中國勞動關系學院《策劃學》2023-2024學年第一學期期末試卷

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《策劃學》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某企業(yè)計劃引入一種新的管理信息系統(tǒng)，以提高管理效率。以下哪種因素最可能影響新系統(tǒng)的成功實施？（）A.系統(tǒng)的功能強大B.員工對新系統(tǒng)的抵制C.系統(tǒng)的價格低廉D.供應商的知名度高2、在財務管理的投資決策中，企業(yè)考慮投資一個新項目。以下哪種投資決策方法更注重考慮貨幣的時間價值？（）A.會計收益率法B.靜態(tài)投資回收期法C.凈現(xiàn)值法D.投資利潤率法3、對于市場營銷，一家公司準備推出一款新產(chǎn)品，需要制定市場推廣策略。以下哪種市場調(diào)研方法能夠最準確地了解消費者對新產(chǎn)品的需求和期望？（）A.在線問卷調(diào)查B.焦點小組討論C.觀察消費者在實體店的購買行為D.分析競爭對手產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)4、在質(zhì)量管理中的質(zhì)量改進中，企業(yè)采用了六西格瑪管理方法。以下哪個階段是六西格瑪管理的核心階段？（）A.定義階段B.測量階段C.分析階段D.改進階段5、一家企業(yè)在進行流程再造時，需要遵循一定的原則。以下哪個原則是流程再造中最重要的原則？（）A.以顧客為中心B.以流程為導向C.團隊合作D.持續(xù)改進6、對于一個實施成本領先戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪種成本控制手段在降低生產(chǎn)成本方面效果最為顯著？（）A.優(yōu)化生產(chǎn)流程B.規(guī)模經(jīng)濟C.供應鏈整合D.技術創(chuàng)新7、在企業(yè)的人力資源績效管理中，以下哪種績效評估方法更適用于評估難以量化的工作？（）A.關鍵績效指標法B.360度評估法C.平衡計分卡法D.目標管理法8、在企業(yè)的供應鏈管理中，供應商的選擇對于企業(yè)的運營至關重要。除了價格因素外，以下哪個因素在選擇供應商時通常更為關鍵？（）A.供應商的交貨及時性B.供應商的地理位置C.供應商的企業(yè)規(guī)模D.供應商的市場聲譽9、某企業(yè)的銷售業(yè)績不佳，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是銷售渠道選擇不當。以下哪種銷售渠道更適合高端消費品？（）A.百貨商場B.超市C.電商平臺D.專賣店10、關于組織行為學，一個團隊在完成一項重要任務的過程中遇到了困難，成員之間出現(xiàn)了矛盾和分歧。以下哪種團隊建設策略最有助于解決當前的問題？（）A.組織團隊拓展活動，增強成員之間的信任B.明確每個成員的職責和分工，加強監(jiān)督C.邀請外部專家進行培訓，提升團隊技能D.更換團隊負責人，重新調(diào)整團隊結(jié)構11、在市場營銷管理中，以下哪種市場細分變量最能反映消費者的行為特征？（）A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量12、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，一家公司在考慮進入新的市場領域時，需要綜合評估多種因素。以下哪項不是在進行市場評估時應重點考慮的因素？（）A.新市場的潛在規(guī)模和增長率B.競爭對手在該市場的份額C.公司現(xiàn)有產(chǎn)品在新市場的適應性D.公司總部與新市場的距離13、在項目風險管理中，以下哪種風險應對策略通常適用于風險發(fā)生概率低但影響巨大的情況？（）A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險轉(zhuǎn)移D.風險接受14、一個制造企業(yè)想要提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。在眾多的改進措施中，以下哪項對于實現(xiàn)這一目標最具有直接的作用？（）A.引進先進的生產(chǎn)設備B.優(yōu)化生產(chǎn)流程C.增加勞動力投入D.加強質(zhì)量控制15、關于戰(zhàn)略聯(lián)盟，兩家企業(yè)決定建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。以下哪種因素可能對戰(zhàn)略聯(lián)盟的穩(wěn)定性產(chǎn)生負面影響？（）A.聯(lián)盟雙方的目標一致性B.聯(lián)盟雙方的資源互補性C.聯(lián)盟協(xié)議的明確性D.聯(lián)盟雙方的文化差異16、在質(zhì)量管理中，以下哪種質(zhì)量控制工具常用于分析生產(chǎn)過程中的問題和原因？（）A.直方圖B.控制圖C.因果圖D.排列圖17、在項目管理中，項目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各種資源以確保項目按時完成。當項目進度落后時，以下哪種措施最有可能有效提升進度？（）A.增加項目團隊成員B.延長每日工作時間C.重新評估項目目標D.優(yōu)化項目流程18、在創(chuàng)新管理方面，企業(yè)需要不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力。以下哪種激勵措施更能有效鼓勵員工提出創(chuàng)新性的想法？（）A.高額的物質(zhì)獎勵B.公開表揚和榮譽稱號C.提供更多的休息時間D.給予充分的自主決策權19、一家制造企業(yè)為了降低成本，提高生產(chǎn)效率，正在考慮引入新的生產(chǎn)技術和設備。在進行技術引進決策時，除了考慮技術的先進性和成本，還需要重點考慮的因素是？（）A.員工對新技術的接受程度B.新技術的市場占有率C.競爭對手是否采用相同技術D.技術供應商的信譽20、某企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)項目進展緩慢，以下哪種原因最有可能是關鍵因素？（）A.技術難題B.資金不足C.團隊協(xié)作不暢D.市場需求變化21、在人力資源薪酬管理中，企業(yè)設計薪酬體系時需要考慮多個因素。以下哪種因素對薪酬水平的影響最為直接？（）A.企業(yè)的盈利能力B.工作的復雜程度C.當?shù)氐纳畛杀綝.員工的工作年限22、人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分。在招聘新員工時，以下哪種方法最能有效地評估候選人的適應性和潛力？（）A.僅依據(jù)簡歷和面試表現(xiàn)B.進行多輪嚴格的筆試和面試C.安排一段時間的實習觀察D.參考候選人的社會關系和背景23、某公司的采購部門在選擇供應商時，需要綜合評估多個因素。以下哪個因素通常是最關鍵的？（）A.價格B.質(zhì)量C.交貨期D.供應商的信譽24、某公司計劃開展一項新的業(yè)務，需要對市場進行詳細的調(diào)研和分析。以下哪種市場調(diào)研方法能夠最直接地獲取消費者的真實想法和需求？（）A.問卷調(diào)查B.焦點小組訪談C.觀察法D.實驗法25、某企業(yè)在進行投資決策時，需要評估項目的風險。以下哪種風險評估方法可以考慮多個變量之間的相互關系？（）A.敏感性分析B.蒙特卡羅模擬C.決策樹分析D.以上都是二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）管理者如何運用激勵理論（如需求層次理論、雙因素理論、期望理論等）來設計有效的激勵機制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力？2、（本題5分）在企業(yè)的人力資源管理中，如何進行員工的情緒管理，關注員工的心理健康，營造積極健康的工作氛圍？3、（本題5分）分析組織中的敏捷項目管理方法，探討如何在復雜多變的環(huán)境中高效完成項目。4、（本題5分）分析項目管理中的資源分配和優(yōu)化方法，舉例說明如何在資源有限的情況下確保項目順利進行。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某科技企業(yè)的研發(fā)團隊在項目開發(fā)過程中，經(jīng)常因為資源分配不均和溝通不暢導致項目延期。研究如何優(yōu)化資源配置和加強團隊溝通，提高研發(fā)效率。2、（本題5分）某電商平臺在“雙十一”促銷活動中，由于系統(tǒng)故障和物流配送不及時，導致大量訂單延誤和客戶不滿。請分析該平臺在活動策劃和運營管理方面的問題，并提出改進方案。3、（本題5分）某金融機構在推出一款新的理財產(chǎn)品時，市場推廣效果不佳，銷售業(yè)績不理想。請研究該機構應如何改進市場推廣策略？4、（本題5分）一家快遞公司在提高配送速度的過程中，增加了人力和車輛投入，但成本大幅上升且效果不明顯。請分析該公司在成本控制和運營優(yōu)化方面存在的問題，并提出合理建議。5、（本題5分）某服裝企業(yè)在拓展海外市場時，對當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和文化習俗了解不夠，導致市場開拓受阻。請?zhí)接懺撈髽I(yè)應如何做好市場調(diào)研？四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）組織文化對組織的發(fā)展有著深遠的影響。請論述組織文化的內(nèi)涵、功能以及如何塑造積極的組織文化，結(jié)合實際案例分析組織文化對員工行為和組織績效的影響。2、（本題1