二零二四年度上門IT技術(shù)支持合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度上門IT技術(shù)支持合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1IT技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.2技術(shù)支持服務(wù)范圍2.3服務(wù)對(duì)象3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)及終止4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算4.4逾期付款處理5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2質(zhì)量控制措施5.3質(zhì)量糾紛解決6.服務(wù)進(jìn)度及報(bào)告6.1服務(wù)進(jìn)度安排6.2服務(wù)報(bào)告提交6.3服務(wù)進(jìn)度調(diào)整7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密信息的處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1合同附件清單12.2附件內(nèi)容13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]1.4合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1IT技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容（1）硬件設(shè)備維護(hù)與故障排除；（2）軟件系統(tǒng)安裝與調(diào)試；（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（5）其他甲方提出的合理技術(shù)支持需求。2.2技術(shù)支持服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于甲方辦公場(chǎng)所、數(shù)據(jù)中心及遠(yuǎn)程設(shè)備。2.3服務(wù)對(duì)象服務(wù)對(duì)象為甲方單位內(nèi)部所有IT設(shè)備及系統(tǒng)。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間本合同服務(wù)期限自[服務(wù)起始日期]起。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間本合同服務(wù)期限至[服務(wù)結(jié)束日期]止。3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)及終止如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，甲方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前[提前通知天數(shù)]向乙方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]；（2）[其他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)期限內(nèi)分[付款次數(shù)]期支付乙方。4.3費(fèi)用結(jié)算服務(wù)費(fèi)用結(jié)算采用[結(jié)算方式]，具體結(jié)算時(shí)間及方式由雙方協(xié)商確定。4.4逾期付款處理如甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付[逾期付款違約金比例]%的違約金。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求（1）及時(shí)響應(yīng)甲方提出的IT技術(shù)支持需求；（2）確保服務(wù)過程中的數(shù)據(jù)安全；（3）按照甲方要求，提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)。5.2質(zhì)量控制措施（1）建立完善的服務(wù)管理體系；（2）對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；（3）定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。5.3質(zhì)量糾紛解決如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向[仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院]申請(qǐng)仲裁或訴訟。6.保密條款6.1保密信息定義保密信息包括但不限于：（1）合同內(nèi)容；（2）甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；（3）乙方技術(shù)秘密。6.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的處理雙方在處理保密信息時(shí)，應(yīng)采取必要的安全措施，確保信息不被泄露。7.違約責(zé)任7.1違約情形（1）乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)提供技術(shù)支持服務(wù)；（2）乙方泄露甲方保密信息；（3）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)提供技術(shù)支持服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此造成的損失；（2）乙方泄露甲方保密信息的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此造成的損失；（3）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇仲裁，爭(zhēng)議解決的仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。8.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。仲裁庭的組成、仲裁庭的裁決程序、仲裁費(fèi)用等事項(xiàng)，均按照該規(guī)則執(zhí)行。9.合同解除9.1合同解除條件（1）任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序合同解除前，雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，簽訂解除合同協(xié)議書。9.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照解除合同協(xié)議書約定，處理剩余服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算、資料交接等事宜。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。10.3合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，簽訂合同終止協(xié)議書。11.合同附件11.1合同附件清單本合同附件包括：（1）本合同；（2）服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；（3）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（4）保密協(xié)議；（5）其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件。11.2附件內(nèi)容合同附件與本合同具有同等法律效力。12.合同簽署12.1簽署日期本合同簽署日期為[簽署日期]。12.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為[簽署地點(diǎn)]。12.3簽署人員甲方授權(quán)代表（簽字）：[甲方授權(quán)代表姓名]乙方授權(quán)代表（簽字）：[乙方授權(quán)代表姓名]13.其他約定事項(xiàng)13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.合同解釋本合同的解釋權(quán)歸[解釋權(quán)歸屬方]，本合同如有未盡事宜，按照法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方、乙方之外的獨(dú)立主體，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于：（1）協(xié)助雙方完成合同的簽訂、履行及監(jiān)督；（2）提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)或咨詢；（3）作為爭(zhēng)議解決的中立方。2.第三方介入的條件及程序2.1介入條件（1）甲方或乙方提出第三方介入的書面申請(qǐng)；（2）第三方同意介入并提供相關(guān)資質(zhì)證明；（3）雙方同意第三方介入的協(xié)議。2.2介入程序（1）甲方或乙方向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲臅嫔暾?qǐng)，并說明介入原因及需求；（2）對(duì)方收到申請(qǐng)后，如有異議，應(yīng)在[異議答復(fù)期限]內(nèi)提出；（3）雙方就第三方介入達(dá)成一致后，簽訂第三方介入?yún)f(xié)議；（4）第三方介入后，應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)。3.第三方的責(zé)任及權(quán)利3.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)及本合同的約定，對(duì)其提供的服務(wù)或咨詢承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（2）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或咨詢的質(zhì)量，如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）第三方在介入過程中，應(yīng)保守雙方的商業(yè)秘密。3.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和資料；（3）第三方有權(quán)在介入過程中，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。4.第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因違反本合同約定而應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額約定（1）第三方因違反本合同約定而應(yīng)承擔(dān)的賠償金額，不得超過[責(zé)任限額金額]；（2）如第三方因重大過失導(dǎo)致甲方或乙方遭受重大損失，應(yīng)按照實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1甲方與第三方（1）甲方與第三方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定；（2）本合同中，甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。5.2乙方與第三方（1）乙方與第三方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定；（2）本合同中，乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。5.3第三方與其他方（1）第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定；（2）第三方在介入過程中，應(yīng)遵守本合同的約定，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。6.第三方介入的終止6.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）雙方同意終止第三方介入；（3）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。6.2終止程序（1）任何一方提出終止第三方介入，應(yīng)提前[提前通知期限]向其他方提出書面申請(qǐng)；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂第三方介入終止協(xié)議；（3）第三方介入終止后，應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。7.第三方介入的補(bǔ)充條款7.1第三方介入的補(bǔ)充條款應(yīng)由雙方在簽訂第三方介入?yún)f(xié)議時(shí)另行約定；7.2補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表要求：詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)人員、服務(wù)費(fèi)用等信息。說明：此表用于明確雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的具體理解，避免后續(xù)爭(zhēng)議。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用、付款時(shí)間、付款方式等信息。說明：此表用于明確雙方對(duì)服務(wù)費(fèi)用的具體認(rèn)識(shí)，確保費(fèi)用支付的透明度。3.保密協(xié)議要求：明確約定雙方的保密義務(wù)，包括保密信息范圍、保密期限、違約責(zé)任等。說明：此協(xié)議用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確約定第三方介入的條件、程序、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任等。說明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方介入行為，確保介入過程的合法性。5.合同解除協(xié)議書要求：明確約定合同解除的原因、程序、后果等信息。說明：此協(xié)議用于明確合同解除的具體事宜，避免爭(zhēng)議。6.服務(wù)報(bào)告要求：定期或不定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)進(jìn)度、存在問題及解決方案等。說明：此報(bào)告用于甲方了解服務(wù)進(jìn)展，便于雙方溝通。7.索賠通知書要求：詳細(xì)列明索賠事由、索賠金額、索賠依據(jù)等信息。說明：此通知書用于明確雙方對(duì)索賠事宜的理解，便于解決爭(zhēng)議。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議書要求：明確約定爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等信息。說明：此協(xié)議書用于明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）甲方違約行為：未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；未按約定提供必要的信息和資料；違反保密協(xié)議，泄露乙方商業(yè)秘密。（2）乙方違約行為：未按約定時(shí)間、地點(diǎn)提供技術(shù)支持服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，按[逾期付款違約金比例]%支付違約金；未按約定提供必要信息和資料，導(dǎo)致乙方無法正常履行職責(zé)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；違反保密協(xié)議，泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）乙方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未按約定時(shí)間、地點(diǎn)提供技術(shù)支持服務(wù)，每逾期一日，按[逾期服務(wù)違約金比例]%支付違約金；服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或重新提供服務(wù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用；違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期30天，應(yīng)向乙方支付[逾期付款違約金比例]30%的違約金；乙方未按約定在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因服務(wù)延誤造成的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。二零二四年度上門IT技術(shù)支持合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時(shí)間安排3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督與反饋5.3質(zhì)量責(zé)任6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.解除合同8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后的處理9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決期限10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單11.2附件二：服務(wù)報(bào)價(jià)11.3附件三：其他約定事項(xiàng)12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力12.2合同變更12.3合同解除13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署代表14.合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目系統(tǒng)故障排除軟件安裝與升級(jí)網(wǎng)絡(luò)配置與優(yōu)化數(shù)據(jù)恢復(fù)與備份硬件故障診斷與維修2.2服務(wù)內(nèi)容具體服務(wù)內(nèi)容如下：定期上門檢查設(shè)備狀態(tài)及時(shí)響應(yīng)故障報(bào)修提供技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)提供必要的備件更換2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間：2小時(shí)內(nèi)完成時(shí)間：平均3個(gè)工作日內(nèi)3.服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服務(wù)時(shí)間安排工作日9:00至18:00，節(jié)假日及法定休息日除外。3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間自接到故障報(bào)告后，乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在確認(rèn)故障后及時(shí)安排技術(shù)人員上門服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成上門服務(wù)費(fèi)人工費(fèi)備件費(fèi)用其他可能產(chǎn)生的費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每次服務(wù)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付給乙方。4.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間費(fèi)用結(jié)算時(shí)間為每次服務(wù)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)。5.服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定。5.2質(zhì)量監(jiān)督與反饋甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)提出反饋意見。5.3質(zhì)量責(zé)任若因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于免費(fèi)修復(fù)或賠償損失。6.保密條款6.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的技術(shù)信息、商業(yè)秘密等均為保密內(nèi)容。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年內(nèi)。6.3違約責(zé)任如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1違約情形乙方未按約定提供服務(wù)甲方未按約定支付費(fèi)用任何一方違反保密條款7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。8.解除合同8.1解除條件另一方嚴(yán)重違約發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行雙方協(xié)商一致解除合同8.2解除程序一方?jīng)Q定解除合同時(shí)，應(yīng)書面通知另一方，并說明解除理由。8.3解除后的處理乙方應(yīng)退還甲方已支付的未服務(wù)費(fèi)用雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點(diǎn)：[仲裁地點(diǎn)]9.3爭(zhēng)議解決期限仲裁裁決應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)書之日起[具體時(shí)間]內(nèi)作出。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件服務(wù)期限屆滿雙方協(xié)商一致解除合同合同約定的其他終止條件10.3合同終止程序合同終止時(shí)，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。11.2附件二：服務(wù)報(bào)價(jià)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用及支付方式。11.3附件三：其他約定事項(xiàng)包括但不限于保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.2合同變更任何合同變更均需以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.3合同解除除本合同約定的解除條件外，任何一方不得擅自解除合同。13.合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)[簽署地點(diǎn)]13.3簽署代表甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]14.合同份數(shù)及效力14.1合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。14.2合同效力本合同自生效之日起具有法律效力，對(duì)雙方具有約束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)提供商、設(shè)備供應(yīng)商、咨詢機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形甲乙雙方協(xié)商一致，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助合同履行過程中，出現(xiàn)需要第三方介入解決的技術(shù)或法律問題雙方認(rèn)為需要第三方介入以保障合同履行或提高服務(wù)質(zhì)量15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致后，應(yīng)書面通知第三方介入事宜，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。15.3.2第三方應(yīng)在收到通知后[具體時(shí)間]內(nèi)確認(rèn)是否接受介入，并提供必要的資質(zhì)證明。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任按照合同約定或甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其介入過程中知悉的商業(yè)秘密和保密信息負(fù)有保密義務(wù)16.2第三方權(quán)利收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用請(qǐng)求甲乙雙方提供必要的配合和支持在合同履行過程中，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方，甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)第三方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。17.2第三方與乙方第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方，乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)第三方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。17.3第三方與甲乙雙方第三方與甲乙雙方的關(guān)系為共同參與合同履行的第三方主體，第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的各項(xiàng)任務(wù)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額在合同履行過程中，第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過合同約定或法律規(guī)定的責(zé)任限額。18.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額可由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的最高賠償限額執(zhí)行。18.3責(zé)任限額調(diào)整如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改合同相關(guān)條款。19.第三方介入費(fèi)用19.1第三方介入費(fèi)用第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于差旅費(fèi)、食宿費(fèi)、通訊費(fèi)等，由甲乙雙方按合同約定分擔(dān)。19.2費(fèi)用結(jié)算第三方介入費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后，由甲乙雙方按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。20.合同終止與第三方20.1合同終止如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并追究第三方責(zé)任。20.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)因其原因?qū)е碌暮贤瑹o法履行的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。20.3第三方退出第三方介入合同履行完畢后，應(yīng)退出合同關(guān)系，并將相關(guān)資料和設(shè)備移交給甲乙雙方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于系統(tǒng)故障排除、軟件安裝與升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)配置與優(yōu)化等。明確每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)期效果。2.附件二：服務(wù)報(bào)價(jià)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于上門服務(wù)費(fèi)、人工費(fèi)、備件費(fèi)用等。提供詳細(xì)的費(fèi)用計(jì)算方式和支付方式。3.附件三：保密協(xié)議約定雙方在合同履行過程中，對(duì)涉及到的商業(yè)秘密和保密信息負(fù)有保密義務(wù)。明確保密期限和違約責(zé)任。4.附件四：技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范規(guī)定技術(shù)支持服務(wù)的具體流程、操作規(guī)范和質(zhì)量要求。確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。5.附件五：設(shè)備清單列出甲方提供的設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等。明確設(shè)備的維護(hù)責(zé)任和保養(yǎng)要求。6.附件六：服務(wù)記錄表記錄每次服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、結(jié)果等信息。為甲方提供詳細(xì)的售后服務(wù)記錄。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)甲方未按約定支付費(fèi)用任何一方違反保密條款發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按約定提供服務(wù)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。甲方未按約定支付費(fèi)用：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付乙方已提供服務(wù)費(fèi)用。任何一方違反保密條款：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。發(fā)生不可抗力事件：雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決合同履行問題。3.違約責(zé)任示例說明：乙方未按時(shí)完成故障排除，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，造成損失。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付乙方已提供服務(wù)費(fèi)用。雙方在合作過程中，泄露了對(duì)方的商業(yè)秘密。違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。二零二四年度上門IT技術(shù)支持合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目描述2.2服務(wù)地點(diǎn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)頻率2.5服務(wù)人員資質(zhì)要求3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量承諾3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范3.3質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3支付方式4.4付款期限4.5逾期付款處理5.服務(wù)期限5.1合同生效日期5.2合同終止條件5.3合同續(xù)簽6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密例外7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1服務(wù)成果知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2侵權(quán)責(zé)任7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施8.違約責(zé)任8.1違約行為定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.其他約定12.1合同附件12.2通知與送達(dá)12.3不可抗力12.4合同份數(shù)13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署人簽字14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人姓名]、[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人姓名]、[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]1.4合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表：[甲方法定代表人姓名]（簽字）乙方法定代表人或授權(quán)代表：[乙方法定代表人姓名]（簽字）2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目描述（1）硬件設(shè)備維護(hù)與維修；（2）軟件系統(tǒng)安裝與升級(jí)；（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（5）網(wǎng)絡(luò)故障排除；（6）系統(tǒng)性能優(yōu)化。2.2服務(wù)地點(diǎn)乙方將在甲方指定的工作地點(diǎn)提供上門服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00（法定節(jié)假日除外）。2.4服務(wù)頻率根據(jù)甲方需求，乙方將按照約定的頻率提供上門服務(wù)。2.5服務(wù)人員資質(zhì)要求（1）計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)學(xué)歷；（2）相關(guān)IT技術(shù)認(rèn)證；3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方滿意。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范乙方將嚴(yán)格按照《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)范執(zhí)行服務(wù)。3.3質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估乙方將對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，并及時(shí)向甲方匯報(bào)服務(wù)質(zhì)量情況。4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額本次上門IT技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[服務(wù)費(fèi)用總額]元。4.2費(fèi)用構(gòu)成（1）人員成本；（2）設(shè)備成本；（3）交通費(fèi)用；（4）其他相關(guān)費(fèi)用。4.3支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.4付款期限甲方應(yīng)在服務(wù)完成后[付款期限]內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.5逾期付款處理若甲方逾期付款，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。5.服務(wù)期限5.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。5.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，另一方解除合同。5.3合同續(xù)簽本合同期滿前，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)另行簽訂續(xù)簽協(xié)議。6.保密條款6.1保密信息范圍本合同項(xiàng)下涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬于保密信息。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同項(xiàng)下涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密例外在法律、法規(guī)規(guī)定或法院、仲裁機(jī)構(gòu)要求的情況下，雙方可以披露保密信息。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1服務(wù)成果知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下乙方提供的服務(wù)成果，除雙方另有約定外，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2侵權(quán)責(zé)任若因乙方提供的服務(wù)成果侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止他人侵權(quán)。8.違約責(zé)任8.1違約行為定義（1）乙方未按照合同約定時(shí)間提供上門服務(wù)；（2）乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息；（5）任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）若乙方違約，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同服務(wù)費(fèi)用總額的[違約金比例]%。（2）若甲方違約，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同服務(wù)費(fèi)用總額的[違約金比例]%。（3）違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3違約賠償違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的合理損失，包括但不限于訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]；（2）合同簽訂地人民法院。9.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循所選爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定。10.合同變更與解除10.1合同變更條件雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更。10.2合同解除條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，另一方解除合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)提前[解除通知期限]書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商解除合同的具體事宜；（3）簽訂解除合同協(xié)議。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件合同終止條件同10.2所述。11.3合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事項(xiàng)；（2）雙方應(yīng)將本合同歸檔保存。12.其他約定12.1合同附件（1）服務(wù)項(xiàng)目清單；（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)；（3）保密協(xié)議。12.2通知與送達(dá)（1）書面通知；（2）電子郵件；（3）快遞。12.3不可抗力（1）不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等；（2）發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.4合同份數(shù)本合同一式[合同份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。13.合同簽署13.1合同簽署日期本合同簽訂日期為[簽署日期]。13.2合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為[簽署地點(diǎn)]。13.3合同簽署人簽字甲方（簽字）：[甲方簽字人姓名]乙方（簽字）：[乙方簽字人姓名]14.合同附件清單合同附件清單如下：（1）服務(wù)項(xiàng)目清單；（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)；（3）保密協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指的是除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方、保險(xiǎn)公司、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入原因（1）提供專業(yè)服務(wù)，如技術(shù)評(píng)估、法律咨詢等；（2）協(xié)助合同履行，如監(jiān)理、監(jiān)督等；（3）處理爭(zhēng)議，如仲裁、調(diào)解等；（4）提供保險(xiǎn)保障，如保險(xiǎn)公司等。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任限額第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，除法律另有規(guī)定外，其責(zé)任限額為[第三方責(zé)任限額]元。15.3.2第三方責(zé)任范圍第三方責(zé)任范圍限于其在合同中明確承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利行使第三方有權(quán)根據(jù)合同約定行使權(quán)利，包括但不限于收取服務(wù)費(fèi)用、提出意見和建議等。15.4.2第三方權(quán)利限制第三方權(quán)利行使不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益，且應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)行使。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1責(zé)任劃分第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分如下：（1）第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任僅限于其在本合同項(xiàng)下承擔(dān)的義務(wù)；（2）甲乙雙方對(duì)第三方的責(zé)任應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定承擔(dān)。15.5.2權(quán)利義務(wù)劃分第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分如下：（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用；（2）甲乙雙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)或處理爭(zhēng)議。16.第三方介入后的額外條款16.1第三方介入程序第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括但不限于：（1）第三方介入的原因；（2）第三方介入的方式；（3）第三方介入的時(shí)間；（4）第三方介入的費(fèi)用。16.2第三方介入費(fèi)用第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。16.3第三方介入的終止第三方介入終止條件如下：（1）合同履行完畢；（2）第三方完成合同約定的任務(wù)；（3）雙方協(xié)商一致終止第三方介入；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。17.第三方介入說明17.1第三方介入的必要性第三方介入旨在確保合同履行的高