看護(hù)護(hù)理管理制度

看護(hù)護(hù)理管理制度第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)院內(nèi)護(hù)理工作，提高看護(hù)護(hù)理質(zhì)量，保障患者的安全和生活質(zhì)量，特訂立本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部護(hù)理人員，包含看護(hù)、護(hù)士、技術(shù)護(hù)士等。第三條醫(yī)院看護(hù)護(hù)理工作應(yīng)遵從醫(yī)療倫理和法律法規(guī)，切實(shí)保障患者的權(quán)益和利益。第二章高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)第四條醫(yī)院看護(hù)護(hù)理工作應(yīng)以患者為中心，供應(yīng)全面、安全、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。第五條看護(hù)護(hù)理人員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)和考核，持有合格的執(zhí)業(yè)證書(shū)。第六條看護(hù)護(hù)理人員應(yīng)遵從醫(yī)學(xué)規(guī)范，正確執(zhí)行醫(yī)囑，確保護(hù)理操作安全、準(zhǔn)確。第七條看護(hù)護(hù)理人員應(yīng)定期參加連續(xù)教育和培訓(xùn)，不絕提升專(zhuān)業(yè)水平和護(hù)理技能。第八條醫(yī)院應(yīng)建立健全護(hù)理質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)看護(hù)護(hù)理工作進(jìn)行評(píng)估和考核。第九條看護(hù)護(hù)理人員應(yīng)保護(hù)患者隱私，確?；颊邆€(gè)人信息和病情資料的保密性。第三章護(hù)理記錄和交接班第十條看護(hù)護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄患者的生命體征、護(hù)理行為和病情變動(dòng)等信息。第十一條護(hù)理記錄應(yīng)規(guī)范、完整、可追溯，記錄內(nèi)容應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確，不得隨便涂改或刪除。第十二條護(hù)理人員交接班應(yīng)準(zhǔn)確、認(rèn)真地向接班人員說(shuō)明患者的病情、護(hù)理要點(diǎn)和需要注意的事項(xiàng)。第十三條接班人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取交班信息，認(rèn)真記錄，并在接班時(shí)與交班人員確認(rèn)無(wú)誤。第四章感染掌控和安全防護(hù)第十四條看護(hù)護(hù)理人員應(yīng)遵守醫(yī)院的感染掌控規(guī)定，正確使用個(gè)人防護(hù)用品。第十五條看護(hù)護(hù)理人員應(yīng)定期接受感染掌控培訓(xùn)，了解感染防備、掌控和處理的基本知識(shí)。第十六條看護(hù)護(hù)理人員應(yīng)掌握正確的手衛(wèi)生和消毒操作方法，并嚴(yán)格執(zhí)行。第十七條醫(yī)院應(yīng)建立感染掌控制度，定期進(jìn)行環(huán)境清潔消毒和醫(yī)療器械消毒。第十八條護(hù)理人員應(yīng)識(shí)別和妥當(dāng)處理各類(lèi)醫(yī)療廢物，保證環(huán)境衛(wèi)生和安全。第五章突發(fā)事件管理第十九條醫(yī)院應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，提高看護(hù)護(hù)理人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的本領(lǐng)。第二十條護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解應(yīng)急預(yù)案，掌握急救技能，能夠快速、有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。第二十一條看護(hù)護(hù)理人員應(yīng)保持冷靜，快速報(bào)告和采取合理措施應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件。第二十二條醫(yī)院應(yīng)建立健全事故報(bào)告和處理制度，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確記錄和處理。第六章患者安全和滿(mǎn)意度管理第二十三條看護(hù)護(hù)理人員應(yīng)關(guān)注患者的身心健康，確保其安全和舒適。第二十四條看護(hù)護(hù)理人員應(yīng)了解和遵守患者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)和政策。第二十五條醫(yī)院應(yīng)建立舉報(bào)和投訴處理機(jī)制，及時(shí)了解患者的看法和訴求，解決問(wèn)題。第二十六條看護(hù)護(hù)理人員應(yīng)敬重患者的意愿和隱私，保護(hù)患者的合法權(quán)益。第二十七條醫(yī)院應(yīng)建立滿(mǎn)意度調(diào)查機(jī)制，定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，提升患者滿(mǎn)意度。第七章法律責(zé)任和違紀(jì)處分第二十八條看護(hù)護(hù)理人員應(yīng)遵守法律、法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，不得從事違法、違規(guī)行為。第二十九條對(duì)于違反本制度的看護(hù)護(hù)理人員，醫(yī)院將依法、依規(guī)進(jìn)行處理，包含警告、停職、開(kāi)除等。第三十條對(duì)于嚴(yán)重違紀(jì)、違法行為，醫(yī)院將移交有關(guān)部門(mén)，依法追究法律責(zé)任。第三十一條醫(yī)院將建立健全看護(hù)護(hù)理人員的教育、培訓(xùn)和考核機(jī)制，加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)教育。第八章附則第三十二條本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人全部，并受到相關(guān)法律法規(guī)的制約。第三十三條本制度自發(fā)布之日起生效，并可依據(jù)需要進(jìn)行修改和完善。第三十四條未盡事宜依照相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)定執(zhí)行。以上為《看護(hù)護(hù)理管理制度》的內(nèi)容，為確保醫(yī)院內(nèi)護(hù)理工作的規(guī)范和有效進(jìn)行，全部護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度的規(guī)定