醫(yī)院內(nèi)部輪椅平車調(diào)度流程

醫(yī)院內(nèi)部輪椅平車調(diào)度流程一、制定目的及范圍為提升醫(yī)院內(nèi)部輪椅和平車的使用效率，確?；颊咴诰歪t(yī)過程中的流動性與安全性，特制定本調(diào)度流程。本流程適用于醫(yī)院所有科室和部門，涵蓋輪椅和平車的申請、調(diào)度、使用及歸還等環(huán)節(jié)，旨在為患者提供更加便捷的服務，優(yōu)化資源配置。二、調(diào)度原則1.輪椅和平車的調(diào)度必須遵循“公開、公正、高效”的原則，確保資源合理分配。2.所有使用設(shè)備必須經(jīng)過登記，確保設(shè)備使用情況可追溯。3.各科室應指定專人負責輪椅和平車的調(diào)度與管理，確保責任明確。三、調(diào)度流程1.設(shè)備申請1.1需求確認：患者在入院或就醫(yī)時，由醫(yī)護人員評估是否需要使用輪椅或平車。1.2填寫申請單：如需使用，醫(yī)護人員需填寫《輪椅和平車申請單》，包含患者姓名、病區(qū)、使用時間等信息。1.3申請審核：科室負責人審核申請單，確認患者的使用需求。2.設(shè)備調(diào)度2.1調(diào)度中心接收申請：科室負責人將審核通過的申請單提交至醫(yī)院調(diào)度中心。2.2設(shè)備分配：調(diào)度中心根據(jù)申請情況及設(shè)備使用情況，合理分配輪椅和平車，并在系統(tǒng)中記錄分配情況。2.3設(shè)備準備：調(diào)度人員負責檢查分配的輪椅和平車，確保設(shè)備完好無損，并做好消毒工作。3.設(shè)備使用3.1設(shè)備交接：調(diào)度人員將輪椅和平車交付給申請科室，填寫《設(shè)備交接單》，確認設(shè)備狀態(tài)。3.2使用記錄：醫(yī)護人員在使用過程中需記錄設(shè)備使用時間、使用科室及患者信息，確保使用情況可追溯。3.3安全保障：使用輪椅和平車時，醫(yī)護人員應確?；颊甙踩峁┍匾膮f(xié)助與指導。4.設(shè)備歸還4.1設(shè)備回收：患者就醫(yī)結(jié)束后，醫(yī)護人員應及時將輪椅和平車歸還至調(diào)度中心。4.2設(shè)備檢查：調(diào)度人員對歸還的設(shè)備進行檢查，確認設(shè)備是否完好，如有損壞需記錄并報告。4.3歸還記錄：填寫《設(shè)備歸還單》，記錄歸還情況，更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)。5.設(shè)備維護5.1定期檢查：調(diào)度中心每周對所有輪椅和平車進行一次全面檢查，確保設(shè)備運行正常。5.2故障處理：如發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題，調(diào)度人員應及時安排維修，確保設(shè)備處于可用狀態(tài)。5.3設(shè)備更新：定期評估設(shè)備使用情況，必要時進行設(shè)備更新或增購，以滿足醫(yī)院需求。四、備案與反饋所有申請、調(diào)度、使用及歸還情況均需在系統(tǒng)中進行記錄，確保數(shù)據(jù)的完整性與準確性。定期召開調(diào)度工作會議，收集各科室的反饋意見，評估調(diào)度流程的有效性，必要時進行調(diào)整和優(yōu)化。五、調(diào)度紀律1.調(diào)度人員職責：調(diào)度人員需認真負責，確保設(shè)備調(diào)度準確無誤，設(shè)備狀況良好。2.醫(yī)護人員行為規(guī)范：醫(yī)護人員使用輪椅和平車時，應遵循醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，確保設(shè)備的合理使用，避免損壞。3.違規(guī)處理：如發(fā)現(xiàn)調(diào)度人員或醫(yī)護人員在設(shè)備使用過程中存在違規(guī)行為，醫(yī)院將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處理。六、培訓與宣傳為確保調(diào)度流程的順利實施，醫(yī)院將定期對相關(guān)員工進行培訓，宣傳輪椅和平車的使用規(guī)范與調(diào)度流程。通過培訓，提高員工的服務意識和操作技能，確?；颊咴诰歪t(yī)過程中能夠獲得及時的幫助。七、總結(jié)與展望醫(yī)院內(nèi)部輪椅和平車的調(diào)度流程將隨著醫(yī)院的發(fā)展和設(shè)備的更新不斷完善。未來，醫(yī)院將借助信息化手段，優(yōu)化設(shè)備調(diào)度系統(tǒng)，提高設(shè)備利用率，提升患者的就醫(yī)體驗。通過持續(xù)的改進與反饋，確保調(diào)度流程的科學性與合理性，為醫(yī)院的高效運轉(zhuǎn)提供有力支持。八、附錄附錄部分包括《輪椅和平車申請單》、《設(shè)備交接單》、《設(shè)備歸還單》等相關(guān)表單的樣式，以便于各科室的實際操作與使用