2025年度電商平臺用戶反饋信息保密合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度電商平臺用戶反饋信息保密合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2用戶反饋信息1.3保密義務(wù)2.保密信息2.1信息范圍2.2保密期限2.3保密措施3.使用范圍3.1合法用途3.2未經(jīng)授權(quán)的使用4.保密責任的承擔4.1當事人的保密責任4.2第三方責任5.信息披露5.1義務(wù)披露5.2禁止披露6.保密信息的處理6.1信息的存儲與保管6.2信息的刪除與銷毀7.合同的變更與解除7.1變更程序7.2解除程序8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同的生效與終止10.1生效條件10.2終止條件11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同的附件12.1附件一：保密信息清單12.2附件二：保密措施13.其他13.1通知方式13.2合同份數(shù)13.3合同的修改與補充14.合同簽署14.1簽署方式14.2簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.1.1“本合同”指《2025年度電商平臺用戶反饋信息保密合同》。1.1.2“甲方”指使用用戶反饋信息的電商平臺。1.1.3“乙方”指提供用戶反饋信息的用戶。1.1.4“用戶反饋信息”指乙方在甲方平臺上的購物、評價、咨詢等互動產(chǎn)生的信息。1.1.5“保密義務(wù)”指甲方對用戶反饋信息承擔的保密責任。2.保密信息2.1信息范圍2.1.1本合同所指的保密信息包括但不限于用戶反饋信息。2.1.2保密信息包括但不限于個人身份信息、購物記錄、評價內(nèi)容等。2.2保密期限2.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起至用戶反饋信息產(chǎn)生之日起五年。2.2.2保密期限屆滿或合同解除后，甲方仍需對保密信息承擔保密義務(wù)。2.3保密措施2.3.1甲方應(yīng)采取合理的物理、技術(shù)和管理措施，確保保密信息的安全。2.3.2甲方應(yīng)對接觸保密信息的員工進行保密培訓，確保其了解保密義務(wù)。3.使用范圍3.1合法用途3.1.1甲方僅限于本合同約定的合法用途使用用戶反饋信息。3.1.2甲方不得將用戶反饋信息用于任何非法目的或未經(jīng)用戶同意的其他用途。3.2未經(jīng)授權(quán)的使用3.2.1未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露、透露或以其他方式披露用戶反饋信息。3.2.2甲方不得允許任何第三方訪問或使用用戶反饋信息。4.保密責任的承擔4.1當事人的保密責任4.1.1甲方對本合同約定的保密信息承擔保密責任。4.1.2乙方對本合同約定的保密信息承擔保密責任。4.2第三方責任4.2.1甲方對因第三方泄露、透露或以其他方式披露保密信息而造成的損失，承擔相應(yīng)的法律責任。4.2.2乙方對因第三方泄露、透露或以其他方式披露保密信息而造成的損失，承擔相應(yīng)的法律責任。5.信息披露5.1義務(wù)披露5.1.1甲方在履行本合同過程中，如因法律法規(guī)要求或行政、司法機關(guān)要求而必須披露保密信息，應(yīng)事先通知乙方。5.1.2甲方在披露保密信息前，應(yīng)采取一切可能措施確保保密信息不被泄露。5.2禁止披露5.2.1甲方不得未經(jīng)乙方同意，向任何第三方披露保密信息。5.2.2甲方不得利用保密信息從事任何損害乙方利益的行為。8.違約責任8.1違約行為8.1.1甲方違反保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意泄露、透露或以其他方式披露用戶反饋信息。8.1.2乙方違反保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意泄露、透露或以其他方式披露用戶反饋信息。8.2違約責任承擔8.2.1甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。8.2.2乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。8.2.3違約方應(yīng)承擔因其違約行為給對方造成的全部直接經(jīng)濟損失，并支付合理的律師費和調(diào)查費用。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同項下的一切爭議。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1本合同項下的爭議，除非雙方另有約定，應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院管轄。10.合同的生效與終止10.1生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本合同經(jīng)雙方確認無誤后，自合同生效之日起對雙方具有法律約束力。10.2終止條件10.2.1本合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向的，合同自動終止。10.2.2任何一方違反本合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)終止合同。10.2.3因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的，雙方均有權(quán)終止合同。11.法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院11.2.1本合同項下的爭議，如雙方未能協(xié)商解決，應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院管轄。12.合同的附件12.1附件一：保密信息清單12.1.1附件一詳細列明了本合同項下的保密信息內(nèi)容。12.2附件二：保密措施12.2.1附件二詳細列明了甲方為保護保密信息所采取的具體措施。13.其他13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知，除非另有約定，應(yīng)以書面形式進行，并送達至對方指定的地址。13.2合同份數(shù)13.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同的修改與補充13.3.1本合同的修改與補充，必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.合同簽署14.1簽署方式14.1.1本合同由甲乙雙方的法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。14.2簽署日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，因甲乙雙方的需要而介入的任何個人或?qū)嶓w，包括但不限于顧問、律師、審計師、中介機構(gòu)等。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或任何直接參與本合同履行的人員。15.2第三方的責任15.2.1第三方在介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守本合同的保密條款，對所接觸到的保密信息承擔保密義務(wù)。15.2.2第三方違反保密義務(wù)，導致保密信息泄露的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，獲取必要的信息以完成其介入任務(wù)。15.3.2第三方有權(quán)在完成其介入任務(wù)后，對獲取的信息進行必要的研究和分析。15.4第三方的選擇15.4.1甲乙雙方有權(quán)自行選擇第三方，并確保第三方具備履行其職責的能力和資質(zhì)。15.4.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的選擇不會損害對方的利益。16.第三方介入的額外條款16.1第三方介入的審批16.1.1任何第三方介入本合同履行前，需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.1.2甲乙雙方應(yīng)在收到第三方介入申請后五個工作日內(nèi)給予答復。16.2第三方介入的保密協(xié)議16.2.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，明確第三方的保密義務(wù)和責任。16.3第三方介入的費用16.3.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并納入本合同的費用預算中。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方對本合同項下的保密信息泄露承擔的責任，不得超過甲乙雙方因保密信息泄露所遭受的直接經(jīng)濟損失。17.1.2第三方責任限額不包括甲乙雙方因保密信息泄露所遭受的間接損失、懲罰性賠償或律師費。17.2責任承擔17.2.1如果第三方違反保密義務(wù)，導致保密信息泄露，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的法律責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。17.2.2甲乙雙方應(yīng)采取一切可能措施，確保第三方在介入期間對保密信息的安全。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分18.1.1甲乙雙方對本合同項下的保密信息泄露承擔主要責任，第三方在介入過程中承擔次要責任。18.1.2第三方在介入過程中的保密義務(wù)僅限于其接觸到的保密信息。18.2權(quán)利劃分18.2.1第三方在介入期間，有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求獲取必要信息，但不得使用這些信息進行任何與本合同無關(guān)的活動。18.2.2第三方有權(quán)在完成其介入任務(wù)后，對獲取的信息進行必要的研究和分析，但不得將這些信息用于任何與本合同無關(guān)的目的。18.3保密信息的管理18.3.1第三方在介入期間，應(yīng)采取與甲乙雙方相同的保密措施，確保保密信息的安全。18.3.2第三方應(yīng)將保密信息視為其自身的商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.保密信息清單詳細列明本合同項下的保密信息內(nèi)容，包括但不限于個人身份信息、購物記錄、評價內(nèi)容等。要求：清單應(yīng)明確、具體，便于雙方識別和遵守保密義務(wù)。2.保密措施詳細列明甲方為保護保密信息所采取的具體措施，如物理、技術(shù)和管理措施。要求：措施應(yīng)合理、有效，能夠確保保密信息的安全。3.第三方介入保密協(xié)議與第三方簽訂的保密協(xié)議，明確第三方的保密義務(wù)和責任。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)與本合同保密條款一致，確保第三方遵守保密義務(wù)。4.第三方介入費用清單列明第三方介入的費用，包括但不限于顧問費、審計費、中介費等。要求：清單應(yīng)詳細列出各項費用，便于雙方核算和支付。5.違約責任認定及賠償清單列明各種違約行為及相應(yīng)的責任認定標準和賠償金額。要求：清單應(yīng)明確、具體，便于雙方在違約發(fā)生時進行核查和處理。說明二：違約行為及責任認定：1.未經(jīng)授權(quán)泄露保密信息違約行為：甲方或乙方未經(jīng)對方同意，向任何第三方泄露保密信息。責任認定：違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。示例：甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下，將乙方提供的用戶反饋信息泄露給競爭對手。2.未采取合理保密措施違約行為：甲方未采取合理措施保護保密信息，導致信息泄露。責任認定：甲方應(yīng)承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未對接觸保密信息的員工進行保密培訓，導致員工泄露信息。3.第三方違反保密義務(wù)違約行為：第三方在介入過程中違反保密義務(wù)，導致保密信息泄露。責任認定：第三方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方在完成其介入任務(wù)后，將獲取的保密信息泄露給他人。4.未履行審批程序違約行為：任何第三方介入本合同履行前，未經(jīng)甲乙雙方書面同意。責任認定：違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。示例：甲方在未通知乙方的情況下，自行選擇第三方介入本合同履行。全文完。2025年度電商平臺用戶反饋信息保密合同1合同目錄一、合同概述1.合同簽訂目的2.合同適用范圍3.合同有效期4.合同解除與終止條件二、保密信息定義1.保密信息范圍2.保密信息分類3.保密信息載體三、保密義務(wù)1.保密承諾2.保密措施3.保密期限4.保密信息使用四、保密信息的處理與保存1.保密信息的處理原則2.保密信息的保存方式3.保密信息的銷毀五、違反保密義務(wù)的責任1.違約行為認定2.違約責任承擔3.違約損害賠償六、保密信息的保密責任1.保密責任主體2.保密責任范圍3.保密責任追究七、保密信息的披露與分享1.信息披露條件2.信息分享方式3.信息披露審批程序八、合同變更與解除1.合同變更程序2.合同解除程序3.合同解除后的保密義務(wù)九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決費用十、合同生效及終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止后的保密義務(wù)十一、合同附件1.保密信息清單2.保密措施清單3.保密責任追究清單十二、其他1.合同份數(shù)及效力2.合同語言版本3.合同解釋十三、合同簽訂與簽署1.合同簽訂主體2.合同簽署程序3.合同簽署日期十四、合同生效日期合同編號2025年度電商平臺用戶反饋信息保密合同一、合同概述1.合同簽訂目的為保護2025年度電商平臺用戶反饋信息的保密性，維護雙方的合法權(quán)益，特訂立本合同。2.合同適用范圍本合同適用于2025年度電商平臺用戶反饋信息的收集、處理、存儲、使用和披露等活動。3.合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。4.合同解除與終止條件任何一方違反本合同約定的保密義務(wù)，另一方有權(quán)解除本合同。二、保密信息定義1.保密信息范圍保密信息包括但不限于用戶姓名、聯(lián)系方式、反饋內(nèi)容、交易記錄等。2.保密信息分類保密信息分為一般保密信息和重要保密信息。3.保密信息載體保密信息以紙質(zhì)、電子或其他形式存在，包括但不限于文件、數(shù)據(jù)、電子郵件等。三、保密義務(wù)1.保密承諾雙方對本合同約定的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。2.保密措施雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保保密信息的安全。3.保密期限保密期限自保密信息產(chǎn)生之日起，至本合同終止之日止。4.保密信息使用雙方僅限在履行本合同目的范圍內(nèi)使用保密信息。四、保密信息的處理與保存1.保密信息的處理原則保密信息處理應(yīng)遵循合法、安全、高效的原則。2.保密信息的保存方式保密信息應(yīng)妥善保存，確保不被未授權(quán)訪問或泄露。3.保密信息的銷毀保密信息在不再需要時，應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定進行銷毀。五、違反保密義務(wù)的責任1.違約行為認定未經(jīng)授權(quán)泄露、使用、復制、傳播保密信息的行為，均構(gòu)成違約。2.違約責任承擔違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、承擔違約金等。3.違約損害賠償違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的直接和間接損失。六、保密信息的披露與分享1.信息披露條件在法律法規(guī)要求或雙方另有約定的情況下，可以披露保密信息。2.信息分享方式保密信息的分享應(yīng)通過書面形式進行，并經(jīng)雙方同意。3.信息披露審批程序披露保密信息前，需經(jīng)雙方共同審批。七、合同變更與解除1.合同變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。2.合同解除程序任何一方有權(quán)在符合合同約定的情況下，提前解除本合同。3.合同解除后的保密義務(wù)合同解除后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。八、爭議解決1.爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構(gòu)（1）中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會；（2）雙方共同約定的其他仲裁機構(gòu)。3.爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非另有約定。九、合同生效及終止1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同終止條件（1）合同約定的有效期屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方嚴重違約，另一方解除合同。3.合同終止后的保密義務(wù)合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。十、合同附件1.保密信息清單2.保密措施清單3.保密責任追究清單十一、其他1.合同份數(shù)及效力本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.合同語言版本3.合同解釋本合同的解釋權(quán)歸簽訂雙方所有。十二、合同簽訂與簽署1.合同簽訂主體（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]2.合同簽署程序雙方代表簽署本合同時，應(yīng)出示有效身份證明。3.合同簽署日期本合同于[簽署日期]簽訂。十三、合同生效日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。[甲方代表簽字/蓋章][日期：____年____月____日][乙方代表簽字/蓋章][日期：____年____月____日]多方為主導時的，附件條款及說明一、甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方責任承擔甲方對本合同約定的保密信息的真實性、完整性和合法性負責。甲方應(yīng)確保乙方在履行保密義務(wù)過程中所需的信息和資源得到及時提供。2.甲方保密信息的使用限制甲方不得將保密信息用于與合同目的無關(guān)的其他商業(yè)活動。甲方不得將保密信息泄露給任何第三方，除非得到乙方的書面同意。3.甲方保密信息的更新甲方應(yīng)及時更新保密信息清單，確保乙方掌握最新的保密信息。4.甲方保密信息的審查甲方應(yīng)定期對乙方履行保密義務(wù)的情況進行審查，確保乙方遵守保密協(xié)議。5.甲方違約責任如甲方違反保密義務(wù)，導致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。二、乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方保密信息的收集乙方在收集用戶反饋信息時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保信息的合法性和正當性。2.乙方保密信息的處理乙方在處理保密信息時，應(yīng)采取適當?shù)募夹g(shù)和管理措施，防止信息泄露或被未授權(quán)訪問。3.乙方保密信息的披露限制乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露保密信息。4.乙方保密信息的保密期限乙方在合同終止后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息的相關(guān)保密期限屆滿。5.乙方違約責任如乙方違反保密義務(wù)，導致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。三、有第三方中介時的附加條款及說明1.第三方中介的選定雙方同意，本合同的保密信息處理可由第三方中介機構(gòu)協(xié)助進行。第三方中介機構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的保密能力和資質(zhì)。2.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介機構(gòu)在協(xié)助處理保密信息時，應(yīng)遵守本合同的保密條款，并對保密信息承擔保密義務(wù)。3.第三方中介的責任如第三方中介違反保密義務(wù)，導致保密信息泄露，雙方均有權(quán)要求第三方中介承擔相應(yīng)的責任。4.第三方中介的更換如第三方中介無法履行其職責或違反保密義務(wù)，雙方有權(quán)更換第三方中介。5.第三方中介的監(jiān)督雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方中介的保密信息處理工作，確保保密信息的安全。附件及其他補充說明一、附件列表：1.保密信息清單2.保密措施清單3.保密責任追究清單4.第三方中介資質(zhì)證明5.合同變更協(xié)議6.爭議解決相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.違約行為：未經(jīng)授權(quán)泄露保密信息；違反保密措施，導致保密信息泄露；將保密信息用于與合同目的無關(guān)的其他商業(yè)活動；向未授權(quán)第三方披露保密信息；未按約定提供保密信息或資源；未按約定更新保密信息清單；未按約定審查乙方履行保密義務(wù)的情況。2.違約行為的認定：違約行為的認定依據(jù)本合同約定及法律法規(guī)；任何一方發(fā)現(xiàn)違約行為，應(yīng)立即通知對方；雙方應(yīng)共同調(diào)查核實違約行為，并采取相應(yīng)措施。三、法律名詞及解釋：1.保密信息：指本合同中約定的，可能涉及商業(yè)秘密、個人隱私或其他敏感信息的任何形式的數(shù)據(jù)或資料。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.個人隱私：指與個人身份相關(guān)的個人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、住址等。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：保密信息泄露的預防和處理。解決辦法：加強保密措施，定期進行保密培訓，建立保密信息泄露應(yīng)急預案。2.問題：第三方中介的選取和管理。解決辦法：明確第三方中介的資質(zhì)要求，簽訂保密協(xié)議，定期評估第三方中介的保密能力。3.問題：合同變更和解除的流程。解決辦法：明確合同變更和解除的條件和程序，確保變更和解除的合法性和有效性。4.問題：爭議解決。解決辦法：通過友好協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決爭議，確保爭議得到及時、公正的解決。五、所有應(yīng)用場景：1.電商平臺與用戶之間的反饋信息保密。2.電商平臺內(nèi)部員工之間的信息保密。3.電商平臺與第三方合作伙伴之間的信息保密。4.電商平臺與其他電商平臺之間的信息保密。5.電商平臺與監(jiān)管機構(gòu)之間的信息保密。全文完。2025年度電商平臺用戶反饋信息保密合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（信息提供方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（信息接收方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：隨著我國電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，電商平臺用戶反饋信息日益增多，為保障用戶隱私權(quán)益，維護電商平臺良好運營秩序，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，特訂立本合同。2.2目的：本合同旨在明確雙方在電商平臺用戶反饋信息保密方面的權(quán)利、義務(wù)，確保用戶隱私不被泄露，共同維護電商平臺信息安全。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）用戶反饋信息：指用戶在電商平臺購買商品或服務(wù)過程中，對商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流配送等方面提出的意見和建議。（2）保密信息：指本合同中涉及到的用戶反饋信息，包括但不限于用戶姓名、聯(lián)系方式、購買記錄、反饋內(nèi)容等。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）保密：指未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露、披露、使用或以其他方式處理保密信息。（2）違約：指乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，泄露、披露、使用或以其他方式處理保密信息。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方遵守本合同約定的保密義務(wù)，確保用戶反饋信息不被泄露。（2）甲方有權(quán)要求乙方對保密信息進行嚴格管理，采取必要措施防止信息泄露。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)遵守本合同約定的保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露、披露、使用或以其他方式處理保密信息。（2）乙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的安全，防止信息泄露。（3）乙方應(yīng)積極配合甲方開展保密工作，共同維護電商平臺信息安全。五、履行條款5.1合同履行時間：自本合同簽訂之日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：甲方指定的地點。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照本合同約定，履行保密義務(wù)，確保用戶反饋信息不被泄露。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意向；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）法律法規(guī)或政策變化，導致合同無法繼續(xù)履行。6.3終止程序：（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致，可終止合同；（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用保密信息；（2）雙方應(yīng)按照約定，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）基礎(chǔ)保密服務(wù)費：根據(jù)雙方協(xié)商確定的金額，用于支付乙方提供基本保密服務(wù)的費用。（2）增值保密服務(wù)費：根據(jù)實際需求，乙方可能提供的額外保密服務(wù)所產(chǎn)生的費用。（3）保密信息處理費用：乙方對保密信息進行收集、整理、分析等處理過程中產(chǎn)生的相關(guān)費用。7.2支付方式（1）基礎(chǔ)保密服務(wù)費：甲方應(yīng)在合同簽訂后的第一個月內(nèi)支付50%作為預付款。（2）增值保密服務(wù)費：在乙方完成增值保密服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的正式發(fā)票后15個工作日內(nèi)支付。（3）保密信息處理費用：在乙方完成保密信息處理工作后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的正式發(fā)票后15個工作日內(nèi)支付。7.3支付時間（1）預付款：合同簽訂后第一個月內(nèi)支付。（2）增值保密服務(wù)費及保密信息處理費用：服務(wù)完成后，乙方提供正式發(fā)票后15個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或雙方約定的其他支付方式進行支付。（2）發(fā)票要求：乙方應(yīng)在提供服務(wù)或完成工作后及時向甲方提供正式發(fā)票。（3）滯納金：如甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付未付款項的1%作為滯納金。八、違約責任8.1甲方違約（1）立即停止違約行為；（2）賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；（3）承擔乙方因此產(chǎn)生的合理費用。8.2乙方違約（1）立即停止違約行為；（2）賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；（3）承擔甲方因此產(chǎn)生的合理費用。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照實際損失賠償，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和合理費用。賠償金額應(yīng)通過協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中的保密內(nèi)容是指所有涉及用戶反饋信息的保密信息，包括但不限于用戶姓名、聯(lián)系方式、購買記錄、反饋內(nèi)容等。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至2025年12月31日止，或直至保密信息不再具有保密性的那一刻。9.3保密履行方式（1）乙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息不被泄露；（2）乙方不得將保密信息用于任何非保密目的；（3）乙方應(yīng)將保密信息作為商業(yè)秘密予以嚴格保密。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，非因任何一方當事人的故意或過失而無法預見、避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會動蕩、疫情等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)（1）一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復履行合同。10.4不可抗力實例不可抗力實例包括地震、洪水、火災(zāi)、疫情、戰(zhàn)爭等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決若雙方對本合同發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方可提交第三方調(diào)解、仲裁或訴訟解決。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家秘密或商業(yè)秘密；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓；（3）雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中，甲方保留對其用戶反饋信息的所有權(quán)和使用權(quán)。（2）乙方在合同履行期間，不得以任何形式侵犯甲方對用戶反饋信息的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得以任何方式泄露、傳播或使用甲方的用戶反饋信息。（2）本合同終止后，乙方仍應(yīng)遵守本條款的規(guī)定，不得使用或泄露甲方的用戶反饋信息。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充，均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字或蓋章確認。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方簽字或蓋章確認的修改或補充，自雙方收到書面文件之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同確保本合同的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)按照本合同約定，及時、準確地提供相關(guān)信息；（2）雙方應(yīng)共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題；（3）雙方應(yīng)積極配合對方進行相關(guān)調(diào)查和審計。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度電商平臺用戶反饋信息保密的全部協(xié)議，具有獨立性和完整性。16.3增減條款任何增減條款，均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字或蓋章確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方（信息提供方）：（簽字或蓋章）：（日期）乙方（信息接收方）：（簽字或蓋章）：（日期）甲方（信息提供方）：（簽字或蓋章）：乙方（信息接收方）：（簽字或蓋章）：（日期）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.保密信息清單2.用戶反饋信息處理流程圖3.保密措施實施指南4.不可抗力事件清單5.爭議解決流程說明6.修改和補充合同文本二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：未按時支付保密服務(wù)費用。違反保密條款，泄露用戶反饋信息。乙方違約：未按時提供保密服務(wù)。違反保密條款，泄露、傳播或使用用戶反饋信息。2.違約行為的認定：甲方違約的認定：通過財務(wù)記錄和支付憑證進行認定。通過保密信息泄露的證據(jù)進行認定。乙方違約的認定：通過用戶反饋信息泄露的證據(jù)進行認定。通過乙方違反保密條款的行為進行認定。三、法律名詞及解釋：1.保密信息：指涉及用戶隱私的數(shù)據(jù)，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、購買記錄、反饋內(nèi)容等。2.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，非因任何一方當事人的故意或過失而無法預見、避免并不能克服的客觀情況。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.修改和補充：指對合同內(nèi)容進行增加、刪除或修改，以適應(yīng)實際情況的變化。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：保密信息泄露。解決辦法：加強保密措施，對乙方進行保密培訓，建立保密信息監(jiān)控機制。2.問題：費用支付爭議。解決辦法：明確費用支付方式和時間，制定詳細的費用結(jié)算流程，確保雙方按時支付。3.問題：不可抗力事件影響合同履行。解決辦法：在合同中明確不可抗力事件的定義和處理流程，及時溝通，協(xié)商解決方案。4.問題：爭議解決困難。解決辦法：在合同中明確爭議解決方式，提供協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等多種途徑，確保爭議得到及時有效解決。5.問題：合同修改和補充不明確。解決辦法：制定詳細的修改和補充程序，明確修改和補充的效力，確保合同內(nèi)容的清晰和一致性。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義：第三方是指在本合同中，除甲方和乙方以外的任何個人或組織。2.第三方責任：第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，對保密信息負有同等保密義務(wù)。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得必要的保密信息，以履行其合同義務(wù)。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的安全，不得泄露給任何第三方。5.第三方違約責任：若第三方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的保密信息，以保障乙方履行合同義務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中，提供必要的協(xié)助和支持。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合理的保密服務(wù)費用，并享有費用支付的優(yōu)先權(quán)。乙方有權(quán)要求甲方對其在保密服務(wù)過程中的創(chuàng)新成果給予適當?shù)幕貓蟆?.甲方的違約及限制條款：甲方不得無故拒絕乙方合理的要求，如提供必要的信息和協(xié)助。甲方不得濫用其權(quán)利，損害乙方的合法權(quán)益。甲方在合同履行期間，不得與乙方存在競爭關(guān)系，否則應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方在合同履行過程中，嚴格履行保密義務(wù)。甲方可要求乙方提供保密服務(wù)的質(zhì)量報告，以監(jiān)督乙方的工作。2.甲方的利益條款：甲方可享有乙方提供的保密服務(wù)的全部利益，包括但不限于用戶反饋信息的分析結(jié)果。甲方可要求乙方對其在保密服務(wù)過程中的創(chuàng)新成果給予適當?shù)幕貓蟆?.乙方的違約及限制條款：乙方不得泄露、傳播或使用甲方的用戶反饋信息，否則應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。乙方在合同履行期間，不得將保密信息用于任何非保密目的。乙方不得違反合同約定，損害甲方的合法權(quán)益。全文完。2025年度電商平臺用戶反饋信息保密合同3合同編號_________一、合同主體1.甲方（信息提供方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方（信息接收方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景隨著電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，用戶反饋信息對于電商平臺運營至關(guān)重要。為保障用戶隱私和商業(yè)秘密，甲乙雙方本著平等互利、誠信合作的原則，特簽訂本保密合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在處理2025年度電商平臺用戶反饋信息過程中所涉及的保密義務(wù)，以保障用戶隱私和商業(yè)秘密的安全。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.用戶反饋信息：指甲方在運營電商平臺過程中，從用戶處收集到的有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)、用戶體驗等方面的意見和建議。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經(jīng)濟利益或競爭優(yōu)勢的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等。3.2關(guān)鍵詞解釋1.保密：指在未經(jīng)甲方同意的情況下，乙方不得以任何形式泄露、披露、復制、傳播或使用用戶反饋信息及商業(yè)秘密。2.履行：指甲乙雙方按照本合同約定，在規(guī)定的時間和地點，以約定的方式進行合同履行的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方在合同期限內(nèi)，嚴格遵守保密義務(wù)，保障用戶隱私和商業(yè)秘密的安全。2.甲方有權(quán)在合同期滿后，要求乙方歸還或銷毀所有與用戶反饋信息及商業(yè)秘密相關(guān)的文件、資料等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方在合同期限內(nèi)，應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得以任何形式泄露、披露、復制、傳播或使用用戶反饋信息及商業(yè)秘密。2.乙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保用戶反饋信息及商業(yè)秘密的安全，防止信息泄露或丟失。3.乙方應(yīng)積極配合甲方進行保密檢查，確保合同履行。五、履行條款5.1合同履行時間：自本合同簽訂之日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：中華人民共和國境內(nèi)。5.3合同履行方式：乙方按照甲方要求，在合同履行期限內(nèi)，對用戶反饋信息及商業(yè)秘密進行保密處理。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.合同履行期滿；2.甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；3.合同約定的保密義務(wù)被違反，且乙方未在接到甲方書面通知后30日內(nèi)采取有效補救措施。6.3終止程序：合同終止前，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理合同終止后的有關(guān)事宜。6.4終止后果：合同終止后，乙方應(yīng)立即停止一切與用戶反饋信息及商業(yè)秘密相關(guān)的活動，并按照甲方要求歸還或銷毀所有相關(guān)文件、資料等。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成本合同涉及的費用包括但不限于保密服務(wù)費、數(shù)據(jù)處理費、技術(shù)支持費等。具體費用構(gòu)成如下：1.保密服務(wù)費：人民幣________元，用于支付乙方在保密工作中的相關(guān)費用。2.數(shù)據(jù)處理費：人民幣________元，用于支付乙方對用戶反饋信息進行數(shù)據(jù)處理的相關(guān)費用。3.技術(shù)支持費：人民幣________元，用于支付乙方在技術(shù)支持方面的費用。7.2支付方式1.乙方應(yīng)在合同簽訂后的________個工作日內(nèi)，向甲方提交費用明細及發(fā)票。2.甲方應(yīng)在收到乙方提交的費用明細及發(fā)票后的________個工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付相應(yīng)費用。7.3支付時間1.保密服務(wù)費應(yīng)在合同簽訂后的________個工作日內(nèi)支付。2.數(shù)據(jù)處理費應(yīng)在乙方完成數(shù)據(jù)處理工作后的________個工作日內(nèi)支付。3.技術(shù)支持費應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持需求后的________個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方在支付費用前，有權(quán)對乙方提交的費用明細進行審核。2.乙方應(yīng)保證提交的費用明細真實、準確、完整。3.甲方在支付費用后，如發(fā)現(xiàn)費用明細存在虛假、遺漏等情況，有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)費用。八、違約責任8.1甲方違約1.如甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。2.如甲方泄露用戶反饋信息或商業(yè)秘密，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并向乙方支付違約金。8.2乙方違約1.如乙方未按照約定履行保密義務(wù)，泄露用戶反饋信息或商業(yè)秘密，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并向甲方支付違約金。2.如乙方未按時完成數(shù)據(jù)處理工作，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。8.3賠償金額和方式1.違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定，但不得低于因違約造成的實際損失。2.賠償方式為人民幣現(xiàn)金支付或銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的保密內(nèi)容包括但不限于用戶反饋信息、商業(yè)秘密、技術(shù)資料等。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至2025年12月31日止。9.3保密履行方式1.乙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的安全。2.乙方不得以任何形式泄露、披露、復制、傳播或使用保密內(nèi)容。3.乙方在合同終止后，仍需繼續(xù)履行保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風等。2.政府行為：政策調(diào)整、法律修改等。3.社會異常事件：罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。2.不可抗力發(fā)生導致合同履行困難時，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可暫?；蚪K止合同履行。10.4不可抗力實例1.因地震導致數(shù)據(jù)處理中心無法正常運行。2.因政策調(diào)整導致合同無法繼續(xù)履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。2.協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起________個工作日。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商未果時，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。2.調(diào)解、仲裁或訴訟地點為中華人民共和國境內(nèi)。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.本合同未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將其全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.甲方有權(quán)將本合同轉(zhuǎn)讓給其關(guān)聯(lián)公司。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.保密內(nèi)容涉及國家秘密或商業(yè)秘密的，不得轉(zhuǎn)讓。2.合同涉及的用戶反饋信息不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對用戶反饋信息的所有權(quán)和使用權(quán)。2.乙方在合同履行過程中獲得的任何技術(shù)或商業(yè)信息，均歸甲方所有。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對乙方違反保密義務(wù)的追責權(quán)利。2.乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)任何違法或違規(guī)行為，應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)助甲方采取措施。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.任何對本合同的修改或補充，均需以書面形式進行。2.修改或補充的內(nèi)容，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2修改和補充效力1.本合同的修改或補充，具有與本合同相同的法律效力。2.任何未以書面形式進行的修改或補充，均視為無效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同完成合同約定的各項任務(wù)。2.乙方應(yīng)積極配合甲方進行保密檢查。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過書面或口頭形式進行溝通和協(xié)調(diào)。2.雙方應(yīng)按照約定的時間和地點，進行必要的會議和交流。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于2025年度電商平臺用戶反饋信息保密的全部協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)甲乙雙方書面同意，本合同的任何條款不得增減或修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（信息提供方）：簽字：________________________日期：________________________蓋章：________________________乙方（信息接收方）：簽字：________________________日期：________________________蓋章：________________________附件：1.用戶反饋信息清單2.保密措施清單3.其他相關(guān)文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.用戶反饋信息清單2.保密措施清單3