二零二五年度嬰幼兒奶粉產(chǎn)品售后服務(wù)合同范本2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度嬰幼兒奶粉產(chǎn)品售后服務(wù)合同范本1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱(chēng)：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________2.乙方：名稱(chēng)：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________3.其他相關(guān)方：名稱(chēng)：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________二、合同前言2.1背景本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在嬰幼兒奶粉產(chǎn)品售后服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以保障嬰幼兒健康，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)嬰幼兒奶粉市場(chǎng)的健康發(fā)展。2.2目的本合同的目的在于規(guī)范嬰幼兒奶粉售后服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，確保嬰幼兒奶粉產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中能夠得到及時(shí)、有效的售后服務(wù)。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)本合同中涉及的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：嬰幼兒奶粉：指專(zhuān)為03歲嬰幼兒設(shè)計(jì)的奶粉產(chǎn)品，需符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。售后服務(wù)：指在嬰幼兒奶粉產(chǎn)品銷(xiāo)售后，為消費(fèi)者提供的各項(xiàng)服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢(xún)、質(zhì)量投訴處理、退換貨服務(wù)等。3.2關(guān)鍵詞解釋質(zhì)量投訴：指消費(fèi)者對(duì)嬰幼兒奶粉產(chǎn)品質(zhì)量提出的不滿(mǎn)意意見(jiàn)或要求。退換貨：指消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或其他原因，要求退貨或換貨的行為。售后服務(wù)人員：指負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者售后服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方的權(quán)利：1.要求乙方按照合同約定提供嬰幼兒奶粉產(chǎn)品；2.要求乙方提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)。甲方的義務(wù)：1.遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保嬰幼兒奶粉產(chǎn)品質(zhì)量；2.配合乙方做好售后服務(wù)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方的權(quán)利：1.要求甲方提供真實(shí)的嬰幼兒奶粉產(chǎn)品信息；2.要求甲方配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)工作。乙方的義務(wù)：1.按照合同約定提供嬰幼兒奶粉產(chǎn)品；2.為消費(fèi)者提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)嬰幼兒奶粉產(chǎn)品售后服務(wù)工作在甲方指定地點(diǎn)及乙方服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等多種方式為消費(fèi)者提供售后服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.2終止條件1.合同期滿(mǎn)，雙方協(xié)商一致終止合同；2.一方違約，另一方有權(quán)解除合同；3.發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致終止合同。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致終止合同，應(yīng)簽訂終止協(xié)議；2.一方違約，另一方有權(quán)通知對(duì)方解除合同；3.發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商一致終止合同。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)；2.雙方應(yīng)妥善處理因合同終止而產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成售后服務(wù)人員的工資及福利；售后服務(wù)所需的物料及設(shè)備費(fèi)用；售后服務(wù)過(guò)程中的交通及通訊費(fèi)用；因乙方違約而產(chǎn)生的賠償費(fèi)用；合同約定的其他費(fèi)用。7.2支付方式銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶(hù)；現(xiàn)金支付：在合同約定的地點(diǎn)，甲方應(yīng)向乙方支付現(xiàn)金。7.3支付時(shí)間售后服務(wù)人員工資及福利：每月末前支付當(dāng)月工資及福利；售后服務(wù)物料及設(shè)備費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際使用情況，每月末前支付；交通及通訊費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況，每月末前支付；賠償費(fèi)用：在乙方提出賠償要求后，甲方應(yīng)在收到賠償通知之日起十個(gè)工作日內(nèi)支付；其他費(fèi)用：按照合同約定的時(shí)間和方式支付。7.4支付條款1.甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供付款憑證，乙方應(yīng)在收到付款憑證后五個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收到；2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)；3.如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約要求甲方支付違約金；暫停或終止服務(wù)；要求甲方承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的損失。8.2乙方違約要求乙方支付違約金；暫?；蚪K止服務(wù)；要求乙方承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的損失。8.3賠償金額和方式因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，按實(shí)際損失計(jì)算；因違約造成的間接經(jīng)濟(jì)損失，按合同約定比例計(jì)算；違約金：按合同約定比例計(jì)算，最高不超過(guò)實(shí)際損失的百分之五十；賠償方式：違約方應(yīng)按照甲方指定的方式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；2.雙方不得泄露、復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或以其他方式披露保密內(nèi)容；3.雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī)。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害；戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件；突發(fā)公共衛(wèi)生事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；2.雙方應(yīng)盡力采取措施，減輕不可抗力事件的影響；3.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例新冠肺炎疫情；地震、洪水等自然災(zāi)害；政府政策調(diào)整。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟調(diào)解：向雙方認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解；仲裁：向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形合同約定的保密條款；合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；合同約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)本合同內(nèi)容的最終解釋權(quán)；2.乙方同意甲方保留對(duì)嬰幼兒奶粉產(chǎn)品售后服務(wù)的監(jiān)督權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行過(guò)程中，對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的權(quán)利；2.乙方同意甲方在必要時(shí)，對(duì)嬰幼兒奶粉產(chǎn)品售后服務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本合同的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本合同履行過(guò)程中，相互協(xié)作，共同確保嬰幼兒奶粉產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，溝通售后服務(wù)情況；2.雙方應(yīng)相互提供必要的資料和信息，以便于售后服務(wù)工作的開(kāi)展。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于嬰幼兒奶粉產(chǎn)品售后服務(wù)的完整協(xié)議，并具有獨(dú)立性。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.雙方主體資格證明文件；2.嬰幼兒奶粉產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.售后服務(wù)流程及規(guī)范；4.費(fèi)用清單及支付憑證；5.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件；6.合同簽訂時(shí)的補(bǔ)充協(xié)議（如有）。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.違約行為：甲方未按合同約定支付費(fèi)用；乙方未按合同約定提供嬰幼兒奶粉產(chǎn)品；乙方未按合同約定提供售后服務(wù)；雙方未按合同約定履行協(xié)助與配合義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)；爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.仲裁：指爭(zhēng)議雙方自愿將爭(zhēng)議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理，并作出裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.訴訟：指當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求人民法院通過(guò)司法程序解決爭(zhēng)議的方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：售后服務(wù)質(zhì)量難以保證。解決辦法：建立健全售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)督考核，提高服務(wù)水平。2.問(wèn)題：費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：明確支付時(shí)間和方式，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，確保及時(shí)支付。3.問(wèn)題：爭(zhēng)議解決困難。解決辦法：明確爭(zhēng)議解決途徑，加強(qiáng)溝通協(xié)商，尋求第三方調(diào)解或仲裁。4.問(wèn)題：保密信息泄露。解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)，完善保密措施，對(duì)泄露保密信息的行為追究法律責(zé)任。5.問(wèn)題：合同條款執(zhí)行不力。解決辦法：定期召開(kāi)會(huì)議，檢查合同執(zhí)行情況，對(duì)違約行為及時(shí)糾正和處理。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱(chēng)：__________________2.第三方地址：__________________3.第三方聯(lián)系人：__________________4.第三方聯(lián)系電話(huà)：__________________第三方的責(zé)權(quán)利條款如下：1.責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供專(zhuān)業(yè)的嬰幼兒奶粉產(chǎn)品售后服務(wù)；第三方應(yīng)對(duì)其提供的售后服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2.權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；第三方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供售后服務(wù)所需的場(chǎng)地、設(shè)備等。3.義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保售后服務(wù)合法合規(guī)；第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持，包括但不限于提供售后服務(wù)所需的場(chǎng)地、設(shè)備等；乙方有權(quán)要求甲方對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理。2.乙方的利益條款：乙方有權(quán)獲得合理的利潤(rùn)，以保證其服務(wù)的可持續(xù)性；乙方有權(quán)獲得甲方提供的市場(chǎng)推廣支持，以提高其品牌知名度。3.甲方的違約及限制條款：甲方如未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金；甲方如未提供必要的支持，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；甲方如違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失，應(yīng)賠償乙方損失。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；甲方可要求乙方提供售后服務(wù)所需的資料和信息；甲方可要求乙方按照合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，保障消費(fèi)者權(quán)益；甲方可通過(guò)乙方提供的服務(wù)，提高其產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.乙方的違約及限制條款：乙方如未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金；乙方如未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；乙方如違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)賠償甲方損失。全文完。二零二五年度嬰幼兒奶粉產(chǎn)品售后服務(wù)合同范本3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)流程3.1服務(wù)請(qǐng)求3.2服務(wù)響應(yīng)3.3服務(wù)實(shí)施3.4服務(wù)驗(yàn)收4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算5.質(zhì)量保證5.1奶粉產(chǎn)品合格證明5.2售后服務(wù)期限5.3質(zhì)量問(wèn)題處理6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1附件一：售后服務(wù)協(xié)議11.2附件二：奶粉產(chǎn)品合格證明11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同修改12.1修改程序12.2修改生效13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后的處理14.其他約定14.1法律適用14.2通知方式14.3合同份數(shù)14.4合同解釋第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及地址甲方：嬰幼兒奶粉品牌公司地址：省市區(qū)路號(hào)乙方：嬰幼兒奶粉銷(xiāo)售商地址：省市區(qū)路號(hào)1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話(huà)：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：聯(lián)系電話(huà)：139xxxx56781.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2025年1月1日。2.服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍（1）奶粉產(chǎn)品售出后的質(zhì)量保證；（2）奶粉產(chǎn)品使用過(guò)程中的技術(shù)咨詢(xún)；（3）奶粉產(chǎn)品售后維修服務(wù)；（4）奶粉產(chǎn)品更換或退貨服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)（1）質(zhì)量保證：乙方保證所售奶粉產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如有質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在收到通知后7個(gè)工作日內(nèi)給予處理；（2）技術(shù)咨詢(xún)：乙方提供電話(huà)、郵件等形式的咨詢(xún)服務(wù)，解答消費(fèi)者在使用奶粉產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題；（3）售后維修服務(wù)：乙方提供奶粉產(chǎn)品的維修服務(wù)，維修期限為自購(gòu)買(mǎi)之日起12個(gè)月內(nèi)；（4）更換或退貨服務(wù)：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)奶粉產(chǎn)品后7日內(nèi)，如因質(zhì)量問(wèn)題要求更換或退貨，乙方應(yīng)予以辦理。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.服務(wù)流程3.1服務(wù)請(qǐng)求消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)奶粉產(chǎn)品存在問(wèn)題時(shí)，可通過(guò)電話(huà)、郵件等方式向乙方提出服務(wù)請(qǐng)求。3.2服務(wù)響應(yīng)乙方應(yīng)在接到服務(wù)請(qǐng)求后24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并告知消費(fèi)者處理方案。3.3服務(wù)實(shí)施乙方按照約定的服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供相應(yīng)的售后服務(wù)。3.4服務(wù)驗(yàn)收消費(fèi)者對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，如驗(yàn)收合格，雙方簽署服務(wù)驗(yàn)收單。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成（1）維修材料費(fèi)；（2）維修人工費(fèi)；（3）更換或退貨產(chǎn)生的物流費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式售后服務(wù)費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)，支付方式為現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬。4.3費(fèi)用結(jié)算乙方在提供服務(wù)后，向消費(fèi)者出具服務(wù)費(fèi)用清單，消費(fèi)者在收到清單后10個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。5.質(zhì)量保證5.1奶粉產(chǎn)品合格證明乙方提供奶粉產(chǎn)品的合格證明，證明產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.2售后服務(wù)期限乙方提供的售后服務(wù)期限為自購(gòu)買(mǎi)之日起12個(gè)月。5.3質(zhì)量問(wèn)題處理消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)奶粉產(chǎn)品后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在購(gòu)買(mǎi)之日起7日內(nèi)向乙方提出，乙方應(yīng)在接到通知后7個(gè)工作日內(nèi)給予處理。6.保密條款6.1保密信息范圍（1）雙方企業(yè)的商業(yè)秘密；（2）雙方的合同內(nèi)容；（3）雙方的財(cái)務(wù)信息。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，向第三方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）甲方未按照約定提供合格奶粉產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方或消費(fèi)者遭受損失；（2）乙方未按照約定提供售后服務(wù)，影響消費(fèi)者使用奶粉產(chǎn)品的正常權(quán)益；（3）任何一方違反本合同約定的保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密；（4）任何一方未按照約定履行合同其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方或消費(fèi)者遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）乙方違反合同約定，未提供售后服務(wù)或服務(wù)不合格，應(yīng)立即采取措施予以糾正，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用；（3）違約方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金；（4）任何一方未履行合同其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約賠償違約方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償對(duì)方，賠償金額包括但不限于直接損失和可得利益損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至省市仲裁委員會(huì)仲裁。9.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議提交仲裁后，仲裁庭應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出仲裁裁決。10.合同解除10.1合同解除條件（1）任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后30日內(nèi)仍未糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）合同約定的其他解除條件。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)以書(shū)面形式通知另一方；（2）另一方在收到解除通知后，應(yīng)在7日內(nèi)予以確認(rèn)；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。10.3合同解除后的處理（1）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同；（2）雙方應(yīng)按照約定處理已履行完畢的義務(wù)；（3）雙方應(yīng)相互返還已支付或收到的款項(xiàng)。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。11.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。12.合同附件12.1附件一：售后服務(wù)協(xié)議12.2附件二：奶粉產(chǎn)品合格證明12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同修改13.1修改程序任何一方對(duì)本合同內(nèi)容提出修改意見(jiàn)，應(yīng)以書(shū)面形式通知另一方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。13.2修改生效補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供咨詢(xún)、評(píng)估、監(jiān)理、仲裁等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入情形（1）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以更好地履行合同；（2）合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方同意提交第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（3）法律法規(guī)或政策規(guī)定，必須由第三方介入。15.3第三方選擇（1）第三方由甲乙雙方協(xié)商確定；（2）如雙方無(wú)法協(xié)商一致，可由合同簽訂地的人民法院指定。15.4第三方職責(zé)（1）第三方應(yīng)獨(dú)立、公正地履行職責(zé)；（2）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額（1）第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。16.2責(zé)任承擔(dān)（1）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因一般過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供相關(guān)服務(wù)；（2）甲方有權(quán)監(jiān)督第三方履行職責(zé)的情況；（3）甲方有權(quán)要求第三方改正其工作中的錯(cuò)誤。17.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供相關(guān)服務(wù)；（2）乙方有權(quán)監(jiān)督第三方履行職責(zé)的情況；（3）乙方有權(quán)要求第三方改正其工作中的錯(cuò)誤。17.3第三方與消費(fèi)者關(guān)系（1）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重消費(fèi)者的合法權(quán)益；（2）第三方應(yīng)按照本合同約定，為消費(fèi)者提供相關(guān)服務(wù)；（3）消費(fèi)者有權(quán)對(duì)第三方的工作提出意見(jiàn)和建議。18.第三方介入后的合同履行18.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行合同；18.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作；18.3第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行合同。19.爭(zhēng)議解決19.1第三方介入過(guò)程中，如甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；19.2協(xié)商不成的，可提交第三方介入，由第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。20.合同變更20.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。21.合同終止21.1第三方介入結(jié)束后，如合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。22.其他22.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出售后服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程、費(fèi)用及期限等。說(shuō)明：本附件作為合同的重要組成部分，明確了雙方在售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：奶粉產(chǎn)品合格證明詳細(xì)要求：提供奶粉產(chǎn)品的生產(chǎn)批號(hào)、檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量認(rèn)