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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL個性化高端導購服務2024協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1服務概述1.2服務范圍1.3服務時間1.4定制化推薦1.5服務更新和維護2.客戶權益2.1客戶信息保護2.2服務使用權2.3隱私權保護2.4個人信息使用限制2.5用戶反饋3.服務費用和支付方式3.1服務費用3.2支付方式3.3費用調(diào)整3.4發(fā)票開具3.5退費政策4.服務期限和終止4.1服務期限4.2服務終止4.3服務終止后的處理4.4違約責任4.5合同解除5.知識產(chǎn)權5.1知識產(chǎn)權歸屬5.2授權使用5.3侵權責任5.4保密義務5.5違約責任6.責任限制和排除6.1責任限制6.2排除責任6.3不可抗力6.4法律適用6.5爭議解決7.服務變更和更新7.1服務變更7.2更新通知7.3用戶義務7.4服務變更后的協(xié)議效力8.用戶行為規(guī)范8.1用戶義務8.2禁止行為8.3違規(guī)處理8.4用戶違規(guī)后果8.5法律后果9.服務技術支持和保障9.1技術支持9.2服務安全保障9.3故障處理9.4服務恢復9.5用戶協(xié)助10.合同修改和解釋10.1合同修改10.2修改通知10.3用戶接受10.4解釋權歸屬10.5法律效力11.違約責任11.1違約定義11.2違約后果11.3違約賠償11.4違約處理11.5法律后果12.爭議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解程序12.3仲裁條款12.4法律訴訟12.5司法管轄13.附加條款13.1附加服務的特別約定13.2附加服務的費用13.3附加服務的終止13.4附加服務的違約責任13.5附加服務的法律效力14.合同的生效和終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止后的權益處理14.4合同終止后的保密義務14.5合同終止后的知識產(chǎn)權歸屬第一部分:合同如下:1.服務內(nèi)容1.1服務概述本服務是由乙方提供的個性化高端導購服務,甲方支付相應費用,乙方根據(jù)甲方的需求和偏好,為甲方提供定制化的商品推薦和購買指導。1.2服務范圍乙方提供的服務范圍包括但不限于:時尚搭配、商品挑選、優(yōu)惠信息推送、購物建議、售后服務等。具體服務內(nèi)容以雙方協(xié)商確定的服務方案為準。1.3服務時間雙方約定服務時間為自合同生效之日起至合同終止之日止。若雙方同意續(xù)約,應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。1.4定制化推薦乙方根據(jù)甲方的個人喜好、需求和購買記錄,提供定制化的商品推薦。甲方對推薦內(nèi)容有疑問或異議時,乙方應及時予以解答和調(diào)整。1.5服務更新和維護乙方應不斷更新和維護服務內(nèi)容,確保服務的質(zhì)量和效果。甲方對服務有任何建議和反饋,乙方應及時采納并改進。2.客戶權益2.1客戶信息保護乙方承諾對甲方的個人信息和隱私進行嚴格保護,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方透露。2.2服務使用權甲方有權在合同有效期內(nèi)使用乙方提供的服務,但不得將服務轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給他人。2.3隱私權保護乙方尊重甲方的隱私權,不得在任何情況下侵犯甲方的隱私。2.4個人信息使用限制乙方僅在提供服務過程中收集和使用甲方個人信息,且僅用于服務目的,不得用于其他任何用途。2.5用戶反饋甲方對乙方提供的服務有任何建議和意見,可通過約定的方式向乙方反饋。乙方應及時處理并回復甲方。3.服務費用和支付方式3.1服務費用甲方向乙方支付的服務費用為人民幣【】元整(大寫:【】元整),用于購買乙方提供的個性化高端導購服務。3.2支付方式3.3費用調(diào)整如雙方同意調(diào)整服務費用,應簽訂書面補充協(xié)議。3.4發(fā)票開具乙方應向甲方開具正規(guī)發(fā)票,發(fā)票內(nèi)容應與服務內(nèi)容一致。3.5退費政策如甲方因特殊原因要求退費,雙方可協(xié)商確定退費事宜。具體退費政策和流程應以雙方書面約定為準。4.服務期限和終止4.1服務期限雙方約定服務期限為自合同生效之日起至合同終止之日止。4.2服務終止4.3服務終止后的處理合同終止后,乙方應停止提供服務,并按照約定處理未結款項和服務相關事宜。4.4違約責任一方違反合同約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任。4.5合同解除合同解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致。合同解除后,雙方應按照約定處理未結事宜。5.知識產(chǎn)權5.1知識產(chǎn)權歸屬雙方同意,乙方提供的服務中涉及的知識產(chǎn)權歸乙方所有。5.2授權使用甲方在使用乙方服務時,應遵守相關知識產(chǎn)權法律法規(guī),不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權。5.3侵權責任如甲方侵犯乙方的知識產(chǎn)權,乙方有權要求甲方停止侵權行為,并承擔相應的侵權責任。5.4保密義務雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息,應予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。5.5違約責任一方違反保密義務,導致對方損失的,應承擔違約責任。8.用戶行為規(guī)范8.1用戶義務甲方在使用乙方服務過程中,應遵守國家法律法規(guī)、社會公德和乙方制定的相關規(guī)定,不得利用乙方服務進行非法活動。8.2禁止行為8.3違規(guī)處理8.4用戶違規(guī)后果甲方因違規(guī)行為導致?lián)p失的,應自行承擔責任。如甲方違規(guī)行為給乙方造成損失,甲方應承擔相應的賠償責任。8.5法律后果甲方違反用戶行為規(guī)范,造成第三方損失的,甲方應承擔相應的法律責任。乙方不承擔任何法律責任。9.服務技術支持和保障9.1技術支持乙方提供甲方在使用服務過程中所需的技術支持,確保服務正常運行。9.2服務安全保障乙方采取有效措施保護甲方個人信息和數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。9.3故障處理如服務出現(xiàn)故障,乙方應及時進行排查和修復,確保服務恢復正常。9.4服務恢復服務故障排除后,乙方應盡快恢復服務,確保甲方正常使用。9.5用戶協(xié)助甲方在遇到問題時,應配合乙方進行問題排查和解決。10.合同修改和解釋10.1合同修改合同的修改應以書面形式進行,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.2修改通知雙方應通過書面方式通知對方合同修改的內(nèi)容。10.3用戶接受甲方在收到合同修改通知后,繼續(xù)使用服務的,視為甲方接受修改內(nèi)容。10.4解釋權歸屬本合同的解釋權歸乙方所有。10.5法律效力合同修改內(nèi)容具有法律效力,雙方應遵守修改后的合同約定。11.違約責任11.1違約定義一方違反合同約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,視為違約。11.2違約后果違約方應承擔違約責任,包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。11.3違約賠償違約方應根據(jù)實際情況賠償對方損失,賠償金額雙方可協(xié)商確定。11.4違約處理雙方應通過友好協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成,可依法解決。11.5法律后果違約行為給對方造成損失的,違約方應承擔相應的法律責任。12.爭議解決12.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。12.2調(diào)解程序如協(xié)商不成,雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。12.3仲裁條款如調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交【】仲裁委員會仲裁。12.4法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.5司法管轄任何一方對合同的效力、解釋或履行有爭議,可以向乙方所在地人民法院提起訴訟。13.服務變更和更新13.1服務變更如雙方同意變更服務內(nèi)容,應簽訂書面變更協(xié)議。13.2更新通知乙方應在服務更新后及時通知甲方。13.3用戶義務甲方在服務變更或更新后,應遵守新的服務條款和規(guī)定。13.4服務變更后的協(xié)議效力服務變更后的協(xié)議對雙方具有法律效力,雙方應遵守變更后的協(xié)議約定。14.合同的生效和終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2合同終止條件合同終止條件如雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定。14.3合同終止后的權益處理合同終止后,雙方應按照約定處理未結事宜。14.4合同終止后的保密義務合同終止后,雙方仍應履行保密義務,直至保密信息公之于眾。14.5合同終止后的知識產(chǎn)權歸屬合同終止后,乙方仍享有服務中涉及的知識產(chǎn)權。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:個性化高端導購服務方案詳細描述乙方為甲方提供的個性化高端導購服務的具體內(nèi)容、服務流程、服務時間等信息。2.附件二:服務費用明細表列明甲方應支付的服務費用明細,包括基礎服務費用、附加服務費用等。3.附件三:服務技術支持和保障方案詳細描述乙方為甲方提供技術支持和保障的具體措施、響應時間、故障處理流程等信息。4.附件四:用戶行為規(guī)范指南詳細描述甲方在使用乙方服務時應遵守的用戶行為規(guī)范、禁止行為、違規(guī)處理方式等信息。5.附件五:合同變更協(xié)議列明合同變更的條件、程序、雙方的權利和義務等信息。6.附件六:保密協(xié)議詳細描述雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密和機密信息的保密義務、保密期限、違約責任等信息。7.附件七:知識產(chǎn)權聲明聲明乙方對服務中涉及的知識產(chǎn)權的所有權,以及甲方在使用服務時的知識產(chǎn)權使用限制。8.附件八:爭議解決方式列明雙方在發(fā)生爭議時協(xié)商解決、調(diào)解程序、仲裁條款、司法管轄等信息。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違反合同約定,導致合同無法履行或造成乙方損失的,甲方應承擔違約責任。示例:甲方未按約定支付服務費用,乙方有權暫停提供服務,并要求甲方支付違約金。2.甲方在合同有效期內(nèi)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或授權他人使用乙方服務,乙方有權終止服務,并要求甲方支付違約金。示例:甲方將服務賬號提供給第三方使用,乙方發(fā)現(xiàn)后終止服務,并要求甲方支付違約金。3.甲方發(fā)布違法信息、侵犯他人合法權益、進行惡意評價或投訴的,乙方有權刪除違規(guī)內(nèi)容,限制甲方使用功能,并根據(jù)情況追究甲方法律責任。示例:甲方在平臺上發(fā)布虛假廣告,侵犯他人權益,乙方刪除廣告并限制甲方賬號使用。4.乙方未按約定提供服務、延遲提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的,乙方應承擔違約責任。示例:乙方未在約定時間內(nèi)提供服務,甲方有權要求乙方支付違約金。5.乙方在提供服務過程中出現(xiàn)故障,未能及時修復影響甲方使用的,乙方應承擔違約責任。示例:乙方服務器出現(xiàn)故障,導致甲方無法正常使用服務,乙方應及時修復故障并承擔相應責任。說明三:法律名詞及解釋:1.合同:本合同是指甲方與乙方之間關于個性化高端導購服務的權利義務關系。2.服務費用:指甲方為獲取乙方提供的個性化高端導購服務而應支付的費用。3.違約行為:指一方違反合同約定,導致合同無法履行或造成對
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