市場營銷各崗位工作內(nèi)容

市場營銷崗位描述

本章概覽：

市場營銷崗主要做什么

市場營銷的三大場位分類

三大崗位的主要工作職責(zé)

作為創(chuàng)造無形價值的部門，市場營銷類崗位基本屬于市場相關(guān)工作中最

為常見的崗位。

在實際的工作中，因受企業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品形態(tài)、行業(yè)規(guī)范等各種條件的約

束，市場營銷崗展現(xiàn)出的工作形式多種多樣，同時也衍生出了很多新的

崗位類型。

但是萬變不離其宗，市場營銷的廣義層面的定義是：為客戶創(chuàng)造價值,

建立牢固的客戶關(guān)系，從而獲得回報的過程。

所以無論崗位名稱怎么變，市場營銷工作的依舊可以分為三大類：市場

調(diào)研.市場策劃以及商務(wù)BD類。

本章節(jié)將會對市場營銷崗位中常見的三類崗位進行解析，從而讓想找這

類市場崗的留學(xué)生對市場營銷工作有一個更好的認(rèn)知。

市場調(diào)研崗

〃知己知彼，百戰(zhàn)不殆〃，一句中國最古老的成語勾畫出了調(diào)研的重要

性。

在市場競爭日趨白熱化的今天，不了解市場情況，不認(rèn)識競爭對手，就

意味著沒有勝算的機會。

對于公司來講，市場調(diào)研就是做好打仗之前的偵查工作，越來越多的崗

位要求從業(yè)者掌握一定的調(diào)研能力。同時隨著市場競爭對手的增強，各

個公司對于調(diào)研的需求也就越來越高。

越是在競爭激烈的時候，公司所做的每一個決策都需要根據(jù)調(diào)研結(jié)果來

行動。換句話說，企業(yè)中各個部門所做的事情，都需要有調(diào)研結(jié)論來支

撐，而不是拍腦袋決定。

通過各種各樣的調(diào)研方法，發(fā)現(xiàn)市場中的機會，讓用戶表達自己的意見,

讓結(jié)論為各公司其他部門所用。例如下方自如公司在招的市場調(diào)研崗，

就表明了這類崗位的工作屬性。

主要的工作內(nèi)容包括提供作為決策基礎(chǔ)的信息，讓企業(yè)更了解外部的信

息，感知市場的變化，發(fā)現(xiàn)新的市場機會。

市場調(diào)研崗主要解決的問題在于做什么？為什么這么做？調(diào)研是找到

答案，印證猜想過程中必不可少的一個環(huán)節(jié)。

對于想找市場調(diào)研崗位的留學(xué)生來說，這類為位大多存在于體量較大的

公司，或者正在快速擴張中的公司。

市場策劃

市場策劃崗其實是市場營銷分支下，跨度范圍非常廣的一類崗位，大家

在實際找工作的時候，會發(fā)現(xiàn)同樣都叫市場策劃崗，但是所做的內(nèi)容卻

好像完全沒有關(guān)聯(lián)性的。

本文將策劃類的市場崗位分為兩個主要方向：偏策劃類崗位與偏執(zhí)行類

日1-1-1/位q。

1）偏策劃類

一個好的創(chuàng)意往往會為產(chǎn)品帶來用戶幾何倍的增長，同時一個好的策劃

也是所有工作的開端，好的開始是成功的一半，所以基本上一個策劃的

好壞就為整個活動定下了基調(diào)。

所以這類策劃崗位工作主要內(nèi)容為通過對客戶需求分析，以及充分通過

調(diào)動公司資源，負(fù)責(zé)活動方案的組織策劃.方案撰寫等工作。

在實際工作中，統(tǒng)籌、規(guī)劃、與整合類的工作偏多。例如下方廣州雷猴

2）偏執(zhí)行類

但是一個策劃最終還是需要落地執(zhí)行，所以在市場策劃崗中，有大量工

作是如何將一個策劃案推進并順利執(zhí)行下去，或者在已有方案下維護好

之前的效果。

這類偏執(zhí)行的市場策劃崗，工作主要為與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，推進項目

與監(jiān)督進度，出現(xiàn)問題及時解決。

但是在一些規(guī)模不算大的企業(yè)中，很可能工作不會分的那么細(xì)，從前期

策劃到中期推進再到后期執(zhí)行，這些環(huán)節(jié)都需要參與。

但更多的情況是，在實際的市場策劃崗中，什么方面工作都需要參與和

跟進，并沒有絕對的自己只負(fù)責(zé)寫方案或者想創(chuàng)意，其它事情撒手不管

這種情況。

商務(wù)BD詣

在市場營銷類崗位中，還有一種常見的崗位---BD類。之前的文章中也

提到，BD工作的主要內(nèi)容就是為企業(yè)擴展新的合作，挖掘潛在的項目

機會。

具體工作包含協(xié)調(diào)大型活動對外的合作及招商工作，挖掘有利于公司的

合作資源，對于合作項目的初步接觸，合作跟進到事后反饋全過程參與,

同時肩負(fù)起維護合作伙伴的關(guān)系，承擔(dān)一定的公關(guān)角色，主動出擊拿下

目標(biāo)用戶。

BD往往是公司最多接觸外部的崗位，優(yōu)秀的BD可以為公司帶來源源

不斷的合作機會，好的服務(wù)可以提升公司的品牌形象與無形價值。

商務(wù)BD所做的工作，就是不斷在幫助公司維護各路合作關(guān)系，并拓展

新的機會，更加專業(yè)的服務(wù)好商家的用戶。

結(jié)語：

對于想要從事市場營銷的留學(xué)生來說，首先需要清楚自己申請的市場營

銷崗位，究竟是屬于調(diào)研類、策劃執(zhí)行類、還是商務(wù)BD類。因為雖然

同屬市場營銷框架下，但實際的工作方向卻跨度極大。

同時文章中也提到，想要做好市場營銷崗的工作，需要掌握一些特定的

技巧和能力。

什么樣的能力是一名市場營銷工作者所需要的呢？接下來的章節(jié)為大

家講解。

2.0【留學(xué)生申請市場營銷崗，需具備的核心能力】

本章概覽:

市場營銷都需要什么能力

不同詣位所看重的能力是什么

這些能力對于工作的重要性

在上一篇文章中，為大家講到了想要從事市場工作必須會的幾種技能,

那么單獨說到市場營銷類崗位時，又需要什么樣能力呢？

本文將會從市場調(diào)研、市場策劃、以及商務(wù)BD崗分別所需的一些能力，

與大家分享想要從事市場營銷工作時那些不能不提的能力。

市場調(diào)研類崗位

對于市場調(diào)研類的崗位，在工作中會大量使用到調(diào)查研究以及分析的工

作方式，所以最重要的兩種能力便是：信息收集能力&數(shù)據(jù)分析能力。

調(diào)研的第一步就是去尋找想要的數(shù)據(jù)信息，所以對于從事調(diào)研類工作的

人來說，需要有非常強的信息收集能力。

無論是通過問卷或者訪談獲取一手資料，還是通過二手資料的整理查找,

發(fā)現(xiàn)其他人沒有注意到的現(xiàn)象和信息，都是research能力的體現(xiàn)。而

信息收集的質(zhì)量、維度、準(zhǔn)確性，將會直接影響最終調(diào)研的結(jié)論。所以

對于各類信息的收集能力，將是從事市場調(diào)研工作中必不可少的能力。

同時，對調(diào)研崗位來說光收集數(shù)據(jù)信息還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如何挑選出有

用的信息，摒棄干擾項，并把相同的信息進行歸類，都是調(diào)研工作中不

可或缺的部分。工作中有大量的內(nèi)容是將收集的數(shù)據(jù)資料進行清洗并分

析總結(jié)，最終找出隱藏在數(shù)據(jù)背后的答案。

數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)清洗統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)應(yīng)用

調(diào)研的結(jié)果將會是整個公司的指導(dǎo)方針，所以一手好的數(shù)據(jù)分析能力，

對于公司來說異常的重要，在市場調(diào)研崗位中也是無比的稀缺。

對于留學(xué)生來說,如果你有很強的research能力,善于從大量的資料

中發(fā)現(xiàn)問題，并熱衷于探索解決方法，那么市場調(diào)研類工作將會是一個

非常不錯展示自我的平臺。

市場策劃類崗位

對于策劃類崗位，首先當(dāng)仁不讓的能力就是策劃能力。市場變化莫測，

競爭也日趨激烈，策劃人員需要結(jié)合公司實際情況，不斷創(chuàng)新、創(chuàng)造性

地開展工作。

優(yōu)秀的策劃是一種提高市場占有率的有效行為，一份可執(zhí)行、可操作、

創(chuàng)意突出的策劃案，可有效提升企業(yè)的知名度及品牌美譽度。

但隨著市場領(lǐng)域細(xì)分程度加深，想要通過一個創(chuàng)意直接引爆市場變得越

來越困難。更多的是結(jié)合企業(yè)性質(zhì)和產(chǎn)品內(nèi)容，策劃一個可以帶來新增、

提升留存的項目。

但是策劃能力也并非一蹴而就的好的策劃是結(jié)合了創(chuàng)意、創(chuàng)新、組織、

洞察、整合、執(zhí)行等多種能力的復(fù)合能力。

同時對于市場策劃類崗位，還有一個非常重要的能力--組織推進能力。

好的策劃是成功的一半，那么另外一半，就是需要將策劃的內(nèi)容落地實

現(xiàn)。

組織推進能力是指將已經(jīng)策劃的事件，按照資源的情況有機結(jié)合的能力。

對于策劃案相關(guān)的人、物、時間等統(tǒng)籌安排，對于每一個關(guān)鍵節(jié)點的跟

進與推進，都是能力的展現(xiàn)。

在合適的時間推進項目確保順利完成。而有時候組織策劃能力的強弱，

將直接影響整個策劃的結(jié)果。往往一個項目翻車并不是因為策劃不到位,

而是執(zhí)行不徹底。

組織推進能力，也是一種復(fù)合能力。對于想從事市場策劃崗的留學(xué)生來

說，如果你是一個擅長組織活動，經(jīng)常有一個好點子或者善于把控節(jié)奏，

善于讓其他人配合你，那么市場策劃崗歡迎你來試試。

商務(wù)BD類面位

對于BD類崗位來說，工作中最重要的一個能力便是---溝通能力。

溝通表達能力在市場BD崗位中有著極其重要的作用，同時也是從事市

場工作中使用頻率極其高的一種能力。

溝通能力的使用場景北常豐富，包括與部門、媒體、公眾、政府機構(gòu)之

間的有效溝通能力，以及協(xié)調(diào)各種關(guān)系時所使用的能力。

檢驗溝通能力的方式也比較多，如說話精準(zhǔn)度、語言組織邏輯、描述清

晰度等。好的溝通能力可以幫助合作方更好的了解產(chǎn)品，了解服務(wù).同

時BD也需要非常強的專業(yè)知識，來回答客戶所問的所有問題。

作為公司商務(wù)談判的〃門面〃，BD崗就是通過溝通協(xié)調(diào)，以幫助公司

爭取到更多的機會。所以一個能聽懂話，說漂亮話的能力將會是考查

BD從業(yè)者實力的硬指標(biāo)。

商務(wù)BD行業(yè)本來就需要大量的與人接觸，并進行溝通交流，對其它市

場崗來說，溝通能力也許只屬于一種工具，但是對于BD崗位來說，溝

通能力就是賴以生存的吃飯家伙。

所以對于想要從事BD類崗位的留學(xué)生來說，如果你認(rèn)為自己是一個談

判高手，并能夠經(jīng)常有技巧的說服其他人，那么也許商務(wù)BD崗將會是

一個不錯的選擇。

結(jié)語：

對留學(xué)生來說，市場營銷工作所需要掌握的能力，遠(yuǎn)不止文章中提到的

這些。掌握各類工作能力也是能夠勝任工作的基礎(chǔ)。

針對不一樣的崗位，不同工作能力有一定的偏向性。但對于留學(xué)生來說,

一定要不斷打磨屬于自己崗位中的相應(yīng)能力，從而成為一名優(yōu)秀的市場

營銷從業(yè)者。

3.0【有一類市場營銷崗，最偏好招留學(xué)生】

本章概覽：

海外市場營銷對公司的必要性

外語好是做好海外市場崗的基礎(chǔ)

對海外市場文化的了解是海外市場詢的核心

隨著越來越多的公司選擇出海來擴大市場份額，尋找合適的目標(biāo)人選自

然成為了這些公司的當(dāng)務(wù)之急。

對于市場行業(yè)來說，復(fù)雜的市場變化讓工作充滿了挑戰(zhàn)。對于市場營銷

類的崗位來說，永遠(yuǎn)都希望能多挖掘一些信息，多對市場增加一些了解,

從而多一些勝算。

但是如何能在一個完全陌生的環(huán)節(jié)中，更好的擴展海外市場并達到想要

的效果，成為了不少出海公司亟待解決的難題。

這時專門的海外市場營銷崗位也就應(yīng)運而生了，而留學(xué)生成為了不少招

聘方在這個崗位上所青睞的對象，原因在于留學(xué)生的外語相對較好，且

對于海外的市場相對比較了解。

外語能力好

海外市場營銷崗是一個對語言能力要求相對較高的崗位，對公司來說這

類崗位所面臨的第一個問題就是語言障礙。因為無論是調(diào)研、策劃還是

BD,都需要大量的使用外文，且某些程度上需是作為工作語言來使用

的。

這里所說的外文，也并不是單單只說英語，同時還包含一些常見的小語

種，例如日語、韓語、西班牙語、俄語等。

對于市場調(diào)研來說，想要了解本土市場的情況，通過當(dāng)?shù)卣Z言收集到的

數(shù)據(jù)信息一定是最為準(zhǔn)確的。

而市場策劃或者BD崗位，更是需要大量與人打交道的工作，無論是與

人談合作亦或者是推進策劃方案，擅長使用外語成為了工作中必不可少

的條件。

同時，留學(xué)生長期在海外生活，更是在海外溝通方面相對熟悉，與外語

能力相得益彰。

對于崗位的招聘者而言，在不考慮其它因素的情況下，留學(xué)生群體的外

語能力相對有保障。當(dāng)公司的培訓(xùn)以及考核成本有限前提下，海外市場

營銷崗自然也就更加傾向于招募留學(xué)生了。

對海外市場相對了解

但是外語能力或者說語言，更多的是一種溝通交流的工具，國內(nèi)其實也

不乏熟練掌握第二外語的候選者。

但是對于市場營銷這份工作來說，更重要的是如何了解海外市場，并最

終在混亂的市場中找到機會。

很多企業(yè)覺得海外市場難以拓展，是因為在一定程度上，市場工作比的

就是誰對某一塊內(nèi)容更通透，誰在這個領(lǐng)域中認(rèn)識更多的人，以及對這

些地方的用戶更加的熟悉。但當(dāng)這些事情全部被放置在海外區(qū)域時，相

當(dāng)于在國內(nèi)積攢的這些優(yōu)勢全部消失殆盡。

所以如果這個時候從事市場工作的人與海外用戶產(chǎn)生過交集，在同樣的

社區(qū)生活，或者曾經(jīng)在海外市場中有一定的資源，那么就能夠更好的開

展市場營銷的工作。

對于招聘者而言，不確定的海外市場需要T相對熟悉的人的負(fù)責(zé)，那

么曾經(jīng)在海外生活、學(xué)習(xí)、工作的留學(xué)生就成為了不二的人選。

對于海外活動策劃和商務(wù)BD崗來說，如何與非相同背景的人協(xié)作，如

何能夠說服當(dāng)?shù)仄髽I(yè)與你合作，拓展新的海外渠道等，其實都是海外市

場營銷崗所需要負(fù)責(zé)的事情。

對于任何的市場工作來說，都需要熟悉了解目標(biāo)區(qū)域的屬性，例如：用

戶習(xí)慣、市場競爭、產(chǎn)品定位等等。雖然可以通過行業(yè)調(diào)查等方式搞清

楚所需的內(nèi)容，但是對于用戶偏好和當(dāng)?shù)厍闆r等一些事實并非都可以用

數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來。

長時間的在海外生活、學(xué)習(xí)，潛移默化中擁有了一些海外文化的思維模

式，并受到了一些海外社會文化的浸染。

因此相比于從來沒出過國的人來說，留學(xué)生們往往更加了解當(dāng)?shù)氐娜宋?/p>

社會、文依口思維邏輯，從而可以站在不一樣的角度看問題，可以更有

效率的收集數(shù)據(jù)，并結(jié)合自己的了解做出更科學(xué)合理的判斷，從而保證

市場