2025年度出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與租戶滿意度合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與租戶滿意度合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租方信息1.2承租方信息2.出租房基本情況2.1房屋位置2.2房屋面積2.3房屋結(jié)構(gòu)2.4房屋設(shè)施3.衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)3.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)范圍5.服務(wù)時(shí)間與頻率5.1服務(wù)時(shí)間5.2服務(wù)頻率6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式7.租戶滿意度調(diào)查7.1調(diào)查方式7.2調(diào)查內(nèi)容7.3調(diào)查結(jié)果處理8.合同期限8.1合同生效日期8.2合同終止日期9.違約責(zé)任9.1出租方違約責(zé)任9.2承租方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同附件13.1附件一：出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：租戶滿意度調(diào)查問卷14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1出租方信息1.1.1出租方名稱：X物業(yè)管理公司1.1.2出租方地址：X市X區(qū)X路X號(hào)1.1.3聯(lián)系人：1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.2承租方信息1.2.1承租方名稱：X科技1.2.2承租方地址：X市X區(qū)X路X號(hào)1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：139xxxx56782.出租房基本情況2.1房屋位置：X市X區(qū)X路X號(hào)2.2房屋面積：120平方米2.3房屋結(jié)構(gòu)：鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)2.4房屋設(shè)施：家具、電器、廚房用具等3.衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)3.1.1每日清理地面，保持無污漬、無雜物3.1.2定期清理衛(wèi)生間，保持無異味、無污垢3.1.3定期清洗廚房用具，保持廚房衛(wèi)生3.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.2.1每周對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，包括走廊、電梯、樓梯等3.2.2保持公共區(qū)域無煙蒂、無垃圾3.2.3定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒處理3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1定期檢查并維護(hù)公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如燈具、電梯等3.3.2及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備3.3.3確保設(shè)施設(shè)備處于良好使用狀態(tài)4.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1服務(wù)內(nèi)容4.1.1每日清潔服務(wù)4.1.2定期清潔服務(wù)4.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)4.2服務(wù)范圍4.2.1房屋內(nèi)所有區(qū)域4.2.2公共區(qū)域4.2.3房屋外周邊環(huán)境5.服務(wù)時(shí)間與頻率5.1服務(wù)時(shí)間5.1.1每日服務(wù)時(shí)間為上午9:00至下午18:005.1.2公共區(qū)域清潔時(shí)間為每日凌晨0:00至6:005.2服務(wù)頻率5.2.1每日清潔服務(wù)5.2.2定期清潔服務(wù)：每周一次5.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)：每月一次6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1每月清潔服務(wù)費(fèi)用為人民幣1000元6.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用為每月人民幣500元6.2支付方式6.2.1服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算6.2.2承租方應(yīng)在每月5日前將上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用支付至出租方指定的賬戶7.租戶滿意度調(diào)查7.1調(diào)查方式7.1.1通過線上問卷進(jìn)行滿意度調(diào)查7.1.2通過電話訪談進(jìn)行滿意度調(diào)查7.2調(diào)查內(nèi)容7.2.1服務(wù)質(zhì)量滿意度7.2.2服務(wù)態(tài)度滿意度7.2.3服務(wù)效率滿意度7.3調(diào)查結(jié)果處理7.3.1出租方根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)7.3.2出租方將調(diào)查結(jié)果反饋給承租方8.合同期限8.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效8.2合同終止日期：2025年12月31日9.違約責(zé)任9.1出租方違約責(zé)任9.1.1如出租方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向承租方支付違約金，金額為每日服務(wù)費(fèi)用的兩倍。9.1.2如出租方未能及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2承租方違約責(zé)任9.2.1如承租方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向出租方支付滯納金，滯納金為每日服務(wù)費(fèi)用的1%。9.2.2如承租方損壞出租房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1出租方或承租方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。11.2合同解除程序11.2.1解除合同需書面通知對(duì)方，并說明解除原因。11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)盡快完成剩余服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，合同即生效。12.1.2合同生效前，雙方應(yīng)按約定支付首期服務(wù)費(fèi)用。12.2合同生效日期12.2.1合同生效日期為雙方簽字蓋章之日起。13.合同附件13.1附件一：出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：租戶滿意度調(diào)查問卷14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入條件15.2.1在本合同履行過程中，如甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方同意后方可引入。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同的相關(guān)約定。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獨(dú)立開展相關(guān)工作，并享有相應(yīng)的報(bào)酬。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方之間，應(yīng)明確劃分各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.5.2第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任，不因本合同的簽訂而免除甲乙雙方的責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行本合同時(shí)，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%，超過部分由甲乙雙方共同承擔(dān)。16.2責(zé)任限額的確定16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同簽訂前由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。16.3責(zé)任限額的調(diào)整16.3.1如第三方在履行本合同時(shí)，其責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。17.第三方介入的額外條款17.1甲方額外條款17.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行本合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。17.1.2甲方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照合同約定履行義務(wù)。17.2乙方額外條款17.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。17.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量，并及時(shí)向甲方反饋。18.第三方介入的合同變更18.1合同變更18.1.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。18.2補(bǔ)充協(xié)議的效力18.2.1補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1爭(zhēng)議解決19.1.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。19.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。20.第三方介入的其他約定20.1第三方介入的其他約定事項(xiàng)，應(yīng)在合同中明確約定，以確保各方權(quán)益得到保障。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出出租房衛(wèi)生清潔、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括清潔頻率、清潔方法、環(huán)境衛(wèi)生檢查項(xiàng)目等。說明：此附件作為合同的一部分，用于指導(dǎo)服務(wù)提供方進(jìn)行日常清潔和維護(hù)工作。2.附件二：租戶滿意度調(diào)查問卷要求：設(shè)計(jì)問卷內(nèi)容，包括服務(wù)滿意度、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面的具體問題。說明：此附件用于收集租戶對(duì)出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的反饋，作為服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的依據(jù)。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任劃分等。說明：此附件用于明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)要求：詳細(xì)列出每月服務(wù)費(fèi)用、支付時(shí)間、支付方式等。說明：此附件用于記錄服務(wù)費(fèi)用的支付情況，確保雙方權(quán)益。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：明確列出各種違約行為及其對(duì)應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：此附件用于在違約發(fā)生時(shí)，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。6.附件六：合同履行情況報(bào)告要求：定期報(bào)告合同履行情況，包括服務(wù)質(zhì)量、租戶滿意度等。說明：此附件用于監(jiān)督合同履行情況，確保服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：出租方未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：出租方應(yīng)承擔(dān)每日服務(wù)費(fèi)用的兩倍違約金。示例：若出租方未按約定時(shí)間進(jìn)行清潔服務(wù)，則需支付違約金。2.違約行為：承租方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：承租方應(yīng)支付每日服務(wù)費(fèi)用的1%滯納金。示例：若承租方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，則需支付滯納金。3.違約行為：第三方未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過合同服務(wù)費(fèi)用的10%。示例：若第三方未能按約定標(biāo)準(zhǔn)完成清潔工作，則需承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，合同可解除。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2025年度出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與租戶滿意度合同1合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.2乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景和目的隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市化進(jìn)程不斷加快，出租房市場(chǎng)日益繁榮。為提高出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，保障租戶的生活品質(zhì)，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，共同開展2025年度出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與租戶滿意度調(diào)查工作。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及相關(guān)政策制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中涉及的專業(yè)屬于物業(yè)管理、衛(wèi)生服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查等領(lǐng)域。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）出租房：指甲方擁有的、用于出租給乙方的房屋。（2）衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量：指出租房在衛(wèi)生清潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境整潔等方面的服務(wù)水平。（3）租戶滿意度：指租戶對(duì)出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的出租房衛(wèi)生服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過程中存在的問題進(jìn)行整改。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定，對(duì)出租房進(jìn)行衛(wèi)生服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，對(duì)甲方提出的問題及時(shí)整改。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)合同履行地點(diǎn)為甲方擁有的出租房所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)出租房進(jìn)行定期清潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境整治等工作，確保出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止合同。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）終止合同前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)在終止合同之日起3日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理相關(guān)事宜。（2）終止合同后，乙方應(yīng)按照甲方要求，將出租房恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）乙方提供出租房衛(wèi)生服務(wù)所需的材料、工具、設(shè)備等費(fèi)用；（2）乙方派遣專業(yè)清潔人員的人工費(fèi)用；（3）乙方進(jìn)行衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和租戶滿意度調(diào)查的費(fèi)用；（4）乙方根據(jù)甲方要求提供的其他相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；（2）乙方完成出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和租戶滿意度調(diào)查后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的結(jié)算報(bào)告及發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的70%費(fèi)用；（3）如因乙方原因?qū)е路?wù)延遲，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整支付時(shí)間。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)付款應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）剩余費(fèi)用應(yīng)在乙方完成服務(wù)并提交結(jié)算報(bào)告及發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票；（3）如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用總額的10%。（2）甲方未按時(shí)提供所需資料的，應(yīng)向乙方支付延誤服務(wù)所產(chǎn)生的合理費(fèi)用。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)無條件進(jìn)行整改，直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本合同約定支付違約金；（2）因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂等社會(huì)異常事件；（3）政府行為導(dǎo)致的政策變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可解除合同；（3）不可抗力事件發(fā)生期間，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）2025年1月，發(fā)生地震，導(dǎo)致出租房損壞，無法正常提供服務(wù)；（2）2025年3月，政府實(shí)施交通管制，影響乙方人員正常到崗；（3）2025年5月，發(fā)生罷工，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）合同中約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，雙方均保留。（2）任何一方在合同履行過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)方存在違約行為的，有權(quán)要求對(duì)方糾正。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。（2）乙方保留對(duì)甲方支付費(fèi)用的查詢權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行。（2）雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過電話、郵件、傳真等方式進(jìn)行溝通。（2）雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地考察和協(xié)商。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與租戶滿意度調(diào)查的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款（1）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增減本合同條款。（2）任何增減條款均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)2.租戶滿意度調(diào)查問卷3.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.保密協(xié)議6.爭(zhēng)議解決程序說明7.合同簽訂雙方的身份證復(fù)印件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.甲方的違約行為：未按時(shí)支付費(fèi)用的，視為違約行為。未按時(shí)提供所需資料的，視為違約行為。2.乙方的違約行為：未按約定提供服務(wù)的，視為違約行為。未保證服務(wù)質(zhì)量符合約定的，視為違約行為。泄露甲方商業(yè)秘密的，視為違約行為。違約行為的認(rèn)定以合同條款為準(zhǔn)，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行判斷。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.違約責(zé)任：指一方未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。3.保密協(xié)議：雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的一致意見，約定保密期限和保密義務(wù)的協(xié)議。4.爭(zhēng)議解決：指雙方就合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)人員不符合要求。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員，直至滿足要求。2.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。3.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)溝通，協(xié)商解決，必要時(shí)可解除合同。5.問題：合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可申請(qǐng)仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：第三方為具有獨(dú)立法人資格的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)。2.第三方的責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)對(duì)乙方的出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和租戶滿意度進(jìn)行調(diào)查評(píng)估。第三方應(yīng)保證評(píng)估過程的公正、客觀、獨(dú)立。3.第三方的權(quán)利：第三方有權(quán)進(jìn)入出租房進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。第三方有權(quán)查閱乙方提供的相關(guān)資料。4.第三方的義務(wù)：第三方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成評(píng)估工作。第三方應(yīng)向甲方提交評(píng)估報(bào)告。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，如提供租戶聯(lián)系方式等。2.乙方的利益條款：乙方有權(quán)在合同期內(nèi)調(diào)整服務(wù)價(jià)格，但需提前通知甲方。乙方有權(quán)在合同期滿后，優(yōu)先續(xù)簽合同。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方不得擅自變更合同內(nèi)容，未經(jīng)乙方同意，不得終止合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方可要求乙方提供服務(wù)過程中的相關(guān)記錄。2.甲方的利益條款：甲方可根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量的提升，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。甲方可享有乙方提供的服務(wù)帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密，否則承擔(dān)法律責(zé)任。乙方不得擅自將合同權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。全文完。2025年度出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與租戶滿意度合同2合同目錄一、合同概述1.合同簽訂背景2.合同目的和意義3.合同有效期二、評(píng)估對(duì)象和范圍1.評(píng)估對(duì)象2.評(píng)估范圍3.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)三、評(píng)估主體和職責(zé)1.評(píng)估主體2.評(píng)估職責(zé)3.評(píng)估人員資質(zhì)四、評(píng)估方法與流程1.評(píng)估方法2.評(píng)估流程3.評(píng)估時(shí)間安排五、衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生環(huán)境2.清潔程度3.設(shè)施維護(hù)4.病媒生物防治六、租戶滿意度調(diào)查1.調(diào)查對(duì)象2.調(diào)查方式3.調(diào)查內(nèi)容4.調(diào)查時(shí)間七、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法2.數(shù)據(jù)分析方法3.數(shù)據(jù)分析結(jié)果八、評(píng)估結(jié)果反饋與應(yīng)用1.評(píng)估結(jié)果反饋2.評(píng)估結(jié)果應(yīng)用3.改進(jìn)措施九、合同履行與監(jiān)督1.合同履行2.監(jiān)督機(jī)制3.違約責(zé)任十、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止程序十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序十二、合同附件1.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則2.調(diào)查問卷3.其他相關(guān)文件十三、合同生效及其他1.合同生效條件2.合同變更與解除3.合同未盡事宜十四、合同簽署1.簽署主體2.簽署時(shí)間3.簽署地點(diǎn)合同編號(hào)2025年度出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與租戶滿意度合同一、合同概述1.1合同簽訂背景出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到租戶的生活質(zhì)量和健康安全。為提高出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，保障租戶權(quán)益，特制定本合同。1.2合同目的和意義通過評(píng)估和調(diào)查，了解出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀。提出改進(jìn)措施，提升出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。提高租戶滿意度，構(gòu)建和諧的租賃關(guān)系。1.3合同有效期本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。二、評(píng)估對(duì)象和范圍2.1評(píng)估對(duì)象本合同所指評(píng)估對(duì)象為甲方所擁有的出租房。2.2評(píng)估范圍衛(wèi)生環(huán)境、清潔程度、設(shè)施維護(hù)、病媒生物防治等方面。2.3評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估。三、評(píng)估主體和職責(zé)3.1評(píng)估主體乙方為負(fù)責(zé)本次評(píng)估工作的專業(yè)機(jī)構(gòu)。3.2評(píng)估職責(zé)乙方負(fù)責(zé)制定評(píng)估方案、組織實(shí)施評(píng)估工作、收集整理評(píng)估數(shù)據(jù)。3.3評(píng)估人員資質(zhì)乙方評(píng)估人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，持證上崗。四、評(píng)估方法與流程4.1評(píng)估方法采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方法。4.2評(píng)估流程制定評(píng)估方案、現(xiàn)場(chǎng)檢查、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果反饋。4.3評(píng)估時(shí)間安排評(píng)估工作于2025年3月1日至2025年4月30日完成。五、衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1衛(wèi)生環(huán)境出租房?jī)?nèi)無垃圾、無污垢、無異味。廁所、廚房等易污染區(qū)域定期清潔消毒。5.2清潔程度地面、墻面、家具等表面清潔無污漬。洗手間、廚房等區(qū)域保持干燥、通風(fēng)。5.3設(shè)施維護(hù)水電設(shè)施完好，無安全隱患。家具、電器等設(shè)施保持完好，功能正常。5.4病媒生物防治定期進(jìn)行病媒生物防治，確保租戶健康。六、租戶滿意度調(diào)查6.1調(diào)查對(duì)象甲方出租房?jī)?nèi)的租戶。6.2調(diào)查方式采用線上問卷調(diào)查和線下訪談相結(jié)合的方式。6.3調(diào)查內(nèi)容衛(wèi)生環(huán)境、清潔程度、設(shè)施維護(hù)、服務(wù)態(tài)度等方面。6.4調(diào)查時(shí)間調(diào)查工作于2025年5月1日至2025年5月31日完成。七、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析7.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括描述性統(tǒng)計(jì)和推斷性統(tǒng)計(jì)。7.2數(shù)據(jù)分析方法運(yùn)用SPSS、Excel等統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。7.3數(shù)據(jù)分析結(jié)果對(duì)評(píng)估結(jié)果和滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總，形成評(píng)估報(bào)告。八、評(píng)估結(jié)果反饋與應(yīng)用8.1評(píng)估結(jié)果反饋乙方應(yīng)在評(píng)估結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告應(yīng)詳細(xì)說明評(píng)估結(jié)果、存在問題及改進(jìn)建議。8.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)用甲方應(yīng)根據(jù)評(píng)估報(bào)告，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施。乙方協(xié)助甲方實(shí)施改進(jìn)措施，確保措施有效落實(shí)。8.3改進(jìn)措施甲方應(yīng)定期對(duì)出租房進(jìn)行清潔消毒，確保衛(wèi)生環(huán)境達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)，及時(shí)修復(fù)損壞設(shè)施。優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，提高租戶滿意度。九、合同履行與監(jiān)督9.1合同履行甲方、乙方應(yīng)按照合同約定履行各自職責(zé)。任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2監(jiān)督機(jī)制甲方設(shè)立監(jiān)督小組，對(duì)乙方工作進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督小組定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展。9.3違約責(zé)任任何一方未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。十、合同解除與終止10.1合同解除條件任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.2合同終止條件合同期限屆滿，合同自然終止。雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。10.3合同解除與終止程序一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前30日書面通知另一方。雙方應(yīng)在接到通知后10個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商解決。十一、爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。11.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。十二、合同附件12.1評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則詳見附件一。12.2調(diào)查問卷詳見附件二。12.3其他相關(guān)文件詳見附件三。十三、合同生效及其他13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更與解除合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。合同解除按第十條約定執(zhí)行。13.3合同未盡事宜合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。十四、合同簽署14.1簽署主體甲方（出租方）：_________________________乙方（評(píng)估方）：_________________________14.2簽署時(shí)間：_________________________14.3簽署地點(diǎn)：_________________________甲方（出租方）簽字：_________________________日期：_________________________乙方（評(píng)估方）簽字：_________________________日期：_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方責(zé)任條款甲方負(fù)責(zé)提供出租房的詳細(xì)資料，包括房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、租戶信息等。甲方應(yīng)確保提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。1.2甲方配合條款甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和租戶滿意度調(diào)查。甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，如提供鑰匙、開放房屋等。1.3甲方整改責(zé)任條款甲方應(yīng)根據(jù)評(píng)估報(bào)告中的改進(jìn)建議，制定整改計(jì)劃并實(shí)施。甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告整改進(jìn)度，直至問題得到解決。1.4甲方費(fèi)用承擔(dān)條款甲方承擔(dān)本合同約定的所有費(fèi)用，包括但不限于評(píng)估費(fèi)用、整改費(fèi)用等。甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方相關(guān)費(fèi)用，逾期未支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方獨(dú)立評(píng)估條款乙方有權(quán)獨(dú)立進(jìn)行評(píng)估工作，不受甲方干預(yù)。乙方應(yīng)確保評(píng)估過程的客觀、公正、獨(dú)立。2.2乙方報(bào)告提交條款乙方應(yīng)在評(píng)估結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告應(yīng)詳細(xì)說明評(píng)估結(jié)果、存在問題及改進(jìn)建議。2.3乙方整改監(jiān)督條款乙方有權(quán)對(duì)甲方的整改工作進(jìn)行監(jiān)督，確保整改措施得到有效實(shí)施。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告整改監(jiān)督情況。2.4乙方費(fèi)用支付條款乙方有權(quán)要求甲方支付評(píng)估費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在乙方提交發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介責(zé)任條款中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的溝通，確保合同順利履行。中介應(yīng)確保雙方遵守合同約定，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。3.2中介費(fèi)用條款中介費(fèi)用由甲方和乙方按照協(xié)商一致的比例分擔(dān)。中介費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂時(shí)一次性支付。3.3中介保密條款中介應(yīng)對(duì)甲方、乙方提供的信息保密，不得泄露給任何第三方。中介在合同履行過程中，不得利用所掌握的信息謀取私利。3.4中介糾紛解決條款甲方、乙方與中介之間發(fā)生糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.5中介服務(wù)期限條款中介服務(wù)期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。合同終止后，中介不再承擔(dān)任何責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則2.調(diào)查問卷3.其他相關(guān)文件（如：甲方出租房資料、評(píng)估報(bào)告、整改計(jì)劃等）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付乙方費(fèi)用。乙方未按時(shí)提交評(píng)估報(bào)告。甲方未按整改計(jì)劃實(shí)施整改措施。中介未履行保密義務(wù)。2.違約行為認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付，視為違約。乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提交評(píng)估報(bào)告，視為違約。甲方未按整改計(jì)劃實(shí)施整改，經(jīng)乙方提醒后仍未整改，視為違約。中介泄露甲方或乙方信息，經(jīng)發(fā)現(xiàn)后未采取措施改正，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.保密：指對(duì)知悉的信息予以保密，不得泄露給任何第三方。5.糾紛解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方不配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。解決辦法：乙方可向甲方發(fā)出書面通知，要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)配合檢查，否則視為違約。2.問題：乙方未按時(shí)提交評(píng)估報(bào)告。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方說明原因，并爭(zhēng)取延期提交，如確因不可抗力導(dǎo)致延期，可協(xié)商解決。3.問題：甲方未按整改計(jì)劃實(shí)施整改。解決辦法：乙方可向甲方發(fā)出整改通知，要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，否則可要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題：中介泄露信息。解決辦法：中介應(yīng)立即停止泄露行為，并采取措施防止信息進(jìn)一步泄露。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。2.租戶滿意度調(diào)查。3.出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理。4.出租房租賃合同履行監(jiān)督。5.出租房衛(wèi)生服務(wù)改進(jìn)措施實(shí)施。全文完。2025年度出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與租戶滿意度合同3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景本合同簽訂背景為甲方所擁有的出租房，為確保出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，提高租戶滿意度，甲方與乙方就出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與租戶滿意度進(jìn)行合作。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與租戶滿意度方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，提高租戶滿意度，促進(jìn)甲方出租房業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.出租房：指甲方擁有的，用于出租給他人居住的房屋。2.衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量：指出租房?jī)?nèi)衛(wèi)生狀況、清潔程度、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。3.租戶滿意度：指租戶對(duì)出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)過程中的感受、評(píng)價(jià)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.評(píng)估：指對(duì)出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定量或定性分析，以了解出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀。2.滿意度調(diào)查：指通過問卷調(diào)查、訪談等方式，了解租戶對(duì)出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利：a.要求乙方按照合同約定提供出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與租戶滿意度調(diào)查服務(wù)；b.對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查；c.享有合同約定的其他權(quán)利。2.義務(wù)：a.向乙方提供出租房的相關(guān)信息；b.配合乙方進(jìn)行出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與租戶滿意度調(diào)查；c.按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用；d.遵守合同約定，履行其他義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利：a.要求甲方提供出租房的相關(guān)信息；b.對(duì)甲方提供的出租房進(jìn)行實(shí)地考察；c.享有合同約定的其他權(quán)利。2.義務(wù)：a.按照合同約定，提供出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與租戶滿意度調(diào)查服務(wù)；b.保證服務(wù)質(zhì)量的準(zhǔn)確性、客觀性；c.按時(shí)完成評(píng)估與調(diào)查任務(wù)；d.遵守合同約定，履行其他義務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與租戶滿意度調(diào)查工作在甲方指定的出租房?jī)?nèi)進(jìn)行。5.3合同履行方式1.乙方按照合同約定，對(duì)甲方指定的出租房進(jìn)行衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與租戶滿意度調(diào)查；2.乙方將評(píng)估結(jié)果及調(diào)查報(bào)告提交甲方；3.甲乙雙方根據(jù)評(píng)估結(jié)果及調(diào)查報(bào)告，共同研究改進(jìn)措施，提高出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.出現(xiàn)合同約定的其他終止條件。6.3終止程序1.一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；2.雙方在接到終止合同通知后，應(yīng)盡快協(xié)商解決合同終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)；2.雙方應(yīng)相互配合，確保合同終止后的工作順利進(jìn)行。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.評(píng)估費(fèi)用：根據(jù)出租房數(shù)量及評(píng)估難度，由雙方協(xié)商確定；2.調(diào)查費(fèi)用：包括問卷調(diào)查設(shè)計(jì)、實(shí)施、數(shù)據(jù)分析等費(fèi)用；4.其他費(fèi)用：如交通費(fèi)、住宿費(fèi)等，由雙方協(xié)商確定。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照本合同約定，在合同生效后15個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付50%的服務(wù)預(yù)付款；2.乙方完成評(píng)估及調(diào)查任務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的報(bào)告及發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余50%的服務(wù)費(fèi)用；3.如有其他費(fèi)用，雙方另行協(xié)商支付方式。7.3支付時(shí)間1.預(yù)付款支付時(shí)間：合同生效后15個(gè)工作日內(nèi)；2.剩余費(fèi)用支付時(shí)間：乙方完成評(píng)估及調(diào)查任務(wù)后，甲方收到報(bào)告及發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款1.甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)直接匯入乙方指定的賬戶；2.乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后3個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)發(fā)票；3.甲方支付費(fèi)用后，如因乙方原因?qū)е潞贤K止，乙方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付應(yīng)支付費(fèi)用總額的20%作為違約金；2.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按約定完成評(píng)估及調(diào)查任務(wù)的，應(yīng)向甲方支付合同總金額的20%作為違約金；2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或租戶隱私的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金支付方式：違約方應(yīng)在接到違約通知后15個(gè)工作日內(nèi)支付；2.違約金支付后，不免除違約方應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方提供的出租房信息；2.乙方在評(píng)估及調(diào)查過程中獲取的租戶隱私；3.雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同終止后3年內(nèi)。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露；2.雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；2.政府行為：如政策調(diào)整、法律變更等；3.社會(huì)異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；2.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商解決合同履行問題；3.如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：如地震導(dǎo)致乙方無法正常開展工作；2.政府行為：如政府調(diào)整出租房管理政策，導(dǎo)致合同無法履行；3.社會(huì)異常事件：如罷工導(dǎo)致乙方無法正常開展工作。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；2.雙方也可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給關(guān)聯(lián)方；2.乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給不具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)；2.乙方保留對(duì)評(píng)估結(jié)果和調(diào)查數(shù)據(jù)的所有權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間，對(duì)出租房衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行不定期檢查的權(quán)利；2.乙方保留在合同履行期間，對(duì)租戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行保密的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.雙方對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式；2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本合同的修改和補(bǔ)充，是本合同不可分割的一部分；2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行；2.雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)溝通，解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過電話、郵件、書面文件等方式進(jìn)行溝通；2.雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式，提供必要的協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于出租房衛(wèi)生服