昆明市2025年度公租房電子合同查詢系統(tǒng)故障應(yīng)急處理合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME昆明市2024年度公租房電子合同查詢系統(tǒng)故障應(yīng)急處理合同1本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期2.電子合同查詢系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)功能2.2系統(tǒng)架構(gòu)2.3系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境3.故障應(yīng)急處理原則3.1故障應(yīng)急響應(yīng)原則3.2故障應(yīng)急處理流程3.3故障應(yīng)急處理時(shí)效4.故障應(yīng)急處理組織機(jī)構(gòu)4.1應(yīng)急小組組成4.2應(yīng)急小組職責(zé)4.3應(yīng)急小組溝通機(jī)制5.故障報(bào)告與響應(yīng)5.1故障報(bào)告流程5.2故障響應(yīng)流程5.3故障報(bào)告內(nèi)容6.故障排查與處理6.1故障排查方法6.2故障處理步驟6.3故障處理記錄7.故障恢復(fù)與驗(yàn)證7.1故障恢復(fù)流程7.2故障驗(yàn)證方法7.3故障恢復(fù)記錄8.故障通報(bào)與信息發(fā)布8.1故障通報(bào)內(nèi)容8.2故障信息發(fā)布渠道8.3故障信息發(fā)布頻率9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除流程10.違約責(zé)任10.1違約行為認(rèn)定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償方式11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點(diǎn)12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止流程12.3合同終止后的處理13.合同附件13.1附件一：故障應(yīng)急處理預(yù)案13.2附件二：故障報(bào)告模板13.3附件三：故障處理記錄表14.其他14.1合同份數(shù)14.2合同語言14.3合同簽署日期14.4合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同訂立1.1合同雙方甲方：昆明市公共租賃住房管理中心乙方：科技有限公司1.2合同簽訂日期本合同于2024年3月1日簽訂。1.3合同生效日期本合同自簽訂之日起生效。第二條電子合同查詢系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)功能本系統(tǒng)具備公租房電子合同查詢、租賃信息管理、租賃合同簽訂、租賃合同變更、租賃合同終止等功能。2.2系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，分為前端展示層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層。2.3系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境開發(fā)語言：Java前端框架：Vue.js第三條故障應(yīng)急處理原則3.1故障應(yīng)急響應(yīng)原則迅速響應(yīng)，確保公租房租賃合同的正常履行。3.2故障應(yīng)急處理流程（1）故障報(bào)告：發(fā)現(xiàn)故障后，立即向應(yīng)急小組報(bào)告。（2）故障響應(yīng)：應(yīng)急小組接到報(bào)告后，1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。（3）故障排查：應(yīng)急小組進(jìn)行故障排查，找出故障原因。（4）故障處理：根據(jù)故障原因，制定并實(shí)施故障處理方案。（5）故障恢復(fù)：故障處理完成后，進(jìn)行系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。3.3故障應(yīng)急處理時(shí)效故障處理應(yīng)在接到報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)完成，特殊情況可適當(dāng)延長。第四條故障應(yīng)急處理組織機(jī)構(gòu)4.1應(yīng)急小組組成應(yīng)急小組由甲方和乙方各派一名技術(shù)負(fù)責(zé)人及三名技術(shù)支持人員組成。4.2應(yīng)急小組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)故障應(yīng)急響應(yīng)；（2）負(fù)責(zé)故障排查和處理；（3）負(fù)責(zé)故障恢復(fù)和驗(yàn)證；（4）負(fù)責(zé)故障通報(bào)和信息發(fā)布。4.3應(yīng)急小組溝通機(jī)制應(yīng)急小組通過電話、短信、郵件等方式進(jìn)行溝通，確保信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確。第五條故障報(bào)告與響應(yīng)5.1故障報(bào)告流程（1）故障發(fā)現(xiàn)者將故障情況填寫在故障報(bào)告表中；（2）故障報(bào)告表通過郵件、電話等方式提交給應(yīng)急小組；（3）應(yīng)急小組接收故障報(bào)告后，進(jìn)行初步判斷，并決定是否啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。5.2故障響應(yīng)流程（1）應(yīng)急小組接到故障報(bào)告后，1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)；（2）應(yīng)急小組根據(jù)故障情況，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急小組；（3）應(yīng)急小組進(jìn)行故障排查，找出故障原因；（4）應(yīng)急小組制定并實(shí)施故障處理方案；（5）故障處理完成后，進(jìn)行系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。5.3故障報(bào)告內(nèi)容（1）故障發(fā)生時(shí)間；（2）故障發(fā)生位置；（3）故障現(xiàn)象；（4）故障影響范圍；（5）故障發(fā)生原因；（6）故障處理建議。第六條故障排查與處理6.1故障排查方法（1）現(xiàn)場排查：應(yīng)急小組到現(xiàn)場進(jìn)行故障排查；（2）遠(yuǎn)程排查：通過遠(yuǎn)程登錄系統(tǒng)進(jìn)行故障排查；（3）技術(shù)支持：向第三方技術(shù)支持尋求幫助。6.2故障處理步驟（1）故障定位：確定故障原因；（2）故障修復(fù)：制定并實(shí)施故障修復(fù)方案；（3）故障驗(yàn)證：驗(yàn)證故障修復(fù)效果；（4）故障記錄：記錄故障處理過程和結(jié)果。6.3故障處理記錄應(yīng)急小組需對(duì)故障處理過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括故障現(xiàn)象、故障原因、故障處理方法、故障處理時(shí)間等。第八條故障通報(bào)與信息發(fā)布8.1故障通報(bào)內(nèi)容（1）故障發(fā)生時(shí)間及持續(xù)時(shí)間；（2）故障影響范圍及程度；（3）應(yīng)急處理措施及進(jìn)度；（4）故障恢復(fù)時(shí)間及預(yù)計(jì)；（5）故障原因分析及預(yù)防措施。8.2故障信息發(fā)布渠道（1）官方網(wǎng)站公告；（2）公眾號(hào)推送；（3）短信通知；（4）郵件通知；（5）其他必要渠道。8.3故障信息發(fā)布頻率（1）故障發(fā)生后立即發(fā)布初步通報(bào)；（2）每6小時(shí)發(fā)布一次進(jìn)展通報(bào)；（3）故障處理完畢后發(fā)布最終通報(bào)；（4）根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整發(fā)布頻率。第九條合同變更與解除9.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整；（3）技術(shù)需求發(fā)生變化；（4）其他合理原因。9.2合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）不可抗力因素；（3）合同目的無法實(shí)現(xiàn)；（4）雙方協(xié)商一致。9.3合同變更與解除流程（1）提出變更或解除申請(qǐng)；（2）雙方協(xié)商確定變更或解除內(nèi)容；（3）簽訂變更或解除協(xié)議；（4）協(xié)議生效。第十條違約責(zé)任10.1違約行為認(rèn)定（1）未按約定履行合同義務(wù)；（2）提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；（3）違反合同約定，造成對(duì)方損失；（4）其他違約行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）賠償對(duì)方因此遭受的直接損失；（2）支付違約金；（3）承擔(dān)其他違約責(zé)任。10.3違約賠償方式（1）貨幣賠償；（2）實(shí)物賠償；（3）其他合理方式。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式（1）協(xié)商；（2）調(diào)解；（3）仲裁；（4）訴訟。11.2爭議解決程序（1）雙方協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，提交調(diào)解；（3）調(diào)解不成，提交仲裁；（4）仲裁不成，提交訴訟。11.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為昆明市。第十二條合同終止12.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)或政策調(diào)整；（4）不可抗力因素；（5）合同目的無法實(shí)現(xiàn)。12.2合同終止流程（1）提出合同終止申請(qǐng)；（2）雙方協(xié)商確定合同終止內(nèi)容；（3）簽訂合同終止協(xié)議；（4）協(xié)議生效。12.3合同終止后的處理（1）甲方和乙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余事務(wù)；（2）雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的數(shù)據(jù)和信息；（3）合同終止后，雙方應(yīng)相互出具合同終止證明。第十三條合同附件13.1附件一：故障應(yīng)急處理預(yù)案13.2附件二：故障報(bào)告模板13.3附件三：故障處理記錄表第十四條其他14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份。14.2合同語言本合同使用中文書寫。14.3合同簽署日期本合同于2024年3月1日簽署。14.4合同生效日期本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指本合同簽訂后，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或推薦的，具備相關(guān)專業(yè)能力、資質(zhì)和信譽(yù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入旨在提供專業(yè)服務(wù)、解決爭議、進(jìn)行技術(shù)評(píng)估或監(jiān)督合同執(zhí)行等。第二條第三方介入范圍（1）系統(tǒng)技術(shù)評(píng)估；（2）合同履行監(jiān)督；（3）爭議解決；（4）項(xiàng)目驗(yàn)收；（5）法律法規(guī)要求的第三方介入事項(xiàng)。第三條第三方選定與介入程序3.1第三方選定：（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方；（2）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；（3）第三方應(yīng)接受甲乙雙方的審查。3.2第三方介入程序：（1）甲乙雙方書面通知第三方介入事項(xiàng)；（2）第三方在接到通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)介入；（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)配合第三方開展工作。第四條第三方責(zé)任與義務(wù)4.1第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定履行職責(zé)；（2）第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.2第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；（2）第三方應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的問題；（3）第三方應(yīng)配合甲乙雙方解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額：（1）第三方因履行本合同而產(chǎn)生的賠償責(zé)任，其責(zé)任限額不得超過合同總金額的10%；（2）第三方責(zé)任限額自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止之日止。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關(guān)系：（1）第三方作為甲方的技術(shù)顧問或執(zhí)行監(jiān)督，不替代甲方在合同中的權(quán)利和義務(wù)；（2）甲方對(duì)第三方的指示應(yīng)合理，不得違反法律法規(guī)和合同約定。6.2第三方與乙方的關(guān)系：（1）第三方作為乙方的技術(shù)支持或執(zhí)行監(jiān)督，不替代乙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)；（2）乙方對(duì)第三方的指示應(yīng)合理，不得違反法律法規(guī)和合同約定。6.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：（1）第三方應(yīng)獨(dú)立于甲乙雙方，不得偏袒任何一方；（2）第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方在介入過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)向甲乙雙方提出。第七條第三方介入費(fèi)用7.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確；7.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)在第三方介入前支付。第八條合同變更與解除8.1合同變更：（1）甲乙雙方協(xié)商一致，可對(duì)第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行變更；（2）變更內(nèi)容應(yīng)在合同中予以明確。8.2合同解除：（1）如第三方在介入過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約，甲乙雙方有權(quán)解除合同；（2）合同解除后，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條合同爭議解決合同爭議解決方式按照本合同第十一條執(zhí)行。第十條合同終止合同終止方式按照本合同第十二條執(zhí)行。第十一條合同生效與修改本合同自甲乙雙方簽署之日起生效。如需修改，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改。修改后的合同與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：故障應(yīng)急處理預(yù)案詳細(xì)要求：包含故障應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急小組職責(zé)、故障處理步驟、故障恢復(fù)驗(yàn)證方法等。說明：本附件為應(yīng)急處理的核心文件，用于指導(dǎo)應(yīng)急小組在故障發(fā)生時(shí)的操作。2.附件二：故障報(bào)告模板詳細(xì)要求：包含故障發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)象、影響范圍、原因、處理建議等信息。說明：本附件用于規(guī)范故障報(bào)告的格式和內(nèi)容，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。3.附件三：故障處理記錄表詳細(xì)要求：記錄故障處理的全過程，包括故障定位、處理方法、恢復(fù)驗(yàn)證等。說明：本附件用于追蹤故障處理進(jìn)度，為后續(xù)分析提供數(shù)據(jù)支持。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的范圍、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說明：本附件為第三方介入的法律依據(jù)，確保第三方在合同執(zhí)行過程中的合法權(quán)益。5.附件五：爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求：包含爭議解決的方式、程序、地點(diǎn)、費(fèi)用等。說明：本附件用于指導(dǎo)甲乙雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決途徑。6.附件六：合同履行監(jiān)督報(bào)告詳細(xì)要求：記錄第三方對(duì)合同履行情況的監(jiān)督結(jié)果，包括合規(guī)性、進(jìn)度等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約：未按合同約定提供公租房租賃信息；故意隱瞞重要事實(shí)或提供虛假信息；未按時(shí)支付租金或相關(guān)費(fèi)用。（2）乙方違約：未按時(shí)提供系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持；故意泄露甲方商業(yè)秘密；未按合同約定履行第三方介入?yún)f(xié)議。（3）第三方違約：故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失；未獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定和實(shí)際損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；如因甲方違約導(dǎo)致乙方損失，乙方有權(quán)要求甲方賠償。（2）乙方違約責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定和實(shí)際損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；如因乙方違約導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償。（3）第三方違約責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定和實(shí)際損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；如第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償。示例說明：1.甲方未按合同約定提供公租房租賃信息，導(dǎo)致乙方無法正常開展業(yè)務(wù)，乙方損失了因延誤而產(chǎn)生的收益。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)賠償乙方相應(yīng)的損失。2.乙方未按時(shí)提供系統(tǒng)維護(hù)，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障，影響甲方業(yè)務(wù)。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)系統(tǒng)恢復(fù)費(fèi)用和因故障造成的損失賠償。3.第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。昆明市2024年度公租房電子合同查詢系統(tǒng)故障應(yīng)急處理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方注冊(cè)地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1系統(tǒng)名稱及簡介2.2系統(tǒng)功能及范圍2.3故障應(yīng)急處理服務(wù)內(nèi)容3.故障應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間及流程3.1故障報(bào)告及確認(rèn)3.2故障響應(yīng)時(shí)間規(guī)定3.3故障處理流程4.故障處理措施及方法4.1故障診斷4.2故障修復(fù)4.3系統(tǒng)恢復(fù)及驗(yàn)證4.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.責(zé)任與義務(wù)5.1雙方責(zé)任5.2維護(hù)人員義務(wù)5.3用戶責(zé)任6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時(shí)間7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密例外情況8.合同期限8.1合同生效日期8.2合同期限8.3合同續(xù)簽9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同變更14.合同簽署及生效14.1合同簽署14.2合同生效日期14.3合同附件生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：昆明市住房保障和房產(chǎn)管理局（2）乙方：信息技術(shù)有限公司1.2合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同雙方注冊(cè)地址（1）甲方注冊(cè)地址：昆明市區(qū)路號(hào)（2）乙方注冊(cè)地址：昆明市區(qū)路號(hào)1.4合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系方式：電話：08715678，郵箱：2.合同標(biāo)的2.1系統(tǒng)名稱及簡介2.2系統(tǒng)功能及范圍系統(tǒng)功能包括但不限于：（1）公租房合同信息查詢；（2）租賃信息管理；（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析；（4）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)。2.3故障應(yīng)急處理服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供系統(tǒng)故障應(yīng)急處理服務(wù)，包括但不限于：（1）故障診斷；（2）故障修復(fù)；（3）系統(tǒng)恢復(fù)及驗(yàn)證；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。3.故障應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間及流程3.1故障報(bào)告及確認(rèn)（1）甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)立即向乙方報(bào)告；（2）乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)確認(rèn)故障。3.2故障響應(yīng)時(shí)間規(guī)定（1）一般故障，乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；（2）緊急故障，乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后4小時(shí)內(nèi)修復(fù)。3.3故障處理流程（1）甲方報(bào)告故障；（2）乙方確認(rèn)故障；（3）乙方制定修復(fù)方案；（4）乙方實(shí)施修復(fù)；（5）甲方驗(yàn)證系統(tǒng)恢復(fù)正常。4.故障處理措施及方法4.1故障診斷（1）收集故障信息；（2）分析故障原因；（3）確定故障范圍。4.2故障修復(fù)（1）修復(fù)故障；（2）驗(yàn)證修復(fù)效果；（3）提交修復(fù)報(bào)告。4.3系統(tǒng)恢復(fù)及驗(yàn)證（1）系統(tǒng)功能測試；（2）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性驗(yàn)證；（3）用戶體驗(yàn)測試。4.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在故障發(fā)生時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。5.責(zé)任與義務(wù)5.1雙方責(zé)任（1）甲方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)使用過程中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性；（2）乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)故障的應(yīng)急處理和修復(fù)。5.2維護(hù)人員義務(wù)乙方應(yīng)指派專業(yè)維護(hù)人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.3用戶責(zé)任甲方用戶應(yīng)遵守系統(tǒng)使用規(guī)定，合理使用系統(tǒng)功能。6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照合同約定提供故障應(yīng)急處理服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣伍萬元整。6.2費(fèi)用支付方式（1）甲方應(yīng)在合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣貳萬元整；（2）剩余費(fèi)用在故障應(yīng)急處理服務(wù)完成后30日內(nèi)支付。6.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，逾期支付應(yīng)按每日千分之五支付滯納金。8.合同期限8.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同期限本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。8.3合同續(xù)簽本合同期滿前一個(gè)月，雙方可就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，如雙方達(dá)成一致，可簽訂續(xù)簽協(xié)議。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）任何一方未按約定履行合同義務(wù)；（2）任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；（3）任何一方擅自變更合同內(nèi)容。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的全部損失；（2）違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用。9.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。10.爭議解決10.1爭議解決方式本合同的爭議解決方式為友好協(xié)商，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）仲裁：如選擇仲裁，爭議提交昆明市仲裁委員會(huì)仲裁；（2）訴訟：如選擇訴訟，爭議提交昆明市人民法院訴訟。10.3爭議解決程序（1）仲裁：仲裁程序按昆明市仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則執(zhí)行；（2）訴訟：訴訟程序按《中華人民共和國民事訴訟法》執(zhí)行。11.合同解除11.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)在接到通知之日起15日內(nèi)協(xié)商解除事宜；（3）協(xié)商不成，可按第十條爭議解決方式解決。11.3合同解除后的處理（1）解除合同后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用；（2）雙方應(yīng)相互返還所提供的物品；（3）雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的事宜。12.合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。12.3合同終止后的處理（1）終止合同后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用；（2）雙方應(yīng)相互返還所提供的物品；（3）雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的事宜。13.其他約定13.1不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，并可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。13.2合同附件本合同附件包括但不限于：（1）故障應(yīng)急處理服務(wù)協(xié)議；（2）費(fèi)用支付明細(xì)表；（3）系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)方案。13.3合同變更本合同如有變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改合同內(nèi)容。14.合同簽署及生效14.1合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同附件生效本合同附件與本合同具有同等法律效力，自合同生效之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)提供商、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形（1）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)過程中需第三方技術(shù)支持；（2）合同履行過程中發(fā)生爭議，需第三方調(diào)解或仲裁；（3）合同履行過程中涉及的法律、財(cái)務(wù)或其他專業(yè)問題，需第三方提供專業(yè)意見。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任、賠償責(zé)任或其他相關(guān)責(zé)任的最高賠償限額。16.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，可根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并作為合同的一部分。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，第三方有權(quán)獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)獲得甲方、乙方提供的必要信息資料；（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同要求，對(duì)甲方、乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)、評(píng)估。17.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)；（2）第三方應(yīng)保守甲方、乙方的商業(yè)秘密和隱私；（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1甲方與第三方關(guān)系（1）甲方應(yīng)與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（2）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）甲方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)證明材料。18.2乙方與第三方關(guān)系（1）乙方應(yīng)與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（2）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)證明材料。19.第三方介入程序19.1第三方介入申請(qǐng)（1）甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)；（2）對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。19.2第三方介入啟動(dòng)（1）雙方同意第三方介入后，應(yīng)通知第三方；（2）第三方應(yīng)在收到通知之日起3個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)介入。20.第三方介入費(fèi)用20.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由合同約定，如合同未約定，由介入的第三方自行承擔(dān)。20.2費(fèi)用支付第三方介入費(fèi)用應(yīng)在第三方介入完成后，由甲方或乙方按照合同約定支付。21.第三方介入的終止21.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致終止第三方介入；（3）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。21.2第三方介入終止程序（1）任何一方提出終止第三方介入，應(yīng)書面通知對(duì)方和第三方；（2）第三方應(yīng)在接到通知之日起3個(gè)工作日內(nèi)完成職責(zé)，并提交相關(guān)報(bào)告；（3）雙方應(yīng)在收到報(bào)告之日起5個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)終止第三方介入。22.第三方介入的后續(xù)處理22.1責(zé)任劃分第三方介入終止后，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。22.2費(fèi)用結(jié)算第三方介入終止后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。23.第三方介入的保密23.1保密義務(wù)第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方、乙方的商業(yè)秘密和隱