2025年度農(nóng)產(chǎn)品電商平臺用戶協(xié)議

2025年度農(nóng)產(chǎn)品電商平臺用戶協(xié)議甲方（用戶）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（平臺方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、協(xié)議內容描述1.平臺服務描述乙方提供農(nóng)產(chǎn)品電商平臺服務，包括但不限于商品展示、交易、支付、物流等。甲方通過乙方平臺購買農(nóng)產(chǎn)品，應遵守乙方平臺的相關規(guī)則和規(guī)定。2.用戶責任甲方應保證提供真實、準確、完整的個人信息，并對其在平臺上的行為負責。甲方不得利用平臺進行任何違法活動，包括但不限于發(fā)布虛假信息、侵犯他人權益等。二、服務條款1.服務期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為2025年度。除非雙方另有約定，本協(xié)議到期后自動終止。2.服務費用甲方在使用乙方平臺服務時，應按照乙方規(guī)定的收費標準支付相應費用。乙方有權根據(jù)市場情況調整收費標準，并提前通知甲方。三、交貨時間與地點1.交貨時間乙方承諾在甲方下單后，按照商品描述的交貨時間或雙方約定的交貨時間，將商品送達甲方指定地點。甲方應在收到商品后及時進行驗收。2.交貨地點乙方將商品交付至甲方指定的收貨地址。四、違約責任1.甲方違約責任甲方如違反本協(xié)議約定，乙方有權采取包括但不限于暫停服務、終止協(xié)議等措施。甲方因違約行為給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任乙方如未按約定提供商品或服務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于退還費用、賠償損失等。乙方因違約行為給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方平臺提供的商品和服務進行評價和反饋。有權在平臺規(guī)定的范圍內享受售后服務。義務：遵守平臺用戶協(xié)議和相關法律法規(guī)。不得在平臺上發(fā)布違法違規(guī)信息。2.乙方權利與義務權利：有權對甲方在平臺上的行為進行管理和監(jiān)督。有權對違規(guī)用戶采取相應的處罰措施。義務：為甲方提供安全、便捷、可靠的購物環(huán)境。及時處理甲方在購物過程中遇到的問題。六、商品與服務質量保證1.商品質量保證乙方承諾所售商品均為正品，如有質量問題，乙方應提供退換貨服務。甲方在收到商品后7個工作日內發(fā)現(xiàn)質量問題，可申請退換貨。2.服務質量保證乙方承諾提供優(yōu)質的客戶服務，包括但不限于售前咨詢、售后服務等。甲方對服務質量不滿，可向乙方提出投訴，乙方應在接到投訴后的3個工作日內予以回復。七、付款方式與期限1.付款方式甲方通過平臺提供的支付方式完成購物支付。2.付款期限甲方應在下單后立即完成支付。乙方收到支付后，將在1個工作日內發(fā)貨。八、爭議解決1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。九、合同的變更與解除1.變更本用戶協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本用戶協(xié)議的組成部分，具有與本用戶協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本用戶協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本用戶協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本用戶協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本用戶協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行用戶協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決用戶協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本用戶協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交雙方共同選擇的仲裁機構進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方用戶信息、交易信息以及其他機密信息（包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、交易記錄等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本用戶協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本用戶協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年