售后通知函模板

PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1售后通知函模板

尊敬的客戶：

您好！

我代表本公司對(duì)您選擇我們的產(chǎn)品表示衷心的感謝。我們始終秉持“客戶至上，品質(zhì)第一”的服務(wù)理念，為您提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。在此，就近期產(chǎn)品售后相關(guān)問題，特此通知如下：

一、關(guān)于產(chǎn)品售后政策

1.保修期限：根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)及本公司規(guī)定，您所購買的產(chǎn)品自購買之日起，將享有為期一年的免費(fèi)保修服務(wù)。

2.保修范圍：在保修期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，我們將為您提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。

3.保修憑證：請(qǐng)您在享受售后服務(wù)時(shí)，攜帶好購買發(fā)票及產(chǎn)品保修卡，以便我們?yōu)槟藢?shí)保修信息。

二、關(guān)于售后服務(wù)中心信息

1.地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)。

2.聯(lián)系電話：400XXXXXXX。

3.服務(wù)時(shí)間：周一至周日，9:0018:00。

4.郵箱：service@。

三、關(guān)于售后維修流程

1.報(bào)修：請(qǐng)您在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題時(shí)，及時(shí)與我們聯(lián)系，并提供購買發(fā)票、產(chǎn)品保修卡及問題產(chǎn)品照片等信息。

2.鑒定：收到您的報(bào)修信息后，我們將盡快為您鑒定問題原因。

3.維修：確認(rèn)問題原因后，我們將為您安排維修或更換服務(wù)。

4.寄送：維修或更換完成后，我們將及時(shí)將產(chǎn)品寄送至您手中。

四、溫馨提示

1.請(qǐng)您在購買產(chǎn)品時(shí)，仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書，按照正確的方法使用，以避免不必要的損失。

2.在保修期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，以免影響您的正常使用。

3.請(qǐng)注意保管好購買發(fā)票、產(chǎn)品保修卡等保修憑證，以免在享受售后服務(wù)時(shí)給您帶來不便。

我們深知售后問題是客戶最關(guān)心的問題，因此我們將竭誠為您解決售后問題，讓您無后顧之憂。在此，再次感謝您對(duì)我們產(chǎn)品的信任與支持，我們將不斷努力，為您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

如果您有任何疑問或建議，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。祝您生活愉快