2024年物業(yè)管理服務(wù)人員知識(shí)培訓(xùn)考試題庫(kù)（含答案）

2024年物業(yè)管理服務(wù)人員知識(shí)培訓(xùn)考

試題庫(kù)(含答案)

一、單選題

i.物業(yè)服務(wù)應(yīng)首先要達(dá)到()的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

A、國(guó)家規(guī)定

B、服務(wù)等級(jí)

C、合同約定

D、主管部門要求

參考答案：C

2.《裝修申報(bào)登記表》屬于質(zhì)量體系文件中的()

A、質(zhì)量手冊(cè)

B、程序文件

C、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

D、質(zhì)量記錄

參考答案：D

3.在建筑物區(qū)分所有權(quán)中，占主導(dǎo)地位的是()。

A、專有部分的管理權(quán)

B、專有部分的所有權(quán)

C、共有部分的共有權(quán)

D、共有部分的共同管理權(quán)

參考答案：B

4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、園林綠化的保修期為（）

A、2年

B、5年

C、10年

D、合同約定期間

參考答案：D

5.下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的,業(yè)主不得以未接

受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)；

B、物業(yè)服務(wù)人在特殊情況下可以采取停止供電、供水、供熱、供燃

氣等方式催交物業(yè)費(fèi)；

C、業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的,物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理

期限內(nèi)支付；

D、合理期限屆滿仍不支付的,物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁。

參考答案：B

6.2021年1月1日起施行的《廣西物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定,物業(yè)管理

區(qū)域符合條件的,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)書(shū)面向物業(yè)所在地的街道

辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會(huì)的報(bào)告；建設(shè)單位逾期未

提出書(shū)面報(bào)告的，（）人以上的業(yè)主聯(lián)名，可以書(shū)面向物業(yè)所在地的街

道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會(huì)的申請(qǐng)。

A、十

B、十五

C、二十

D、三十

參考答案：A

7.實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的,預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括()和物業(yè)服

務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)。

A、物業(yè)服務(wù)成本

B、物業(yè)服務(wù)支出

C、物業(yè)服務(wù)支出、法定稅費(fèi)

D、物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)

參考答案：D

8.為保證裝修管理工作的順利進(jìn)行,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)首先做好裝修管

理與服務(wù)的()。

A、文件準(zhǔn)備

B、審核登記

C、現(xiàn)場(chǎng)管理

D、裝修查驗(yàn)

參考答案：A

9.物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由合同當(dāng)事人雙方按法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，通過(guò)()進(jìn)行

約定。

A、參考當(dāng)?shù)仄骄鶚?biāo)準(zhǔn)

B、大致估算

C、物價(jià)局規(guī)定

D、合理測(cè)算

參考答案：D

10.()標(biāo)志著物業(yè)開(kāi)始正式進(jìn)入使用階段。

A、竣工驗(yàn)收完成

B、接管驗(yàn)收完成

C、業(yè)主大會(huì)召開(kāi)

11.竣工驗(yàn)收階段早期介入風(fēng)險(xiǎn)防范,尤其是對(duì)其后的()與未來(lái)物業(yè)

管理有關(guān)聯(lián)影響的問(wèn)題隱患要形成整改意見(jiàn)方案。

A、承接查驗(yàn)

B、入住服務(wù)

C、裝修管理

D、銷售租賃

參考答案：A

12.物業(yè)服務(wù)合同約定以外的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取的是()。

A、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)

B、政府指導(dǎo)價(jià)

C、業(yè)主定價(jià)

D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定

參考答案：D

13.利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的商

業(yè)推廣、停車、廣告等公共收益歸全體業(yè)主共有，并應(yīng)當(dāng)單獨(dú)列賬。

0以上的公共收益優(yōu)先用于補(bǔ)充物業(yè)專項(xiàng)維修資金,剩余部分可以用

于業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)、消防設(shè)施和消防器材更新、電動(dòng)

車停放充電場(chǎng)所改造、業(yè)主委員會(huì)審計(jì)等經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定的其他支出。

A、百分之二十

B、百分之三十

C、百分之五十

D、百分之七十

參考答案：C

14.入住時(shí)由于現(xiàn)場(chǎng)人員混雜、場(chǎng)面較大，隨時(shí)可能發(fā)生各類突發(fā)事件,

入住服務(wù)工作小組應(yīng)預(yù)先制定()，并組織人員演練,防患于未然。

A、處理流程

B、防范措施

C、應(yīng)急預(yù)案

D、入住程序

參考答案：C

15.新建物業(yè)承接驗(yàn)收時(shí),物業(yè)公司應(yīng)向()索取物業(yè)檔案資料。

A、業(yè)主大會(huì)

B、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位

C、施工單位

D、監(jiān)理單位

參考答案：B

16.前期物業(yè)服務(wù)合同的終止時(shí)間是()。

A、業(yè)主委員會(huì)選舉成立之日

B、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽署物業(yè)服務(wù)合同之日。

C、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效之日。

D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間完成項(xiàng)目移交之日

參考答案：C

17.查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其他參加查驗(yàn)的人員

(),統(tǒng)一歸檔保存。

A、現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)

B、達(dá)成口頭承諾

C、填寫(xiě)

D、收集

參考答案：A

18.對(duì)物業(yè)的養(yǎng)護(hù)、維修是業(yè)主的()。

A、根本義務(wù)

B、基本義務(wù)

C、衍生義務(wù)

D、約定義務(wù)

參考答案：A

19.無(wú)論業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地,均應(yīng)當(dāng)()。

A、就所造成損失進(jìn)行賠償

B、報(bào)告有關(guān)主管部門

C、在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀

D、出具施工圖紙

參考答案：C

20.除發(fā)生安全事故或者緊急情況需要臨時(shí)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議外，業(yè)

主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在會(huì)議召開(kāi)前()將會(huì)議議題及其具體內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、

方式等在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置予以公示,并書(shū)面告知居(村)民委

員會(huì)。居(村)民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)派人進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

A、七日

B、十日

C、十五日

D、三十日

參考答案：C

21.物業(yè)企業(yè)的正式員工辭職應(yīng)提前()日以書(shū)面形式通知企業(yè)。

A、7

B、15

C、30

D、45

參考答案：C

22.業(yè)主大會(huì)成立并選舉業(yè)委會(huì)后對(duì)原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行更換,新接

管的物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)與()辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)。

A、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位

B、業(yè)主大會(huì)

C、業(yè)主委員會(huì)

D、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)

參考答案：C

23.物業(yè)管理的落腳點(diǎn)就是要()

A、保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)利

B、為業(yè)主提供舒適的居住環(huán)境

C、為業(yè)主提供最上乘的服務(wù)

D、保護(hù)業(yè)主的各項(xiàng)合法權(quán)利

參考答案：A

24.以下不屬于業(yè)主的是()。

A、因繼承取得建筑物專有部分所有權(quán)的個(gè)人

B、因人民法院的生效法律文書(shū)決定取得建筑物專有部分所有權(quán)的個(gè)

人

C、因合法建造取得建筑物專有部分所有權(quán)的個(gè)人

D、依法通過(guò)訂立《房屋租賃合同》獲得房屋使用權(quán)的個(gè)人

參考答案：D

25.經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定，可以從下列渠道籌集經(jīng)費(fèi)用于業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展

工作。()

A、物業(yè)專項(xiàng)維修資金

B、從業(yè)主共有部分經(jīng)營(yíng)所得收益中提取

C、物業(yè)服務(wù)費(fèi)

D、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位給予經(jīng)費(fèi)支持

參考答案：B

26.下列行為中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以做的是0。

A、改變物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)服務(wù)用房用途；

B、依法終止物業(yè)服務(wù)合同,并停止服務(wù)或者退出物業(yè)管理區(qū)域；

C、采取停止供電、供水、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)服務(wù)費(fèi)；

D、擅自利用、許可或者默許他人在公共場(chǎng)地、共用部位從事經(jīng)營(yíng)活

動(dòng),或者利用公共場(chǎng)地、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告宣傳等。

參考答案：B

27.()是物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中突然發(fā)生的,可能對(duì)服務(wù)對(duì)象、物業(yè)

服務(wù)企業(yè)和公眾產(chǎn)生危害,需要立即處理的事件。

A、物業(yè)管理緊急事件

B、風(fēng)險(xiǎn)

C、物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)

D、緊急避險(xiǎn)

參考答案：A

28.我國(guó)第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件是()。

A、《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》

B、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》

C、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

D、《關(guān)于實(shí)行業(yè)務(wù)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)合格上

崗制度的通知》

參考答案：C

29.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要擺正自身在物業(yè)管理法律關(guān)系中的受托人地位,

清醒地認(rèn)識(shí)到業(yè)主所委托的是()。

A、權(quán)利

B、權(quán)力

C、義務(wù)

D、責(zé)任

參考答案：C

30.在物業(yè)管理操作中，由于物業(yè)管理服務(wù)不到位、矛盾化解不及時(shí)、

投訴處理不當(dāng)和與各方溝通不及時(shí)等,均有可能導(dǎo)致()。

A、物業(yè)管理費(fèi)收繳風(fēng)險(xiǎn)

B、服務(wù)咨詢風(fēng)險(xiǎn)

C、物業(yè)管理外包風(fēng)險(xiǎn)

D、物業(yè)管理輿論風(fēng)險(xiǎn)

參考答案：D

31.業(yè)主依照法定程序共同決定解聘物業(yè)服務(wù)人的，可以解除物業(yè)服

務(wù)合同。決定解聘的,應(yīng)當(dāng)提前()日書(shū)面通知物業(yè)服務(wù)人，但是合同對(duì)

通知期限另有約定的除外。

A、十五

B、三十

C、六十

D、九十

參考答案：C

32.入住服務(wù)有①房屋驗(yàn)收;②驗(yàn)證登記;③發(fā)放鑰匙;④簽署文件;⑤

收取費(fèi)用;⑥發(fā)放文件;⑦資料歸檔等環(huán)節(jié),正確的入住服務(wù)程序是()。

A、②①④⑤⑥③⑦

B、①②④⑤⑥③⑦

C、⑤①②④⑥③⑦

D、⑤③①②④⑥⑦

參考答案：A

33.以下說(shuō)法正確的是0

A、物業(yè)管理本質(zhì)上是一種民事活動(dòng),政府主管部門不應(yīng)該干預(yù)

B、政府主管部門不依法履行監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法

提起行政復(fù)議

C、物業(yè)管理活動(dòng)中大量民事關(guān)系的處理，由當(dāng)事人自行調(diào)解或通過(guò)司

法程序解決

D、對(duì)違反行政管理規(guī)定又同時(shí)構(gòu)成民事違約或侵權(quán)的行為,堅(jiān)持行政

處罰優(yōu)先原則

參考答案：C

34.追訴物業(yè)專項(xiàng)維修資金的訴訟時(shí)效為()

A、1年

B、2年

C、3年

D、無(wú)時(shí)效限制

參考答案：D

35.三供一業(yè)中的“一業(yè)”是指()。

A、供水企業(yè)

B、供電企業(yè)

C、房地產(chǎn)

D、物業(yè)管理

參考答案：D

36.業(yè)主對(duì)物業(yè)企業(yè)提供的服務(wù)往往難以產(chǎn)生物有所值的感覺(jué),這體

現(xiàn)了物業(yè)管理服務(wù)()的特點(diǎn)。

A、長(zhǎng)期性

B、差異性

C、無(wú)形性

D、公共性

參考答案：C

37.物業(yè)管理法律關(guān)系是在物業(yè)管理法律規(guī)范調(diào)整之下的()。

A、合同關(guān)系

B、法定關(guān)系

C、社會(huì)關(guān)系

D、法律關(guān)系

參考答案：C

3&按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的是()的職

責(zé)。

A、業(yè)主大會(huì)

B、業(yè)主委員會(huì)

C、居民委員會(huì)

D、有關(guān)行政管理部門

參考答案：A

39.在物業(yè)管理活動(dòng)中，以下不屬于業(yè)主享有的權(quán)利是()。

A、推選業(yè)主代表，選舉業(yè)主委員會(huì)委員、業(yè)主監(jiān)督委員會(huì)委員，并享

有被選舉權(quán)；

B、對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)

和監(jiān)督權(quán)；

C、監(jiān)督物業(yè)專項(xiàng)維修資金和公共收益的管理和使用；

D、配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理

參考答案：D

40.物業(yè)管理活動(dòng)中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)民事責(zé)任主要是違約責(zé)任和()

A、返還責(zé)任

B、賠償責(zé)任

C、維修責(zé)任

D、侵權(quán)責(zé)任

參考答案：D

41.前期物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)有許多方面,但最主要的是()

A、項(xiàng)目接管的不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

B、合同風(fēng)險(xiǎn)

C、物業(yè)管理日常運(yùn)作過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)

D、合同執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)

參考答案：B

42.物業(yè)管理早期介入的風(fēng)險(xiǎn)主要是()o

A、業(yè)主在使用物業(yè)服務(wù)過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)和專業(yè)服務(wù)咨詢的風(fēng)險(xiǎn)

B、合同風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)主接受物業(yè)服務(wù)過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)

C、物業(yè)管理日常運(yùn)作過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)和專業(yè)服務(wù)咨詢的風(fēng)險(xiǎn)

D、項(xiàng)目接管的不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和專業(yè)服務(wù)咨詢的風(fēng)險(xiǎn)

參考答案：D

43.以下應(yīng)用文寫(xiě)作標(biāo)題正確的是()

A、XX物業(yè)服務(wù)中心3月份維修工作方案

B、XX物業(yè)服務(wù)中心7月份業(yè)務(wù)培訓(xùn)綱要

C、XX物業(yè)服務(wù)中心關(guān)于購(gòu)買電腦的請(qǐng)示報(bào)告

D、XX物業(yè)服務(wù)中心關(guān)于邀請(qǐng)業(yè)主參加國(guó)慶晚會(huì)的通知函

參考答案：A

44.前期物業(yè)管理的招標(biāo)主體是()。

A、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位

B、業(yè)主

C、業(yè)主委員會(huì)

D、業(yè)主大會(huì)

參考答案：A

45.物業(yè)管理活動(dòng)是建立在()基礎(chǔ)上的市場(chǎng)交易行為。

A、收費(fèi)

B、等價(jià)有償

C、限制收費(fèi)

D、以上都不對(duì)

參考答案：B

46.以下不屬于“嚴(yán)重影響物業(yè)正常使用的緊急情況,需要立即對(duì)物

業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行緊急維修、更新、改造且需要使用物

業(yè)專項(xiàng)維修資金”的情況是()。

A、電梯發(fā)生故障，電梯專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具整改通知書(shū)要求停運(yùn)的；

B、屋頂或者外墻滲漏,嚴(yán)重影響房屋使用，有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)出具鑒

定文件的；

C、專用給排水設(shè)施坍塌、堵塞、爆裂的；

D、消防設(shè)施和消防器材有小部分缺失和輕微破損情況的。

參考答案：D

47.下列關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)動(dòng)火前要求說(shuō)法不正確的是()。

A、在高空進(jìn)行焊接或切割作業(yè)時(shí),須由消防主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同消防管理負(fù)

責(zé)人會(huì)審,無(wú)異議才能動(dòng)火

B、防火、滅火設(shè)施不落實(shí)，不能動(dòng)火

C、凡盛裝過(guò)油類等易燃液體的容器、管道未經(jīng)洗刷干凈、排除殘存

的油質(zhì)不能動(dòng)火

D、凡儲(chǔ)有易燃、易爆物品的車內(nèi)、倉(cāng)庫(kù)和場(chǎng)所，未經(jīng)排除易燃、易爆

物品的不能動(dòng)火

參考答案：A

48.物業(yè)管理區(qū)域符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議,

成立業(yè)主大會(huì)；以下說(shuō)法不正確的是()。

A、交付使用的專有部分建筑面積達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建筑物總建筑

面積三分之二以上；

B、交付使用的專有部分業(yè)主人數(shù)達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主總?cè)藬?shù)的

三分之二以上；

C、交付使用的專有部分業(yè)主人數(shù)達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主總?cè)藬?shù)的

二分之一以上；

D、首套房屋交付使用滿兩年。

參考答案：C

49.與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主委員會(huì)

的()。

A、權(quán)利

B、職責(zé)

C、義務(wù)

D、權(quán)力

參考答案：B

50.物業(yè)承接查驗(yàn)費(fèi)用的承擔(dān)，由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物

業(yè)服務(wù)合同中約定。沒(méi)有約定或者約定不明確的，由()承擔(dān)。

A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

B、建設(shè)單位

C、業(yè)主大會(huì)

D、購(gòu)房者

參考答案：B

51.按法律規(guī)范的表現(xiàn)形式，國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l列》屬于()。

A、狹義的法律

B、行政法規(guī)

C、地方性法規(guī)

D、部門規(guī)章

參考答案：B

52.解聘與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按約按時(shí)進(jìn)行0,并移交物業(yè)服

務(wù)用房，以及屬于業(yè)主共同所有的其他物業(yè)服務(wù)設(shè)施，確保物業(yè)服務(wù)

的正常與連續(xù)性。

A、履職

B、服務(wù)

C、現(xiàn)場(chǎng)崗位交接

D、資料移交

參考答案：C

53.建筑物及其附屬設(shè)施的費(fèi)用分?jǐn)?、收益分配等事?xiàng),在沒(méi)有約定的

情況下，應(yīng)當(dāng)()。

A、按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例確定

B、由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商確定

C、由物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同確定

D、按照依法登記的專有部分所有權(quán)人平均分?jǐn)?、分?/p>

參考答案：A

54.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起()內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人

民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。

A、10日

B、15日

C、20日

D、30日

參考答案：D

55.物業(yè)管理的早期介入服務(wù)對(duì)象是()。

A、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位

B、業(yè)主大會(huì)

C、施工單位

D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

參考答案：A

56.自2021年1月1日起施行的《中華人民共和國(guó)民法典》中規(guī)定,

業(yè)主共同決定事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且

人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決。決定改變共有部分的用途或

者利用共有部分從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)定的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)0。

A、參與表決專有部分面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)

主同意；

B、參與表決專有部分面積三分之二以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)三分

之二以上的業(yè)主同意；

C、參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分

之三以上的業(yè)主同意；

D、參與表決的所有業(yè)主同意。

參考答案：C

57.以下不能認(rèn)定為業(yè)主的情形是()

A、因人民法院拍賣程序取得房屋所有權(quán),但尚未辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬登記

B、因繼承取得房屋所有權(quán),但尚未辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬登記

C、基于與建設(shè)單位的商品房買賣合同購(gòu)房人已經(jīng)合法收房，但尚未辦

理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬登記

D、基于二手房交易合同購(gòu)房人已經(jīng)合法收房，但尚未辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬

登記

參考答案：D

58.業(yè)主參與物業(yè)管理活動(dòng)的組織形式是()。

A、業(yè)主大會(huì)

B、業(yè)主委員會(huì)

C、管理規(guī)約

D、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則

參考答案：A

59.以下說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()。

A、建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)承接查驗(yàn)備案情況書(shū)面告知

業(yè)主；

B、建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同,應(yīng)當(dāng)包含物業(yè)

承接查驗(yàn)的內(nèi)容；

C、非業(yè)主的住宅使用人對(duì)住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修,應(yīng)當(dāng)取得業(yè)主的書(shū)

面同意；

D、裝修人擅自拆改供暖、燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施造成損失的，由業(yè)主負(fù)責(zé)賠

償。

參考答案：D

60.物業(yè)企業(yè)退出項(xiàng)目時(shí)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)承接查驗(yàn)的相關(guān)資料移交給()

A、業(yè)主大會(huì)

B、繼任物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C、業(yè)主委員會(huì)

D、建設(shè)單位

參考答案：C

61.()是企業(yè)因故提出與員工終止勞動(dòng)合同的一項(xiàng)人事調(diào)整活動(dòng)。

A、辭職

B、辭退

C、退職

D、資遣

參考答案：D

62.因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞,滲漏水，停水

停電，物品毀壞等，()應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

A、裝修人

B、裝修單位

C、裝修施工人員

D、物業(yè)管理公司

參考答案：B

63.物業(yè)費(fèi)是業(yè)主支付給物業(yè)服務(wù)人的()。

A、勞動(dòng)報(bào)酬

B、勞務(wù)報(bào)酬

C、服務(wù)報(bào)酬

D、委托報(bào)酬

參考答案：D

64.業(yè)主大會(huì)需要注意的兩個(gè)邊界是()。

A、物業(yè)管理區(qū)域和物業(yè)管理對(duì)象

B、物業(yè)管理區(qū)域和物業(yè)管理活動(dòng)

C、物業(yè)管理活動(dòng)和物業(yè)管理對(duì)象

D、物業(yè)管理活動(dòng)和物業(yè)管理服務(wù)

參考答案：B

65.2021年1月1日正式實(shí)施的《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》屬

于()

A、地方法規(guī)

B、行政法規(guī)

C、地方規(guī)章

D、部門規(guī)章

參考答案：A

66.根據(jù)《廣西物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)建立業(yè)主委員會(huì)

委員任中審計(jì)和離任審計(jì)制度。審計(jì)可以委托專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)施,費(fèi)

用在()中列支。

A、物業(yè)服務(wù)費(fèi)

B、物業(yè)專項(xiàng)維修資金

C、公共收益

D、業(yè)主自愿捐贈(zèng)

參考答案：C

67.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制訂相應(yīng)的演習(xí)計(jì)劃,定期地進(jìn)行有關(guān)演習(xí)，以提

高突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處理能力。這屬于0。

A、事先準(zhǔn)備

B、事中控制

C、事后處理

D、善后處理

參考答案：A

68.以下是商品房建筑面積構(gòu)成的是()。

A、套內(nèi)使用面積+分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e

B、套內(nèi)建筑面積+分?jǐn)偟墓灿惺褂妹娣e

C、套內(nèi)建筑面積+分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e

D、套內(nèi)使用面積+分?jǐn)偟墓灿惺褂妹娣e

參考答案：C

69.根據(jù)《廣西物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)()公布一次業(yè)

主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員交納物業(yè)專項(xiàng)維修資金、物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等

相關(guān)費(fèi)用情況以及停車位使用情況。

A、每個(gè)月

B、每季度

C、每半年

D、每年

參考答案：C

70.《廣西物業(yè)管理?xiàng)l例》明文規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)人數(shù)為()人單數(shù);每

屆任期不超過(guò)()年,可以連選連任。具體人數(shù)、任期由業(yè)主大會(huì)決定。O

A、五至七；三

B、五至H二五

C、五至七;五

D、五至H^一；七

參考答案：B

71.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)物業(yè)裝飾裝修

和使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)履行的義務(wù)不包

括()。

A、告知義務(wù)

B、制止義務(wù)

C、報(bào)告義務(wù)

D、執(zhí)行義務(wù)

參考答案：D

72.在前期物業(yè)服務(wù)中，決定前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的是()。

A、建設(shè)單位

B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C、政府定價(jià)

D、建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同約定

參考答案：D

73.入伙的實(shí)質(zhì)是()。

A、建設(shè)單位向業(yè)主交付物業(yè)的行為

B、業(yè)主對(duì)物業(yè)驗(yàn)收及其相關(guān)手續(xù)的辦理

C、物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)全面展開(kāi)

D、業(yè)主開(kāi)始正式交納物業(yè)費(fèi)

參考答案：A

74.業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。定期會(huì)議()，具體時(shí)間由

業(yè)主委員會(huì)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則執(zhí)行。

A、至少每半年召開(kāi)一次

B、至少每年召開(kāi)一次

C、每個(gè)月召開(kāi)一次

D、每個(gè)季度召開(kāi)一次

參考答案：B

75.地方人民政府有關(guān)部門、()應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)立業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員

會(huì)給予指導(dǎo)和協(xié)助。

A、居民委員會(huì)

B、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位

C、派出所

D、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門

參考答案：A

76.業(yè)主委員會(huì)成立后應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地的區(qū)、縣()備案。

A、人民政府

B、人民政府房地產(chǎn)行政主管部門

C、工商行政主管部門

D、人民政府街道辦事處

參考答案：B

77.下列情形中，屬于損害他人合法權(quán)益的行為是()。

A、房屋空置

B、房屋抵押

C、拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)

D、放棄享有的共有部分權(quán)利

參考答案：C

78.在物業(yè)管理活動(dòng)中起主導(dǎo)作用的是()

A、建設(shè)單位

B、業(yè)主

C、業(yè)主委員會(huì)

D、物業(yè)企業(yè)

參考答案：B

79.以下不屬于業(yè)主共同決定的事是()。

A、選聘、續(xù)聘、解聘物業(yè)服務(wù)人或者決定自行管理；

B、確定或者調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方案；

C、使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金；

D、與新接管的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》。

參考答案：D

80.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用和0的基礎(chǔ)上

簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。

A、公開(kāi)合法

B、政府指導(dǎo)

C、等價(jià)有償

D、民主協(xié)商

參考答案：C

81.商品房住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同的甲方是()。

A、房地產(chǎn)行政主管部門

B、物業(yè)建設(shè)單位

C、當(dāng)?shù)亟值擂k事處

D、建筑施工單位

參考答案：B

82.下列建筑物區(qū)分所有權(quán)的說(shuō)法正確的是()。

A、業(yè)主對(duì)其房屋專有部分相對(duì)應(yīng)的外墻面享有專有權(quán)

B、業(yè)主對(duì)房屋的避難層享有共有和共同管理的權(quán)利

C、“有厲害關(guān)系的業(yè)主“指本棟樓內(nèi)全體業(yè)主

D、業(yè)主對(duì)業(yè)主委員會(huì)的決定不服的可以在3年內(nèi)向人民法院提起撤

銷權(quán)訴訟

參考答案：B

83.為了將物業(yè)在驗(yàn)收過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題降到最低程度,物業(yè)服務(wù)企

業(yè)應(yīng)該參與0,為承接查驗(yàn)工作打下基礎(chǔ)。

A、早期介入

B、竣工驗(yàn)收

C、隱蔽工程驗(yàn)收

D、質(zhì)量監(jiān)督

參考答案：B

84.()是指新建物業(yè)交付使用前,建設(shè)單位和前期物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在

物業(yè)所在地的縣級(jí)人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門的指導(dǎo)、監(jiān)督下,

按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和前期物業(yè)服務(wù)合同約定，共同對(duì)物業(yè)共用部位、

共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)結(jié)果,形成查驗(yàn)記錄。

A、檢驗(yàn)驗(yàn)收

B、竣工驗(yàn)收

C、承接查驗(yàn)

D、返修驗(yàn)收

參考答案：C

85.下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全防范工作責(zé)任的說(shuō)法中，表述正確

的是()。

A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作

B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安防范工作負(fù)有全部責(zé)任

C、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事案件時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)任何責(zé)任

D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可對(duì)嫌疑人進(jìn)行留置訊問(wèn)

參考答案：A

86.前期物業(yè)服務(wù)合同期限未滿,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自()

A、終止服務(wù)

B、解除合同

C、進(jìn)行交接

D、提前撤管

參考答案：D

87.根據(jù)《廣西物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,前期物業(yè)服務(wù)合同的期限一般

不超過(guò)()。合同有效期內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主與新物業(yè)服務(wù)人訂立

的物業(yè)服務(wù)合同生效的,前期物業(yè)服務(wù)合同終止。

A、兩年

B、三年

C、五年

D、七年

參考答案：C

88.物業(yè)管理區(qū)域符合業(yè)主大會(huì)成立條件的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在()日內(nèi)

書(shū)面向物業(yè)所在地的街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大

會(huì)的報(bào)告;建設(shè)單位逾期未提出書(shū)面報(bào)告的，()人以上的業(yè)主聯(lián)名，可

以書(shū)面向物業(yè)所在地的街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主

大會(huì)的申請(qǐng)。

A、十五;五

B、二十;十

C、三十;十

D、六十;十

參考答案：C

89.業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會(huì),并選舉業(yè)主委員會(huì)委員，同時(shí)有被選舉權(quán),

這體現(xiàn)了物業(yè)管理()的特性。

A、業(yè)主處于主導(dǎo)地位

B、權(quán)益性

C、專業(yè)性強(qiáng)

D、服務(wù)性強(qiáng)

參考答案：A

90.2021年1月1日起施行的《中華人民共和國(guó)民法典》一共有()篇

早。

A、6

B、7

C、8

D、9

參考答案：B

91.程某與某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司于2014年5月4日簽訂了《某市商品房

預(yù)售合同》，2014年10月10日，該房屋通過(guò)竣工驗(yàn)收。該開(kāi)發(fā)公司

于2015年10月10日將程某所購(gòu)商品住房交付其使用，則開(kāi)發(fā)商就

該房屋屋面滲漏對(duì)業(yè)主的保修期應(yīng)到()截止。

A、2017年10月10日

B、2019年10月10日

C、2018年10月10日

D、2020年10月10日

參考答案：B

92.下列是物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理部主要職責(zé)的是()。

A、企業(yè)文化和社區(qū)文化建設(shè)

B、組織對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)考核

C、制定企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理制度

D、各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督

參考答案：B

93.盲目作出服務(wù)承諾造成中標(biāo)后虧損經(jīng)營(yíng),其風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于()。

A、招標(biāo)人

B、招標(biāo)物業(yè)

C、投標(biāo)人

D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

參考答案：C

94.電梯出現(xiàn)緊急情況時(shí),乘客應(yīng)采取的正確措施是()。

A、確認(rèn)電梯處于靜止?fàn)顟B(tài)，撬開(kāi)轎廂門逃生

B、通過(guò)安全窗撤離轎廂

C、通過(guò)電話或?qū)χv系統(tǒng)通知管理員，靜候救援

D、在管理員的指揮下采取措施自救

參考答案：C

95.物業(yè)服務(wù)期限屆滿后,業(yè)主沒(méi)有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)

人的決定,物業(yè)服務(wù)人繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)的，原物業(yè)服務(wù)合同繼續(xù)有

效，但是服務(wù)期限為()。

A、3年

B、5年

C、長(zhǎng)期

D、不定期

參考答案：D

96.以下不屬于業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)會(huì)議的情

況是()。

A、占總?cè)藬?shù)百分之二十以上的業(yè)主以書(shū)面形式提議；

B、占總?cè)藬?shù)百分之五十以上的業(yè)主以書(shū)面形式提議；

C、發(fā)生安全事故或者緊急情況需要業(yè)主大會(huì)決定；

D、管理規(guī)約或者業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的其他情況。

參考答案：B

97.以下()不包括在物業(yè)管理客戶服務(wù)的工作中。

A、提供業(yè)主入住服務(wù)

B、處理客戶投訴

C、建立物業(yè)管理檔案

D、制定物業(yè)再開(kāi)發(fā)利用方案

參考答案：D

98.()指正在使用和已經(jīng)可以投入使用的各類建筑物及附屬設(shè)備、配

套設(shè)施,相關(guān)場(chǎng)地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托于該實(shí)體上的權(quán)益。

A、物業(yè)

B、房地產(chǎn)

C、不動(dòng)產(chǎn)

D、固定資產(chǎn)

參考答案：A

99.2021年1月1日起施行的《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)

定,監(jiān)督管理的說(shuō)法以下不正確的是()。

A、縣級(jí)以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)、物業(yè)

服務(wù)人退出交接活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；

B、衛(wèi)生健康主管部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)居(村)民委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委

員會(huì)、物業(yè)服務(wù)人依法開(kāi)展疾病防控、計(jì)劃生育工作；

C、公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公共安全、公共秩序、養(yǎng)犬、保安服務(wù)、車輛停放等

監(jiān)督管理；

D、物價(jià)部門對(duì)物業(yè)專項(xiàng)維修資金交存、管理和使用情況以及公共收

益收支情況進(jìn)行監(jiān)督管理；

參考答案：D

100.《廣西物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主大會(huì)籌備組由業(yè)主代表若干名、

建設(shè)單位代表一名、街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表一名、社區(qū)或

者村黨組織代表一名、轄區(qū)公安派出所代表一名以及居(村)民委員會(huì)

代表一名組成,其中業(yè)主代表所占比例不得低于籌備組總?cè)藬?shù)的0。

籌備組組長(zhǎng)由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的在職在編人員擔(dān)任。

A、三分之一

B、二分之一

C、三分之二

D、四分之三

參考答案：B

101.2020年5月28日第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)第三次會(huì)議通過(guò)了

(),本法自2021年1月1日起施行。

A、《物業(yè)管理?xiàng)l例》

B、《廣西物業(yè)管理?xiàng)l例》

C、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》

D、《中華人民共和國(guó)民法典》

參考答案：D

102.以下說(shuō)法不正確的是()

A、建設(shè)單位擅自改變業(yè)主共有部分使用功能,業(yè)主有權(quán)要求恢復(fù)原狀

B、物業(yè)企業(yè)對(duì)占用業(yè)主共有部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)所得收入,可以提取

合理成本

C、建設(shè)單位和前期物業(yè)企業(yè)可以在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定公共收

益歸物業(yè)公司所有

D、物業(yè)企業(yè)利用業(yè)主共有部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)

同意

參考答案：C

103.以下屬于共用設(shè)備的是()

A、污水井

B、宣傳欄

C、水箱

D、化糞池

參考答案：C

104.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，()是權(quán)力機(jī)構(gòu)。

A、房地產(chǎn)行政管理部門

B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C、業(yè)主大會(huì)

D、業(yè)主委員會(huì)

參考答案：C

105.通過(guò)啟用設(shè)施或設(shè)備直接檢驗(yàn)被查驗(yàn)對(duì)象的安裝質(zhì)量和使用功

能，以直觀地了解其符合性、舒適性、安全性的具體檢查方法是()。

A、使用查驗(yàn)

B、檢測(cè)查驗(yàn)

C、實(shí)驗(yàn)查驗(yàn)

D、觀感查驗(yàn)

參考答案：A

106.業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及0,將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房。

A、物業(yè)服務(wù)合同

B、管理規(guī)約

C、前期物業(yè)服務(wù)合同

D、物業(yè)管理?xiàng)l例

參考答案：B

107.關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同的說(shuō)法,正確的是()。

A、前期物業(yè)服務(wù)合同不可以約定期限

B、前期物業(yè)服務(wù)合同是單務(wù)合同

C、前期物業(yè)服務(wù)合同期限未滿的,業(yè)主委員會(huì)不得與業(yè)主大會(huì)選聘的

物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同

D、前期物業(yè)服務(wù)合同期限未滿,業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服

務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，則前期物業(yè)服務(wù)合同終止。

參考答案：D

108.張小飛邀請(qǐng)關(guān)小羽來(lái)家中做客,關(guān)小羽進(jìn)入張小飛所住小區(qū)后,

突然從小區(qū)的高樓內(nèi)拋出一塊硯臺(tái),將關(guān)小羽砸傷。關(guān)于砸傷關(guān)小羽

的責(zé)任承擔(dān),下列哪一選項(xiàng)是正確的？()

A、張小飛違反安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

B、頂層業(yè)主通過(guò)證明當(dāng)日家中無(wú)人，可以免責(zé)

C、小區(qū)物業(yè)違反安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

D、如查明硯臺(tái)系從10層拋出，10層以上業(yè)主仍應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

參考答案：B

109.由建設(shè)單位通過(guò)招標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,稱為()。

A、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)

B、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)

C、物業(yè)管理公開(kāi)招標(biāo)投標(biāo)

D、物業(yè)管理邀請(qǐng)招標(biāo)投標(biāo)

參考答案：A

110.根據(jù)現(xiàn)行廣西物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用信息管理相關(guān)規(guī)定,某物業(yè)服務(wù)

企業(yè)獲得A級(jí)信用等級(jí)，屬于()

A、優(yōu)秀

B、良好

C、合格

D、不合格

參考答案：C

111.根據(jù)物權(quán)法規(guī)定,業(yè)主維修房屋、水管等必須通過(guò)鄰居房屋的,鄰

居應(yīng)當(dāng)提供必要的便利,造成鄰居損失的,業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)?shù)?)

A、賠償

B、補(bǔ)助

C、補(bǔ)償

D、無(wú)償

參考答案：C

112.自2021年1月1日起施行的《廣西物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定,業(yè)主

共同決定事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)

占比三分之二以上的業(yè)主參與表決。決定成立業(yè)主監(jiān)督委員會(huì),選舉、

更換業(yè)主監(jiān)督委員會(huì)委員，決定業(yè)主監(jiān)督委員會(huì)委員任期、職責(zé)、工

作規(guī)則的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)()。

A、參與表決專有部分面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)

主同意；

B、參與表決專有部分面積三分之二以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)三分

之二以上的業(yè)主同意；

C、參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分

之三以上的業(yè)主同意；

D、參與表決的所有業(yè)主同意。

參考答案：A

H3.物業(yè)供應(yīng)商選擇的基本準(zhǔn)則是“Q.C.D.S”原貝%其中Q指的是()

A、交付

B、服務(wù)

C、成本

D、質(zhì)量

參考答案：D

114.自然災(zāi)害防范過(guò)程如果沒(méi)有必要的。等情形會(huì)導(dǎo)致法庭舉證不

能而承擔(dān)法律責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。

A、防范機(jī)制

B、急預(yù)案

C、組織措施

D、記錄存檔

參考答案：D

115.某業(yè)主將自己的雜物堆放在公共通道上,妨礙了他人的通行,這

位業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任是()。

A、停止侵害

B、排除妨礙

C、賠償損失

D、支付違約金

參考答案：B

116.當(dāng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)作為建設(shè)單位將房屋出售給物業(yè)買受人后，()

就成為工程質(zhì)量保修的第一責(zé)任人。

A、施工單位

B、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位

C、承包單位

D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

參考答案：B

117.2021年1月1日起施行的《廣西物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定，物業(yè)管

理區(qū)域符合條件的應(yīng)當(dāng)召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議,成立業(yè)主大會(huì)。以下

不屬于的條件是()。

A、交付使用的專有部分建筑面積達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建筑物總建筑

面積三分之二以上；

B、交付使用的專有部分業(yè)主人數(shù)達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主總?cè)藬?shù)的

三分之二以上；

C、交付使用的專有部分建筑面積和業(yè)主人數(shù)均達(dá)到二分之一以上；

D、首套房屋交付使用滿兩年。

參考答案：C

118.以下不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有的權(quán)利是()。

A、根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定，臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約、物業(yè)合同等約定,

對(duì)物業(yè)及其環(huán)境、秩序進(jìn)行管理；

B、依照物業(yè)服務(wù)合同約定收取物業(yè)費(fèi)；

C、根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定、物業(yè)服務(wù)合同約定等給住戶提供服務(wù)；

D、法律、法規(guī)規(guī)定，臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)合同等約定

的其他權(quán)利。

參考答案：C

119.物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議應(yīng)對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)的基本情況、存在的問(wèn)題、

解決辦法及其時(shí)限、雙方的權(quán)利義務(wù)、()等事項(xiàng)作出明確約定。

A、法律責(zé)任

B、賠償責(zé)任

C、行政責(zé)任

D、違約責(zé)任

參考答案：D

120.在正常使用情況下,房屋地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程的最低保修期

限為()。

A、設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限

B、40年

C、50年

D、70年

參考答案：A

121.調(diào)整物業(yè)費(fèi)的約定,要依法明確業(yè)主共同表決的(),避免對(duì)業(yè)主

表決權(quán)的侵犯。

A、事項(xiàng)

B、通過(guò)比例

C、參與人數(shù)

D、條件和途徑

參考答案：D

122.下列關(guān)于國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)出讓最高年限的表述中，錯(cuò)誤的是

0o

A、寫(xiě)字樓40年

B、廠房用地50年

C、大型超市用地50年

D、別墅用地70年

參考答案：C

123.業(yè)主做出下列行為時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意的是()。

A、將住宅出租給他人居住,獲取租金收益

B、將住宅抵押給金融機(jī)構(gòu),獲取抵押貸款

C、將住宅作價(jià)投資人股,獲取投資收益

D、將住宅用作營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所,獲取經(jīng)營(yíng)收益

參考答案：D

124.物業(yè)服務(wù)合同的訂立,必須經(jīng)過(guò)()兩個(gè)階段。

A、要約和邀約

B、邀約和承諾

C、要約和承諾

D、邀請(qǐng)要約和承諾

參考答案：C

125.業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用

房。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)

約外,應(yīng)當(dāng)經(jīng)()一致同意。

A、全體業(yè)主

B、有利害關(guān)系的業(yè)主

C、業(yè)主委員會(huì)委員

D、物業(yè)公司管理者

參考答案：B

126.物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí),管理工作應(yīng)移交的合同協(xié)議書(shū)是指()。

A、對(duì)內(nèi)簽訂的合同、協(xié)議原件

B、對(duì)內(nèi)、對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議原件

C、對(duì)內(nèi)、對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議復(fù)印件

D、對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議原件

參考答案：B

127.按照國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)部門劃分標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)管理屬于()。

A、第一產(chǎn)業(yè)

B、第二產(chǎn)業(yè)

C、第三產(chǎn)業(yè)

D、建筑產(chǎn)業(yè)

參考答案：C

128.中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)是具有()法人資格的行業(yè)協(xié)會(huì)。

A、政府

B、事業(yè)

C、企業(yè)

D、社團(tuán)

參考答案：D

129.以下錯(cuò)誤的說(shuō)法是()。

A、建設(shè)單位依法與物業(yè)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同對(duì)全體業(yè)主具

有約束力

B、一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)

C、對(duì)行政部門給以業(yè)主委員會(huì)備案行為不服,物業(yè)企業(yè)可以提起行政

訴訟

D、對(duì)業(yè)主破壞電梯的行為，物業(yè)企業(yè)可以直接提起訴訟

參考答案：C

130.《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》是()進(jìn)行修訂。

A、廣西壯族自治區(qū)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)

B、國(guó)務(wù)院

C、全國(guó)人民代表大會(huì)

D、中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部

參考答案：A

131.我國(guó)對(duì)物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督管理的機(jī)構(gòu)是()。

A、業(yè)主委員會(huì)

B、業(yè)主大會(huì)

C、街道辦事處

D、房地產(chǎn)行政主管部門

參考答案：D

132.在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)交納中，業(yè)主和使用人約定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由

使用人負(fù)責(zé)交納的,業(yè)主負(fù)有的責(zé)任為()。

A、免責(zé)責(zé)任

B、催交責(zé)任

C、代交責(zé)任

D、連帶交納責(zé)任

參考答案：D

133.物業(yè)管理委托關(guān)系除了通過(guò)物業(yè)服務(wù)合同來(lái)約定外,還需要通過(guò)

()來(lái)規(guī)范。

A、管理規(guī)約

B、管理細(xì)則

C、政府監(jiān)督

D、議事規(guī)則

參考答案：A

134.以下關(guān)于物業(yè)專項(xiàng)維修資金說(shuō)法不正確的是()。

A、物業(yè)保修期限內(nèi)發(fā)生的維修、更新、改造的費(fèi)用從物業(yè)專項(xiàng)維修

資金中列支；

B、物業(yè)專項(xiàng)維修資金屬于全體業(yè)主所有；

C、公共部位和公共設(shè)備設(shè)施的保修期限屆滿后的維修、更新、改造

的費(fèi)用從專項(xiàng)維修資金中列支；

D、業(yè)主專有部分由業(yè)主承擔(dān),不能從物業(yè)專項(xiàng)維修資金中列支。

參考答案：A

135.業(yè)主和使用人自律的保證和實(shí)行自治的前提是全體業(yè)主建立、遵

守()。

A、業(yè)主大會(huì)決定

B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)章制度

C、業(yè)主委員會(huì)決議

D、管理規(guī)約

參考答案：D

136.已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)

用由()交納。

A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

B、房地產(chǎn)行政主管部門

C、業(yè)主委員會(huì)

D、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位

參考答案：D

137.在委托物業(yè)管理服務(wù)中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)只擁有物業(yè)的經(jīng)營(yíng)()。

A、使用權(quán)

B、產(chǎn)權(quán)

C、支配權(quán)

D、管理權(quán)

參考答案：D

138.《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》是根據(jù)()和國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理

條例》等法律、行政法規(guī)的規(guī)定制定的。

A、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》

B、《中華人民共和國(guó)民法總則》

C、《中華人民共和國(guó)民法典》

D、《中華人民共和國(guó)合同法》

參考答案：C

139.有關(guān)物業(yè)管理法律關(guān)系的特征的說(shuō)法,不正確的是()。

A、物業(yè)管理行為是一種提供公共性服務(wù)商品的法律行為

B、物業(yè)管理委托關(guān)系除了通過(guò)物業(yè)服務(wù)合同來(lái)約定外,還需要通過(guò)管

理規(guī)約來(lái)規(guī)范

C、所有物業(yè)管理法律關(guān)系的當(dāng)事人之間地位都是平等的

D、行使物業(yè)管理監(jiān)督權(quán)的主體,不僅包括于業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì),

而且包括每位業(yè)主和使用人

參考答案：C

140.物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)過(guò)程中，由于企業(yè)或企業(yè)

以外的()所導(dǎo)致的應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的意外損失。

A、不可抗力

B、業(yè)主、使用人的原因

C、自然、社會(huì)因素

D、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位的原因

參考答案：C

141.根據(jù)《城市房地產(chǎn)管理法》,不屬于商品房預(yù)售審核條件的是()。

A、已交付全部土地使用權(quán)出讓金,取得土地使用權(quán)證書(shū)

B、投入開(kāi)發(fā)建設(shè)資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的25%以上

C、持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證

D、房屋預(yù)售對(duì)象

參考答案：D

142.物業(yè)的承接查驗(yàn)分為新建物業(yè)的承接查驗(yàn)和()的承接查驗(yàn)兩種

類型。

A、老舊物業(yè)

B、開(kāi)發(fā)商

C、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)

D、別墅洋房

參考答案：C

143.房屋的五方竣工驗(yàn)收由()組織

A、政府主管部門

B、建設(shè)單位

C、物業(yè)企業(yè)

D、房屋施工監(jiān)理單位

參考答案：B

144,在物業(yè)管理活動(dòng)中占主導(dǎo)地位的是()。

A、業(yè)主

B、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位

C、業(yè)主委員會(huì)

D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

參考答案：A

145.買賣雙方辦理房屋過(guò)戶手續(xù)實(shí)質(zhì)是指辦理房屋的()

A、變更登記

B、預(yù)告登記

C、更正登記

D、轉(zhuǎn)移登記

參考答案：D

146.建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)人訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同約定的服

務(wù)期限屆滿前，()與新物業(yè)服務(wù)人訂立的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期

物業(yè)服務(wù)合同終止。

A、業(yè)主大會(huì)

B、建設(shè)單位泛

C、業(yè)主

D、業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主

參考答案：D

147.住宅專項(xiàng)維修資金屬()所有,是用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部

位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造的費(fèi)用。

A、使用人

B、全體業(yè)主

C、業(yè)主委員會(huì)

D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

參考答案：B

148.物業(yè)服務(wù)合同是指在建設(shè)單位銷售并交付的物業(yè)達(dá)到一定數(shù)量

時(shí),依法成立業(yè)主委員會(huì)，由()根據(jù)業(yè)主大會(huì)決定與業(yè)主大會(huì)選聘的

物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的專門的服務(wù)合同。

A、業(yè)主

B、業(yè)主大會(huì)

C、建設(shè)單位

D、業(yè)主委員會(huì)

參考答案：D

149.關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限

B、前期物業(yè)服務(wù)合同是建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的合同

C、前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含在建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂

的買賣合同中

D、前期物業(yè)服務(wù)合同到期之前,業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能再簽

訂新的物業(yè)服務(wù)合同

參考答案：D

150.在酬金制下,物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目是獨(dú)立的會(huì)計(jì)主體,其會(huì)計(jì)核算的責(zé)

任主體是()，這反映出物業(yè)服務(wù)企業(yè)“代人理財(cái)”的特點(diǎn)。

A、物業(yè)管理項(xiàng)目

B、業(yè)主

C、業(yè)主委員會(huì)

D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

參考答案：D

151.物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù)的基本依據(jù)

是()。

A、《管理規(guī)約》

B、《城市房地產(chǎn)管理辦法》

C、《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》

D、《物業(yè)服務(wù)合同》

參考答案：D

152.公攤水電費(fèi)優(yōu)先按照()分?jǐn)偂?/p>

A、戶

B、面積

C、約定

D、物業(yè)公司規(guī)定

參考答案：C

153.將建筑或小區(qū)內(nèi)使用后的生活污水、廢水經(jīng)適當(dāng)處理后回用于建

筑或小區(qū)作為生活雜用水供水系統(tǒng)為()系統(tǒng)。

A、建筑中水

B、建筑廢水回收系統(tǒng)

C、建筑循環(huán)用水

D、節(jié)能減排

參考答案：A

154.街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)自收到建設(shè)單位書(shū)面報(bào)告或者業(yè)

主聯(lián)名書(shū)面申請(qǐng)的()日內(nèi)組建首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組,并將籌備組

成員名單在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示,公示期不少于()日?；I備組發(fā)布的

通知或者公告，應(yīng)當(dāng)加蓋街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的公章。

A、十五;三

B、二十;五

C、三十;七

D、六十;七

參考答案：D

155.成語(yǔ)“愛(ài)屋及烏”的含義是“愛(ài)其人者，兼屋上之烏”。它體現(xiàn)

了影響人際吸引因素中()。

A、相似性因素

B、臨近因素

C、移情效應(yīng)

D、情感的相悅性

參考答案：C

156.以下不屬于《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定業(yè)主的權(quán)利

是()。

A、對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)

和監(jiān)督權(quán)；

B、監(jiān)督物業(yè)專項(xiàng)維修資金和公共收益的管理和使用；

C、按照國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定交納物業(yè)專項(xiàng)維修資金；

D、提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議。

參考答案：C

157.物業(yè)服務(wù)合同是確立業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的()

的法律依據(jù)。

A、服務(wù)內(nèi)容

B、權(quán)利義務(wù)

C、履行方式

D、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

參考答案：B

158.關(guān)于業(yè)主委員會(huì)委員，以下說(shuō)法不正確的是()。

A、業(yè)委會(huì)委員應(yīng)具有一定的組織能力和必要的工作時(shí)間,熱心公益事

業(yè),責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔；

B、有欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者物業(yè)專項(xiàng)維修資金等情形的不影響擔(dān)任業(yè)

委會(huì)委員；

C、支持符合條件的居(村)民委員會(huì)成員通過(guò)法定程序兼任業(yè)主委員

會(huì)委員；

D、鼓勵(lì)業(yè)主中的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員以及法律、財(cái)務(wù)、工程等專業(yè)人員

通過(guò)法定程序成為業(yè)主委員會(huì)委員。

參考答案：B

159.業(yè)主大會(huì)屬于業(yè)主自治組織,這個(gè)機(jī)構(gòu)屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的決

策機(jī)構(gòu)，而業(yè)主委員會(huì)是在業(yè)主大會(huì)中選舉產(chǎn)生的，它屬于物業(yè)管理

區(qū)域內(nèi)的()。

A、主導(dǎo)機(jī)構(gòu)

B、主人

C、業(yè)主

D、執(zhí)行機(jī)構(gòu)

參考答案：D

160.物業(yè)服務(wù)人退出物業(yè)管理區(qū)域且沒(méi)有業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主委員

會(huì)不能正常履行職責(zé)的，經(jīng)0以上業(yè)主申請(qǐng)，由居(村)民委員會(huì)在街

道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府監(jiān)督下，從應(yīng)急物業(yè)服務(wù)人備選庫(kù)中隨機(jī)

抽選一家物業(yè)服務(wù)人提供應(yīng)急服務(wù)。

A、百分之十五

B、百分之二十

C、百分之三十

D、百分之五十

參考答案：B

161.關(guān)于業(yè)主大會(huì),業(yè)主委員會(huì)和居民委員會(huì)的關(guān)系，以下說(shuō)法錯(cuò)誤

的是()

A、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極配合居委會(huì)開(kāi)展相關(guān)工作,并接受

指導(dǎo)和監(jiān)督

B、住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定，應(yīng)當(dāng)告知并聽(tīng)取居

委會(huì)的建議

C、業(yè)主大會(huì)與居委會(huì)之間并不一一對(duì)應(yīng),雙方不存在隸屬關(guān)系

D、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的違法決定，居委會(huì)有權(quán)撤銷

參考答案：D

162.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企

業(yè)的權(quán)利與責(zé)任應(yīng)當(dāng)非常明確,這體現(xiàn)了物業(yè)管理的0原則。

A、權(quán)責(zé)分明

B、業(yè)主主導(dǎo)

C、統(tǒng)一管理

D、專業(yè)高效

參考答案：A

163.政府與物業(yè)管理各方主體之間的關(guān)系,是一種0。

A、行政關(guān)系

B、行政管理關(guān)系

C、行政法律關(guān)系

D、上級(jí)與下級(jí)關(guān)系

參考答案：C

164.()是由物業(yè)服務(wù)企業(yè)編撰，向業(yè)主、物業(yè)使用人介紹物業(yè)基本情

況和物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的服務(wù)指南性質(zhì)的文件。

A、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》

B、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》

C、《物業(yè)驗(yàn)收須知》

D、《業(yè)主(住戶)手冊(cè)》

參考答案：D

165.下列屬于前期物業(yè)管理的階段有()。

A、物業(yè)承接查驗(yàn)階段、物業(yè)入住階段、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)

B、物業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的可行性研究階段性、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、物業(yè)入住階

段、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C、銷售階段、物業(yè)入住階段

D、物業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的可行性研究階段性、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)

參考答案：A

166.承接查驗(yàn)符合要求后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與建設(shè)單位簽訂()。

A、物業(yè)服務(wù)合同

B、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

C、前期物業(yè)管理合同

D、承接查驗(yàn)協(xié)議

參考答案：D

167.建筑區(qū)劃內(nèi)的道路、建筑區(qū)劃內(nèi)的綠地和建筑區(qū)劃內(nèi)的其他公共

場(chǎng)所、公用設(shè)施屬于()。

A、開(kāi)發(fā)商所有

B、業(yè)主共有

C、使用人所有

D、國(guó)家所有

參考答案：B

168.物業(yè)管理酬金制的優(yōu)勢(shì)不包括()。

A、體現(xiàn)業(yè)主主體地位

B、運(yùn)作規(guī)范、財(cái)務(wù)透明

C、適當(dāng)減輕企業(yè)稅負(fù)

D、風(fēng)險(xiǎn)大

參考答案：D

169.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的消防工作的指導(dǎo)原則是()

A、安全第一，預(yù)防為主

B、預(yù)防為主，防消結(jié)合

C、不顧一切，滅火為主

D、安全第一，財(cái)產(chǎn)第二

參考答案：B

170.以下關(guān)于業(yè)主人數(shù)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()

A、業(yè)主人數(shù)按照專有部分的數(shù)量計(jì)算,一個(gè)專有部分按一人計(jì)算;

B、建設(shè)單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分,按一人計(jì)算;

C、同一買受人擁有一個(gè)以上專有部分的,按一人計(jì)算；

D、同一買受人擁有一個(gè)以上專有部分的,按多人計(jì)算。

參考答案：D

171.以下關(guān)于業(yè)主人數(shù)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()

A、業(yè)主人數(shù)按照專有部分的數(shù)量計(jì)算,一個(gè)專有部分按一人計(jì)算；

B、建設(shè)單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分,按一人計(jì)算；

C、同一買受人擁有一個(gè)以上專有部分的,按一人計(jì)算；

D、同一買受人擁有一個(gè)以上專有部分的,按多人計(jì)算。

參考答案：D

172,關(guān)于業(yè)主委員會(huì)，以下說(shuō)法正確的是()

A、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)簽訂的外包合同內(nèi)容保密

B、業(yè)主委員會(huì)不得從事與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)

C、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)于業(yè)主委員會(huì)會(huì)議召開(kāi)15日前公告會(huì)議內(nèi)容和議

程

D、業(yè)主委員會(huì)委員人數(shù)不足總數(shù)的三分之二時(shí)應(yīng)當(dāng)召集臨時(shí)業(yè)主大

會(huì)重新進(jìn)行選舉

參考答案：B

173.甲公司以出讓方式按法定最高年限取得了某度假村土地使用

權(quán),2.年后建成開(kāi)業(yè),則開(kāi)業(yè)時(shí)度假村的土地使用權(quán)的剩余使用年限

為()年。

A、38

B、40

C、48

D、50

參考答案：A

174.經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以改變（）的用途。

A、建筑區(qū)劃內(nèi)的城鎮(zhèn)公用綠地

B、建筑區(qū)劃內(nèi)屬于個(gè)人的綠地

C、物業(yè)管理用房

D、人民防空工程用房

參考答案：C

175.《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》已由廣西壯族自治區(qū)第十三屆

人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十七次會(huì)議于2020年7月24日修訂通

過(guò)，自（）起施行。

A、2019年1月1日

B、2020年1月1日

C、2021年1月1日

D、2021年10月1日

參考答案：C

176.物業(yè)服務(wù)合同是指在建設(shè)單位銷售并交付的物業(yè)達(dá)到一定數(shù)量

時(shí)，依法成立業(yè)主委員會(huì)，由（）根據(jù)業(yè)主大會(huì)決定與業(yè)主大會(huì)選聘的

物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的專門的服務(wù)合同。

A、業(yè)主

B、業(yè)主大會(huì)

C、建設(shè)單位

D、業(yè)主委員會(huì)

參考答案：D

177.因裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、

物品毀壞等,應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償?shù)氖?)。

A、物業(yè)企業(yè)

B、業(yè)主

C、裝修公司

D、裝修人

參考答案：D

178.()是指建設(shè)單位在銷售物業(yè)前，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理,

業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),如違反應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事

項(xiàng)依法做出的約定。

A、臨時(shí)管理規(guī)約

B、管理規(guī)約

C、物業(yè)服務(wù)合同

D、前期物業(yè)服務(wù)合同

參考答案：A

179.業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系是0的關(guān)系。

A、委托與受托

B、指導(dǎo)與被指導(dǎo)

C、管理與被管理

D、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)

參考答案：A

180.物業(yè)服務(wù)企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)責(zé)任的前提條

件是()。

A、物業(yè)企業(yè)簽訂了物業(yè)服務(wù)合同

B、物業(yè)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定

C、物業(yè)企業(yè)違反了管理規(guī)約約定

D、業(yè)主交納了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

參考答案：B

181.物業(yè)管理用房的所有權(quán)屬于()。

A、全體業(yè)主

B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位

D、業(yè)主委員會(huì)

參考答案：A

182,下列不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)成本的是()。

A、直接人工費(fèi)

B、化糞池清理費(fèi)

C、管理費(fèi)分?jǐn)?/p>

D、水電公攤費(fèi)

參考答案：D

183.物業(yè)服務(wù)期限屆滿前,物業(yè)服務(wù)人不同意續(xù)聘的，應(yīng)當(dāng)在合同期

限屆滿前()日書(shū)面通知業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)，但是合同對(duì)通知期限另

有約定的除外。

A、十五

B、三十

C、六十

D、九十

參考答案：D

184.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和消防安全違法行為可撥打()電話，向當(dāng)?shù)毓蚕?/p>

防部門舉報(bào)。

A、110

B、119

C、96110

D、96119

參考答案：D

185.業(yè)主對(duì)其建筑物及其附屬設(shè)施的管理可以()。

A、業(yè)主可以自行管理

B、委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理

C、委托其他管理人進(jìn)行管理

D、以上三項(xiàng)均可

參考答案：D

186.業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定,逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，()應(yīng)

當(dāng)督促其限期交納。

A、業(yè)主大會(huì)

B、房產(chǎn)行政管理部門

C、社區(qū)居民委員會(huì)

D、業(yè)主委員會(huì)

參考答案：D

187.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，臨時(shí)管理規(guī)約的修改權(quán)屬于()。

A、居民委員會(huì)

B、業(yè)主大會(huì)

C、業(yè)主委員會(huì)

D、建設(shè)單位

參考答案：D

188.以下不屬于業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)的有()。

A、召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議,報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；

B、監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

C、選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

D、監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施。

參考答案：C

189.自2021年1月1日起施行的《中華人民共和國(guó)民法典》中規(guī)定,

業(yè)主共同決定事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且

人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決。決定改變共有部分的用途或

者利用共有部分從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)()。

A、參與表決專有部分面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)

主同意；

B、參與表決專有部分面積三分之二以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)三分

之二以上的業(yè)主同意；

C、參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分

之三以上的業(yè)主同意；

D、參與表決的所有業(yè)主同意。

參考答案：C

190.關(guān)于消防管理，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是0

A、一般在住宅區(qū)內(nèi)，高層和超高層物業(yè)每層樓應(yīng)配置4瓶滅火器。

B、消防水泵在點(diǎn)動(dòng)測(cè)試前應(yīng)當(dāng)將聯(lián)動(dòng)主機(jī)上控制鍵調(diào)至手動(dòng)

C、消防廣播系統(tǒng)在測(cè)試結(jié)束后應(yīng)當(dāng)將控制鍵調(diào)至手動(dòng)

D、消防車道的凈寬帶和凈空度均不應(yīng)小4米

參考答案：C

191.物業(yè)管理的行業(yè)本質(zhì)，是一種物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事的以()為基礎(chǔ),

以業(yè)主需求為導(dǎo)向，以管理為手段，以準(zhǔn)公共性服務(wù)為核心產(chǎn)品的商

業(yè)活動(dòng)。

A、不動(dòng)產(chǎn)

B、客戶

C、業(yè)主

D、以上都不對(duì)

參考答案：A

192.實(shí)施新建物業(yè)承接查驗(yàn),主要依據(jù)的文件不包括()。

A、商品房買賣合同

B、物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案

C、建設(shè)單位移交的圖紙類資料

D、商品房預(yù)售許可證

參考答案：D

193.自2021年1月1日起施行的《中華人民共和國(guó)民法典》中規(guī)定,

業(yè)主共同決定事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且

人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決。決定使用建筑物及其附屬設(shè)

施的維修資金規(guī)定的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)()。

A、參與表決專有部分面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)

主同意；

B、參與表決專有部分面積三分之二以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)三分

之二以上的業(yè)主同意；

C、參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分

之三以上的業(yè)主同意；

D、參與表決的所有業(yè)主同意。

參考答案：A

194.()俗稱“房屋的養(yǎng)老金”

A、物業(yè)專項(xiàng)維修資金

B、物業(yè)保修費(fèi)

C、物業(yè)維修費(fèi)

D、物業(yè)服務(wù)費(fèi)

參考答案：A

195.建筑區(qū)劃內(nèi)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為業(yè)主專有部分的是()。

A、物業(yè)管理用房

B、未經(jīng)確權(quán)的地下貯物空間

C、規(guī)劃上專屬于特定房屋,且建設(shè)單位銷售時(shí)已經(jīng)根據(jù)規(guī)劃列入該特

定房屋買賣合同中的露臺(tái)

D、業(yè)主停放汽車的道路

參考答案：D

196.物業(yè)公司招用人員在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開(kāi)展門衛(wèi)、巡邏、秩序維護(hù)

等服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在()日內(nèi)向公安機(jī)關(guān)備案。

A、7

B、10

C、15

D、30

參考答案：D

197.關(guān)于車輛停放管理注意事項(xiàng)的表述，錯(cuò)誤的是()。

A、車輛管理的交通標(biāo)識(shí)及免責(zé)告示應(yīng)充足明顯,避免發(fā)生法律糾紛。

B、車主首次申請(qǐng)辦理停車年卡或月卡時(shí)應(yīng)提交本人身份證、駕駛證、

車輛行駛證原件與復(fù)印件,并簽訂停車位使用協(xié)議,建立雙方車輛停

放服務(wù)關(guān)系。

C、對(duì)于電梯直接通往室內(nèi)停車場(chǎng)車庫(kù)的小區(qū),必須做好電梯入口的安

全防范監(jiān)控措施,避免不法人員直接從地下車庫(kù)進(jìn)入樓內(nèi)。

D、車輛停放必須符合消防管理要求,必要時(shí)可以短暫堵塞消防通道。

參考答案：D

二.多選題

1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行成本控制,不能以()為代價(jià)。

A、降低行政辦公費(fèi)

B、降低公共區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)

C、降低服務(wù)質(zhì)量

D、降低業(yè)主和使用人的滿意度

參考答案：CD

2.下關(guān)于業(yè)主“自治”下列說(shuō)法正確有()

A、業(yè)主可自行管理建筑物及其附屬設(shè)施

B、也可委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人管理

C、業(yè)主必須自己親自做打掃公共衛(wèi)生和維修公共設(shè)備等工作才叫

“自治”

D、目前的法律法規(guī)體系不支持業(yè)主“自治”，所以業(yè)主必須委托物業(yè)

公司來(lái)管理小區(qū)。

參考答案：AB

3.物業(yè)服務(wù)合同中，承擔(dān)違約責(zé)任的方式有()。

A、罰款

B、繼續(xù)履行物業(yè)服務(wù)合同

C、賠償損失

D、支付違約金

參考答案：BCD

4.《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括以下()內(nèi)容。

A、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)；

B、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;

C、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期；

D、用戶報(bào)修的單位,答復(fù)和處理的時(shí)限；

參考答案：ABCD

5.以下闡述物業(yè)服務(wù)人與業(yè)主之間委托關(guān)系正確的是()。

A、物業(yè)服務(wù)人按業(yè)主指示管理物業(yè)

B、物業(yè)服務(wù)人是物業(yè)管理責(zé)任主體

C、業(yè)主義務(wù)委托并不實(shí)現(xiàn)義務(wù)轉(zhuǎn)移

D、業(yè)主是物業(yè)養(yǎng)護(hù)維修的責(zé)任主體

參考答案：ACD

6.對(duì)裝修人員的管理,大體可以從以下幾個(gè)方面著手：()

A、身份登記

B、行為約束

C、書(shū)面警告

D、小額罰款

參考答案：AB

7.業(yè)主管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對(duì)()等事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)定。

A、物業(yè)的使用、維護(hù)、管理

B、業(yè)主的共同利益

C、業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)

D、違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任

參考答案：ABCD

8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋附屬設(shè)備設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期巡回檢查,主要檢查

()等情況,并做相應(yīng)記錄。

A、儀表是否正常工作

B、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)有無(wú)異常噪聲

C、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)有無(wú)異常發(fā)熱

D、設(shè)備是否需要大修

參考答案：ABC

9.不動(dòng)產(chǎn)相鄰各方應(yīng)當(dāng)按照()原則，正確處理截水、排水、通行、采

光等方面的相鄰關(guān)系。

A、有利生產(chǎn)

B、方便生活

C、團(tuán)結(jié)互助

D、公平合理

參考答案：ABCD

10.《廣西物業(yè)管理?xiàng)l例》所稱“共用部位”，是指根據(jù)法律、法規(guī)和

房屋買賣合同，由單幢住宅內(nèi)業(yè)主或者單幢住宅內(nèi)業(yè)主及與之結(jié)構(gòu)相

連的非住宅業(yè)主共有的部位,主要包括()。

A、住宅的基礎(chǔ)；

B、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂；

C、架空層、避難層；

D、戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道。

參考答案：ABCD

11.近代物業(yè)的產(chǎn)生正是為了()的矛盾應(yīng)運(yùn)而生的。

A、開(kāi)發(fā)商和買房人

B、解決物業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化

C、公共設(shè)施設(shè)備社會(huì)化

D、個(gè)別業(yè)主之間

參考答案：BC

12.物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立公共關(guān)系的主要方法包括()o

A、日常工作例會(huì)、工作函件

B、機(jī)構(gòu)成立撤銷及人事更替的告知

C、節(jié)假日拜訪、社區(qū)活動(dòng)策劃

D、在新聞媒體上刊登廣告

參考答案：ABC

13.以下()屬于邀請(qǐng)要約。

A、投標(biāo)

B、拍賣

C、招標(biāo)公告

D、寄送的價(jià)目表

參考答案：BCD

14.住宅專項(xiàng)維修資金管理實(shí)行()原則。

A、專戶存儲(chǔ)

B、政府監(jiān)督

C、所有權(quán)人決策

D、業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督

參考答案：ABC

15.關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的說(shuō)法,正確的有()。

A、物業(yè)服務(wù)合同是平等主體之間簽訂的民事合同

B、物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)為要式合同

C、物業(yè)服務(wù)合同為有償合同

D、物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同

參考答案：ABCD

16.在追究物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自然災(zāi)害防治法律責(zé)任時(shí)，除了要考慮不

可抗力因素,還要考慮()等因素進(jìn)行綜合分析與判斷。

A、意外事件

B、是否在物業(yè)企業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)

C、受損方有無(wú)過(guò)錯(cuò)

D、受損方過(guò)錯(cuò)程度

參考答案：BCD

17.關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的說(shuō)法,正確的有()。

A、物業(yè)服務(wù)合同是平等主體之間簽訂的民事合同

B、物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)為要式合同

C、物業(yè)服務(wù)合同為有償合同

D、物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同

參考答案：ABCD

18.物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)包括()。

A、物業(yè)管理早期介入

B、物業(yè)的接管驗(yàn)收

C、前期物業(yè)管理

D、后期物業(yè)管理

參考答案：ABCD

19.典型緊急事件的處理包括對(duì)火警、燃?xì)庑孤㈦娞莨收?、噪聲?/p>

擾、電力故障、（）和臺(tái)風(fēng)襲擊等典型緊急事件的處理。

A、浸水漏水

B、高空墜物

C、交通意外

D、刑事案件

參考答案：ABCD

20.物業(yè)服務(wù)人不得有下列行為：（）

A、將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三人或者將全部物業(yè)

服務(wù)支解后分別轉(zhuǎn)委托給第三人

B、未依法終止物業(yè)服務(wù)合同,擅自停止服務(wù)或者退出物業(yè)管理區(qū)域

C、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者擴(kuò)大收費(fèi)范圍、重復(fù)收費(fèi)、捆綁收費(fèi)以及

收取物業(yè)服務(wù)合同約定外的費(fèi)用

D、采取停止供電、供水、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)

參考答案：ABCD

21.以下屬于物業(yè)管理早期介入的內(nèi)容的是（）。

A、察看工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)

B、設(shè)計(jì)管理模式,草擬和制定管理制度

C、建立服務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

D、竣工驗(yàn)收

參考答案：ABC

22.管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對(duì)下列事項(xiàng)作出約定。()

A、建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、管理；

B、專項(xiàng)維修資金的籌集、使用方案，共有部分的經(jīng)營(yíng)與收益分配、使

用；

C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、噪聲、寵物飼養(yǎng)、安全管理等業(yè)

主的權(quán)利與義務(wù)；

D、違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任；

參考答案：ABCD

23.物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行以下()義務(wù),物業(yè)服務(wù)企業(yè)

則存在違約行為。

A、物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)

B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開(kāi)作出的承諾

C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定的服務(wù)細(xì)則

D、業(yè)主大會(huì)制定的管理規(guī)約的規(guī)定

參考答案：ABCD

24.《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》規(guī)定,新建物業(yè)應(yīng)具備()等條件,才能實(shí)施

承接查驗(yàn)。

A、竣工驗(yàn)收合格，取得準(zhǔn)許使用文件

B、市政公用設(shè)施按規(guī)劃要求建成

C、公用服務(wù)設(shè)施按規(guī)劃要求建成

D、簽訂物業(yè)服務(wù)合同

參考答案：ABC

25.物業(yè)服務(wù)合同與前期物業(yè)服務(wù)合同的主要區(qū)別有()。

A、訂立合同的當(dāng)事人不同

B、前期物業(yè)服務(wù)合同必須通過(guò)招投標(biāo)

C、合同期限不同

D、合同內(nèi)容不同

參考答案：ACD

26.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中與()是平等的法律關(guān)系。

A、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位

B、業(yè)主委員會(huì)

C、供水公司

D、專業(yè)外包公司

參考答案：ABCD

27.物業(yè)服務(wù)人通過(guò)客戶溝通、()等手段,不斷改進(jìn)工作,提升管理服

務(wù)水平,獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

A、投訴處理

B、客戶關(guān)系維護(hù)

C、滿意度調(diào)查

D、客戶服務(wù)創(chuàng)新

參考答案：ABCD

28.以下所有權(quán)屬于全體業(yè)主所有的是()

A、物業(yè)管理用房

B、房屋質(zhì)量保證金

C、利用公共部位經(jīng)營(yíng)所得公共收益

D、專項(xiàng)維修資金

參考答案：ACD

29.下列有關(guān)物業(yè)緊急事件的說(shuō)法,正確的是()。

A、在發(fā)生緊急事件時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)盡可能努力控制事態(tài)的惡化和

蔓延，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常

B、在緊急事件發(fā)生后,應(yīng)由幾名物業(yè)管理人做好統(tǒng)一的現(xiàn)場(chǎng)指揮,安

排調(diào)度，以免造成混亂

C、在發(fā)生緊急事件時(shí),物業(yè)管理人員不能以消極、推脫甚至是回避的

態(tài)度來(lái)對(duì)待,應(yīng)主動(dòng)出來(lái),及時(shí)處理

D、處理緊急事件應(yīng)以不造成新的損失為前提,不能因急于處理,而不

顧后果,造成更大損失

參考答案：ACD

30.物業(yè)服務(wù)合同到期或因某些原因終止時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將()

等,交還給業(yè)主委員會(huì)。

A、物業(yè)管理用房

B、余留的專項(xiàng)維修資金

C、承接驗(yàn)收時(shí)的圖紙

D、企業(yè)員工的檔案資料

參考答案：ABC

31.將在2021年1月1日起施行的《中華人民共和國(guó)民法典》中提到

物業(yè)服務(wù)人包括()。

A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

B、其他管理人

C、政府管理部門

D、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位

參考答案：AB

32.限制業(yè)主行使共同管理權(quán)的依據(jù)是()。

A、業(yè)主大會(huì)規(guī)程

B、管理規(guī)約

C、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則

D、物業(yè)管理?xiàng)l例

參考答案：BC

33.將在2021年1月1日起施行的《中華人民共和國(guó)民法典》中，以

下屬于典型合同的有()。

A、買賣合同

B、租賃合同

C、中介合同

D、物業(yè)服務(wù)合同

參考答案：ABCD

34.通過(guò)招標(biāo)投標(biāo)方式選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定時(shí)

限完成物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)工作，以下正確的有()。

A、新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前60日完成；

B、新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前30日完成；

C、預(yù)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成；

D、非出售的新建物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在交付使用前90日完成。

參考答案：BCD

35.下列不屬于業(yè)主委員會(huì)職責(zé)的是()。

A、召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況

B、選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C、及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企

業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同

D、決定專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案

參考答案：BD

36.物業(yè)管理,故名思議,是以物業(yè)作為管理的對(duì)象和內(nèi)容物業(yè)管理企

業(yè)必須要具備的()基本的專業(yè)能力

A、保證建筑物及設(shè)施的安全使用

B、保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行

C、延長(zhǎng)建筑物及設(shè)施的使用壽命

D、節(jié)省建筑物及設(shè)施的使用成本

參考答案：ABCD

37.下列選項(xiàng)屬于禁止從住宅專項(xiàng)維修資金中列支的費(fèi)用的是()。

A、物業(yè)竣工保修期內(nèi)的住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修的費(fèi)用

B、公用事業(yè)等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用

C、人為損壞共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費(fèi)用

D、物業(yè)服務(wù)合同中約定的從物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中支出的維修費(fèi)用

參考答案：ABCD

38.《廣西物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用（）方式召開(kāi)。

A、集體討論

B、書(shū)面征求意見(jiàn)

C、電話訪問(wèn)

D、互聯(lián)網(wǎng)

參考答案：ABD

39.從消防管理的角度看,高層建筑的特點(diǎn)0

A、火險(xiǎn)因素多

B、火勢(shì)蔓延快

C、救火難度大

D、人員疏散比較難

參考答案：ABCD

40.管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對(duì)下列事項(xiàng)作出約定。（）

A、建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、管理；

B、專項(xiàng)維修資金的籌集、使用方案，共有部分的經(jīng)營(yíng)與收益分配、使

用；

C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、噪聲、寵物飼養(yǎng)、安全管理等業(yè)

主的權(quán)利與義務(wù)；

D、違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。

參考答案：ABCD

41.房地產(chǎn)中介服務(wù)人員在房地產(chǎn)中介活動(dòng)中不得有下列行為：()。

A、索取、收受委托合同以外的酬金或其他財(cái)物,或者利用工作之便,

牟取其他不正當(dāng)?shù)睦妫?/p>

B、允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)；

C、同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)；

D、與一方當(dāng)事人串通損害另一方當(dāng)事人利益。

參考答案：ABCD

42.以下屬于物業(yè)管理早期介入的內(nèi)容的是()。

A、察看工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)

B、設(shè)計(jì)管理模式,草擬和制定管理制度

C、建立服務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

D、竣工驗(yàn)收

參考答案：ABC

43.下列()是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)。

A、按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。

B、接受業(yè)主、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)對(duì)履行合同的情況進(jìn)行監(jiān)督

C、重大管理措施提交業(yè)主大會(huì)審議決定

D、接受政府主管部門監(jiān)督指導(dǎo)

參考答案