保健品市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)客戶定位考核試卷

保健品市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)客戶定位考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)保健品市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)客戶定位的掌握程度，包括市場(chǎng)分析、消費(fèi)者行為理解以及營(yíng)銷策略運(yùn)用等方面。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保健品市場(chǎng)細(xì)分主要依據(jù)以下哪個(gè)原則？（）

A.產(chǎn)品功能

B.消費(fèi)者年齡

C.消費(fèi)者收入

D.消費(fèi)者地域

2.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分的一種方法？（）

A.按購(gòu)買動(dòng)機(jī)細(xì)分

B.按消費(fèi)者性別細(xì)分

C.按消費(fèi)者價(jià)值觀細(xì)分

D.按消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣細(xì)分

3.以下哪項(xiàng)不是目標(biāo)客戶定位時(shí)需要考慮的因素？（）

A.目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力

B.目標(biāo)客戶的心理需求

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

D.公司發(fā)展戰(zhàn)略

4.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分的一種細(xì)分維度？（）

A.年齡層

B.性別

C.健康狀況

D.收入水平

5.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要關(guān)注的消費(fèi)者行為特征？（）

A.購(gòu)買頻率

B.消費(fèi)習(xí)慣

C.品牌忠誠(chéng)度

D.消費(fèi)者滿意度

6.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分的一種細(xì)分變量？（）

A.產(chǎn)品類型

B.消費(fèi)者收入

C.消費(fèi)者健康狀況

D.消費(fèi)者職業(yè)

7.以下哪項(xiàng)不是目標(biāo)客戶定位的一種策略？（）

A.市場(chǎng)集中策略

B.產(chǎn)品差異化策略

C.品牌定位策略

D.市場(chǎng)滲透策略

8.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的市場(chǎng)規(guī)模？（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)的總需求量

B.目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度

C.目標(biāo)市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力

D.目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者構(gòu)成

9.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的市場(chǎng)潛力？（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)容量

B.目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率

C.目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)集中度

D.目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)分散度

10.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者需求？（）

A.基本需求

B.發(fā)展需求

C.享受需求

D.個(gè)性需求

11.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者購(gòu)買行為？（）

A.購(gòu)買動(dòng)機(jī)

B.購(gòu)買習(xí)慣

C.購(gòu)買態(tài)度

D.購(gòu)買決策

12.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者價(jià)值觀？（）

A.價(jià)值觀

B.信念

C.生活方式

D.消費(fèi)偏好

13.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者心理因素？（）

A.消費(fèi)者個(gè)性

B.消費(fèi)者情感

C.消費(fèi)者認(rèn)知

D.消費(fèi)者文化

14.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者生理因素？（）

A.年齡

B.性別

C.健康狀況

D.地域

15.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)因素？（）

A.收入水平

B.消費(fèi)能力

C.消費(fèi)支出

D.消費(fèi)結(jié)構(gòu)

16.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者社會(huì)因素？（）

A.社會(huì)階層

B.教育程度

C.社會(huì)地位

D.社會(huì)關(guān)系

17.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者心理因素？（）

A.消費(fèi)者個(gè)性

B.消費(fèi)者情感

C.消費(fèi)者認(rèn)知

D.消費(fèi)者文化

18.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者生理因素？（）

A.年齡

B.性別

C.健康狀況

D.地域

19.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)因素？（）

A.收入水平

B.消費(fèi)能力

C.消費(fèi)支出

D.消費(fèi)結(jié)構(gòu)

20.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者社會(huì)因素？（）

A.社會(huì)階層

B.教育程度

C.社會(huì)地位

D.社會(huì)關(guān)系

21.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者心理因素？（）

A.消費(fèi)者個(gè)性

B.消費(fèi)者情感

C.消費(fèi)者認(rèn)知

D.消費(fèi)者文化

22.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者生理因素？（）

A.年齡

B.性別

C.健康狀況

D.地域

23.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)因素？（）

A.收入水平

B.消費(fèi)能力

C.消費(fèi)支出

D.消費(fèi)結(jié)構(gòu)

24.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者社會(huì)因素？（）

A.社會(huì)階層

B.教育程度

C.社會(huì)地位

D.社會(huì)關(guān)系

25.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者心理因素？（）

A.消費(fèi)者個(gè)性

B.消費(fèi)者情感

C.消費(fèi)者認(rèn)知

D.消費(fèi)者文化

26.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者生理因素？（）

A.年齡

B.性別

C.健康狀況

D.地域

27.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)因素？（）

A.收入水平

B.消費(fèi)能力

C.消費(fèi)支出

D.消費(fèi)結(jié)構(gòu)

28.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者社會(huì)因素？（）

A.社會(huì)階層

B.教育程度

C.社會(huì)地位

D.社會(huì)關(guān)系

29.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者心理因素？（）

A.消費(fèi)者個(gè)性

B.消費(fèi)者情感

C.消費(fèi)者認(rèn)知

D.消費(fèi)者文化

30.以下哪項(xiàng)不是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者生理因素？（）

A.年齡

B.性別

C.健康狀況

D.地域

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保健品市場(chǎng)細(xì)分的方法包括哪些？（）

A.按購(gòu)買動(dòng)機(jī)細(xì)分

B.按消費(fèi)者年齡細(xì)分

C.按消費(fèi)者收入細(xì)分

D.按消費(fèi)者地域細(xì)分

2.以下哪些是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的消費(fèi)者行為特征？（）

A.購(gòu)買頻率

B.消費(fèi)習(xí)慣

C.品牌忠誠(chéng)度

D.消費(fèi)者滿意度

3.以下哪些是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的市場(chǎng)規(guī)模因素？（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)的總需求量

B.目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度

C.目標(biāo)市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力

D.目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者構(gòu)成

4.以下哪些是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的市場(chǎng)潛力因素？（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)容量

B.目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率

C.目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)集中度

D.目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)分散度

5.以下哪些是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者需求因素？（）

A.基本需求

B.發(fā)展需求

C.享受需求

D.個(gè)性需求

6.以下哪些是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者購(gòu)買行為因素？（）

A.購(gòu)買動(dòng)機(jī)

B.購(gòu)買習(xí)慣

C.購(gòu)買態(tài)度

D.購(gòu)買決策

7.以下哪些是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者價(jià)值觀因素？（）

A.價(jià)值觀

B.信念

C.生活方式

D.消費(fèi)偏好

8.以下哪些是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者心理因素？（）

A.消費(fèi)者個(gè)性

B.消費(fèi)者情感

C.消費(fèi)者認(rèn)知

D.消費(fèi)者文化

9.以下哪些是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者生理因素？（）

A.年齡

B.性別

C.健康狀況

D.地域

10.以下哪些是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)因素？（）

A.收入水平

B.消費(fèi)能力

C.消費(fèi)支出

D.消費(fèi)結(jié)構(gòu)

11.以下哪些是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者社會(huì)因素？（）

A.社會(huì)階層

B.教育程度

C.社會(huì)地位

D.社會(huì)關(guān)系

12.以下哪些是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者心理因素？（）

A.消費(fèi)者個(gè)性

B.消費(fèi)者情感

C.消費(fèi)者認(rèn)知

D.消費(fèi)者文化

13.以下哪些是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者生理因素？（）

A.年齡

B.性別

C.健康狀況

D.地域

14.以下哪些是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)因素？（）

A.收入水平

B.消費(fèi)能力

C.消費(fèi)支出

D.消費(fèi)結(jié)構(gòu)

15.以下哪些是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者社會(huì)因素？（）

A.社會(huì)階層

B.教育程度

C.社會(huì)地位

D.社會(huì)關(guān)系

16.以下哪些是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者心理因素？（）

A.消費(fèi)者個(gè)性

B.消費(fèi)者情感

C.消費(fèi)者認(rèn)知

D.消費(fèi)者文化

17.以下哪些是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者生理因素？（）

A.年齡

B.性別

C.健康狀況

D.地域

18.以下哪些是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)因素？（）

A.收入水平

B.消費(fèi)能力

C.消費(fèi)支出

D.消費(fèi)結(jié)構(gòu)

19.以下哪些是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者社會(huì)因素？（）

A.社會(huì)階層

B.教育程度

C.社會(huì)地位

D.社會(huì)關(guān)系

20.以下哪些是保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者心理因素？（）

A.消費(fèi)者個(gè)性

B.消費(fèi)者情感

C.消費(fèi)者認(rèn)知

D.消費(fèi)者文化

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分。請(qǐng)將正確答案填入下列各題的空格中）

1.保健品市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)_________和_________等因素，將市場(chǎng)劃分為不同的消費(fèi)者群體。

2.目標(biāo)客戶定位的目的是為了_________和_________。

3.保健品市場(chǎng)細(xì)分的原則包括_________、_________和_________。

4.保健品市場(chǎng)細(xì)分的方法有_________、_________和_________。

5.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者行為特征包括_________、_________和_________。

6.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的市場(chǎng)規(guī)模包括_________、_________和_________。

7.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者心理因素包括_________、_________和_________。

8.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者生理因素包括_________、_________和_________。

9.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者社會(huì)因素包括_________、_________和_________。

10.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)因素包括_________、_________和_________。

11.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者購(gòu)買行為包括_________、_________和_________。

12.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者價(jià)值觀包括_________、_________和_________。

13.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者生活方式包括_________、_________和_________。

14.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)包括_________、_________和_________。

15.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者購(gòu)買頻率包括_________、_________和_________。

16.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者購(gòu)買渠道包括_________、_________和_________。

17.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)間包括_________、_________和_________。

18.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者購(gòu)買地點(diǎn)包括_________、_________和_________。

19.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)量包括_________、_________和_________。

20.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者購(gòu)買質(zhì)量包括_________、_________和_________。

21.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者購(gòu)買價(jià)格包括_________、_________和_________。

22.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者購(gòu)買服務(wù)包括_________、_________和_________。

23.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)包括_________、_________和_________。

24.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者購(gòu)買信任包括_________、_________和_________。

25.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者購(gòu)買滿意度包括_________、_________和_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分。正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.保健品市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買行為和產(chǎn)品特征來劃分市場(chǎng)的。（）

2.目標(biāo)客戶定位是在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇最有可能購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者群體。（）

3.保健品市場(chǎng)細(xì)分的原則包括相關(guān)性、可衡量性和可進(jìn)入性。（）

4.按購(gòu)買動(dòng)機(jī)細(xì)分是將市場(chǎng)劃分為具有相似購(gòu)買目的的消費(fèi)者群體。（）

5.消費(fèi)者購(gòu)買頻率越高，說明他們對(duì)產(chǎn)品的需求越穩(wěn)定。（）

6.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)容量越大，市場(chǎng)潛力越大。（）

7.消費(fèi)者心理因素包括消費(fèi)者的個(gè)性、情感和認(rèn)知。（）

8.消費(fèi)者生理因素包括消費(fèi)者的年齡、性別和健康狀況。（）

9.消費(fèi)者社會(huì)因素包括消費(fèi)者的社會(huì)階層、教育程度和社會(huì)關(guān)系。（）

10.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)因素包括消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)能力和消費(fèi)支出。（）

11.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買行為包括購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買習(xí)慣和購(gòu)買態(tài)度。（）

12.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者價(jià)值觀包括消費(fèi)者的價(jià)值觀、信念和生活方式。（）

13.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者生活方式包括消費(fèi)者的生活習(xí)慣、消費(fèi)偏好和休閑活動(dòng)。（）

14.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)包括消費(fèi)者的需求、欲望和利益追求。（）

15.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買頻率包括消費(fèi)者的購(gòu)買次數(shù)、購(gòu)買間隔和購(gòu)買周期。（）

16.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買渠道包括消費(fèi)者的購(gòu)買地點(diǎn)、購(gòu)買方式和購(gòu)買時(shí)間。（）

17.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)量包括消費(fèi)者的購(gòu)買量、購(gòu)買頻率和購(gòu)買決策。（）

18.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買質(zhì)量包括消費(fèi)者的產(chǎn)品認(rèn)知、產(chǎn)品評(píng)價(jià)和產(chǎn)品滿意度。（）

19.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買價(jià)格包括消費(fèi)者的價(jià)格敏感度、價(jià)格接受度和價(jià)格支付能力。（）

20.保健品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買服務(wù)包括消費(fèi)者的售后服務(wù)、客戶服務(wù)和消費(fèi)者信任。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，闡述保健品市場(chǎng)細(xì)分的步驟和關(guān)鍵因素。

2.分析保健品市場(chǎng)中的主要競(jìng)爭(zhēng)者，并討論如何通過目標(biāo)客戶定位來形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.論述在保健品市場(chǎng)中，如何運(yùn)用消費(fèi)者行為理論來更好地定位目標(biāo)客戶。

4.設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)特定保健品產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分方案，并說明選擇該細(xì)分市場(chǎng)的原因和目標(biāo)客戶定位策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某保健品公司推出了一款針對(duì)中老年人群體的保健產(chǎn)品，該產(chǎn)品主要功能是改善睡眠質(zhì)量。請(qǐng)分析該公司如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)客戶定位，以及如何針對(duì)這一市場(chǎng)制定營(yíng)銷策略。

2.案例題：一家保健品企業(yè)計(jì)劃推出一款針對(duì)女性消費(fèi)者的美容養(yǎng)顏保健品。請(qǐng)根據(jù)該企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，設(shè)計(jì)一個(gè)市場(chǎng)細(xì)分方案，并說明如何根據(jù)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品定位和營(yíng)銷推廣。

答案

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.A

4.D

5.D

6.D

7.D

8.A

9.A

10.A

11.A

12.A

13.A

14.A

15.A

16.A

17.A

18.A

19.A

20.A

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.消費(fèi)者需求，產(chǎn)品特征

2.選擇目標(biāo)客戶，確定營(yíng)銷策略

3.相關(guān)性，可衡量性，可進(jìn)入性

4.消費(fèi)者行為，產(chǎn)品類型，市場(chǎng)容量

5.購(gòu)買動(dòng)機(jī)，購(gòu)買習(xí)