2024年高速公路收費管理專項考核試題及答案

高速公路收費管理專項考核試題

一、單項選擇題

1.()安裝在車輛內(nèi)部(風(fēng)擋玻璃或儀表臺上)并且支持利用專用短程通信與路側(cè)單元進行信息

交換的設(shè)備。［單選題］*

通行介質(zhì)

車載單元(OBU)V

ETC卡

電子不停車收費(ETC)

2.()采用部省兩級模式。［單選題］*

拆分結(jié)算業(yè)務(wù)

退費補交清分

退費結(jié)算業(yè)務(wù)

清分結(jié)算業(yè)務(wù)V

3.()對部業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行中產(chǎn)生的各省(區(qū)、市)的收費基礎(chǔ)參數(shù)問題進行核查并發(fā)文通報。［單

選題］*

部聯(lián)網(wǎng)中心V

省聯(lián)網(wǎng)中心

各路段經(jīng)營管理單位

收費站

4.()對收費標準無異議后完成收費操作。［單選題］*

司乘人員V

收費人員

司機

當(dāng)班班長

5.()對收費站進行月度績效考核；收費站對本站收費人員進行日?？冃Э己?；運營公司()對

監(jiān)控分中心監(jiān)控人員進行日?？冃Э己?。［單選題］*

運營公司、分管領(lǐng)導(dǎo)

公路運營事業(yè)部、收費管理人員

運營公司、收費管理人員V

事業(yè)部、分管領(lǐng)導(dǎo)

6.()負責(zé)對全省公路聯(lián)網(wǎng)收費的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)和運營實施管理。［單選題］*

省交通廳

省人民政府交通主管部門V

省人民政府

省交通集團

7.()負責(zé)復(fù)核本省(區(qū)、市)的收費基礎(chǔ)參數(shù)信息于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管控平臺開放期內(nèi)登錄并完成填

報在每月報送功能中對應(yīng)用服務(wù)設(shè)施數(shù)據(jù)、發(fā)行服務(wù)設(shè)施數(shù)據(jù)等進行線上填報。［單選題］*

部中心

省中心V

各路段經(jīng)營管理單位

收費站

8.()負責(zé)客戶CPC卡賠付處理工作。［單選題］*

收費站V

管理處

省中心

部中心

9.()負責(zé)跨省間CPC卡調(diào)撥。［單選題］*

部聯(lián)網(wǎng)中心V

省中心

收費公路經(jīng)營管理單位

收費站

10.()是高速公路全線路監(jiān)控系統(tǒng)的最高層，即控制中心，主要負責(zé)全線路范圍內(nèi)交通情況的監(jiān)

視和控制。［單選題］*

監(jiān)控中心V

信息發(fā)布子系統(tǒng)

信息采集子系統(tǒng)

通信系統(tǒng)

交通檢測系統(tǒng)

11.()是衡量各參與方處理客戶投訴的能力投訴結(jié)案率應(yīng)達到100%。［單選題］*

投訴處理準確率

投訴處理正確率

投訴處理及時率V

投訴處理完整率

12.()是收費業(yè)務(wù)的基層管理。［單選題］*

收費班組

收費站V

路段收費中心

運營分公司

13.()是收費站所有車道發(fā)生故障無法使用時，發(fā)放給車輛通行收費公路時用于記錄車輛通行信

息的憑證。［單選題］*

CPC卡

紙質(zhì)通行券V

身份卡

公務(wù)卡

14.()是通行費票據(jù)的具體使用單位，負責(zé)本單位通行費票據(jù)的領(lǐng)用、保管、發(fā)放、核銷、盤存

等工作。［單選題］*

收費站V

收費所

信息分中心

路段管理中心

15.()是由收費站、路段收費中心、省聯(lián)網(wǎng)收費結(jié)算中心、省聯(lián)網(wǎng)收費運營管理平臺局域網(wǎng)和通

信系統(tǒng)提供的通信鏈路構(gòu)成的廣域網(wǎng)組成。［單選題］*

收費系統(tǒng)

營運中心

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)V

營運平臺

16.()是指客戶在出口收費站停車交費時未能交還CPC卡造成的CPC卡數(shù)量減少。［單選題］*

CPC卡流失

CPC卡丟失V

CPC卡缺失

CPC卡減少

CPC卡損壞

17.()統(tǒng)籌、指導(dǎo)、和監(jiān)督各級稽查。［單選題］*

收托結(jié)算單位

省營運中心V

營運分中心

路段

18.()完成后應(yīng)向當(dāng)事人開具補費處理單據(jù)并由客戶簽字或通過補費系統(tǒng)確認做好現(xiàn)場的證據(jù)取

證工作同時在稽核平臺進行車輛補費信息錄入并按規(guī)定及時撤銷該車追繳名單信息。［單選題］*

退費

補費V

交費

追繳

19.()主要是為高速公路營運管理及監(jiān)控與收費系統(tǒng)運行時提供必要的話音業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)、圖像信

息傳輸通道，是高速公路管理系統(tǒng)的中樞神經(jīng)？［單選題］*

通信系統(tǒng)V

收費系統(tǒng)

監(jiān)控系統(tǒng)

隧道監(jiān)控系統(tǒng)

道路監(jiān)控系統(tǒng)

20.（）組織開展聯(lián)網(wǎng)運營工程驗證測試以及關(guān)鍵設(shè)備質(zhì)量和使用情況抽測，并通報結(jié)果。［單選題］*

部聯(lián)網(wǎng)中心V

省中心

區(qū)域中心

路段公司

21.“綠色通道"驗貨監(jiān)控錄像保存時間不得少于（）天并滿足聯(lián)網(wǎng)公司提出的技術(shù)要求。監(jiān)控分

中心和省監(jiān)控中心應(yīng)能實時調(diào)閱收費站廣場驗貨點、固定驗貨點的工作圖像。［單選題］*

10

20

30V

40

22.五軸全掛汽車列車最大總重量限值為（）噸?［單選題］*

40

41

42

43V

23.CPC卡調(diào)撥可由（）申請，也可由部聯(lián)網(wǎng)中心或省中心根據(jù)路網(wǎng)CPC卡使用情況發(fā)起。［單選

題］*

需求方V

制作方

申請方

結(jié)算方

24.CPC卡調(diào)撥可由需求方申請也可由（）管理機構(gòu)根據(jù)所轄管理范圍內(nèi)CPC卡使用情況發(fā)起。

［單選題］*

集團公司CPC卡

公司CPC卡

上級CPC卡V

收費站CPC卡

25.CPC卡調(diào)撥時應(yīng)綜合考慮調(diào)撥安全、距離、（\時間等因素，按照"高效低耗"原則開展，

其中跨省調(diào)撥應(yīng)以各省管理基數(shù)為參考。［單選題］*

數(shù)量V

有效

庫存

方便

26.CPC卡調(diào)出方應(yīng)在上級機構(gòu)指令發(fā)出后（）內(nèi)響應(yīng)，并指定調(diào)出倉庫。［單選題］*

2小時V

3小時

6小時

24小時

27.CPC卡有入口信息但（）個月內(nèi)無出口信息，則以有無經(jīng)過省界門架信息來判定責(zé)任省份。［單

選題］*

3

IV

6

2

5

28.CPC卡有效性和計費信息判斷不通過的車道系統(tǒng)進行相應(yīng)提示收費員按（）相關(guān)流程處理。［單

選題］*

特情車輛，

無卡處理

壞卡處理

卡損處理

29.CPC卡在ETC/MTC混合入口車道發(fā)放，ETC/MTC混合出口車道回收，發(fā)放時嚴格遵循（）

原則及收費業(yè)務(wù)要求。［單選題］*

CPC卡有效

一車一卡V

卡內(nèi)信息正確

報價準確

30.ETC/MTC混合車道指全時混合車道,MTC和ETC車輛（\［單選題］*

均可在車道有序交替通行V

不可在車道通行

分時段在車道通行

均可不停車通行

31.ETC/MTC混合出口車道可支持（1ETC用戶卡、手機移動支付等多種支付方式供用戶選擇。

［單選題］*

MTC/人工

OBU/自動

現(xiàn)金V

車牌付

32.ETC/MTC混合出口稱重車道處理流程：宜通過設(shè)立標志標識等措施，實現(xiàn)（）分離，引導(dǎo)被

抽查貨車進入ETC/MTC混合出口稱重車道接受不停車稱重檢測。［單選題］*

客、貨V

大車、小車

重型汽車、輕型汽車

免費車、普通車

33.ETC卡簽有效期最長不超過（）年。［單選題］*

5

10V

15

20

30

34.ETC客戶投訴處理應(yīng)當(dāng)堅持“（）’的原則確保任何時候客戶正當(dāng)利益不受損害。［單選題］*

利益優(yōu)先

客戶優(yōu)先V

服務(wù)至上

微笑服務(wù)

35.ETC客戶應(yīng)由（）通知客戶限期補交未按期全額補交的列入追繳名單進行追繳。［單選題］*

發(fā)行服務(wù)機構(gòu)V

收費站

收費運營管理單位

聯(lián)網(wǎng)中心

36.ETC門架系統(tǒng)特情處理不包括（\［單選題］*

OBU車牌號碼不一致車輛

無入口信息車輛

雙片式OBU儲值卡余額不足車輛

生成交易驗證碼的ETC車輛V

ETC卡車牌號碼不一致車輛

37.ETC門架系統(tǒng)應(yīng)對持（）車輛寫入相關(guān)信息，形成CPC卡通行記錄數(shù)據(jù)實時上傳至省中心和

部聯(lián)網(wǎng)中心。［單選題］*

CPC卡V

ETC卡

OBU

CPU卡

38.ETC平均服務(wù)時間不大于（）輛。［單選題］*

3秒V

5秒

4秒

2秒

39.ETC專用車道應(yīng)7X24小時不間斷運行，車道系統(tǒng)發(fā)生故障時，應(yīng)（1［單選題］*

及時修復(fù)V

轉(zhuǎn)人工收費

轉(zhuǎn)現(xiàn)金收費

關(guān)機

40.MTC車道在每個工班交接班時，檢查收費車道是否有（）未上傳。［單選題］*

收費流水V

收費數(shù)據(jù)

黑名單

特殊操作

41.MTC出口車道能夠通過全車牌號查詢車輛經(jīng)過高清卡口的行駛路徑信息和（X［單選題］*

路徑信息

抓拍圖像，

出口信息

標識信息

42.MTC收費車道軟件應(yīng)包括入口車道軟件和（）軟件。［單選題］*

ETC車道

綠通車道

出口車道V

備用車道

43.OBU和ETC卡內(nèi)已成功寫入入口信息的,不應(yīng)再發(fā)放（）卡造成重復(fù)扣費。［單選題］*

紙質(zhì)通行券

CPCV

預(yù)刷卡

外省卡

44.安裝ETC車載裝置的車輛（以下簡稱ETC車輛）在出口收費站自動完成扣費；非ETC車輛在

出口收費站（）交費。［單選題］*

人工

停車V

自助

排隊

45按最新車型分類，三型客車和四型客車的區(qū)別是（\［單選題］*

座位數(shù)V

車身長度

軸距

車頭高度

46.不屬于收割機運輸車輛預(yù)約通行特情的是（X［單選題］*

未預(yù)約通行

已預(yù)約但省中心或車道未收到預(yù)約信息

已預(yù)約但查驗結(jié)果未在自通行發(fā)生之日起5個自然日內(nèi)上傳V

未進行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約且通行承載門架功能的入口車道

47.部聯(lián)網(wǎng)中心、省中心、收費公路經(jīng)營管理單位以及發(fā)行服務(wù)機構(gòu)應(yīng)建立本級收費運維保障制度

（）對收費系統(tǒng)進行巡檢、維護、及時對各種故障進行修復(fù)保障各級收費系統(tǒng)運行正常。［單選題］*

定期V

不定期

經(jīng)常

每日

48.部聯(lián)網(wǎng)中心應(yīng)定期開展（）發(fā)布稽核結(jié)果下發(fā)整改工單并進行收費公路經(jīng)營管理單位及發(fā)行服

務(wù)機構(gòu)質(zhì)量考核。［單選題］*

內(nèi)部稽核V

外部稽核

全量稽核

發(fā)行稽核

49.車道系統(tǒng)對車輛進行追繳名單判斷，判斷不通過的車道攔截并提示（）收費員按稽核業(yè)務(wù)相關(guān)

要求處理。［單選題］*

狀態(tài)名單信息

稽核業(yè)務(wù)信息

追繳名單信息V

重點關(guān)注名單信息

50.車道系統(tǒng)判斷OBU和ETC卡車牌信息是否一致。判斷不一致的收費員以（）發(fā)起計費請求根

據(jù)獲取到的計費信息進行收費。［單選題］*

出口車牌、車型和車種V

入口車牌、車型和車種

司機提供車牌、車型和車種

自己隨便輸入車牌、車型和車種

51.車道系統(tǒng)判斷雙片式OBU卡片是否正常插入，判斷為標簽無卡的收費員告知客戶插卡重新交

易或刷卡進行交易交易成功的抬桿放行，交易失敗的轉(zhuǎn)（）。以通行介質(zhì)信息、車輛實際車牌、車型

（軸數(shù)）調(diào)用計費服務(wù)獲取通行費。［單選題］*

人工干預(yù)

電子處理

人工處理V

電腦干預(yù)

52.車道業(yè)務(wù)要求中規(guī)定入口車道應(yīng)采取措施確保領(lǐng)用CPC卡的ETC車輛OBU和ETC卡內(nèi)也\

［單選題］*

出口信息

車牌信息

車型信息

入口信息V

53.車道業(yè)務(wù)中要求OBU和ETC卡內(nèi)已成功寫入入口信息的，不應(yīng)再發(fā)放CPC卡避免造成（\

［單選題］*

重復(fù)扣費V

無入口信息

交易失敗

CPC卡流失

54.車道應(yīng)自動識別車輛號牌全牌照（漢字+字母+數(shù)字+顏色）信息。收費員應(yīng)核對校正車輛號

牌全牌照信息，錄入車型，發(fā)放（工［單選題］*

CPC卡V

ETC卡

通行復(fù)合卡

紙質(zhì)通行券

55.對《鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄》范圍內(nèi)不同鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝的車輛，（）按規(guī)定享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸"綠

色通道"各項政策。［單選題］*

不應(yīng)該

應(yīng)該V

由班長決定是否

由站長決定是否

56.對查驗結(jié)果為不合格或假冒的收割機運輸車輛，應(yīng)對不合格或假冒的具體情況進行拍照取證,

查驗全過程的影像記錄資料在本地保存期限宜不低于（X［單選題］*

3年V

1年

12個月

6個月

57.對臨時車牌車輛，收費員應(yīng)人工核對后手工輸入車輛號牌全牌照和車型信息，發(fā)放（）。［單選

題］*

ETC卡

CPC卡V

通行復(fù)合卡

紙質(zhì)通行券

58.對無法使用的CPC卡要定期進行（X［單選題］*

維修

充電

核銷V

調(diào)撥

59.對鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛應(yīng)（1多點位進行查驗對車輛前后兩側(cè)及車廂頂部封閉式車廂檢查車

廂內(nèi)部進行詳細檢查。［單選題］*

開放式

多層次

深入式

全方位V

60.對一年內(nèi)混裝不符合規(guī)定品種超過威者經(jīng)查驗屬于假冒的鮮活農(nóng)產(chǎn)運輸車輛計入“黑名單"。

［單選題］*

4次

2次

3次V

5次

61.對于通過入口不停車稱重檢測且準許通行的，未安裝ETC車載裝置的貨車列車和半掛汽車列

車車輛、大件運輸車輛，發(fā)放（）放行。ETC門架系統(tǒng)依據(jù)CPC卡內(nèi)信息進行計費。［單選題］*

紙券

CPC卡V

復(fù)合卡

通行卡

62.對于同一輛車ETC已成功交易扣款、未抬桿放行轉(zhuǎn)人工處理的，系統(tǒng)提示ETC卡（）的應(yīng)予

以放行，不得再次刷ETC卡重復(fù)扣費或通過現(xiàn)金及移動支付等其他方式重復(fù)收取通行費。［單選題］*

已成功扣費V

完成交易

交易失敗

交易成功

63.對于因數(shù)據(jù)積壓、逾期等造成全國聯(lián)網(wǎng)清分結(jié)算工作受到影響的省份部聯(lián)網(wǎng)中心將（）支付其

應(yīng)收資金。［單選題］*

扣除

暫停

暫緩V

取消

64.二類貨車的判別標準是（1［單選題］*

2軸（6M以上/總質(zhì)量4.5噸以上）V

2軸（6M以下/總質(zhì)量4.5噸以下）

3軸

4軸

65.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺管理端查驗信息記錄表支持打印和（X［單選題］*

導(dǎo)出xls文件

導(dǎo)出PPT文件

導(dǎo)出doc文件

導(dǎo)出pdf文件V

66.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺管理端的預(yù)約量（車次）顯示預(yù)約量的總數(shù)鼠標懸浮在（）上時顯

示對應(yīng)的數(shù)據(jù)信息。［單選題］*

時間段

圖形V

數(shù)據(jù)圖標

懸浮窗

67.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺管理端發(fā)現(xiàn)與實際車輛查驗情況不一致時（）（）和查驗結(jié)果不支

持修改。［單選題］*

車牌號、車牌顏色

車種、出口站V

查驗時間、查驗人

車種、入口站

68.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺管理端發(fā)現(xiàn)與實際車輛查驗情況不一致時可通過（）功能將查驗數(shù)

據(jù)修改為正確結(jié)果。［單選題］*

數(shù)據(jù)修改V

內(nèi)容修改

信息修改

車輛修改

69.高速公路運營項目養(yǎng)護和服務(wù)質(zhì)量年度評價在85分以下的下年度收費標準按省人民政府批準

的收費標準下?。╔［單選題］*

0.07

0.06

0.05V

0.09

70.高速公路阻斷信息報送中，報送內(nèi)容不包括（X［單選題］*

路線名稱

阻斷原因

處置措施

服務(wù)電話V

71.各（）均可通過部級稽核系統(tǒng)發(fā)起稽核工單的方式開啟聯(lián)合協(xié)查其它參與方應(yīng)按要求在規(guī)定的

時限內(nèi)處理協(xié)查工單。［單選題］*

發(fā)行方

參與方V

收費方

經(jīng)營管理單位

72.各（）在處理通行費補費時應(yīng)做好相關(guān)法律法規(guī)的解釋說明制定應(yīng)急處置預(yù)案避免激化矛盾造

成投訴或引發(fā)社會輿情。［單選題］*

發(fā)行方

服務(wù)方

參與方V

收費方

73.各參與方應(yīng)采取有效手段提高CPC卡（）和使用效率。［單選題］*

清理速度

更新速度

周轉(zhuǎn)速度V

發(fā)行速度

74.各級卡管理機構(gòu)均應(yīng)以（）為單位進行CPC卡管理（車道應(yīng)用除外）。［單選題］*

卡機

卡夾

卡盒

卡箱V

75.各級卡管理機構(gòu)均應(yīng)以卡箱為單位進行CPC卡管理（車道應(yīng)用除外）每個卡箱容量不宜超過

（）且為整百數(shù)。下道多余的卡（在上道不需要的情況）須上交票款室手工清點做好交接工作因卡費

成本高所以上下道及票款交接需要當(dāng)面清點卡數(shù)。［單選題］*

500張V

300張

200張

100張

76.各路段通行費優(yōu)惠應(yīng)通過收費系統(tǒng)（），需人工查驗的，按照部統(tǒng)一規(guī)定處理。［單選題］*

人工判斷

人工查驗

自動判斷V

自動查驗

77.各區(qū)域、各路段公司CPC卡保有量應(yīng)保持在配給值合理偏差區(qū)間，按配給值的（）計算。［單

選題］*

±2%

±5%

±8%

±10%V

78.各?。▍^(qū)、市）發(fā)行服務(wù)機構(gòu)通過線上、線下等模式為客戶辦理掛失、解掛、更換卡簽、銷戶、

賬戶解約等業(yè)務(wù)時，需先（）該客戶是否存在欠交通行費若欠費需完成補交后才可辦理其他業(yè)務(wù)。［單

選題］*

查驗確認

查證確認，

核實確認

確認

79.管理服務(wù)質(zhì)量評價以（）為主廣泛發(fā)動社會群眾參與并及時反饋評價結(jié)果自覺接受社會和有關(guān)

各方的監(jiān)督。［單選題］*

行業(yè)評估

行業(yè)計算

行業(yè)服務(wù)

行業(yè)評價V

80.合法ETC車輛在其車載設(shè)備工作正常的狀態(tài)下以420km/h的速度通過ETC車道每千筆電子

收費交易不能多于（）次錯誤。［單選題］*

3V

5

6

2

81.核定載質(zhì)量大于等于1噸的專項作業(yè)車是指哪一類專項作業(yè)車。（）［單選題］*

無載貨功能的專項作業(yè)車

有載貨功能的專項作業(yè)車V

小噸專項作業(yè)車

大噸專項作業(yè)車

82.黑名單禁止通過（）的非現(xiàn)金支付卡列表和電子標簽列表。［單選題］*

ETC車道

收費車道，

免費車道

收費通行

83.混合車道收費員應(yīng)核對并校正車輛（）信息。［單選題］*

號牌全牌照V

費率

證件

車軸

84.客戶應(yīng)于車輛駛?cè)敫咚俟非埃ǎ┩ㄟ^全國統(tǒng)一的高速公路綠色通道預(yù)約通行服務(wù)平臺（以下

簡稱"預(yù)約平臺"）進行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約。［單選題］*

1小時

2小時V

4小時

7小時

85.客戶支付的通行費金額超出應(yīng)交納的通行費金額時退還差額部分的業(yè)務(wù)為（\［單選題］*

退費V

補費

收費

加收

86.離出口（）處設(shè)立"出口預(yù)告標志引導(dǎo)牌"，并設(shè)置"綠通專用通道"。［單選題］*

50米

100米

150米

200米V

87.聯(lián)合收割機號牌推送至全國農(nóng)機化綜合服務(wù)系統(tǒng)，交由（）管理部門處理。［單選題］*

農(nóng)業(yè)

農(nóng)機V

農(nóng)業(yè)農(nóng)村

88.每個卡箱容量不宜超過多少張（\［單選題］*

100

200

400

500V

1000

89.某企業(yè)擅自在公路建筑控制區(qū)內(nèi)埋設(shè)電纜，路政管理機構(gòu)依法責(zé)令其限期拆除，該企業(yè)置之不

理，路政管理機構(gòu)可（X［單選題］*

向法院申請強制執(zhí)行

直接強制拆除V

報公安機關(guān)強制拆除

繼續(xù)協(xié)商，等待該企業(yè)自行拆除

90.內(nèi)部稽核包括發(fā)行稽核、收費行為稽核、（X［單選題］*

運營管理稽核V

數(shù)據(jù)稽核

日志稽核

車道稽核

通行費稽核

91.平頭較接列車裝載（）輛以上的，嚴格執(zhí)行裝載長度、寬度、高度限制規(guī)定。［單選題］*

9

77

6

8

92.清分結(jié)算的結(jié)果確認、資金歸集及劃撥工作（）進行。［單選題］*

每工作日V

每自然日

逐日

隔日

93.取消省高速公路省界收費站，設(shè)置ETC門架系統(tǒng)，實現(xiàn)對所有車輛（\［單選題］*

不予收費

計重收費

分段計費V

入口收費

94.如用戶車輛通行ETC車道交易流水未產(chǎn)生形成無流水交易但卡面確實多扣費（）應(yīng)及時提交

相關(guān)說明及證據(jù)并請為（）用戶補足卡內(nèi)金額。［單選題］*

投訴方高速公路運營管理單位

被投訴方國家中心

被投訴方發(fā)行方V

投訴方發(fā)行方

95.如遇疑似貨車改客車的情況，應(yīng)要求司機提供（）進行核實。［單選題］*

車輛行駛證V

車輛保險單

車輛駕駛證

96.入口ETC車道應(yīng)進行ETC通行有效性判定和儲值卡余額是否（）判定，查驗通過的，正常放

行。查驗不通過的，轉(zhuǎn)人工處理。［單選題］*

大于0元V

大于1元

小于0元

等于于0元

97.入口車道發(fā)放紙質(zhì)通行券時，應(yīng)加蓋日期章，填寫（）等內(nèi)容，并做好特情記錄。［單選題］*

車型、車牌號碼V

車種、車牌號碼

車種、車型

車型、車輛信息

98.入口車道應(yīng)采取措施確保領(lǐng)用的CPC卡的ETC車輛OBU和ETC卡內(nèi)（）信息。［單選題］*

無出口

無入口V

無車輛

無任何

99.入口檢測數(shù)據(jù)包括（）數(shù)據(jù)和入口稱重圖像數(shù)據(jù)。［單選題］*

入口稱重檢測V

車貨總質(zhì)量

最大允許總質(zhì)量

車型

100.若發(fā)行服務(wù)機構(gòu)對提交的爭議申請同意記賬的在系統(tǒng)中進行"確認記賬”操作則該筆爭議交

易處理完畢系統(tǒng)將在（）對其進行清分。［單選題］*

當(dāng)日

次日V

每自然日

每工作日

10L身份卡應(yīng)妥善保管，個人資料自行保密，如有遺失，持卡人須立即向發(fā)卡單位掛失，否則由

此造成的損失由（）承擔(dān)。［單選題］*

路段收費中心

區(qū)域收費中心

發(fā)卡單位

本人V

102.省級稽核管理單位和（）應(yīng)對異常通行或交易進行稽核提供相關(guān)證據(jù)對證實因非行業(yè)系統(tǒng)原

因造成未交、少交的通行費的ETC客戶由發(fā)行服務(wù)機構(gòu)根據(jù)證據(jù)進行補扣。［單選題］*

聯(lián)網(wǎng)成員管理單位

收費公路經(jīng)營管理單位V

運營管理部門

運營服務(wù)機構(gòu)

103.省級稽核管理單位應(yīng)做不少于（）的復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問題及時發(fā)起內(nèi)部或外部稽核？［單選題］*

0.05

0.06

0.08

0.1V

0.12

104.省界高速公路（）、高速公路相接的樞紐互通必須設(shè)置可變信息標志。［單選題］*

匝道

入口側(cè)V

主線

路肩

105.使用紙質(zhì)通行券的條件是什么？（）［單選題］*

紙質(zhì)通行券用于收費站出現(xiàn)所有入口車道設(shè)備故障數(shù)據(jù)無法上傳等緊急情況。

紙質(zhì)通行券用于重大節(jié)假日小型客車免費通行期間、出現(xiàn)收費站所有出口車道擁堵等緊急情況。

紙質(zhì)通行券用于重大節(jié)假日小型客車免費通行期間、出現(xiàn)收費站所有入口車道癱瘓等緊急情況。

紙質(zhì)通行券用于重大節(jié)假日小型客車免費通行過渡期間、出現(xiàn)收費站所有入口車道癱瘓等緊急情

況。V

106.收費車道業(yè)務(wù)要求收費公路經(jīng)營管理單位應(yīng)確保ETC車輛入口交易成功，如交易異常，應(yīng)通

過（）設(shè)備輔助完成。［單選題］*

手持終端V

讀卡器

執(zhí)法記錄儀

便攜式收費機

107.收費島的寬度宜為（）側(cè)面高度為0.25m~0.30m。［單選題］*

2.2米V

2.3米

2.4米

2.5米

108.收費島是為了分隔收費車道，以免車輛相互干擾，同時提供一個（）而設(shè)置的安全島的突起

物。島上設(shè)有收費亭、收費設(shè)備（如電動欄桿、通行信號燈）、通行管道、通行手井等裝置。［單選題］*

公共區(qū)域

安全區(qū)域V

停車區(qū)域

行人區(qū)域

109收費島應(yīng)設(shè)置黃黑相間線寬各為15cm由島頭中間以（）角向兩邊標劃的斜線。［單選題］*

15°

30°

45°V

60°

110.收費公路設(shè)置車輛通行費的收費站，應(yīng)當(dāng)報經(jīng)（）審查批準。［單選題］*

國務(wù)院

省人民政府V

省交通運輸廳

省發(fā)改委

111.收費過程中遇爭議各方無法達成一致時應(yīng)以客觀事實為依據(jù)保護（）利益為原則協(xié)調(diào)解決。

［單選題］*

收費員

收費站

高速公路經(jīng)營單位

客戶V

112.收費人員應(yīng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保入口人工判型準確，發(fā)卡過程中遇系統(tǒng)識別貨車軸數(shù)不一致,

應(yīng)（\［單選題］*

按照系統(tǒng)識別發(fā)卡

人工修改軸數(shù)，發(fā)卡放行V

拒絕其上道

繼續(xù)發(fā)卡，轉(zhuǎn)出口處理

進入特情處理

113.收費時如無法從后臺系統(tǒng)獲取計費信息，根據(jù)客戶提供的入口、通行路徑等信息，按（）收

費。［單選題］*

最短路徑

最小費額V

實際行駛路徑

計費信息

計費金額

114.收費亭外表面離收費島邊最小距離應(yīng)〉（）m。［單選題］*

0.2

0.3，

0.4

0.5

115.收費站使用兜底計費方式收費需向（）報備，報備方式由各省自行確定。［單選題］*

部中心

省聯(lián)網(wǎng)中心V

區(qū)域中心

路段客服中心

116.收費站是（）的基本工作單元，收費車道具有獨立工作能力。［單選題］*

收費系統(tǒng)V

收費單位

運營平臺

經(jīng)營管理

117.收費站突發(fā)搶劫、惡意堵道鬧事、毆打收費員等擾亂收費秩序行為時，不應(yīng)（力［單選題］*

當(dāng)班收費員或班長通過對講電話或報警器向值班站長報警

未能截留，記住人員特征、車輛牌照及行駛方向，做好記錄

收費人員應(yīng)遵循“人身安全第一"的原則，在確保人身安全的前提下，截留下當(dāng)事車輛及當(dāng)事人

未采取安全措施，以身攔截車輛V

118.收費站現(xiàn)場攔截后ETC/MTC客戶通過部級補費渠道的行業(yè)服務(wù)端（B端）非現(xiàn)金補費的（不

支持ETC刷卡）其補費資金進入收款單位所屬（）賬戶。［單選題］*

省中心V

路段分中心

收費經(jīng)營管理單位

收費站

119.收割機運輸車預(yù)約信息應(yīng)提交車頭、車尾、裝貨照片以及（）等信息。［單選題］*

承運人駕駛證照片

《作業(yè)證》照片V

承運人身份證

營運證照片

120.屬于受托結(jié)算單位的原因造成損失的，由（）負責(zé)。［單選題］*

路段收費中心

區(qū)域收費中心

用戶

受托結(jié)算單位V

121.刷ETC卡支付的，應(yīng)查驗ETC卡內(nèi)車牌是否與實際車牌一致以及ETC卡的（），查驗通過的,

ETC卡刷卡支付放行，生成交易記錄實時上傳至省中心和部聯(lián)網(wǎng)中心。［單選題］*

余額

入口站

門架信息

有效性V

122.刷非現(xiàn)金卡時，卡內(nèi)余額不足，轉(zhuǎn)現(xiàn)金收費,（X［單選題］*

完成現(xiàn)金收費后，打印發(fā)票，將非現(xiàn)金卡還給司機

完成現(xiàn)金收費后，打印發(fā)票，將非現(xiàn)金卡沒收

完成現(xiàn)金收費后，不打印發(fā)票，將非現(xiàn)金卡還給司機V

完成現(xiàn)金收費后，不打印發(fā)票，將非現(xiàn)金卡沒收

123.通行介質(zhì)與（）一一對應(yīng)單次通行應(yīng)基于同一通行介質(zhì)。［單選題］*

客戶

CPC卡

車輛V

OBU

124.通行省中心按規(guī)定時間上傳ETC門架匯總記錄但出口省未在規(guī)定時間內(nèi)上傳出口交易記錄

的進入（）流程處理。［單選題］*

交易清分業(yè)務(wù)

交易拆分業(yè)務(wù)

交易對賬業(yè)務(wù)V

退費補交業(yè)務(wù)

125.同一車道排隊等候通行的車輛應(yīng)4（）輛。［單選題］*

5V

10

15

25

126.網(wǎng)上預(yù)約小程序名稱（X［單選題］*

全國綠色通道服務(wù)

全國免費車輛服務(wù)

中國MTC服務(wù)

中國ETC服務(wù)V

ETC服務(wù)

127.危險貨物運輸車輛在高速公路上應(yīng)當(dāng)靠右側(cè)車道行駛，目行駛速度不高于每小時（）公里。

［單選題］*

70

80V

90

100

128.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍（）。［單選題］*

芥藍

菜花

芥菜V

香蔥

129.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍（）。［單選題］*

蘆筍

竹筍

玉米筍V

香椿

130.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍（）。［單選題］*

鮮玉米

鮮花生

板栗V

山藥

131.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍（）。［單選題］*

荔枝

棗

人參果V

華萊士瓜

132.下列屬于綠色通道鮮活農(nóng)產(chǎn)品的是（\［單選題］*

芥菜

山竹

甘蔗

冷鮮豬肉V

133.下列屬于專項作業(yè)車的是（I［單選題］*

消防車V

武警車

電動汽車

油罐車

134.下列選項中，不屬于高速公路機電設(shè)施設(shè)備的是（）?［單選題］*

監(jiān)控系統(tǒng)

無線網(wǎng)絡(luò)傳遞系統(tǒng)V

供配電系統(tǒng)中所有的設(shè)備設(shè)施

高速公路路段內(nèi)收費系統(tǒng)

通信系統(tǒng)

135.鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛或運輸聯(lián)合收割機（包括插秧機）車輛駛?cè)敫咚俟非皯?yīng)通過全國統(tǒng)一

的（）進行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約通行。［單選題］*

中國ETC服務(wù)預(yù)約通行服務(wù)平臺

高速公路預(yù)約通行服務(wù)平臺V

綠色通道預(yù)約服務(wù)平臺

中國公路預(yù)約服務(wù)平臺

136.異常CPC卡統(tǒng)一歸集工作每年暫定兩次上半年（）月份報送下半年（）份報送。［單選題］*

5月、10月

5月、11月V

4月、10月

4月、11月

137.因（）原因出現(xiàn)大車小標、車種不符等情況造成通行費損失的應(yīng)由發(fā)行服務(wù)機構(gòu)先行墊付損

失通行費再由發(fā)行服務(wù)機構(gòu)自行追繳漏收通行費。［單選題］*

參與機構(gòu)

發(fā)行服務(wù)機構(gòu)V

客戶

稽核管理單位

138.0（）造成的少交、未交、拒交通行費車輛才可加入追繳名單。［單選題］*

收費公路經(jīng)營管理單位

發(fā)行方

客戶V

收費系統(tǒng)

139.因費率基礎(chǔ)信息更新導(dǎo)致ETC門架系統(tǒng)或出口車道錯收通行費或無法收取通行費由（）承擔(dān)、

解決。［單選題］*

生產(chǎn)單位

投資單位

責(zé)任單位V

管理單位

140.因設(shè)備造成的廢票，下列做法不正確的是（\［單選題］*

應(yīng)馬上通知監(jiān)控（分）中心、當(dāng)班班長，在監(jiān)控員和當(dāng)班班長的監(jiān)督下重新打印一張票

由當(dāng)班班長在廢票上寫明原因，簽名作證，下班時交財務(wù)處理

直接丟掉V

省聯(lián)網(wǎng)結(jié)算收費中心

141.預(yù)約名單內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛或運輸聯(lián)合收割機（包括插秧機）車輛通行出口收費站時

ETC卡面按（）扣費，車輛查驗合格由出口省中心根據(jù)查驗結(jié)果進行優(yōu)惠處理。［單選題］*

普通車輛

綠通車輛

ETC門架

零元V

142.預(yù)約平臺將注冊申請中的企業(yè)統(tǒng)一信用代碼及預(yù)留手機號轉(zhuǎn)發(fā)給部ETC發(fā)行平臺，部ETC發(fā)

行平臺進行自動核驗，核驗通過后向預(yù)留手機號發(fā)送（）驗證碼。［單選題］*

微信

電話

短信V

小程序

143.遇到狀態(tài)名單車輛時收費人員應(yīng)告知司機聯(lián)系（）機構(gòu)。［單選題］*

銀行

收費站

省中心

發(fā)行服務(wù)V

144.月盤點是指每月最后（）第一個工作日完成的CPC卡月盤點。［單選題］*

一天

一周V

一個自然日

一小時

145.在收費廣場垂直于行車方向應(yīng)設(shè)置（I［單選題］*

減速標線V

減速帶

減速標志

減速指示牌

146.在線計費服務(wù)支持按照（）（含差異化優(yōu)惠）返回計費金額。［單選題］*

最短路徑

各省ETC優(yōu)惠政策V

最小費額

省內(nèi)計費

147在質(zhì)保期內(nèi)的CPC卡如需維修，由（）負責(zé)。［單選題］*

客戶方

原采購方V

制作方

結(jié)算方

148.長卡是指收費員實際收到的CPC卡數(shù)多于（）的統(tǒng)計結(jié)果所產(chǎn)生的CPC卡數(shù)量差額。［單選

題］*

原始收費數(shù)據(jù)V

存放數(shù)據(jù)

收費數(shù)據(jù)

原始數(shù)據(jù)

149.紙質(zhì)通行券由（）中心組織印制，紙質(zhì)通行券版面應(yīng)由部統(tǒng)一設(shè)計。［單選題］*

各營運單位

各省V

交通運輸部

各管理處

各收費站

150.紙質(zhì)通行券由哪個部門組織印制（）。［單選題］*

收費站

省中心V

部中心

營運中心

稅務(wù)局

151.重點投訴應(yīng)在（）個自然日內(nèi)完成投訴處理，并由發(fā)行服務(wù)機構(gòu)向客戶反饋處理意見。［單選

題］*

5

3

2

IV

152.重要投訴各參與方協(xié)調(diào)處理時間總共不超過（）個自然日。［單選題］*

IV

2

3

4

153.專項作業(yè)車不包括裝置有專用設(shè)備或器具而座位數(shù)（包括駕駛?cè)俗唬┏^（）的汽車（消

防車除外入［單選題］*

6人

7人

8人

9人V

154.():當(dāng)前時間各級卡管理機構(gòu)的CPC卡數(shù)量。［單選題］*

靜態(tài)庫存

動態(tài)庫存V

管理基數(shù)

月庫存

155.():各級卡管理機構(gòu)對倉庫內(nèi)的CPC卡進行清點并核對，核對不符的應(yīng)進行盤盈盤虧登記。

［單選題］*

庫存盤點，

月盤點

日盤點

庫存核對

156.():客戶在出口收費站停車交費時未能交還CPC卡造成的CPC卡數(shù)量減少。［單選題］*

CPC卡丟失V

CPC卡流失

CPC卡損壞

CPC卡盤虧

157.():在日常運營中除CPC卡丟失之外的原因造成CPC卡數(shù)量減少，主要包括系統(tǒng)中有入口

但無出口流水確認等卡流失情況。［單選題］*

CPC卡丟失

CPC卡流失V

CPC卡異常

CPC卡損壞

158.()在CPC卡流通使用前應(yīng)做好入網(wǎng)管理工作。［單選題］*

部聯(lián)網(wǎng)中心

省中心V

收費公路經(jīng)營管理單位

收費站

159.()定期核定應(yīng)補充的CPC卡數(shù)量，包括丟失卡和流失卡等。［單選題］*

部聯(lián)網(wǎng)中心

省中心V

收費公路經(jīng)營管理單位

各級卡管理機構(gòu)

160.跨省調(diào)撥調(diào)出方應(yīng)在()指令發(fā)出后24小時內(nèi)響應(yīng),并指定調(diào)出倉庫。［單選題］*

部聯(lián)網(wǎng)中心V

省中心

收費公路經(jīng)營管理單位

路段分中心

16L()和()應(yīng)在5個自然日(遇法定節(jié)假日順延)內(nèi)完成ETC通行爭議交易處理。

發(fā)行服務(wù)機構(gòu)V

參與方

收費公路經(jīng)營管理單位V

省中心

162.()或()應(yīng)當(dāng)對本地發(fā)起的已結(jié)案投訴進行全量回訪。*

收費公路經(jīng)營管理單位

省中心V

路網(wǎng)中心

ETC發(fā)行服務(wù)機構(gòu)V

163.()或確定為()的收取CPC卡工本費。*

流失卡

丟失卡V

賠付卡

人為損壞卡V

164.()卡內(nèi)已成功寫入入口信息的，不應(yīng)發(fā)放CPC卡。*

OBUV

CPU

ETC卡V

紙券

165.()是收費系統(tǒng)的基本工作單元，()具有獨立工作能力。*

收費站V

收費車道V

路段

營運中心

166.()收費站倉之間的CPC卡調(diào)撥，可按每箱卡數(shù)()500張調(diào)撥。

跨路段公司

同路段公司V

整箱

不足v

167.（）應(yīng)采取有效手段提高CPC卡（）和使用效率。*

省聯(lián)網(wǎng)中心

路段公司V

使用速度

周轉(zhuǎn)速度V

168.CPC卡（）等過程中必須在監(jiān)控范圍內(nèi)進行交卡人、接收人必須進行人工清點當(dāng)班班長做好

現(xiàn)場監(jiān)督確保交接CPC卡數(shù)量準確。*

領(lǐng)取V

上交V

交接V

登記

169.CPC卡車道使用的基本流程（X*

入口收費員上班前領(lǐng)用CPC卡，并在車道進行發(fā)放V

入口收費員下班時歸還剩余未發(fā)放的CPC卡，或?qū)⒈景嘟唤咏o下班次收費員，需做好交接記錄V

出口收費員下班時將回收的卡片上交，收費站區(qū)分好正?？?、長卡、壞卡、電量不足卡V

出口收費站應(yīng)及時將出口車道回收的正常CPC卡進行清點裝箱操作，以便調(diào)用,提高CPC卡使

用效率V

170.CPC卡車道使用有哪些工作要求。（）*

CPC卡在ETC/MTC混合入口車道發(fā)放，ETC/MTC混合出口車道回收，發(fā)放時嚴格遵循"一車

一卡”原則及收費業(yè)務(wù)要求。V

路段公司應(yīng)采取有效提高CPC卡周轉(zhuǎn)速度和使用效率。V

路段公司應(yīng)采取有效的管理和技術(shù)方法，防止CPC卡流失。V

路段公司應(yīng)采取有效的管理手段和技術(shù)方法，防止CPC卡丟失。

171.CPC卡調(diào)出、調(diào)入雙方交接時應(yīng)現(xiàn)場核對（）等。*

卡箱

調(diào)撥數(shù)量V

箱號V

卡盒

172.CPC卡丟失:客戶在出口收費站停車交費時未能（）CPC卡造成的CPC卡數(shù)量（1

出示

交還V

增加

減少V

173.CPC卡是具備車輛哪些信息讀寫功能？（）*

繳費信息

入口信息V

路徑信息V

計費信息V

174.CPC卡通行異常（X*

車牌不一致車型不一致V

無入口信息V

入口時間超時/無效入口站編碼/V

CPC卡發(fā)行屬地?zé)o效/丟卡/損壞卡/鎖卡（外部認證子密鑰UK1鎖定）V

175.CPC卡通行異常包括（X*

無入口信息V

丟失卡或損壞卡V

無效入口站編碼CPCV

卡發(fā)行屬地?zé)o效V

電量過低

176.ETC/MTC混合出口車道可支持（）等多種支付方式供用戶選擇。*

手機移動支付V

銀行卡賬戶

ETC用戶卡V

現(xiàn)金V

177.ETC產(chǎn)品包括指（1*

ETC卡V

OBUV

CPC

IC

178.ETC出口交易記錄是指出口車道完成對ETC卡的電子錢包復(fù)合消費交易產(chǎn)生的具有不可抵賴

性的記錄作為（）的憑證。*

通行憑證

通行記錄

后臺記賬V

清分結(jié)算，

179.ETC當(dāng)次扣費金額（）本次行程入/出口之間全網(wǎng)可達路徑最小費額（）的車道系統(tǒng)進行攔截，

轉(zhuǎn)人工處理。*

小于

大于V

1.5倍V

1倍

180.ETC發(fā)行服務(wù)機構(gòu)應(yīng)對客戶首次通行圖片與發(fā)行信息進行全量比對，需重點核查哪些違規(guī)行

為？*

非法安裝

大車小標V

貨車客標V

倒（換）簽V

181.ETC交易指通過ETC賬戶或ETC卡支付通行費的交易包括（）形式。*

停車V

不停車V

全自動

半自動

182.ETC卡/簽掛失客戶可以通過（）辦理。*

聯(lián)網(wǎng)中心

線上服務(wù)渠道V

線下服務(wù)渠道V

客戶聯(lián)絡(luò)中心V

183.ETC門架系統(tǒng)對無入口信息的（）卡不做計費處理。*

OBUV

ETCV

CPCV

CPU

184.ETC門架系統(tǒng)對于CPC卡的ETC車輛，在CPC卡先產(chǎn)生交易的情況下，通過判斷OBU內(nèi)

（）等判斷是否是針對同一車的重復(fù)交易，如判斷為重復(fù)交易，ETC門架系統(tǒng)對OBU不做計費處理。

*

入口信息V

出口信息

入口交易時間V

出口交易時間

185.ETC門架系統(tǒng)對于CPC卡內(nèi)無入口信息、入口時間超時（超過當(dāng)前時間7個自然日）車輛

不進行計費不生成門架交易流水讀取車輛信息形成通行記錄上傳至（X*

收費站

收費公路經(jīng)營管理單位V

省中心V

部聯(lián)網(wǎng)中心V

186.ETC門架系統(tǒng)應(yīng)對持CPC卡車輛完成本段計費向CPC卡內(nèi)寫入（）和（）等。*

計費信息V

費率信息

路徑信息V

參數(shù)信息

187.ETC入口車道系統(tǒng)對ETC車輛通行有效性判斷不通過，車道攔截，系統(tǒng)提示車輛轉(zhuǎn)人工應(yīng)如

何處理。（）*

按抬桿，刷OBU卡片放行

收費員提示客戶倒車，重新插拔OBU卡片，從ETC車道通行V

仍然無法通行的，收費員指引車輛到ETC/MTC混合車道，刷OBU卡片放行V

OBU卡片無法刷卡的，發(fā)CPC卡放行V

188.變造幣是將真幣用各種手段升值的人民幣，它是一種破壞人民幣的非法行為，其主要形式有

（）四種。*

剪貼V

控補V

揭層V

涂改V

189.不合格運輸聯(lián)合收割機（插秧機）車輛判斷標準（1*

《作業(yè)證》上省級農(nóng)機、交通部門和縣級農(nóng)機管理部門公章不清晰或不全，以及未在有效期內(nèi)的

V

車貨總質(zhì)量（以入口重量為主）或外廓尺寸超過國家規(guī)定的最大限值V

聯(lián)合收割機未懸掛正式號牌V

《作業(yè)證》登記信息與當(dāng)前運輸?shù)穆?lián)合收割機（插秧機）未對應(yīng)或《作業(yè)證》有涂改V

190.部級稽核系統(tǒng)中內(nèi)部稽核工單處理單位有哪些？（）*

省級稽核管理單位

收費公路經(jīng)營管理單位V

發(fā)行服務(wù)機構(gòu)V

路段業(yè)主

191.部聯(lián)網(wǎng)中心對部業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行中產(chǎn)生的各?。▍^(qū)、市）的收費基礎(chǔ)參數(shù)問題進行核查，并進

行通報。各省中心應(yīng)于2個工作日內(nèi)完成（\*

復(fù)核V

整改V

計算

反饋工作V

192.車道系統(tǒng)主要功能可實現(xiàn)（）等正常車道收費功能。*

車道數(shù)據(jù)采集V

免費

設(shè)備控制V

收費V

193.車道系統(tǒng)自動對車輛進行黑名單判斷，（）任意一項黑名單判斷不通過的，系統(tǒng)攔截并報警

提示，轉(zhuǎn)人工處理。*

卡V

標簽V

車型

車牌V

194.車道系統(tǒng)自動識別CPC卡是否可讀或有效，若（）收費員更換正常CPC卡并正確寫入車牌、

車型、車種、入口站等信息，將CPC卡發(fā)給客戶，抬桿放行。*

不可讀V

發(fā)行屬地?zé)o效V

電量低于8%v

可讀

195.車輛逃費類型包括哪些？（）*

改變車型（車種）逃費行為V

改變繳費路徑逃費V

利用優(yōu)免政策逃費V

車牌不符

196.車輛通行收費公路時用于記錄車輛通行信息的憑證包括（X*

電子通行介質(zhì)V

紙質(zhì)通行介質(zhì)V

混合通行介質(zhì)

其他通行介質(zhì)

197.出口非ETC車輛或者ETC設(shè)備無法正常使用的車輛，收費員刷卡讀取CPC卡內(nèi)信息，核對

（）與卡內(nèi)車牌、車型、車種信息是否一致。*

實際車牌V

車型信息V

車種信息V

狀態(tài)信息

198.出口混合車道，對ETC用戶，要求其將ETC卡插入OBU通行,如交易不成功，則取出（）

刷卡完成收費；如ETC卡無入口信息，則請司機提供CPC卡完成出口收費；如不能提供ETC卡或CPC

卡，則按（）操作（車牌沒有識別則需要收費員手工錄入車牌）調(diào)用在線計費完成收費，并收取CPC

卡（I*

ETC卡V

丟卡V

壞卡

工本費V

199.出口省中心可對ETC貨車交易數(shù)據(jù)暫壓（）小時（查驗合格進行現(xiàn)場免費或確認收費處理的

數(shù)據(jù)除外）交易記賬前將交易數(shù)據(jù)與接收到的查驗結(jié)果進行校驗如查驗結(jié)果合格則進行（）處理。*

4

6V

二次優(yōu)惠V

免費

200.出口收費員下班時將回收的卡片上交，（）區(qū)分好正?？āⅲǎ?、壞卡、（\*

路段

收費站V

長卡V

電量不足卡V

201.出口收費員在處理CPC卡時首先核對哪些實際信息與CPC卡信息是否一致？（）*

車牌V

車型V

車種V

軸數(shù)V

202.道路運輸證的經(jīng)營范圍僅為"貨物專用運輸"的，ETC發(fā)行方為其發(fā)行國際標準集裝箱運輸

（）專用OBU,道路運輸證的經(jīng)營范圍除"貨物專用運輸"外，還有"普通貨運"等其它項目的，ETC

發(fā)行方為其發(fā)行國際標準集裝箱運輸（）專用OBU。*

單一用途V

多用途V

專一用途

其它用途

203.電子通行介質(zhì)包括（）。*

ETC單卡

與OBU配套使用的ETC卡V

CPC卡V

OBUV

204.調(diào)撥可以進行跨省調(diào)撥和省內(nèi)調(diào)撥，省內(nèi)調(diào)撥包（X

省中心與高速公路處調(diào)撥V

高速公路處與高速公路處調(diào)撥V

高速公路處與收費所調(diào)撥V

收費所與收費所調(diào)撥V

205.丟卡處理包括（）處理。*

丟失卡

丟卡定責(zé)V

流失卡

丟卡追回V

206.丟卡舉證資料可包含（）等，舉證提供資料要求清晰、真實、有效。

通行記錄V

交易記錄V

門架記錄

高清車輛照片V

207.發(fā)行服務(wù)機構(gòu)接收客戶解掛申請后應(yīng)立即（）并（）狀態(tài)名單。*

停止

辦理V

解掛

解除V

208.發(fā)行服務(wù)機構(gòu)生成（或解除）狀態(tài)名單后至車道生效時間不應(yīng)超過4小時，其中（）并在2

小時內(nèi)將狀態(tài)名單推送至車道。*

發(fā)行服務(wù)機構(gòu)應(yīng)保證30分鐘內(nèi)將狀態(tài)名單傳送至省級中心V

省級中心應(yīng)保證30分鐘內(nèi)將狀態(tài)名單傳至部級中心V

部級中心應(yīng)保證30分鐘內(nèi)將狀態(tài)名單向全網(wǎng)發(fā)布V

各省級中心應(yīng)30分鐘內(nèi)從部級中心下載狀態(tài)名單V

209.發(fā)行服務(wù)機構(gòu)應(yīng)對客戶首次通行圖片與發(fā)行信息進行全量比對，重點核查（）等違規(guī)行為。

*

大車小標V

貨車客標V

非法安裝

倒（換）簽V

210.發(fā)行服務(wù)機構(gòu)在辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)嚴格按照機動車行駛證的信息等相關(guān)車型判定關(guān)鍵要素信息

確保OBU和ETC卡中寫入的車輛信息準確，并在系統(tǒng)中準確記錄（1*

采集外廓尺寸V

車型V

車牌V

座位數(shù)V

211.高速公路新收費模式下逃費類型屬于“跑長買短"的是（入*

一車持多張CPC卡V

互換CPC卡V

貨車客標

互換OBUV

212.個人貨車新辦ETC需出示哪些證件？（）*

車輛行駛證正副本V

身份證原件V

駕駛證

介紹信

213.各（）應(yīng)安排專人，每日登錄全網(wǎng)運行監(jiān)測平臺，巡檢本省ETC門架、收費站等系統(tǒng)運行情

況，及時通知各級運維管理員及相關(guān)單位搶修。*

部聯(lián)網(wǎng)中心

省中心V

收費公路經(jīng)營管理單位V

發(fā)行服務(wù)機構(gòu)

214.各參與方應(yīng)實時將（）等信息上傳部聯(lián)網(wǎng)中心確保CPC卡流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)完整準確。*

入口站通行數(shù)據(jù)V

出口站其他交易數(shù)據(jù)V

ETC門架計費扣費交易V

行車時間

215.各參與方應(yīng)妥善保管并及時提供與投訴處理相關(guān)的通行記錄、車道日志、（）等資料保存期

限不少于6個月。*

圖像V

視頻音頻，

電話錄音V

用戶信息

216.關(guān)于高速公路車輛通行費下列哪些說法是正確的？（）*

收費公路經(jīng)營管理者收取車輛通行費應(yīng)當(dāng)向收費公路使用者開具紙質(zhì)或者電子收費票據(jù)。V

政府收費公路的收費票據(jù)由省財政部門統(tǒng)一?。ūO(jiān)）制。V

經(jīng)營性公路的收費票據(jù)由省稅務(wù)部門統(tǒng)一?。ūO(jiān)）制。V

不停車收費票據(jù)可以由代收機構(gòu)負責(zé)開具。V

217.合格運輸聯(lián)合收割機（插秧機）車輛，應(yīng)持有（）加蓋公章的《作業(yè)證》且在有效期內(nèi)。*

省級農(nóng)機V

縣級農(nóng)機管理部門V

交通部門V

公安部門

稅務(wù)部門

218.合格運輸聯(lián)合收割機（插秧機）車輛判斷標準是（1

持有省級農(nóng)機、交通部門和縣級農(nóng)機管理部門加蓋公章的《作業(yè)證》且在有效期內(nèi)。V

聯(lián)合收割機未懸掛正式號牌。

聯(lián)合收割機（插秧機）號牌與《作業(yè)證》登記信息一致且無涂改。V

收割機運輸車輛車貨總質(zhì)量（以入口重量為主）和外廓尺寸均未超過國家規(guī)定的最大限值。除裝

載聯(lián)合收割機（插秧機）及其常用必備配件外，未裝載其它貨物。V

219.合箱將若干個（）箱內(nèi)的CPC卡合到（）箱中。*

未滿V

已滿

—f'V

指定

220.壞卡:指無法（1卡表面外觀嚴重破損、電量低于（）的CPC卡。*

讀寫V

讀取

0.08V

0.1

22L壞卡包括（）的CPC卡。*

無入口信息

無法讀寫V

電量低于8%V

人為壞卡V

222.灰名單生成可通過哪些途徑？（）*

部聯(lián)網(wǎng)中心數(shù)據(jù)分析V

省級稽核管理單位V

各路段經(jīng)營管理單位V

各區(qū)域中心

223.混合車道特情處理中，ETC無入口信息且無C