二零二五年度旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售合同修訂與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售合同修訂與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期2.產(chǎn)品銷(xiāo)售內(nèi)容2.1產(chǎn)品種類(lèi)2.2產(chǎn)品價(jià)格2.3產(chǎn)品數(shù)量2.4產(chǎn)品描述3.銷(xiāo)售渠道與方式3.1線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道3.2線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道3.3銷(xiāo)售方式4.銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃4.1年度銷(xiāo)售目標(biāo)4.2季度銷(xiāo)售目標(biāo)4.3月度銷(xiāo)售目標(biāo)4.4銷(xiāo)售計(jì)劃5.付款方式與期限5.1付款方式5.2付款期限5.3逾期付款處理6.產(chǎn)品質(zhì)量保證6.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收6.3質(zhì)量責(zé)任與賠償7.退換貨政策7.1退換貨條件7.2退換貨流程7.3退換貨時(shí)間7.4退換貨責(zé)任8.售后服務(wù)8.1售后服務(wù)內(nèi)容8.2售后服務(wù)流程8.3售后服務(wù)期限8.4售后服務(wù)責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同變更12.1合同變更情形12.2合同變更程序12.3合同變更效力13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案13.3合同生效日期14.其他約定14.1法律適用14.2通知與送達(dá)14.3合同份數(shù)14.4合同附件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：旅游有限公司乙方：旅行社有限公司1.2合同簽訂日期2024年1月1日1.3合同生效日期2024年1月15日1.4合同終止日期2024年12月31日2.產(chǎn)品銷(xiāo)售內(nèi)容2.1產(chǎn)品種類(lèi)本合同涉及的產(chǎn)品包括國(guó)內(nèi)游、出境游、跟團(tuán)游、自由行、定制游等。2.2產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品價(jià)格以人民幣計(jì)算，具體價(jià)格以銷(xiāo)售時(shí)公布的價(jià)格為準(zhǔn)。2.3產(chǎn)品數(shù)量甲方需向乙方提供的產(chǎn)品數(shù)量為1000份。2.4產(chǎn)品描述產(chǎn)品描述詳見(jiàn)附件一《旅游產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明》。3.銷(xiāo)售渠道與方式3.1線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道包括甲方官方網(wǎng)站、第三方旅游平臺(tái)等。3.2線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道包括乙方旅行社門(mén)店、旅游展銷(xiāo)會(huì)等。3.3銷(xiāo)售方式銷(xiāo)售方式包括直銷(xiāo)、分銷(xiāo)、代理等。4.銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃4.1年度銷(xiāo)售目標(biāo)本年度銷(xiāo)售目標(biāo)為人民幣1000萬(wàn)元。4.2季度銷(xiāo)售目標(biāo)第一季度銷(xiāo)售目標(biāo)為人民幣250萬(wàn)元，第二季度為人民幣300萬(wàn)元，第三季度為人民幣250萬(wàn)元，第四季度為人民幣300萬(wàn)元。4.3月度銷(xiāo)售目標(biāo)每月銷(xiāo)售目標(biāo)根據(jù)季度目標(biāo)進(jìn)行分解。4.4銷(xiāo)售計(jì)劃詳見(jiàn)附件二《銷(xiāo)售計(jì)劃表》。5.付款方式與期限5.1付款方式付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.2付款期限乙方應(yīng)在收到甲方產(chǎn)品后10個(gè)工作日內(nèi)支付款項(xiàng)。5.3逾期付款處理逾期付款，乙方應(yīng)向甲方支付每日萬(wàn)分之五的滯納金。6.產(chǎn)品質(zhì)量保證6.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家旅游行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后3個(gè)工作日內(nèi)完成質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收。6.3質(zhì)量責(zé)任與賠償若產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退貨，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。7.退換貨政策7.1退換貨條件因甲方原因?qū)е碌漠a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求退換貨。7.2退換貨流程乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后3個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出退換貨申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。7.3退換貨時(shí)間退換貨時(shí)間為收到申請(qǐng)后的10個(gè)工作日內(nèi)。7.4退換貨責(zé)任因甲方原因?qū)е碌耐藫Q貨，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。8.售后服務(wù)8.1售后服務(wù)內(nèi)容售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于行程咨詢(xún)、行程變更、緊急情況處理、投訴處理等。8.2售后服務(wù)流程售后服務(wù)流程如下：8.2.1客戶(hù)提出服務(wù)需求；8.2.2乙方接到服務(wù)需求后，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；8.2.3乙方在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案；8.2.4客戶(hù)確認(rèn)解決方案并實(shí)施；8.2.5服務(wù)結(jié)束后，乙方進(jìn)行回訪。8.3售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限自合同生效之日起至合同終止之日止。8.4售后服務(wù)責(zé)任乙方對(duì)提供的售后服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1甲方未能按約定提供產(chǎn)品；9.1.2乙方未能按約定銷(xiāo)售產(chǎn)品；9.1.3任何一方未按約定履行付款義務(wù)；9.1.4任何一方違反合同約定的其他條款。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1向守約方支付違約金；9.2.2承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的全部損失；9.2.3按照合同約定進(jìn)行賠償。9.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況及雙方協(xié)商確定。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循法律規(guī)定，按照法定程序進(jìn)行。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1合同一方嚴(yán)重違約；11.1.2發(fā)生不可抗力事件，且合同無(wú)法繼續(xù)履行；11.1.3雙方協(xié)商一致。11.2合同終止條件合同期限屆滿(mǎn)或雙方約定的其他終止條件成就時(shí)，合同終止。11.3合同解除與終止程序合同解除或終止，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。12.合同變更12.1合同變更情形12.1.1法律法規(guī)、政策調(diào)整；12.1.2雙方協(xié)商一致。12.2合同變更程序合同變更應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同變更效力合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的條款履行義務(wù)。13.合同生效與備案13.1合同生效條件合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同備案合同生效后，雙方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)部門(mén)備案。13.3合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2通知與送達(dá)通知以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)方式包括郵寄、傳真、電子郵件等。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4合同附件本合同附件包括《旅游產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明》和《銷(xiāo)售計(jì)劃表》。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指任何非甲乙雙方的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方介入情形15.2.1雙方同意通過(guò)第三方進(jìn)行產(chǎn)品推廣或銷(xiāo)售；15.2.2雙方需要第三方提供資金或信用擔(dān)保；15.2.3雙方需要第三方提供技術(shù)支持或咨詢(xún)服務(wù)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方介入后，其責(zé)任范圍由雙方與第三方另行簽訂的協(xié)議或合同約定。15.3.2第三方介入不影響甲乙雙方的合同義務(wù)和責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議或合同的規(guī)定，對(duì)甲方或乙方的產(chǎn)品或服務(wù)提出建議或要求。15.5第三方與其他各方的關(guān)系15.5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同界定。15.5.2第三方與甲乙雙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1.1第三方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)；16.1.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定；16.1.3第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.2.1甲乙雙方應(yīng)將第三方介入情況通知對(duì)方；16.2.2甲乙雙方應(yīng)共同審查第三方的資質(zhì)和信譽(yù)；16.2.3甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在協(xié)議或合同中約定。17.2若第三方責(zé)任限額低于本合同約定的責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，調(diào)整第三方責(zé)任限額。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。17.4若第三方責(zé)任限額調(diào)整后，甲乙雙方認(rèn)為對(duì)自身權(quán)益有影響的，有權(quán)拒絕調(diào)整。18.第三方介入后的合同變更18.1第三方介入后，若需對(duì)本合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并書(shū)面通知對(duì)方。18.2第三方介入后的合同變更，不影響甲乙雙方的原有權(quán)利和義務(wù)。18.3第三方介入后的合同變更，應(yīng)遵守本合同的其他條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：《旅游產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明》要求：詳細(xì)描述旅游產(chǎn)品的種類(lèi)、價(jià)格、數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容、行程安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通方式等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：《銷(xiāo)售計(jì)劃表》要求：列出各季度和各月的銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售策略、推廣活動(dòng)等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于指導(dǎo)雙方的銷(xiāo)售工作。3.附件三：《第三方合作協(xié)議》要求：詳細(xì)約定第三方介入的具體事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限制等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入行為。4.附件四：《售后服務(wù)流程》要求：明確售后服務(wù)的內(nèi)容、流程、期限、責(zé)任等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范售后服務(wù)工作。5.附件五：《違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》要求：詳細(xì)列舉各種違約行為，并明確相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于指導(dǎo)違約行為的處理。6.附件六：《爭(zhēng)議解決規(guī)則》要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于指導(dǎo)爭(zhēng)議解決工作。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未能按約定提供產(chǎn)品；1.2乙方未能按約定銷(xiāo)售產(chǎn)品；1.3任何一方未按約定履行付款義務(wù)；1.4任何一方違反合同約定的其他條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方未能按約定提供產(chǎn)品：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為產(chǎn)品總價(jià)款的10%；甲方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的乙方損失。2.2乙方未能按約定銷(xiāo)售產(chǎn)品：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為產(chǎn)品總價(jià)款的10%；乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的甲方損失。2.3任何一方未按約定履行付款義務(wù)：違約方應(yīng)向守約方支付逾期付款的滯納金，滯納金為每日萬(wàn)分之五；違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的全部損失。2.4任何一