護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理教材

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理1

風(fēng)險(xiǎn)

可能發(fā)生的危險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)=差錯(cuò)2風(fēng)險(xiǎn)的概率

決定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)概率的主要因素是客觀存在的不可控因素3決定風(fēng)險(xiǎn)概率客觀因素1、病人所患病的復(fù)雜性和醫(yī)療技術(shù)的難度2、物質(zhì)技術(shù)條件、藥品質(zhì)量和供應(yīng)4風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素1、病人的因素：疾病的危險(xiǎn)性、復(fù)雜性，醫(yī)療技術(shù)難度2、醫(yī)源性因素：語(yǔ)言服務(wù)態(tài)度過(guò)失、責(zé)任心不強(qiáng)行為3、護(hù)理技術(shù)因素：水平低，經(jīng)驗(yàn)不足，協(xié)作技能不高5

4、藥物性因素：用藥不當(dāng)、藥物配

伍不當(dāng)或無(wú)效用藥

5、醫(yī)院衛(wèi)生學(xué)因素：醫(yī)院內(nèi)感染，

特別是交叉感

染、環(huán)境污染、

射線損傷等

6

6、醫(yī)療設(shè)備因素：種類(lèi)不全、性能不良、

規(guī)格不配套，醫(yī)療物

資供應(yīng)不及時(shí)、數(shù)量

不足、質(zhì)量低劣

7、組織管理因素：職業(yè)道德、安全教育

工作薄弱、規(guī)章制度

不健全或不落實(shí)、業(yè)

務(wù)技術(shù)培訓(xùn)滯后、設(shè)

備物資管理不善、防

止環(huán)境污染的措施不

力

7

指醫(yī)院管理者和醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)

療風(fēng)險(xiǎn)的思想認(rèn)識(shí)和對(duì)待醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)

的態(tài)度

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)8正確、積極的醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

正視醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),消除醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)與已無(wú)關(guān)的態(tài)度2.正確認(rèn)識(shí)醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)既有客觀決定因素,又有可控制的一面,能夠靠發(fā)揮主觀能動(dòng)性做到最大限度地控制和避免風(fēng)險(xiǎn)93、學(xué)法懂法,依法對(duì)待醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),在維

護(hù)患者利益的前提下,依法維護(hù)自身權(quán)

益并消除對(duì)待醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的一切消極

情緒

4、一旦發(fā)生醫(yī)療護(hù)理不安全事件,要勇于

承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,積極化解風(fēng)險(xiǎn)

正確、積極的醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)10

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性

1、風(fēng)險(xiǎn)管理水平直接關(guān)系到患者的安全2、風(fēng)險(xiǎn)管理水平直接影響醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益11

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性3、風(fēng)險(xiǎn)管理水平直接影響醫(yī)院功能的有效發(fā)揮4、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理水平直接影響醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的自身安全12護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理方法

風(fēng)險(xiǎn)鑒別

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)察風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

風(fēng)險(xiǎn)控制

13

風(fēng)險(xiǎn)鑒別

鑒別風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自哪一方面如人、物品、器械、環(huán)境、程序等。

14

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

對(duì)易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的護(hù)理項(xiàng)目進(jìn)行程度(低、中、高)和頻率(低、中、高)的評(píng)估15

風(fēng)險(xiǎn)控制

風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,控制手段主要是:制訂護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)(制度),護(hù)理巡查,護(hù)士學(xué)生臨床督導(dǎo),護(hù)士長(zhǎng)夜間值班和查房,臨床業(yè)務(wù)和安全知識(shí)培訓(xùn),信息溝通等16

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)察

風(fēng)險(xiǎn)管理組織要定期與不定期監(jiān)察護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),包括臨床監(jiān)督與考核,事件、不安全隱患報(bào)告,召開(kāi)安全有關(guān)會(huì)議,安全護(hù)理查房等17護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理范圍1、護(hù)理制度管理2、特殊科室管理3、危重病人搶救及護(hù)理管理4、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)管理18

5、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展管理

6、護(hù)理技術(shù)運(yùn)用管理

7、基礎(chǔ)護(hù)理

8、護(hù)士素質(zhì)

19護(hù)士的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

防范對(duì)策與20制度不健全或有章不循

造成的風(fēng)險(xiǎn)交接班制度查對(duì)制度搶救制度消毒隔離制度操作常規(guī)制度等21

護(hù)理業(yè)務(wù)、技術(shù)水平低

造成的風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)不熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏技術(shù)操作不熟練操作規(guī)程不明確22

醫(yī)療設(shè)備與環(huán)境管理不善

造成的風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備或環(huán)境問(wèn)題23錯(cuò)誤和機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑的風(fēng)險(xiǎn)處理、執(zhí)行醫(yī)囑錯(cuò)誤三查七對(duì)不嚴(yán)24觀察病情不細(xì)造成的風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)科知識(shí)不足經(jīng)驗(yàn)缺乏粗心大意責(zé)任意識(shí)淡薄25服務(wù)態(tài)度與溝通不良

造成的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度冷淡語(yǔ)言粗魯或不妥服務(wù)不周26宣教失誤、預(yù)見(jiàn)性不足

造成的風(fēng)險(xiǎn)27風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策28風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與法律知識(shí)教育進(jìn)行醫(yī)療安全知識(shí)學(xué)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)管理29

完善護(hù)理安全目標(biāo)責(zé)任制實(shí)行管理責(zé)任制層層對(duì)安全護(hù)理負(fù)責(zé)30安全預(yù)測(cè)管理成立安全護(hù)理管理委員會(huì)進(jìn)行有效的信息管理活動(dòng)安全控制點(diǎn)與控制項(xiàng)目管理提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平運(yùn)用技巧化解風(fēng)險(xiǎn)31

謝謝329、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開(kāi)的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2025/2/22025/2/2Sunday,February2,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。2025/2/22025/2/22025/2/22/2/20252:33:32PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。2025/2/22025/2/22025/2/2Feb-2502-Feb-2512、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。2025/2/22025/2/22025/2/2Sunday,February2,202513、志不立，天下無(wú)可成之事。2025/2/22025/2/22025/2/22025/2/22/2/202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。02二月20252025/2/22025/2/22025/2/215、會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。二月252025/2/22025/2/2202