運營主管類持證上崗考試復(fù)習(xí)測試有答案

運營主管類持證上崗考試復(fù)習(xí)測試有答案單選題（總共40題）1.柜員可通過核心查詢打印系統(tǒng)（）報表按證件查詢客戶關(guān)聯(lián)賬戶。(1分)A、80001-D存款金融交易明細(xì)查詢（含對手信息）B、80001華夏銀行個人賬戶明細(xì)賬單C、80417客戶賬戶信息查詢D、80402賬戶開銷戶清單答案：C解析：

暫無解析2.客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后、客戶交易信息在交易結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)至少保存（）。(1分)A、十年B、五年C、三年D、十五年答案：B解析：

暫無解析3.已實施完畢的參數(shù)工單應(yīng)在（）個工作日內(nèi)核實結(jié)果，驗證無誤后做關(guān)閉操作。(1分)A、3B、5C、2D、7答案：C解析：

暫無解析4.分行問題管理員通過IT服務(wù)管理平臺提交的優(yōu)化建議，經(jīng)總行反饋后需在（）個工作日內(nèi)確認(rèn)結(jié)果。(1分)A、1B、2C、3D、4答案：B解析：

暫無解析5.庫房周圍環(huán)境以及監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、通訊防范設(shè)備、防衛(wèi)器材等安裝、維修由（）負(fù)責(zé)。(1分)A、會計部門B、保衛(wèi)部門C、后勤部門D、營業(yè)機(jī)構(gòu)答案：B解析：

暫無解析6.假鈔印刷絕大部分采用（）印刷，套印精度差、顏色偏差大、線文平浮、粗糙、缺乏層次。(1分)A、膠版B、凸印C、凹印D、以上均錯誤答案：A解析：

暫無解析7.應(yīng)做到至少每月核對一次的內(nèi)部賬戶有（）。(1分)A、匯出匯款賬戶B、應(yīng)解匯款賬戶C、應(yīng)付款項D、帶銷賬碼的賬戶答案：C解析：

暫無解析8.第五套人民幣2015年版100元紙幣的防偽特征包括（）。(1分)A、光變鏤空開窗安全線B、光彩光變數(shù)字C、人像水印D、橫豎雙號碼答案：D解析：

暫無解析9.核心及影像前端系統(tǒng)用戶號創(chuàng)建，由各條線管理部門對其用戶的準(zhǔn)入條件進(jìn)行審批，準(zhǔn)入審批通過后方可向（）進(jìn)行核心及影像前端系統(tǒng)用戶號創(chuàng)建申請。(1分)A、運營管理部B、信息科技部C、辦公室D、內(nèi)控合規(guī)部答案：A解析：

暫無解析10.當(dāng)客戶攜帶已在他行發(fā)行且已存在賬戶的密碼器到本行使用時，柜員應(yīng)（）。(1分)A、直接增加本行賬戶B、在我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)中辦理支付密碼器登記C、先將原有賬戶刪除D、首先更換賬戶密鑰答案：B解析：

暫無解析11.逾期支取的定期儲蓄存款，其超過原定存期的部分，除約定自動轉(zhuǎn)存的外，按（）計付。(1分)A、定期存款利率B、一天通知存款利率C、七天通知存款利率D、支取日掛牌公告的活期儲蓄存款利率答案：D解析：

暫無解析12.柜面渠道發(fā)生中斷時，每家支行最高應(yīng)急付款限額為（）元人民幣。(1分)A、5000B、20000C、50000D、500000答案：C解析：

暫無解析13.辦理手工應(yīng)急業(yè)務(wù)時，如當(dāng)日系統(tǒng)未恢復(fù)，使用（）登記余額表信息。(1分)A、甲種賬B、乙種賬C、丙種賬D、丁種賬答案：C解析：

暫無解析14.核心系統(tǒng)是以（）為中心、以（）為導(dǎo)向的交易處理系統(tǒng)。(1分)A、客戶、科目B、信息、產(chǎn)品C、客戶、產(chǎn)品D、賬務(wù)、客戶答案：C解析：

暫無解析15.作業(yè)機(jī)構(gòu)核查員對分行下發(fā)的核實單進(jìn)行核查落實并補充完善相關(guān)信息，在指定日期內(nèi)回復(fù)核查結(jié)果；對分行下發(fā)的差錯單在（）工作日內(nèi)回復(fù)整改落實情況并及時進(jìn)行差錯整改。(1分)A、1個B、2個C、3個D、5個答案：B解析：

暫無解析16.可不納入對賬考核的賬戶不包括（）(1分)A、當(dāng)季僅辦理代繳稅等代付業(yè)務(wù)，未發(fā)生其他收付業(yè)務(wù)的賬戶B、因單位進(jìn)入司法程序、地址、聯(lián)系電話等變更后未及時通知銀行導(dǎo)致非重點賬戶對賬單被退回的賬戶C、當(dāng)季收付發(fā)生額累計小于人民幣或等值人民幣10萬元且余額小于人民幣或等值人民幣3萬元的賬戶D、因分行特色業(yè)務(wù)管理要求可不納入對賬考核的賬戶答案：C解析：

暫無解析17.如果要開立可以使用個人支票的賬戶，應(yīng)該選擇（）。(1分)A、儲蓄戶B、結(jié)算戶C、高級結(jié)算戶D、薪資戶答案：C解析：

暫無解析18.選擇銀行委托外包公司發(fā)放方式發(fā)放余額對賬單的，以下做法不正確的是（）(1分)A、外包公司具備相關(guān)資質(zhì)，并與我行簽署協(xié)議B、定期對外包公司進(jìn)行實地上門巡檢，了解其是否履行協(xié)議C、對賬數(shù)據(jù)交外包公司后，如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有誤，可由外包公司修改數(shù)據(jù)內(nèi)容，打印后發(fā)放D、分行直接委托外包公司打印封裝并郵寄對賬單答案：C解析：

暫無解析19.對于凍結(jié)解凍登記簿的查詢交易，允許（）查詢。(1分)A、同城任一營業(yè)網(wǎng)點B、原凍結(jié)網(wǎng)點C、華夏銀行任一營業(yè)網(wǎng)點D、分行營業(yè)部答案：C解析：

暫無解析20.針對違反國家會計法規(guī)的單位，對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，可以處（）的罰款。(1分)A、一千元以上二萬元以下B、二千元以上五萬元以下C、二千元以上二萬元以下D、三千元以上二萬元以下答案：C解析：

暫無解析21.通過境內(nèi)外幣支付系統(tǒng)付匯的截止時間為（）。(1分)A、17:00B、16:00C、16:30D、17:30答案：A解析：

暫無解析22.貸款存續(xù)期間，應(yīng)按照（）計算應(yīng)收利息。(1分)A、合同利率和攤余成本B、實際利率和攤余成本C、合同利率和貸款賬面本金D、實際利率和賬面本金答案：C解析：

暫無解析23.單位久懸賬戶銷戶時，客戶主動放棄余額時，《撤銷銀行結(jié)算賬戶申請書》上說明原因并注明“自愿放棄余額”字樣，收款人賬號欄位填寫為（）。(1分)A、7XXXX00129019902B、0C、無需填寫D、以上選項都錯誤答案：B解析：

暫無解析24.重要空白憑證票樣由會計部門登記（），入庫保管(1分)A、印章及重要物品保管、使用、交接登記簿B、重要空白憑證/有價單證保管使用登記簿C、抵（質(zhì)）押、代保管物品登記簿D、會計檔案保管登記簿答案：A解析：

暫無解析25.國有的和國有資產(chǎn)占控股地位或者主導(dǎo)地位的大、中型企業(yè)必須設(shè)置（）。(1分)A、總審計師B、風(fēng)險總監(jiān)C、總會計師D、會計總監(jiān)答案：C解析：

暫無解析26.營業(yè)機(jī)構(gòu)（）向客戶提供明細(xì)對賬單，也可由客戶通過電子回單柜、網(wǎng)絡(luò)銀行等自助渠道進(jìn)行打印和核對。(1分)A、按月或不定期B、按季C、按半年D、按年答案：A解析：

暫無解析27.發(fā)行新版人民幣，應(yīng)當(dāng)報（）批準(zhǔn)。(1分)A、人民銀行B、國務(wù)院C、銀監(jiān)會D、發(fā)改委答案：B解析：

暫無解析28.金融機(jī)構(gòu)對不予兌換的殘缺、污損人民幣，應(yīng)（）。(1分)A、退回原持有人B、金融機(jī)構(gòu)留存C、上繳中國人民銀行D、以上方式均可答案：A解析：

暫無解析29.核心系統(tǒng)用戶號是指登錄柜面或調(diào)用核心系統(tǒng)交易所使用的身份識別唯一代碼，基本格式為（）位數(shù)字。(1分)A、4B、5C、6答案：B解析：

暫無解析30.本行出具《貸款意向書》、《貸款承諾函》、《招投標(biāo)銀行信貸證明書》失效后，經(jīng)辦行信貸經(jīng)營部門須在失效后（）及時通知會計部門銷記相應(yīng)表外賬務(wù)。(1分)A、1個工作日內(nèi)B、4個工作日內(nèi)C、3個工作日內(nèi)D、2個工作日內(nèi)答案：D解析：

暫無解析31.各營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)受理客戶自取款業(yè)務(wù)之日起（）個工作日（含）內(nèi)的人民幣涉假查詢申請，并于受理之日起（）個工作日內(nèi)向客戶反饋查詢結(jié)果。(1分)A、1個月，2B、20，3C、1個月，當(dāng)天D、20，30答案：B解析：

暫無解析32.賬銷案存賬戶銷戶時須由（）進(jìn)行審批。(1分)A、分行會計部總經(jīng)理B、支行主管行長C、支行行長D、分行主管行長答案：B解析：

暫無解析33.營業(yè)室經(jīng)理查庫時，實物檢查中成把、零張現(xiàn)金須逐張清點，成捆現(xiàn)金檢查封簽完整后拆捆清點不少于（）。(1分)A、5%B、7%C、10%D、20%答案：C解析：

暫無解析34.一匯票出票人為甲，收款人為乙，承兌人為丙銀行，經(jīng)過若干次背書，現(xiàn)持票人為丁。丁向丙銀行提示付款時丙銀行發(fā)現(xiàn)面額原為50萬元，現(xiàn)變?yōu)?50萬元，從而拒絕付款。關(guān)于此事，說法正確的是（）(1分)A、票據(jù)金額被篡改，票據(jù)無效B、丙銀行只須承擔(dān)支付50萬元的票據(jù)責(zé)任C、如果丁系善意取得，且支付了相應(yīng)對價，丁對丙和一切前手有權(quán)主張350萬元D、丁只能向直接前手主張票據(jù)權(quán)利答案：B解析：

暫無解析35.密碼器停用時間超過（）日，系統(tǒng)將自動掛失該密碼器，該密碼器將不能繼續(xù)在支付密碼系統(tǒng)中使用(1分)A、10B、20C、30D、60答案：C解析：

暫無解析36.關(guān)于電子渠道III類戶的表示，以下正確的是（）(1分)A、電子渠道開立III類戶，身份驗證標(biāo)識為非面對面驗證B、電子渠道開立的III類戶，無需應(yīng)向綁定賬戶開戶行驗證身份C、電子渠道開立的III類戶，其登記驗證的手機(jī)號碼與綁定賬戶手機(jī)號碼可不一致D、可通過銀行柜面開立III類戶，開立時應(yīng)向綁定賬戶開戶行驗證賬戶信息答案：A解析：

暫無解析37.軍隊單位開立賬戶應(yīng)出具軍隊（）以上單位財務(wù)部門的開戶證明。(1分)A、軍級B、師級C、團(tuán)級D、營級答案：A解析：

暫無解析38.對于已在《總行已核準(zhǔn)賬戶清單》中明確了賬號、戶名和（）的內(nèi)部賬戶，分行可直接按照清單中的規(guī)則開立和使用，無需再向總行提交開戶申請。(1分)A、啟用日期B、種類C、核算內(nèi)容D、會計科目答案：C解析：

暫無解析39.以下崗位設(shè)置正確的是：（）(1分)A、支行設(shè)置對賬崗位，配備1人B、分行運營管理部設(shè)置對賬崗，配備至少2人C、分行運營管理部設(shè)置對賬崗，由記賬人員兼崗D、分行運營管理部設(shè)置對賬崗，配備1人答案：B解析：

暫無解析40.對賬單回執(zhí)上的印章應(yīng)為（）(1分)A、單位預(yù)留的財務(wù)專用章和法人章B、單位公章C、單位財務(wù)專用章D、客戶預(yù)留的公章或財務(wù)專用章答案：D解析：

暫無解析多選題（總共40題）1.以下關(guān)于被執(zhí)行人存款扣劃說法錯誤的是（）(1分)A、可扣劃至有權(quán)機(jī)關(guān)的執(zhí)行款專戶B、可扣劃至有權(quán)機(jī)關(guān)的案款專戶C、可扣劃至有權(quán)機(jī)關(guān)的指定賬戶D、可按照有權(quán)機(jī)關(guān)的要求提取現(xiàn)金答案：ABCD解析：

暫無解析2.銀聯(lián)無卡快捷支付業(yè)務(wù)按場次進(jìn)行資金清算，目前24小時內(nèi)的交易劃分為（）和（）兩個清算場次(1分)A、12場B、13場C、23場D、24場答案：BC解析：

暫無解析3.下列關(guān)于現(xiàn)金收付及整點說法正確的是（）。(1分)A、辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的營業(yè)機(jī)構(gòu)要兌換殘損外幣B、營業(yè)機(jī)構(gòu)在收付、整點人民幣時，要隨時挑出不宜流通的人民幣C、票幣兌換業(yè)務(wù)，堅持“先兌入、后兌出”的原則D、殘損及不宜流通人民幣要及時上繳，以減少殘損人民幣積壓庫存答案：BCD解析：

暫無解析4.商業(yè)銀行有下列變更事項之一的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)（）。(1分)A、變更名稱B、變更注冊資本C、變更總行或者分支行所在地D、變更法人答案：ABC解析：

暫無解析5.“手機(jī)銀行簽約狀態(tài)”為（），或狀態(tài)為（）但“手機(jī)銀行最后一次登錄時間”距今超過（）個月時，可進(jìn)行手機(jī)銀行強制解約。(1分)A、未激活B、正常C、3D、6答案：ABD解析：

暫無解析6.脫機(jī)電子會計檔案作為會計檔案保管，其備份作為（）管理，（）在檔案管理系統(tǒng)中錄入條目信息(1分)A、會計檔案B、重要資料C、應(yīng)當(dāng)D、無需答案：BD解析：

暫無解析7.以下系統(tǒng)中屬于“影像處理系統(tǒng)群”的有（）(1分)A、集中驗印系統(tǒng)B、內(nèi)部管理系統(tǒng)C、運營管理平臺D、影像前端系統(tǒng)答案：ABD解析：

暫無解析8.商業(yè)銀行業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)對（）承擔(dān)直接責(zé)任。(1分)A、未完成經(jīng)營指標(biāo)B、未執(zhí)行相關(guān)制度、流程C、未及時落實整改D、未適當(dāng)履行檢查職責(zé)答案：BCD解析：

暫無解析9.以下關(guān)于我行開辦貴金屬產(chǎn)品業(yè)務(wù)說法正確的是（）。(1分)A、貴金屬實物視同現(xiàn)金管理我行接貨人員應(yīng)按照訂單清點雙人核對，現(xiàn)場拆封核查，交接清點應(yīng)全程在監(jiān)控的攝像范圍內(nèi)進(jìn)行B、貴金屬實物包括貴金屬紀(jì)念幣（章）及各類金、銀投資型和工藝型實物等C、貴金屬實物銷售業(yè)務(wù)的模式包括代理銷售、買斷式銷售以及自主經(jīng)營貴金屬實物銷售D、分行開辦貴金屬業(yè)務(wù)由分行自主審批決定答案：ABC解析：

暫無解析10.（）以下屬于代發(fā)業(yè)務(wù)中批量轉(zhuǎn)賬范圍的是？(1分)A、清涼飲料費用B、科技技術(shù)進(jìn)步獎C、公積金D、年終獎金答案：ABC解析：

暫無解析11.存款人存在（）情形時，除審核存款人的開戶證明文件外，應(yīng)采取對相關(guān)賬戶進(jìn)行實地核查，通過工商行政管理部門等官方網(wǎng)站查詢企業(yè)信息的真實性等措施等一項或多項措施進(jìn)一步核實存款人身份(1分)A、同一自然人作為具體經(jīng)辦人員辦理兩個以上單位的銀行結(jié)算賬戶開立業(yè)務(wù)的B、同一自然人是兩個以上單位的法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的C、兩個以上單位銀行結(jié)算賬戶信息中的聯(lián)系電話、地址等相同D、被列入“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”答案：ABC解析：

暫無解析12.商業(yè)銀行內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在（）等方面形成相互制約、相互監(jiān)督的機(jī)制。(1分)A、治理結(jié)構(gòu)B、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配C、業(yè)務(wù)流程D、制度結(jié)構(gòu)答案：ABC解析：

暫無解析13.運營風(fēng)險監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)的風(fēng)險事件全部納入運營風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)，按照其造成的影響和后果，分為（）差錯(1分)A、規(guī)范類B、較嚴(yán)重類C、嚴(yán)重類D、案件高發(fā)類答案：ABCD解析：

暫無解析14.按照《分支行運營條線授權(quán)事項清單》規(guī)定，營業(yè)機(jī)構(gòu)分管運營工作副行長授權(quán)審批的事項不包括（）。(1分)A、單位定期存款開戶證實書換開定期存單業(yè)務(wù)B、移交本機(jī)構(gòu)保管的會計檔案C、有權(quán)機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)、解凍、扣劃業(yè)務(wù)D、手工使用特種轉(zhuǎn)賬憑證扣劃客戶賬的業(yè)務(wù)答案：ACD解析：

暫無解析15.總行審批的借方余額類內(nèi)部賬戶的（）操作權(quán)限已上收總行，分行不得自行操作(1分)A、開立B、停用C、啟用D、額度配置答案：AC解析：

暫無解析16.分行質(zhì)量檢測抽樣規(guī)則須從以下四個層面同時設(shè)置并滿足基本抽樣要求(1分)A、業(yè)務(wù)、環(huán)節(jié)抽樣B、機(jī)構(gòu)、柜員抽樣C、新機(jī)構(gòu)、柜員抽樣D、風(fēng)險警示機(jī)構(gòu)、柜員抽樣答案：ABCD解析：

暫無解析17.運營管理人員應(yīng)嚴(yán)格履行管理職責(zé)，加強對柜面操作的管控，不得對柜臺操作人員違規(guī)操作行為（）。(1分)A、不制止B、不糾正C、不處理D、不作為答案：ABC解析：

暫無解析18.運營條線重大運營事項包括（）。(1分)A、一級重大運營事項B、二級重大運營事項C、關(guān)鍵業(yè)務(wù)D、違規(guī)行為及風(fēng)險事件答案：AB解析：

暫無解析19.以下關(guān)于規(guī)范辦理使用支付密碼的支票業(yè)務(wù)說法正確的是（）(1分)A、在向簽約客戶出售支票時，營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)在支票票面加注“加驗密碼”的字樣B、在受理填寫支付密碼的憑證時，營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)確認(rèn)加注“加驗密碼”字樣的支票正面密碼欄已填寫支付密碼C、對加注“加驗密碼”字樣但未填寫支付密碼的支票，營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)拒絕辦理相關(guān)業(yè)務(wù)D、對未加注“加驗密碼”字樣但憑證密碼欄已填寫支付密碼的支票，營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)予受理答案：ABCD解析：

暫無解析20.電子會計檔案要建立備份制度分別存放，確保能夠有效防范（）。(1分)A、自然災(zāi)害B、意外事故C、人為破壞D、篡改答案：ABC解析：

暫無解析21.下列費用需納入業(yè)務(wù)及管理費核算的是（）。(1分)A、加鈔維護(hù)費B、POS機(jī)具租賃費C、POS設(shè)備采購及維護(hù)費D、自助設(shè)備外包服務(wù)費答案：ABCD解析：

暫無解析22.辦理客戶付款時，要求客戶在匯款申請書中收款人欄位填寫的內(nèi)容包括收款人的（）。(1分)A、賬號B、名稱C、地址D、證件號碼答案：ABCD解析：

暫無解析23.以下關(guān)于上門核實的說法中，正確的是（）(1分)A、需要上門核實的，由雙人（至少有一名為正式員工）辦理B、上門核實完畢后，上門核實人員應(yīng)持印鑒卡、開戶申請資料及已審核完畢加蓋單位公章的全套開戶證明資料復(fù)印件到營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理開戶手續(xù)C、存款人開戶證明資料原件由核實人員上門核實的，復(fù)印件上“與原件核對相符”的章戳由上門核實人員加蓋并雙人簽章確認(rèn)D、分行已授信尚未開戶的客戶提出申請的，需同時提供“授信業(yè)務(wù)批復(fù)通知書”答案：ACD解析：

暫無解析24.收到印章后，要逐一與刻制清單審查核對，驗證質(zhì)量，確保（）準(zhǔn)確。(1分)A、印章名稱B、印章編號C、機(jī)構(gòu)名稱D、機(jī)構(gòu)編號答案：ABCD解析：

暫無解析25.客戶辦理外匯匯款時在匯款申請書中匯款人欄位填寫的內(nèi)容包括匯款人的（）。(1分)A、賬號B、名稱C、地址D、證件號碼答案：ABCD解析：

暫無解析26.關(guān)于III類戶賬戶限額表述正確的是（）(1分)A、III類戶日累計限額為5000元B、III類戶日累計限額為2000萬元C、III類戶年累計限額為5萬元D、III類戶年累計限額為10萬元答案：BC解析：

暫無解析27.我行代理金融機(jī)構(gòu)開出的進(jìn)口信用證，在表外科目（）核算。(1分)A、90200102代開即期進(jìn)口信用證B、90200202代開遠(yuǎn)期進(jìn)口信用證C、90190102代開進(jìn)口信用證下承兌款項D、90010101信用證項下承兌款項答案：AB解析：

暫無解析28.下列（）屬于營業(yè)收入。(1分)A、利息收入B、金融機(jī)構(gòu)往來收入C、營業(yè)外收入D、其他營業(yè)收入答案：ABD解析：

暫無解析29.個人客戶更新居民身份證到期日可以代辦，對于客戶本人因特殊原因無法提供居民身份證原件的可提供（）辦理(1分)A、客戶本人的居民身份證復(fù)印件/影印件B、代理人身份證原件C、委托書D、客戶本人的書面說明答案：ABC解析：

暫無解析30.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)制定規(guī)范員工行為的相關(guān)制度，明確對員工的禁止性規(guī)定，加強對員工行為的監(jiān)督和排查，建立員工異常行為（）機(jī)制。(1分)A、監(jiān)察B、舉報C、考核D、查處答案：BD解析：

暫無解析31.營業(yè)機(jī)構(gòu)須在分行作業(yè)中心預(yù)留印鑒，包括（）(1分)A、會計業(yè)務(wù)專用章B、支行主管行長名章C、支行公章D、營業(yè)室經(jīng)理名章答案：AD解析：

暫無解析32.見票即付的（），票據(jù)權(quán)利在自出票日起二年內(nèi)不行使而消滅。(1分)A、匯票B、本票C、支票D、商票答案：AB解析：

暫無解析33.銀聯(lián)差錯處理業(yè)務(wù)中收單機(jī)構(gòu)因系統(tǒng)異?；虿僮魇д`等原因造成商戶短款的，可以提供相關(guān)憑證根據(jù)情況發(fā)起（）交易，由發(fā)卡行協(xié)助聯(lián)系持卡人追索款項。(1分)A、請款B、托收請款C、托收協(xié)商D、退單答案：ABC解析：

暫無解析34.按照企業(yè)會計準(zhǔn)則要求，下列不屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用的記賬方法的是（）。(1分)A、借貸記賬B、收付記賬C、匯總記賬D、逐筆登記答案：BCD解析：

暫無解析35.儲蓄機(jī)構(gòu)可以辦理下列人民幣儲蓄業(yè)務(wù)（）。(1分)A、整存零取定期儲蓄存款B、定活兩便儲蓄存款C、華僑（人民幣）整存整取定期儲蓄存款D、經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)開辦的其他種類的儲蓄存款答案：ABCD解析：

暫無解析36.運營風(fēng)險監(jiān)督內(nèi)容（）(1分)A、運營作業(yè)操作風(fēng)險B、客戶賬戶及資金交易風(fēng)險C、內(nèi)部賬戶及清算資金風(fēng)險D、其他需監(jiān)督的內(nèi)容答案：ABCD解析：

暫無解析37.以下關(guān)于大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理說法正確的是（）(1分)A、周五晚上21：00可辦理客戶匯款B、周一晚上21：00可辦理客戶匯款C、周一晚上20：30客戶匯款來賬可自動入賬，按核心日期計算客戶賬務(wù)日期D、周一晚上20：30客戶匯款來賬不可自動入賬，下一日12點前手工處理答案：BC解析：

暫無解析38.符合下述特征之一的內(nèi)部賬戶掛賬屬于非正常掛賬(1分)A、掛賬金額與內(nèi)部賬戶的理論余額不一致B、掛賬所對應(yīng)的業(yè)務(wù)已結(jié)束三個月（含）以上C、掛賬資金用途清晰但缺少后續(xù)調(diào)賬依據(jù)D、掛賬資金來源不明或用途不清答案：ACD解析：

暫無解析39.活頁會計檔案裝訂時應(yīng)具備封面、封底。封面應(yīng)注明（）等要素，并由裝訂人、主管在裝訂處加蓋騎縫章。(1分)A、檔案形成單位B、種類C、連續(xù)起止編號D、起止日期答案：ABCD解析：

暫無解析40.核心及影像前端系統(tǒng)用戶號應(yīng)遵循唯一用戶號原則，每個系統(tǒng)中一個用戶僅有一個系統(tǒng)用戶號。但如下哪些情況可在符合內(nèi)控要求前提下做除外處理：(1分)A、分行作業(yè)中心允許根據(jù)工作需要存在一人兼有多個柜員號B、營業(yè)機(jī)構(gòu)人員可同時持有綜合支行庫管員、同業(yè)專營機(jī)構(gòu)用戶或自助發(fā)卡審核人用戶C、分行參數(shù)經(jīng)辦兼業(yè)務(wù)經(jīng)辦柜員D、營業(yè)機(jī)構(gòu)主管柜員兼經(jīng)辦柜員答案：AB解析：

暫無解析判斷題（總共30題）1.如抵質(zhì)押人持有的代保管收據(jù)遺失辦理出庫，履行相關(guān)核驗手續(xù)后，對于抵質(zhì)押品在分行集中管理的，經(jīng)分行會計部門負(fù)責(zé)人簽章同意后，出具出庫通知書辦理出庫。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析2.密碼器停用后將永久不能在支付密碼系統(tǒng)中使用(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析3.通常情況下對業(yè)務(wù)進(jìn)行終止，必須由發(fā)起該筆業(yè)務(wù)的受理崗柜員，在影像前端執(zhí)行“770209-強制終止任務(wù)”交易進(jìn)行。只有在一些特殊情況下才可由總行內(nèi)部管理系統(tǒng)操作員在內(nèi)部管理系統(tǒng)中進(jìn)行任務(wù)終止。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析4.辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行的規(guī)定，收兌停止流通的人民幣，并將其交存當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析5.票據(jù)可以背書轉(zhuǎn)讓，填明“現(xiàn)金”字樣的銀行匯票、銀行本票也可以背書轉(zhuǎn)讓。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析6.臨時離開操作崗位時，須按規(guī)定退出或鎖定系統(tǒng)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析7.自助設(shè)備遇工作用鑰匙損壞、丟失、密碼遺忘等緊急情況需啟用備用鑰匙和備用密碼，須經(jīng)分行分管行領(lǐng)導(dǎo)審批，并做好啟用登記。同時須盡快將自助設(shè)備做換鎖處理。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析8.各級運營風(fēng)險監(jiān)督人員發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重風(fēng)險隱患和極易造成客戶或我行資金財產(chǎn)損失的風(fēng)險事項，要及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，必要時可越級匯報。對發(fā)現(xiàn)的重大事故或風(fēng)險事件按照《華夏銀行會計專業(yè)重要事項報告管理辦法》等制度執(zhí)行。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析9.辦理受托支付業(yè)務(wù)時，業(yè)務(wù)部門不能提供原件的，可用復(fù)印件作為付款指令，上傳總行影像集中作業(yè)。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析10.授權(quán)人可以對自身直接辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析11.任何單位和個人不得違反規(guī)定動用人民幣發(fā)行基金，不得干擾、阻礙人民幣發(fā)行基金的調(diào)撥。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析12.目前網(wǎng)銀對狀態(tài)為“提示付款已拒付”的票據(jù)只能發(fā)起追索交易，無法再次發(fā)起提示付款。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析13.封包期客戶償還貸款，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按我行自營貸款正常還款處理。封包期收息，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按正常收息處理。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析14.銀行應(yīng)按時排查企業(yè)是否屬于嚴(yán)重違法企業(yè)，情況屬實的，應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)暫停其業(yè)務(wù)，逐步清理(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析15.儲蓄國債采用代銷方式發(fā)行，發(fā)行期結(jié)束后剩余代銷額度注銷。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析16.存款人開立的所有單位銀行結(jié)算賬戶，自正式開立之日起3個工作日后，方可辦理付款業(yè)務(wù)。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析17.運營風(fēng)險監(jiān)督是指圍繞運營風(fēng)險防控目標(biāo)，使用特定的程序和方法，對全行業(yè)務(wù)運營操作及核算工作進(jìn)行連續(xù)、系統(tǒng)、全面的事后監(jiān)控，對業(yè)務(wù)運營風(fēng)險進(jìn)行識別、確認(rèn)、計量和評估