二零二四年度寫字樓物業(yè)委托專業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)合同2篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度寫字樓物業(yè)委托專業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位的管理與維護(hù)2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)2.3物業(yè)安全防范服務(wù)2.4物業(yè)清潔服務(wù)2.5物業(yè)綠化服務(wù)2.6物業(yè)客戶服務(wù)2.7物業(yè)公共秩序維護(hù)2.8物業(yè)檔案管理3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理方權(quán)利義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利4.2物業(yè)管理方的義務(wù)5.業(yè)主方權(quán)利義務(wù)5.1業(yè)主方的權(quán)利5.2業(yè)主方的義務(wù)6.物業(yè)管理費(fèi)用的收取與使用6.1收費(fèi)依據(jù)6.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.3費(fèi)用使用監(jiān)督7.物業(yè)維修基金的管理與使用7.1維修基金的管理7.2維修基金的使用8.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與更新8.1維護(hù)責(zé)任8.2更新責(zé)任8.3維修基金的提取9.物業(yè)安全與緊急事件處理9.1安全防范措施9.2緊急事件處理程序10.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核10.1考核標(biāo)準(zhǔn)10.2考核程序10.3考核結(jié)果的處理11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同的變更與解除13.1合同變更13.2合同解除14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同解除后的處理第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:____________________1.1.2物業(yè)管理方法定代表人:________________1.1.3物業(yè)管理方住所:____________________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話:________________1.1.5物業(yè)管理方電子郵箱:________________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱:____________________1.2.2業(yè)主方法定代表人:________________1.2.3業(yè)主方住所:____________________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話:________________1.2.5業(yè)主方電子郵箱:________________2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位的管理與維護(hù)2.1.1保持共用部位整潔、安全、無障礙。2.1.2定期進(jìn)行共用部位的檢查、維修和保養(yǎng)。2.1.3處理共用部位的突發(fā)性問題。2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)2.2.1確保共用設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。2.2.2定期對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。2.2.3及時(shí)處理設(shè)施設(shè)備的故障。2.3物業(yè)安全防范服務(wù)2.3.1建立安全防范制度,配備必要的安全設(shè)施。2.3.2對(duì)出入人員進(jìn)行登記、查驗(yàn)。2.3.3處理突發(fā)事件,確保業(yè)主和訪客安全。2.4物業(yè)清潔服務(wù)2.4.1定期對(duì)物業(yè)共用區(qū)域進(jìn)行清潔。2.4.2維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,保持公共區(qū)域整潔。2.4.3及時(shí)清理垃圾,保持垃圾房清潔。2.5物業(yè)綠化服務(wù)2.5.1維護(hù)綠化帶的整潔與美觀。2.5.2定期對(duì)綠化植物進(jìn)行修剪、施肥和澆水。2.5.3保持綠化設(shè)施完好。2.6物業(yè)客戶服務(wù)2.6.1提供咨詢、投訴、報(bào)修等服務(wù)。2.6.2及時(shí)處理業(yè)主的合理訴求。2.6.3維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。2.7物業(yè)公共秩序維護(hù)2.7.1維護(hù)公共秩序,保障業(yè)主正常生活。2.7.2處理違反公共秩序的行為。2.7.3加強(qiáng)公共區(qū)域的管理。2.8物業(yè)檔案管理2.8.1建立物業(yè)管理檔案,確保檔案完整、準(zhǔn)確。2.8.2對(duì)檔案進(jìn)行分類、編號(hào)、保管。2.8.3保障檔案的安全和保密。3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米____元。3.2.2服務(wù)費(fèi)用按季度支付。3.3費(fèi)用支付方式3.3.1業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理方通知的支付方式繳納服務(wù)費(fèi)用。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。4.物業(yè)管理方權(quán)利義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利4.1.1按照合同約定提供服務(wù)。4.1.2收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.1.3維護(hù)物業(yè)管理秩序。4.2物業(yè)管理方的義務(wù)4.2.1完成物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。4.2.2對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。4.2.3保障業(yè)主合法權(quán)益。5.業(yè)主方權(quán)利義務(wù)5.1業(yè)主方的權(quán)利5.1.1享有物業(yè)管理服務(wù)。5.1.2對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出建議和意見。5.1.3依法使用物業(yè)。5.2業(yè)主方的義務(wù)5.2.1按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.2.2維護(hù)物業(yè)管理秩序。5.2.3不得損害物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備。8.物業(yè)管理費(fèi)用的收取與使用8.1收費(fèi)依據(jù)8.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方協(xié)商確定。8.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.2.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按建筑面積計(jì)算,具體費(fèi)用見附件。8.3費(fèi)用支付方式8.3.1業(yè)主應(yīng)于每月____日前向物業(yè)管理方繳納當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。8.4費(fèi)用使用監(jiān)督8.4.1物業(yè)管理方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況。8.4.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督。9.物業(yè)維修基金的管理與使用9.1維修基金的管理9.1.1物業(yè)維修基金專戶管理,不得挪用。9.1.2維修基金的使用需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意。9.2維修基金的使用9.2.1維修基金用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。9.2.2維修基金的使用情況應(yīng)定期向業(yè)主公布。10.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與更新10.1維護(hù)責(zé)任10.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)。10.1.2業(yè)主應(yīng)愛護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,不得擅自損壞。10.2更新責(zé)任10.2.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備達(dá)到使用壽命或損壞嚴(yán)重時(shí),物業(yè)管理方負(fù)責(zé)更新。10.3維修基金的提取10.3.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新所需資金,優(yōu)先使用維修基金。11.物業(yè)安全與緊急事件處理11.1安全防范措施11.1.1物業(yè)管理方應(yīng)制定安全防范措施,包括消防、防盜等。11.1.2業(yè)主應(yīng)遵守安全規(guī)定,共同維護(hù)安全環(huán)境。11.2緊急事件處理程序11.2.1發(fā)生緊急事件時(shí),物業(yè)管理方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。11.2.2業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)管理方處理緊急事件。12.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核12.1考核標(biāo)準(zhǔn)12.1.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。12.2考核程序12.2.1物業(yè)管理方定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查。12.2.2業(yè)主可對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。12.3考核結(jié)果的處理12.3.1物業(yè)管理方根據(jù)考核結(jié)果對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。12.3.2業(yè)主對(duì)考核結(jié)果有異議的,可向物業(yè)管理方提出。13.違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)。13.1.2業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。14.爭(zhēng)議解決方式14.1爭(zhēng)議解決途徑14.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。14.1.2協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理方所在地人民法院提起訴訟。14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為物業(yè)管理方所在地人民法院。14.3合同解除后的處理14.3.1合同解除后,雙方應(yīng)妥善處理未了事宜。14.3.2合同解除不影響雙方已經(jīng)履行的義務(wù)。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指本合同簽訂后,因特定事項(xiàng)需要引入的,并非合同雙方當(dāng)事人的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、監(jiān)理服務(wù)、審計(jì)服務(wù)、法律服務(wù)等。2.第三方介入的程序2.1合同雙方協(xié)商一致后,可引入第三方介入。2.2引入第三方前,合同雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.3第三方介入后,應(yīng)將相關(guān)協(xié)議及第三方資質(zhì)證明提交給合同雙方審核。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責(zé),不得超越其職責(zé)范圍。3.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料,以完成其職責(zé)。3.3第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議向合同雙方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.第三方介入的義務(wù)4.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密和隱私。4.3第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)質(zhì)量。5.第三方介入的責(zé)任限額5.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成合同雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方的責(zé)任限額由合同雙方在合作協(xié)議中約定,但不得低于法定責(zé)任限額。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與合同雙方的關(guān)系為合作關(guān)系,非雇傭關(guān)系。6.2第三方不參與合同雙方的決策過程,僅提供專業(yè)服務(wù)。6.3第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi),對(duì)合同雙方負(fù)責(zé)。7.第三方介入的終止7.1合同雙方協(xié)商一致,可終止第三方的介入。7.2第三方介入終止后,合同雙方應(yīng)按照合作協(xié)議處理相關(guān)事宜。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由合同雙方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理方所在地人民法院提起訴訟。9.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)9.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由合同雙方按照合作協(xié)議約定承擔(dān)。9.2如合作協(xié)議未約定,則由引入第三方的一方承擔(dān)。10.第三方介入的保密條款10.1第三方在介入過程中知悉的合同雙方商業(yè)秘密和隱私,應(yīng)予以保密。10.2第三方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.第三方介入的合規(guī)性11.1第三方介入應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。11.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,確保其服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)性。12.第三方介入的后續(xù)服務(wù)12.1第三方介入結(jié)束后,合同雙方應(yīng)按照合作協(xié)議約定,繼續(xù)享受第三方提供的后續(xù)服務(wù)。12.2后續(xù)服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用和期限由合同雙方與第三方協(xié)商確定。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)包含物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)等條款。說明:此協(xié)議為合同附件,是合同的重要組成部分。2.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求:清單應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用年限等信息。說明:此清單用于明確物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)責(zé)任。3.物業(yè)維修基金使用記錄詳細(xì)要求:記錄應(yīng)包括維修基金的使用時(shí)間、用途、金額、審批過程等信息。說明:此記錄用于監(jiān)督和管理物業(yè)維修基金的使用情況。4.物業(yè)管理費(fèi)用收支明細(xì)詳細(xì)要求:明細(xì)應(yīng)包括物業(yè)管理費(fèi)用的收取時(shí)間、金額、支付方式、使用情況等信息。說明:此明細(xì)用于公開透明地展示物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況。5.物業(yè)安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求:措施及預(yù)案應(yīng)包括安全防范制度、設(shè)施設(shè)備、人員安排、應(yīng)急處理流程等信息。說明:此措施及預(yù)案用于保障物業(yè)的安全和業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全。6.物業(yè)服務(wù)考核報(bào)告詳細(xì)要求:報(bào)告應(yīng)包括考核時(shí)間、考核內(nèi)容、考核結(jié)果、改進(jìn)措施等信息。說明:此報(bào)告用于評(píng)估物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。7.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),以及費(fèi)用和期限等條款。說明:此協(xié)議為合同附件,是合同的重要組成部分。8.合同簽訂及履行過程中的相關(guān)文件詳細(xì)要求:包括合同簽訂證明、付款憑證、維修記錄等。說明:此文件用于證明合同的簽訂和履行情況。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)管理方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例:物業(yè)管理方未按時(shí)進(jìn)行共用部位清潔,導(dǎo)致業(yè)主投訴。1.2未按合同約定收取費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)管理方應(yīng)退還業(yè)主多收的費(fèi)用,并承擔(dān)違約責(zé)任。示例:物業(yè)管理方多收了業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi),業(yè)主有權(quán)要求退還。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按合同約定繳納費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金。示例:業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi),物業(yè)管理方有權(quán)收取滯納金。2.2損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用,并賠償由此造成的損失。示例:業(yè)主在裝修過程中損壞了物業(yè)共用設(shè)施,應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按合作協(xié)議履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償合同雙方因此遭受的損失。示例:第三方未按時(shí)完成技術(shù)服務(wù),導(dǎo)致項(xiàng)目延期。3.2違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償合同雙方因此遭受的損失。示例:第三方泄露了合同雙方的商業(yè)秘密。全文完。二零二四年度寫字樓物業(yè)委托專業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱及地址2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.4物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理費(fèi)用收取及使用4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式4.3費(fèi)用使用范圍4.4費(fèi)用審計(jì)5.物業(yè)管理權(quán)責(zé)劃分5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)控6.3質(zhì)量改進(jìn)7.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)7.1維修責(zé)任7.2維修費(fèi)用7.3維修期限7.4養(yǎng)護(hù)責(zé)任8.物業(yè)安全及消防管理8.1安全責(zé)任8.2消防管理8.3應(yīng)急預(yù)案9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理責(zé)任9.2檔案收集與整理9.3檔案保管與利用10.物業(yè)增值服務(wù)10.1增值服務(wù)內(nèi)容10.2增值服務(wù)費(fèi)用10.3增值服務(wù)合作11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除或終止程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約責(zé)任賠償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效14.2合同附件14.3合同變更與解除14.4合同份數(shù)與效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方:物業(yè)管理有限公司1.1.2乙方:寫字樓業(yè)主委員會(huì)1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址:市區(qū)路號(hào)1.2.2乙方地址:市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人1.4.1甲方法定代表人:1.4.2乙方法定代表人:2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱及地址2.1.1物業(yè)項(xiàng)目名稱:寫字樓2.1.2物業(yè)項(xiàng)目地址:市區(qū)路號(hào)2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2.1物業(yè)共用部位的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)2.2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理、維修、養(yǎng)護(hù)2.2.3物業(yè)安全防范管理2.2.4物業(yè)消防管理2.2.5物業(yè)檔案管理2.2.6物業(yè)其他服務(wù)2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3.1日常物業(yè)管理服務(wù)2.3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.3.3安全防范服務(wù)2.3.4消防安全管理2.3.5檔案管理服務(wù)2.3.6業(yè)主服務(wù)2.4物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.4.2物業(yè)管理服務(wù)效率達(dá)到甲方要求2.4.3物業(yè)管理服務(wù)態(tài)度良好3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1合同服務(wù)期限為自2024年1月1日至2027年12月31日3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米人民幣元3.3費(fèi)用支付方式3.3.1乙方應(yīng)于每月的5日前向甲方支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)物價(jià)上漲等因素進(jìn)行調(diào)整4.物業(yè)管理費(fèi)用收取及使用4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行4.2收費(fèi)方式4.2.1乙方應(yīng)按照約定的收費(fèi)方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用使用范圍4.3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用用于物業(yè)共用部位的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)等支出4.4費(fèi)用審計(jì)4.4.1乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行審計(jì)5.物業(yè)管理權(quán)責(zé)劃分5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.1.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)等工作5.2業(yè)主方責(zé)任5.2.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的合理使用和保養(yǎng)5.3第三方責(zé)任5.3.1第三方負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)控6.2.1甲方設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)控小組,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控6.3質(zhì)量改進(jìn)6.3.1甲方根據(jù)監(jiān)控結(jié)果對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)8.物業(yè)安全及消防管理8.1安全責(zé)任8.1.1甲方負(fù)責(zé)制定物業(yè)安全管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行8.1.2乙方負(fù)責(zé)遵守物業(yè)安全管理制度,配合甲方進(jìn)行安全檢查8.2消防管理8.2.1甲方負(fù)責(zé)消防設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)8.2.2乙方負(fù)責(zé)消防設(shè)施的合理使用,并定期進(jìn)行消防演練8.3應(yīng)急預(yù)案8.3.1甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施8.3.2乙方應(yīng)參與應(yīng)急預(yù)案的制定和演練,并按照預(yù)案要求執(zhí)行9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理責(zé)任9.1.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的收集、整理、歸檔和保管9.1.2乙方負(fù)責(zé)提供必要的檔案資料,并協(xié)助甲方進(jìn)行檔案管理9.2檔案收集與整理9.2.1甲方應(yīng)按照國家檔案管理規(guī)定,對(duì)物業(yè)檔案進(jìn)行分類、編號(hào)和歸檔9.2.2乙方應(yīng)配合甲方收集與物業(yè)管理相關(guān)的檔案資料9.3檔案保管與利用9.3.1甲方應(yīng)確保物業(yè)檔案的完整性和安全性9.3.2乙方有權(quán)查閱與自身權(quán)益相關(guān)的物業(yè)檔案10.物業(yè)增值服務(wù)10.1增值服務(wù)內(nèi)容10.1.1甲方提供物業(yè)服務(wù)以外的增值服務(wù),如家政服務(wù)、代收快遞等10.1.2增值服務(wù)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)業(yè)主需求和市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整10.2增值服務(wù)費(fèi)用10.2.1增值服務(wù)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定10.3增值服務(wù)合作10.3.1甲方有權(quán)選擇與第三方合作提供增值服務(wù)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1任何一方違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后,仍不改正的11.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行11.1.3合同約定的其他解除條件11.2合同終止條件11.2.1合同服務(wù)期限屆滿11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同11.2.3合同約定的其他終止條件11.3合同解除或終止程序11.3.1解除或終止合同,應(yīng)提前天書面通知對(duì)方11.3.2雙方應(yīng)就解除或終止合同后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1任何一方未按合同約定履行義務(wù)12.1.2任何一方違反合同約定的保密義務(wù)12.1.3任何一方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等12.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定12.3違約責(zé)任賠償12.3.1違約方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償12.3.2賠償金額由雙方協(xié)商確定,或由仲裁機(jī)構(gòu)或法院判決13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議13.1.2協(xié)商不成,可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁13.1.3仲裁機(jī)構(gòu)或法院為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2爭(zhēng)議解決程序13.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后天內(nèi)提出書面仲裁申請(qǐng)13.2.2仲裁機(jī)構(gòu)或法院應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)后天內(nèi)啟動(dòng)仲裁或訴訟程序13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)或人民法院14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、費(fèi)用清單等14.3合同變更與解除14.3.1合同的變更或解除,應(yīng)經(jīng)雙方書面同意14.3.2合同變更或解除的協(xié)議作為本合同的組成部分14.4合同份數(shù)與效力14.4.1本合同一式份,甲乙雙方各執(zhí)份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指除甲方、乙方以外的其他個(gè)人或法人,包括但不限于但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、供應(yīng)商等。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況,需要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.3第三方介入程序15.3.1任何一方擬引入第三方,應(yīng)提前天書面通知對(duì)方,并說明第三方介入的原因、目的、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算等信息。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)按照合同約定或其服務(wù)協(xié)議,履行其職責(zé),并對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方責(zé)任限額根據(jù)其服務(wù)性質(zhì)和合同約定確定,具體金額由雙方協(xié)商確定,并在服務(wù)協(xié)議中明確。15.6第三方責(zé)任免除a)不可抗力事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷或損失;b)甲方或乙方未按照合同約定提供必要的信息或條件;c)第三方自身無法預(yù)見、避免或克服的困難。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙方與第三方之間的關(guān)系由各自簽訂的服務(wù)協(xié)議或合同約定,本合同對(duì)此不構(gòu)成任何影響。16.2甲乙方應(yīng)確保第三方在提供服務(wù)的整個(gè)過程中,遵守國家法律法規(guī)和合同約定。16.3甲乙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方與其他相關(guān)方的合作,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。17.第三方介入的額外條款及說明17.1.1第三方服務(wù)協(xié)議a)第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任范圍等;b)第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲方或乙方批準(zhǔn)。17.1.2第三方責(zé)任a)第三方應(yīng)承擔(dān)其服務(wù)范圍內(nèi)的責(zé)任,并賠償由此造成的損失;b)第三方責(zé)任限額應(yīng)與服務(wù)協(xié)議中的約定一致。17.1.3第三方保密a)第三方應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密;b)保密期限自服務(wù)協(xié)議終止之日起計(jì)算。17.2第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)17.2.1第三方服務(wù)費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān),具體費(fèi)用根據(jù)服務(wù)協(xié)議或合同約定執(zhí)行。17.3第三方介入后的合同解除17.3.1若第三方違反服務(wù)協(xié)議或合同約定,甲方或乙方有權(quán)解除服務(wù)協(xié)議,并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與其他各方(甲方、乙方)的權(quán)責(zé)劃分如下:18.1.1第三方對(duì)甲方或乙方負(fù)責(zé),不對(duì)其他方承擔(dān)直接責(zé)任。18.1.2甲方或乙方對(duì)第三方提

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