二零二五年度商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理委托服務(wù)合同范本6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理委托服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理項(xiàng)目概況2.1物業(yè)管理項(xiàng)目名稱及地址2.2物業(yè)管理項(xiàng)目規(guī)模及類型2.3物業(yè)管理項(xiàng)目配套設(shè)施3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1保潔服務(wù)3.1.2消防安全3.1.3維修保養(yǎng)3.2高級(jí)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1安全巡邏3.2.224小時(shí)客服3.2.3綠化養(yǎng)護(hù)4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)終止日期4.3服務(wù)期限續(xù)約5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成5.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式5.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整6.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2物業(yè)管理服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)6.3物業(yè)管理服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)7.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)7.1物業(yè)管理方責(zé)任7.2業(yè)主方責(zé)任7.3雙方共同責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案12.其他約定事項(xiàng)12.1法律適用12.2合同附件12.3合同解釋13.合同變更與補(bǔ)充13.1合同變更程序13.2合同補(bǔ)充協(xié)議14.合同附件清單14.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議14.2物業(yè)管理費(fèi)用清單14.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程14.4其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方：[甲方全稱]地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方詳細(xì)地址]1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表：[甲方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人/授權(quán)代表：[乙方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.物業(yè)管理項(xiàng)目概況2.1物業(yè)管理項(xiàng)目名稱及地址項(xiàng)目名稱：[物業(yè)管理項(xiàng)目名稱]地址：[物業(yè)管理項(xiàng)目詳細(xì)地址]2.2物業(yè)管理項(xiàng)目規(guī)模及類型項(xiàng)目規(guī)模：[項(xiàng)目占地面積、總建筑面積等]項(xiàng)目類型：[住宅、商業(yè)、辦公、綜合等]2.3物業(yè)管理項(xiàng)目配套設(shè)施配套設(shè)施：[列出項(xiàng)目?jī)?nèi)的各項(xiàng)配套設(shè)施，如電梯、停車場(chǎng)、健身房、游泳池、幼兒園等]3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1保潔服務(wù)每日進(jìn)行公共區(qū)域及住宅樓道清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生。3.1.2消防安全定期進(jìn)行消防安全檢查，確保消防設(shè)施完好，組織消防演練。3.1.3維修保養(yǎng)對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修。3.2高級(jí)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1安全巡邏24小時(shí)安全巡邏，確保項(xiàng)目安全。3.2.224小時(shí)客服提供24小時(shí)客戶服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主訴求。3.2.3綠化養(yǎng)護(hù)定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作。4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期服務(wù)起始日期：[服務(wù)起始日期]4.2服務(wù)終止日期服務(wù)終止日期：[服務(wù)終止日期]4.3服務(wù)期限續(xù)約服務(wù)期限屆滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成日常保潔費(fèi)消防安全費(fèi)維修保養(yǎng)費(fèi)安全巡邏費(fèi)客服費(fèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)5.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式物業(yè)管理費(fèi)用按月支付，業(yè)主應(yīng)在每月[支付日期]前支付當(dāng)月費(fèi)用。5.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格和物業(yè)管理成本變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。6.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)主滿意度。6.2物業(yè)管理服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過[響應(yīng)時(shí)間]，處理問題及時(shí)有效。6.3物業(yè)管理服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)確保項(xiàng)目?jī)?nèi)人員及財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防安全事故發(fā)生。8.違約責(zé)任8.1違約情形甲方未按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)用；乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；任何一方違反合同約定，造成另一方損失的；任何一方違反法律法規(guī)，給項(xiàng)目及業(yè)主造成不良影響的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)對(duì)守約方因此遭受的損失，承擔(dān)賠償責(zé)任；按照合同約定支付違約金；采取必要措施消除違約行為的影響；根據(jù)違約情節(jié)，承擔(dān)其他法律后果。8.3違約金違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定，并按實(shí)際損失計(jì)算。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交[指定仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱]9.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照[指定仲裁機(jī)構(gòu)]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.合同解除與終止10.1合同解除條件合同約定的解除條件成就；一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同終止條件合同履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件時(shí)，合同終止。10.3合同解除與終止的程序任何一方要求解除或終止合同時(shí)，應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對(duì)方，并說明理由。11.合同生效與備案11.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同備案合同簽訂后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行備案。12.其他約定事項(xiàng)12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同附件物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議物業(yè)管理費(fèi)用清單物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程其他相關(guān)文件12.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。13.合同變更與補(bǔ)充13.1合同變更程序任何一方要求變更合同時(shí)，應(yīng)書面提出變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。13.2合同補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同附件清單14.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。14.2物業(yè)管理費(fèi)用清單列明物業(yè)管理費(fèi)用的具體構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。14.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和應(yīng)急處理措施。14.4其他相關(guān)文件包括但不限于項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、設(shè)備清單、業(yè)主公約等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同或提供專業(yè)服務(wù)而介入合同關(guān)系的任何個(gè)人、企業(yè)或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、效率或解決合同履行中的特定問題。15.3第三方介入方式中介服務(wù)：為甲乙雙方提供信息溝通、協(xié)調(diào)、咨詢等服務(wù)。專業(yè)服務(wù)：提供法律、財(cái)務(wù)、技術(shù)等方面的專業(yè)服務(wù)。承包服務(wù)：承包部分或全部物業(yè)管理服務(wù)。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并簽訂相關(guān)協(xié)議。16.2第三方協(xié)議第三方與甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。16.3第三方職責(zé)第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)的職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中“責(zé)任限額”是指第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方或項(xiàng)目受損時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定，并應(yīng)合理反映第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和潛在風(fēng)險(xiǎn)。17.3責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行期間，如遇法律法規(guī)變更或市場(chǎng)環(huán)境變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1責(zé)任劃分原則第三方責(zé)任與甲乙雙方的責(zé)任劃分應(yīng)遵循公平、合理、明確的原則。18.2責(zé)任劃分內(nèi)容第三方責(zé)任：第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題或安全事故，由第三方承擔(dān)責(zé)任。甲乙雙方責(zé)任：甲乙雙方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題或安全事故，由各自承擔(dān)責(zé)任。共同責(zé)任：第三方與甲乙雙方共同原因?qū)е碌膯栴}，由各方按責(zé)任比例承擔(dān)責(zé)任。19.第三方權(quán)利19.1第三方權(quán)利概述收取服務(wù)費(fèi)用；要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；在合同約定的范圍內(nèi)，獨(dú)立行使職責(zé)。19.2第三方權(quán)利行使第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，行使自身權(quán)利。20.第三方義務(wù)20.1第三方義務(wù)概述按合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)；遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；保守商業(yè)秘密和客戶隱私；及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告服務(wù)過程中的重要事項(xiàng)。20.2第三方義務(wù)履行第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行自身義務(wù)。21.第三方介入后的合同變更21.1變更條件在第三方介入的情況下，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。21.2變更程序變更合同內(nèi)容應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并按照原合同約定的生效條件生效。22.第三方介入后的爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式仍按照本合同第9條約定執(zhí)行。22.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仍為[指定仲裁機(jī)構(gòu)]。22.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序仍按照[指定仲裁機(jī)構(gòu)]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用等。2.物業(yè)管理費(fèi)用清單列明物業(yè)管理費(fèi)用的具體構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。包括日常保潔費(fèi)、消防安全費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)等。3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和應(yīng)急處理措施。包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、問題處理流程、緊急事件處理預(yù)案等。4.第三方協(xié)議明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額、爭(zhēng)議解決等。5.業(yè)主公約規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理中的權(quán)利和義務(wù)。包括業(yè)主大會(huì)制度、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)、業(yè)主行為規(guī)范等。6.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告記錄項(xiàng)目驗(yàn)收的過程和結(jié)果。包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收結(jié)論等。7.設(shè)備清單列出項(xiàng)目?jī)?nèi)的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用狀況等。8.業(yè)主信息登記表記錄業(yè)主的基本信息，包括姓名、聯(lián)系方式、住址等。9.物業(yè)管理日志記錄物業(yè)管理過程中的各項(xiàng)活動(dòng)，包括日常維護(hù)、維修、投訴處理等。10.物業(yè)管理費(fèi)用收據(jù)作為物業(yè)管理費(fèi)用支付的有效憑證。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)用。阻礙乙方正常履行物業(yè)管理服務(wù)。違反業(yè)主公約，損害他人利益。乙方違約行為：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。未及時(shí)處理業(yè)主投訴。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金。阻礙乙方履行服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違反業(yè)主公約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方違約責(zé)任：未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。未及時(shí)處理投訴的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.示例說明：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并可能暫停部分服務(wù)。乙方未能及時(shí)處理業(yè)主投訴，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理委托服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱及地址2.2物業(yè)管理區(qū)域2.3物業(yè)管理內(nèi)容3.物業(yè)管理期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條款4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1費(fèi)用組成4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3收費(fèi)方式4.4費(fèi)用調(diào)整5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)內(nèi)容5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.物業(yè)維修保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍6.2維修保養(yǎng)責(zé)任6.3維修保養(yǎng)費(fèi)用7.物業(yè)安全與消防7.1安全管理責(zé)任7.2消防設(shè)施管理7.3應(yīng)急預(yù)案8.物業(yè)使用與維護(hù)8.1物業(yè)使用規(guī)范8.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任8.3物業(yè)使用變更9.物業(yè)租賃管理9.1租賃管理責(zé)任9.2租賃流程9.3租賃費(fèi)用10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理范圍10.2檔案保管責(zé)任10.3檔案查詢與利用11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約責(zé)任賠償13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同附件14.3合同解釋第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人甲方法定代表人或負(fù)責(zé)人：[甲方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]乙方法定代表人或負(fù)責(zé)人：[乙方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱及地址物業(yè)項(xiàng)目名稱：[物業(yè)項(xiàng)目名稱]物業(yè)項(xiàng)目地址：[物業(yè)項(xiàng)目地址]2.2物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于：[具體物業(yè)管理區(qū)域描述]2.3物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、客戶服務(wù)、租賃管理等。第三條物業(yè)管理期限3.1合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期合同期限為[具體期限]，自合同生效之日起算。3.3合同續(xù)簽條款本合同期滿前[具體提前通知期限]，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1費(fèi)用組成物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于：人員工資、辦公費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、公共區(qū)域清潔費(fèi)用等。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)]執(zhí)行。4.3收費(fèi)方式物業(yè)管理費(fèi)用按月收取，甲方應(yīng)于每月[具體繳納日期]前向乙方繳納當(dāng)月費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用如有調(diào)整，應(yīng)提前[具體提前通知期限]通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：24小時(shí)值班巡邏、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、客戶服務(wù)等。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合。第六條物業(yè)維修保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍維修保養(yǎng)范圍包括但不限于：公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、綠化區(qū)域、建筑物本體等。6.2維修保養(yǎng)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)保養(yǎng)，確保物業(yè)的正常使用。6.3維修保養(yǎng)費(fèi)用維修保養(yǎng)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況由乙方承擔(dān)。第七條物業(yè)安全與消防7.1安全管理責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作，確保物業(yè)的安全。7.2消防設(shè)施管理乙方負(fù)責(zé)消防設(shè)施的管理和維護(hù)，確保消防設(shè)施的正常運(yùn)行。7.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并在緊急情況下及時(shí)采取相應(yīng)措施。第八部分：物業(yè)使用與維護(hù)8.1物業(yè)使用規(guī)范甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)，不得占用消防通道、綠地等公共區(qū)域。8.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任甲方應(yīng)合理使用物業(yè)，并對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，如有損壞，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。8.3物業(yè)使用變更甲方如需對(duì)物業(yè)進(jìn)行重大變更，應(yīng)提前[具體提前通知期限]向乙方提出申請(qǐng)，并經(jīng)乙方同意后方可實(shí)施。第九部分：物業(yè)租賃管理9.1租賃管理責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)租賃管理工作，包括租賃合同的簽訂、租賃費(fèi)用的收取等。9.2租賃流程租賃流程包括但不限于：發(fā)布租賃信息、接受租賃申請(qǐng)、簽訂租賃合同、辦理租賃登記等。9.3租賃費(fèi)用租賃費(fèi)用包括但不限于：租金、押金、物業(yè)管理費(fèi)等，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。第十部分：物業(yè)檔案管理10.1檔案管理范圍檔案管理范圍包括但不限于：業(yè)主資料、租賃合同、維修記錄、費(fèi)用收據(jù)等。10.2檔案保管責(zé)任乙方負(fù)責(zé)對(duì)檔案進(jìn)行妥善保管，確保檔案的完整性和安全性。10.3檔案查詢與利用甲方有權(quán)查詢與自身相關(guān)的檔案資料，乙方應(yīng)提供便利。第十一部分：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括但不限于：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁，協(xié)商、調(diào)解、仲裁均應(yīng)在[具體期限]內(nèi)完成。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但法律另有規(guī)定的除外。第十二部分：違約責(zé)任12.1違約情形違約情形包括但不限于：未按時(shí)繳納費(fèi)用、擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)、損壞物業(yè)等。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。12.3違約責(zé)任賠償違約責(zé)任賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法判決。第十三部分：合同解除與終止13.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于：一方違約、不可抗力等。13.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于：合同期滿、雙方協(xié)商一致等。13.3合同解除與終止程序合同解除或終止前，雙方應(yīng)提前[具體提前通知期限]通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十四部分：其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單、費(fèi)用明細(xì)表、維修保養(yǎng)記錄等。14.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸乙方所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1第三方的概念在本合同中，第三方是指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。1.2第三方介入的情形1.2.1甲乙雙方在合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；1.2.2合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；1.2.3物業(yè)管理過程中，需要對(duì)物業(yè)進(jìn)行評(píng)估、維修保養(yǎng)等，需要第三方提供服務(wù)。第二條甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款2.1甲方在第三方介入時(shí)的額外條款2.1.1甲方應(yīng)提前[具體提前通知期限]向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于第三方名稱、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式等。2.1.2甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任相關(guān)服務(wù)。2.1.3甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.2乙方在第三方介入時(shí)的額外條款2.2.1乙方應(yīng)審查甲方提供的第三方信息，并確認(rèn)其資質(zhì)和能力。2.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方在合同履行過程中的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。2.2.3乙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保其服務(wù)符合合同要求。第三條第三方的責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任第三方在提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行其職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方的責(zé)任限額3.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。3.2.2若第三方在履行職責(zé)過程中造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不超過約定的責(zé)任限額。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于甲乙雙方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議。4.1.2甲方應(yīng)與第三方直接簽訂協(xié)議，并承擔(dān)第三方在履行協(xié)議過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方與乙方的關(guān)系基于甲乙雙方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議。4.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方在合同履行過程中的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度，并有權(quán)要求第三方按照合同要求提供服務(wù)。4.3第三方與物業(yè)管理服務(wù)的劃分4.3.1第三方提供的服務(wù)是物業(yè)管理服務(wù)的一部分，但不改變甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。4.3.2乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同要求，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。第五條第三方介入的協(xié)議5.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.2第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容5.2.1第三方的基本信息；5.2.2第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限等；5.2.3第三方的責(zé)任限額；5.2.4雙方的權(quán)利和義務(wù)；5.2.5爭(zhēng)議解決方式。第六條第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)6.1第三方介入的監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照協(xié)議履行其職責(zé)。6.2第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，解決可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議和問題。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：合同履行完畢、爭(zhēng)議解決、合同解除等。7.2第三方介入的終止程序第三方介入的終止程序應(yīng)按照甲乙雙方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.費(fèi)用明細(xì)表列出物業(yè)管理費(fèi)用的具體構(gòu)成，包括人員工資、辦公費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、公共區(qū)域清潔費(fèi)用等。3.維修保養(yǎng)記錄記錄物業(yè)維修保養(yǎng)的歷史和現(xiàn)狀，包括維修保養(yǎng)的項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用等。4.物業(yè)使用規(guī)范明確甲方在使用物業(yè)過程中的行為規(guī)范，包括不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)、不得占用消防通道等。5.物業(yè)檔案清單列出物業(yè)檔案的名稱、類型、數(shù)量等，以及檔案的保管和使用規(guī)定。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的情形、職責(zé)、責(zé)任限額等。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、費(fèi)用等。8.合同附件包括但不限于第三方資質(zhì)證明、維修保養(yǎng)合同、租賃合同等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)按日支付滯納金，滯納金比例根據(jù)合同約定執(zhí)行。乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約責(zé)任示例說明：示例一：甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，逾期15天，應(yīng)支付每日1%的滯納金。示例二：乙方未按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括維修費(fèi)用和設(shè)備損壞的評(píng)估價(jià)值。示例三：任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)支付對(duì)方違約金，違約金為合同總金額的5%。全文完。二零二四年度商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理委托服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理項(xiàng)目概述2.1物業(yè)管理項(xiàng)目名稱2.2物業(yè)管理項(xiàng)目地址2.3物業(yè)管理項(xiàng)目概況3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)3.3物業(yè)清潔衛(wèi)生3.4物業(yè)安全防范3.5物業(yè)客戶服務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目要求4.3物業(yè)管理服務(wù)期限5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間6.物業(yè)管理合同簽訂及生效6.1合同簽訂方式6.2合同生效條件6.3合同生效日期7.物業(yè)管理合同變更及終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同解除程序8.物業(yè)管理糾紛處理8.1糾紛處理原則8.2糾紛處理方式8.3糾紛處理時(shí)效9.違約責(zé)任9.1違約行為認(rèn)定9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約金計(jì)算方法10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除程序12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)13.合同爭(zhēng)議解決方式13.1爭(zhēng)議解決原則13.2爭(zhēng)議解決方式13.3爭(zhēng)議解決時(shí)效14.合同其他約定事項(xiàng)14.1合同簽訂地14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第二條物業(yè)管理項(xiàng)目概述2.1物業(yè)管理項(xiàng)目名稱[物業(yè)管理項(xiàng)目名稱]2.2物業(yè)管理項(xiàng)目地址[物業(yè)管理項(xiàng)目詳細(xì)地址]2.3物業(yè)管理項(xiàng)目概況[物業(yè)管理項(xiàng)目基本情況，包括總建筑面積、樓層數(shù)、業(yè)主戶數(shù)等]第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.1每月對(duì)共用部位進(jìn)行清潔、消毒3.1.2每季度對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行例行檢查、保養(yǎng)3.1.3及時(shí)修復(fù)損壞的共用設(shè)施設(shè)備3.2物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)3.2.1每日對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行澆水、修剪3.2.2每年對(duì)綠化植物進(jìn)行施肥、病蟲害防治3.2.3保持綠化區(qū)域整潔、美觀3.3物業(yè)清潔衛(wèi)生3.3.1每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔3.3.2每周對(duì)電梯、樓道、公共衛(wèi)生間進(jìn)行深度清潔3.3.3保持公共區(qū)域無垃圾、無異味3.4物業(yè)安全防范3.4.124小時(shí)監(jiān)控，確保物業(yè)安全3.4.2定期對(duì)安保人員進(jìn)行培訓(xùn)3.4.3及時(shí)處理突發(fā)事件3.5物業(yè)客戶服務(wù)3.5.1提供客戶咨詢、投訴、建議等服務(wù)3.5.2及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求，提供解決方案3.5.3定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)[根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)]4.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目要求[詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的具體要求]4.3物業(yè)管理服務(wù)期限[服務(wù)期限的具體起止日期]第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法[根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求制定的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法]5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]5.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間[每月或每季度支付的具體時(shí)間]第六條物業(yè)管理合同簽訂及生效6.1合同簽訂方式[合同簽訂的具體方式，如書面、電子等]6.2合同生效條件[合同生效所需滿足的條件]6.3合同生效日期[合同生效的具體日期]第七條物業(yè)管理合同變更及終止7.1合同變更條件[合同變更需要滿足的條件]7.2合同終止條件[合同終止需要滿足的條件]7.3合同解除程序[合同解除的具體程序]第八條物業(yè)管理糾紛處理8.1糾紛處理原則8.1.1堅(jiān)持公平、公正、公開的原則8.1.2堅(jiān)持依法依規(guī)處理糾紛8.1.3堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先，訴訟斷后8.2糾紛處理方式8.2.1雙方協(xié)商解決8.2.2請(qǐng)求物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解8.2.3向相關(guān)行政部門投訴8.2.4依法向人民法院提起訴訟8.3糾紛處理時(shí)效8.3.1雙方協(xié)商解決應(yīng)在糾紛發(fā)生后30日內(nèi)完成8.3.2物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解應(yīng)在收到投訴后15日內(nèi)完成8.3.3向行政部門投訴應(yīng)在糾紛發(fā)生后60日內(nèi)完成8.3.4法院訴訟應(yīng)在糾紛發(fā)生后3個(gè)月內(nèi)提起第九條違約責(zé)任9.1違約行為認(rèn)定9.1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)9.1.2乙方未按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用9.1.3甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方未履行物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任9.2.2乙方未收取服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方退還已收取的費(fèi)用9.2.3甲方未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金9.3違約金計(jì)算方法9.3.1違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)按合同約定的服務(wù)費(fèi)用的一定比例計(jì)算9.3.2違約金的最高限額為合同總金額的10%第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1甲方和乙方的商業(yè)秘密10.1.2物業(yè)管理服務(wù)過程中獲得的信息10.1.3業(yè)主的個(gè)人隱私10.2保密期限10.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年10.3違約責(zé)任10.3.1任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.3.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2乙方嚴(yán)重違約11.1.3不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.2合同終止條件11.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿11.2.2乙方不再具備物業(yè)管理資質(zhì)11.2.3物業(yè)管理項(xiàng)目被政府征收11.3合同解除程序11.3.1雙方書面通知對(duì)方11.3.2在通知期限內(nèi)，雙方應(yīng)完成合同解除后的善后工作第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.1.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)明細(xì)12.1.2物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)明細(xì)12.1.3物業(yè)清潔衛(wèi)生明細(xì)12.1.4物業(yè)安全防范明細(xì)12.1.5物業(yè)客戶服務(wù)明細(xì)12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)第十三條合同爭(zhēng)議解決方式13.1爭(zhēng)議解決原則13.2爭(zhēng)議解決方式13.3爭(zhēng)議解決時(shí)效第十四條合同其他約定事項(xiàng)14.1合同簽訂地14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方的概念在本合同中，第三方指非甲乙雙方的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的評(píng)估、鑒定、監(jiān)理、法律咨詢、糾紛調(diào)解等。第十六條第三方介入的條件與程序16.1第三方介入的條件16.1.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入；16.1.2合同履行過程中出現(xiàn)需要第三方專業(yè)判斷或處理的情況。16.2第三方介入的程序16.2.1雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方；16.2.2第三方介入前，雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或委托書；16.2.3第三方介入后，應(yīng)及時(shí)向雙方提供專業(yè)意見或報(bào)告。第十七條第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)根據(jù)協(xié)議或委托書的規(guī)定，履行相應(yīng)的職責(zé)；17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保證其意見或報(bào)告的客觀、公正、真實(shí)；17.1.3第三方在介入過程中，如因自身原因?qū)е乱庖娀驁?bào)告失實(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和配合；17.2.2第三方有權(quán)在介入過程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整其工作計(jì)劃；17.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的費(fèi)用。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定18.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體范圍和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)設(shè)定；18.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議或委托書中明確。18.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行18.2.1如第三方在介入過程中因自身原因造成損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議或委托書中的責(zé)任限額進(jìn)行賠償；18.2.2超出責(zé)任限額的部分，由第三方自行承擔(dān)。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方僅代表甲方行事；19.1.2第三方在介入過程中，應(yīng)遵守甲方的指示和要求。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)；19.2.2第三方在介入過程中，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益。第二十條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1第三方介入費(fèi)用的計(jì)算20.1.1第三方介入費(fèi)用應(yīng)包括但不限于專業(yè)費(fèi)用、差旅費(fèi)用、資料費(fèi)等；20.1.2第三方介入費(fèi)用的計(jì)算方法應(yīng)在合作協(xié)議或委托書中明確。20.2第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)20.2.1第三方介入費(fèi)用原則上由甲乙雙方按比例分擔(dān)；20.2.2如有特殊約定，按照合作協(xié)議或委托書執(zhí)行。第二十一條第三方介入的合同終止21.1合同終止的條件21.1.1第三方完成介入任務(wù)；21.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入。21.2合同終止的程序21.2.1雙方書面通知第三方；第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，包括但不限于日常維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全防范等。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)列出物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)等。3.附件三：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)費(fèi)、專項(xiàng)維修基金等。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)說明第三方介入的具體協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。5.附件五：糾紛處理方案列出雙方在發(fā)生糾紛時(shí)的處理流程和解決方案。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列出各種違約行為及其對(duì)應(yīng)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任。7.附件七：合同變更記錄記錄合同簽訂后所有變更的內(nèi)容和時(shí)間。8.附件八：合同終止報(bào)告記錄合同終止的原因、時(shí)間、處理結(jié)果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例：乙方未按時(shí)進(jìn)行共用設(shè)施設(shè)備的維修，導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲方因此遭受經(jīng)濟(jì)損失。2.違約行為：甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按合同約定的支付時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金。3.違約行為：第三方在介入過程中出現(xiàn)失誤責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在介入過程中因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，甲方有權(quán)要求第三方賠償。示例：第三方在評(píng)估過程中未能準(zhǔn)確評(píng)估物業(yè)價(jià)值，導(dǎo)致甲方在交易中遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為：合同一方違反保密條款責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償損失。示例：甲方泄露乙方客戶個(gè)人信息，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.違約行為：合同一方違反合同解除程序責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同一方未按合同約定的程序解除合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金。示例：甲方未按合同約定通知乙方解除合同，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。全文完。二零二四年度商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理委托服務(wù)合同范本3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)4.1物業(yè)管理方責(zé)任4.2業(yè)主方責(zé)任5.物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1物業(yè)維修范圍5.2物業(yè)保養(yǎng)范圍5.3物業(yè)維修及保養(yǎng)費(fèi)用6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用6.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃7.物業(yè)安全管理7.1安全管理責(zé)任7.2安全管理措施7.3安全事故處理8.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)8.1綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任8.2綠化養(yǎng)護(hù)措施8.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用9.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2服務(wù)質(zhì)量考核9.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理責(zé)任10.2檔案管理內(nèi)容10.3檔案管理期限11.合同期限及終止11.1合同期限11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約糾紛解決13.爭(zhēng)議解決方式13.1爭(zhēng)議解決途徑13.2爭(zhēng)議解決期限13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同生效14.4合同變更14.5合同解除第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息（1）名稱：物業(yè)管理公司（2）住所：市區(qū)路號(hào)（3）法定代表人：（4）聯(lián)系電話：138xxxx56781.2業(yè)主方基本信息（1）名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（2）住所：市區(qū)路號(hào)（3）法定代表人：（4）聯(lián)系電話：139xxxx5678第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍（1）物業(yè)管理區(qū)域的界定（2）物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)與管理（3）物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)（4）物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范（5）物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防、防洪、防雷等安全管理工作2.2物業(yè)管理項(xiàng)目（1）小區(qū)內(nèi)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等公共區(qū)域的維護(hù)與管理（2）小區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)與管理（3）小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)（4）小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清理與維護(hù)（5）小區(qū)內(nèi)安全防范設(shè)施的維護(hù)與管理2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國家有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（2）確保小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行（3）保持小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔（4）加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)安全防范工作（5）定期對(duì)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)第三條物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)（4）安全防范費(fèi)（5）其他費(fèi)用3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式（1）業(yè)主按照物業(yè)管理費(fèi)繳納標(biāo)準(zhǔn)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（2）物業(yè)管理方在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)立繳費(fèi)點(diǎn)，方便業(yè)主繳費(fèi)（3）物業(yè)管理方定期向業(yè)主公示物業(yè)管理費(fèi)用收支情況3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)同意（2）物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整幅度不得超過國家規(guī)定的范圍（3）物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整需提前通知業(yè)主第四條物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)4.1物業(yè)管理方責(zé)任（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)（2）確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)（3）保障業(yè)主的合法權(quán)益（4）遵守國家有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)4.2業(yè)主方責(zé)任（1）按照合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用（2）配合物業(yè)管理方的工作（3）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序（4）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度第五條物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1物業(yè)維修范圍（1）小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修（2）小區(qū)內(nèi)綠化帶的維修（3）小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的保養(yǎng)5.2物業(yè)保養(yǎng)范圍（1）小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的定期保養(yǎng)（2）小區(qū)內(nèi)綠化帶的定期保養(yǎng)5.3物業(yè)維修及保養(yǎng)費(fèi)用（1）物業(yè)管理方負(fù)責(zé)維修及保養(yǎng)費(fèi)用的支出（2）業(yè)主按照合同約定承擔(dān)維修及保養(yǎng)費(fèi)用第六條物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任（1）物業(yè)管理方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作（2）業(yè)主按照合同約定承擔(dān)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用（1）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用按照國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（2）物業(yè)管理方定期向業(yè)主公示設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用收支情況6.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃（1）物業(yè)管理方制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃（2）設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備名稱、維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容等第七條物業(yè)安全管理7.1安全管理責(zé)任（1）物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)安全管理工作（2）業(yè)主方應(yīng)配合物業(yè)管理方進(jìn)行安全管理工作7.2安全管理措施（1）建立健全安全管理制度（2）加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)安全防范設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)（3）定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查（4）組織業(yè)主進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)7.3安全事故處理（1）物業(yè)管理方在發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案（2）物業(yè)管理方應(yīng)配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理（3）物業(yè)管理方應(yīng)向業(yè)主通報(bào)安全事故情況及處理結(jié)果第八條物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)8.1綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任（1）物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)工作（2）物業(yè)管理方應(yīng)保證綠化帶的整潔美觀（3）物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)綠化帶進(jìn)行修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護(hù)工作8.2綠化養(yǎng)護(hù)措施（1）制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，明確養(yǎng)護(hù)任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)（2）采用科學(xué)合理的養(yǎng)護(hù)方法，確保綠化植物的健康生長（3）對(duì)綠化帶內(nèi)的病蟲害進(jìn)行防治，保障綠化帶的環(huán)境衛(wèi)生8.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用（1）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用包括綠化植物購置、養(yǎng)護(hù)用品、人工費(fèi)用等（2）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)主按照合同約定承擔(dān)（3）物業(yè)管理方應(yīng)定期向業(yè)主公示綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支情況第九條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國家有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（2）確保物業(yè)管理服務(wù)滿足業(yè)主合理需求（3）提高物業(yè)管理服務(wù)水平，提升業(yè)主滿意度9.2服務(wù)質(zhì)量考核（1）物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自評(píng)（2）業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)對(duì)物業(yè)管理方進(jìn)行年度考核（3）考核結(jié)果作為物業(yè)管理方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)9.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理（1）物業(yè)管理方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制（2）業(yè)主可通過電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)等方式提出投訴（3）物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)調(diào)查處理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)業(yè)主第十條物業(yè)檔案管理10.1檔案管理責(zé)任（1）物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)物業(yè)檔案的收集、整理、歸檔工作（2）物業(yè)管理方應(yīng)保證檔案的完整、準(zhǔn)確、安全（3）檔案管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能10.2檔案管理內(nèi)容（1）小區(qū)入住業(yè)主資料（2）物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單（3）物業(yè)管理合同及相關(guān)文件（4）物業(yè)管理費(fèi)用收支情況（5）業(yè)主投訴及處理記錄10.3檔案管理期限（1）檔案管理期限不少于20年（2）物業(yè)管理方應(yīng)按照國家有關(guān)檔案管理規(guī)定進(jìn)行檔案管理（3）檔案管理期限屆滿后，物業(yè)管理方應(yīng)向相關(guān)部門移交檔案第十一條合同期限及終止11.1合同期限（1）本合同期限自雙方簽訂之日起計(jì)算，為期三年（2）合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同（2）物業(yè)管理方或業(yè)主方違約，經(jīng)另一方書面通知后仍未改正（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.3合同終止程序（1）合同終止前，物業(yè)管理方應(yīng)向業(yè)主方提交終止合同通知書（2）合同終止后，物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)設(shè)施設(shè)備、檔案資料等移交給業(yè)主方或其指定機(jī)構(gòu)第十二條違約責(zé)任12.1違約行為（1）物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)（2）業(yè)主方未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用（3）雙方違反合同約定的其他行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金（2）違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確12.3違約糾紛解決（1）違約糾紛可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決（2）雙方應(yīng)積極協(xié)商解決違約糾紛，避免不必要的訴訟第十三條爭(zhēng)議解決方式13.1爭(zhēng)議解決途徑（1）雙方協(xié)商解決（2）調(diào)解（3）仲裁（4）訴訟13.2爭(zhēng)議解決期限（1）雙方應(yīng)在接到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決（2）調(diào)解應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后60日內(nèi)完成（3）仲裁應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后90日內(nèi)完成13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用（1）爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)（2）雙方協(xié)商解決的，費(fèi)用由雙方分擔(dān)（3）仲裁和訴訟費(fèi)用按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同附件（1）本合同附件包括物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單、物業(yè)管理費(fèi)用繳納標(biāo)準(zhǔn)等（2）附件與本合同具有同等法律效力14.2合同解釋（1）本合同條款如有歧義，應(yīng)以有利于保護(hù)業(yè)主權(quán)益的原則進(jìn)行解釋（2）本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充14.3合同生效（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效（2）合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)14.4合同變更（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議（2）變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.5合同解除（1）合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知對(duì)方（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行剩余義務(wù)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行并提供相關(guān)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2.1中介機(jī)構(gòu)，如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、評(píng)估機(jī)構(gòu)等；2.2.2專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，如律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等；3.2.3物業(yè)管理相關(guān)企業(yè)，如清潔公司、安保公司等；4.2.4其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體數(shù)額不得低于第三方可能造成的最大損失。第三條第三方權(quán)利和義務(wù)3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容。3.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方在履行本合同過程中，與甲乙雙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方。4.2第三方與甲乙雙方之間不存在任何直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲乙雙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。4.3第三方在履行本合同過程中，如違反合同約定或法律法規(guī)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條第三方介入程序5.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方參與合同履行。5.2甲乙雙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方在本合同中的權(quán)利義務(wù)。5.3第三方根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議約定，履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容。第六條第三方介入后的額外條款及說明6.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利義務(wù)。6.2第三方在履行本合同過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，有權(quán)通知甲乙雙方，并要求其改正。6.3第三方在履行本合同過程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，有權(quán)通知甲乙雙方，并免除其責(zé)任。第七條第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照補(bǔ)充協(xié)議約定承擔(dān)。7.2第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，如未在補(bǔ)充協(xié)議中明確約定，由甲乙雙方協(xié)商解決。第八條第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。8.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第九條第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后，如甲乙雙方或第三方提出解除合同，應(yīng)按照本合同約定和補(bǔ)充協(xié)議約定辦理。9.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和補(bǔ)充協(xié)議約定，處理相關(guān)事宜。第十條第三方介入后的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，甲乙雙方可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第十一條第三方介入后的保密義務(wù)11.1第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。11.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條第三方介入后的通知義務(wù)12.1第三方在履行本合同過程中，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方合同履行情況。12.2第三方未履行通知義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條第三方介入后的解除權(quán)13.1第三方在履行本合同過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在重大違約行為，有權(quán)解除本合同。13.2第三方解除合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照本合同約定處理相關(guān)事宜。第十四條第三方介入后的其他條款14.1本合同中的第三方介入條款，適用于合同履行過程中的所有第三方。14.2本合同中的第三方介入條款，如與本合同其他條款存在沖突，以本條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)具體服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.物業(yè)管理費(fèi)用繳納標(biāo)準(zhǔn)明確物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳納方式及調(diào)整機(jī)制。3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單列出小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、使用狀況等詳細(xì)信息。4.物業(yè)管理合同及相關(guān)文件包括本合同、補(bǔ)充協(xié)議、變更協(xié)議等合同文件。5.物業(yè)管理費(fèi)用收支情況詳細(xì)記錄物業(yè)管理費(fèi)用的收入和支出情況，包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等。6.業(yè)主投訴及處理記錄記錄業(yè)主投訴內(nèi)容、處理過程及結(jié)果。7.第三方服務(wù)協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方在本合同中的權(quán)利義務(wù)。8.物業(yè)管理規(guī)章制度包括小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，如安全管理制度、環(huán)境衛(wèi)生制度等。9.物業(yè)檔案資料包括業(yè)主資料、物業(yè)設(shè)施設(shè)備資料、物業(yè)管理費(fèi)用收支資料等。10.爭(zhēng)議解決協(xié)議與爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)簽訂的協(xié)議，明確爭(zhēng)議解決方式及程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主方支付違約金。違反物業(yè)管理規(guī)章制度：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，改正違規(guī)行為。未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主方因此遭受的損失。示例說明：物業(yè)管理方未按合同約定進(jìn)行小區(qū)內(nèi)綠化帶的修剪，導(dǎo)致綠化帶內(nèi)雜草叢生，影響小區(qū)環(huán)境。業(yè)主方有權(quán)要求物業(yè)管理方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因綠化帶狀況惡化而造成的損失。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。違反物業(yè)管理規(guī)章制度：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，改正違規(guī)行為。示例說明：業(yè)主方在小區(qū)內(nèi)違規(guī)搭建建筑物，違反了物業(yè)管理規(guī)章制度。物業(yè)管理方有權(quán)要求業(yè)主方承擔(dān)違約責(zé)任，拆除違規(guī)建筑物。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。違反國家相關(guān)法律法規(guī)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：第三方在提供物業(yè)服務(wù)過程中，存在偷工減料的行為，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障。業(yè)主方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因設(shè)施設(shè)備故障造成的損失。全文完。二零二四年度商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理委托服務(wù)合同范本4本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2特殊物業(yè)管理服務(wù)2.3服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)區(qū)域及范圍3.1服務(wù)區(qū)域3.2服務(wù)范圍4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)改進(jìn)6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理方的責(zé)任6.2業(yè)主方的責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除及終止程序9.違約責(zé)任9.1違約行為及認(rèn)定9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任賠償10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力處理10.3不可抗力解除11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密責(zé)任12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除條件13.其他約定13.1其他條款13.2附件14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景本合同背景基于甲方（業(yè)主方）擁有的一處商業(yè)地產(chǎn)，鑒于甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)需求的考慮，甲方?jīng)Q定委托乙方（物業(yè)管理方）提供物業(yè)管理服務(wù)。1.2合同目的本合同目的在于明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保乙方能夠按照約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供全面的物業(yè)管理服務(wù)。1.3合同期限本合同期限自甲方與乙方簽署之日起生效，至____年____月____日止。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)（1）環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)；（2）公共設(shè)施維護(hù)；（3）安全保障；（4）綠化養(yǎng)護(hù)；（5）停車管理；（6）物業(yè)維修；（7）客戶服務(wù)。2.2特殊物業(yè)管理服務(wù)（1）節(jié)日裝飾；（2）活動(dòng)策劃與執(zhí)行；（3）租賃代理；（4）廣告位管理；（5）其他甲方提出的合理需求。2.3服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》。3.服務(wù)區(qū)域及范圍3.1服務(wù)區(qū)域乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)，具體范圍以甲方提供的物業(yè)圖紙為準(zhǔn)。3.2服務(wù)范圍乙方應(yīng)全面負(fù)責(zé)甲方商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于上述基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)和特殊物業(yè)管理服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》。4.2支付方式甲方應(yīng)按乙方開具的發(fā)票，在約定的付款時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在每月____日前支付上月的服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體要求詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求》。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。5.3服務(wù)改進(jìn)乙方應(yīng)不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，滿足甲方需求。6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理方的責(zé)任（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）維護(hù)甲方商業(yè)地產(chǎn)的正常運(yùn)營；（3）保障甲方及業(yè)主的合法權(quán)益；（4）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2業(yè)主方的責(zé)任（1）按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理；（3）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度；（4）維護(hù)甲方商業(yè)地產(chǎn)的正常秩序。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決程序發(fā)生爭(zhēng)議后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并盡快協(xié)商解決。協(xié)商期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他條款。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用因解決爭(zhēng)議而產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任的，根據(jù)責(zé)任大小分擔(dān)。9.合同解除及終止9.1合同解除條件（1）甲方或乙方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的；（3）一方違反保密條款，給另一方造成重大損失的；（4）法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的。9.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同解除或終止的其他情形。9.3合同解除及終止程序任何一方要求解除或終止合同時(shí)，應(yīng)提前____日書面通知另一方，并說明理由。合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。10.違約責(zé)任10.1違約行為及認(rèn)定（1）乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方違反保密條款；（4）其他違反合同約定的行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失；（2）因違約行為導(dǎo)致合同解除或終止的，違約方應(yīng)支付違約金。10.3違約責(zé)任賠償違約方賠償損失的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，并參照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。11.不可抗力11.1不可抗力事件（1）自然災(zāi)害；（2）政府行為；（3）社會(huì)異常事件。11.2不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)立即采取措施減輕損失；（2）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。11.3不可抗力解除（1）不可抗力事件持續(xù)超過____日，雙方可協(xié)商解除合同；（2）不可抗力事件解除后，合同恢復(fù)正常履行。12.保密條款12.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、管理秘密等信息均屬于保密內(nèi)容。12.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。12.3保密責(zé)任（1）雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容保密，不得泄露給任何第三方；（2）違反保密條款，給另一方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.合同生效及變更13.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更程序任何一方要求變更本合同時(shí)，應(yīng)書面通知另一方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3合同解除條件本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致解除，或符合合同約定解除條件的，合同解除。14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期本合同自____年____月____日簽署。14.2生效日期本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)；（2）合同履行過程中，出現(xiàn)爭(zhēng)議需要第三方調(diào)解；（3）合同履行過程中，需要進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估、審計(jì)、監(jiān)理等；（4）法律法規(guī)或政策要求第三方介入。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方因履行本合同或與合同相關(guān)的行為而給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。15.3.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體數(shù)額可根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。15.3.3第三方責(zé)任限額調(diào)整在合同履行過程中，如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)，明確介入目的、范圍、期限等。16.2第三方介入響應(yīng)第三方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在____日內(nèi)予以回復(fù)，明確是否接受介入邀請(qǐng)。16.3第三方介入實(shí)施第三方接受介入邀請(qǐng)后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)職責(zé)。17.第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任承擔(dān)第三方在履行本合同或與合同相關(guān)的行為中，如給甲乙雙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額履行第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方自行承擔(dān)。17.3第三方責(zé)任免除（1）第三方因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失；（2）第三方在履行合同過程中，已盡合理注意義務(wù)；（3）損失由甲乙雙方或其他第三方原因造成。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方第三方應(yīng)服從甲方管理，接受甲方監(jiān)督，確保提供的服務(wù)符合甲方要求。18.2第三方與乙方第三方應(yīng)服從乙方管理，接受乙方監(jiān)督，確保提供的服務(wù)符合乙方要求。18.3第三方與其他第三方第三方與其他第三方之間，應(yīng)按照各自合同約定履行義務(wù)，相互尊重，共同維護(hù)合同履行。19.第三方介入合同的終止19.1第三方介入合同終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（4）其他合同終止情形。19.2第三方介入合同終止程序合同終止前，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，明確合同終止的具體事宜。19.3第三方介入合同終止后的處理合同終止后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及對(duì)應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。包括環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)、停車管理、物業(yè)維修、客戶服務(wù)等。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)列出乙方提供各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、特殊服務(wù)費(fèi)用、附加服務(wù)費(fèi)用等。3.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求明確乙方在提供物業(yè)管理服務(wù)時(shí)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。包括服務(wù)及時(shí)性、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等方面的要求。4.物業(yè)管理服務(wù)合同合同及所有附件的完整版。5.第三方介入?yún)f(xié)議與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，明確第三方介入的具體事宜。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議甲乙雙方就爭(zhēng)議解決方式達(dá)成的協(xié)議。7.補(bǔ)充協(xié)議本合同履行過程中，因特殊情況需要增加、修改或解除的條款。8.保密協(xié)議甲乙雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的協(xié)議。9.附件清單列出所有附件的名稱、數(shù)量、存放位置等詳細(xì)信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。雙方違反保密條款。其他違反合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生后，由受損失方提出書面違約報(bào)告，另一方在收到報(bào)告后____日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)。核實(shí)后，如確認(rèn)存在違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：示例一：乙方未按照合同約定在約定時(shí)間內(nèi)完成公共設(shè)施維修，甲方因此遭受損失。經(jīng)核實(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例二：甲方未按照合同約定在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方因此遭受損失。經(jīng)核實(shí)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金及賠償損失。全文完。二零二四年度商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理委托服務(wù)合同范本5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3聯(lián)系方式1.4住所地2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式3.3逾期付款違約責(zé)任4.物業(yè)管理合同期限4.1合同期限4.2合同續(xù)簽條件4.3合同終止條件5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1常規(guī)維修保養(yǎng)5.2緊急維修5.3維修費(fèi)用承擔(dān)6.物業(yè)安全與消防6.1安全管理制度6.2消防安全管理6.3安全責(zé)任7.物業(yè)服務(wù)與業(yè)主權(quán)益7.1業(yè)主權(quán)益保障7.2物業(yè)服務(wù)承諾7.3業(yè)主投訴處理8.物業(yè)管理與業(yè)主大會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)制度8.2物業(yè)管理決策8.3業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行9.物業(yè)檔案與資料管理9.1檔案資料范圍9.2檔案資料管理要求9.3檔案資料保密10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止后的處理12.合同生效與附件12.1合同生效條件12.2附件內(nèi)容12.3附件效力13.其他約定事項(xiàng)13.1合同變更13.2合同解釋13.3合同附件14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1物業(yè)管理公司名稱：__________1.1.2業(yè)主委員會(huì)名稱：__________1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.2.1物業(yè)管理公司法定代表人：__________1.2.2業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人：__________1.3聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)管理公司聯(lián)系電話：__________1.3.2業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系電話：__________1.3.3物業(yè)管理公司電子郵箱：__________1.3.4業(yè)主委員會(huì)電子郵箱：__________1.4住所地1.4.1物業(yè)管理公司住所地：__________1.4.2業(yè)主委員會(huì)住所地：__________2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1項(xiàng)目名稱：__________2.1.2物業(yè)管理區(qū)域面積：__________2.1.3物業(yè)管理區(qū)域包括：__________2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)2.2.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)2.2.3臨時(shí)物業(yè)管理服務(wù)2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)2.3.2物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.3.3本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1基礎(chǔ)物業(yè)管理費(fèi)：__________元/平方米·月3.1.2專項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)：__________3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式3.2.1業(yè)主按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)3.2.2支付時(shí)間：__________3.3逾期付款違約責(zé)任3.3.1逾期未支付物業(yè)管理費(fèi)，每日應(yīng)向物業(yè)管理公司支付滯納金__________元3.3.2滯納金總額超過物業(yè)管理費(fèi)總額的__________%時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)解除本合同4.物業(yè)管理合同期限4.1合同期限4.1.1合同期限：__________年4.1.2合同起始日期：__________4.1.3合同終止日期：__________4.2合同續(xù)簽條件4.2.1雙方無違約行為4.2.2業(yè)主大會(huì)同意續(xù)簽4