數(shù)據(jù)中心服務(wù)協(xié)議書

數(shù)據(jù)中心服務(wù)協(xié)議書合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：____________地址：____________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：____________地址：____________第一章總則1.1定義1.1.1“數(shù)據(jù)中心”指甲方提供的，用于存儲、處理和傳輸乙方數(shù)據(jù)的硬件設(shè)施及相關(guān)軟件系統(tǒng)。1.1.2“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供的數(shù)據(jù)中心相關(guān)服務(wù)。1.1.3“數(shù)據(jù)”指乙方存儲、處理和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)信息。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1甲方應(yīng)提供穩(wěn)定、安全的數(shù)據(jù)中心服務(wù)，保證乙方數(shù)據(jù)的正常運(yùn)行。1.2.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行時間達(dá)到99.9%以上。1.2.3甲方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)。1.3服務(wù)期限1.3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。1.3.2服務(wù)期限屆滿后，雙方如無異議，本協(xié)議自動續(xù)期____年。第二章數(shù)據(jù)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1數(shù)據(jù)安全2.1.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保障乙方數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。2.1.2甲方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。2.2數(shù)據(jù)傳輸2.2.1甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時性和準(zhǔn)確性，不得無故中斷或延遲數(shù)據(jù)傳輸。2.2.2甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)傳輸加密服務(wù)，保障數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。2.3數(shù)據(jù)存儲2.3.1甲方應(yīng)提供足夠的數(shù)據(jù)存儲空間，滿足乙方的存儲需求。2.3.2甲方應(yīng)定期檢查存儲設(shè)備，保證乙方數(shù)據(jù)的穩(wěn)定存儲。第三章乙方權(quán)利與義務(wù)3.1權(quán)利3.1.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，使用甲方提供的數(shù)據(jù)中心服務(wù)。3.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供符合約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。3.2義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按時支付甲方提供的數(shù)據(jù)中心服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)合理使用數(shù)據(jù)中心服務(wù)，不得利用數(shù)據(jù)中心從事違法活動。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1甲方未按照約定提供數(shù)據(jù)中心服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.1.2甲方違反數(shù)據(jù)安全義務(wù)，導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止數(shù)據(jù)中心服務(wù)。4.2.2乙方利用數(shù)據(jù)中心從事違法活動，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。第五章爭議解決5.1本協(xié)議在履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章數(shù)據(jù)中心維護(hù)與升級6.1維護(hù)服務(wù)6.1.1甲方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。6.1.2甲方應(yīng)在維護(hù)期間提前通知乙方，并盡可能減少對乙方服務(wù)的影響。6.2升級服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求，對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行必要的升級。6.2.2甲方應(yīng)保證升級過程中的數(shù)據(jù)安全和服務(wù)的連續(xù)性。6.3維護(hù)與升級費(fèi)用6.3.1甲方提供的常規(guī)維護(hù)服務(wù)不另收費(fèi)。6.3.2因特殊需求導(dǎo)致的升級費(fèi)用，雙方協(xié)商解決。第七章數(shù)據(jù)中心遷移7.1遷移條件7.1.1如甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整需遷移數(shù)據(jù)中心，應(yīng)提前____個工作日通知乙方。7.1.2甲方應(yīng)保證遷移過程中數(shù)據(jù)的完整性和安全性。7.2遷移責(zé)任7.2.1甲方負(fù)責(zé)遷移過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用。7.2.2乙方有權(quán)要求甲方在遷移過程中提供必要的支持。第八章服務(wù)費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。8.1.2甲方應(yīng)提前向乙方提供每月的服務(wù)費(fèi)用清單。8.2支付方式8.2.1乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、等非現(xiàn)金方式支付服務(wù)費(fèi)用。8.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的截止日期為每月____日。8.3滯納金8.3.1乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付款項(xiàng)的__%作為滯納金。8.3.2逾期超過____日，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。第九章保密與隱私9.1保密義務(wù)9.1.1雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息予以保密。9.1.2保密期限自本協(xié)議終止之日起計(jì)算，持續(xù)____年。9.2隱私保護(hù)9.2.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方用戶的個人隱私。9.2.2甲方不得泄露、出售或非法使用乙方用戶個人信息。第十章協(xié)議終止與解除10.1協(xié)議終止10.1.1協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽，協(xié)議自動終止。10.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。10.2協(xié)議解除10.2.1任何一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救，對方有權(quán)解除本協(xié)議。10.2.2不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均可解除本協(xié)議。10.3解除后果10.3.1本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)辦理相應(yīng)的解除手續(xù)，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、費(fèi)用結(jié)算。10.3.2本協(xié)議解除不影響雙方在解除前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第十一章數(shù)據(jù)中心服務(wù)變更11.1服務(wù)變更條件11.1.1甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可以提出變更服務(wù)的請求。11.1.2乙方因業(yè)務(wù)需求變化，可以要求甲方提供變更后的服務(wù)。11.2服務(wù)變更程序11.2.1任何服務(wù)變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。11.2.2服務(wù)變更不得變更本協(xié)議的核心條款。11.3服務(wù)變更費(fèi)用11.3.1服務(wù)變更可能引起服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。11.3.2任何因服務(wù)變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。第十二章數(shù)據(jù)中心服務(wù)監(jiān)督12.1監(jiān)督方式12.1.1乙方有權(quán)對甲方提供的數(shù)據(jù)中心服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。12.1.2甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報告。12.2監(jiān)督結(jié)果處理12.2.1乙方對監(jiān)督結(jié)果不滿意時，有權(quán)要求甲方采取措施改進(jìn)。12.2.2甲方應(yīng)在接到乙方的改進(jìn)要求后____個工作日內(nèi)完成整改。第十三章違約賠償13.1賠償范圍13.1.1甲方違約導(dǎo)致乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.1.2乙方違約導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2賠償計(jì)算13.2.1賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總金額的__%。13.2.2賠償事宜應(yīng)在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.1.2如本協(xié)議中的任何條款與中華人民共和國法律沖突，應(yīng)以法律為準(zhǔn)。14.2管轄法院14.2.1雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院管轄。14.2.2雙方同意，上述法院的判決是終局的，并對雙方具有約束力。第十五章其他條款15.1通知15.1.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。15.1.2通知在送達(dá)指定地址后視為已送達(dá)。15.2權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓15.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.2.2轉(zhuǎn)讓事宜應(yīng)遵循公平、合法的原則。15.3完整協(xié)議15.3.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于數(shù)據(jù)中心服務(wù)的完整協(xié)議，取代任何之前的口頭或書面協(xié)議。15.3.2