2025版旅游度假區(qū)物業(yè)服務(wù)合同招標(biāo)文件3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版旅游度假區(qū)物業(yè)服務(wù)合同招標(biāo)文件本合同目錄一覽1.招標(biāo)公告1.1招標(biāo)項(xiàng)目概況1.2招標(biāo)范圍1.3招標(biāo)文件獲取1.4投標(biāo)資格要求1.5投標(biāo)文件編制要求1.6投標(biāo)截止時(shí)間及地點(diǎn)1.7開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)1.8評標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)1.9中標(biāo)通知書發(fā)放2.合同訂立2.1合同主體2.2合同標(biāo)的2.3合同期限2.4合同價(jià)格及支付方式2.5合同履行地點(diǎn)2.6合同變更及解除2.7合同違約責(zé)任3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基本物業(yè)服務(wù)3.1.1公共區(qū)域清潔3.1.2公共區(qū)域綠化3.1.3公共區(qū)域安全3.1.4公共設(shè)施維護(hù)3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)3.2.1供水供電管理3.2.2燃?xì)獍踩芾?.2.3電梯維護(hù)與保養(yǎng)3.2.4消防安全管理3.3其他服務(wù)內(nèi)容4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)4.4服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用及調(diào)整5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用支付5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主大會(huì)6.1業(yè)主委員會(huì)設(shè)立6.2業(yè)主大會(huì)召開6.3業(yè)主大會(huì)決議7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序9.違約責(zé)任9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.保密條款10.1保密義務(wù)10.2保密內(nèi)容10.3違反保密義務(wù)的責(zé)任11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同生效日期13.其他約定13.1法律適用13.2爭議解決地點(diǎn)13.3合同份數(shù)14.合同簽署14.1簽署主體14.2簽署日期14.3簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.招標(biāo)公告1.1招標(biāo)項(xiàng)目概況本招標(biāo)項(xiàng)目為2024版旅游度假區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，項(xiàng)目地點(diǎn)位于X，項(xiàng)目總面積為萬平方米，包括住宅、商業(yè)、休閑娛樂等設(shè)施。1.2招標(biāo)范圍本次招標(biāo)范圍包括但不限于物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔、綠化、安全、設(shè)施維護(hù)、供水供電、燃?xì)獍踩?、電梯維護(hù)與保養(yǎng)、消防安全管理等。1.3招標(biāo)文件獲取1.4投標(biāo)資格要求1.4.1投標(biāo)人須具備獨(dú)立法人資格，且注冊資金不低于人民幣X萬元；1.4.2投標(biāo)人須具備有效的物業(yè)管理資格證書，且具備同類物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；1.4.3投標(biāo)人須在近三年內(nèi)無重大違法違規(guī)行為。1.5投標(biāo)文件編制要求1.5.1投標(biāo)文件應(yīng)按照招標(biāo)文件要求編制，包括但不限于投標(biāo)函、法定代表人身份證明、授權(quán)委托書、企業(yè)資質(zhì)證書、相關(guān)業(yè)績證明等；1.5.2投標(biāo)文件應(yīng)裝訂成冊，封面注明項(xiàng)目名稱、投標(biāo)人名稱、投標(biāo)文件份數(shù)等。1.6投標(biāo)截止時(shí)間及地點(diǎn)1.6.1投標(biāo)截止時(shí)間：2024年X月X日9:00時(shí)；1.6.2投標(biāo)地點(diǎn)：X。1.7開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)1.7.1開標(biāo)時(shí)間：2024年X月X日9:00時(shí)；1.7.2開標(biāo)地點(diǎn)：X。1.8評標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)1.8.1評標(biāo)辦法：本次招標(biāo)采用綜合評分法；1.8.2評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：包括投標(biāo)報(bào)價(jià)、企業(yè)實(shí)力、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)方案、信譽(yù)等。1.9中標(biāo)通知書發(fā)放1.9.1中標(biāo)結(jié)果將在開標(biāo)后X個(gè)工作日內(nèi)公布；1.9.2中標(biāo)通知書將在中標(biāo)結(jié)果公布后X個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放給中標(biāo)人。第二部分：合同如下：2.合同訂立2.1合同主體本合同雙方當(dāng)事人為甲方（旅游度假區(qū)）和乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）。2.2合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方旅游度假區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。2.3合同期限本合同期限為X年，自合同生效之日起計(jì)算。2.4合同價(jià)格及支付方式2.4.1合同價(jià)格為人民幣X萬元/年；2.4.2支付方式：乙方每月向甲方提交物業(yè)服務(wù)報(bào)告及發(fā)票，甲方在收到后X個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。2.5合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方旅游度假區(qū)內(nèi)。2.6合同變更及解除2.6.1合同變更：雙方協(xié)商一致，可對本合同內(nèi)容進(jìn)行變更；（1）一方嚴(yán)重違約；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.7合同違約責(zé)任2.7.1乙方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；2.7.2甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。8.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容8.1基本物業(yè)服務(wù)8.1.1公共區(qū)域清潔：乙方負(fù)責(zé)每日對公共區(qū)域進(jìn)行清潔，保持環(huán)境整潔；8.1.2公共區(qū)域綠化：乙方負(fù)責(zé)公共區(qū)域綠化的日常維護(hù)，確保植物生長良好；8.1.3公共區(qū)域安全：乙方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的安全巡邏，預(yù)防安全事故發(fā)生；8.1.4公共設(shè)施維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行；8.1.5公共秩序維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)維護(hù)公共秩序，處理業(yè)主投訴和糾紛。8.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)8.2.1供水供電管理：乙方負(fù)責(zé)供水供電設(shè)施的日常管理，確保供水供電穩(wěn)定；8.2.2燃?xì)獍踩芾恚阂曳截?fù)責(zé)燃?xì)庠O(shè)施的日常管理和安全檢查，預(yù)防燃?xì)庑孤┦鹿剩?.2.3電梯維護(hù)與保養(yǎng)：乙方負(fù)責(zé)電梯的定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行；8.2.4消防安全管理：乙方負(fù)責(zé)消防設(shè)施的日常管理和消防演練，確保消防設(shè)施完好；8.2.5環(huán)境衛(wèi)生管理：乙方負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的日常管理，包括垃圾分類、垃圾清運(yùn)等。8.3其他服務(wù)內(nèi)容8.3.1業(yè)主活動(dòng)組織：乙方負(fù)責(zé)組織各類業(yè)主活動(dòng)，增進(jìn)業(yè)主之間的交流；8.3.2物業(yè)檔案管理：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的整理、歸檔和保管；8.3.3業(yè)主意見收集：乙方定期收集業(yè)主意見，及時(shí)向甲方反饋。9.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1.1公共區(qū)域清潔：每日至少清潔一次，保持無污漬、無垃圾；9.1.2公共區(qū)域綠化：每月至少修剪一次，保持植物整齊美觀；9.1.3公共區(qū)域安全：每日至少巡邏兩次，確保公共區(qū)域安全；9.1.4公共設(shè)施維護(hù)：每月至少檢查一次，確保設(shè)施完好；9.1.5公共秩序維護(hù)：及時(shí)處理業(yè)主投訴和糾紛，確保公共秩序。9.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)9.2.1業(yè)主投訴處理：接到投訴后X小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，X小時(shí)內(nèi)解決；9.2.2維修服務(wù)：接到維修申請后X小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，X小時(shí)內(nèi)完成維修；9.2.3公共設(shè)施故障處理：接到故障報(bào)告后X小時(shí)內(nèi)修復(fù)。9.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)9.3.1公共區(qū)域安全：確保無安全隱患，預(yù)防事故發(fā)生；9.3.2消防安全：確保消防設(shè)施完好，定期進(jìn)行消防演練；9.3.3燃?xì)獍踩捍_保燃?xì)庠O(shè)施安全運(yùn)行，定期進(jìn)行安全檢查。9.4服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)9.4.1人員著裝：乙方員工統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌；9.4.2服務(wù)態(tài)度：乙方員工應(yīng)禮貌待人，耐心解答業(yè)主疑問；9.4.3服務(wù)記錄：乙方應(yīng)做好服務(wù)記錄，以便查閱和追溯。10.服務(wù)費(fèi)用及調(diào)整10.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)、綠化費(fèi)、清潔費(fèi)等。10.2服務(wù)費(fèi)用支付服務(wù)費(fèi)用按月支付，乙方應(yīng)在每月X日前向甲方提交費(fèi)用清單及發(fā)票。10.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并在合同中明確調(diào)整方式和條件。11.業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主大會(huì)11.1業(yè)主委員會(huì)設(shè)立業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主選舉產(chǎn)生，負(fù)責(zé)物業(yè)管理事項(xiàng)的決策和監(jiān)督。11.2業(yè)主大會(huì)召開業(yè)主大會(huì)每年至少召開一次，討論和決定物業(yè)管理重大事項(xiàng)。11.3業(yè)主大會(huì)決議12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。13.合同解除與終止13.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。14.合同簽署14.1簽署主體本合同由甲方法定代表人（或授權(quán)代表）和乙方法定代表人（或授權(quán)代表）簽署。14.2簽署日期本合同自雙方簽署之日起生效。14.3簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為X。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行過程中的第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他實(shí)體。15.2第三方介入范圍1.評估機(jī)構(gòu)：對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評估，提供評估報(bào)告；2.監(jiān)理機(jī)構(gòu)：對物業(yè)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量；3.中介機(jī)構(gòu)：協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判、簽訂和履行；4.其他專業(yè)機(jī)構(gòu)：提供專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)等。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意；15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；15.3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的相關(guān)工作。16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立、公正地履行職責(zé)；16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和便利，協(xié)助第三方開展工作；16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和評估，配合第三方開展工作；16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和便利，協(xié)助第三方開展工作；16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定；17.2.2若第三方責(zé)任超過約定的責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)按合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方18.1.1第三方應(yīng)獨(dú)立于甲方，不得受甲方影響，確保工作公正、客觀；18.1.2第三方應(yīng)向甲方提供獨(dú)立、客觀的評估報(bào)告或監(jiān)督報(bào)告。18.2第三方與乙方18.2.1第三方應(yīng)獨(dú)立于乙方，不得受乙方影響，確保工作公正、客觀；18.2.2第三方應(yīng)監(jiān)督乙方的工作，確保乙方履行合同義務(wù)。18.3第三方與其他第三方18.3.1若存在多個(gè)第三方介入同一合同，第三方之間應(yīng)相互協(xié)調(diào)，確保工作不重復(fù)、不沖突；18.3.2各第三方應(yīng)保持獨(dú)立，不得相互干涉。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。19.2合同變更若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面合同變更協(xié)議。19.3合同解除若第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：招標(biāo)公告要求：招標(biāo)公告應(yīng)包含招標(biāo)項(xiàng)目概況、招標(biāo)范圍、投標(biāo)資格要求、投標(biāo)文件編制要求、投標(biāo)截止時(shí)間及地點(diǎn)、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)、評標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)、中標(biāo)通知書發(fā)放等詳細(xì)信息。說明：招標(biāo)公告是公開招標(biāo)的起始文件，用于告知潛在投標(biāo)人有關(guān)招標(biāo)項(xiàng)目的詳細(xì)信息。2.附件二：投標(biāo)文件要求：投標(biāo)文件應(yīng)包含投標(biāo)函、法定代表人身份證明、授權(quán)委托書、企業(yè)資質(zhì)證書、相關(guān)業(yè)績證明、服務(wù)方案、報(bào)價(jià)單等。說明：投標(biāo)文件是投標(biāo)人響應(yīng)招標(biāo)公告，參與投標(biāo)的文件，需全面反映投標(biāo)人的實(shí)力和服務(wù)方案。3.附件三：合同要求：合同應(yīng)包含合同主體、合同標(biāo)的、合同期限、合同價(jià)格及支付方式、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用及調(diào)整、業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主大會(huì)、爭議解決、合同解除與終止、違約責(zé)任、保密條款、合同附件、合同生效與終止、其他約定、合同簽署等條款。說明：合同是甲乙雙方簽訂的具有法律效力的文件，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)、綠化費(fèi)、清潔費(fèi)等。說明：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)，應(yīng)明確、透明。5.附件五：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，包括基本物業(yè)服務(wù)、專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)、其他服務(wù)內(nèi)容，并明確每個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。說明：服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)是物業(yè)服務(wù)的基本依據(jù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的定義、介入范圍、介入程序、責(zé)任限額、與其他各方的劃分說明等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，確保第三方介入的合法性和規(guī)范性。7.附件七：爭議解決文件要求：爭議解決文件應(yīng)包括爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決結(jié)果等。說明：爭議解決文件是解決合同履行過程中出現(xiàn)爭議的依據(jù)。8.附件八：合同變更協(xié)議要求：合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明：合同變更協(xié)議是甲乙雙方對合同內(nèi)容進(jìn)行變更的書面文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；未按合同約定提供必要的資料和便利；嚴(yán)重違反合同約定的其他行為。乙方違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；未按合同約定進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用的收??；嚴(yán)重違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用的一定比例計(jì)算；甲方未按合同約定提供必要的資料和便利的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)的一定比例計(jì)算；乙方未按合同約定進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用的收取的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用的一定比例計(jì)算，并賠償乙方因此遭受的損失。全文完。2024版旅游度假區(qū)物業(yè)服務(wù)合同招標(biāo)文件1本合同目錄一覽1.招標(biāo)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)信息1.1招標(biāo)人名稱1.2招標(biāo)人地址1.3招標(biāo)人聯(lián)系方式1.4招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)名稱1.5招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)地址1.6招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.3項(xiàng)目規(guī)模2.4項(xiàng)目性質(zhì)2.5項(xiàng)目投資估算3.招標(biāo)范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)期限3.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.投標(biāo)人資格要求4.1投標(biāo)人資質(zhì)要求4.2投標(biāo)人業(yè)績要求4.3投標(biāo)人信譽(yù)要求4.4投標(biāo)人財(cái)務(wù)狀況要求5.招標(biāo)文件獲取及投標(biāo)保證金5.1招標(biāo)文件獲取方式5.2招標(biāo)文件獲取時(shí)間5.3招標(biāo)文件費(fèi)用5.4投標(biāo)保證金金額5.5投標(biāo)保證金繳納方式5.6投標(biāo)保證金退還條件6.投標(biāo)文件編制及遞交6.1投標(biāo)文件編制要求6.2投標(biāo)文件遞交時(shí)間6.3投標(biāo)文件遞交方式6.4投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)7.開標(biāo)及評標(biāo)7.1開標(biāo)時(shí)間7.2開標(biāo)地點(diǎn)7.3評標(biāo)委員會(huì)組成7.4評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及方法7.5評標(biāo)結(jié)果公示8.合同簽訂8.1合同簽訂時(shí)間8.2合同簽訂地點(diǎn)8.3合同簽訂方式8.4合同簽訂條件9.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式9.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成9.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式9.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制9.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算期限10.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容10.1物業(yè)服務(wù)范圍10.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目10.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.4物業(yè)服務(wù)責(zé)任11.物業(yè)服務(wù)期限及終止11.1物業(yè)服務(wù)期限11.2物業(yè)服務(wù)終止條件11.3物業(yè)服務(wù)終止程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約爭議解決13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決程序14.合同生效及終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止程序第一部分：合同如下：1.招標(biāo)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)信息1.1招標(biāo)人名稱：旅游度假區(qū)管理有限公司1.2招標(biāo)人地址：省市區(qū)路號1.4招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)名稱：招標(biāo)有限公司1.5招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)地址：省市區(qū)路號2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱：2024版旅游度假區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目地點(diǎn)：省市區(qū)旅游度假區(qū)2.3項(xiàng)目規(guī)模：占地面積平方公里，建筑面積萬平方米2.4項(xiàng)目性質(zhì)：旅游度假綜合體2.5項(xiàng)目投資估算：約億元人民幣3.招標(biāo)范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于度假區(qū)內(nèi)的住宅、商業(yè)、酒店、辦公等物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)、客戶服務(wù)等3.3服務(wù)期限：自合同簽訂之日起，為期五年3.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)秀等級4.投標(biāo)人資格要求4.1投標(biāo)人資質(zhì)要求：具備國家一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)4.2投標(biāo)人業(yè)績要求：近三年內(nèi)完成類似項(xiàng)目業(yè)績不少于兩項(xiàng)4.3投標(biāo)人信譽(yù)要求：無不良記錄，信譽(yù)良好4.4投標(biāo)人財(cái)務(wù)狀況要求：財(cái)務(wù)狀況良好，具備履行合同的能力5.招標(biāo)文件獲取及投標(biāo)保證金5.1招標(biāo)文件獲取方式：通過招標(biāo)網(wǎng)5.2招標(biāo)文件獲取時(shí)間：自公告發(fā)布之日起至投標(biāo)截止時(shí)間止5.3招標(biāo)文件費(fèi)用：人民幣200元/份5.4投標(biāo)保證金金額：人民幣萬元5.5投標(biāo)保證金繳納方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬，指定賬戶5.6投標(biāo)保證金退還條件：投標(biāo)無效或中標(biāo)后，在簽訂合同前退還6.投標(biāo)文件編制及遞交6.1投標(biāo)文件編制要求：按照招標(biāo)文件要求編制，包含投標(biāo)函、投標(biāo)報(bào)價(jià)、服務(wù)方案等6.2投標(biāo)文件遞交時(shí)間：投標(biāo)截止時(shí)間前6.3投標(biāo)文件遞交方式：通過招標(biāo)網(wǎng)在線遞交或郵寄至指定地址6.4投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)：市區(qū)路號招標(biāo)有限公司7.開標(biāo)及評標(biāo)7.1開標(biāo)時(shí)間：投標(biāo)截止時(shí)間后次日7.2開標(biāo)地點(diǎn)：市區(qū)路號招標(biāo)有限公司會(huì)議室7.3評標(biāo)委員會(huì)組成：由招標(biāo)人、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家等組成7.4評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及方法：按照招標(biāo)文件要求，采用綜合評分法進(jìn)行評標(biāo)7.5評標(biāo)結(jié)果公示：在招標(biāo)網(wǎng)及公告欄公示8.合同簽訂8.1合同簽訂時(shí)間：評標(biāo)結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)8.2合同簽訂地點(diǎn)：市區(qū)路號旅游度假區(qū)管理有限公司8.3合同簽訂方式：雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章8.4合同簽訂條件：中標(biāo)通知書發(fā)出后，中標(biāo)人按照招標(biāo)文件要求提交履約保證金，且無其他影響合同簽訂的情形9.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式9.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、綠化維護(hù)費(fèi)等9.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：按月結(jié)算，每月底前支付下一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用9.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)部門的規(guī)定和實(shí)際服務(wù)成本變化進(jìn)行調(diào)整9.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算期限：每月5日前結(jié)算上月費(fèi)用10.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容10.1物業(yè)服務(wù)范圍：全面負(fù)責(zé)度假區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)10.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等10.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：參照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)秀等級10.4物業(yè)服務(wù)責(zé)任：對度假區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域及業(yè)主財(cái)產(chǎn)承擔(dān)安全保障責(zé)任11.物業(yè)服務(wù)期限及終止11.1物業(yè)服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至合同期滿之日止11.2物業(yè)服務(wù)終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等11.3物業(yè)服務(wù)終止程序：提前30日書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)12.違約責(zé)任12.1違約情形：未按合同約定履行義務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、造成業(yè)主損失等12.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等12.3違約爭議解決：通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決13.爭議解決13.1爭議解決方式：優(yōu)先選擇協(xié)商和調(diào)解，如協(xié)商和調(diào)解無效，則提交仲裁委員會(huì)仲裁13.2爭議解決機(jī)構(gòu)：市仲裁委員會(huì)13.3爭議解決程序：按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行14.合同生效及終止14.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效14.2合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等14.3合同終止程序：提前30日書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他輔助作用的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入情形：15.2.1甲方或乙方請求第三方提供專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)等；15.2.2乙方根據(jù)合同約定，聘請第三方進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)管；15.2.3甲方或乙方因合同履行需要，委托第三方進(jìn)行項(xiàng)目評估或驗(yàn)收。15.3第三方責(zé)任：15.3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同的約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。15.3.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任：16.1.1甲方應(yīng)確保第三方介入的合法性，并承擔(dān)第三方介入所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和條件，確保第三方能夠順利履行職責(zé)。16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行職責(zé)符合合同約定。16.2乙方責(zé)任：16.2.1乙方應(yīng)確保第三方介入的合法性，并承擔(dān)第三方介入所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和條件，確保第三方能夠順利履行職責(zé)。16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行職責(zé)符合合同約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：第三方因履行職責(zé)導(dǎo)致甲乙雙方或第三方自身損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過合同總價(jià)%的責(zé)任限額。17.2超過責(zé)任限額的損失，由甲乙雙方按照合同約定比例分擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為獨(dú)立法人或組織，與甲方之間不存在隸屬關(guān)系，甲方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為獨(dú)立法人或組織，與乙方之間不存在隸屬關(guān)系，乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方與業(yè)主的關(guān)系：第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私和財(cái)產(chǎn)。18.4第三方與其他第三方的關(guān)系：第三方與其他第三方之間應(yīng)相互尊重，不得相互干涉或損害對方合法權(quán)益。19.第三方介入的合同簽訂19.1第三方介入的合同：甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及違約責(zé)任等內(nèi)容。19.2第三方介入合同的生效：第三方介入合同經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。20.第三方介入的合同解除20.1第三方介入合同的解除：甲乙雙方或第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，單方面解除第三方介入合同。20.2第三方介入合同解除的條件：包括但不限于第三方嚴(yán)重違約、合同目的無法實(shí)現(xiàn)等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.招標(biāo)文件：要求：完整、清晰、符合招標(biāo)要求。說明：招標(biāo)文件是投標(biāo)的基礎(chǔ)資料，應(yīng)包括招標(biāo)公告、投標(biāo)須知、技術(shù)規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容等。2.投標(biāo)文件：要求：按照招標(biāo)文件要求編制，包含投標(biāo)函、投標(biāo)報(bào)價(jià)、服務(wù)方案、企業(yè)資質(zhì)證明等。說明：投標(biāo)文件是投標(biāo)人的承諾和保證，需確保內(nèi)容的真實(shí)性和完整性。3.中標(biāo)通知書：要求：由招標(biāo)人發(fā)出，明確中標(biāo)結(jié)果和合同簽訂時(shí)間。說明：中標(biāo)通知書是合同簽訂的依據(jù)，中標(biāo)人需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽訂合同。4.合同：要求：甲乙雙方簽字蓋章，內(nèi)容明確、完整。說明：合同是甲乙雙方權(quán)利義務(wù)的載體，是履行合同的基礎(chǔ)。5.物業(yè)服務(wù)方案：要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員配備、設(shè)備配置等。說明：物業(yè)服務(wù)方案是確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果的依據(jù)。6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單：要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。說明：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單是物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)，確保雙方權(quán)益。7.物業(yè)服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告：要求：詳細(xì)記錄物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的驗(yàn)收結(jié)果，包括質(zhì)量、進(jìn)度等。說明：物業(yè)服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告是確認(rèn)物業(yè)服務(wù)是否達(dá)到合同要求的重要文件。8.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告：要求：詳細(xì)記錄物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算情況，包括已支付和未支付的費(fèi)用。說明：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告是物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。9.物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告：要求：定期報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同履行情況，包括服務(wù)內(nèi)容、存在問題等。說明：物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告是監(jiān)督和評估物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。10.違約通知函：要求：明確違約行為，提出整改要求或違約責(zé)任。說明：違約通知函是甲乙雙方就違約行為進(jìn)行溝通和處理的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.投標(biāo)人違約行為：要求：未按時(shí)遞交投標(biāo)文件、提供虛假資料、惡意串標(biāo)等。責(zé)任認(rèn)定：取消投標(biāo)資格、支付違約金、承擔(dān)法律責(zé)任。2.乙方違約行為：要求：未按時(shí)履行物業(yè)服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、造成業(yè)主損失等。責(zé)任認(rèn)定：賠償損失、支付違約金、解除合同。3.甲方違約行為：要求：未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、未提供必要條件、擅自變更合同等。責(zé)任認(rèn)定：支付違約金、賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任。4.第三方違約行為：要求：未按時(shí)履行職責(zé)、提供虛假報(bào)告、造成損失等。責(zé)任認(rèn)定：支付違約金、賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任。示例說明：乙方未按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)受損。乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并支付違約金。甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停部分服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。全文完。2024版旅游度假區(qū)物業(yè)服務(wù)合同招標(biāo)文件2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同范圍2.當(dāng)事人信息2.1招標(biāo)人信息2.2投標(biāo)人信息2.3合同簽訂人信息3.合同標(biāo)的3.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.合同期限4.1合同起止日期4.2合同續(xù)簽條件4.3合同終止條件5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用結(jié)算方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)服務(wù)管理6.1物業(yè)服務(wù)模式6.2管理制度6.3管理團(tuán)隊(duì)7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)督7.3質(zhì)量考核8.物業(yè)安全與維護(hù)8.1安全責(zé)任8.2安全措施8.3維護(hù)責(zé)任9.業(yè)主權(quán)益保護(hù)9.1業(yè)主大會(huì)9.2業(yè)主委員會(huì)9.3業(yè)主權(quán)益保障措施10.合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更或解除程序11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約處理方式12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他14.1合同附件14.2通知與送達(dá)14.3合同語言14.4合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景本合同簽訂前，招標(biāo)人已對旅游度假區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行了公開招標(biāo)，投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件要求，參與投標(biāo)并提交了投標(biāo)文件。經(jīng)招標(biāo)人評審，決定與投標(biāo)人簽訂本合同。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在旅游度假區(qū)物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。1.3合同范圍本合同適用于旅游度假區(qū)內(nèi)所有物業(yè)，包括住宅、商業(yè)、辦公等，具體范圍以招標(biāo)文件和投標(biāo)文件中約定的內(nèi)容為準(zhǔn)。2.當(dāng)事人信息2.1招標(biāo)人信息招標(biāo)人名稱：X旅游度假區(qū)招標(biāo)人地址：X聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X2.2投標(biāo)人信息投標(biāo)人名稱：X物業(yè)服務(wù)公司投標(biāo)人地址：X聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X2.3合同簽訂人信息合同簽訂人：招標(biāo)人代表與投標(biāo)人代表3.合同標(biāo)的3.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目本合同涉及的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：物業(yè)管理、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡邏、設(shè)備維護(hù)、公共設(shè)施管理等。3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：a)對旅游度假區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)；b)對小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修；c)對小區(qū)內(nèi)安全進(jìn)行巡邏、監(jiān)控；d)對業(yè)主進(jìn)行咨詢、投訴處理等服務(wù)。3.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。4.合同期限4.1合同起止日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為三年。4.2合同續(xù)簽條件合同期滿前三個(gè)月，如雙方均同意續(xù)簽，可簽訂續(xù)簽合同，續(xù)簽期限為三年。4.3合同終止條件a)合同期滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d)違約方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后仍未改正。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)、專項(xiàng)維修資金、其他服務(wù)費(fèi)用等構(gòu)成。5.2費(fèi)用結(jié)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，業(yè)主應(yīng)于每月底前繳納當(dāng)月費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用在合同期內(nèi)可根據(jù)物價(jià)上漲等因素進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度不得超過政府規(guī)定的最高限價(jià)。6.物業(yè)服務(wù)管理6.1物業(yè)服務(wù)模式本合同采用封閉式物業(yè)服務(wù)模式，即由投標(biāo)人負(fù)責(zé)旅游度假區(qū)內(nèi)所有物業(yè)的物業(yè)服務(wù)工作。6.2管理制度投標(biāo)人應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度，確保物業(yè)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。6.3管理團(tuán)隊(duì)投標(biāo)人應(yīng)組建一支具備專業(yè)素質(zhì)和管理能力的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)日常物業(yè)服務(wù)工作。7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。7.2質(zhì)量監(jiān)督招標(biāo)人設(shè)立物業(yè)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督。7.3質(zhì)量考核合同期內(nèi)，招標(biāo)人將對投標(biāo)人進(jìn)行定期和不定期的服務(wù)質(zhì)量考核，考核結(jié)果作為評價(jià)投標(biāo)人服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。8.物業(yè)安全與維護(hù)8.1安全責(zé)任投標(biāo)人負(fù)責(zé)旅游度假區(qū)內(nèi)物業(yè)的安全管理，包括但不限于消防安全、治安防范、交通安全等。8.2安全措施投標(biāo)人應(yīng)制定并實(shí)施安全管理制度，包括但不限于定期檢查、應(yīng)急處理預(yù)案、安全培訓(xùn)等。8.3維護(hù)責(zé)任投標(biāo)人負(fù)責(zé)對旅游度假區(qū)內(nèi)公共設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。9.業(yè)主權(quán)益保護(hù)9.1業(yè)主大會(huì)業(yè)主大會(huì)是旅游度假區(qū)內(nèi)業(yè)主的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)決定物業(yè)管理重大事項(xiàng)。9.2業(yè)主委員會(huì)業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議。9.3業(yè)主權(quán)益保障措施投標(biāo)人應(yīng)設(shè)立業(yè)主服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議，保障業(yè)主的合法權(quán)益。10.合同變更與解除10.1變更條件合同內(nèi)容如有變更，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2解除條件a)合同期滿；b)雙方協(xié)商一致解除；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d)違約方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后仍未改正。10.3變更或解除程序合同變更或解除需書面通知對方，并按照法定程序辦理相關(guān)手續(xù)。11.違約責(zé)任11.1違約行為違約行為包括但不限于：a)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；b)未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；c)違反合同約定的其他行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約處理方式違約處理方式包括但不限于協(xié)商解決、調(diào)解、仲裁或訴訟。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為X仲裁委員會(huì)。12.3爭議解決程序爭議解決程序按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則執(zhí)行。13.合同生效與終止13.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件a)合同期滿；b)雙方協(xié)商一致解除；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d)違約方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后仍未改正。13.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的物業(yè)服務(wù)工作及費(fèi)用結(jié)算。14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于：a)招標(biāo)文件；b)投標(biāo)文件；c)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；d)其他相關(guān)文件。14.2通知與送達(dá)任何通知或文件，應(yīng)以書面形式送達(dá)至對方指定的地址，視為已送達(dá)。14.3合同語言本合同以中文書寫，具有同等法律效力。14.4合同份數(shù)與效力本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與合同履行、監(jiān)督、仲裁或其他相關(guān)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入形式a)中介方：為甲乙雙方提供信息對接、溝通協(xié)調(diào)等服務(wù)的第三方；b)監(jiān)督機(jī)構(gòu)：對甲乙雙方履約情況進(jìn)行監(jiān)督的第三方；c)仲裁機(jī)構(gòu)：在甲乙雙方發(fā)生爭議時(shí)進(jìn)行仲裁的第三方；d)其他第三方：根據(jù)合同履行需要，經(jīng)甲乙雙方同意參與合同履行的第三方。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方責(zé)任界定第三方在介入合同履行過程中，其責(zé)任應(yīng)限于其提供的具體服務(wù)范圍內(nèi)，超出服務(wù)范圍的損失，由甲乙雙方各自承擔(dān)責(zé)任。15.3.2第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以第三方實(shí)際過錯(cuò)及損害后果為限。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入申請甲乙雙方需在合同履行過程中，如認(rèn)為有必要引入第三方，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明第三方介入的原因、目的及預(yù)期效果。15.4.2第三方介入同意對方應(yīng)在收到申請后五個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，如同意第三方介入，雙方應(yīng)共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。15.4.3第三方介入實(shí)施第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，確保第三方能夠有效履行其職責(zé)。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)確保第三方在介入過程中，遵守國家法律法規(guī)和合同約定，不得損害乙方及其他相關(guān)方的合法權(quán)益。16.1.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助，配合第三方完成相關(guān)工作。16.2乙方額外條款16.2.1乙方責(zé)任乙方應(yīng)確保第三方在介入過程中，遵守國家法律法規(guī)和合同約