2025年企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)合作協(xié)議

2025年企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)合作協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方：[甲方全稱]

乙方：[乙方全稱]

鑒于甲方在信息化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗(yàn)與資源，乙方在網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與技術(shù)研發(fā)方面具備專業(yè)能力，雙方為共同維護(hù)企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)安全，保障信息資產(chǎn)安全，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

合同目的：

1.甲方委托乙方提供企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)服務(wù)，確保甲方信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行；

2.乙方根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)解決方案，協(xié)助甲方建立健全網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系；

3.雙方共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，保障雙方合法權(quán)益。

簽訂背景：

1.隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出，企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)已成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)；

2.甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，對網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)提出了更高的要求，希望通過與乙方的合作，提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平；

3.乙方具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)團(tuán)隊和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)的企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)服務(wù)。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方根據(jù)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、系統(tǒng)架構(gòu)及業(yè)務(wù)需求，制定網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)方案，包括但不限于防火墻、入侵檢測、病毒防護(hù)、漏洞掃描、安全審計等；

2.乙方負(fù)責(zé)甲方信息系統(tǒng)日常安全維護(hù)，包括但不限于安全事件響應(yīng)、安全漏洞修復(fù)、安全配置優(yōu)化等；

3.乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提升甲方員工網(wǎng)絡(luò)安全意識及應(yīng)急處理能力；

4.乙方根據(jù)甲方需求，提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)咨詢及解決方案。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方保證提供的服務(wù)符合國家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

2.乙方確保甲方信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，全年故障率不超過5%；

3.乙方在接到安全事件報告后，應(yīng)在1小時內(nèi)響應(yīng)，并在12小時內(nèi)給出初步解決方案；

4.乙方保證網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施的有效性，確保甲方信息系統(tǒng)不受未授權(quán)訪問、篡改、破壞等安全威脅。

三、價格支付

1.本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為人民幣[金額]元，分[期]支付；

2.甲方應(yīng)在合同簽訂后[天數(shù)]個工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用；

3.乙方提供的服務(wù)達(dá)到協(xié)議規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)后，甲方應(yīng)在[日期]前支付剩余費(fèi)用；

4.如甲方未按時支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。

四、保密條款

1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)信息、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；

2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露或披露本協(xié)議內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)信息、商業(yè)秘密；

3.本保密條款在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后繼續(xù)有效。

五、違約責(zé)任

1.任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

2.甲方未按時支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算；

3.乙方未按時完成服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未完成服務(wù)部分費(fèi)用的[比例]計算；

4.因乙方原因?qū)е录追叫畔⑾到y(tǒng)遭受安全事件，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

六、爭議解決

1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議；

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；

2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；

3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)服務(wù)；

2.甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整、有效的信息系統(tǒng)相關(guān)信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、業(yè)務(wù)需求等；

3.甲方應(yīng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī)，確保信息系統(tǒng)合法合規(guī)運(yùn)行；

4.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并對乙方提出改進(jìn)建議；

5.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付費(fèi)用，并按時完成支付義務(wù)；

6.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高員工網(wǎng)絡(luò)安全意識；

7.甲方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題時，應(yīng)及時通知乙方，并配合乙方進(jìn)行處理。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求制定網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)方案，并實(shí)施相關(guān)安全措施；

2.乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

3.乙方應(yīng)定期對甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評估，發(fā)現(xiàn)安全漏洞及時告知甲方，并提出修復(fù)方案；

4.乙方應(yīng)在接到安全事件報告后，及時響應(yīng)并采取必要措施進(jìn)行處置；

5.乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)質(zhì)量，確保甲方信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；

6.乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量；

7.乙方應(yīng)遵守保密條款，對甲方提供的信息和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；

8.乙方應(yīng)按照協(xié)議約定收取費(fèi)用，并開具合法有效的發(fā)票。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保信息暢通，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題；

2.雙方應(yīng)定期召開會議，對合作情況進(jìn)行總結(jié)和評估，共同商討改進(jìn)措施；

3.雙方應(yīng)通過書面形式記錄重要事項，包括但不限于會議紀(jì)要、服務(wù)報告、安全事件處理報告等；

4.雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險；

5.雙方應(yīng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī)，共同應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)；

6.雙方應(yīng)積極推動網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)交流與合作，共同提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平。

四、合同變更與終止

1.本協(xié)議在履行過程中，如遇國家法律法規(guī)或政策調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)變更；

2.如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究違約責(zé)任；

3.本協(xié)議因故終止，雙方應(yīng)妥善處理未完成的服務(wù)事項，并退還已收取的費(fèi)用；

4.本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵守保密條款，對各自掌握的對方信息負(fù)有保密義務(wù)。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[年]年，自協(xié)議生效之日起計算。

2.本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽。

二、合同變更

1.本協(xié)議在履行過程中，如遇國家法律法規(guī)或政策調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)變更；

2.任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議后，變更內(nèi)容生效。

三、合同終止條件

1.本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

2.任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在[天數(shù)]日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未履行違約責(zé)任；

3.由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議；

4.任何一方違反國家法律法規(guī)，造成對方損失，對方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究其法律責(zé)任。

四、合同解除

1.在合同有效期內(nèi)，任何一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，但應(yīng)提前[天數(shù)]個工作日書面通知對方；

2.因本協(xié)議終止條件中的情形之一導(dǎo)致合同解除，無需提前通知。

五、爭議解決機(jī)制

1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議；

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟；

3.爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，避免影響本協(xié)議的履行。

六、法律適用與管轄法院

1.本協(xié)議適用中華人民共和國法律；

2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起具有法律效力；

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

1.保密條款：指協(xié)議中規(guī)定的，雙方對特定信息負(fù)有保密義務(wù)的條款，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)秘密等。

2.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

3.爭議解決：指當(dāng)合同雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，采取的解決爭議的方法，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。

4.保密義務(wù)：指合同一方在合同履行過程中，對對方提供的保密信息負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

5.不可抗力：指合同訂立時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

6.合同生效：指合同按照法律規(guī)定或當(dāng)事人約定，具備了法律約束力。

7.合同解除：指合同一方或雙方在合同履行過程中，按照法定或約定的條件，提前終止合同的權(quán)利。

8.法律適用：指在合同履行過程中，應(yīng)當(dāng)適用的法律規(guī)范。

9.管轄法院：指對合同爭議案件具有管轄權(quán)的法院。

10.爭議解決機(jī)制：指在合同履行過程中，解決合同爭議的具體程序和方法。

11.違約金：指合同一方因違約行為應(yīng)當(dāng)支付給另一方的金錢。

12.賠償損失：指違約方因違約行為給對方造成的損失，應(yīng)當(dāng)給予賠償?shù)慕疱X。

13.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指合同中對提供服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求的規(guī)定。

14.網(wǎng)絡(luò)安全：指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息傳輸、處理和存儲過程中的安全，防止非法訪問、篡改、破壞等。

15.信息系統(tǒng)：指由計算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備、設(shè)施組成的，為信息收集、處理、傳輸、存儲、檢索等提供支持的系統(tǒng)。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.**問題**：合同履行過程中，乙方可能無法完全滿足甲方提出的網(wǎng)絡(luò)安全要求。

**注意事項**：甲方在提出網(wǎng)絡(luò)安全要求時應(yīng)明確具體，乙方在提供服務(wù)時應(yīng)確保符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

**解決辦法**：雙方應(yīng)定期進(jìn)行溝通，確保乙方了解甲方的具體需求，并對乙方的服務(wù)進(jìn)行定期評估。

2.**問題**：保密信息的泄露可能對雙方造成損失。

**注意事項**：保密信息應(yīng)在合同中明確界定，雙方應(yīng)制定嚴(yán)格的保密措施。

**解決辦法**：雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，對保密信息進(jìn)行分類管理，定期進(jìn)行保密意識培訓(xùn)。

3.**問題**：合同變更時可能存在雙方意見不一致的情況。

**注意事項**：合同變更應(yīng)在充分溝通的基礎(chǔ)上進(jìn)行，任何變更都應(yīng)書面記錄。

**解決辦法**：設(shè)立變更管理流程，確保變更的合理性和合法性。

4.**問題**：違約責(zé)任條款可能過于寬泛或過于嚴(yán)格。

**注意事項**：違約責(zé)任條款應(yīng)具體明確，既不過于寬泛也不過于嚴(yán)格，以確保公平合理。

**解決辦法**：雙方在簽訂合同時，應(yīng)仔細(xì)審查違約責(zé)任條款，必要時可咨詢法律專業(yè)人士。

5.**問題**：爭議解決過程中可能存在訴訟成本高、時間長的問題。

**注意事項**：在合同中明確爭議解決方式，如優(yōu)先考慮仲裁等成本較低的方式。

**解決辦法**：在合同中約定仲裁條款，選擇專業(yè)、公正的仲裁機(jī)構(gòu)。

6.**問題**：合同執(zhí)行過程中可能遇到技術(shù)更新?lián)Q代快的問題。

**注意事項**：合同應(yīng)包含技術(shù)更新條款，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的需要。

**解決辦法**：在合同中設(shè)定技術(shù)更新機(jī)制，確保乙方能夠提供最新的技術(shù)支持。

7.**問題**：合同終止后可能存在信息不完整或丟失的情況。

**注意事項**：合同終止時應(yīng)進(jìn)行資產(chǎn)清算，確保雙方信息完整無缺。

**解決辦法**：在合同終止時，雙方應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的信息交接，確保信息安全和完整。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)采購：適用于企業(yè)為提升自身網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力，向第三方網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商采購網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)服務(wù)的場景。

2.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全管理：適用于企業(yè)內(nèi)部對網(wǎng)絡(luò)安全管理進(jìn)行外包，以專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)來強(qiáng)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的場景。

3.企業(yè)信息系統(tǒng)安全升級：適用于企業(yè)需要對其現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全升級，以適應(yīng)新的網(wǎng)絡(luò)安全威脅和挑戰(zhàn)的場景。

4.企業(yè)信息安全合規(guī)：適用于企業(yè)需要確保其信息系統(tǒng)符合國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的場景。

5.企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)供應(yīng)商的合作：適用于企業(yè)與其選擇的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，共同維護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全場景。

6.企業(yè)信息安全培訓(xùn)：適用于企業(yè)需要對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全意識培訓(xùn)，以提高整體信息安全水平的場景。

7.企業(yè)信息安全風(fēng)險管理：適用于企業(yè)需要識別、評估和應(yīng)對信息安全風(fēng)險，降低潛在損失的場景。

8.企業(yè)信息安全事件響應(yīng)：適用于企業(yè)需要快速響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件，以減少損失和影響的情況。

9.企業(yè)信息安全咨詢：適用于企業(yè)尋求專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)咨詢和解決方案的場景。

10.企業(yè)信息安全技術(shù)交流與合作：適用于企業(yè)與其他企業(yè)或研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)交流與合作，共同提升信息安全能力的場景。

所需附件列表：

1.甲方企業(yè)基本信息：包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。

2.乙方企業(yè)基本信息：包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證明等。

3.網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)方案：詳細(xì)描述乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)措施和策略。

4.網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)材料：包括培訓(xùn)計劃、課件、考核標(biāo)準(zhǔn)等。

5.網(wǎng)絡(luò)安全事件處理流程：明確網(wǎng)絡(luò)安全事件報告、響應(yīng)、處理和恢復(fù)的流程。

6.網(wǎng)絡(luò)安全保密協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定雙方在保密方面的權(quán)利和義務(wù)。

7.網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估報告：包括對甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估結(jié)果。

8.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：詳細(xì)列出服務(wù)項目的費(fèi)用構(gòu)成和支付方式。

9.爭議解決相關(guān)文件：包括爭議解決流程、仲裁條款等。

10.合同變更協(xié)議：如有合同變更，應(yīng)提供變更協(xié)議書。

11.網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī)文件：包括國家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。

12.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文件：包括乙方提供服務(wù)所遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

13.甲方信息系統(tǒng)架構(gòu)圖：展示甲方信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和關(guān)鍵設(shè)備。

14.甲方信息系統(tǒng)安全現(xiàn)狀報告：包括甲方信息系統(tǒng)當(dāng)前的安全狀況和潛在風(fēng)險。

15.任何其他雙方認(rèn)為必要的附件。

雙方簽字、蓋章位置