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文檔簡介
專業(yè)貸款顧問服務(wù)協(xié)議及保密協(xié)議本合同目錄一覽1.專業(yè)貸款顧問服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)方式2.貸款顧問團隊的組成2.1顧問人數(shù)2.2顧問資質(zhì)2.3顧問職責(zé)3.客戶的權(quán)利與義務(wù)3.1客戶權(quán)利3.2客戶義務(wù)4.貸款顧問公司的權(quán)利與義務(wù)4.1貸款顧問公司權(quán)利4.2貸款顧問公司義務(wù)5.保密協(xié)議5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密泄露后果6.服務(wù)費用6.1費用標(biāo)準(zhǔn)6.2支付方式6.3費用退還7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止8.違約責(zé)任8.1貸款顧問公司違約8.2客戶違約9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3訴訟解決10.適用法律10.1合同簽訂地法律10.2國際法律適用11.其他約定11.1信息變更11.2合同附件12.合同簽訂日期12.1簽訂地點12.2簽訂人13.合同附件13.1專業(yè)貸款顧問服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明13.2保密協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容14.簽字頁14.1貸款顧問公司簽字14.2客戶簽字第一部分:合同如下:1.專業(yè)貸款顧問服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍(1)為客戶尋找合適的貸款產(chǎn)品,提供專業(yè)的貸款咨詢和建議;(2)協(xié)助客戶準(zhǔn)備貸款申請所需的相關(guān)文件;(3)為客戶提供貸款申請全程指導(dǎo),直至貸款成功放款。1.2服務(wù)期限(1)本服務(wù)的期限為自簽訂合同之日起至貸款成功放款之日止;(2)如貸款申請未成功,服務(wù)期限屆滿后,客戶仍有權(quán)就貸款顧問公司已提供的服務(wù)向貸款顧問公司提出咨詢或請求幫助。1.3服務(wù)方式(1)貸款顧問公司通過電話、郵件、等方式與客戶保持溝通;(2)貸款顧問公司根據(jù)客戶需求,安排顧問進(jìn)行面對面溝通;(3)貸款顧問公司為客戶提供在線咨詢和在線申請服務(wù)。2.貸款顧問團隊的組成2.1顧問人數(shù)本協(xié)議項下的貸款顧問團隊由不少于3名具有豐富經(jīng)驗的貸款顧問組成。2.2顧問資質(zhì)(1)貸款顧問團隊成員均具備金融、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)背景;(3)貸款顧問團隊成員具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)證書。2.3顧問職責(zé)(1)為客戶量身定制貸款方案,提供專業(yè)建議;(2)解答客戶關(guān)于貸款的疑問,提供咨詢服務(wù);(3)協(xié)助客戶準(zhǔn)備并提交貸款申請材料;(4)跟進(jìn)貸款申請進(jìn)度,協(xié)調(diào)貸款申請過程中的問題。3.客戶的權(quán)利與義務(wù)3.1客戶權(quán)利(1)享有貸款顧問公司提供的專業(yè)貸款顧問服務(wù);(2)要求貸款顧問公司提供關(guān)于貸款產(chǎn)品的詳細(xì)信息;(3)對貸款顧問公司提供的服務(wù)進(jìn)行評價和反饋。3.2客戶義務(wù)(1)向貸款顧問公司提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息和貸款申請材料;(2)按照貸款顧問公司的建議,配合完成貸款申請;(3)支付約定的服務(wù)費用。4.貸款顧問公司的權(quán)利與義務(wù)4.1貸款顧問公司權(quán)利(1)根據(jù)客戶需求,為客戶提供合適的貸款產(chǎn)品;(2)要求客戶提供真實的個人信息和貸款申請材料;(4)按照約定的服務(wù)費用收取報酬。4.2貸款顧問公司義務(wù)(1)為客戶提供專業(yè)的貸款顧問服務(wù),解答客戶疑問;(2)保護客戶的個人信息和隱私;(3)在約定服務(wù)期限內(nèi),持續(xù)關(guān)注客戶的貸款申請進(jìn)度,并提供必要的協(xié)助。5.保密協(xié)議5.1保密內(nèi)容(1)客戶向貸款顧問公司提供的個人信息和貸款申請材料;(2)貸款顧問公司為客戶提供貸款顧問服務(wù)過程中獲取的客戶信息;(3)雙方在履行本協(xié)議過程中形成的未公開的商務(wù)信息。5.2保密期限本協(xié)議項下的保密期限為自簽訂合同之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3保密泄露后果如貸款顧問公司違反保密協(xié)議,導(dǎo)致客戶信息泄露,貸款顧問公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償客戶因此遭受的損失。因本協(xié)議所載明的保密信息而導(dǎo)致的任何損失或損害,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如泄露方未按約定履行保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露,泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因保密信息泄露而遭受的損失。8.違約責(zé)任8.1貸款顧問公司違約(1)如貸款顧問公司未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)按照約定向客戶支付違約金;(2)如貸款顧問公司違反保密協(xié)議,導(dǎo)致客戶信息泄露,貸款顧問公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償客戶因此遭受的損失;(3)如貸款顧問公司未按照約定時間完成貸款申請,導(dǎo)致客戶遭受經(jīng)濟損失的,貸款顧問公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2客戶違約(1)如客戶未按照約定向貸款顧問公司支付服務(wù)費用,貸款顧問公司有權(quán)解除本協(xié)議,并要求客戶支付違約金;(2)如客戶提供的個人信息和貸款申請材料存在虛假、不準(zhǔn)確或不完備的情況,導(dǎo)致貸款申請失敗或產(chǎn)生其他后果的,客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(3)如客戶未經(jīng)貸款顧問公司同意,將本協(xié)議項下的服務(wù)轉(zhuǎn)交給第三方的,貸款顧問公司有權(quán)解除本協(xié)議,并要求客戶支付違約金。9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3訴訟解決如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.適用法律10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國省市。11.其他約定11.1雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī),不得從事任何非法活動。11.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。12.合同簽訂日期12.1本協(xié)議于____年____月____日簽訂。12.2簽訂地點:中華人民共和國省市。12.3簽訂人:(1)貸款顧問公司:____________________(2)客戶:_________________________13.合同附件13.1專業(yè)貸款顧問服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明13.2保密協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容14.簽字頁14.1貸款顧問公司簽字14.2客戶簽字第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:專業(yè)貸款顧問服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了貸款顧問公司為客戶提供的服務(wù)內(nèi)容,包括服務(wù)的范圍、方式、期限等。2.附件二:保密協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容本附件詳細(xì)說明了雙方在履行本協(xié)議過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù),包括保密內(nèi)容、保密期限及保密泄露后果等。3.附件三:貸款顧問團隊成員資質(zhì)證明本附件提供了貸款顧問團隊成員的資質(zhì)證書復(fù)印件,以證明團隊成員具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)。4.附件四:貸款產(chǎn)品介紹本附件詳細(xì)介紹了貸款顧問公司為客戶提供挑選的貸款產(chǎn)品,包括貸款產(chǎn)品的條件、利率、還款方式等。5.附件五:服務(wù)費用支付憑證本附件作為客戶支付服務(wù)費用的憑證,包括支付時間、支付金額等信息。6.附件六:貸款申請進(jìn)度跟蹤記錄本附件記錄了貸款申請的進(jìn)度,包括申請時間、審批狀態(tài)、需客戶提供的材料等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.貸款顧問公司違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),需按照約定向客戶支付違約金。(2)違反保密協(xié)議,導(dǎo)致客戶信息泄露,需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償客戶因此遭受的損失。(3)未按照約定時間完成貸款申請,導(dǎo)致客戶遭受經(jīng)濟損失,需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.客戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未按照約定向貸款顧問公司支付服務(wù)費用,需向貸款顧問公司支付違約金。(2)提供的個人信息和貸款申請材料存在虛假、不準(zhǔn)確或不完備的情況,導(dǎo)致貸款申請失敗或產(chǎn)生其他后果,需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(3)未經(jīng)貸款顧問公司同意,將本協(xié)議項下的服務(wù)轉(zhuǎn)交給第三方,需向貸款顧問公司支付違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.專業(yè)貸款顧問服務(wù):指貸款顧問公司為客戶提供貸款產(chǎn)品咨詢、貸款申請指導(dǎo)等服務(wù)。2.保密信息:指本協(xié)議項下的客戶信息、貸款顧問公司提供的貸款產(chǎn)品信息等雙方約定的應(yīng)予以保
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