互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)平臺(tái)協(xié)議示例（2024年版）

互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)平臺(tái)協(xié)議示例（2024年版）本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與定義1.1互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)平臺(tái)1.2甲方（銷售方）1.3乙方（服務(wù)平臺(tái)）1.4雙方2.服務(wù)內(nèi)容2.1商品上架2.2商品推廣2.3訂單處理2.4物流配送2.5售后服務(wù)3.合作期限3.1合作開始日期3.2合作結(jié)束日期3.3續(xù)約條款4.銷售指標(biāo)與分成4.1銷售指標(biāo)設(shè)定4.2分成比例4.3分成支付方式4.4分成支付時(shí)間5.費(fèi)用與支付5.1平臺(tái)使用費(fèi)5.2服務(wù)費(fèi)5.3推廣費(fèi)5.4其他費(fèi)用5.5支付方式5.6支付時(shí)間6.權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.2乙方權(quán)利與義務(wù)7.數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)共享7.2數(shù)據(jù)安全7.3用戶隱私保護(hù)8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同終止11.1終止原因11.2終止程序12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責(zé)任13.強(qiáng)制性條款13.1法律強(qiáng)制性規(guī)定13.2行業(yè)規(guī)范強(qiáng)制性規(guī)定14.其他條款14.1不可抗力14.2聯(lián)系信息14.3合同附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議背景與定義1.1互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)平臺(tái)：本合同所述互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)平臺(tái)是指乙方提供的一個(gè)或多個(gè)在線銷售平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等，用于甲方商品的展示、銷售及售后服務(wù)。1.2甲方（銷售方）：本合同所述甲方是指同意利用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行商品銷售的自然人、法人或其他組織。1.3乙方（服務(wù)平臺(tái)）：本合同所述乙方是指提供互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)平臺(tái)，并同意為甲方提供相關(guān)服務(wù)的公司。1.4雙方：本合同所述雙方是指甲方和乙方。2.服務(wù)內(nèi)容2.1商品上架：甲方應(yīng)按照乙方的要求提供商品信息，包括商品名稱、價(jià)格、規(guī)格、產(chǎn)地、保質(zhì)期等，并確保所提供的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。乙方負(fù)責(zé)在平臺(tái)上展示甲方的商品，并確保商品信息的及時(shí)更新。2.2商品推廣：乙方應(yīng)利用其平臺(tái)資源，通過搜索排序、推薦位展示、廣告投放等方式，為甲方的商品提供推廣服務(wù)。具體推廣方式和費(fèi)用，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。2.3訂單處理：乙方負(fù)責(zé)接收訂單信息，并將其及時(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)交給甲方。甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)確認(rèn)訂單，并按照約定方式進(jìn)行發(fā)貨。2.4物流配送：甲方應(yīng)選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的物流公司進(jìn)行商品的配送，并確保商品在配送過程中的安全、完好。乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行物流跟蹤，并提供必要的客戶服務(wù)。2.5售后服務(wù)：甲方應(yīng)對(duì)售出的商品提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等。乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理售后服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到保障。3.合作期限3.1合作開始日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2合作結(jié)束日期：雙方可根據(jù)實(shí)際合作情況，提前書面通知對(duì)方終止合作。合作結(jié)束日期應(yīng)以雙方協(xié)商一致的方式確定。3.3續(xù)約條款：如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在不晚于合作結(jié)束日期前30日，簽訂書面續(xù)約協(xié)議。4.銷售指標(biāo)與分成4.1銷售指標(biāo)設(shè)定：雙方可根據(jù)實(shí)際情況，共同制定銷售指標(biāo)。銷售指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)符合市場(chǎng)規(guī)律，具備可實(shí)現(xiàn)性。4.2分成比例：雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商確定銷售分成比例。分成比例的確定應(yīng)考慮雙方的努力程度、市場(chǎng)狀況等因素。4.3分成支付方式：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給甲方分成。4.4分成支付時(shí)間：分成支付時(shí)間應(yīng)為每季度結(jié)束后30日內(nèi)。5.費(fèi)用與支付5.1平臺(tái)使用費(fèi)：甲方應(yīng)支付給乙方一定數(shù)額的平臺(tái)使用費(fèi)。具體金額、支付方式等，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。5.2服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際使用的服務(wù)項(xiàng)目，收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)的具體金額、支付方式等，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。5.3推廣費(fèi)：乙方進(jìn)行商品推廣時(shí)，甲方應(yīng)支付給乙方一定數(shù)額的推廣費(fèi)。具體金額、支付方式等，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。5.4其他費(fèi)用：雙方在合作過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和雙方約定承擔(dān)。5.5支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給乙方費(fèi)用。5.6支付時(shí)間：費(fèi)用支付時(shí)間應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間進(jìn)行。6.權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)，并保障服務(wù)的質(zhì)量。6.1.2甲方應(yīng)按照約定提供商品信息，并確保商品的質(zhì)量和售后服務(wù)。6.1.3甲方不得利用乙方平臺(tái)從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供商品信息，并保障商品的質(zhì)量和售后服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)按照約定提供推廣服務(wù)，并保障服務(wù)的質(zhì)量。6.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理售后服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到保障。6.2.4乙方不得利用甲方商品從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。8.違約責(zé)任8.1違約行為：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因此所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。具體違約金數(shù)額、支付方式等，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)行業(yè)組織申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決：如調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.4法律訴訟：如仲裁不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.合同變更與解除10.1合同變更：雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.2合同解除：除非合同另有約定，任何一方不得單方面解除合同。如雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面簽署解除協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.合同終止11.1終止原因：合同終止的原因包括但不限于：雙方協(xié)商一致終止、一方違約導(dǎo)致合同無法履行、不可抗力等。11.2終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)共同辦理合同終止手續(xù)，包括但不限于：商品下架、結(jié)算分成、處理售后服務(wù)等。12.保密條款12.1保密內(nèi)容：雙方在合作過程中獲得的商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等，均屬于保密內(nèi)容。12.2保密期限：雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密期限為合同終止后的五年。12.3泄密責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露，泄密方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.強(qiáng)制性條款13.1法律強(qiáng)制性規(guī)定：雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，不得利用平臺(tái)從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。13.2行業(yè)規(guī)范強(qiáng)制性規(guī)定：雙方應(yīng)遵守互聯(lián)網(wǎng)銷售行業(yè)的相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。14.其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。14.2聯(lián)系信息：雙方的聯(lián)系信息應(yīng)保持有效并及時(shí)更新。如一方聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)在變更后三個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方。14.3合同附件：本合同附件包括但不限于：商品清單、服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、推廣方案等。附件與合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.商品清單：詳細(xì)列出甲方提供的商品名稱、規(guī)格、價(jià)格、產(chǎn)地等信息。2.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)：詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括商品推廣、訂單處理、物流配送、售后服務(wù)等。3.推廣方案：詳細(xì)列出乙方為甲方商品提供的推廣方式、推廣時(shí)間、推廣費(fèi)用等。4.費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出雙方在合作過程中應(yīng)支付的費(fèi)用，包括平臺(tái)使用費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、推廣費(fèi)等。5.銷售指標(biāo)設(shè)定：詳細(xì)列出雙方共同制定的銷售指標(biāo)，包括銷售目標(biāo)、銷售時(shí)間等。6.分成比例確認(rèn)：詳細(xì)列出雙方協(xié)商確定的銷售分成比例。7.違約金計(jì)算方式：詳細(xì)列出違約金的具體計(jì)算方式。8.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)信息：詳細(xì)列出協(xié)商、調(diào)解、仲裁機(jī)構(gòu)的信息。9.保密協(xié)議：詳細(xì)列出雙方在合作過程中應(yīng)保密的內(nèi)容、保密期限以及泄密責(zé)任等。10.不可抗力證明：如涉及到不可抗力情況，需提供相關(guān)證明文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按照約定時(shí)間提供商品信息；提供的商品信息不真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；未在約定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)訂單或未按照約定方式進(jìn)行發(fā)貨；未提供必要的售后服務(wù)或售后服務(wù)不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定：甲方每違約一次，應(yīng)支付給乙方一定數(shù)額的違約金；如甲方違約導(dǎo)致乙方損失，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。示例說明：若甲方未在約定時(shí)間內(nèi)提供商品信息，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方賠償因延遲提供商品信息導(dǎo)致的乙方損失。2.乙方違約行為：未按照約定時(shí)間提供推廣服務(wù)；推廣服務(wù)不符合約定質(zhì)量；未及時(shí)、準(zhǔn)確地將訂單信息轉(zhuǎn)交給甲方；未按照約定時(shí)間支付給甲方分成。違約責(zé)任認(rèn)定：乙方每違約一次，應(yīng)支付給甲方一定數(shù)額的違約金；如乙方違約導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。示例說明：若乙方未按照約定時(shí)間提供推廣服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)要求乙方賠償因延遲提供推廣服務(wù)導(dǎo)致的甲方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)平臺(tái)：指乙方提供的一個(gè)或多個(gè)在線銷售平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等，用于甲方商品的展示、銷售及售后服務(wù)。2.甲方（銷售方）：指同意利用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行商品銷售的自然人、法人或其他組織。3.乙方（服務(wù)平臺(tái)）：指提供互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)平臺(tái)，并同意為甲方提供相關(guān)服務(wù)的公司。4.商品：指甲方在互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)平臺(tái)上銷售的商品。5.推廣：指乙方利用其平臺(tái)資源，通過搜索排序、推薦位展示、廣告投放等方式，為甲方的商品提供推廣服務(wù)。6.訂單：指消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)平臺(tái)上下定的商品。7.物流配送：指甲方選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的物流公司進(jìn)行商品的配送，并確保商品在配送過程中的安全、完好。8.售后服務(wù)：指甲方應(yīng)對(duì)售出的商品提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等。9.違約金：指一方違反合同約定，按照約定支付給另一方的賠償金。10.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)。本合同中的互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)平臺(tái)指的是乙方提供的一個(gè)或多個(gè)在線銷售平臺(tái)，用于甲方商品的展示、銷售及售后服務(wù)。甲方作為銷售方，有權(quán)要求乙方