2025年度個(gè)人住房貸款保證合同逾期貸款催收服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度個(gè)人住房貸款保證合同逾期貸款催收服務(wù)合同合同編號(hào)_________一、合同主體甲方：_________銀行股份地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________乙方：_________擔(dān)保公司地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________其他相關(guān)方：_________二、合同前言2.1背景和目的本合同系根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》及相關(guān)法律法規(guī)，為保障2025年度個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的正常開展，明確甲乙雙方在逾期貸款催收服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商一致，簽訂本合同。2.2合同依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)合同法》2.《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》3.《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》4.《中國(guó)人民銀行關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》5.相關(guān)行業(yè)規(guī)定和政策文件三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于1.“個(gè)人住房貸款”指銀行向個(gè)人提供的，用于購買自用住房的貸款；2.“逾期貸款”指借款人未按約定的還款期限償還的貸款；3.“催收服務(wù)”指乙方接受甲方委托，對(duì)逾期貸款進(jìn)行催收的活動(dòng)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.“本合同”指《2025年度個(gè)人住房貸款保證合同逾期貸款催收服務(wù)合同》；2.“合同期限”指本合同的生效時(shí)間和終止時(shí)間；3.“違約責(zé)任”指甲乙雙方因違反本合同約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供逾期貸款催收服務(wù)；2.甲方應(yīng)按照約定支付乙方逾期貸款催收服務(wù)費(fèi)用；3.甲方應(yīng)向乙方提供逾期貸款的相關(guān)資料和憑證；4.甲方應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)逾期貸款進(jìn)行催收。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)按照本合同約定，對(duì)逾期貸款進(jìn)行催收；2.乙方有權(quán)要求甲方支付逾期貸款催收服務(wù)費(fèi)用；3.乙方應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)逾期貸款進(jìn)行催收；4.乙方應(yīng)確保催收行為的合法性、合規(guī)性，不得采取非法手段。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為一年。5.2合同履行地點(diǎn)合同履行地點(diǎn)為甲乙雙方約定的地址。5.3合同履行方式1.乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行逾期貸款催收；2.乙方應(yīng)在甲方提供的相關(guān)資料和憑證的基礎(chǔ)上，進(jìn)行催收工作；3.甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，提供必要的支持和協(xié)助。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿；2.甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止合同；3.出現(xiàn)法定或約定的終止情形。6.3終止程序1.合同期限屆滿，合同自然終止；2.甲乙雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議；3.出現(xiàn)法定或約定的終止情形，按照相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定進(jìn)行處理。6.4終止后果1.合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的有關(guān)事宜；2.乙方應(yīng)向甲方提交催收服務(wù)報(bào)告，甲方應(yīng)按照約定支付剩余的逾期貸款催收服務(wù)費(fèi)用；3.本合同終止后，甲乙雙方仍應(yīng)履行本合同約定的保密義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.催收服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方逾期貸款的金額和催收難度，按月計(jì)算；2.成本費(fèi)用：包括但不限于通訊費(fèi)、差旅費(fèi)、法律訴訟費(fèi)等；3.管理費(fèi)：乙方因提供催收服務(wù)所產(chǎn)生的管理費(fèi)用。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將費(fèi)用直接轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶；2.支票：甲方開具支票并郵寄至乙方指定地址。7.3支付時(shí)間1.每月催收服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日前支付當(dāng)月的催收服務(wù)費(fèi)；2.成本費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方提交費(fèi)用清單后十個(gè)工作日內(nèi)支付；3.管理費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方提出費(fèi)用結(jié)算要求后十個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方支付的費(fèi)用應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得以任何理由拒付或延遲支付；2.甲方支付的費(fèi)用應(yīng)扣除乙方應(yīng)承擔(dān)的稅費(fèi)；3.甲方支付的費(fèi)用應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票或收據(jù)執(zhí)行。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五；2.甲方未按時(shí)提供逾期貸款相關(guān)資料的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此造成的損失。8.2乙方違約1.乙方未按約定履行催收服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的千分之五；2.乙方在催收過程中違反法律法規(guī)，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于直接損失和間接損失。賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、更換或修理等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府政策調(diào)整等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；2.雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題；3.因不可抗力導(dǎo)致的合同履行不能，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例本合同所指的不可抗力事件包括但不限于：新冠疫情、重大自然災(zāi)害等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或提交仲裁委員會(huì)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本合同未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給與合同履行無關(guān)的第三方；2.甲方因合并、分立、破產(chǎn)等原因，其權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓需經(jīng)乙方書面同意。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方保留在合同履行過程中行使的權(quán)利；2.乙方在履行合同過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反合同約定或法律法規(guī)的行為，有權(quán)采取措施予以制止或追究法律責(zé)任。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間，對(duì)乙方提供的催收服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利；2.乙方保留在合同履行期間，對(duì)甲方提供的相關(guān)資料和憑證的真實(shí)性、有效性進(jìn)行核實(shí)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序甲乙雙方對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同完成合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)按照本合同的約定，及時(shí)提供必要的資料和信息；2.雙方應(yīng)積極溝通，協(xié)調(diào)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，如合同內(nèi)容與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同是甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的文件或協(xié)議無效。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，否則無效；2.本合同未規(guī)定的其他事項(xiàng)，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：日期：乙方（蓋章）：簽字：日期：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方授權(quán)委托書4.乙方授權(quán)委托書5.逾期貸款明細(xì)表6.催收服務(wù)費(fèi)用清單7.不可抗力事件證明文件8.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件9.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議10.其他與本合同相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方的違約行為及認(rèn)定：未按約定支付費(fèi)用的，認(rèn)定為違約；未按時(shí)提供逾期貸款相關(guān)資料的，認(rèn)定為違約；違反法律法規(guī)，造成乙方損失的，認(rèn)定為違約。2.乙方的違約行為及認(rèn)定：未按約定履行催收服務(wù)的，認(rèn)定為違約；在催收過程中違反法律法規(guī)，造成甲方損失的，認(rèn)定為違約；未按約定保密的，認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。2.擔(dān)保法：調(diào)整擔(dān)保法律關(guān)系的法律規(guī)范。3.商業(yè)銀行法：調(diào)整商業(yè)銀行組織形式、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)管理等法律規(guī)范。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)催收，并保留相關(guān)證據(jù)，必要時(shí)可提起訴訟。2.問題：乙方未按約定履行催收服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，要求其履行合同義務(wù)，如乙方仍不履行，甲方可解除合同并追究其違約責(zé)任。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，協(xié)商解決合同履行問題，如無法解決，可依據(jù)不可抗力條款免除責(zé)任。5.問題：合同條款不明確或存在爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商修改或補(bǔ)充合同條款，確保合同內(nèi)容的明確性和一致性。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：第三方擔(dān)保公司：作為甲方貸款的擔(dān)保方，承擔(dān)相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任。2.第三方責(zé)任：在甲方違約的情況下，第三方擔(dān)保公司應(yīng)按照擔(dān)保合同約定履行擔(dān)保責(zé)任。3.第三方權(quán)利：第三方擔(dān)保公司有權(quán)要求甲方按照擔(dān)保合同約定履行還款義務(wù)；第三方擔(dān)保公司有權(quán)要求甲方支付擔(dān)保費(fèi)用。4.第三方義務(wù)：第三方擔(dān)保公司應(yīng)按照擔(dān)保合同約定，對(duì)甲方的貸款進(jìn)行擔(dān)保；第三方擔(dān)保公司應(yīng)保證擔(dān)保行為的合法性、合規(guī)性。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付催收服務(wù)費(fèi)用；乙方有權(quán)要求甲方提供逾期貸款的相關(guān)資料和憑證；乙方有權(quán)要求甲方配合其進(jìn)行催收工作。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的催收服務(wù)費(fèi)用；乙方有權(quán)獲得甲方支付的額外獎(jiǎng)勵(lì)，如成功回收逾期貸款；乙方有權(quán)獲得甲方支付的違約金。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按約定支付催收服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金；甲方未按時(shí)提供逾期貸款相關(guān)資料的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此造成的損失；甲方不得以任何理由拒絕乙方提出的合理要求。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定提供催收服務(wù)；甲方可要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成催收工作；甲方可對(duì)乙方的催收工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的催收服務(wù)，以降低逾期貸款風(fēng)險(xiǎn)；甲方可獲得乙方成功回收逾期貸款后的收益；甲方可獲得乙方支付的違約金。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定履行催收服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金；乙方在催收過程中違反法律法規(guī)，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；乙方不得泄露甲方客戶信息，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2025年度個(gè)人住房貸款保證合同逾期貸款催收服務(wù)合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同簽訂地點(diǎn)第二章合同背景2.1貸款基本信息2.2保證人信息2.3逾期貸款情況2.4催收服務(wù)內(nèi)容第三章合同條款3.1催收服務(wù)范圍3.2催收服務(wù)方式3.3催收服務(wù)費(fèi)用3.4催收服務(wù)期限3.5催收成果要求3.6催收過程中的保密義務(wù)3.7違約責(zé)任3.8爭(zhēng)議解決3.9合同解除第四章貸款信息保密4.1保密義務(wù)4.2保密期限4.3違反保密義務(wù)的責(zé)任第五章費(fèi)用支付5.1費(fèi)用結(jié)算方式5.2費(fèi)用支付時(shí)間5.3費(fèi)用支付方式5.4費(fèi)用調(diào)整5.5費(fèi)用爭(zhēng)議解決第六章催收服務(wù)成果6.1成果統(tǒng)計(jì)6.2成果報(bào)告6.3成果驗(yàn)收6.4成果考核第七章合同變更7.1變更條件7.2變更程序7.3變更通知7.4變更生效第八章合同終止8.1終止條件8.2終止程序8.3終止通知8.4終止生效第九章合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除通知9.4解除生效第十章違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償10.4違約爭(zhēng)議解決第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十二章合同附件12.1附件一：貸款合同12.2附件二：保證合同12.3附件三：催收服務(wù)方案12.4附件四：其他相關(guān)文件第十三章合同解除后的處理13.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算13.2合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理13.3合同解除后的資料歸檔13.4合同解除后的后續(xù)事項(xiàng)處理第十四章合同生效及其他14.1合同生效14.2合同生效日期14.3合同附件效力14.4合同其他約定合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度個(gè)人住房貸款保證合同逾期貸款催收服務(wù)合同”。1.2合同雙方甲方（貸款人）：[貸款人名稱]乙方（保證人）：[保證人名稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為[簽訂日期]。1.4合同有效期本合同自簽訂之日起至[合同到期日]止。1.5合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為[簽訂地點(diǎn)]。第二章合同背景2.1貸款基本信息[貸款基本信息，包括貸款金額、貸款期限、利率等]2.2保證人信息[保證人基本信息，包括保證人名稱、法定代表人、聯(lián)系方式等]2.3逾期貸款情況[逾期貸款情況，包括逾期金額、逾期期限等]2.4催收服務(wù)內(nèi)容[催收服務(wù)內(nèi)容，包括催收方式、催收頻率、催收目標(biāo)等]第三章合同條款3.1催收服務(wù)范圍[催收服務(wù)范圍，包括但不限于電話催收、信函催收、上門催收等]3.2催收服務(wù)方式[催收服務(wù)方式，包括但不限于電話催收、信函催收、上門催收等]3.3催收服務(wù)費(fèi)用[催收服務(wù)費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)率、計(jì)費(fèi)方式等]3.4催收服務(wù)期限[催收服務(wù)期限，包括開始催收日期、結(jié)束催收日期等]3.5催收成果要求[催收成果要求，包括逾期貸款回收率、催收成本等]3.6催收過程中的保密義務(wù)[催收過程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限等]3.7違約責(zé)任[違約責(zé)任，包括甲方、乙方違約行為及相應(yīng)責(zé)任]3.8爭(zhēng)議解決[爭(zhēng)議解決，包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)等]第四章貸款信息保密4.1保密義務(wù)[保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限等]4.2保密期限[保密期限，自合同簽訂之日起至[保密期限]止]4.3違反保密義務(wù)的責(zé)任[違反保密義務(wù)的責(zé)任，包括違約責(zé)任、賠償責(zé)任等]第五章費(fèi)用支付5.1費(fèi)用結(jié)算方式[費(fèi)用結(jié)算方式，包括預(yù)付費(fèi)、按月付費(fèi)等]5.2費(fèi)用支付時(shí)間[費(fèi)用支付時(shí)間，包括每月支付、每季度支付等]5.3費(fèi)用支付方式[費(fèi)用支付方式，包括銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等]5.4費(fèi)用調(diào)整[費(fèi)用調(diào)整，包括調(diào)整條件、調(diào)整程序等]5.5費(fèi)用爭(zhēng)議解決[費(fèi)用爭(zhēng)議解決，包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)等]第六章催收服務(wù)成果6.1成果統(tǒng)計(jì)[成果統(tǒng)計(jì)，包括逾期貸款回收量、催收成本等]6.2成果報(bào)告6.3成果驗(yàn)收[成果驗(yàn)收，包括驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收程序等]6.4成果考核[成果考核，包括考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序等]第七章合同變更7.1變更條件[變更條件，包括合同內(nèi)容變更、合同主體變更等]7.2變更程序[變更程序，包括書面通知、雙方確認(rèn)等]7.3變更通知[變更通知，包括通知方式、通知期限等]7.4變更生效[變更生效，包括變更文件的生效日期等]第八章合同終止8.1終止條件[終止條件，包括合同到期、雙方協(xié)商一致、法定解除等]8.2終止程序[終止程序，包括書面通知、合同解除等]8.3終止通知[終止通知，包括通知方式、通知期限等]8.4終止生效[終止生效，包括終止文件的生效日期等]第九章合同解除9.1解除條件[解除條件，包括違約行為、不可抗力等]9.2解除程序[解除程序，包括書面通知、合同解除等]9.3解除通知[解除通知，包括通知方式、通知期限等]9.4解除生效[解除生效，包括解除文件的生效日期等]第十章違約責(zé)任10.1違約行為[違約行為，包括未按時(shí)支付費(fèi)用、未履行催收義務(wù)等]10.2違約責(zé)任承擔(dān)[違約責(zé)任承擔(dān)，包括違約金、賠償損失等]10.3違約賠償[違約賠償，包括賠償金額、賠償方式等]10.4違約爭(zhēng)議解決[違約爭(zhēng)議解決，包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)等]第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式[爭(zhēng)議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等]11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，包括仲裁委員會(huì)、法院等]11.3爭(zhēng)議解決程序[爭(zhēng)議解決程序，包括申請(qǐng)、審理、裁決等]11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用[爭(zhēng)議解決費(fèi)用，包括申請(qǐng)費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等]第十二章合同附件12.1附件一：貸款合同12.2附件二：保證合同12.3附件三：催收服務(wù)方案12.4附件四：其他相關(guān)文件第十三章合同解除后的處理13.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算[合同解除后的費(fèi)用結(jié)算，包括未支付費(fèi)用、已支付費(fèi)用等]13.2合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理[合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理，包括債權(quán)債務(wù)轉(zhuǎn)移、債務(wù)清償?shù)萞13.3合同解除后的資料歸檔[合同解除后的資料歸檔，包括合同文本、相關(guān)文件等]13.4合同解除后的后續(xù)事項(xiàng)處理[合同解除后的后續(xù)事項(xiàng)處理，包括合同終止后的通知、后續(xù)服務(wù)等]第十四章合同生效及其他14.1合同生效[合同生效，自雙方簽字蓋章之日起生效]14.2合同生效日期[合同生效日期，[生效日期]]14.3合同附件效力[合同附件效力，本合同附件與本合同具有同等法律效力]14.4合同其他約定[合同其他約定，包括但不限于本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決]甲方（貸款人）簽字：[甲方（貸款人）簽字]乙方（保證人）簽字：[乙方（保證人）簽字]日期：[日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1催收進(jìn)度報(bào)告條款說明：甲方應(yīng)定期向乙方提供逾期貸款的催收進(jìn)度報(bào)告，包括已采取的催收措施、進(jìn)展情況、潛在風(fēng)險(xiǎn)等。報(bào)告應(yīng)至少每月提交一次。1.2催收方案調(diào)整條款說明：在催收過程中，若發(fā)現(xiàn)原催收方案無法有效解決問題，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整催收方案，并及時(shí)通知乙方。1.3甲方責(zé)任承擔(dān)條款說明：甲方對(duì)逾期貸款的催收工作負(fù)有最終責(zé)任，若因甲方原因?qū)е麓呤展ぷ魑催_(dá)到預(yù)期效果，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.4催收費(fèi)用追加條款說明：若因催收工作難度加大，導(dǎo)致催收費(fèi)用增加，甲方應(yīng)在收到乙方書面通知后，按照約定的比例追加催收費(fèi)用。1.5甲方信息提供條款說明：甲方應(yīng)向乙方提供與逾期貸款相關(guān)的全部信息，包括借款人身份信息、貸款合同、擔(dān)保合同等，以確保乙方能夠有效開展催收工作。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1催收權(quán)限條款說明：乙方在開展催收工作時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，不得采取違法手段，且在催收過程中應(yīng)保持對(duì)借款人的尊重。2.2催收效果承諾條款說明：乙方應(yīng)向甲方承諾，在合同約定的期限內(nèi)，實(shí)現(xiàn)逾期貸款的回收目標(biāo)。若未達(dá)到目標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.3乙方催收成本控制條款說明：乙方在開展催收工作時(shí)，應(yīng)合理控制催收成本，不得因追求高回收率而造成不必要的浪費(fèi)。2.4乙方信息保密條款說明：乙方在催收過程中，應(yīng)嚴(yán)格保密甲方的商業(yè)秘密和借款人的個(gè)人信息，不得泄露給任何第三方。2.5乙方工作監(jiān)督條款說明：甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于催收進(jìn)度、工作質(zhì)量、費(fèi)用使用等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)條款說明：若合同中涉及第三方中介機(jī)構(gòu)，甲方、乙方應(yīng)共同確認(rèn)中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，確保其具備開展催收工作的能力和條件。3.2中介機(jī)構(gòu)責(zé)任條款說明：中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于催收效果、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用等。3.3中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用條款說明：中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用應(yīng)由甲方、乙方按約定比例分擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確。3.4中介機(jī)構(gòu)變更條款說明：若需更換中介機(jī)構(gòu)，甲方、乙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方及中介機(jī)構(gòu)。3.5中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)條款說明：中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方、乙方的商業(yè)秘密和借款人的個(gè)人信息。3.6中介機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決條款說明：若中介機(jī)構(gòu)與甲方、乙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決，具體爭(zhēng)議解決方式應(yīng)在合同中明確。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.貸款合同2.保證合同3.催收服務(wù)方案4.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明（如有）5.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為：1.甲方違約行為：未按時(shí)支付催收費(fèi)用未提供完整的貸款相關(guān)信息未按約定調(diào)整催收方案未承擔(dān)因自身原因?qū)е碌拇呤帐∝?zé)任2.乙方違約行為：未按約定開展催收工作采取違法或不當(dāng)手段進(jìn)行催收未達(dá)到催收效果承諾泄露甲方或借款人信息違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同條款和法律法規(guī)為準(zhǔn)。甲方或乙方如有違約行為，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.逾期貸款：指借款人未按約定期限償還貸款本金及利息的情況。2.催收：指貸款人或其委托的第三方機(jī)構(gòu)采取合法手段，促使借款人償還逾期貸款的行為。3.保密義務(wù)：指合同雙方對(duì)合同內(nèi)容、相關(guān)信息和借款人個(gè)人信息負(fù)有保密的責(zé)任。4.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的合同責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。5.爭(zhēng)議解決：指合同雙方就合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：催收效果不佳解決辦法：調(diào)整催收方案，加強(qiáng)催收力度，增加催收頻率，提高催收技巧。2.問題：信息保密不當(dāng)解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)培訓(xùn)，完善保密制度，對(duì)泄露信息的行為進(jìn)行追責(zé)。3.問題：費(fèi)用爭(zhēng)議解決辦法：按照合同約定解決費(fèi)用問題，若無法協(xié)商一致，可提交仲裁或訴訟解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于個(gè)人住房貸款逾期貸款的催收服務(wù)。2.適用于貸款人和保證人之間的合作，確保逾期貸款得到及時(shí)回收。3.適用于涉及第三方中介機(jī)構(gòu)的催收服務(wù)，確保中介機(jī)構(gòu)合法、高效地完成催收工作。全文完。2025年度個(gè)人住房貸款保證合同逾期貸款催收服務(wù)合同3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（貸款銀行）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方（保證人）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________3.其他相關(guān)方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保甲方在2025年度個(gè)人住房貸款逾期貸款催收過程中，乙方能夠按照約定履行保證責(zé)任，保障甲方合法權(quán)益。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）個(gè)人住房貸款：指甲方為乙方提供的用于購買、建造、翻建、大修自用住房的貸款。（2）逾期貸款：指借款人未按約定的期限歸還貸款本金或利息的行為。（3）催收服務(wù)：指乙方在甲方授權(quán)下，對(duì)逾期貸款進(jìn)行催收的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）保證責(zé)任：指乙方在甲方與借款人簽訂的個(gè)人住房貸款合同中，為保證借款人履行還款義務(wù)而承擔(dān)的責(zé)任。（2）合同履行：指甲乙雙方按照合同約定，全面、適當(dāng)?shù)赝瓿筛髯粤x務(wù)的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)逾期貸款進(jìn)行催收。（2）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地向其報(bào)告催收情況。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，支付逾期貸款催收費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中，提供必要的協(xié)助和配合。（3）乙方應(yīng)按照合同約定，認(rèn)真履行催收職責(zé)，確保催收效果。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至甲方與借款人之間的個(gè)人住房貸款全部清償之日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式（1）乙方應(yīng)按照甲方要求，采取電話、短信、上門等方式對(duì)逾期貸款進(jìn)行催收。（2）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告催收情況，包括但不限于催收進(jìn)度、催收效果等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）甲方與借款人之間的個(gè)人住房貸款全部清償。（2）本合同約定的其他終止條件。6.3終止程序（1）一方當(dāng)事人提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。（2）雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可終止本合同。6.4終止后果（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）逾期貸款催收服務(wù)費(fèi)：根據(jù)逾期貸款金額的一定比例計(jì)算，具體比例由雙方另行協(xié)商確定。（2）差旅費(fèi)：乙方在履行催收職責(zé)過程中產(chǎn)生的合理差旅費(fèi)用。（3）通訊費(fèi)：乙方在履行催收職責(zé)過程中產(chǎn)生的合理通訊費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：根據(jù)合同履行情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式乙方應(yīng)向甲方提交費(fèi)用清單及相關(guān)憑證，甲方應(yīng)在收到乙方提交的費(fèi)用清單及憑證后的十個(gè)工作日內(nèi)，按照約定的支付方式支付費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）逾期貸款催收服務(wù)費(fèi)：在合同約定的每個(gè)催收周期結(jié)束后，乙方提交費(fèi)用清單及憑證后，甲方應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等其他費(fèi)用：在乙方提交費(fèi)用清單及憑證后，甲方應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付乙方費(fèi)用的貨幣為人民幣。（2）甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)稅收政策，依法對(duì)支付給乙方的費(fèi)用代扣代繳相關(guān)稅費(fèi)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用的一定比例計(jì)算。（2）甲方未按約定提供必要協(xié)助和配合的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定履行催收職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）乙方泄露甲方或借款人商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金按未支付費(fèi)用的一定比例計(jì)算，具體比例由雙方另行協(xié)商確定。（2）賠償金額以人民幣計(jì)算，乙方應(yīng)按照甲方指定的賬戶支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)，雙方均應(yīng)履行保密義務(wù)。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為，如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)、禁運(yùn)等。（3）社會(huì)異常事件，如罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。10.4不可抗力實(shí)例（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)、禁運(yùn)等。（3）社會(huì)異常事件：罷工、騷亂等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密的合同內(nèi)容。（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對(duì)乙方催收行為的監(jiān)督權(quán)。（2）本合同簽訂后，甲方保留對(duì)乙方催收效果的評(píng)估權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行過程中，如遇重大爭(zhēng)議，甲方有權(quán)單方面終止合同。（2）如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改和補(bǔ)充具有同等法律效力，與本合同具有同等約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲方應(yīng)向乙方提供必要的催收資料和協(xié)助。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)反饋催收情況。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過電話、郵件、書面等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。（2）雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的協(xié)助與配合義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度個(gè)人住房貸款保證合同逾期貸款催收服務(wù)合同的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（貸款銀行）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________簽字：__________日期：__________蓋章：__________乙方（保證人）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________簽字：__________日期：__________蓋章：__________見證人：名稱：__________地址：__________簽字：__________日期：__________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。3.個(gè)人住房貸款合同副本。4.逾期貸款催收服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。6.不可抗力事件證明文件。7.協(xié)議修改和補(bǔ)充文件。8.其他雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要作為附件的文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按約定支付費(fèi)用。b.未按約定提供必要協(xié)助和配合。乙方違約：a.未按約定履行催收職責(zé)。b.泄露甲方或借款人商業(yè)秘密。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定需根據(jù)合同條