2025版學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)規(guī)范合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)規(guī)范合同范本本合同目錄一覽1.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)規(guī)范概述1.1合同目的與依據(jù)1.2適用范圍1.3定義與解釋2.學(xué)生宿舍安全管理2.1安全責(zé)任劃分2.2安全管理制度2.3安全設(shè)施與設(shè)備2.4應(yīng)急預(yù)案與處理3.學(xué)生宿舍服務(wù)規(guī)范3.1宿舍入住與退宿3.2宿舍衛(wèi)生與保潔3.3宿舍設(shè)施維護(hù)與管理3.4宿舍維修與報(bào)修4.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)職責(zé)4.1管理方職責(zé)4.2學(xué)生職責(zé)4.3第三方職責(zé)5.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)流程5.1入住流程5.2退宿流程5.3維修報(bào)修流程5.4安全檢查流程6.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)費(fèi)用6.1宿舍租金6.2物業(yè)費(fèi)6.3其他費(fèi)用7.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)期限7.1合同期限7.2續(xù)約與解約7.3期限變更8.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)違約責(zé)任8.1管理方違約責(zé)任8.2學(xué)生違約責(zé)任8.3第三方違約責(zé)任9.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后果12.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)合同附件12.1附件一：宿舍入住協(xié)議12.2附件二：宿舍退宿協(xié)議12.3附件三：宿舍維修報(bào)修單12.4附件四：宿舍安全檢查記錄13.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同變更內(nèi)容14.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)合同其他約定14.1通知與送達(dá)14.2合同份數(shù)與效力14.3合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)規(guī)范概述1.1合同目的與依據(jù)本合同旨在明確學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)規(guī)范，保障學(xué)生住宿安全，提高宿舍服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國教育法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2適用范圍本合同適用于我校學(xué)生宿舍的安全管理與服務(wù)，包括學(xué)生宿舍的入住、使用、維護(hù)、退宿等環(huán)節(jié)。1.3定義與解釋學(xué)生：指我校正式注冊(cè)的全日制、非全日制學(xué)生。宿舍：指由學(xué)校提供的學(xué)生住宿場(chǎng)所。管理方：指負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)的學(xué)校相關(guān)部門或單位。第三方：指除管理方和學(xué)生以外的其他單位或個(gè)人。2.學(xué)生宿舍安全管理2.1安全責(zé)任劃分管理方負(fù)責(zé)宿舍的安全設(shè)施建設(shè)、維護(hù)與管理，確保宿舍安全。學(xué)生應(yīng)自覺遵守宿舍安全管理規(guī)定，維護(hù)宿舍安全。第三方在提供宿舍服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校相關(guān)規(guī)定，確保宿舍安全。2.2安全管理制度管理方應(yīng)建立健全宿舍安全管理制度，包括但不限于防火、防盜、防電、防滑等安全措施。學(xué)生應(yīng)遵守宿舍安全管理規(guī)定，不得擅自改變宿舍結(jié)構(gòu)，不得存放易燃易爆物品。2.3安全設(shè)施與設(shè)備管理方應(yīng)配備必要的安全設(shè)施與設(shè)備，如滅火器、消防栓、安全出口標(biāo)志等。學(xué)生應(yīng)愛護(hù)宿舍內(nèi)的安全設(shè)施與設(shè)備，不得隨意損壞。2.4應(yīng)急預(yù)案與處理管理方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、突發(fā)疾病等突發(fā)事件的處理措施。學(xué)生應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案，并在緊急情況下配合管理方進(jìn)行處置。3.學(xué)生宿舍服務(wù)規(guī)范3.1宿舍入住與退宿學(xué)生入住宿舍時(shí)，應(yīng)向管理方提交相關(guān)證件，辦理入住手續(xù)。學(xué)生退宿時(shí)，應(yīng)提前向管理方提出申請(qǐng)，并辦理退宿手續(xù)。3.2宿舍衛(wèi)生與保潔學(xué)生應(yīng)保持宿舍整潔，定期清理垃圾，維護(hù)宿舍環(huán)境衛(wèi)生。管理方應(yīng)定期對(duì)宿舍進(jìn)行保潔，確保宿舍衛(wèi)生。3.3宿舍設(shè)施維護(hù)與管理管理方應(yīng)定期檢查宿舍設(shè)施，確保設(shè)施完好。學(xué)生發(fā)現(xiàn)宿舍設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)向管理方報(bào)告，并配合維修。3.4宿舍維修與報(bào)修學(xué)生宿舍維修報(bào)修應(yīng)通過指定渠道進(jìn)行，如宿舍報(bào)修電話、報(bào)修平臺(tái)等。管理方應(yīng)在接到報(bào)修后，及時(shí)安排維修人員進(jìn)行處理。4.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)職責(zé)4.1管理方職責(zé)管理方負(fù)責(zé)宿舍的安全管理與服務(wù)，確保宿舍安全與舒適。管理方應(yīng)定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，提高學(xué)生安全意識(shí)。4.2學(xué)生職責(zé)學(xué)生應(yīng)遵守宿舍管理規(guī)定，自覺維護(hù)宿舍安全。學(xué)生應(yīng)愛護(hù)宿舍設(shè)施，不得隨意損壞。4.3第三方職責(zé)第三方在提供宿舍服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校相關(guān)規(guī)定，確保宿舍安全與服務(wù)質(zhì)量。5.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)流程5.1入住流程學(xué)生提交入住申請(qǐng)，經(jīng)管理方審核通過后，辦理入住手續(xù)。學(xué)生簽訂入住協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。5.2退宿流程學(xué)生提前向管理方提出退宿申請(qǐng)，經(jīng)管理方審核通過后，辦理退宿手續(xù)。學(xué)生結(jié)清宿舍費(fèi)用，歸還宿舍鑰匙等物品。5.3維修報(bào)修流程學(xué)生發(fā)現(xiàn)宿舍設(shè)施損壞，通過指定渠道進(jìn)行報(bào)修。管理方接到報(bào)修后，及時(shí)安排維修人員進(jìn)行處理。5.4安全檢查流程管理方定期對(duì)宿舍進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。學(xué)生應(yīng)配合管理方進(jìn)行安全檢查。6.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)費(fèi)用6.1宿舍租金學(xué)生宿舍租金按學(xué)年收取，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定。6.2物業(yè)費(fèi)學(xué)生宿舍物業(yè)費(fèi)按月收取，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定。6.3其他費(fèi)用學(xué)生宿舍其他費(fèi)用包括水電費(fèi)、維修費(fèi)等，按實(shí)際使用情況收取。7.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)期限7.1合同期限本合同期限為一年，自學(xué)生入住之日起計(jì)算。7.2續(xù)約與解約學(xué)生宿舍合同期滿后，如需續(xù)約，應(yīng)提前向管理方提出申請(qǐng)。學(xué)生可提前一個(gè)月向管理方提出解約申請(qǐng)，經(jīng)管理方同意后解除合同。7.3期限變更學(xué)生宿舍合同期限可根據(jù)學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。8.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)違約責(zé)任8.1管理方違約責(zé)任管理方未履行安全責(zé)任，導(dǎo)致學(xué)生安全事故發(fā)生，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。管理方未按照規(guī)定提供服務(wù)質(zhì)量，影響學(xué)生正常生活，應(yīng)賠償學(xué)生損失。8.2學(xué)生違約責(zé)任學(xué)生違反宿舍管理規(guī)定，造成宿舍設(shè)施損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。學(xué)生違反宿舍安全管理規(guī)定，造成安全事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3第三方違約責(zé)任第三方在提供宿舍服務(wù)過程中違反法律法規(guī)，造成學(xué)生損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)爭議解決9.1爭議解決方式學(xué)生與學(xué)校發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向?qū)W校相關(guān)部門投訴或申請(qǐng)仲裁。仲裁不成的，可向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序爭議雙方應(yīng)本著公平、公正、合理的原則進(jìn)行協(xié)商。仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院應(yīng)根據(jù)事實(shí)和法律作出裁決。9.3爭議解決機(jī)構(gòu)學(xué)校設(shè)立學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)爭議處理委員會(huì)，負(fù)責(zé)處理學(xué)生與學(xué)校之間的爭議。10.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)合同解除10.1合同解除條件學(xué)生嚴(yán)重違反宿舍管理規(guī)定，經(jīng)教育無效的。學(xué)生因故退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、出國等，需要解除合同的。管理方嚴(yán)重違約，經(jīng)協(xié)商不成的。10.2合同解除程序?qū)W生或管理方提出解除合同申請(qǐng)，經(jīng)對(duì)方確認(rèn)后生效。合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，并辦理退宿或交接手續(xù)。10.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)合同終止11.1合同終止條件合同期限屆滿，雙方未續(xù)約的。學(xué)生畢業(yè)、退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、出國等原因?qū)е潞贤K止的。11.2合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。合同終止后，雙方應(yīng)辦理退宿或交接手續(xù)。11.3合同終止后果合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)。12.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)合同附件12.1附件一：宿舍入住協(xié)議詳細(xì)規(guī)定學(xué)生入住宿舍的條件、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用等。12.2附件二：宿舍退宿協(xié)議詳細(xì)規(guī)定學(xué)生退宿的條件、手續(xù)、費(fèi)用等。12.3附件三：宿舍維修報(bào)修單學(xué)生報(bào)修宿舍設(shè)施損壞的正式單據(jù)。12.4附件四：宿舍安全檢查記錄管理方定期對(duì)宿舍進(jìn)行安全檢查的記錄。13.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)合同生效與變更13.1合同生效條件雙方簽訂合同，并經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)后生效。13.2合同變更程序合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。13.3合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容包括但不限于費(fèi)用調(diào)整、服務(wù)內(nèi)容變更等。14.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)合同其他約定14.1通知與送達(dá)通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)至雙方約定的地址或電子郵箱。14.2合同份數(shù)與效力本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同簽署與生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方（管理方）和乙方（學(xué)生）以外的，為提供特定服務(wù)或協(xié)助合同履行而介入合同關(guān)系的單位或個(gè)人，包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供商、安保服務(wù)公司等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化管理流程，確保宿舍安全與舒適。16.第三方介入條款16.1第三方選擇甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)選擇合適的第三方。乙方有權(quán)對(duì)甲方選擇的第三方提出合理意見。16.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，履行其服務(wù)職責(zé)。第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)生安全事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和信息。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因自身原因造成乙方損失時(shí)，所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲方與第三方在合同中約定，并經(jīng)乙方同意。責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和潛在風(fēng)險(xiǎn)等因素綜合確定。18.3責(zé)任限額調(diào)整在合同履行期間，如遇特殊情況需要調(diào)整責(zé)任限額，雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1甲方與第三方關(guān)系甲方與第三方之間是委托與被委托關(guān)系，甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)。甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和行為承擔(dān)連帶責(zé)任。19.2乙方與第三方關(guān)系乙方與第三方之間是服務(wù)接受者與提供者關(guān)系，乙方有權(quán)對(duì)第三方提供服務(wù)提出意見和建議。乙方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意時(shí)，可向甲方反映或要求更換第三方。19.3第三方與甲方、乙方關(guān)系第三方應(yīng)同時(shí)向甲方和乙方提供服務(wù)，并接受雙方的監(jiān)督。第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守本合同的約定。20.第三方介入的合同變更20.1變更程序任何關(guān)于第三方介入的變更，均需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。20.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容可能包括第三方服務(wù)的范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任限額等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：宿舍入住協(xié)議詳細(xì)規(guī)定學(xué)生入住宿舍的條件、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用等。要求學(xué)生閱讀并簽字確認(rèn)。2.附件二：宿舍退宿協(xié)議詳細(xì)規(guī)定學(xué)生退宿的條件、手續(xù)、費(fèi)用等。要求學(xué)生在退宿時(shí)簽字確認(rèn)。3.附件三：宿舍維修報(bào)修單學(xué)生報(bào)修宿舍設(shè)施損壞的正式單據(jù)。要求學(xué)生在發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞時(shí)填寫并提交。4.附件四：宿舍安全檢查記錄管理方定期對(duì)宿舍進(jìn)行安全檢查的記錄。要求管理方定期填寫并保存。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議規(guī)定第三方服務(wù)的范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任限額等。要求第三方閱讀并簽字確認(rèn)。6.附件六：合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容和雙方協(xié)商一致的決定。要求雙方在變更內(nèi)容生效時(shí)簽字確認(rèn)。7.附件七：違約責(zé)任協(xié)議明確各方的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。要求各方在合同簽訂時(shí)閱讀并簽字確認(rèn)。8.附件八：爭議解決協(xié)議規(guī)定爭議解決的方式、程序和機(jī)構(gòu)。要求雙方在發(fā)生爭議時(shí)遵守。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按合同約定提供安全設(shè)施或設(shè)備。b.未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。c.未按時(shí)進(jìn)行宿舍維修。乙方違約行為：a.未經(jīng)允許擅自改變宿舍結(jié)構(gòu)。b.隨意損壞宿舍設(shè)施。c.違反宿舍安全管理規(guī)定。第三方違約行為：a.服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。b.未按時(shí)完成維修任務(wù)。c.未按合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：a.甲方未提供安全設(shè)施或設(shè)備，導(dǎo)致安全事故，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。b.甲方未提供服務(wù)質(zhì)量，影響學(xué)生生活，應(yīng)賠償學(xué)生損失。乙方違約責(zé)任：a.乙方擅自改變宿舍結(jié)構(gòu)，造成損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。b.乙方違反宿舍安全管理規(guī)定，造成安全事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方違約責(zé)任：a.第三方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。b.第三方未按時(shí)完成維修任務(wù)，影響學(xué)生生活，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：甲方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成宿舍維修，導(dǎo)致學(xué)生無法正常使用宿舍，甲方應(yīng)賠償學(xué)生因此產(chǎn)生的損失。乙方在宿舍內(nèi)私自拉線，導(dǎo)致電線短路引發(fā)火災(zāi)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第三方維修服務(wù)不符合合同約定，導(dǎo)致宿舍設(shè)施損壞，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024版學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)規(guī)范合同范本1合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同依據(jù)二、合同雙方1.甲方信息2.乙方信息3.雙方聯(lián)系方式三、合同標(biāo)的1.學(xué)生宿舍概述2.宿舍設(shè)施與配置3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)四、宿舍安全管理1.安全管理制度2.安全責(zé)任劃分3.緊急事件處理流程4.宿舍安全檢查五、宿舍服務(wù)規(guī)范1.宿舍入住與退宿流程2.宿舍衛(wèi)生與保潔3.宿舍設(shè)施維護(hù)4.宿舍維修與報(bào)修六、合同履行與變更1.合同履行期限2.合同履行方式3.合同變更與解除七、費(fèi)用及支付1.費(fèi)用構(gòu)成2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用調(diào)整4.違約責(zé)任八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決期限九、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理十、保密條款1.保密范圍2.保密義務(wù)3.違約責(zé)任十一、其他條款1.法律適用2.合同份數(shù)3.合同生效4.合同附件十二、附件1.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)規(guī)范2.費(fèi)用明細(xì)表3.甲方承諾書4.乙方承諾書十三、合同簽訂與生效1.簽訂程序2.生效日期3.合同備案十四、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同終止后的處理合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同背景2.合同目的本合同旨在明確甲方在學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)方面的責(zé)任，保障乙方在宿舍生活的安全與舒適，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。3.合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。二、合同雙方1.甲方信息（此處填寫甲方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等）2.乙方信息（此處填寫乙方姓名、學(xué)號(hào)、班級(jí)、聯(lián)系方式等）3.雙方聯(lián)系方式（此處填寫雙方聯(lián)系方式，包括電話、郵箱等）三、合同標(biāo)的1.學(xué)生宿舍概述（此處描述宿舍的具體位置、樓棟、房間號(hào)等）2.宿舍設(shè)施與配置（此處列出宿舍內(nèi)應(yīng)配備的設(shè)施和設(shè)備，如床鋪、桌椅、衣柜、照明設(shè)備等）3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（此處詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，如日常清潔、維修、安全保障等，并設(shè)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）四、宿舍安全管理1.安全管理制度（此處列出具體的安全管理制度，如門禁制度、消防制度、應(yīng)急疏散預(yù)案等）2.安全責(zé)任劃分（此處明確甲方和乙方的安全責(zé)任，包括但不限于消防安全、防盜安全、用電安全等）3.緊急事件處理流程（此處詳細(xì)描述遇到緊急事件時(shí)的處理流程，包括報(bào)警、疏散、救援等）4.宿舍安全檢查（此處規(guī)定安全檢查的頻率、內(nèi)容、責(zé)任人等）五、宿舍服務(wù)規(guī)范1.宿舍入住與退宿流程（此處詳細(xì)描述入住和退宿的具體流程，包括手續(xù)辦理、費(fèi)用結(jié)算等）2.宿舍衛(wèi)生與保潔（此處規(guī)定宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，以及甲方提供的保潔服務(wù)內(nèi)容和頻率）3.宿舍設(shè)施維護(hù)（此處規(guī)定宿舍設(shè)施的維護(hù)責(zé)任和維修流程）4.宿舍維修與報(bào)修（此處描述維修請(qǐng)求的提交方式、維修時(shí)間、維修費(fèi)用等）六、合同履行與變更1.合同履行期限（此處填寫合同生效日期和終止日期）2.合同履行方式（此處描述合同履行的具體方式，如乙方按時(shí)繳納住宿費(fèi)等）3.合同變更與解除（此處規(guī)定合同變更和解除的條件、程序和通知方式）七、費(fèi)用及支付1.費(fèi)用構(gòu)成（此處列出住宿費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的構(gòu)成）2.費(fèi)用支付方式（此處描述費(fèi)用的支付方式，如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等）3.費(fèi)用調(diào)整（此處規(guī)定費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)和程序）4.違約責(zé)任（此處規(guī)定因費(fèi)用問題導(dǎo)致的違約責(zé)任）八、爭議解決1.爭議解決方式（此處規(guī)定爭議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟）2.爭議解決程序（此處詳細(xì)描述爭議解決的具體程序，包括爭議提起、調(diào)查取證、裁決或判決等）3.爭議解決期限（此處規(guī)定爭議解決的最長期限）九、合同終止1.合同終止條件（此處列出可能導(dǎo)致合同終止的條件，如乙方畢業(yè)、合同到期等）2.合同終止程序（此處描述合同終止的具體程序，包括通知、費(fèi)用結(jié)算等）3.合同終止后的處理（此處規(guī)定合同終止后的后續(xù)處理，如退還押金、設(shè)施設(shè)備歸還等）十、保密條款1.保密范圍（此處明確保密信息的范圍，如學(xué)生個(gè)人信息、宿舍管理信息等）2.保密義務(wù)（此處規(guī)定雙方的保密義務(wù)，包括不得泄露、不得使用等）3.違約責(zé)任（此處規(guī)定違反保密條款的違約責(zé)任）十一、其他條款1.法律適用（此處規(guī)定合同適用的法律）2.合同份數(shù)（此處規(guī)定合同的份數(shù)）3.合同生效（此處規(guī)定合同的生效條件）4.合同附件（此處列出合同的附件清單）十二、附件1.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)規(guī)范2.費(fèi)用明細(xì)表3.甲方承諾書4.乙方承諾書十三、合同簽訂與生效1.簽訂程序（此處描述合同的簽訂程序，包括雙方簽字、蓋章等）2.生效日期（此處填寫合同的生效日期）3.合同備案（此處規(guī)定合同備案的要求）十四、合同解除與終止1.合同解除條件（此處列出合同解除的條件）2.合同解除程序（此處描述合同解除的具體程序）3.合同終止后的處理（此處規(guī)定合同終止后的后續(xù)處理）甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：乙方（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方責(zé)任強(qiáng)化條款說明：本條款旨在明確甲方在學(xué)生宿舍管理中的主導(dǎo)地位和責(zé)任。條款內(nèi)容：甲方作為宿舍管理方，承擔(dān)宿舍安全、設(shè)施維護(hù)、衛(wèi)生清潔等主要責(zé)任。甲方應(yīng)確保宿舍設(shè)施符合安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行安全檢查，并及時(shí)修復(fù)損壞設(shè)施。2.甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督條款說明：本條款旨在確保甲方提供的服務(wù)達(dá)到合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。條款內(nèi)容：乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。甲方應(yīng)在接到乙方反饋后及時(shí)處理，并定期向乙方報(bào)告服務(wù)改進(jìn)情況。3.甲方信息披露條款說明：本條款旨在保障乙方對(duì)宿舍管理信息的知情權(quán)。條款內(nèi)容：甲方應(yīng)定期向乙方公開宿舍管理信息，包括但不限于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、維修進(jìn)度等。乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)證明材料。4.甲方違約責(zé)任條款說明：本條款旨在明確甲方違約時(shí)的責(zé)任承擔(dān)。條款內(nèi)容：如甲方未能履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方權(quán)益保障條款說明：本條款旨在保障乙方在宿舍生活中的合法權(quán)益。條款內(nèi)容：乙方享有居住安全、隱私保護(hù)、合理使用宿舍設(shè)施等權(quán)益。如甲方侵犯乙方權(quán)益，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方參與管理?xiàng)l款說明：本條款旨在鼓勵(lì)乙方參與宿舍管理，共同維護(hù)宿舍環(huán)境。條款內(nèi)容：乙方有權(quán)參與宿舍管理委員會(huì)，對(duì)宿舍管理提出建議和意見。甲方應(yīng)充分考慮乙方的合理建議，并在可能的情況下采納。3.乙方責(zé)任約束條款說明：本條款旨在約束乙方在宿舍內(nèi)的行為，維護(hù)宿舍秩序。條款內(nèi)容：乙方應(yīng)遵守宿舍管理制度，不得損壞宿舍設(shè)施，不得在宿舍內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)。如乙方違反規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.乙方退宿手續(xù)簡化條款說明：本條款旨在簡化乙方的退宿手續(xù)，提高效率。條款內(nèi)容：乙方退宿時(shí)，應(yīng)提前向甲方提出申請(qǐng)，并按要求辦理退宿手續(xù)。甲方應(yīng)盡快辦理退宿手續(xù)，并退還乙方剩余住宿費(fèi)用。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.中介服務(wù)費(fèi)用條款說明：本條款旨在明確第三方中介服務(wù)的費(fèi)用承擔(dān)。條款內(nèi)容：中介服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。中介服務(wù)費(fèi)用應(yīng)從住宿費(fèi)中扣除。2.中介責(zé)任承擔(dān)條款說明：本條款旨在明確中介在合同履行過程中的責(zé)任。條款內(nèi)容：中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方履行合同，確保合同條款的執(zhí)行。如中介未能履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.中介信息保密條款說明：本條款旨在保護(hù)甲方和乙方信息的安全。條款內(nèi)容：中介應(yīng)嚴(yán)格保密甲方和乙方的個(gè)人信息，不得泄露給任何第三方。4.中介爭議解決條款說明：本條款旨在明確中介在爭議解決過程中的作用。條款內(nèi)容：中介應(yīng)在甲方和乙方之間進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助雙方解決爭議。如調(diào)解無效，雙方可按照合同約定的爭議解決方式繼續(xù)處理。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)規(guī)范2.費(fèi)用明細(xì)表3.甲方承諾書4.乙方承諾書5.中介服務(wù)協(xié)議（如有）6.其他相關(guān)文件和證明材料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)提供合同約定的服務(wù)或設(shè)施。甲方未按照合同規(guī)定履行安全管理責(zé)任。乙方未按時(shí)繳納住宿費(fèi)或其他費(fèi)用。乙方損壞宿舍設(shè)施或違反宿舍管理規(guī)定。中介未履行中介服務(wù)協(xié)議中的義務(wù)。2.違約行為認(rèn)定：違約行為應(yīng)根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。甲方和乙方應(yīng)提供證據(jù)證明違約行為的存在。如有第三方中介，中介應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)以協(xié)助認(rèn)定違約行為。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律。2.物業(yè)管理?xiàng)l例：規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，保護(hù)業(yè)主和使用人合法權(quán)益的行政法規(guī)。3.違約責(zé)任：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.仲裁：當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭議解決方式。5.訴訟：當(dāng)事人將爭議提交人民法院進(jìn)行審理和判決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)提供合同約定的服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方履行合同義務(wù)，并可要求中介協(xié)助協(xié)調(diào)。2.問題：乙方損壞宿舍設(shè)施。解決辦法：乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告損壞情況，并承擔(dān)維修費(fèi)用。3.問題：中介未履行中介服務(wù)協(xié)議中的義務(wù)。解決辦法：乙方可通過合同約定的爭議解決方式追究中介的責(zé)任。4.問題：合同條款模糊不清。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商或請(qǐng)求中介協(xié)助，明確合同條款的具體含義。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.學(xué)生宿舍的入住與退宿管理。2.學(xué)生宿舍的安全管理與服務(wù)提供。3.學(xué)生宿舍設(shè)施與設(shè)備的維護(hù)與管理。4.學(xué)生宿舍費(fèi)用的收取與結(jié)算。5.學(xué)生宿舍糾紛的解決與處理。全文完。2024版學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)規(guī)范合同范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┟Q：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：隨著我國教育事業(yè)的發(fā)展，學(xué)生宿舍作為高校學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，其安全管理與服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全以及身心健康。為加強(qiáng)學(xué)生宿舍安全管理，提高服務(wù)水平，特制定本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)，確保學(xué)生宿舍安全、舒適、和諧，為高校教育事業(yè)發(fā)展提供有力保障。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.學(xué)生宿舍：指為高校學(xué)生提供住宿的建筑物或場(chǎng)所。2.安全管理：指對(duì)學(xué)生宿舍的設(shè)施、設(shè)備、人員等進(jìn)行管理，以確保宿舍安全、有序。3.服務(wù)：指乙方為學(xué)生宿舍提供的生活、學(xué)習(xí)、娛樂等方面的保障和服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.安全：指宿舍無火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等安全事故發(fā)生。2.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的服務(wù)滿足學(xué)生需求，使學(xué)生滿意。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供安全、舒適的學(xué)生宿舍。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。3.甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改安全隱患。4.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方有權(quán)要求甲方提供符合安全、舒適要求的學(xué)生宿舍。2.乙方有權(quán)要求甲方支付合同約定的費(fèi)用。3.乙方有權(quán)要求甲方配合其進(jìn)行安全管理與服務(wù)。4.乙方有義務(wù)按照合同約定，提供安全、舒適的學(xué)生宿舍。5.乙方有義務(wù)按照合同約定，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)：合同履行地點(diǎn)為甲方提供的學(xué)生宿舍。5.3合同履行方式：1.乙方負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的安全管理與服務(wù)。2.甲方負(fù)責(zé)提供符合安全、舒適要求的學(xué)生宿舍。3.雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。2.任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，可以終止合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，可以終止合同。6.3終止程序：1.雙方協(xié)商一致終止合同，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議。2.因違反合同約定終止合同，應(yīng)書面通知對(duì)方。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算各自的權(quán)利和義務(wù)。2.合同終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因違反合同約定而產(chǎn)生的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：1.安全管理費(fèi)用：包括但不限于安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、安全人員工資、安全培訓(xùn)費(fèi)等。2.服務(wù)費(fèi)用：包括但不限于宿舍清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、維修費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)等。3.其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，可能產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式：1.甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和金額，以銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式支付給乙方。2.乙方應(yīng)提供詳細(xì)的費(fèi)用清單和發(fā)票，甲方應(yīng)在收到后五個(gè)工作日內(nèi)完成支付。7.3支付時(shí)間：1.安全管理費(fèi)用：按季度支付，每個(gè)季度末支付當(dāng)季度費(fèi)用的三分之一。2.服務(wù)費(fèi)用：按月支付，每月月底前支付當(dāng)月費(fèi)用的全款。3.其他費(fèi)用：根據(jù)費(fèi)用產(chǎn)生的時(shí)間，按照合同約定的時(shí)間支付。7.4支付條款：1.甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確保支付款項(xiàng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2.乙方收到支付款項(xiàng)后，應(yīng)及時(shí)開具正式發(fā)票，并在收到發(fā)票后的五個(gè)工作日內(nèi)將發(fā)票原件送達(dá)甲方。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付金額的千分之五計(jì)算，自逾期之日起至實(shí)際支付之日止。2.甲方未能提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生宿舍，造成安全事故的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。8.2乙方違約：1.乙方未能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方整改，如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，甲方有權(quán)解除合同。2.乙方未能保證學(xué)生宿舍安全，造成安全事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。8.3賠償金額和方式：1.違約方應(yīng)按照合同約定，向守約方支付違約金或賠償金。2.賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.本合同內(nèi)容及相關(guān)資料。2.甲方提供的宿舍信息、學(xué)生個(gè)人信息等。3.乙方在提供服務(wù)過程中獲得的其他保密信息。9.2保密期限：本合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi)。9.3保密履行方式：1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容不被泄露。2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方透露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件等原因，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)事件：如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：1.當(dāng)不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。2.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如無法協(xié)商一致，可終止合同。10.4不可抗力實(shí)例：1.地震導(dǎo)致宿舍設(shè)施損壞，無法繼續(xù)使用。2.政府政策變動(dòng)，導(dǎo)致宿舍經(jīng)營成本增加。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：1.雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商解決期限不超過三十日。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.如協(xié)商無果，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。2.調(diào)解、仲裁或訴訟的地點(diǎn)為合同簽訂地。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。2.如因特殊原因需要轉(zhuǎn)讓，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.甲方作為學(xué)生宿舍的提供方，不得轉(zhuǎn)讓。2.乙方作為服務(wù)的提供方，不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.本合同中未明確約定的權(quán)利，均視為雙方保留。2.雙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)新的權(quán)利，應(yīng)及時(shí)協(xié)商，并補(bǔ)充到本合同中。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留對(duì)學(xué)生宿舍的最終管理權(quán)。2.乙方保留在提供服務(wù)過程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式的權(quán)力。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：1.合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力：1.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：1.雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同保障學(xué)生宿舍的安全和服務(wù)質(zhì)量。2.雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)溝通，解決問題。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論學(xué)生宿舍的安全管理與服務(wù)問題。2.雙方應(yīng)設(shè)立聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)日常溝通和協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)規(guī)范的完整協(xié)議，取代了以前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：1.本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自修改或增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.學(xué)生宿舍安全管理與服務(wù)規(guī)范合同范本2.安全管理費(fèi)用清單3.服務(wù)費(fèi)用清單4.保密協(xié)議5.不可抗力事件證明文件6.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)7.協(xié)議會(huì)議記錄8.聯(lián)系人及聯(lián)系方式變更通知9.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議10.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時(shí)支付費(fèi)用。b.未提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生宿舍。c.未按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。乙方違約：a.未提供安全、舒適的學(xué)生宿舍。b.未按時(shí)提供服務(wù)。c.未按照合同約定保證宿舍安全。2.違約行為認(rèn)定：甲方違約行為認(rèn)定：a.通過甲方提供的付款憑證或銀行對(duì)賬單認(rèn)定。b.通過安全事故報(bào)告或相關(guān)證據(jù)認(rèn)定。c.通過服務(wù)質(zhì)量投訴或反饋認(rèn)定。乙方違約行為認(rèn)定：a.通過乙方提供的服務(wù)記錄或反饋認(rèn)定。b.通過安全事故報(bào)告或相關(guān)證據(jù)認(rèn)定。c.通過甲方提供的投訴或反饋認(rèn)定。三、法律名詞