2025年度電商平臺(tái)用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度電商平臺(tái)用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理協(xié)議合同目錄一、引言1.1合同簽訂背景1.2合同目的1.3合同適用范圍二、定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義2.2解釋原則三、用戶隱私保護(hù)政策3.1隱私信息收集原則3.2隱私信息使用原則3.3隱私信息存儲(chǔ)原則3.4隱私信息共享原則3.5隱私信息保護(hù)措施四、個(gè)人信息安全處理4.1安全管理組織架構(gòu)4.2安全技術(shù)措施4.3安全管理措施4.4安全事件響應(yīng)五、用戶權(quán)利與義務(wù)5.1用戶權(quán)利5.2用戶義務(wù)六、數(shù)據(jù)跨境傳輸6.1數(shù)據(jù)跨境傳輸原則6.2數(shù)據(jù)跨境傳輸合規(guī)性6.3數(shù)據(jù)跨境傳輸責(zé)任七、合同期限與終止7.1合同期限7.2合同終止條件7.3合同終止后的處理八、違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序十、法律法規(guī)10.1適用法律法規(guī)10.2法規(guī)變更十一、合同生效與修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序十二、其他12.1合同份數(shù)12.2合同附件12.3合同解釋權(quán)十三、保密條款13.1保密信息范圍13.2保密義務(wù)13.3保密措施十四、合同解除14.1解除條件14.2解除程序14.3解除后的處理合同編號(hào)_________一、引言1.1合同簽訂背景本合同簽訂于2025年，鑒于電商平臺(tái)對(duì)用戶隱私保護(hù)和個(gè)人信息安全的重視，以及相關(guān)法律法規(guī)的要求。1.2合同目的本合同的目的是明確電商平臺(tái)在2025年度內(nèi)對(duì)用戶隱私保護(hù)和個(gè)人信息安全處理的義務(wù)，保障用戶合法權(quán)益。1.3合同適用范圍本合同適用于電商平臺(tái)在2025年度內(nèi)與所有用戶之間的隱私保護(hù)和個(gè)人信息安全處理相關(guān)事宜。二、定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義本合同中使用的術(shù)語(yǔ)如下：隱私信息：指能夠識(shí)別或者推斷出特定個(gè)人身份的信息。個(gè)人信息：指與個(gè)人身份相關(guān)的各種信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。2.2解釋原則嚴(yán)格按照合同文義進(jìn)行解釋；不得以任何方式曲解合同條款；不得損害用戶合法權(quán)益。三、用戶隱私保護(hù)政策3.1隱私信息收集原則合法性原則：收集用戶隱私信息應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定；合目的性原則：收集用戶隱私信息應(yīng)當(dāng)具有明確的目的；最小化原則：收集用戶隱私信息應(yīng)當(dāng)限于實(shí)現(xiàn)目的所必需的范圍；明示同意原則：收集用戶隱私信息前，應(yīng)當(dāng)取得用戶的明確同意。3.2隱私信息使用原則限制使用原則：僅限于實(shí)現(xiàn)收集時(shí)的目的或經(jīng)用戶同意的其他目的；保密原則：對(duì)用戶隱私信息采取必要的安全措施，防止泄露、損毀、篡改等。3.3隱私信息存儲(chǔ)原則安全性原則：采取必要的技術(shù)和管理措施，確保存儲(chǔ)的安全性；期限性原則：存儲(chǔ)期限不得超過(guò)實(shí)現(xiàn)目的所必需的時(shí)間。3.4隱私信息共享原則明示同意原則：在共享前取得用戶的明確同意；限制共享原則：僅共享為實(shí)現(xiàn)目的所必需的信息。3.5隱私信息保護(hù)措施建立健全的用戶隱私保護(hù)制度；采用加密技術(shù)保護(hù)用戶隱私信息；定期對(duì)用戶隱私保護(hù)措施進(jìn)行審查和更新。四、個(gè)人信息安全處理4.1安全管理組織架構(gòu)電商平臺(tái)應(yīng)設(shè)立專門的安全管理組織，負(fù)責(zé)個(gè)人信息安全處理的相關(guān)工作。4.2安全技術(shù)措施服務(wù)器安全防護(hù)；數(shù)據(jù)傳輸加密；數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。4.3安全管理措施建立安全管理制度；對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)；定期進(jìn)行安全檢查。4.4安全事件響應(yīng)電商平臺(tái)應(yīng)建立安全事件響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理個(gè)人信息安全事件，并采取必要措施防止事件擴(kuò)大。五、用戶權(quán)利與義務(wù)5.1用戶權(quán)利了解其個(gè)人信息的使用目的、方式和范圍；要求電商平臺(tái)刪除或更正其個(gè)人信息；要求電商平臺(tái)停止處理其個(gè)人信息；對(duì)個(gè)人信息安全事件進(jìn)行投訴。5.2用戶義務(wù)按照電商平臺(tái)的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息；保管好其賬戶和密碼，防止他人非法使用；遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用平臺(tái)進(jìn)行違法行為。六、數(shù)據(jù)跨境傳輸6.1數(shù)據(jù)跨境傳輸原則合法性原則：符合相關(guān)法律法規(guī)的要求；安全性原則：采取必要的安全措施，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?；用戶同意原則：在傳輸前取得用戶的明確同意。6.2數(shù)據(jù)跨境傳輸合規(guī)性電商平臺(tái)在數(shù)據(jù)跨境傳輸前，應(yīng)確保符合相關(guān)法律法規(guī)的合規(guī)性要求。6.3數(shù)據(jù)跨境傳輸責(zé)任電商平臺(tái)在數(shù)據(jù)跨境傳輸過(guò)程中，對(duì)因違反相關(guān)法律法規(guī)而導(dǎo)致的用戶個(gè)人信息泄露或損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、合同期限與終止7.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。7.2合同終止條件合同期限屆滿；用戶提出終止合同；電商平臺(tái)因故終止服務(wù)。7.3合同終止后的處理電商平臺(tái)應(yīng)停止處理用戶個(gè)人信息；雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理剩余款項(xiàng)。八、違約責(zé)任8.1違約情形電商平臺(tái)未按照本合同約定保護(hù)用戶隱私信息和個(gè)人信息安全；用戶未按照本合同約定履行個(gè)人信息提供和使用義務(wù)；一方違反本合同其他條款。8.2違約責(zé)任承擔(dān)賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失；按照法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；向?qū)Ψ街Ц哆`約金。8.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同的爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定，或依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照所選爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。十、法律法規(guī)10.1適用法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2法規(guī)變更如相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變更，本合同條款相應(yīng)調(diào)整。十一、合同生效與修改11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同修改程序修改本合同應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署。十二、其他12.1合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸簽訂雙方共同所有。十三、保密條款13.1保密信息范圍本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息。13.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。13.3保密措施雙方應(yīng)采取必要的保密措施，保護(hù)保密信息的安全。十四、合同解除14.1解除條件雙方協(xié)商一致解除；合同期限屆滿；一方違約，且違約方在合理期限內(nèi)未糾正。14.2解除程序解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照雙方協(xié)商一致的方式處理相關(guān)事宜。14.3解除后的處理電商平臺(tái)應(yīng)停止處理用戶個(gè)人信息；雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理剩余款項(xiàng)。甲方（電商平臺(tái)）簽字：________________日期：________________乙方（用戶）簽字：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1用戶隱私信息收集授權(quán)甲方在收集用戶隱私信息時(shí)，應(yīng)確保用戶明確了解收集目的、方式、范圍，并取得用戶的書(shū)面授權(quán)。1.2用戶隱私信息訪問(wèn)控制甲方應(yīng)建立用戶隱私信息訪問(wèn)控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才能訪問(wèn)用戶隱私信息。1.3用戶隱私信息修改與刪除用戶有權(quán)要求甲方修改或刪除其隱私信息，甲方應(yīng)在收到用戶請(qǐng)求后及時(shí)響應(yīng)，并在合理期限內(nèi)完成。1.4用戶隱私信息查詢用戶有權(quán)查詢其隱私信息的使用情況，甲方應(yīng)在收到用戶查詢請(qǐng)求后及時(shí)提供相關(guān)信息。1.5用戶隱私信息安全審計(jì)甲方應(yīng)定期進(jìn)行用戶隱私信息安全審計(jì)，確保用戶隱私信息得到有效保護(hù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1甲方個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)甲方應(yīng)采取必要措施，確保乙方個(gè)人信息在平臺(tái)上的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等。2.2乙方個(gè)人信息使用限制甲方未經(jīng)乙方同意，不得將乙方個(gè)人信息用于本合同約定目的之外的其他用途。2.3乙方個(gè)人信息存儲(chǔ)期限甲方應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同約定，合理確定乙方個(gè)人信息存儲(chǔ)期限，并在期限屆滿后及時(shí)刪除。2.4乙方個(gè)人信息泄露通知若甲方發(fā)現(xiàn)乙方個(gè)人信息泄露，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后立即通知乙方，并采取必要措施防止損失擴(kuò)大。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介資質(zhì)要求若本合同涉及第三方中介，甲方應(yīng)確保第三方中介具備合法資質(zhì)，并符合相關(guān)法律法規(guī)要求。3.2第三方中介保密義務(wù)第三方中介在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露用戶隱私信息。3.3第三方中介責(zé)任承擔(dān)若第三方中介因違約行為導(dǎo)致用戶隱私信息泄露，甲方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4第三方中介變更通知若本合同涉及第三方中介，任何變更應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方同意。3.5第三方中介費(fèi)用承擔(dān)若本合同涉及第三方中介，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，并在合同中明確費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。3.6第三方中介爭(zhēng)議解決若第三方中介與乙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。3.7第三方中介合同終止若第三方中介因故終止服務(wù)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并采取必要措施確保乙方個(gè)人信息安全。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.用戶隱私信息收集授權(quán)書(shū)2.用戶隱私信息查詢請(qǐng)求表3.用戶隱私信息修改與刪除請(qǐng)求表4.用戶隱私信息安全審計(jì)報(bào)告5.第三方中介資質(zhì)證明文件6.第三方中介保密協(xié)議7.第三方中介合同8.用戶隱私信息泄露通知書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.違約行為：甲方未按照合同約定收集、使用、存儲(chǔ)或共享用戶隱私信息。認(rèn)定：通過(guò)用戶投訴、安全審計(jì)或其他證據(jù)證明甲方存在上述行為。2.違約行為：乙方未按照合同約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。認(rèn)定：通過(guò)用戶驗(yàn)證或其他證據(jù)證明乙方提供的信息存在虛假或錯(cuò)誤。3.違約行為：第三方中介泄露用戶隱私信息。認(rèn)定：通過(guò)用戶投訴、安全審計(jì)或其他證據(jù)證明第三方中介存在泄露行為。4.違約行為：甲方未按照合同約定進(jìn)行用戶隱私信息安全審計(jì)。認(rèn)定：通過(guò)安全審計(jì)報(bào)告或其他證據(jù)證明甲方未履行審計(jì)義務(wù)。5.違約行為：甲方未在規(guī)定期限內(nèi)響應(yīng)用戶隱私信息修改或刪除請(qǐng)求。認(rèn)定：通過(guò)用戶請(qǐng)求記錄或其他證據(jù)證明甲方未在規(guī)定期限內(nèi)處理用戶請(qǐng)求。三、法律名詞及解釋：1.隱私信息：指能夠識(shí)別或者推斷出特定個(gè)人身份的信息。2.個(gè)人信息：指與個(gè)人身份相關(guān)的各種信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。3.數(shù)據(jù)跨境傳輸：指將用戶個(gè)人信息從一國(guó)傳輸至另一國(guó)的行為。4.保密信息：指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息。5.違約金：指一方違約時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜募s定金額，以補(bǔ)償對(duì)方損失。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：用戶隱私信息泄露。解決辦法：加強(qiáng)安全措施，提高員工安全意識(shí)，及時(shí)通知用戶并采取補(bǔ)救措施。2.問(wèn)題：用戶對(duì)隱私信息處理有異議。解決辦法：建立用戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)用戶請(qǐng)求，解釋隱私信息處理政策。3.問(wèn)題：第三方中介合作出現(xiàn)糾紛。解決辦法：明確第三方中介責(zé)任，建立爭(zhēng)議解決機(jī)制，維護(hù)合同雙方權(quán)益。4.問(wèn)題：合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商、調(diào)解等方式解決分歧，確保合同條款得到正確執(zhí)行。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電商平臺(tái)收集用戶注冊(cè)信息。2.電商平臺(tái)處理用戶購(gòu)物、支付等交易信息。3.電商平臺(tái)向第三方提供服務(wù)或數(shù)據(jù)。4.用戶請(qǐng)求查詢、修改或刪除個(gè)人信息。5.電商平臺(tái)進(jìn)行用戶隱私信息安全審計(jì)。6.電商平臺(tái)與第三方中介合作處理用戶隱私信息。全文完。2025年度電商平臺(tái)用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理協(xié)議1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（電商平臺(tái)）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，電商平臺(tái)在提供便捷購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，用戶的隱私保護(hù)和個(gè)人信息安全日益受到關(guān)注。為加強(qiáng)用戶隱私保護(hù)，規(guī)范電商平臺(tái)個(gè)人信息安全處理行為，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方在乙方平臺(tái)上的用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理責(zé)任，確保用戶個(gè)人信息得到充分保護(hù)，維護(hù)用戶合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）用戶：指在乙方平臺(tái)上注冊(cè)、使用服務(wù)的個(gè)人或單位；（2）個(gè)人信息：指能夠識(shí)別用戶身份的各種信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、地址等；（3）隱私保護(hù)：指甲方對(duì)用戶個(gè)人信息采取的技術(shù)和管理措施，防止信息泄露、篡改、損毀等；（4）個(gè)人信息安全處理：指甲方對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)等活動(dòng)的管理和保護(hù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）隱私權(quán)：指用戶對(duì)其個(gè)人信息享有的不受他人非法侵犯、知悉、使用、披露等權(quán)利；（2）個(gè)人信息安全：指甲方對(duì)用戶個(gè)人信息采取的技術(shù)和管理措施，確保信息不被泄露、篡改、損毀等；（3）數(shù)據(jù)安全：指甲方對(duì)用戶個(gè)人信息及其相關(guān)數(shù)據(jù)采取的技術(shù)和管理措施，確保數(shù)據(jù)不被非法獲取、非法使用、非法泄露等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方平臺(tái)上的用戶個(gè)人信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)等；（2）甲方應(yīng)采取有效措施，確保用戶個(gè)人信息安全，防止信息泄露、篡改、損毀等；（3）甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，尊重用戶隱私權(quán)，不得非法收集、使用、泄露用戶個(gè)人信息；（4）甲方應(yīng)定期對(duì)乙方平臺(tái)上的用戶個(gè)人信息進(jìn)行安全評(píng)估，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（2）乙方有權(quán)要求甲方提供用戶個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)證明材料；（3）乙方應(yīng)確保甲方在本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的履行，不得擅自改變、撤銷或免除甲方義務(wù)；（4）乙方應(yīng)配合甲方開(kāi)展用戶個(gè)人信息保護(hù)工作，共同維護(hù)用戶合法權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲乙雙方約定的地點(diǎn)。5.3合同履行方式甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，各自履行合同義務(wù)，共同維護(hù)用戶隱私保護(hù)和個(gè)人信息安全。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議期滿，雙方協(xié)商一致同意終止；（2）一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，仍不改正的；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。6.3終止程序（1）一方提出終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日書(shū)面通知另一方；（2）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議的，應(yīng)簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)；（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定，妥善處理用戶個(gè)人信息。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）技術(shù)研發(fā)費(fèi)用：包括但不限于加密技術(shù)、訪問(wèn)控制技術(shù)、安全審計(jì)工具等；（2）人員費(fèi)用：包括但不限于安全工程師、數(shù)據(jù)保護(hù)專員等人員的工資、福利等；（3）運(yùn)維費(fèi)用：包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、安全監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)等；（4）合規(guī)費(fèi)用：包括但不限于法律法規(guī)咨詢、合規(guī)審查、培訓(xùn)等；（5）其他費(fèi)用：因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。7.2支付方式甲方費(fèi)用支付方式如下：（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額，向甲方支付費(fèi)用；（2）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由甲方在支付前提供；（3）乙方應(yīng)在支付完成后向甲方提供支付憑證。7.3支付時(shí)間甲方費(fèi)用支付時(shí)間如下：（1）乙方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)季度的費(fèi)用；（2）如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整支付時(shí)間。7.4支付條款（1）乙方支付的費(fèi)用應(yīng)全額支付，不得扣除任何費(fèi)用；（2）乙方逾期支付的費(fèi)用，應(yīng)按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的同期貸款利率支付滯納金；（3）如因乙方原因?qū)е录追綗o(wú)法按時(shí)收到費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止本協(xié)議的履行。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按照本協(xié)議約定履行用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）甲方因違約導(dǎo)致用戶個(gè)人信息泄露、篡改、損毀等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）乙方因違約導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照實(shí)際損失或約定賠償金額支付賠償金；（2）賠償金支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由受損方提供。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本協(xié)議及其相關(guān)文件；（2）涉及用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理的技術(shù)、方法、流程等；（3）雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后3年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工等社會(huì)異常事件；（3）政府行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)；（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)。10.4不可抗力實(shí)例（1）新冠疫情；（2）政府頒布的新法律法規(guī)；（3）電力、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施故障。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理的核心技術(shù)；（2）涉及商業(yè)秘密的內(nèi)容；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方其他權(quán)利的放棄；（2）本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均不影響甲方對(duì)乙方其他權(quán)利的保留。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方違反本協(xié)議約定行為的追究權(quán)利；（2）甲方保留在必要時(shí)對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督、檢查的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本協(xié)議的修改或補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行；（2）任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力本協(xié)議的修改或補(bǔ)充自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過(guò)程中相互協(xié)作，共同維護(hù)用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)溝通、交流，共同解決履行過(guò)程中的問(wèn)題；（2）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保本協(xié)議的有效履行。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有有關(guān)本協(xié)議內(nèi)容的口頭或書(shū)面協(xié)議。本協(xié)議的任何部分均不得單獨(dú)解釋或執(zhí)行。16.3增減條款（1）任何一方不得單方面增減本協(xié)議的條款；（2）任何增減條款均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理方）：簽字：_________日期：_________乙方（電商平臺(tái)）：簽字：_________日期：_________甲方（隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理方）蓋章：乙方（電商平臺(tái)）蓋章：附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方提供的用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理方案；2.乙方平臺(tái)用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理流程圖；3.甲方與乙方之間的保密協(xié)議；4.甲方對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督、檢查的相關(guān)文件；5.爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)文件；6.不可抗力事件的相關(guān)證明材料；7.本協(xié)議的修改或補(bǔ)充文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按照本協(xié)議約定履行用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理職責(zé)；未采取有效措施確保用戶個(gè)人信息安全；未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用；未配合甲方履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)；未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用。三、法律名詞及解釋：1.隱私權(quán)：指用戶對(duì)其個(gè)人信息享有的不受他人非法侵犯、知悉、使用、披露等權(quán)利。2.個(gè)人信息：指能夠識(shí)別用戶身份的各種信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、地址等。3.隱私保護(hù)：指甲方對(duì)用戶個(gè)人信息采取的技術(shù)和管理措施，防止信息泄露、篡改、損毀等。4.個(gè)人信息安全處理：指甲方對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)等活動(dòng)的管理和保護(hù)。5.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方無(wú)法及時(shí)獲取乙方平臺(tái)用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理的相關(guān)信息。解決辦法：雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。2.問(wèn)題：乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中遇到技術(shù)難題，影響用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全。解決辦法：甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決問(wèn)題。3.問(wèn)題：不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照不可抗力條款的規(guī)定，暫停履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)，并盡快恢復(fù)履行。4.問(wèn)題：爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方意見(jiàn)分歧較大。解決辦法：雙方應(yīng)保持友好協(xié)商，尋求共同解決方案。如協(xié)商不成，可依法申請(qǐng)仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：2.第三方職責(zé)：第三方負(fù)責(zé)提供專業(yè)的用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理技術(shù)支持和服務(wù)；第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)符合用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理的要求。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用；第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便其履行技術(shù)支持和服務(wù)職責(zé)。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)確保其提供的技術(shù)支持和服務(wù)符合本協(xié)議的要求；第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定履行用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理職責(zé)；乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持；乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其提供的信息和數(shù)據(jù)保密。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得甲方在用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理方面的技術(shù)更新和改進(jìn)信息；乙方有權(quán)要求甲方在發(fā)生用戶隱私泄露事件時(shí)，及時(shí)通知并采取補(bǔ)救措施。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未按照本協(xié)議約定履行用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理職責(zé)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；如甲方泄露乙方提供的信息和數(shù)據(jù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；甲方不得未經(jīng)乙方同意，將乙方提供的信息和數(shù)據(jù)用于其他目的。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用；甲方可要求乙方提供必要的用戶數(shù)據(jù)，以便其履行用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理職責(zé)。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方在用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理方面的技術(shù)更新和改進(jìn)信息；甲方可要求乙方在發(fā)生用戶隱私泄露事件時(shí)，及時(shí)通知并采取補(bǔ)救措施。3.乙方的違約及限制條款：如乙方未按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；如乙方泄露甲方提供的信息和數(shù)據(jù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；乙方不得未經(jīng)甲方同意，將甲方提供的信息和數(shù)據(jù)用于其他目的。全文完。2025年度電商平臺(tái)用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1用戶1.2個(gè)人信息1.3隱私保護(hù)1.4安全處理2.用戶同意和協(xié)議范圍2.1用戶同意2.2協(xié)議范圍3.個(gè)人信息收集3.1收集目的3.2收集方式3.3收集內(nèi)容4.個(gè)人信息使用4.1使用目的4.2使用方式4.3使用限制5.個(gè)人信息存儲(chǔ)和保護(hù)5.1存儲(chǔ)方式5.2保護(hù)措施5.3保護(hù)期限6.個(gè)人信息共享6.1共享原則6.2共享對(duì)象6.3共享方式7.用戶權(quán)利7.1訪問(wèn)權(quán)7.2修改權(quán)7.3刪除權(quán)7.4限制權(quán)8.數(shù)據(jù)安全事件處理8.1報(bào)告要求8.2應(yīng)急措施8.3通知義務(wù)9.法律責(zé)任9.1違約責(zé)任9.2侵權(quán)責(zé)任9.3其他責(zé)任10.合同變更和終止10.1變更通知10.2變更生效10.3合同終止11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.通知和聯(lián)系方式12.1通知方式12.2聯(lián)系方式13.合同生效和適用法律13.1生效日期13.2適用法律13.3其他規(guī)定14.其他條款14.1不可抗力14.2合同解除14.3整體性條款14.4合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1用戶：指在電商平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)、購(gòu)買、瀏覽等活動(dòng)的個(gè)人。1.2個(gè)人信息：指能夠識(shí)別用戶身份的信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、地址、銀行賬戶信息等。1.3隱私保護(hù)：指對(duì)用戶的個(gè)人信息進(jìn)行保密、防止泄露、篡改和非法使用。1.4安全處理：指采取必要的技術(shù)和管理措施，確保個(gè)人信息的安全。2.用戶同意和協(xié)議范圍2.1用戶同意：用戶在注冊(cè)賬號(hào)或使用電商平臺(tái)服務(wù)時(shí)，表示同意本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容。2.2協(xié)議范圍：本協(xié)議適用于用戶在電商平臺(tái)進(jìn)行的一切活動(dòng)，包括但不限于購(gòu)買、瀏覽、評(píng)論等。3.個(gè)人信息收集3.2收集方式：通過(guò)用戶注冊(cè)、購(gòu)買、填寫(xiě)問(wèn)卷、參與活動(dòng)等方式收集個(gè)人信息。3.3收集內(nèi)容：姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、地址、銀行賬戶信息、購(gòu)買記錄、瀏覽記錄等。4.個(gè)人信息使用4.1使用目的：用于訂單處理、支付結(jié)算、客戶服務(wù)、市場(chǎng)推廣、數(shù)據(jù)分析等。4.2使用方式：內(nèi)部使用，不得對(duì)外泄露或用于其他目的。4.3使用限制：不得將個(gè)人信息用于非法用途，不得出售或出租個(gè)人信息。5.個(gè)人信息存儲(chǔ)和保護(hù)5.1存儲(chǔ)方式：采用加密存儲(chǔ)技術(shù)，確保個(gè)人信息的安全。5.2保護(hù)措施：采取防火墻、數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等措施，防止非法訪問(wèn)和篡改。5.3保護(hù)期限：自收集之日起，直至用戶注銷賬號(hào)或法律規(guī)定的期限。6.個(gè)人信息共享6.1共享原則：未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方共享個(gè)人信息。6.2共享對(duì)象：僅限于法律法規(guī)要求或?yàn)樘峁┓?wù)所需的第三方。6.3共享方式：通過(guò)技術(shù)手段或書(shū)面協(xié)議，確保個(gè)人信息的安全傳輸。7.用戶權(quán)利7.1訪問(wèn)權(quán)：用戶有權(quán)查詢、復(fù)制、修改自己的個(gè)人信息。7.2修改權(quán)：用戶有權(quán)對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行修改，確保其準(zhǔn)確性。7.3刪除權(quán)：用戶有權(quán)要求刪除自己的個(gè)人信息，電商平臺(tái)應(yīng)在合理期限內(nèi)予以處理。7.4限制權(quán)：用戶有權(quán)限制電商平臺(tái)對(duì)個(gè)人信息的收集、使用和共享。8.數(shù)據(jù)安全事件處理8.1報(bào)告要求：發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，電商平臺(tái)應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后立即向用戶報(bào)告，并在24小時(shí)內(nèi)向相關(guān)監(jiān)管部門報(bào)告。8.2應(yīng)急措施：電商平臺(tái)應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，包括事件響應(yīng)、調(diào)查處理、恢復(fù)措施等。8.3通知義務(wù)：電商平臺(tái)應(yīng)確保用戶及時(shí)獲得數(shù)據(jù)安全事件的通知，包括事件性質(zhì)、影響范圍、補(bǔ)救措施等。9.法律責(zé)任9.1違約責(zé)任：任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。9.2侵權(quán)責(zé)任：如因電商平臺(tái)違反本協(xié)議導(dǎo)致用戶遭受第三方的侵權(quán)行為，電商平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3其他責(zé)任：如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.合同變更和終止10.1變更通知：任何一方提出變更本協(xié)議的，應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.2變更生效：變更后的協(xié)議條款自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。10.3合同終止：用戶可隨時(shí)終止本協(xié)議，電商平臺(tái)有權(quán)在用戶違反協(xié)議約定時(shí)終止本協(xié)議。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如雙方同意，可約定將爭(zhēng)議提交至具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁解決。11.3爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。12.通知和聯(lián)系方式12.1通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可通過(guò)信函、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。12.2聯(lián)系方式：雙方應(yīng)保持聯(lián)系方式的有效性，并及時(shí)更新。13.合同生效和適用法律13.1生效日期：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2適用法律：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.3其他規(guī)定：如本協(xié)議的任何條款與法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同解除：如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。14.3整體性條款：本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理的完整協(xié)議，任何部分變更或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。14.4合同份數(shù)：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本協(xié)議中，第三方指非甲乙雙方的任何個(gè)人或組織，包括但不限于服務(wù)提供商、技術(shù)支持方、物流公司、支付平臺(tái)、廣告合作伙伴等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行本協(xié)議，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。15.4第三方協(xié)議：甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的協(xié)議，明確第三方的責(zé)任和義務(wù)，并確保該協(xié)議與本協(xié)議的一致性。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任：甲方應(yīng)確保第三方遵守本協(xié)議的條款，并對(duì)第三方違反協(xié)議的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2乙方責(zé)任：乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其職責(zé)，并對(duì)第三方違反協(xié)議的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任限額：第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限額應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商確定，并在雙方與第三方簽訂的獨(dú)立協(xié)議中明確。17.2責(zé)任范圍：第三方僅對(duì)其直接導(dǎo)致的個(gè)人信息安全事件承擔(dān)責(zé)任，不包括因甲乙雙方或其他第三方原因?qū)е碌氖录?7.3責(zé)任承擔(dān)：第三方違反協(xié)議造成個(gè)人信息泄露、篡改或非法使用時(shí)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行補(bǔ)救，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供數(shù)據(jù)、技術(shù)支持等。18.2第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的劃分：第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方簽訂的獨(dú)立協(xié)議約定，與乙方無(wú)關(guān)。19.2第三方與乙方的劃分：第三方與乙方之間的關(guān)系由乙方與第三方簽訂的獨(dú)立協(xié)議約定，與甲方無(wú)關(guān)。19.3第三方與用戶的關(guān)系：第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)尊重用戶的隱私權(quán)和信息安全，不得侵犯用戶權(quán)益。20.第三方變更和退出20.1變更：甲乙雙方同意變更第三方時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并確保新第三方具備履行協(xié)議的能力。20.2退出：第三方因故退出時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案，確保個(gè)人信息安全不受影響。21.第三方介入的協(xié)議條款21.1第三方介入的協(xié)議條款應(yīng)包括但不限于：保密條款、數(shù)據(jù)安全條款、責(zé)任條款、爭(zhēng)議解決條款等。21.2第三方介入的協(xié)議條款應(yīng)與本協(xié)議的條款相一致，如有沖突，以本協(xié)議為準(zhǔn)。22.第三方介入的監(jiān)督和評(píng)估22.1甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保其履行協(xié)議的義務(wù)。22.2監(jiān)督和評(píng)估結(jié)果應(yīng)記錄在案，并作為雙方后續(xù)合作的依據(jù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：用戶隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求：包括個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)、共享、保護(hù)等內(nèi)容，以及用戶權(quán)利的說(shuō)明。說(shuō)明：本附件為用戶隱私保護(hù)的核心文件，用戶在注冊(cè)賬號(hào)時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀并同意。2.附件二：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方服務(wù)的范圍、責(zé)任、權(quán)利、保密條款等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方在提供服務(wù)過(guò)程中的行為，確保個(gè)人信息安全。3.附件三：數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：包括事件分類、報(bào)告流程、應(yīng)急響應(yīng)措施、恢復(fù)措施等。說(shuō)明：本附件用于指導(dǎo)電商平臺(tái)在數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處理。4.附件四：用戶個(gè)人信息收集清單詳細(xì)要求：列出電商平臺(tái)收集的用戶個(gè)人信息項(xiàng)目，包括收集目的、使用方式等。說(shuō)明：本附件用于明確電商平臺(tái)收集用戶信息的范圍和目的。5.附件五：用戶個(gè)人信息處理流程圖詳細(xì)要求：以圖表形式展示用戶個(gè)人信息從收集到刪除的整個(gè)處理流程。說(shuō)明：本附件用于幫助用戶了解個(gè)人信息在電商平臺(tái)中的處理過(guò)程。6.附件六：用戶個(gè)人信息安全審計(jì)報(bào)告詳細(xì)要求：包括安全審計(jì)的范圍、方法、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、改進(jìn)措施等。說(shuō)明：本附件用于證明電商平臺(tái)在個(gè)人信息安全方面的合規(guī)性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按照協(xié)議規(guī)定收集、使用、存儲(chǔ)、共享個(gè)人信息。未采取必要措施保護(hù)個(gè)人信息安全，導(dǎo)致信息泄露、篡改或非法使用。未按照協(xié)議規(guī)定通知用戶個(gè)人信息安全事件。未按照協(xié)議規(guī)定處理用戶對(duì)個(gè)人信息的查詢、修改、刪除請(qǐng)求。未按照協(xié)議規(guī)定履行第三方責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的嚴(yán)重程度。違約行為對(duì)用戶權(quán)益的影響。違約行為的持續(xù)時(shí)間。3.違約責(zé)任示例：甲方未按照協(xié)議規(guī)定收集用戶個(gè)人信息，導(dǎo)致用戶信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方未及時(shí)處理用戶對(duì)個(gè)人信息的查詢請(qǐng)求，導(dǎo)致用戶權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方未按照協(xié)議規(guī)定履行保密義務(wù)，導(dǎo)致用戶信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2025年度電商平臺(tái)用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理協(xié)議3合同編號(hào)_________一、合同主體甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)用戶隱私保護(hù)和個(gè)人信息安全處理的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，確保用戶隱私和信息安全，促進(jìn)電商平臺(tái)健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）用戶隱私：指用戶在電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物、注冊(cè)、登錄等行為時(shí)所涉及的個(gè)人身份信息、交易信息、瀏覽記錄等敏感信息。（2）個(gè)人信息安全：指對(duì)用戶隱私的保護(hù)，包括但不限于防止信息泄露、篡改、丟失等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指在電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，負(fù)責(zé)收集、存儲(chǔ)、使用、處理用戶隱私和個(gè)人信息的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。（2）乙方：指與甲方簽訂本協(xié)議，協(xié)助甲方保護(hù)用戶隱私和個(gè)人信息安全的第三方企業(yè)或機(jī)構(gòu)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）依法收集、使用、處理用戶隱私和個(gè)人信息，不得非法收集、使用、處理。（2）建立健全用戶隱私和個(gè)人信息安全管理制度，確保用戶隱私和信息安全。（3）對(duì)用戶隱私和個(gè)人信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)，防止信息泄露、篡改、丟失。（4）對(duì)違反本協(xié)議的行為，有權(quán)采取法律手段追究責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）協(xié)助甲方建立健全用戶隱私和個(gè)人信息安全管理制度，提供技術(shù)支持。（2）對(duì)甲方提供的用戶隱私和個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露、篡改、丟失。（3）對(duì)違反本協(xié)議的行為，有權(quán)采取法律手段追究責(zé)任。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲方和乙方所在地。5.3合同履行方式本協(xié)議履行方式為雙方按照約定，共同履行各自的權(quán)利和義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議到期；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。6.3終止程序（1）一方提出終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日書(shū)面通知另一方；（2）雙方在接到終止通知后，應(yīng)立即停止履行本協(xié)議；（3）終止本協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù)；（2）本協(xié)議終止后，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）乙方為甲方提供用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理服務(wù)的費(fèi)用；（2）甲方為乙方提供必要的技術(shù)支持、數(shù)據(jù)接口和訪問(wèn)權(quán)限的費(fèi)用；（3）雙方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）支票支付；（3）雙方約定的其他支付方式。7.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后，根據(jù)乙方提供的發(fā)票或結(jié)算單，在[支付時(shí)間]內(nèi)完成支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)全額支付，不得扣除任何費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票；（3）如因甲方原因?qū)е轮Ц堆诱`，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金；（2）若甲方泄露用戶隱私或未采取有效措施保護(hù)個(gè)人信息安全，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）若乙方未按約定提供用戶隱私保護(hù)與個(gè)人信息安全處理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）若乙方泄露用戶隱私或未采取有效措施保護(hù)個(gè)人信息安全，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照實(shí)際損失或約定賠償金額，向守約方支付賠償金；（2）賠償金支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，雙方應(yīng)在賠償協(xié)議簽訂后[賠償時(shí)間]內(nèi)完成支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）用戶隱私和個(gè)人信息；（3）雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至雙方終止本協(xié)議后[保密期限]年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府禁令等政府行為；（3）罷工、停工等社會(huì)異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例（1）新冠疫情；（2）地震；（3）政府發(fā)布緊急狀態(tài)令。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解；（2）仲裁；（3）訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)；（2）經(jīng)雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)可以轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等敏感信息的權(quán)利和義務(wù)；（2）本協(xié)議項(xiàng)下的違約責(zé)任和義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂并不影響雙方在法律允許的范圍內(nèi)保留其原有的權(quán)利；（2）雙方在本協(xié)議項(xiàng)下所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等權(quán)利，不受本協(xié)議的影響。13.2特殊權(quán)力保留（1）無(wú)論本協(xié)議是否終止，雙方在本協(xié)議項(xiàng)下所獲得的任何權(quán)利和利益，均應(yīng)得到尊重和保護(hù)；（2）雙方在本協(xié)議項(xiàng)下所承擔(dān)的保密義務(wù)，即使在合同終止后仍應(yīng)繼續(xù)履行。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）對(duì)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，與本協(xié)議具有同等法律效力；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過(guò)程中，相互協(xié)作，共同維護(hù)用戶隱私和信息安全；（2）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)溝通，共同解決履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式、電話、電子郵件等方式進(jìn)行溝通；（2