專業(yè)干洗店洗滌服務(wù)合同（2024更新）版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專業(yè)干洗店洗滌服務(wù)合同（2024更新）版本合同目錄一覽1.洗滌服務(wù)內(nèi)容1.1衣物類洗滌1.1.1襯衫1.1.2褲子1.1.3裙子1.1.4外套1.1.5毛衣1.2家居用品類洗滌1.2.1被套1.2.2枕套1.2.3被子1.2.4床單1.2.5沙發(fā)套1.3奢侈品洗滌1.3.1皮包1.3.2皮衣1.3.3絲綢制品1.3.4寶石飾品1.3.5手表2.洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1洗凈度2.2色彩保持2.3破損及褪色2.4特殊材質(zhì)處理2.5蟲蛀、霉變處理3.服務(wù)費(fèi)用3.1洗滌費(fèi)用3.1.1普通衣物洗滌費(fèi)用3.1.2家居用品洗滌費(fèi)用3.1.3奢侈品洗滌費(fèi)用3.2額外服務(wù)費(fèi)用3.2.1急件加急費(fèi)3.2.2特殊污漬處理費(fèi)3.2.3上門取送服務(wù)費(fèi)3.3優(yōu)惠及折扣3.3.1會員優(yōu)惠3.3.2節(jié)假日折扣3.3.3新客戶優(yōu)惠4.取送件及時間安排4.1取件4.1.1客戶送件4.1.2上門取件4.2送件4.2.1店內(nèi)自取4.2.2送件上門4.3洗滌時間4.3.1普通衣物洗滌時間4.3.2家居用品洗滌時間4.3.3奢侈品洗滌時間4.4加急服務(wù)時間5.洗滌材料及化學(xué)品5.1洗滌劑5.2軟化劑5.3熒光增白劑5.4去污劑5.5防皺劑6.客戶權(quán)益保障6.1隱私保護(hù)6.2物品丟失賠償6.3洗滌質(zhì)量異議處理6.4售后服務(wù)7.合同的有效期及終止7.1合同有效期7.2合同終止條件7.3合同終止后事宜處理8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.合同的修改及補(bǔ)充10.合同的簽訂日期及地點(diǎn)11.雙方簽字蓋章12.附件12.1洗滌服務(wù)項目價目表12.2會員權(quán)益一覽表12.3額外服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.4洗滌材料及化學(xué)品安全使用說明13.合同正本及副本數(shù)量14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條洗滌服務(wù)內(nèi)容1.1衣物類洗滌1.1.1襯衫：包括各類棉質(zhì)、絲質(zhì)、麻質(zhì)等襯衫，洗滌后要求干凈、平整、無破損。1.1.2褲子：包括牛仔褲、西褲、休閑褲等，洗滌后要求干凈、無色差、無破損。1.1.3裙子：包括連衣裙、半身裙、A字裙等，洗滌后要求干凈、色澤鮮艷、無破損。1.1.4外套：包括風(fēng)衣、大衣、羽絨服等，洗滌后要求干凈、平整、填充物充足。1.1.5毛衣：包括羊毛衫、棉質(zhì)毛衣、絲質(zhì)毛衣等，洗滌后要求干凈、手感柔軟、無起球。第二條洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1洗凈度：衣物洗滌后應(yīng)達(dá)到干凈、無污漬、無異味。2.2色彩保持：衣物洗滌后應(yīng)保持原有色彩，不得出現(xiàn)褪色、掉色等情況。2.3破損及褪色：衣物洗滌過程中若出現(xiàn)破損、褪色等問題，應(yīng)立即告知客戶，并按約定進(jìn)行賠償。2.4特殊材質(zhì)處理：對于真絲、皮革、毛料等特殊材質(zhì)衣物，應(yīng)根據(jù)材質(zhì)特性進(jìn)行特殊處理，確保洗滌后衣物完好無損。2.5蟲蛀、霉變處理：對于出現(xiàn)蟲蛀、霉變的衣物，應(yīng)采取有效措施進(jìn)行處理，確保洗滌后衣物符合洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1洗滌費(fèi)用3.1.1普通衣物洗滌費(fèi)用：根據(jù)衣物的類型、材質(zhì)、洗滌難度等因素，按件計費(fèi)。3.1.2家居用品洗滌費(fèi)用：根據(jù)家居用品的類型、大小、洗滌難度等因素，按件計費(fèi)。3.1.3奢侈品洗滌費(fèi)用：根據(jù)奢侈品的品牌、款式、洗滌難度等因素，按件計費(fèi)。3.2額外服務(wù)費(fèi)用3.2.1急件加急費(fèi)：對于需要加急的衣物，按加急時間的比例收取加急費(fèi)。3.2.2特殊污漬處理費(fèi)：對于衣物上的特殊污漬，如油漬、血漬等，按處理難度和時間收取額外費(fèi)用。3.2.3上門取送服務(wù)費(fèi)：對于提供上門取送服務(wù)的客戶，按路程和時間收取上門服務(wù)費(fèi)。3.3優(yōu)惠及折扣3.3.1會員優(yōu)惠：會員享受洗滌費(fèi)用的9折優(yōu)惠。3.3.2節(jié)假日折扣：節(jié)假日期間，享受洗滌費(fèi)用的95折優(yōu)惠。3.3.3新客戶優(yōu)惠：新客戶首次洗滌享受免費(fèi)優(yōu)惠。第四條取送件及時間安排4.1取件4.1.1客戶送件：客戶可自行將衣物送至干洗店，工作人員接收后進(jìn)行登記。4.1.2上門取件：干洗店提供上門取件服務(wù)，客戶如需上門取件，提前預(yù)約并約定取件時間。4.2送件4.2.1店內(nèi)自取：客戶可自行到干洗店領(lǐng)取洗凈的衣物，工作人員核對后交付。4.2.2送件上門：干洗店提供送件上門服務(wù)，客戶如需送件上門，提前預(yù)約并約定送件時間。4.3洗滌時間4.3.1普通衣物洗滌時間：5個工作日。4.3.2家居用品洗滌時間：7個工作日。4.3.3奢侈品洗滌時間：10個工作日。4.4加急服務(wù)時間：加急衣物洗滌時間縮短為3個工作日，加急費(fèi)用按加急時間的比例收取。第五條洗滌材料及化學(xué)品5.1洗滌劑：選用國內(nèi)外知名品牌洗滌劑，保證洗滌效果和衣物安全。5.2軟化劑：用于軟化衣物，防止衣物在洗滌過程中磨損。5.3熒光增白劑：用于增白衣物，使衣物更加鮮亮。5.4去污劑：針對衣物上的特殊污漬，如油漬、血漬等，進(jìn)行有效去除。5.5防皺劑：用于防止衣物洗滌后出現(xiàn)皺折，保持衣物平整。第六條客戶權(quán)益保障6.1隱私保護(hù)：對客戶提交的衣物信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。6.2物品丟失賠償：若在洗滌過程中發(fā)生衣物丟失情況，按第八條洗滌材料及化學(xué)品5.6消毒劑：用于對衣物進(jìn)行消毒處理，保證衣物洗滌后的衛(wèi)生安全。5.7護(hù)色劑：用于保護(hù)衣物色彩，防止洗滌過程中出現(xiàn)褪色現(xiàn)象。5.8柔軟劑：用于使衣物手感柔軟，提高穿著舒適度。5.9蓬松劑：用于使衣物保持蓬松狀態(tài)，特別是對于羽絨服等衣物。5.10防菌劑：用于殺滅衣物上的細(xì)菌，保證洗滌后的衣物干凈衛(wèi)生。第九條客戶權(quán)益保障6.3洗滌質(zhì)量異議處理：如客戶對洗滌質(zhì)量有異議，應(yīng)在取件時提出，干洗店將在2個工作日內(nèi)給予答復(fù)并采取相應(yīng)措施。6.4售后服務(wù)：干洗店提供完善的售后服務(wù)，如衣物在洗滌過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，將按洗滌費(fèi)用進(jìn)行賠償。第十條合同的有效期及終止7.1合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。7.2合同終止條件：合同到期雙方未續(xù)約；一方提出終止合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致；法律規(guī)定合同終止的其他情形。7.3合同終止后事宜處理：合同終止后，干洗店應(yīng)在5個工作日內(nèi)將客戶衣物全部返還，并結(jié)清所有費(fèi)用。第十一條爭議解決方式8.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會或消費(fèi)者協(xié)會申請調(diào)解。8.3仲裁解決：如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交仲裁委員會進(jìn)行仲裁。8.4法律訴訟：仲裁不成或者一方不同意仲裁的，可以向人民法院提起訴訟。第十二條合同的修改及補(bǔ)充9.1合同的修改：合同履行過程中，如需修改合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。9.2合同的補(bǔ)充：合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同的簽訂日期及地點(diǎn)10.1合同簽訂日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同簽訂地點(diǎn)：雙方簽字蓋章的地點(diǎn)。第十四條雙方簽字蓋章11.1甲方（客戶）簽字：11.2乙方（干洗店）簽字：11.3簽字日期：附件12.1洗滌服務(wù)項目價目表12.2會員權(quán)益一覽表12.3額外服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.4洗滌材料及化學(xué)品安全使用說明12.5合同續(xù)簽申請表合同副本13.1甲方（客戶）留存13.2乙方（干洗店）留存13.3regulatoryauthority留存第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：洗滌服務(wù)項目價目表詳細(xì)列出所有洗滌服務(wù)的價格，包括衣物的類型、材質(zhì)、洗滌難度等因素，以及家居用品、奢侈品等的價格。附件二：會員權(quán)益一覽表詳細(xì)列出會員享受的權(quán)益，如洗滌費(fèi)用的折扣、節(jié)假日折扣、新客戶優(yōu)惠等。附件三：額外服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出額外服務(wù)費(fèi)用的項目，如急件加急費(fèi)、特殊污漬處理費(fèi)、上門取送服務(wù)費(fèi)等，并注明各項費(fèi)用的計算方式。附件四：洗滌材料及化學(xué)品安全使用說明詳細(xì)說明洗滌材料及化學(xué)品的安全使用方法，以及可能產(chǎn)生的副作用和注意事項。附件五：合同續(xù)簽申請表用于客戶在合同到期后申請續(xù)簽的表格。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.干洗店未按約定時間完成洗滌服務(wù)。2.干洗店洗滌質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.干洗店未按約定提供上門取送服務(wù)。4.干洗店未按約定進(jìn)行賠償。責(zé)任認(rèn)定：1.對于干洗店未按約定時間完成洗滌服務(wù)的情況，干洗店應(yīng)按延遲天數(shù)向客戶支付違約金。2.對于干洗店洗滌質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)的情況，客戶有權(quán)要求干洗店重新洗滌或賠償。3.對于干洗店未按約定提供上門取送服務(wù)的情況，干洗店應(yīng)支付客戶相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.對于干洗店未按約定進(jìn)行賠償?shù)那闆r，干洗店應(yīng)按洗滌費(fèi)用的一定比例向客戶支付賠償金。示例說明：如果干洗店延遲完成洗滌服務(wù)，客戶可以要求干洗店支付延遲天數(shù)的違約金，具體金額可以根據(jù)合同中的約定來確定。如果干洗店洗滌的質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，客戶可以要求干洗店重新洗滌或賠償，具體賠償方式可以根據(jù)合同中的約定來確定。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指專業(yè)干洗店與客戶之間就洗滌服務(wù)達(dá)成的書面協(xié)議。2.甲方：指客戶，即衣物