數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)協(xié)議

數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中的“服務(wù)”指甲方為乙方提供的數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)服務(wù)，包括但不限于數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢、技術(shù)支持、系統(tǒng)實(shí)施等。1.1.2“合同”指本數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)協(xié)議，包括附件、附錄、修訂和補(bǔ)充。1.1.3“費(fèi)用”指甲方為提供服務(wù)而應(yīng)收取乙方的費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等。1.2合同背景1.2.1甲方具備專業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)能力，乙方希望建立數(shù)字化運(yùn)營體系，提升運(yùn)營效率。1.2.2雙方基于平等、自愿、誠實(shí)守信的原則，達(dá)成如下協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方根據(jù)乙方需求，為乙方提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)。2.1.2甲方負(fù)責(zé)為乙方提供數(shù)字化技術(shù)解決方案，包括軟件選型、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)集成等。2.1.3甲方負(fù)責(zé)為乙方提供數(shù)字化運(yùn)營管理咨詢，包括流程優(yōu)化、組織調(diào)整、人員培訓(xùn)等。2.2服務(wù)范圍2.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)范圍限于乙方在中國境內(nèi)的業(yè)務(wù)運(yùn)營。2.2.2甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證服務(wù)內(nèi)容的合法性、合規(guī)性。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取乙方支付的費(fèi)用。3.1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，保證服務(wù)內(nèi)容的完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.1.3甲方應(yīng)保證服務(wù)過程中的數(shù)據(jù)安全和保密。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付甲方服務(wù)費(fèi)用。3.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成服務(wù)，提供必要的資料、信息和設(shè)備支持。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、工作量、難度等因素確定。4.1.2材料費(fèi)用：實(shí)際發(fā)生的材料成本。4.1.3差旅費(fèi)用：實(shí)際發(fā)生的差旅成本。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)在簽署本協(xié)議后，按照約定的時(shí)間、金額和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票、支付憑證等。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得侵犯。5.2.2甲方在提供服務(wù)過程中所使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)保證其合法性和合規(guī)性。第六章項(xiàng)目管理與進(jìn)度6.1項(xiàng)目管理6.1.1甲方應(yīng)指派一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的實(shí)施，乙方應(yīng)指派一名聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)與甲方溝通協(xié)調(diào)。6.1.2甲方項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期向乙方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度、存在的問題及解決方案。6.1.3雙方應(yīng)共同制定項(xiàng)目計(jì)劃，包括但不限于項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施、驗(yàn)收等階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。6.2項(xiàng)目進(jìn)度6.2.1甲方應(yīng)按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，保證項(xiàng)目按期完成。6.2.2若甲方無法按期完成項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)通知乙方，雙方協(xié)商確定新的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。6.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，提供必要的資源和協(xié)助。第七章質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量7.1.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)及乙方的實(shí)際需求。7.1.2甲方應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)控，保證服務(wù)質(zhì)量。7.1.3乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并向甲方提出改進(jìn)建議。7.2質(zhì)量控制7.2.1甲方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過程中，定期進(jìn)行質(zhì)量控制，包括但不限于需求分析、設(shè)計(jì)評(píng)審、測(cè)試驗(yàn)證等。7.2.2甲方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收前，提交完整的項(xiàng)目文檔，包括但不限于技術(shù)文檔、用戶手冊(cè)等。7.2.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提交的文檔進(jìn)行審查，保證其符合約定要求。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：服務(wù)費(fèi)用的10%。8.1.2甲方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，整改期間的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。8.1.3甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：損失金額的100%。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付完畢。8.2.2乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：損失金額的100%。8.2.3乙方未按約定提供必要的資料、信息和設(shè)備支持，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。9.2.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保證協(xié)議的合法性、有效性。第十章終止與解除10.1終止10.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：（1）雙方按照約定完成服務(wù)，實(shí)現(xiàn)合同目的；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2解除10.2.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：（1）對(duì)方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法履行；（2）對(duì)方破產(chǎn)、清算或其他原因?qū)е聼o法履行合同；（3）法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無法履行。10.3終止或解除后的處理10.3.1本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并辦理相關(guān)善后事宜。10.3.2甲方已提供的服務(wù)，乙方應(yīng)按照約定支付相應(yīng)費(fèi)用。10.3.3雙方應(yīng)互相返還對(duì)方提供的資料、設(shè)備和財(cái)產(chǎn)，如有損失，應(yīng)賠償對(duì)方。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力指因自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工等無法預(yù)見、無法克服、無法避免的客觀情況。11.1.2若任何一方因不可抗力無法履行本協(xié)議，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。11.2法律后果11.2.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力消失后的履行方式。第十二章通知與送達(dá)12.1通知12.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中的任何通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。12.1.2通知自送達(dá)對(duì)方指定的地址或電子郵箱之日起生效。12.2送達(dá)12.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何文件、資料、通知等，應(yīng)以掛號(hào)郵件、特快專遞或電子郵箱方式送達(dá)。12.2.2雙方確認(rèn)，以掛號(hào)郵件、特快專遞方式送達(dá)的，自寄出之日起第3個(gè)工作日視為送達(dá)。第十三章適用法律與管轄13.1適用法律13.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。13.1.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保證協(xié)議的合法性、有效性。13.2管轄13.2.1雙方因履行本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四章一般條款14.1合同修改14.1.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致并以書面形式作出。14.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。14.2合同效力14.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2本協(xié)議的有效期自生效之日起至服務(wù)完成之日止。第十五章其他15.1其他事項(xiàng)15.1.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保證本協(xié)議的合法性、有效性。15.1.2雙方應(yīng)相互尊重，誠信合作，共同