SMART商務(wù)智能解決方案

SMART商務(wù)解決方案北京大恒創(chuàng)新技術(shù)有限公司2014年2月目錄TOC\o"2-3"\h\z\t"標(biāo)題1,1,大標(biāo)題,1,樣式標(biāo)題1標(biāo)題1Charh1Char1stlevelCharSectionHeadCharl1Ch...,1,樣式標(biāo)題1標(biāo)題1Charh1Char1stlevelCharSectionHeadCharl1Ch...1,1"第1章 用戶需求分析 31.1 用戶背景 31.2 用戶情況分析 41.3 建設(shè)SMART與微軟Lync整合的必要性 4第2章 SMART與微軟Lync系統(tǒng)整合方案 62.1智能互動(dòng)會(huì)議室整合方案一 62.2 智能互動(dòng)會(huì)議室整合方案二 82.3SMART與微軟Lync系統(tǒng)整合后的特點(diǎn) 112.4 SMART與微軟Lync系統(tǒng)整合后可實(shí)現(xiàn)的功能 122.5 SMART與微軟Lync系統(tǒng)整合的功能特性總結(jié) 13第3章 SMART交互式主顯單元介紹 153.1 SMARTRoomSystem系列 153.2 SMARTBoardSB885IX2-SMP 15第4章 SMART商務(wù)解決方案系統(tǒng)服務(wù) 19第5章 關(guān)于SMART 20第6章 關(guān)于北京大恒創(chuàng)新技術(shù)有限公司 21用戶需求分析 用戶背景FIL(大連)科技有限公司成立于2007年，是富達(dá)在中國設(shè)立的第一家獨(dú)資公司。公司的重點(diǎn)業(yè)務(wù)為技術(shù)開發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施支持，通過卓越的系統(tǒng)開發(fā)為富達(dá)在亞太地區(qū)的企業(yè)提供系統(tǒng)支持，同時(shí)也為亞太地區(qū)的投資者提供運(yùn)營服務(wù)。現(xiàn)有員工已超過300人，主要承擔(dān)以下三方面的職能：為富達(dá)國際投資亞太提供業(yè)務(wù)解決方案開發(fā)和支持亞洲的公開網(wǎng)站和交易平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)工具，各種報(bào)表和內(nèi)部報(bào)告，以及內(nèi)部處理工具的系統(tǒng)開發(fā)和支持為富達(dá)國際投資亞太提供基礎(chǔ)設(shè)施支持提供網(wǎng)絡(luò)、語音和其他基礎(chǔ)設(shè)施支持，包括技術(shù)支援、IT安全、發(fā)布管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和服務(wù)器支持為富達(dá)國際投資亞太提供運(yùn)營服務(wù)支持多個(gè)國家和地區(qū)(日本、香港、韓國、新加坡和臺(tái)灣)包括開設(shè)賬戶、客戶數(shù)據(jù)維護(hù)、設(shè)定價(jià)格、交易處理和結(jié)算針對(duì)日本業(yè)務(wù)的現(xiàn)金操控、交易操作、公司行動(dòng)處理、法定基金文件和基金會(huì)計(jì)支持 用戶情況分析FIL(大連)科技有限公司已具有微軟Lync軟件，僅可實(shí)現(xiàn)視頻與音頻的同步，根據(jù)現(xiàn)狀不僅為了實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域會(huì)議的視頻、音頻的共享，而且能夠在會(huì)議中實(shí)現(xiàn)異地遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)及桌面的共享，實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)的數(shù)據(jù)傳輸與參會(huì)人員之間的互動(dòng)，如標(biāo)注、批示、保存、遠(yuǎn)程控制等；為了提供更加完美的互動(dòng)性、同步性以及交互性，使跨區(qū)域會(huì)議更加完善；因此，F(xiàn)IL(大連)科技有限公司亟需構(gòu)建一流的、現(xiàn)代化的、高效的互動(dòng)會(huì)議室以滿足不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。 建設(shè)SMART與微軟Lync軟件整合的必要性傳統(tǒng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)僅僅提供了聲音、圖片、人像的傳輸遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠要求。其缺點(diǎn)表現(xiàn)為如下：講稿無法清晰的共享到遠(yuǎn)端屏幕。這只能是參會(huì)者用作筆記方式記錄會(huì)議要點(diǎn)，而且極容易漏掉其他相關(guān)內(nèi)容的記錄?，F(xiàn)場講稿往往是通過投影幕顯示出來，主講人站于計(jì)算機(jī)旁或使用紅外遙控筆進(jìn)行講解或翻頁，無法實(shí)時(shí)對(duì)講稿進(jìn)行多方討論、點(diǎn)評(píng)、批注、保存等。對(duì)于公司重要會(huì)議的最終決策無法在線審閱與批注保存。 對(duì)于遠(yuǎn)程會(huì)議無法分享屏幕內(nèi)容，比較枯燥。對(duì)于傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)存在以上不足，而以上功能正是其業(yè)務(wù)應(yīng)用中不可缺少的部分，結(jié)合SMART與微軟Lync系統(tǒng)就完全解決了用戶需求。同時(shí)也就有以下特點(diǎn)：智能性；主講人隨手提筆即可書寫、清除書寫，隨心所欲。協(xié)作性；內(nèi)容、圖像、文檔支持多方同時(shí)在線批注、點(diǎn)評(píng)、保存等。易用性；會(huì)議軟件集會(huì)議記錄、書寫等多種用途，簡單易用，無需培訓(xùn)。SMART與微軟Lync系統(tǒng)整合方案清單智能互動(dòng)會(huì)議室整合方案一在社會(huì)日益發(fā)展的今天，一個(gè)智能高效會(huì)議系統(tǒng)，不僅可以提升企業(yè)辦公效率，也有助于提供企業(yè)的美譽(yù)度和信任感。智能會(huì)議室，可以為企業(yè)職員提供智能互動(dòng)的會(huì)議服務(wù)，并可以通過視頻與數(shù)據(jù)的雙流傳輸功能，讓使用者對(duì)跨區(qū)域的會(huì)議通過遠(yuǎn)程交互的方式與其它營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間會(huì)議內(nèi)容的批示工作。設(shè)備清單如下：可選方案一(可實(shí)現(xiàn)視頻音頻同步、桌面共享、遠(yuǎn)程批注)智能互動(dòng)會(huì)議室序號(hào)設(shè)備名稱規(guī)格/型號(hào)數(shù)量單位1SMARTRoomSystem（包含商業(yè)級(jí)多點(diǎn)觸摸屏、高清攝像頭、麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器）根據(jù)使用環(huán)境選擇產(chǎn)品尺寸2×701套2微軟Lync（已有）商務(wù)通20101套3電腦臺(tái)式電腦（自配）1套可選方案二(可實(shí)現(xiàn)視頻音頻同步、桌面共享、遠(yuǎn)程批注)智能互動(dòng)會(huì)議室序號(hào)設(shè)備名稱規(guī)格/型號(hào)數(shù)量單位1SMARTRoomSystem（包含商業(yè)級(jí)多點(diǎn)觸摸屏、高清攝像頭、麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器）根據(jù)使用環(huán)境選擇產(chǎn)品尺寸70”/841套2微軟Lync（已有）商務(wù)通20101套3電腦臺(tái)式電腦（自配）1套智能互動(dòng)會(huì)議室整合方案二在最普遍的場景下，依托SMARTBoard交互式白板、SMART短焦或超短焦投影機(jī)、計(jì)算機(jī)組成的穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)。SMART各種不同的交互式硬件提供的即時(shí)書寫、保存、分發(fā)的功能能夠滿足絕大多數(shù)的培訓(xùn)、講座、會(huì)議討論之需，同時(shí)SMARTInk提供的在任何應(yīng)用程序界面上直接書寫、捕獲操作又讓專業(yè)的軟件如虎添翼。在此種情形下，設(shè)備連接方式如下圖所示：單臺(tái)或多臺(tái)SMART交互式硬件設(shè)備（包括SMARTSBX880系列交互式產(chǎn)品）通過VGA視頻線纜連接至主機(jī)或者連接到主機(jī)的視頻矩陣，將計(jì)算機(jī)顯卡輸出的視頻影像顯示在交互式觸摸設(shè)備上；每個(gè)交互式硬件還通過一根USB線纜同計(jì)算機(jī)相連。每個(gè)交互式設(shè)備均需一路視頻信號(hào)、一路USB控制信號(hào)連接到主機(jī)即可。非常簡單易用。如不希望在主機(jī)或者筆記本上安裝SMART驅(qū)動(dòng)程序和應(yīng)用軟件，可將交互式設(shè)備連接到主機(jī)的USB線纜先連接到GoWire-MP的一端上，再將GoWire-MP的另外一端連接至主機(jī)或者筆記本的USB接口即可。其內(nèi)嵌的程序會(huì)在連接后自動(dòng)運(yùn)行。SMART產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢突出體現(xiàn)在如下二個(gè)方面——(1)Office兼容SMART軟件硬件能夠完全同高校應(yīng)用最為廣泛的MicrosoftOffice文檔進(jìn)行無縫的兼容整合。用戶已經(jīng)感覺不到是在不同的功能軟件上進(jìn)行操作，只需按照下意識(shí)的操作即可完成需要的操作——使用SMART書寫筆在Office文檔中書寫，書寫的筆跡會(huì)自動(dòng)插入到相應(yīng)的Office文檔中并且以原格式保存，而使用板擦則可以輕而易舉的擦除相應(yīng)的筆跡，使用手指則可以直接作為鼠標(biāo)控制所有的屏幕對(duì)象。特別是同PowerPoint軟件的整合上，SMART提供了史無前例的兼容整合，光是對(duì)PPT的翻頁操作就提供了三種不同的方式，用戶可以根據(jù)自身需要自主選擇。(2)白板應(yīng)用SMART軟件提供的書寫應(yīng)用重新定義了大屏幕交互領(lǐng)域的書寫、保存、分發(fā)，用戶可以在一塊完全沒有邊界的板面上自由的書寫不限制頁面數(shù)量的文字，插入各種形式的圖形、符號(hào)，所有書寫的內(nèi)容都可以被保存成包括PPT、PDF、HTML、JPG在內(nèi)的各種通用格式。用戶還可以通過定義郵件發(fā)送賬號(hào)的方式直接將書寫的內(nèi)容分發(fā)到相關(guān)人員的電子郵箱中，做到實(shí)際意義上的無紙化辦公。設(shè)備清單如下：會(huì)議室序號(hào)設(shè)備名稱規(guī)格/型號(hào)數(shù)量單位1一體化交互式白板系統(tǒng)SMARTBoard885IX2-SMP1套2Meetingpro（白板自帶）MP4.01套3微軟Lync（已有）商務(wù)通20101套4電腦臺(tái)式電腦或筆記本（自配）1臺(tái)2.3SMART與微軟Lync系統(tǒng)整合后的特點(diǎn)強(qiáng)大的互動(dòng)性用戶可以共享各種常見格式的文檔，PPT、Word、Excel、PDF等，可以在SMART交互式主顯白板進(jìn)行書寫、繪制圖表、曲線等功能，可以共享多媒體文件來輔助說明，同時(shí)，該系統(tǒng)提供的程序共享為用戶提供更加完善的互動(dòng)，用戶可以共享自己桌面和應(yīng)用程序。高清的視頻畫面的共享可將視頻系統(tǒng)與SMART交互式主顯單元巧妙的相連，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控實(shí)時(shí)畫面在所有與會(huì)者端的實(shí)時(shí)查看，無需安裝監(jiān)控系統(tǒng)客戶端。對(duì)于用戶遠(yuǎn)程協(xié)商、重大決策提供了重要的手段。數(shù)據(jù)的保存和追溯性在白板、文檔和程序等共享過程中，支持將共享協(xié)同瀏覽的每個(gè)與會(huì)者的批注、修改以錄制會(huì)議和保存標(biāo)注記錄兩種方式保存下來，比起一般只提供錄制功能的會(huì)議系統(tǒng)，做到更方便、直觀、易于查找的可追溯方式。清晰的音頻品質(zhì)系統(tǒng)建成后由于采用無干擾頻段的音頻輸入設(shè)備，完全避免了手機(jī)等其他設(shè)備電磁的干擾，保證了講話者的聲音以最保真的方式呈現(xiàn)到各方?？蓴U(kuò)展性建成后的整合系統(tǒng)可根據(jù)用戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要持續(xù)擴(kuò)展，而無需重建平臺(tái)。2.4SMART與微軟Lync系統(tǒng)整合后可實(shí)現(xiàn)的功能視頻會(huì)議中可通過交互協(xié)作設(shè)備實(shí)時(shí)審閱批注文件，提高了有效性，直觀性和便捷性。遠(yuǎn)程會(huì)議、討論，屏幕共享，非常直觀，有效。采用軟件自帶視頻播放器可對(duì)視頻畫面回顧、學(xué)習(xí)、批注和保存等功能。在線批閱網(wǎng)頁重要內(nèi)容或信息，保存或?qū)崟r(shí)傳送。2.5SMART與微軟Lync系統(tǒng)整合的功能特性總結(jié)功能特點(diǎn)文字消息可發(fā)送文字消息給所有人和某一指定人員，支持文字聊天窗口。白板有圖形、圖片功能、多種筆畫、筆形、顏色、粗細(xì)，按每個(gè)操作者筆畫保存功能，方便追溯，與硬件電子白板集成，觸摸式操作，產(chǎn)品設(shè)計(jì)智能，無線驅(qū)動(dòng)，支持本地與異地實(shí)時(shí)討論，可在進(jìn)入遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)直接屏幕批注，或通過數(shù)字講臺(tái)直接批注。數(shù)據(jù)共享與遠(yuǎn)程控制文檔共享：PPT、Word、Excel、PDF等，支持直接遠(yuǎn)程修改功能，支持桌面與應(yīng)用程序的遠(yuǎn)程瀏覽、控制、修改和添加注釋等，批注保存功能。視頻批注支持Mp3、wma、wmv、avi、mpeg、rm、rmvb等常規(guī)、主流媒體格式播放和批注。SMART交互式主顯單元介紹SMARTRoomSystem系列堅(jiān)固、全高清、商業(yè)級(jí)的支持多點(diǎn)觸摸的LCD液晶顯示屏，提供無以倫比的觸摸交互體驗(yàn)。HD攝像頭能夠自動(dòng)適應(yīng)不同的會(huì)議室光照環(huán)境，可將整個(gè)房間全部攝入，提供真實(shí)的人員對(duì)視臨場感。為確保會(huì)場內(nèi)發(fā)言區(qū)域的拾音品質(zhì)，該系統(tǒng)最多可連接4個(gè)桌面麥克風(fēng)，集成的揚(yáng)聲器能夠提供高保真的音頻輸出。屏幕上帶有距離感應(yīng)器，當(dāng)您走進(jìn)會(huì)議室的時(shí)候屏幕會(huì)自動(dòng)開啟，這樣就可以一鍵開啟會(huì)議了?？稍诟鞣N應(yīng)用模式之間進(jìn)行切換，包括主講人變換、視頻和數(shù)據(jù)的配置、演示內(nèi)容和白板內(nèi)容之間的切換等等?？蛇x配落地支架，可免除會(huì)議室屏體上墻之前需發(fā)預(yù)先加固墻體的煩惱，同時(shí)內(nèi)置走線管來整理線纜。能夠應(yīng)用在任何會(huì)議室的SMARTRoomSystem根據(jù)顯示屏尺寸及數(shù)量的不同共分三種類型，您可根據(jù)您會(huì)議室的實(shí)際情況選擇最適合的類型，SMAR能為您提供最佳的使用體驗(yàn)。SMARTBoardSB885IX2-SMP該單元由SMARTSB885、UX80投影機(jī)構(gòu)成的一體機(jī)。該單元安裝在會(huì)議室、指揮室、培訓(xùn)室等中央，可采用壁掛或移動(dòng)式安裝。該單元通過USB線連接到電腦，電腦和白板實(shí)現(xiàn)雙向交互。該單元采用超短焦投影模式輸出到白板，主講人可直接在上面操作和演示。該單元配備智能筆與板擦，可自由書寫并擦除。該單元可配軟件及免驅(qū)專用線纜，即插即用。智能中控，一鍵開關(guān)機(jī)。硬件參數(shù)及特點(diǎn)：尺寸：87英寸長X寬X厚=199.4cmx130cmx16.5cm長寬比：16:10使用技術(shù)：DViT（SMART專利技術(shù)）技術(shù)材質(zhì)：耐高溫、耐寒、防刮花的鋼制面板輕薄而堅(jiān)固。優(yōu)勢：全球第一品牌，材料無輻射，經(jīng)久耐用，無靜電，防火，抗擊打能力強(qiáng)，劃傷穿孔不影響使用?？晒潭ò惭b或移動(dòng)安裝，適合各種安裝環(huán)境。交互式電子白板帶智能筆與板擦白板筆槽具有中控功能，支持一鍵開關(guān)機(jī)。白板支持4點(diǎn)觸控，支持4人同時(shí)書寫互補(bǔ)干擾。投影機(jī)：SMARTUX80投影機(jī)分辨率：1280x800，原始比率是16:10，支持16:9，5:4和4:3。投影機(jī)距離白板極短，讓您徹底擺脫投影陰影和眩光的影響。采用德州儀器的DLP極致色彩技術(shù)的高對(duì)比光學(xué)引擎，帶來極佳色彩表現(xiàn)和清晰亮麗的畫面。具有網(wǎng)絡(luò)輔助功能，可遠(yuǎn)程執(zhí)行某一任務(wù)或運(yùn)行診斷程序，對(duì)投影機(jī)進(jìn)行方便快捷的維護(hù)。UX80投影機(jī)設(shè)有過濾器，不需要每月進(jìn)行清潔，真正做到維護(hù)省時(shí)省力。第4章SMART商務(wù)解決方案系統(tǒng)服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的好壞，不只是與硬件設(shè)備和應(yīng)用軟件系統(tǒng)的質(zhì)量有關(guān)，而且和用戶在計(jì)算機(jī)應(yīng)用、維護(hù)及操作等方面的素質(zhì)有密切關(guān)系。因此，用戶培訓(xùn)工作是一個(gè)重要的工作，我公司將把用戶培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來做。硬件設(shè)備培訓(xùn)基本網(wǎng)絡(luò)配置

客戶機(jī)的基本網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

基本網(wǎng)絡(luò)故障排查、保護(hù)和維修軟件培訓(xùn)MeetingPro使用培訓(xùn)，SMART專業(yè)互動(dòng)軟件使用培訓(xùn)關(guān)于SMARTSMART技術(shù)公司成立于1987年，位于加拿大阿爾伯達(dá)省的卡爾加里市。SMART于1991年推出了壓感式SMARTBoard交互式白板。它是讓SMART公司贏得全球聲譽(yù)并使其成為交互式白板產(chǎn)品領(lǐng)域無可爭議的全球領(lǐng)袖的眾多簡單易用的創(chuàng)新產(chǎn)品之一。SMART與Intel?公司的戰(zhàn)略聯(lián)盟以及在研發(fā)方面的不懈努力加快了公司技術(shù)解決方案的不斷發(fā)展。憑借簡約、強(qiáng)大的溝通功能，SMART產(chǎn)品已經(jīng)徹底改變了全球3000多萬師生的教與學(xué)的方式，同時(shí)也改變了全球商務(wù)協(xié)作的方式。2007年，面對(duì)與日俱增的產(chǎn)品需求量，致使原有的工廠已經(jīng)無法滿足需求。同年10月，SMART擴(kuò)建了位于加拿大安大略省渥太華市的工廠，也是當(dāng)今全球最大最先進(jìn)交互式白板制造基地，工廠占地面積高達(dá)24,155平方米（26萬平方英尺），同時(shí)在中國蘇州設(shè)立了組裝工廠。并將于2008年末在加拿大卡爾加里市建成一個(gè)18.5萬平方英尺擁有當(dāng)前最名副其實(shí)的SMART互動(dòng)協(xié)作辦公大樓。2008年8月12日，隨著第一百萬臺(tái)SMARTBoard?交互式白板從其渥太華生產(chǎn)線的下線，SMART達(dá)到公司發(fā)展歷程中的重要里程碑，更意味著全球交互式白板時(shí)代的來臨。SMART僅用了幾年的時(shí)間將公司的總白板銷售數(shù)量提高到百萬套。公司的成功源于不懈的創(chuàng)新和努力，SMART連續(xù)20年榮獲全球交互式整體解決方案排名第一的桂冠。關(guān)于北京大恒創(chuàng)新技術(shù)有限公司北京大恒創(chuàng)新技術(shù)有限公司（簡稱大恒創(chuàng)新），隸屬于中國大恒（集團(tuán)）有限公司。成立于1993年。公司一直致力于信息技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、分銷、集成、咨詢和服務(wù)。中國大恒（集團(tuán)）有限公司成立于1989年，系中國科學(xué)院直屬高科技企業(yè)，2000年在滬上市（大恒科技，股票代碼：600288）。連續(xù)7年被評(píng)為全國電子百強(qiáng)企業(yè)，北京市二十強(qiáng)企業(yè)，年?duì)I業(yè)額15億，員工人數(shù)500人。北京大恒創(chuàng)新技術(shù)有限公司注冊(cè)資金3000萬人民幣。在全國擁有14個(gè)分公司或辦事處，同時(shí)與各地區(qū)、行業(yè)的合作伙伴形成了覆蓋全國用戶的銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。大恒創(chuàng)新的主要業(yè)務(wù)劃分為三大業(yè)務(wù)方向，其中包括大恒軟件、通用IT和系統(tǒng)集成。業(yè)務(wù)模式也可以劃分為三大類：代理分銷、自主品牌軟硬件產(chǎn)品、系統(tǒng)集成。北京大恒軟件技術(shù)有限公司成立以來，經(jīng)過近十年的努力，已初步形成了以自主產(chǎn)品和代理產(chǎn)品為主線的產(chǎn)品優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，并培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的技術(shù)研發(fā)、管理、營銷和服務(wù)的隊(duì)伍。在自主軟件產(chǎn)品方面，從大恒通用機(jī)械CAD(DHMCAD)的開發(fā)開始，憑借強(qiáng)勁的技術(shù)實(shí)力，先后推出了大恒計(jì)算機(jī)輔助工藝軟件(DHCAPP)、大恒產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)軟件(Javelin)、大恒電氣計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)軟件(DHECAD)、大恒文檔加密系統(tǒng)（DocGuarder）等系列產(chǎn)品，在國內(nèi)制造業(yè)信息化軟件行業(yè)中占有重要地位，并獲得了用戶的高度認(rèn)可。在代理軟件產(chǎn)品方面，公司是世界著名的PTC、Eplan、MSC、Cimatron、ACERI等公司軟件產(chǎn)品的重要合作伙伴。在代理分銷業(yè)務(wù)方面，北京大恒創(chuàng)新技術(shù)有限公司目前是：富可視、優(yōu)派、SMARTBoard、Revolabs、PRYSM（溥美）等國際著名公司在國內(nèi)的總代理或增值代理商。通過良好的運(yùn)作與國內(nèi)近千家合作伙伴合作！在投影機(jī)業(yè)務(wù)方面，北京大恒是專業(yè)的投影機(jī)