跨境電商運營支持協(xié)議

跨境電商運營支持協(xié)議合同編號：__________甲方（運營支持方）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（跨境電商）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（運營支持方）為乙方提供跨境電商運營支持服務(wù)的主體。1.2乙方：指甲方服務(wù)的接收方，即從事跨境電商業(yè)務(wù)的主體。1.3運營支持服務(wù)：指甲方為乙方提供的包括但不限于市場分析、商品推廣、物流協(xié)調(diào)等在內(nèi)的各項服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為乙方提供以下運營支持服務(wù)：2.1.1市場分析：甲方應(yīng)定期對乙方所在行業(yè)及市場進(jìn)行調(diào)研，分析市場趨勢、競爭對手情況等，為乙方提供決策依據(jù)。2.1.2商品推廣：甲方應(yīng)協(xié)助乙方制定商品推廣策略，包括廣告投放、活動策劃等。2.1.3物流協(xié)調(diào)：甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理物流事宜，包括貨物配送、倉儲管理等。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。3.2雙方同意，在協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方對甲方提供的服務(wù)滿意，可提前終止協(xié)議。提前終止協(xié)議需提前____個月書面通知對方。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供與運營支持服務(wù)相關(guān)的必要信息。4.1.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合乙方要求，并積極協(xié)助乙方解決運營過程中遇到的問題。4.1.3甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露。4.1.4甲方應(yīng)及時向乙方報告服務(wù)進(jìn)展情況，保證乙方對服務(wù)效果有充分的了解。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)提供甲方所需的必要信息，并協(xié)助甲方完成服務(wù)。4.2.3乙方應(yīng)按時支付甲方服務(wù)費用。4.2.4乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評價，并向甲方提出改進(jìn)意見。第五章費用與支付5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方支付運營支持服務(wù)費用。5.2服務(wù)費用包括以下兩部分：5.2.1基礎(chǔ)服務(wù)費用：指甲方為乙方提供的基礎(chǔ)運營支持服務(wù)費用。5.2.2增值服務(wù)費用：指甲方為乙方提供的增值服務(wù)費用，具體金額雙方另行約定。5.3乙方應(yīng)在協(xié)議生效后____個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費用，之后每____個月支付一次服務(wù)費用。5.4乙方支付服務(wù)費用時，應(yīng)按照以下方式支付：5.4.1電匯：乙方將服務(wù)費用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。5.4.2等第三方支付平臺：乙方通過等第三方支付平臺支付服務(wù)費用。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方的合理要求。6.2甲方應(yīng)保證所提供的市場分析報告的準(zhǔn)確性，若因報告錯誤導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3甲方在商品推廣過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得發(fā)布虛假廣告或進(jìn)行不正當(dāng)競爭。6.4甲方應(yīng)在接到乙方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的投訴后，于____個工作小時內(nèi)響應(yīng)，并采取積極措施解決問題。第七章違約責(zé)任7.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。7.2若因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3若乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的____%。第八章爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.3仲裁過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款，除非仲裁裁決另有規(guī)定。第九章終止與解除9.1本協(xié)議在以下情況下終止：9.1.1協(xié)議期限屆滿。9.1.2雙方達(dá)成書面一致，同意提前終止協(xié)議。9.1.3任何一方發(fā)生重大違約，經(jīng)另一方給予合理期限仍未糾正。9.2協(xié)議終止后，甲方應(yīng)停止提供本協(xié)議項下的服務(wù)，并協(xié)助乙方進(jìn)行過渡性安排。9.3協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本協(xié)議中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)等條款的規(guī)定。第十章一般條款10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于運營支持服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。10.2本協(xié)議的任何修改或補充，均需雙方書面同意，方為有效。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商補充。10.4本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解釋及爭議解決均適用____法律。10.5本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1甲方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于分析報告、推廣方案等，均歸甲方所有。11.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)過程中，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。11.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方提供的服務(wù)內(nèi)容全部或部分轉(zhuǎn)讓、許可給第三方使用。第十二章保密12.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)有效____年。12.3若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向另一方支付違約金，違約金為合同總金額的____%，并賠償因此造成的一切損失。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，該方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等不可預(yù)測、不可避免且不可克服的事件。13.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章一般法律條款14.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解釋及爭議解決均適用____法律。14.2本協(xié)議的任何條款，若因法律法規(guī)的變化而變得無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.3本協(xié)議的條款不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。第十五章其他15.1本協(xié)議的任何通知、同意、請求等均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。15.2本協(xié)議的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。15.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（運營支持方）：________________授權(quán)代表