技術(shù)支持崗位職責(zé) (二)

技術(shù)支持崗位職責(zé)

技術(shù)支持崗位職責(zé)1

崗位職責(zé)：

1、依據(jù)客戶問(wèn)題，完成金蝶客戶技術(shù)支持任務(wù)；

2、針對(duì)客戶需求進(jìn)行分析，完成初步評(píng)估及任務(wù)流轉(zhuǎn)工作；

3、完成金蝶產(chǎn)品功能模塊的測(cè)試、跟蹤，幫助開(kāi)發(fā)進(jìn)行問(wèn)題推斷；

4、編寫(xiě)相關(guān)學(xué)問(wèn)、培訓(xùn)文檔，開(kāi)展內(nèi)外部技術(shù)培訓(xùn)及專(zhuān)項(xiàng)工程支持等

工作。

任職要求：

1、管理科學(xué)、會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理、物流管理、計(jì)算機(jī)信息

管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

2、把握根本會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)理論；

3、了解ERP根本運(yùn)作流程，熟識(shí)電腦操作；熟識(shí)金蝶K/3Cloud>K/3、

KIS、EAS等產(chǎn)品者優(yōu)先；

4、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟識(shí)ERP根本原理和主流產(chǎn)品，具備財(cái)務(wù)

會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，ERP軟件廠商或甲方經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

5、具有較好的服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)力量和溝通力量；

6、富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，擅長(zhǎng)鉆研，責(zé)任心強(qiáng)。

技術(shù)支持崗位職責(zé)2

1、負(fù)責(zé)工程的售前技術(shù)支持，完成售前詢問(wèn)、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書(shū)制作、

投標(biāo)及應(yīng)答2、組織和實(shí)施面對(duì)客戶的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)溝通會(huì)、技術(shù)講座

1

等

3、幫助銷(xiāo)售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面（業(yè)務(wù)、技術(shù)完成）的技術(shù)溝通

和解答

4、協(xié)作銷(xiāo)售撰寫(xiě)技術(shù)方案

5、負(fù)責(zé)工程策劃及組織實(shí)施工作

6、幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各類(lèi)工程的技術(shù)方案、工程的技術(shù)可行性評(píng)估、

設(shè)計(jì)會(huì)審、主要裝備的、技術(shù)選型等工作，按時(shí)把握各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)

流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實(shí)看法

7、參與本部門(mén)各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)

動(dòng)態(tài)，按時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新裝備

8、響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問(wèn)9、

技術(shù)支持崗位職責(zé)3

1.維護(hù)公司工單系統(tǒng)，了解各BU對(duì)工單的需求

2.與工單供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保工單系統(tǒng)按時(shí)滿意各BU需求

3.配置工單系統(tǒng)以滿意簡(jiǎn)潔用戶需求

4.參與質(zhì)量管理工作，了解公司質(zhì)量管理體系

5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計(jì)

技術(shù)支持崗位職責(zé)4

職位描述

崗位要求：

1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子及相關(guān)專(zhuān)業(yè).

2.嫻熟組裝PC,安裝和配置局域網(wǎng)，簡(jiǎn)潔排解電腦故障.

2

3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、售后服務(wù)等工作.

4.能現(xiàn)場(chǎng)或電話解決客戶日常操作顯現(xiàn)的問(wèn)題.

5.為人老實(shí)勤奮，能順應(yīng)出差，吃苦耐勞.

福利待遇如卜：

1.崗前帶薪專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

2.試用期2個(gè)月，表現(xiàn)優(yōu)異者提前轉(zhuǎn)正

3.轉(zhuǎn)正后繳納國(guó)家法定社保

4.每月享有話費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼、差旅費(fèi)補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、法

定加班薪資

5.月收入3000元+以上，另有季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)

6.國(guó)家法定節(jié)假日

7.每年公司組織旅行兩次。

技術(shù)支持崗位職責(zé)5

1、提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。

2、與用戶溝通，為用戶提供技術(shù)方案的編寫(xiě)。

3、搜集、分析用戶需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。

4、參與公司其他工程工程的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持。

5、組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

6、搜集、整理相關(guān)技術(shù)信息。

7、完成公司布置的其他工作。

8、樹(shù)立索福公司的.專(zhuān)'也形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

技術(shù)支持崗位職賁6

3

1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、

網(wǎng)絡(luò)、辦公裝備等方面的‘安裝、管理、維護(hù)；

2、負(fù)責(zé)交換機(jī)，服務(wù)器上架，幫助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口，跳線等

以及簡(jiǎn)潔的網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題推斷及處理等；

3、熟識(shí)桌面裝備（臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī)）安裝、調(diào)試、配置及維

護(hù)；

4、辦公周邊裝備（如電話，打印機(jī)，視頻會(huì)議等）的安裝、調(diào)試及維

護(hù)；

技術(shù)支持崗位職責(zé)7

崗位職責(zé)：

1、試產(chǎn)支持X試產(chǎn)前召開(kāi)準(zhǔn)備會(huì)議，試產(chǎn)流程制定，試產(chǎn)問(wèn)題進(jìn)行分

析以及責(zé)任定位，試產(chǎn)總結(jié)；

2、物料驗(yàn)證/新工藝方案瞼證方案X新物料驗(yàn)證/新工藝方案驗(yàn)證以及

不良品分析處理和責(zé)任定位；

3、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)X在pvt試產(chǎn)之前完成pcba及整機(jī)裝配作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的

審核和歸檔；

4、日常稽查X生產(chǎn)線的稽查；

5、工藝及效率優(yōu)化X在生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)和研發(fā)工程組的協(xié)作下，對(duì)新產(chǎn)品在

生產(chǎn)線的工藝及效率進(jìn)行優(yōu)化，以提高產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量水平及產(chǎn)線效率；

6、量產(chǎn)及售后問(wèn)題的追蹤和改善X新產(chǎn)品導(dǎo)入量產(chǎn)后，產(chǎn)線及售后反

應(yīng)問(wèn)題的要按時(shí)和有效的'分析和解決。

任職要求：

4

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，通信/電子/機(jī)械/掌握工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

2、3年以上pos機(jī)行業(yè)制造/設(shè)計(jì)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

3、熟識(shí)pos機(jī)制造中的smt/測(cè)試/組裝/包裝各環(huán)節(jié)的流程并有豐富的

工程分析經(jīng)驗(yàn)；

4、了解pos機(jī)產(chǎn)品的通信原理和并對(duì)硬件電路有肯定的了解；

5、有,pos機(jī)設(shè)計(jì)行業(yè)的新產(chǎn)品導(dǎo)入工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

6、學(xué)習(xí)力量較強(qiáng)，具有主動(dòng)、踏實(shí)的工作看法，且能長(zhǎng)期駐廠（深圳、

惠州等代工廠）。

技術(shù)支持崗位職責(zé)8

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)售前技術(shù)支持和投標(biāo)文件的撰寫(xiě)；

2、協(xié)作銷(xiāo)售經(jīng)理演示講解產(chǎn)品、撰寫(xiě)解決方案；

3、編寫(xiě)控標(biāo)參數(shù)、幫助投標(biāo)工作；

4、對(duì)公司產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品的定義、改進(jìn)與完善等提出建議。

任職要求：

1、熟識(shí)根本軟件調(diào)試，有軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者尤佳；

2、優(yōu)秀的，規(guī)律思維力量，語(yǔ)言表達(dá)力量，能活潑講解公司產(chǎn)品；

3、快速把握客戶需求，應(yīng)變力量強(qiáng)；

4、順應(yīng)出差，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

技術(shù)支持崗位職責(zé)9

崗位職責(zé)

1、主要參與根本的‘細(xì)胞培育，包括擴(kuò)增、分盤(pán)、換液、凍存等；2、

5

輔助進(jìn)行T細(xì)胞培育結(jié)束后的體外殺傷功能檢測(cè)，包括T細(xì)胞的殺傷力量、

增殖力量、細(xì)胞因子分泌力量等的檢測(cè)；3、有團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真負(fù)

責(zé)；

任職要求

1、碩士及以上學(xué)歷；

2、生物學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有細(xì)胞培育相關(guān)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、做事細(xì)心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；

4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，聽(tīng)從工作布置；

5、有良好的溝通力量和學(xué)習(xí)力量；

技術(shù)支持崗位職責(zé)10

IT技術(shù)支持/客服專(zhuān)員北京思維造物信息科技有限公司北京思維造物

信息科技有限公司，得到，羅輯思維，思維造物工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)同學(xué)端新用戶上課軟件的安裝調(diào)試以及問(wèn)題的處理，通過(guò)電話、

視頻、或者遠(yuǎn)程幫助等方式確保同學(xué)端可以正常上課（課前課中課后），

解決問(wèn)題要延長(zhǎng)到每一位同學(xué)端用戶；

2、負(fù)責(zé)老師端（直播間）裝備的維護(hù)和調(diào)試；

崗位要求：

1熟識(shí)電腦和移動(dòng)裝備的‘軟件安裝流程，熟識(shí)Windows>Mac、Android、

ios等系統(tǒng)，可獨(dú)立完成安裝和運(yùn)用過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題；

2、可獨(dú)立幫助家長(zhǎng)或老師解決絕大多數(shù)雙端裝備的問(wèn)題，有良好的記

錄反應(yīng)力量；

3、抗壓力量強(qiáng)，能順應(yīng)倒班制；可以對(duì)自己的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)任，

6

4、服務(wù)力量強(qiáng)，有較強(qiáng)的電話溝通力量，有親和力有耐煩，能為每一

位同學(xué)端用戶做到盡職盡責(zé)的極致服務(wù)；

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崗位職責(zé)：

1、幫助銷(xiāo)售人員完成產(chǎn)品推廣，售前技術(shù)支持，擬定技術(shù)確認(rèn)書(shū)及各

相關(guān)工程方案；

2、合理有效的布置部門(mén)人員進(jìn)行樣板房裝備的安裝調(diào)試、已售裝備的

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試及維護(hù)；

3、指導(dǎo)部門(mén)員工嗖集整理客戶資料，對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，搜集客戶

反應(yīng)問(wèn)題并跟蹤，按時(shí)做好售后服務(wù)，幫助維護(hù)客戶關(guān)系；

4、協(xié)作銷(xiāo)售部門(mén)完成標(biāo)書(shū)的技術(shù)部分制作、答疑等；

5、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)管理，對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行定期的技術(shù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，并按時(shí)

有效的，分配工作；

任職要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程、管理信息系統(tǒng)或電子工程等

相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

2、具備解決方案編制力量、溝通撰寫(xiě)力量和良好的客戶溝通技巧；

3、熟識(shí)房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)體系及業(yè)務(wù)需求，具有百萬(wàn)級(jí)以上工程管理經(jīng)

驗(yàn)者優(yōu)先；

4、工作踏實(shí)，看法主動(dòng)，能夠承受較大工作壓力；

5、機(jī)電、暖通、安防、強(qiáng)弱電、智能化等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳；

6、具備團(tuán)隊(duì)管理力量；

7

7、能接受出差。

技術(shù)支持崗位職責(zé)12

職責(zé)描述：

1.獨(dú)立安裝客戶端系統(tǒng)軟件，嫻熟運(yùn)用腳本指令行，遠(yuǎn)程提供技術(shù)支持

2.維護(hù)巡檢服務(wù)器端系統(tǒng)，能初步分析并解決系統(tǒng)問(wèn)題，或提供有效的

技術(shù)支持和反應(yīng)

3.獨(dú)立分析系統(tǒng)報(bào)表，能提供有效的報(bào)表支持和反應(yīng)

任職資格：

1.熟識(shí)windows系統(tǒng)，具有肯定的編寫(xiě)windows腳本和排錯(cuò)力量。

2.有較強(qiáng)的'溝通力量。

3.有肯定的代碼經(jīng)驗(yàn)(c#,vb),代碼版本掌握理念，把握至少一種版

本掌握工具。

4.有callcenter系統(tǒng)支持或業(yè)務(wù)背景的尤住。

技術(shù)支持崗位職責(zé)13

職責(zé)：

1，具體分析客戶的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品，為客戶提供解決方案，

引導(dǎo)客戶對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品的選擇。

2、協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的

技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn)。

3、參與工程投標(biāo)，負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)、技術(shù)方案編寫(xiě)和投標(biāo)辯論等。

4、擔(dān)當(dāng)工程實(shí)施過(guò)程中技術(shù)經(jīng)理的職責(zé)，負(fù)責(zé)工程實(shí)施過(guò)程的技術(shù)工

作，包括客戶具體需求調(diào)研、技術(shù)方案細(xì)化設(shè)計(jì)

8

任職要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，5年以上系統(tǒng)集成工程

技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，有軟件開(kāi)發(fā)背景優(yōu)先。

2、具備良好的.IT從業(yè)技術(shù)背景，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、RFID相關(guān)硬件、

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比擬深化的了解，具有系統(tǒng)集成工程開(kāi)發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)，熟

識(shí)系統(tǒng)集成工程完成過(guò)程。

3、能精確把握客戶需求，規(guī)律思維力量比擬強(qiáng)，有比擬綜合的技術(shù)應(yīng)

用力量，系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)力量強(qiáng)。

4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力量，思維機(jī)敏，有責(zé)任心，考慮問(wèn)題充足全面，較

好的客戶溝通技巧，工作條理清晰。

5、可接受短期出差

技術(shù)支持崗位職責(zé)14

1、認(rèn)真認(rèn)真的完成標(biāo)書(shū)的評(píng)審及技術(shù)應(yīng)答工作，提供產(chǎn)品售前的技術(shù)

支持；

2、與用戶溝通，搜集、分析用戶需求信息，為用戶提供最正確選擇方

案；

3、現(xiàn)負(fù)責(zé)人員按時(shí)溝通，做好技術(shù)服務(wù)；

4、搜集市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的，功能、性能配置信息，分析比擬本公司產(chǎn)品的

優(yōu)缺點(diǎn)；

5、搜集部分特別要求零部件的價(jià)格信息，精確對(duì)產(chǎn)品定價(jià)；

6、搜集同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)報(bào)價(jià)；

7、主動(dòng)協(xié)作部門(mén)其他同事的工作，以提高團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)力量；8