2025年度航空售票及服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度航空售票及服務合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：2025年度航空售票及服務合同甲方（購票方）：名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（航空售票及服務提供方）：名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______鑒于甲方需要通過乙方提供的航空售票及服務，實現(xiàn)其航空出行需求，雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條合同標的1.1乙方同意向甲方提供2025年度的航空售票服務，包括但不限于航班查詢、機票預訂、退票、改簽等。1.2乙方同意向甲方提供航空旅行咨詢服務，包括但不限于航班信息查詢、旅行攻略、機場交通等。第二條服務內容2.1乙方應確保提供的服務符合國家法律法規(guī)及航空行業(yè)規(guī)范。2.2乙方應提供準確的航班信息，包括但不限于航班時刻、票價、艙位等。2.3乙方應協(xié)助甲方辦理機票預訂、退票、改簽等手續(xù)。2.4乙方應提供24小時客戶服務，解答甲方在航空出行過程中的疑問。2.5乙方應保證機票預訂成功后，及時向甲方提供電子客票或紙質機票。第三條服務費用3.1機票價格以甲方下單時乙方公布的票價為準。3.2機票預訂成功后，甲方需支付機票費用及乙方收取的服務費。3.3機票退票、改簽時，甲方需按照乙方規(guī)定的退票、改簽費用標準支付相關費用。第四條違約責任4.1若乙方未能按照約定提供服務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。4.2若甲方未按照約定支付機票費用或服務費，乙方有權拒絕提供服務，并追究甲方的違約責任。4.3雙方因不可抗力導致合同無法履行時，不承擔違約責任。第五條爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會仲裁。5.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第六條合同生效及終止6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2本合同有效期為2025年度，自合同生效之日起至2025年12月31日止。第七條其他7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（購票方）：_______乙方（航空售票及服務提供方）：_______第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定.1本合同中“第三方”是指除甲方（購票方）和乙方（航空售票及服務提供方）之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術支持方、數據服務方、支付平臺等。二、第三方介入的必要性（1）甲方需要通過第三方進行機票預訂、支付等操作；（2）乙方為了提供更全面的服務，需要與第三方合作；（3）雙方在合同履行過程中，因特殊情況需要引入第三方協(xié)助。三、第三方責權利劃分.3第三方在合同中的責權利如下：（1）責任：第三方應按照合同約定和行業(yè)標準，履行其職責，確保提供的服務質量。若因第三方原因導致服務質量下降或造成甲方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。（2）權利：第三方有權根據合同約定和行業(yè)標準，收取相應的服務費用。（3）義務：第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準，維護甲方和乙方的合法權益。四、第三方介入時的額外條款及說明（1）在合同履行過程中，若需引入第三方，雙方應協(xié)商一致，明確第三方介入的具體事宜。（2）第三方介入后，甲乙雙方應與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各自的權利、義務和責任。（3）第三方介入后，甲乙雙方仍應履行本合同約定的權利和義務。五、第三方責任限額.5第三方責任限額如下：（1）第三方因自身原因導致服務質量下降或造成甲方損失的，其賠償責任不超過甲方因服務質量下降或損失所遭受的直接經濟損失。（2）第三方在履行職責過程中，因不可抗力導致服務質量下降或造成甲方損失，不承擔賠償責任。六、第三方與其他各方的劃分說明.6第三方與其他各方的劃分說明如下：（1）第三方與甲方：第三方應向甲方提供優(yōu)質的服務，甲方有權要求第三方承擔相應的責任。（2）第三方與乙方：第三方應按照合同約定，向乙方提供相應的服務，乙方有權要求第三方承擔相應的責任。（3）第三方與國家法律法規(guī)：第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。七、合同履行過程中的監(jiān)督與協(xié)調.7甲乙雙方在合同履行過程中，應加強對第三方工作的監(jiān)督與協(xié)調，確保合同各項條款的順利實施。（1）甲方有權要求乙方對第三方的工作進行監(jiān)督，乙方應予以配合。（2）乙方有權要求甲方對第三方的工作進行監(jiān)督，甲方應予以配合。八、合同變更與解除.8在合同履行過程中，若因第三方原因導致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商變更或解除合同。（1）變更：甲乙雙方可協(xié)商修改合同條款，以適應第三方介入后的實際情況。（2）解除：若第三方原因導致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：.1航班時刻表要求：提供2025年度所有合作的航空公司的航班時刻表，包括但不限于航班號、出發(fā)城市、到達城市、出發(fā)時間、到達時間、艙位信息等。說明：航班時刻表需每月更新一次，并及時通知甲乙雙方。.2航空公司資質證明要求：提供所有合作航空公司的資質證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、航空運輸經營許可證等。說明：資質證明文件需加蓋航空公司公章，并由乙方審核無誤。.3機票價格表要求：提供2025年度所有合作航空公司的機票價格表，包括但不限于艙位價格、折扣信息、稅費等。說明：機票價格表需每月更新一次，并及時通知甲乙雙方。.4退票、改簽規(guī)則要求：提供所有合作航空公司的退票、改簽規(guī)則，包括但不限于退票手續(xù)費、改簽手續(xù)費、退票期限等。說明：退票、改簽規(guī)則需加蓋航空公司公章，并由乙方審核無誤。.5服務質量標準要求：制定服務質量標準，包括但不限于服務態(tài)度、響應速度、問題解決效率等。說明：服務質量標準需經甲乙雙方共同討論確定，并作為合同附件。.6第三方合作協(xié)議要求：提供所有與第三方合作協(xié)議的副本，包括但不限于服務內容、費用、責任劃分等。說明：第三方合作協(xié)議需加蓋雙方公章，并由甲乙雙方共同審核無誤。.7爭議解決機制要求：制定爭議解決機制，包括但不限于協(xié)商、調解、仲裁等途徑。說明：爭議解決機制需經甲乙雙方共同討論確定，并作為合同附件。說明二：違約行為及責任認定：.8違約行為（1）乙方未能按照合同約定提供航班時刻表、機票價格表等必要信息；（2）乙方未能按照合同約定提供符合標準的航空售票及服務；（3）第三方未能按照合作協(xié)議提供符合標準的服務；（4）甲方未能按照合同約定支付機票費用或服務費；（5）任何一方未按照合同約定履行其他義務。.9責任認定標準（1）乙方未能提供必要信息，導致甲方遭受損失的，乙方應賠償甲方損失；（2）乙方提供的服務不符合標準，導致甲方遭受損失的，乙方應賠償甲方損失；（3）第三方提供的服務不符合標準，導致甲方遭受損失的，第三方應賠償甲方損失；（4）甲方未支付機票費用或服務費，乙方有權拒絕提供服務；（5）任何一方未履行合同約定的其他義務，應承擔相應的違約責任。.10示例說明（1）示例一：若乙方未能在約定的時間內提供航班時刻表，導致甲方無法及時預訂機票，乙方應賠償