二零二五年度物業(yè)費減免及物業(yè)服務標準提升協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度物業(yè)費減免及物業(yè)服務標準提升協(xié)議甲方（業(yè)主）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（物業(yè)服務企業(yè)）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、物業(yè)費減免及服務標準提升描述1.減免范圍及比例根據本協(xié)議，甲方同意在2025年度內對乙方物業(yè)服務費用進行減免，減免比例為______%。減免的物業(yè)費將直接從甲方應繳納的物業(yè)服務費用中扣除。2.服務標準提升要求乙方承諾在2025年度內，將物業(yè)服務標準提升至______級別，具體內容包括但不限于清潔、安保、綠化等方面的服務。乙方應確保提升后的服務標準達到甲方的要求，并在服務過程中持續(xù)改進。二、減免及服務標準提升實施1.減免實施甲方應在2025年度第一個月內，按照減免比例向乙方繳納物業(yè)服務費用。乙方應在收到甲方繳納的物業(yè)服務費用后，按照協(xié)議約定的減免比例進行減免。2.服務標準提升實施乙方應在2025年度開始前，制定詳細的服務提升計劃，并報甲方備案。乙方應按照提升計劃，逐步實施服務標準的提升，并在每個季度向甲方匯報實施進度。三、協(xié)議期限及終止1.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.協(xié)議終止本協(xié)議在有效期內，如因甲方或乙方原因需要終止，雙方應提前______個月書面通知對方，并協(xié)商解決相關事宜。本協(xié)議終止后，雙方應按照國家相關法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，妥善處理相關事宜。四、違約責任及爭議解決1.違約責任如甲方未按照協(xié)議約定繳納物業(yè)服務費用，乙方有權依法追討欠款，并要求甲方支付相應的滯納金。如乙方未按照協(xié)議約定提升服務標準，甲方有權要求乙方改正，并承擔相應的違約責任。2.爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評價，如發(fā)現(xiàn)服務質量不符合要求，有權提出整改要求。有權根據物業(yè)實際情況調整服務內容，但應按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。義務：在合同規(guī)定的時間內接受乙方提供的服務，并按照協(xié)議約定支付服務費用。為乙方提供服務提供必要的協(xié)助，如提供維修場地等。2.乙方權利與義務權利：在按照協(xié)議要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照協(xié)議約定的時間、地點、內容和質量提供服務。對甲方提供的與物業(yè)服務相關的信息保密，不得泄露給第三方。六、服務監(jiān)督與評價1.監(jiān)督方式甲方應定期對乙方提供的服務進行監(jiān)督，可以通過現(xiàn)場檢查、客戶滿意度調查等方式進行。乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作，并提供必要的協(xié)助。2.評價標準評價標準以本協(xié)議約定的服務內容、質量要求以及國家相關標準為準。如評價不合格，甲方應在評價后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取整改措施，如改進服務流程等。七、付款方式與期限1.預付款本協(xié)議簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據物業(yè)服務進度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受符合要求的服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于人工費用、材料費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照協(xié)議約定的時間、地點、內容或質量提供服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合協(xié)議要求，應負責免費提供符合要求的服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于物業(yè)費減免政策、服務質量標準等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權利義