《我國(guó)電子商務(wù)信息披露義務(wù)的缺陷探析》2100字

我國(guó)電子商務(wù)信息披露義務(wù)的缺陷分析綜述1.1未分類確定電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任和信息披露范圍我國(guó)《電子商務(wù)法》第九條《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第九條第一款：“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者?！敝袑㈦娮由虅?wù)經(jīng)營(yíng)者分成了三個(gè)部分，但是卻沒(méi)有對(duì)這三個(gè)部分應(yīng)承擔(dān)的信息披露義務(wù)做區(qū)分，而是都籠統(tǒng)的以“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者”做出規(guī)定。在《電子商務(wù)法》第二章中對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的一般規(guī)定均是以電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者為權(quán)利義務(wù)主體，如第十九條《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第九條第一款：“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。”《中華人民共和國(guó)第十九條》：“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者搭售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。”此外，一方面，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)就相應(yīng)的內(nèi)容向電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行信息披露，另一方面，電子商務(wù)平臺(tái)還應(yīng)向消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)信息披露，而在《電子商務(wù)法》中這方面的規(guī)定是不完善、不充分的?！峨娮由虅?wù)法》中的第一章第二節(jié)闡述了電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，第二十七條至第四十六條除了規(guī)定電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者需要遵循的一般原則外，還規(guī)定了電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)電子平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管義務(wù)以及要求其積極配合相關(guān)部門工作的工作，但是卻忽視了對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者作為電子商務(wù)活動(dòng)參與方的責(zé)任規(guī)定，同時(shí)對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者和電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方法也未提及，在這方面立法上還存在空白?！峨娮由虅?wù)法》第五十三條第二款《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第五十三條第二款：“電子支付服務(wù)提供者為電子商務(wù)提供電子支付服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家規(guī)定，告知用戶電子支付服務(wù)的功能、使用方法、注意事項(xiàng)、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，不得附加不合理交易條件。電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)確保電子支付指令的完整性、一致性、可跟蹤稽核和不可篡改?！薄吨腥A人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第五十三條第二款：“電子支付服務(wù)提供者為電子商務(wù)提供電子支付服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家規(guī)定，告知用戶電子支付服務(wù)的功能、使用方法、注意事項(xiàng)、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，不得附加不合理交易條件。電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)確保電子支付指令的完整性、一致性、可跟蹤稽核和不可篡改?！彪娮由虅?wù)的虛擬性質(zhì)使消費(fèi)者了解交易對(duì)象屬性的方式僅依賴于運(yùn)營(yíng)商的信息披露，因此在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商的信息披露與消費(fèi)者的權(quán)力之間產(chǎn)生了內(nèi)在矛盾。盡管電子商務(wù)在業(yè)務(wù)和消費(fèi)方式上都有突破，但是法律和行政監(jiān)督系統(tǒng)的更新速度與電子商務(wù)的發(fā)展速度不符。經(jīng)營(yíng)者信息的披露在電子商務(wù)環(huán)境中幾乎完全由電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者掌控，所有程序是由網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商預(yù)先設(shè)計(jì)的、交易條款由運(yùn)營(yíng)商確定，消費(fèi)者很難有談判和更改的空間。如果這些條款和涉及變得不公平、不合理甚至不合法，則消費(fèi)者的知情權(quán)將不可避免地受到損害。1.2信息披露審查機(jī)制缺乏，實(shí)踐中經(jīng)營(yíng)者信息披露義務(wù)履行不當(dāng)《電子商務(wù)法》第十條《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第十條：“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場(chǎng)主體登記。但是，個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個(gè)人利用自己的技能從事依法無(wú)須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易活動(dòng)，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的除外?！睂?duì)電子商務(wù)中電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行銷售商品或者服務(wù)之前需要進(jìn)行的審查予以了規(guī)定，但該條條文卻放寬了對(duì)特殊經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)審查。對(duì)于“特殊經(jīng)營(yíng)者”的認(rèn)定在法律中并未予以明確，“個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品”如何認(rèn)定？“便民勞務(wù)活動(dòng)”指的是什么？“零星小額交易活動(dòng)”符合該規(guī)定的具體金額是多少？可以不進(jìn)行市場(chǎng)主體登記的個(gè)人又應(yīng)具體符合什么條件？這些問(wèn)題都是法律應(yīng)該回答但還未回答的?！吨腥A人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第十條：“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場(chǎng)主體登記。但是，個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個(gè)人利用自己的技能從事依法無(wú)須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易活動(dòng)，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的除外。”顯然，對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)主體登記的例外規(guī)定增加了實(shí)踐中對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者信息披露審查的難度，而這種例外規(guī)定是否會(huì)導(dǎo)致電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者利用法律空子損害消費(fèi)者權(quán)益？是否會(huì)因規(guī)定不完善造成審查的“雙重標(biāo)準(zhǔn)”？又是否會(huì)導(dǎo)致電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者之間商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不平等？這些問(wèn)題共同造成了當(dāng)前實(shí)踐中對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的信息披露進(jìn)行審查的困難及審查機(jī)制的不完善。此外，部分商家仍然會(huì)忽視《電子商務(wù)法》第十七條的規(guī)定《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第十七條：“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳、欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者?！薄吨腥A人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第十七條：“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳、欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者?！彪娮由虅?wù)經(jīng)營(yíng)者在披露產(chǎn)品或服務(wù)信息時(shí)應(yīng)遵循包容性、完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性的原則。而在實(shí)際中，因缺乏相應(yīng)的信息披露審查機(jī)制，電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行自身有關(guān)商品或服務(wù)等的信息披露時(shí)，受到經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使或僥幸心理等的作祟往往會(huì)做出虛假宣傳和虛假?gòu)V告的行為以誘使消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買或勸導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)一步消費(fèi)等。我國(guó)法律明確禁止電子商務(wù)商家非法進(jìn)行不正當(dāng)不透明交易，例如增加不可靠評(píng)論來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，從廣義上講，經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行所謂的非法刷單也是一種違規(guī)的虛假宣傳。民事責(zé)任方面，在兩種情況下，消費(fèi)者均可以按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條第一款：“消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。”《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條第一款：“消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償?！?.3大數(shù)據(jù)現(xiàn)象下的消費(fèi)者非個(gè)性化選擇我國(guó)《電子商務(wù)法》中第十八條《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第十八條：“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣等