2025年度書(shū)店店員知識(shí)傳播與培訓(xùn)服務(wù)合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度書(shū)店店員知識(shí)傳播與培訓(xùn)服務(wù)合同范本本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方：（書(shū)店名稱(chēng)）地址：（書(shū)店地址）法定代表人：（法定代表人姓名）乙方：（培訓(xùn)服務(wù)提供方名稱(chēng)）地址：（培訓(xùn)服務(wù)提供方地址）法定代表人：（法定代表人姓名）鑒于：1.甲方為一家書(shū)店，需提升店員的知識(shí)傳播與培訓(xùn)水平，提高服務(wù)質(zhì)量；2.乙方具備專(zhuān)業(yè)的書(shū)店店員知識(shí)傳播與培訓(xùn)能力，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）書(shū)店行業(yè)知識(shí)普及；（2）圖書(shū)分類(lèi)與上架技巧；（3）顧客服務(wù)技巧；（4）圖書(shū)銷(xiāo)售技巧；（5）書(shū)店運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)。2.培訓(xùn)方式：線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等。3.培訓(xùn)時(shí)間：2025年度，具體培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商確定。4.培訓(xùn)人數(shù)：甲方向乙方提供店員名單，乙方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分組培訓(xùn)。二、服務(wù)期限1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.合同期滿后，如雙方同意，可協(xié)商續(xù)簽。三、服務(wù)費(fèi)用1.乙方根據(jù)甲方提供的店員人數(shù)和培訓(xùn)內(nèi)容，制定詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)。2.甲方應(yīng)按照乙方提供的費(fèi)用報(bào)價(jià)，在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用。3.剩余費(fèi)用在培訓(xùn)結(jié)束后七個(gè)工作日內(nèi)支付。四、雙方責(zé)任1.甲方責(zé)任：（1）負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備等；（2）確保店員按時(shí)參加培訓(xùn)；（3）配合乙方完成培訓(xùn)工作；（4）按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用。2.乙方責(zé)任：（1）按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù)；（2）確保培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、實(shí)用性；（3）對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題給予及時(shí)解答；（4）對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估。五、違約責(zé)任1.甲方違約：（1）未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用總額的10%；（2）未按時(shí)提供培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備等，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用總額的5%。2.乙方違約：（1）未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用總額的10%；（2）培訓(xùn)內(nèi)容不符合約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用總額的5%。六、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢(xún)服務(wù)方、技術(shù)支持方、場(chǎng)地提供方等。二、第三方介入的適用范圍1.乙方在履行本合同時(shí)，如需引入第三方協(xié)助，應(yīng)提前與甲方協(xié)商一致，并在合同中明確第三方的介入方式、職責(zé)范圍及責(zé)任限額。（1）乙方聘請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師；（2）乙方委托的場(chǎng)地租賃服務(wù)；（3）乙方合作的圖書(shū)供應(yīng)商；（4）乙方引入的其他第三方服務(wù)。三、第三方的責(zé)任與權(quán)利1.第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，若因自身原因造成甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)行為。2.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，以保障其履行合同職責(zé)；（3）第三方有權(quán)要求甲方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。四、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明1.第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方之間不存在直接合同關(guān)系，甲方僅與乙方簽訂本合同，第三方作為乙方履行合同過(guò)程中的合作伙伴，其權(quán)利義務(wù)由乙方承擔(dān)。2.第三方與乙方的責(zé)任劃分：第三方在履行合同過(guò)程中，若因自身原因造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。乙方有權(quán)向第三方追償，但不得免除甲方對(duì)第三方的追償權(quán)。3.第三方與其他各方的責(zé)任劃分：（1）第三方與甲方、乙方之間的糾紛，由三方協(xié)商解決；（2）若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、第三方的責(zé)任限額1.第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體包括：（1）第三方因自身原因造成甲方損失的最高賠償金額；（2）第三方在履行合同過(guò)程中，因不可抗力等原因造成甲方損失的最高賠償金額。2.若合同未約定責(zé)任限額，第三方在履行合同過(guò)程中造成甲方損失，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、第三方變更與退出1.乙方在履行合同過(guò)程中，如需更換第三方，應(yīng)提前與甲方協(xié)商一致，并在合同中明確變更后的第三方信息。2.第三方退出合同，需提前通知甲乙雙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。3.第三方退出合同后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。七、其他1.本合同中關(guān)于第三方的規(guī)定，適用于合同履行過(guò)程中的所有第三方。2.本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。3.本合同附件包括但不限于第三方合作協(xié)議、服務(wù)協(xié)議等，與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.《第三方合作協(xié)議》要求：詳細(xì)列明第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任范圍、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本附件用于明確第三方在合同中的具體角色和職責(zé)，確保雙方權(quán)益。2.《培訓(xùn)課程大綱》要求：包括培訓(xùn)課程名稱(chēng)、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。說(shuō)明：本附件用于明確培訓(xùn)的具體內(nèi)容和安排，確保培訓(xùn)效果。3.《培訓(xùn)師資介紹》要求：包括培訓(xùn)講師的姓名、職稱(chēng)、專(zhuān)業(yè)背景、授課經(jīng)驗(yàn)等。說(shuō)明：本附件用于介紹培訓(xùn)講師的專(zhuān)業(yè)能力，增強(qiáng)甲方對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的信心。4.《培訓(xùn)場(chǎng)地租賃協(xié)議》要求：包括場(chǎng)地名稱(chēng)、租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、使用時(shí)間、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本附件用于明確培訓(xùn)場(chǎng)地的使用安排和費(fèi)用，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。5.《圖書(shū)分類(lèi)與上架規(guī)范》要求：包括圖書(shū)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、上架流程、維護(hù)要求等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范圖書(shū)管理，提高圖書(shū)上架效率。6.《顧客服務(wù)規(guī)范》要求：包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、投訴處理等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范店員的服務(wù)行為，提升顧客滿意度。7.《銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)手冊(cè)》要求：包括銷(xiāo)售技巧、客戶溝通、銷(xiāo)售策略等。說(shuō)明：本附件用于提高店員的銷(xiāo)售能力，促進(jìn)書(shū)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。8.《書(shū)店運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)手冊(cè)》要求：包括書(shū)店運(yùn)營(yíng)管理、人員管理、財(cái)務(wù)管理等。說(shuō)明：本附件用于提高店員的運(yùn)營(yíng)管理能力，促進(jìn)書(shū)店可持續(xù)發(fā)展。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用總額的10%。示例：若甲方應(yīng)于2025年1月1日前支付10萬(wàn)元培訓(xùn)費(fèi)用，但至2025年2月1日仍未支付，則甲方應(yīng)向乙方支付1萬(wàn)元違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用總額的10%。示例：若乙方應(yīng)于2025年1月至6月提供培訓(xùn)服務(wù)，但至2025年4月仍未提供，則乙方應(yīng)向甲方支付2萬(wàn)元違約金。3.第三方