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文檔簡介

私人品酒師服務(wù)協(xié)議合同編號:__________甲方(客戶):姓名:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________乙方(品酒師服務(wù)提供方):名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1品酒服務(wù)范圍乙方將為甲方提供各類葡萄酒、烈酒及其他酒類的品鑒服務(wù),包括但不限于對酒的色澤、香氣、口感和余味進行評估和分析,并提供專業(yè)的品酒建議和評價。1.2品酒活動安排乙方將根據(jù)甲方的需求和要求,制定品酒活動的計劃和方案。品酒活動可以在甲方指定的地點或乙方推薦的合適場所進行。品酒活動的時間、地點和參與人員將在雙方協(xié)商后確定。二、服務(wù)期限2.1服務(wù)開始時間本服務(wù)協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,服務(wù)開始時間為____年__月__日。2.2服務(wù)結(jié)束時間服務(wù)結(jié)束時間為____年__月__日,除非根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定提前終止或延長。2.3服務(wù)期限的延長與終止2.3.1若雙方均同意延長服務(wù)期限,應(yīng)在服務(wù)結(jié)束時間前至少提前__天書面通知對方,并簽訂書面的延長協(xié)議。2.3.2在以下情況下,本協(xié)議可以提前終止:(1)一方違反本協(xié)議的任何條款,且在收到對方書面通知后的__天內(nèi)未予以糾正;(2)一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照;(3)因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因,致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行。三、服務(wù)費用3.1費用標準甲方應(yīng)按照以下標準向乙方支付服務(wù)費用:品酒師服務(wù)費用為每小時____元人民幣,每次品酒活動的最低收費為____元人民幣。如甲方需要乙方提供額外的服務(wù)或特殊要求,費用將根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定。3.2支付方式甲方應(yīng)在每次品酒活動結(jié)束后的__天內(nèi),將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方協(xié)商同意的方式。3.3費用調(diào)整服務(wù)費用的調(diào)整將根據(jù)市場行情、服務(wù)內(nèi)容的變化以及雙方的協(xié)商進行。如有調(diào)整,乙方應(yīng)提前__天書面通知甲方,甲方有權(quán)在收到通知后的__天內(nèi)提出異議。如甲方未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議,則視為同意費用調(diào)整。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供品酒師服務(wù),并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。4.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定及時支付服務(wù)費用。4.1.3甲方應(yīng)提供品酒活動所需的場地和基本設(shè)備(如酒杯、開瓶器等),并保證場地的安全和衛(wèi)生。4.1.4甲方應(yīng)配合乙方的工作,提供必要的協(xié)助和信息。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費用。4.2.2乙方應(yīng)按照專業(yè)標準和職業(yè)道德,為甲方提供高質(zhì)量的品酒師服務(wù)。4.2.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個人隱私,不得泄露與品酒活動相關(guān)的信息。4.2.4乙方應(yīng)按時到達品酒活動現(xiàn)場,如因特殊原因無法按時到達,應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商解決方案。五、品酒師的資質(zhì)與能力5.1品酒師的資質(zhì)證明乙方保證其提供的品酒師具有相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)和證書,如葡萄酒與烈酒教育基金會(WSET)證書、國際侍酒師協(xié)會(ISG)證書等。乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的__天內(nèi),向甲方提供品酒師的資質(zhì)證明文件復(fù)印件。5.2品酒師的專業(yè)能力要求品酒師應(yīng)具備以下專業(yè)能力:(1)熟悉各類酒類的品種、產(chǎn)地、釀造工藝和特點;(2)能夠準確地品鑒酒的色澤、香氣、口感和余味,并做出專業(yè)的評價和建議;(3)具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠為客戶提供專業(yè)、熱情的服務(wù);(4)不斷學習和更新酒類知識,提高自身的專業(yè)水平。六、品酒場地與設(shè)備6.1品酒場地的提供6.1.1如品酒活動在甲方指定的場地進行,甲方應(yīng)保證場地符合品酒活動的要求,包括但不限于場地的清潔、通風、溫度和濕度適宜等。6.1.2如品酒活動在乙方推薦的場地進行,乙方應(yīng)提前向甲方介紹場地的情況,并征得甲方的同意。場地的租賃費用由甲方承擔。6.2品酒設(shè)備的準備與維護6.2.1品酒活動所需的基本設(shè)備(如酒杯、開瓶器、醒酒器等)由甲方負責準備。如甲方需要乙方提供特殊的品酒設(shè)備,乙方應(yīng)在品酒活動前提前告知甲方,并由甲方?jīng)Q定是否需要租賃或購買。6.2.2乙方應(yīng)在品酒活動前對品酒設(shè)備進行檢查和清潔,保證設(shè)備的正常使用。在品酒活動過程中,乙方應(yīng)妥善使用和保管品酒設(shè)備,如因乙方原因造成設(shè)備損壞或丟失,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。七、酒品的選擇與供應(yīng)7.1酒品的選擇標準7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和品酒活動的主題,選擇合適的酒品。酒品的選擇應(yīng)考慮酒的品質(zhì)、口感、價格和市場認可度等因素。7.1.2乙方應(yīng)優(yōu)先選擇正規(guī)渠道進口或生產(chǎn)的酒品,并保證酒品的質(zhì)量和安全性。如甲方對酒品的來源和質(zhì)量有特殊要求,乙方應(yīng)盡力滿足。7.2酒品的供應(yīng)渠道7.2.1乙方可以通過以下渠道為甲方供應(yīng)酒品:(1)與正規(guī)的酒類經(jīng)銷商合作,從其庫存中選擇合適的酒品;(2)直接從酒莊或生產(chǎn)商處采購酒品;(3)通過其他合法的渠道獲取酒品。7.2.2乙方應(yīng)在品酒活動前向甲方提供酒品的清單和相關(guān)信息,包括酒的名稱、產(chǎn)地、年份、葡萄品種、酒精度等。甲方有權(quán)對酒品的清單進行審核和調(diào)整。八、服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)質(zhì)量標準乙方應(yīng)按照以下服務(wù)質(zhì)量標準為甲方提供品酒師服務(wù):(1)品酒師應(yīng)具備專業(yè)的知識和技能,能夠準確地品鑒酒的品質(zhì)和特點;(2)品酒活動的安排應(yīng)合理、有序,能夠滿足甲方的需求和要求;(3)乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),及時響應(yīng)甲方的咨詢和投訴,并積極解決問題;(4)品酒活動的場地和設(shè)備應(yīng)符合衛(wèi)生和安全標準,保證參與者的身體健康和安全。8.2客戶滿意度調(diào)查為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量,乙方將定期進行客戶滿意度調(diào)查。調(diào)查結(jié)果將作為乙方改進服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。甲方應(yīng)積極配合乙方的客戶滿意度調(diào)查,如實反饋對服務(wù)的意見和建議。8.3服務(wù)質(zhì)量改進措施乙方將根據(jù)客戶滿意度調(diào)查的結(jié)果和甲方的反饋意見,采取以下服務(wù)質(zhì)量改進措施:(1)加強品酒師的培訓和管理,提高品酒師的專業(yè)水平和服務(wù)意識;(2)優(yōu)化品酒活動的安排和流程,提高活動的效率和質(zhì)量;(3)改進客戶服務(wù)流程,提高客戶服務(wù)的響應(yīng)速度和解決問題的能力;(4)加強對品酒場地和設(shè)備的管理和維護,保證場地和設(shè)備的衛(wèi)生和安全。九、保密條款9.1保密信息的定義本協(xié)議所稱的保密信息是指雙方在履行本協(xié)議過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私以及其他未公開的信息,包括但不限于品酒活動的內(nèi)容、酒品的信息、客戶的信息等。9.2保密義務(wù)的范圍雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。但在下列情況下,披露保密信息不視為違反本條款:(1)披露方已事先獲得接收方的書面同意;(2)披露方是根據(jù)法律法規(guī)、命令或法院判決的要求進行披露;(3)披露方是為了維護自身的合法權(quán)益而進行的必要披露。9.3保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起__年。在保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對保密信息予以保密,直至該保密信息已為公眾所知悉。十、違約責任10.1甲方的違約責任10.1.1若甲方未按照本協(xié)議的約定及時支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的__%向乙方支付違約金。逾期超過__天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已提供服務(wù)的費用及違約金。10.1.2若甲方未按照本協(xié)議的約定提供品酒活動所需的場地和設(shè)備,導(dǎo)致品酒活動無法正常進行,甲方應(yīng)承擔由此給乙方造成的損失。10.1.3若甲方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向乙方支付違約金____元人民幣,并賠償乙方因此所遭受的損失。10.2乙方的違約責任10.2.1若乙方未按照本協(xié)議的約定提供品酒師服務(wù),應(yīng)向甲方退還相應(yīng)的服務(wù)費用,并按照服務(wù)費用的__%向甲方支付違約金。如給甲方造成其他損失的,乙方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。10.2.2若乙方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向甲方支付違約金____元人民幣,并賠償甲方因此所遭受的損失。10.2.3若乙方提供的品酒師不具備本協(xié)議約定的資質(zhì)和能力,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用及支付違約金____元人民幣。十一、爭議解決11.1爭議的解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2仲裁或訴訟的選擇本協(xié)議的爭議解決方式為訴訟,雙方同意由合同簽訂地的人民法院管轄。11.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。十二、不可抗力12.1不可抗力的定義本協(xié)議所稱的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。12.2不可抗力的通知與證明如一方因不可抗力不能履行本協(xié)議,應(yīng)及時通知對方,并在__天內(nèi)提供有關(guān)不可抗力的證明文件。12.3不可抗力的影響與處理因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否解除本協(xié)議或部分免除履行本協(xié)議的責任。如不可抗力的影響持續(xù)超過__天,雙方應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜。十三、協(xié)議的變更與解除13.1協(xié)議的變更本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容。13.2協(xié)議的解除除本協(xié)議另有約定外,雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中,如一方出現(xiàn)違約行為,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。十四、其他條款14.1通知與送達雙方在本協(xié)議中所留的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話和電子郵箱為雙方履行本協(xié)議的通知和送達地址。一方變更通知和送達地址的,應(yīng)提前__天書面通知對方。通知和送達的方式可以為書面送達、郵件送達或其他雙方協(xié)商同

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