個(gè)人網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)運(yùn)營(yíng)協(xié)議書(shū)(2024版)3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME個(gè)人網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)運(yùn)營(yíng)協(xié)議書(shū)(2024版)本合同目錄一覽1.協(xié)議定義與主體1.1定義1.2主體2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)時(shí)間3.商品及價(jià)格3.1商品質(zhì)量3.2商品價(jià)格3.3商品信息4.訂單與交付4.1訂單成立4.2訂單變更4.3商品交付4.4物流服務(wù)5.支付與結(jié)算5.1支付方式5.2支付時(shí)間5.3費(fèi)用承擔(dān)5.4發(fā)票開(kāi)具6.售后服務(wù)6.1退換貨政策6.2售后服務(wù)流程6.3質(zhì)量保證7.用戶(hù)隱私保護(hù)7.1信息收集與使用7.2信息保護(hù)措施7.3信息安全8.合同的履行與變更8.1合同履行8.2合同變更9.違約責(zé)任9.1賣(mài)方違約9.2買(mǎi)方違約10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.協(xié)議終止與解除12.1終止條件12.2解除方式13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄露后果14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同修改14.3合同附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議定義與主體1.1定義（1）平臺(tái)：指【填寫(xiě)平臺(tái)名稱(chēng)】個(gè)人網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。（2）甲方：指使用平臺(tái)進(jìn)行商品交易的個(gè)人或單位。（3）乙方：指平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方，即【填寫(xiě)公司名稱(chēng)】。（4）商品：指甲方在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的貨物或服務(wù)。（5）訂單：指甲方在平臺(tái)上提交的購(gòu)買(mǎi)商品的申請(qǐng)。1.2主體（1）甲方：具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。（2）乙方：具有合法資質(zhì)的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者，負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和管理。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）為甲方提供商品瀏覽、搜索、比較、評(píng)論等功能。（2）為甲方提供在線(xiàn)購(gòu)物、支付、物流跟蹤等服務(wù)。（3）為甲方提供售后服務(wù)，包括退換貨、退款等。2.2服務(wù)方式乙方通過(guò)平臺(tái)為甲方提供服務(wù)，甲方通過(guò)平臺(tái)下單、支付等方式使用服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間乙方提供全天候服務(wù)，即24小時(shí)×365天不間斷運(yùn)營(yíng)。3.商品及價(jià)格3.1商品質(zhì)量甲方購(gòu)買(mǎi)的商品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求退貨、換貨或退款。3.2商品價(jià)格商品價(jià)格由乙方根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方提供的商品信息制定。乙方保證價(jià)格真實(shí)有效，不得虛假降價(jià)或誤導(dǎo)甲方。3.3商品信息乙方應(yīng)如實(shí)提供商品的名稱(chēng)、價(jià)格、規(guī)格、產(chǎn)地、保質(zhì)期等信息。如信息有誤，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.訂單與交付4.1訂單成立甲方在平臺(tái)上下單后，訂單即刻成立。除非特殊情況，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)處理訂單。4.2訂單變更甲方如需變更訂單，應(yīng)在訂單成立后24小時(shí)內(nèi)與乙方聯(lián)系，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。4.3商品交付乙方采用【填寫(xiě)物流公司名稱(chēng)】等物流服務(wù)，將商品在【填寫(xiě)承諾的delivery時(shí)間】?jī)?nèi)送達(dá)甲方指定的收貨地址。4.4物流服務(wù)物流服務(wù)由乙方負(fù)責(zé)，甲方需提供準(zhǔn)確的收貨信息和聯(lián)系方式。如因甲方原因?qū)е律唐窡o(wú)法正常送達(dá)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。5.支付與結(jié)算5.1支付方式甲方可以選擇【填寫(xiě)支付方式】進(jìn)行支付。5.2支付時(shí)間甲方應(yīng)在訂單成立后【填寫(xiě)支付時(shí)間】?jī)?nèi)完成支付。如逾期未支付，訂單視為無(wú)效。5.3費(fèi)用承擔(dān)商品價(jià)格已包含稅費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等所有費(fèi)用。如產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)按照乙方通知承擔(dān)。5.4發(fā)票開(kāi)具乙方在收到甲方支付后的【填寫(xiě)時(shí)間】?jī)?nèi)為甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。如甲方需要電子發(fā)票，乙方應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。6.售后服務(wù)6.1退換貨政策（1）商品質(zhì)量問(wèn)題；（2）商品數(shù)量或規(guī)格錯(cuò)誤；（3）商品破損或丟失。6.2售后服務(wù)流程（1）聯(lián)系乙方客服，提供商品問(wèn)題和訂單信息；（2）乙方核實(shí)情況后，提供退換貨地址和注意事項(xiàng)；（3）甲方按照要求將商品寄回，乙方在收到商品后進(jìn)行處理。6.3質(zhì)量保證乙方承諾商品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。如商品存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方負(fù)責(zé)維修、更換或退款。由于篇幅原因，僅展示了合同的第一部分，剩余部分待補(bǔ)充。8.合同的履行與變更8.1合同履行甲方應(yīng)按照約定的方式使用平臺(tái)服務(wù)，遵守平臺(tái)規(guī)則和法律法規(guī)。乙方應(yīng)按照約定提供商品和服務(wù)，保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。8.2合同變更甲乙雙方同意，如因客觀原因需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.違約責(zé)任9.1賣(mài)方違約乙方未按照約定提供商品或服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。9.2買(mǎi)方違約甲方未按照約定支付商品價(jià)款或違反平臺(tái)規(guī)則的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向【填寫(xiě)調(diào)解組織名稱(chēng)】申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，甲乙雙方均有權(quán)向【填寫(xiě)管轄法院】提起訴訟。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院本合同糾紛的管轄法院為【填寫(xiě)管轄法院】。12.協(xié)議終止與解除12.1終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行完畢；（3）法律規(guī)定的其他終止條件。12.2解除方式合同終止前，甲乙雙方應(yīng)按照約定完成商品的交付、支付和服務(wù)等。13.保密條款13.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。13.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。13.3泄露后果如甲乙雙方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。14.其他條款14.1通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)通過(guò)平臺(tái)或約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知與送達(dá)。14.2合同修改甲乙雙方同意，本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章生效。14.3合同附件本合同附件包括【填寫(xiě)附件名稱(chēng)】，作為本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、物流方、支付平臺(tái)等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定和相關(guān)法律法規(guī)履行義務(wù)。如第三方未履行或履行不當(dāng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.第三方服務(wù)16.1服務(wù)內(nèi)容第三方提供的服務(wù)包括但不限于物流配送、支付結(jié)算、中介服務(wù)等。16.2服務(wù)質(zhì)量第三方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)過(guò)程符合相關(guān)法律法規(guī)和甲乙雙方的約定。17.第三方責(zé)任限制17.1責(zé)任限定第三方在本合同履行過(guò)程中造成甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但第三方對(duì)甲乙雙方的約定和法律法規(guī)之外的其他事項(xiàng)不承擔(dān)責(zé)任。17.2責(zé)任限額甲乙雙方同意，第三方的責(zé)任限額為【填寫(xiě)具體金額或比例】，如法律法規(guī)有明確規(guī)定，從其規(guī)定。18.第三方違約處理18.1第三方違約第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2違約處理甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題。如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向第三方提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。19.第三方與甲乙方的關(guān)系19.1獨(dú)立關(guān)系第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立主體，彼此之間不存在隸屬或委托關(guān)系。19.2分擔(dān)責(zé)任如第三方因履行本合同造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。但甲方也有權(quán)直接向第三方追償。20.第三方信息披露20.1信息披露第三方應(yīng)向甲乙雙方披露與本合同履行相關(guān)的信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、違約情況等。20.2信息真實(shí)準(zhǔn)確第三方披露的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有誤導(dǎo)或隱瞞。21.第三方變更21.1變更通知第三方如發(fā)生變更，應(yīng)立即通知甲乙雙方。如第三方未履行通知義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。21.2變更處理第三方變更后，甲乙雙方與變更后的第三方繼續(xù)履行本合同。如變更后的第三方不同意履行，甲乙雙方有權(quán)解除合同。22.第三方退出22.1退出條件第三方有權(quán)在本合同履行期間退出合同。22.2退出通知第三方退出本合同時(shí)，應(yīng)提前【填寫(xiě)提前通知時(shí)間】通知甲乙雙方。22.3退出后果第三方退出本合同后，甲乙雙方有權(quán)與其他第三方繼續(xù)履行本合同。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：商品清單商品名稱(chēng)商品規(guī)格商品數(shù)量商品單價(jià)2.附件二：服務(wù)說(shuō)明物流服務(wù)說(shuō)明支付服務(wù)說(shuō)明售后服務(wù)說(shuō)明3.附件三：價(jià)格表商品價(jià)格服務(wù)費(fèi)用其他費(fèi)用4.附件四：支付方式說(shuō)明支付流程支付時(shí)間支付費(fèi)用5.附件五：退換貨政策退換貨條件退換貨流程退換貨費(fèi)用6.附件六：用戶(hù)隱私保護(hù)政策信息收集和使用信息保護(hù)措施信息安全7.附件七：合同履行時(shí)間表訂單處理時(shí)間商品配送時(shí)間售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.附件八：違約責(zé)任說(shuō)明違約行為違約責(zé)任違約賠償9.附件九：爭(zhēng)議解決方式協(xié)商解決調(diào)解解決法律途徑10.附件十：法律適用和管轄法院適用法律管轄法院11.附件十一：合同修改和終止條件修改條件終止條件終止后果12.附件十二：保密協(xié)議保密內(nèi)容保密期限泄露后果說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任未按約定時(shí)間支付商品價(jià)款提供錯(cuò)誤或不完整的收貨信息未履行合同約定的其他義務(wù)2.乙方違約行為及責(zé)任未按約定時(shí)間處理訂單提供錯(cuò)誤的商品信息或服務(wù)未履行合同約定的其他義務(wù)3.第三方違約行為及責(zé)任未按約定時(shí)間完成物流配送提供錯(cuò)誤的服務(wù)質(zhì)量未履行合同約定的其他義務(wù)4.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的事實(shí)和證據(jù)違約責(zé)任的性質(zhì)和程度違約賠償?shù)挠?jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)5.示例說(shuō)明甲方未按約定時(shí)間支付商品價(jià)款，乙方有權(quán)延遲履行交付商品的義務(wù)，并要求甲方支付違約金。乙方未按約定時(shí)間處理訂單，甲方有權(quán)要求乙方立即處理，并要求乙方賠償因延遲處理導(dǎo)致的損失。全文完。個(gè)人網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)運(yùn)營(yíng)協(xié)議書(shū)(2024版)1本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2平臺(tái)1.3用戶(hù)1.4商品1.5訂單1.6服務(wù)2.平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)方式3.用戶(hù)注冊(cè)與認(rèn)證3.1用戶(hù)注冊(cè)條件3.2用戶(hù)注冊(cè)流程3.3用戶(hù)認(rèn)證4.商品交易4.1商品信息發(fā)布4.2商品購(gòu)買(mǎi)流程4.3訂單處理4.4商品交付4.5售后服務(wù)5.支付與結(jié)算5.1支付方式5.2支付時(shí)間5.3結(jié)算方式6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2用戶(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.隱私權(quán)保護(hù)7.1用戶(hù)隱私權(quán)保護(hù)7.2信息收集與使用8.合同的履行與違約責(zé)任8.1合同履行8.2違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.合同的變更、解除與終止10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止11.條款的效力與適用法律11.1條款效力11.2適用法律12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.合同的簽署與生效13.1簽署方式13.2生效條件14.其他約定14.1平臺(tái)規(guī)則14.2用戶(hù)行為規(guī)范14.3平臺(tái)權(quán)利與義務(wù)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2平臺(tái)指甲方提供的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，網(wǎng)址為[平臺(tái)網(wǎng)址]，以及甲方提供的相關(guān)移動(dòng)應(yīng)用程序。1.3用戶(hù)指通過(guò)注冊(cè)賬號(hào)等方式，使用平臺(tái)進(jìn)行商品購(gòu)買(mǎi)、銷(xiāo)售等活動(dòng)的個(gè)人或單位。1.4商品指用戶(hù)在平臺(tái)上銷(xiāo)售的各類(lèi)商品，包括但不限于電子產(chǎn)品、家居用品、服裝鞋帽等。1.5訂單指用戶(hù)在平臺(tái)上提交的購(gòu)買(mǎi)商品的請(qǐng)求，包括訂單號(hào)、商品名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)格等信息。1.6服務(wù)指甲方為用戶(hù)提供包括但不限于商品交易、支付結(jié)算、物流配送等服務(wù)。第二條平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方提供包括但不限于商品展示、交易、支付、物流等服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間甲方提供平臺(tái)服務(wù)時(shí)間為每日[服務(wù)時(shí)間]。2.3服務(wù)方式甲方通過(guò)平臺(tái)提供線(xiàn)上服務(wù)，用戶(hù)可通過(guò)注冊(cè)賬號(hào)等方式，登錄平臺(tái)進(jìn)行商品購(gòu)買(mǎi)、銷(xiāo)售等活動(dòng)。第三條用戶(hù)注冊(cè)與認(rèn)證3.1用戶(hù)注冊(cè)條件（1）年滿(mǎn)18周歲，具有完全民事行為能力；（2）提供的身份信息、聯(lián)系方式等真實(shí)有效；（3）遵守平臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度。3.2用戶(hù)注冊(cè)流程用戶(hù)需按照平臺(tái)注冊(cè)流程，提交相關(guān)資料，經(jīng)過(guò)甲方審核后，即可完成注冊(cè)。3.3用戶(hù)認(rèn)證甲方有權(quán)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證方式包括但不限于：（1）身份驗(yàn)證；（2）企業(yè)資質(zhì)驗(yàn)證；（3）其他甲方認(rèn)為必要的驗(yàn)證方式。第四條商品交易4.1商品信息發(fā)布用戶(hù)應(yīng)在平臺(tái)正確、全面、真實(shí)地發(fā)布商品信息，包括商品名稱(chēng)、價(jià)格、規(guī)格、產(chǎn)地等。4.2商品購(gòu)買(mǎi)流程用戶(hù)通過(guò)平臺(tái)瀏覽商品，提交購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)求，經(jīng)過(guò)甲方確認(rèn)后，形成訂單。4.3訂單處理甲方按照訂單約定，為用戶(hù)處理商品配送、售后等服務(wù)。4.4商品交付商品交付以實(shí)際簽收為標(biāo)準(zhǔn)，用戶(hù)應(yīng)確保收貨人具備簽收資格。4.5售后服務(wù)用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)商品后，如遇問(wèn)題，可按照平臺(tái)售后服務(wù)流程進(jìn)行維權(quán)。第五條支付與結(jié)算5.1支付方式用戶(hù)可選擇包括但不限于在線(xiàn)支付、線(xiàn)下支付等支付方式。5.2支付時(shí)間支付時(shí)間以訂單形成時(shí)間為基準(zhǔn)，用戶(hù)應(yīng)在訂單約定時(shí)間內(nèi)完成支付。5.3結(jié)算方式甲方根據(jù)用戶(hù)訂單的實(shí)際成交金額，通過(guò)[結(jié)算方式]進(jìn)行結(jié)算。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)所使用的商標(biāo)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方授權(quán)，任何人不得使用。6.2用戶(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)用戶(hù)的商品信息、圖片等涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，由用戶(hù)自行承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。第八條合同的履行與違約責(zé)任8.1合同履行甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2違約責(zé)任甲乙雙方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，甲乙雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，甲乙雙方同意將爭(zhēng)議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]進(jìn)行仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，甲乙雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更、解除與終止10.1合同變更甲乙雙方同意，如需變更本合同，應(yīng)書(shū)面簽署變更協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。10.2合同解除甲乙雙方同意，如一方嚴(yán)重違反本合同，另一方有權(quán)解除合同。10.3合同終止（1）甲乙雙方協(xié)商一致終止；（2）合同履行期限屆滿(mǎn)；（3）一方違反合同，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情況。第十一條條款的效力與適用法律11.1條款效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。11.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[法律適用國(guó)家]的法律。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式甲乙雙方同意，本合同項(xiàng)下的通知、聲明、申請(qǐng)等，可通過(guò)書(shū)面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行。12.2送達(dá)地址甲乙雙方確認(rèn)，本合同項(xiàng)下的送達(dá)地址為：甲方：[甲方地址]乙方：[乙方地址]第十三條合同的簽署與生效13.1簽署方式本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字（或蓋章）后即具有法律效力。13.2生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條其他約定14.1平臺(tái)規(guī)則用戶(hù)應(yīng)遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則，包括但不限于商品發(fā)布、交易、評(píng)價(jià)等。14.2用戶(hù)行為規(guī)范用戶(hù)在使用平臺(tái)過(guò)程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得有欺詐、侵權(quán)等行為。14.3平臺(tái)權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)，確保平臺(tái)正常運(yùn)行。如因甲方原因?qū)е缕脚_(tái)無(wú)法正常運(yùn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方指除甲乙雙方外，參與本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、物流公司、支付機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入第三方介入指第三方參與本合同的履行過(guò)程，包括但不限于商品交易、支付結(jié)算、物流配送等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同履行過(guò)程中，僅承擔(dān)與其職責(zé)相關(guān)的責(zé)任。第三方對(duì)于商品質(zhì)量、交易糾紛等事項(xiàng)，不承擔(dān)額外責(zé)任。2.2第三方權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方利益。如因甲乙雙方原因?qū)е碌谌綑?quán)益受損，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方選擇與指定3.1第三方選擇甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，有權(quán)選擇合適的第三方進(jìn)行合作。第三方選擇應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。3.2第三方指定甲乙雙方如需指定特定第三方，應(yīng)在合同中明確指定。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自改變已指定的第三方。第四條第三方介入程序4.1第三方介入通知當(dāng)甲乙雙方確定第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌皆敿?xì)信息，包括名稱(chēng)、聯(lián)系方式等。4.2第三方介入確認(rèn)甲乙雙方應(yīng)在收到第三方信息后，進(jìn)行確認(rèn)。如對(duì)第三方有異議，應(yīng)在確認(rèn)前提出。第五條第三方義務(wù)與責(zé)任5.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的合同義務(wù)，包括但不限于商品交付、支付結(jié)算、物流配送等。5.2第三方責(zé)任第三方在履行合同義務(wù)過(guò)程中，如發(fā)生違約、侵權(quán)等行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條第三方權(quán)益保障6.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方合法權(quán)益，不得擅自更改第三方權(quán)益。6.2甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第七條第三方爭(zhēng)議解決7.1第三方與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可與第三方協(xié)商確定爭(zhēng)議解決方式。第八條第三方變更與終止8.1第三方變更如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商變更第三方。8.2第三方終止第三方在履行合同過(guò)程中，如有違約行為，甲乙雙方有權(quán)終止與第三方的合作。第九條第三方責(zé)任限制9.1第三方責(zé)任限制第三方對(duì)于因履行合同產(chǎn)生的損失、損害等，僅承擔(dān)有限的責(zé)任。第三方對(duì)于商品質(zhì)量、交易糾紛等事項(xiàng)，不承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。9.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方與第三方約定責(zé)任限額，應(yīng)在合同中明確。如無(wú)明確約定，第三方責(zé)任限額按照法律規(guī)定執(zhí)行。第十條第三方信息保密10.1第三方信息保密甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)約定第三方對(duì)甲乙雙方提供的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等保密。10.2第三方泄露信息責(zé)任如第三方泄露甲乙雙方信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條第三方退出11.1第三方退出第三方在合同履行過(guò)程中，有權(quán)退出合同。第三方退出應(yīng)提前通知甲乙雙方。11.2第三方退出后的責(zé)任第三方退出后，應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)退出前的責(zé)任。第十二條甲乙雙方與第三方之間的糾紛解決12.1甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。12.3如調(diào)解或仲裁不成，甲乙雙方可向法院提起訴訟。第十三條合同的變更、解除與終止13.1合同變更甲乙雙方與第三方簽訂的合同如有變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并書(shū)面確認(rèn)。13.2合同解除甲乙雙方與第三方簽訂的合同如解除，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。13.3合同終止甲乙雙方與第三方簽訂的合同如終止，應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十四條條款的效力與適用法律14.1條款效力本合同附加條款自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)甲乙雙方及第三方具有法律約束第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：平臺(tái)服務(wù)條款詳細(xì)描述平臺(tái)提供的服務(wù)內(nèi)容、使用規(guī)則、用戶(hù)行為規(guī)范等。2.附件二：用戶(hù)注冊(cè)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定用戶(hù)注冊(cè)流程、注冊(cè)條件、賬號(hào)管理等內(nèi)容。3.附件三：商品發(fā)布規(guī)則詳細(xì)說(shuō)明商品發(fā)布的流程、要求、禁止事項(xiàng)等。4.附件四：支付與結(jié)算協(xié)議詳細(xì)描述支付方式、支付時(shí)間、結(jié)算方式等支付相關(guān)的規(guī)定。5.附件五：物流服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定物流服務(wù)的范圍、時(shí)間、流程、責(zé)任等。6.附件六：售后服務(wù)政策詳細(xì)說(shuō)明售后服務(wù)的范圍、處理流程、責(zé)任認(rèn)定等。7.附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明明確平臺(tái)及用戶(hù)對(duì)于商品信息、圖片等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)要求。8.附件八：隱私保護(hù)政策詳細(xì)描述用戶(hù)個(gè)人信息的收集、使用、保護(hù)等規(guī)定。9.附件九：爭(zhēng)議解決辦法詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的流程、調(diào)解或仲裁的機(jī)構(gòu)選擇等。10.附件十：合同履行監(jiān)督機(jī)制詳細(xì)規(guī)定合同履行過(guò)程中的監(jiān)督方式、雙方的權(quán)利義務(wù)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為用戶(hù)違反平臺(tái)規(guī)則，如發(fā)布虛假信息、惡意評(píng)價(jià)、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。用戶(hù)未按照約定時(shí)間完成支付、取消訂單、拒絕收貨等。物流公司在配送過(guò)程中出現(xiàn)延誤、損壞、丟失等問(wèn)題。支付機(jī)構(gòu)未按時(shí)完成支付結(jié)算、泄露用戶(hù)支付信息等。2.違約責(zé)任認(rèn)定根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任的具體形式。用戶(hù)違約，平臺(tái)有權(quán)采取限制賬號(hào)功能、凍結(jié)訂單等措施。物流公司或支付機(jī)構(gòu)違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，如賠償金額的計(jì)算方式。平臺(tái)對(duì)于用戶(hù)違約行為有權(quán)進(jìn)行認(rèn)定，并據(jù)此采取相應(yīng)措施。示例說(shuō)明：如果用戶(hù)在平臺(tái)上發(fā)布虛假的商品信息，導(dǎo)致其他用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)商品與描述不符，用戶(hù)違反了平臺(tái)的服務(wù)條款。根據(jù)合同附件一的規(guī)定，平臺(tái)有權(quán)對(duì)用戶(hù)的賬號(hào)進(jìn)行限制，并可能要求用戶(hù)支付違約金。具體的責(zé)任認(rèn)定和賠償金額將根據(jù)附件七中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明和附件九中的爭(zhēng)議解決辦法進(jìn)行確定。全文完。個(gè)人網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)運(yùn)營(yíng)協(xié)議書(shū)(2024版)2本合同目錄一覽1.協(xié)議定義1.1定義1.2解釋2.雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)概述3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)期限4.權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3支付時(shí)間6.違約責(zé)任6.1違約定義6.2違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更與終止8.1生效條件8.2變更條件8.3終止條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決11.其他條款11.1不可抗力11.2通知與送達(dá)11.3合同的副本12.附件12.1附件定義12.2附件內(nèi)容13.簽署日期13.1甲方簽署日期13.2乙方簽署日期14.簽署地點(diǎn)14.1甲方簽署地點(diǎn)14.2乙方簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.協(xié)議定義（1）甲方：指（填寫(xiě)甲方全稱(chēng)）（2）乙方：指（填寫(xiě)乙方全稱(chēng)）（3）平臺(tái)：指甲方提供給乙方的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)（4）服務(wù)期：指本協(xié)議約定的乙方使用平臺(tái)服務(wù)的期限（5）營(yíng)業(yè)額：指乙方通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售收入（6）費(fèi)用：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)支付給甲方的各項(xiàng)費(fèi)用1.2本協(xié)議中未定義的詞匯，按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)慣例及雙方共同認(rèn)可的方式進(jìn)行解釋。2.雙方信息2.1甲方信息（1）名稱(chēng)：（填寫(xiě)甲方全稱(chēng)）（2）地址：（填寫(xiě)甲方地址）（3）聯(lián)系人：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系人）（4）聯(lián)系電話(huà)：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系電話(huà)）2.2乙方信息（1）名稱(chēng)：（填寫(xiě)乙方全稱(chēng)）（2）地址：（填寫(xiě)乙方地址）（3）聯(lián)系人：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系人）（4）聯(lián)系電話(huà)：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系電話(huà)）3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)概述甲方同意向乙方提供網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)，允許乙方在平臺(tái)上進(jìn)行商品展示、銷(xiāo)售等活動(dòng)。3.2服務(wù)范圍（1）甲方提供平臺(tái)的技術(shù)支持和服務(wù)（2）甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)和更新（3）甲方協(xié)助乙方處理交易中的技術(shù)問(wèn)題（4）甲方提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)所需的各項(xiàng)管理工具3.3服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為（填寫(xiě)服務(wù)期限，如：一年），自雙方簽署之日起計(jì)算。4.權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理（2）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用（3）甲方有權(quán)在提前通知乙方的條件下，終止本協(xié)議的履行（4）甲方應(yīng)按照約定提供平臺(tái)服務(wù)，并保證服務(wù)的穩(wěn)定和安全4.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)在遵守法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則的前提下，使用甲方提供的服務(wù)（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用（3）乙方應(yīng)自行承擔(dān)其在平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法律責(zé)任（4）乙方應(yīng)保證其商品的質(zhì)量和合法性，不得進(jìn)行虛假宣傳5.費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方支付的費(fèi)用包括：（填寫(xiě)費(fèi)用項(xiàng)目，如：平臺(tái)使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等）5.2支付方式5.3支付時(shí)間乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的（填寫(xiě)時(shí)間，如：七個(gè)工作日內(nèi)）支付當(dāng)期費(fèi)用。6.違約責(zé)任6.1違約定義一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，視為違約。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。具體的違約金計(jì)算方式和賠償范圍按照雙方約定或者法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。8.合同的生效、變更與終止8.1生效條件本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并以書(shū)面形式存放于雙方指定的地點(diǎn)。8.2變更條件本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.3終止條件本協(xié)議的終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。9.保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。9.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.2通知與送達(dá)雙方通過(guò)書(shū)面形式發(fā)出的通知，應(yīng)以郵戳日期或送交日期為準(zhǔn)。11.3合同的副本本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.附件12.1附件定義本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2附件內(nèi)容（附件內(nèi)容按照實(shí)際情況填寫(xiě)，如：平臺(tái)使用手冊(cè)、費(fèi)用明細(xì)表等）13.簽署日期13.1甲方簽署日期：（填寫(xiě)甲方簽署日期）13.2乙方簽署日期：（填寫(xiě)乙方簽署日期）14.簽署地點(diǎn)14.1甲方簽署地點(diǎn)：（填寫(xiě)甲方簽署地點(diǎn)）14.2乙方簽署地點(diǎn)：（填寫(xiě)乙方簽署地點(diǎn)）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議所稱(chēng)第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本協(xié)議履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任第三方介入本協(xié)議履行過(guò)程中，如因其原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.第三方服務(wù)16.1服務(wù)范圍第三方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：物流配送、支付結(jié)算、售后服務(wù)等。16.2服務(wù)質(zhì)量第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的質(zhì)量，符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。如第三方服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，乙方有權(quán)向甲方提出投訴和抗議。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任，每次事故的最高賠償限額為（填寫(xiě)限額金額或比例）。17.2責(zé)任限制第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限制，不影響其依法應(yīng)承擔(dān)的刑事責(zé)任和行政責(zé)任。18.第三方權(quán)益保護(hù)18.1第三方權(quán)益第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)益，受中華人民共和國(guó)法律保護(hù)。18.2權(quán)益維護(hù)甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自侵犯或損害第三方的權(quán)益。19.第三方違約處理19.1違約定義第三方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或者造成甲方或乙方損失的，視為違約。19.2違約處理第三方違約的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求其支付違約金。具體的違約金計(jì)算方式和賠償范圍按照雙方約定或者法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。20.第三方退出20.1退出條件第三方在本協(xié)議履行過(guò)程中，因故需要退出的，應(yīng)提前（填寫(xiě)提前通知時(shí)間）通知甲方和乙方。20.2退出程序第三方退出的，應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保甲方和乙方的合法權(quán)益不受影響。21.第三方與甲方、乙方的關(guān)系21.1獨(dú)立關(guān)系第三方與甲方、乙方之間保持獨(dú)立的關(guān)系，彼此之間不構(gòu)成任何形式的隸屬或從屬關(guān)系。21.2責(zé)任劃分第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任劃分，與其他各方無(wú)關(guān)。甲方和乙方不承擔(dān)第三方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的任何費(fèi)用和責(zé)任。22.第三方介入的變更與解除22.1變更條件第三方介入的變更或解除，需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。22.2解除條件第三方介入