護(hù)理業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃

護(hù)理業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃護(hù)理業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃篇一一、實(shí)施社區(qū)護(hù)理計(jì)劃社區(qū)健康干預(yù)的對(duì)象是社區(qū)居民，獲得預(yù)期結(jié)果的必要條件是社區(qū)居民的積極參與。社區(qū)護(hù)理人員有義務(wù)喚起社區(qū)居民的健康意識(shí)，使他們承擔(dān)對(duì)自己得健康應(yīng)負(fù)的責(zé)任。計(jì)劃實(shí)施的步驟為：1.實(shí)施前的準(zhǔn)備工作在實(shí)施計(jì)劃前，明確幾個(gè)問題，如實(shí)施過程中每個(gè)人的任務(wù)是什么是否明確實(shí)施的目的、工作日程等，才能保證護(hù)理計(jì)劃的順利實(shí)施。2.實(shí)施時(shí)為護(hù)理對(duì)象營造一種安全舒適的氛圍，計(jì)劃實(shí)施地點(diǎn)、環(huán)境、室溫、設(shè)備等均應(yīng)考慮在內(nèi)。3.完成護(hù)理計(jì)劃與其他衛(wèi)生人員分工協(xié)作，共同完成護(hù)理計(jì)劃。4.確認(rèn)及排除各種干擾因素：在實(shí)施過程中，要對(duì)每天的活動(dòng)詳細(xì)了解，如確認(rèn)人力、時(shí)間、環(huán)境安排是否合理，針對(duì)那些干擾因素要重新評(píng)估，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、調(diào)整、監(jiān)督。5.記錄護(hù)理實(shí)施情況社區(qū)護(hù)士要及時(shí)、如實(shí)、準(zhǔn)確地記錄護(hù)理計(jì)劃實(shí)施情況以及服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)，體現(xiàn)護(hù)理的動(dòng)態(tài)性和連續(xù)性。二、社區(qū)護(hù)理計(jì)劃的實(shí)施評(píng)價(jià)社區(qū)護(hù)理評(píng)價(jià)是護(hù)理程序的最后一步，主要評(píng)價(jià)實(shí)施護(hù)理活動(dòng)后的效果，將護(hù)理對(duì)象的實(shí)際狀態(tài)與護(hù)理目標(biāo)作比較，確定達(dá)標(biāo)的程度。評(píng)價(jià)并不意味著護(hù)理程序的終止，若目標(biāo)達(dá)到，說明通過護(hù)理措施，解決了護(hù)理問題;若目標(biāo)未達(dá)到，則要對(duì)原因進(jìn)行分析，并重新評(píng)估，從而形成護(hù)理程序的循環(huán)。社區(qū)護(hù)理干預(yù)的有效性依賴于對(duì)社區(qū)健康的連續(xù)性評(píng)估，以及根據(jù)實(shí)際情況的變化對(duì)護(hù)理計(jì)劃的不斷修改和實(shí)施。(一)社區(qū)護(hù)理評(píng)價(jià)分為結(jié)果評(píng)價(jià)和結(jié)構(gòu)-過程評(píng)價(jià)。1.結(jié)構(gòu)-過程評(píng)價(jià)是按護(hù)理程序中各個(gè)階段的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)加以評(píng)價(jià)。如在評(píng)估階段，是否及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集社區(qū)的資料;在確定健康問題階段，問題是否反映了居民的健康需求、健康問題的可行性等;在計(jì)劃、實(shí)施階段，評(píng)價(jià)是否充分考慮居民的主觀能動(dòng)性、參與意識(shí)，是否考慮有效利用社區(qū)資源、實(shí)施是否按計(jì)劃進(jìn)行等，通過評(píng)價(jià)不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決，指導(dǎo)護(hù)理活動(dòng)的不斷完善。2.結(jié)果評(píng)價(jià)結(jié)果評(píng)價(jià)是在社區(qū)經(jīng)過護(hù)理干預(yù)后，所達(dá)到的目標(biāo)和指標(biāo)的總體評(píng)價(jià)，判斷目標(biāo)是完全達(dá)到、部分達(dá)到、還是未達(dá)到。分為近期結(jié)果評(píng)價(jià)和遠(yuǎn)期結(jié)果評(píng)價(jià)。近期結(jié)果評(píng)價(jià)主要包括護(hù)理對(duì)象的知識(shí)、態(tài)度和行為改變情況等。遠(yuǎn)期結(jié)果評(píng)價(jià)包括疾病及其危險(xiǎn)因素的變化情況，費(fèi)用效益評(píng)價(jià)等。(二)社區(qū)護(hù)理評(píng)價(jià)方法1.干預(yù)活動(dòng)的快速評(píng)價(jià)法包括(1)定性調(diào)查法：即專題小組討論、個(gè)別訪談法和觀察法。(2)定量調(diào)查法：即抽樣問卷調(diào)查法和特殊問卷調(diào)查法。2.利用監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)結(jié)果評(píng)價(jià)包括(1)行為危險(xiǎn)因素監(jiān)測(cè)：即評(píng)價(jià)護(hù)理對(duì)象的知識(shí)，態(tài)度和行為的變化情況。(2)人文環(huán)境監(jiān)測(cè)：即評(píng)價(jià)政策和社區(qū)環(huán)境因素的改變。(3)死亡監(jiān)測(cè)：即評(píng)價(jià)護(hù)理對(duì)象疾病死亡率的變化。(4)發(fā)病監(jiān)測(cè)，即評(píng)價(jià)護(hù)理對(duì)象發(fā)病率的變化。(三)社區(qū)護(hù)理評(píng)價(jià)內(nèi)容1.健康目標(biāo)的進(jìn)展評(píng)價(jià)社區(qū)護(hù)理計(jì)劃是否滿足居民的需求、是否達(dá)到預(yù)期效果、達(dá)到程度如何、是否有未完成的目標(biāo)及原因、有無需改正的地方。2.護(hù)理活動(dòng)的效果通常在進(jìn)行社區(qū)護(hù)理干預(yù)后要評(píng)價(jià)的內(nèi)容，要了解有無達(dá)到促進(jìn)社區(qū)人群健康、維持健康、預(yù)防疾病的實(shí)際效果。3.護(hù)理活動(dòng)的效率評(píng)價(jià)時(shí)除了注意目標(biāo)有無實(shí)現(xiàn)、效率也是不可忽視的一方面。將社區(qū)護(hù)理活動(dòng)的投入與所獲得的成果進(jìn)行比較，了解投入/結(jié)果是否合理，有無超出計(jì)劃的額定。4.護(hù)理活動(dòng)的影響力評(píng)價(jià)護(hù)理活動(dòng)為社區(qū)人群所帶來的社會(huì)效益，可從效益的持久性與收益人群的廣泛性來判斷。(四)社區(qū)健康護(hù)理評(píng)價(jià)指標(biāo)1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：發(fā)病率、患病率、死亡率、總?cè)丝诮】抵俜致省芍苊壳嘶疾∪藬?shù)、兩周每千人患病日數(shù)、兩周每千人患重病人數(shù)、兩周每千人臥床14天人數(shù)、每千人患慢性病人數(shù)、每千成人患一種以上疾病人數(shù)。2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)包括醫(yī)療服務(wù)、預(yù)防服務(wù)、保健服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、健康教育服務(wù)和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。具體評(píng)價(jià)指標(biāo)有：醫(yī)療服務(wù)的相關(guān)指標(biāo)、預(yù)防服務(wù)、保健服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。3.社區(qū)衛(wèi)生資源的評(píng)級(jí)指標(biāo)衛(wèi)生資源包括人力、物力、財(cái)力、技術(shù)、信息等方面最常用的評(píng)價(jià)指標(biāo)是每萬人口醫(yī)生數(shù)、每萬人口護(hù)士數(shù)、每萬人口藥劑師數(shù)、每千人口床位數(shù)和衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)占國民總產(chǎn)值的百分率等。4.費(fèi)用的效益評(píng)價(jià)指標(biāo)投入的費(fèi)用一般包括直接費(fèi)用和間接費(fèi)用。直接費(fèi)用包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或站得醫(yī)療費(fèi)以及設(shè)備費(fèi)等實(shí)際耗費(fèi)費(fèi)用;間接費(fèi)用包括因疾病造成勞動(dòng)能力喪失等理論消耗費(fèi)用。常用的評(píng)價(jià)方法有費(fèi)用與效益分析、費(fèi)用與效果分析和最小費(fèi)用分析。5.社區(qū)衛(wèi)生讀物影響力評(píng)價(jià)指標(biāo)影響是指社區(qū)衛(wèi)生健康護(hù)理服務(wù)對(duì)社區(qū)居民健康水平和居民健康質(zhì)量所起的作用，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和社區(qū)文明事業(yè)的貢獻(xiàn)，可以用質(zhì)量調(diào)整生命年等指標(biāo)表示。6.生活消費(fèi)模式指標(biāo)生活消費(fèi)模式指公眾消費(fèi)量及各種消費(fèi)所占比例，可通過政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)獲得。生活消費(fèi)模式指標(biāo)有年純收入、消費(fèi)構(gòu)成和居民消費(fèi)水平等。7.社會(huì)發(fā)展與社會(huì)公平指標(biāo)社會(huì)發(fā)展離不開健康的個(gè)體，社會(huì)發(fā)展又是關(guān)于社區(qū)健康狀況的重要間接指標(biāo)。社會(huì)發(fā)展程度再高，若無社會(huì)公正做保障，社會(huì)居民的健康狀況得不到改善。(五)影響社區(qū)護(hù)理評(píng)價(jià)的因素影響社區(qū)護(hù)理評(píng)價(jià)的因素社區(qū)護(hù)士自身的能力，社區(qū)護(hù)理評(píng)價(jià)過程中需要用社區(qū)護(hù)士的觀察力、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力，而且社區(qū)護(hù)士解決問題的能力也會(huì)直接影響到評(píng)價(jià)的結(jié)果。因此，要求護(hù)士在工作過程中應(yīng)用評(píng)判性思維對(duì)其過程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。社區(qū)護(hù)理評(píng)價(jià)是社區(qū)護(hù)士對(duì)整個(gè)社區(qū)護(hù)理計(jì)劃實(shí)施完成情況的回顧和總結(jié)，是社區(qū)護(hù)理程序的最后一個(gè)步驟，也是下一個(gè)護(hù)理程序的開始或制訂下一步社區(qū)護(hù)理計(jì)劃的基礎(chǔ)。社區(qū)護(hù)士在護(hù)理實(shí)踐中要重視社區(qū)護(hù)理評(píng)價(jià)的作用。護(hù)理業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃篇二一、目的通過學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理論、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法及新進(jìn)展，使廣大護(hù)理人員能夠與時(shí)俱進(jìn)跟上時(shí)代的需求與醫(yī)療同步，不斷提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)和水平。二、學(xué)習(xí)形式、內(nèi)容及次數(shù)1.形式通過理論講課、看光盤、多媒體等形式，要求各科護(hù)士長輪流講課，必要時(shí)請(qǐng)上級(jí)專家進(jìn)行講座。2.內(nèi)容護(hù)理刊物、報(bào)紙上的新知識(shí)、新理論、到上級(jí)學(xué)習(xí)的新內(nèi)容。新的法律、法規(guī)知識(shí)，科室開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，科室可增加專科知識(shí)的內(nèi)容。3.次數(shù)護(hù)理部每年組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)不少于10次，要求參加人數(shù)在90%以上，科室每月組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)1―2次。三、嚴(yán)格要求，保證學(xué)習(xí)效果講課者需提前備課、備講稿，講課者對(duì)重要內(nèi)容進(jìn)行板書。聽課者認(rèn)真聽講做好學(xué)習(xí)筆記，護(hù)理部不定期對(duì)學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行抽查。護(hù)理業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃篇三一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持護(hù)理工作為人民健康服務(wù)的宗旨，深入貫徹優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高?？谱o(hù)理水平，加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。二、工作目標(biāo)有計(jì)劃、分步驟地在急診急救、手術(shù)室、血液透析科、供應(yīng)中心、ICU等領(lǐng)域開展?？谱o(hù)士培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專長，能較好地解決實(shí)際?？谱o(hù)理問題并指導(dǎo)其他護(hù)士開展相關(guān)工作，有良好的職業(yè)道德，熱愛護(hù)理事業(yè)，全心全意為患者服務(wù)的臨床護(hù)理骨干。同時(shí)，通過強(qiáng)化專科護(hù)士培訓(xùn)和管理，探索建立以崗位需求為導(dǎo)向的護(hù)理人才培養(yǎng)模式，形成較為完善的在職護(hù)士培養(yǎng)體系，促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)健康發(fā)展。三、培訓(xùn)對(duì)象急救中心、手術(shù)室、供應(yīng)中心、血液透析科、ICU護(hù)士以及有向?qū)？谱o(hù)士發(fā)展意向的其它科室護(hù)士。（具備2年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)護(hù)士）四、培訓(xùn)形式：（一）院外培訓(xùn)：分批選送手術(shù)室、急診科、供應(yīng)中心、血液透析科、ICU優(yōu)秀護(hù)士到省級(jí)以上專科培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)，更新護(hù)理理念，規(guī)范操作規(guī)程，掌握本專業(yè)護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及有關(guān)理論，獲得?？谱o(hù)士上崗證書；派出各?？谱o(hù)士長參加省內(nèi)外組織的各種管理培訓(xùn)班。（二）院內(nèi)培訓(xùn)：護(hù)理部、科室組織五、培訓(xùn)考核實(shí)施（一）培訓(xùn)考核內(nèi)容：?？评碚?、?？萍寄堋？婆R床實(shí)踐等。（二）培訓(xùn)考核方式：以上各?？聘鶕?jù)衛(wèi)生部《?？谱o(hù)理領(lǐng)域護(hù)士培訓(xùn)大綱》及護(hù)理部《專科護(hù)士培訓(xùn)方案和培養(yǎng)計(jì)劃》制定本科室?？谱o(hù)士培訓(xùn)方案及培養(yǎng)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)及考核，培訓(xùn)、考核均要有安排、有記錄、有評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施。并將以下內(nèi)容按時(shí)上報(bào)回護(hù)理部。1.培訓(xùn)考核方案與計(jì)劃2.培訓(xùn)安排3.理論考卷復(fù)印件4.技能考核原始材料復(fù)印件5.每季度對(duì)培訓(xùn)及考核的評(píng)價(jià)、改進(jìn)措施要求：培訓(xùn)、考核每月至少一次，評(píng)價(jià)改進(jìn)每季至少一次。（三）考核結(jié)果：試卷、成績存檔于護(hù)理部并與科室績效考核掛勾。護(hù)理業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃篇四一、?？萍膊≈R(shí)的培訓(xùn)1、《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》為藍(lán)本，要求各科室護(hù)士長有計(jì)劃地安排自學(xué)，每日利用晨會(huì)或床頭交接班時(shí)間進(jìn)行小提問。2、各科室根據(jù)自己的?？铺攸c(diǎn)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月安排?？萍膊∽o(hù)理講課一次。3、科室每月組織專科專病護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次，護(hù)理部每季度根據(jù)科室上報(bào)的特級(jí)護(hù)理病人組織護(hù)理查房。4、每年護(hù)理部組織?？评碚撝R(shí)考試一次。二、?？萍寄芘嘤?xùn)1、各科室以護(hù)理部發(fā)的《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》為藍(lán)本，每月有計(jì)劃地組織培訓(xùn)。2、護(hù)士長每月檢查科室護(hù)士日常操作情況，對(duì)不按規(guī)程操作的護(hù)士給予登記處理。3、科室按護(hù)理部要求每年考核一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目。三、專科急診急救能力培訓(xùn)1、以《臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案與程序》為指導(dǎo)，要求各科室護(hù)士長有計(jì)劃地安排科室護(hù)士自學(xué)、練習(xí)。2、護(hù)理部計(jì)劃邀請(qǐng)藥劑科組織學(xué)習(xí)?？瞥Ｓ眉本人幬锏淖饔门c用途、使用注意事項(xiàng)一次。要求全體護(hù)理人員參加。3、年內(nèi)組織講課和培訓(xùn)CPR（心肺復(fù)蘇）急救技術(shù)以及監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、呼吸氣囊（面罩）、簡易呼吸機(jī)的使用方法一次；按照醫(yī)務(wù)科的要求進(jìn)行全員考核。4、各科室護(hù)士長每季度組織一次專科常見急危重癥的搶救配合或突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案與處理程序講座。5、護(hù)理部計(jì)劃從各科室抽調(diào)5—8人輪流到三級(jí)醫(yī)院ICU或CCU、急診科、手術(shù)室進(jìn)修培訓(xùn)。四、?？谱o(hù)士素質(zhì)培訓(xùn)1、今年計(jì)劃組織全院護(hù)理人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)一次，培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)能力。2、組織護(hù)理部質(zhì)控員參與或協(xié)助護(hù)士長做好科室管理，調(diào)解和處理各種糾紛或科內(nèi)矛盾，逐步培養(yǎng)組織協(xié)調(diào)能力、提高專業(yè)素質(zhì)；當(dāng)好護(hù)士長的助手。3、要求各科室通過現(xiàn)場演練、科內(nèi)組織學(xué)習(xí)等方式，掌握護(hù)患溝通技巧，提高護(hù)患溝通能力。4、要求各科專科護(hù)士承擔(dān)實(shí)習(xí)生或低年資護(hù)士的帶教工作，充分發(fā)揮?？茙ь^人的作用；實(shí)習(xí)工作結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)帶教經(jīng)驗(yàn)，不斷提高帶教和臨床指導(dǎo)水平。護(hù)理業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃篇五一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn)，尤其是急救技術(shù)、?？浦R(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高各級(jí)護(hù)理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護(hù)理工作1．重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，按護(hù)理部計(jì)劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，引導(dǎo)、關(guān)愛、支持、幫直至達(dá)標(biāo)。2．加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出?？评碚?、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行考試，要求講究實(shí)效、實(shí)用。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)21項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試一次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。5、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)6、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。二、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取三級(jí)考評(píng)制度質(zhì)控護(hù)士護(hù)士長出院病歷終末，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。四、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。五、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過與住院病人的交談，出院留言、滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。六、做好教學(xué)、科研工作1、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。2、護(hù)士長為總帶教老師，護(hù)士長首日負(fù)責(zé)制，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排護(hù)理查房，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考核。護(hù)士長安排一次法律、法規(guī)講座。3、增強(qiáng)科研意識(shí)，每人論文1-2篇，力爭年開展新技術(shù)項(xiàng)目1項(xiàng)。七、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。護(hù)理業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃篇六為了加強(qiáng)我院護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)，根據(jù)我科室的實(shí)際情況，特制定護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃。一、學(xué)習(xí)內(nèi)容1、復(fù)習(xí)鞏固護(hù)理的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，提高與病人的溝通能力。2、掌握產(chǎn)科常見疾病的護(hù)理，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作、操作程序要達(dá)到規(guī)范化。二、學(xué)習(xí)途徑1、科室有計(jì)劃的組織講課、查房和安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2、參加院內(nèi)、外組織的各種會(huì)議、專題講座、學(xué)習(xí)班等。三、學(xué)習(xí)安排具體學(xué)習(xí)安排分時(shí)間段完成分別以每天，每周和每月進(jìn)行。1、每天。（1）每天利用晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場不定期提問，做到真正的在病人面前說出病人的病情治療這樣既鞏固了知識(shí)又讓病人對(duì)自己的病情有了更深的了解，比如胎膜早破病人能夠說出胎膜早破的定義治療原則，臨產(chǎn)病人能夠說出臨產(chǎn)的征兆等。（2）每天不定時(shí)考察護(hù)理人員與患者的溝通能力，內(nèi)容以自我介紹、入院介紹、母乳喂養(yǎng)知識(shí)和產(chǎn)后母嬰護(hù)理為主。2、每周。（1）每兩周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員在工作中能夠得到更快的進(jìn)步，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以書面和講座形式為主，必要時(shí)請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)專家或老師指導(dǎo)進(jìn)行，內(nèi)容以產(chǎn)科知識(shí)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為主。（2）每兩周進(jìn)行一次背誦考試事先布置背誦內(nèi)容，有兩周的準(zhǔn)備時(shí)間定于每周五下午進(jìn)行現(xiàn)場背誦，背誦內(nèi)容以產(chǎn)房工作制度、職責(zé)和產(chǎn)科知識(shí)為主。（3）每兩周進(jìn)行一次書面考試主要是選擇題形式，內(nèi)容以背誦知識(shí)和護(hù)理三級(jí)理論為主以此來鞏固所背知識(shí)和護(hù)理理論知識(shí)。3、每月。（1）每月進(jìn)行一次操作培訓(xùn)，做到理論與實(shí)踐的結(jié)合，地點(diǎn)在本科室把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來。（2）每月進(jìn)行優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選活動(dòng)，為了調(diào)動(dòng)大家的積極性每月進(jìn)行優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)選，在工作水平、服務(wù)態(tài)度、考試成績等各方面表現(xiàn)突出的護(hù)士評(píng)選出來，以無記名投票的方式進(jìn)行，選舉1-2名優(yōu)秀護(hù)士并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。為了提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為準(zhǔn)則，以上是根據(jù)科室具體情況制定的具體學(xué)習(xí)措施，如有不妥還需在實(shí)踐中進(jìn)行改進(jìn)。護(hù)理業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃篇七我國傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式是家庭養(yǎng)老，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)化的發(fā)展，再加上我國計(jì)劃生育政策的實(shí)施，家庭規(guī)模趨于縮小，以及子女價(jià)值觀念和生活方式與老年人存在著差異，高齡老人多數(shù)伴有失能，子女難以照顧老年人，諸多因素使得家庭養(yǎng)老受到了很大的沖擊。一、當(dāng)前存在的主要問題當(dāng)前社會(huì)養(yǎng)老遇到了資金、場地、人才等難題。目前養(yǎng)老護(hù)理員護(hù)理水平參差不齊，大多數(shù)缺乏專業(yè)訓(xùn)練，未建立與執(zhí)行職業(yè)準(zhǔn)入制，不能滿足日益發(fā)展的養(yǎng)老事業(yè)的需求，不能讓家庭放心、老人省心、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安心。大學(xué)生具有良好的文化素質(zhì)，溝通能力強(qiáng)，形像氣質(zhì)好，精力充沛，將大學(xué)生培養(yǎng)成養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍，一方面為解決養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍短缺提出了方案，同時(shí)有助于解決當(dāng)前大學(xué)生的就業(yè)問題。（一）從業(yè)人員學(xué)歷偏低制約養(yǎng)老服務(wù)開展的主要因素是未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量不高。當(dāng)前我國養(yǎng)老護(hù)理員多來自城市下崗職工和農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員，文化水平普遍較低。有研究者在2008年對(duì)杭州市17家老城區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員情況調(diào)查顯示：護(hù)理人員學(xué)歷：294名護(hù)理人員中有22人為護(hù)理中專學(xué)歷，272人為非護(hù)理專業(yè)，其中15人為大專學(xué)歷，從事管理工作，257人為中學(xué)及以下學(xué)歷（81.7%接受過老年護(hù)理方面的培訓(xùn)）；街道敬老院及民辦敬老院護(hù)理人員中沒有護(hù)理學(xué)歷。正是由于護(hù)理員的文化水平低，使得他們學(xué)習(xí)起來比較困難，也增加了培訓(xùn)的難度。在護(hù)理員隊(duì)伍中有臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理或社會(huì)工作等相關(guān)專業(yè)大專院校培訓(xùn)經(jīng)歷的護(hù)理員寥寥無幾，只經(jīng)過民政部門組織的崗位技能培訓(xùn)的也不多，大多數(shù)是未經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的農(nóng)民工。2008年民政部王振耀司長曾講到：養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)人員規(guī)模、專業(yè)知識(shí)和技能水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際需要，已成為制約養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的瓶頸?！段覈鞘芯蛹茵B(yǎng)老服務(wù)研究》顯示，現(xiàn)階段城市居家養(yǎng)老服務(wù)需求的總體滿足率只有15.9%，其中聊天解悶服務(wù)滿足率僅3.16%。全國的數(shù)據(jù)顯示有32萬的為老服務(wù)人員中具有職業(yè)資格證的只有2萬人，比例為6%左右。在此背景下，如何保障服務(wù)人員的數(shù)量和質(zhì)量，成為影響我國社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)長期開展的關(guān)鍵。（二）缺乏專業(yè)培訓(xùn)一方面，由于受傳統(tǒng)觀念影響，不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員認(rèn)為只要能吃苦就能做好養(yǎng)老護(hù)理工作，對(duì)培訓(xùn)不夠重視。另一方面，受當(dāng)前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員文化水平低等限制，培訓(xùn)起來難度大，較難達(dá)到預(yù)期效果。目前，專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也較少，大多數(shù)培訓(xùn)都以短期的觀摩或個(gè)別幫傳教式的指導(dǎo)，不能解決整個(gè)隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)水平的提高問題。大多數(shù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒有配備專業(yè)護(hù)理、康復(fù)保健、老年心理護(hù)理、法律咨詢、社會(huì)工作等方面的專業(yè)人員，不能滿足老年人的多樣化需求，無法實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的專業(yè)化服務(wù)功能?，F(xiàn)有養(yǎng)護(hù)人員普遍存在服務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)差的問題，只具備一般的服務(wù)技能和護(hù)理知識(shí)，缺乏醫(yī)學(xué)、心理學(xué)知識(shí)，無法對(duì)老人，特別是半自理、不自理老人進(jìn)行有效的專業(yè)護(hù)理。養(yǎng)老護(hù)理員的人力來源大多是周圍農(nóng)村或進(jìn)城的農(nóng)民工。（三）社會(huì)需求與現(xiàn)實(shí)服務(wù)水平矛盾突出一方面，隨著老齡化的到來，老年人口所占比例逐漸增高，同時(shí)80年代又施行了計(jì)劃生育，導(dǎo)致獨(dú)生子女家庭比例也不斷增大，由于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等多方面原因?qū)е滦枰鐣?huì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的老年人越來越多。隨著生活水平的不斷提高，老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量提出了更高的要求，而目前養(yǎng)老護(hù)理人員以非專業(yè)人員為主，服務(wù)水平、態(tài)度等方面很難符合高要求，很難提供令人滿意的高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)。（四）數(shù)量缺口較大我國有家庭養(yǎng)老的傳統(tǒng)美德。但隨著計(jì)劃生育的實(shí)施和20世紀(jì)末人口老齡化的急劇轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的集中型大家庭向分散型核心家庭或小家庭轉(zhuǎn)化，甚至出現(xiàn)老人單身家庭，人口金字塔倒置，嚴(yán)重削弱了傳統(tǒng)家庭的家庭養(yǎng)護(hù)功能，迫切需要發(fā)展機(jī)構(gòu)老年護(hù)理。目前養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)人員缺口非常大，出現(xiàn)用工短缺的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)越來越多，有些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在無法招聘到符合要求的專業(yè)護(hù)理人員情況下，不得不臨時(shí)招聘農(nóng)民工頂替。這樣一方面人員流動(dòng)性大，另一方面也很難保證服務(wù)質(zhì)量。二、面臨的主要挑戰(zhàn)（一）護(hù)理工作責(zé)任和壓力重大隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，醫(yī)療水平的顯著提高，人民物質(zhì)生活水平的改善，人口平均壽命有較大幅度的提高。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的高齡老人所占比例呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，高齡老人行動(dòng)不便，給護(hù)理工作增加了難度，另一方面，生活水平不斷提高，人們對(duì)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求，已不再僅限于簡單的保障基本生活，還需要能提供一定的醫(yī)療、娛樂等服務(wù)。（二）社會(huì)地位不高社會(huì)上存在著養(yǎng)老護(hù)理員工作不需要什么文化，只需要農(nóng)村婦女就能從事。養(yǎng)老護(hù)理員低待遇已是不爭的事實(shí)。就全國而言，養(yǎng)老護(hù)理員月工資低的僅有800～1000元，高的也僅有千余元，除少數(shù)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市外，絕大多數(shù)城市沒有為護(hù)理員購買社會(huì)保險(xiǎn)。護(hù)理員大多是臨時(shí)工，執(zhí)行城市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，工資水平普遍偏低，一旦找到收入更高的工作就跳槽，變換工作很頻繁。低待遇的主要原因是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)較低、運(yùn)營成本較高，在缺少政府補(bǔ)貼的情況下，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)只能通過精簡員工、降低待遇來維持。其次，在政府監(jiān)管不利的情況下，不排除少數(shù)經(jīng)營者有克扣員工工資待遇的行為。目前收入水平較低，工作也不能得到社會(huì)很好的認(rèn)可。工作隊(duì)伍還不夠?qū)I(yè)化，另外受傳統(tǒng)觀念、收入水平、社會(huì)定位等多方面的影響，養(yǎng)老護(hù)理員的工作社會(huì)認(rèn)知程度不高，社會(huì)地位偏低。（三）缺乏相應(yīng)激勵(lì)政策傳統(tǒng)觀念一直把老人看成是：衰弱、無價(jià)值、貧困的社會(huì)邊緣人群，是社會(huì)和家庭的沉重負(fù)擔(dān)。這種負(fù)面、消極的老年歧視觀念也嚴(yán)重影響著醫(yī)療護(hù)理服務(wù)業(yè)，表現(xiàn)為：治療護(hù)理環(huán)境較差、資金投入不足、設(shè)備簡陋、醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)低；老年人受歧視、被忽視，得不到公正的待遇和應(yīng)有的尊重，更談不上優(yōu)先權(quán)和高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理。三、機(jī)制建立原則（一）以激勵(lì)為導(dǎo)向的原則養(yǎng)老服務(wù)雖說是朝陽產(chǎn)業(yè)，但屬于微利行業(yè)。不管是公辦還是民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，都存在成本核算，有報(bào)道稱，許多的社區(qū)托老所因經(jīng)費(fèi)缺乏停止運(yùn)營。目前一些養(yǎng)老院、托老所能維持運(yùn)營，主要是勞動(dòng)力成本低。但是隨著新勞動(dòng)法的全面實(shí)施，勞動(dòng)力成本必然上升，而養(yǎng)老服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖霠顩r來確定的，要保證一般老年人能住得起養(yǎng)老院，同時(shí)要能留得住養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員為老人服務(wù)，建立穩(wěn)定的專業(yè)化養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍，所有的這一切，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身努力的情況下，政府的作用是不可或缺的，在各個(gè)政府扶持的方法方案中，加大對(duì)養(yǎng)老事業(yè)的財(cái)力支持是對(duì)養(yǎng)老事業(yè)最大的支持。制定大學(xué)生加入養(yǎng)老護(hù)理隊(duì)伍的相應(yīng)激勵(lì)制度，鼓勵(lì)受過專業(yè)訓(xùn)練的相關(guān)專業(yè)學(xué)生加入養(yǎng)老護(hù)理隊(duì)伍。為大學(xué)生護(hù)理員參加各種社會(huì)保險(xiǎn)，消除正式工與臨時(shí)工的差別，使大學(xué)生養(yǎng)老護(hù)理員有保障、歸屬感、成就感，以吸引更多有知識(shí)、有文化的年輕人從事養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。（二）重培訓(xùn)對(duì)在校大學(xué)生引入專業(yè)護(hù)理、康復(fù)保健、老年心理護(hù)理、法律咨詢、社會(huì)工作等相關(guān)課程教學(xué)，并在課程教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，實(shí)行養(yǎng)老護(hù)理員持證上崗制度，分批組織學(xué)生學(xué)習(xí)老年服務(wù)知識(shí)和技能。鼓勵(lì)學(xué)生獲得職業(yè)資格證書，開展經(jīng)常性的職業(yè)培訓(xùn)，按照《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn)，不斷提高他們的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平、服務(wù)技能。（三）可操作原則一方面要考慮當(dāng)前大學(xué)生的從業(yè)意向培養(yǎng)，加大宣傳力度，讓學(xué)生了解養(yǎng)老護(hù)理工作的社會(huì)意義，掌握養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)前景。另一方面，摸清當(dāng)前已有課程特點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上設(shè)置相關(guān)培訓(xùn)課程，精心安排培訓(xùn)內(nèi)容，合理組織培訓(xùn)形式。對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行預(yù)算，從政府、相關(guān)機(jī)構(gòu)、高校等多方面努力獲取經(jīng)濟(jì)上的支持，保證培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。四、機(jī)制的建立（一）深入研究需求一方面，要深入研究養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)養(yǎng)老護(hù)理人員的年齡、專業(yè)、能力、性格等方面的要求。同時(shí)，要調(diào)研進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或期待進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)老人期望的護(hù)理人員特點(diǎn)，并認(rèn)真分析其內(nèi)在原因。對(duì)當(dāng)前護(hù)理相關(guān)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行深入剖析，找出現(xiàn)狀與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)老人需要之間的差異，并尋求解決辦法。（二）科學(xué)設(shè)定培訓(xùn)體系當(dāng)前護(hù)理員對(duì)護(hù)理行為規(guī)范、心理知識(shí)、一般護(hù)理知識(shí)、營養(yǎng)與飲食、老年病護(hù)理、溝通技巧等知識(shí)掌握不深，不能全方位應(yīng)對(duì)各種老年人的生活護(hù)理，提升整體護(hù)理質(zhì)量無從談起?；谛枨蟮幕A(chǔ)上制定理論與實(shí)踐相結(jié)合，護(hù)理常識(shí)、心理學(xué)、溝通技巧、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)等相關(guān)知識(shí)為一體的科學(xué)培訓(xùn)知識(shí)體系，建立講課、觀摩、實(shí)習(xí)、總結(jié)、交流等多種培訓(xùn)形式的培訓(xùn)體系。定期組織養(yǎng)老護(hù)理技能比賽，激發(fā)大學(xué)生提高護(hù)理技能、技巧的