定，為甲方提供全面、專業(yè)的養(yǎng)老機構運營管理服務。（2）乙方應定期向甲方報告工作進展情況，并及時解決工作中出現的問題。（3）乙方應遵守國家法律法規(guī)，確保養(yǎng)老機構的合法、合規(guī)運營。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點合同履行地點為甲方指定的養(yǎng)老機構所在地。5.3合同履行方式乙方應按照合同約定，通過現場管理、遠程監(jiān)控、人員培訓等方式，為甲方提供養(yǎng)老機構運營管理服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見；（2）合同終止后，雙方應按照約定進行結算，并辦理相關手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，并承擔相應的法律責任；（2）合同終止后，乙方應將甲方提供的資料、設備等歸還甲方。七、費用與支付7.1費用構成（1）基本服務費用：指乙方為甲方提供基本養(yǎng)老機構運營管理服務的費用；（2）增值服務費用：指乙方為甲方提供超出基本服務范圍的其他增值服務的費用；（3）設施設備維護費用：指乙方對養(yǎng)老機構內的設施設備進行定期維護的費用；（4）人員培訓費用：指乙方對養(yǎng)老機構工作人員進行專業(yè)培訓的費用；（5）其他費用：指本合同未明確列明的其他相關費用。7.2支付方式（1）基本服務費用：按月支付，每月在約定支付日前支付；（2）增值服務費用：根據服務內容，雙方另行約定支付方式；（3）設施設備維護費用：按季度支付，每季度在約定支付日前支付；（4）人員培訓費用：根據培訓計劃，分批次支付。7.3支付時間（1）基本服務費用：每月在約定支付日前支付；（2）增值服務費用：根據服務完成情況，在約定支付日前支付；（3）設施設備維護費用：每季度在約定支付日前支付；（4）人員培訓費用：根據培訓計劃，在約定支付日前支付。7.4支付條款（1）甲方應按約定的支付時間足額支付費用；（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方開具合法的發(fā)票；（3）如甲方未按時支付費用，乙方有權暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付違約金。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金按應付費用總額的千分之五計算；（2）甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金按應付服務費用總額的千分之五計算；（2）乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額根據實際情況確定，包括但不限于直接經濟損失和預期利益損失；（2）賠償方式包括但不限于支付現金、賠償物品或提供服務。九、保密條款9.1保密內容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均屬于保密內容。9.2保密期限本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要的保密措施，確保保密內容的安全；（2）未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件本合同所指的不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應及時通知對方，并提供相關證明；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同，并協(xié)商解決合同履行問題；（3）如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并免除相應的責任。10.4不可抗力實例本合同所指的不可抗力實例包括但不限于：地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府禁令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟（1）調解：雙方可共同選擇一名調解員進行調解；（2）仲裁：雙方可約定將爭議提交仲裁機構仲裁；（3）訴訟：雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利、義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等敏感信息的合同；（2）合同約定不得轉讓的條款；（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）甲方保留對養(yǎng)老機構運營管理服務的最終決定權；（2）乙方在提供服務過程中，不得侵犯甲方或第三方的知識產權。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對養(yǎng)老機構內部管理制度的修改權；（2）乙方在提供服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)和養(yǎng)老行業(yè)規(guī)范。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充應經雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充的內容應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力修改和補充的內容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應相互提供必要的協(xié)助，確保合同的順利履行；（2）雙方應就養(yǎng)老機構運營管理中的重大事項及時溝通，共同協(xié)商解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應通過會議、書面報告、電話等方式進行溝通；（2）雙方應按照約定的時間和方式提供所需的信息和資料。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于養(yǎng)老機構運營管理服務的完整協(xié)議，具有獨立性。16.3增減條款未經雙方書面同意，本合同條款不得增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人或授權代表：（簽字）日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人或授權代表：（簽字）日期：____年____月____日附件：1.養(yǎng)老機構運營管理服務內容明細2.養(yǎng)老機構運營管理服務質量標準3.養(yǎng)老機構運營管理服務費用明細4.養(yǎng)老機構運營管理服務期限5.養(yǎng)老機構運營管理服務地點6.養(yǎng)老機構運營管理服務人員配備7.養(yǎng)老機構運營管理服務保密協(xié)議附件及其他說明解釋一、附件列表：1.養(yǎng)老機構運營管理服務內容明細2.養(yǎng)老機構運營管理服務質量標準3.養(yǎng)老機構運營管理服務費用明細4.養(yǎng)老機構運營管理服務期限5.養(yǎng)老機構運營管理服務地點6.養(yǎng)老機構運營管理服務人員配備7.養(yǎng)老機構運營管理服務保密協(xié)議二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付費用；乙方未按合同約定提供服務；任何一方違反保密條款；任何一方未履行協(xié)助與配合義務；任何一方未遵守法律適用條款。2.違約行為的認定：甲方未按時支付費用，經催告后仍未支付，視為違約；