2025年度航空客運合同范本及服務(wù)條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度航空客運合同范本及服務(wù)條款本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度航空客運合同范本及服務(wù)條款甲方（航空公司）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（旅客）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方是一家合法注冊的航空客運公司，乙方同意乘坐甲方提供的航空客運服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同范圍1.本合同適用于2025年度甲方提供的國內(nèi)、國際航空客運服務(wù)。2.甲方承諾按照國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和航空客運服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供安全、舒適、便捷的航空客運服務(wù)。二、票價與支付1.乙方應(yīng)按照甲方公布的票價標(biāo)準(zhǔn)支付機票費用。2.機票費用一經(jīng)支付，不予退還。3.乙方可根據(jù)自身需求，選擇不同艙位等級，并按照相應(yīng)艙位標(biāo)準(zhǔn)支付票價。三、航班信息與變更1.甲方應(yīng)提前向乙方提供航班時刻表、票價等信息。2.甲方有權(quán)根據(jù)實際運營情況調(diào)整航班時刻，并提前通知乙方。3.如因不可抗力原因?qū)е潞桨嘌诱`、取消或變更，甲方應(yīng)采取合理措施，盡量減少對乙方的影響。四、行李運輸1.乙方攜帶的行李應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和航空客運服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方對乙方托運行李負(fù)有保管責(zé)任，但行李的損壞、延誤或丟失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.乙方托運行李的重量和體積應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)和航空客運服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。五、退票、改簽1.乙方如需退票，應(yīng)按照甲方公布的退票規(guī)則辦理。2.乙方如需改簽，應(yīng)提前向甲方提出申請，并按照甲方公布的改簽規(guī)則辦理。3.甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對退票、改簽規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。六、安全與應(yīng)急1.乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、航空客運服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的相關(guān)規(guī)定，確保自身安全。2.甲方應(yīng)采取有效措施，保障航班安全，并及時處理突發(fā)事件。3.乙方在航班上應(yīng)服從機組人員的管理，配合應(yīng)急處理。七、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（航空公司）：____________________乙方（旅客）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.航班時刻表2.票價標(biāo)準(zhǔn)3.退票、改簽規(guī)則4.行李運輸規(guī)定5.安全與應(yīng)急措施第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外，參與本合同履行過程中的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、代理商、服務(wù)提供商等。2.第三方介入本合同，應(yīng)事先取得甲乙雙方的一致同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。二、第三方責(zé)任與權(quán)利1.第三方介入本合同后，應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及本合同的相關(guān)規(guī)定。（1）根據(jù)合作協(xié)議，獲取甲方或乙方的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)；（2）根據(jù)甲方或乙方的授權(quán)，代表甲方或乙方與其他方進(jìn)行溝通和協(xié)商；（3）根據(jù)合作協(xié)議，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。（1）按照合作協(xié)議約定，履行相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù)；（2）對因自身原因造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。三、第三方責(zé)任限額1.第三方在本合同履行過程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額如下：（1）對甲方造成的損失，第三方責(zé)任限額為人民幣______元；（2）對乙方造成的損失，第三方責(zé)任限額為人民幣______元。2.如第三方責(zé)任限額不足以彌補損失，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。四、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，由合作協(xié)議約定。2.第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分如下：（1）第三方與甲方之間的關(guān)系：①第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議，為甲方提供相關(guān)服務(wù)；②甲方對第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)有監(jiān)督責(zé)任；③甲方有權(quán)要求第三方按照約定提供相關(guān)服務(wù)。（2）第三方與乙方之間的關(guān)系：①第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議，為乙方提供相關(guān)服務(wù)；②乙方對第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)有監(jiān)督責(zé)任；③乙方有權(quán)要求第三方按照約定提供相關(guān)服務(wù)。3.第三方與其他方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，應(yīng)遵循公平、合理、誠信的原則。五、第三方介入的具體情形1.第三方作為中介方，協(xié)助甲方與乙方簽訂本合同。2.第三方作為代理商，負(fù)責(zé)甲乙雙方的機票銷售、預(yù)訂等業(yè)務(wù)。3.第三方作為服務(wù)提供商，為甲方或乙方提供行李托運、餐飲服務(wù)等。4.第三方根據(jù)甲乙雙方的需求，提供其他相關(guān)服務(wù)。六、第三方介入后的合同變更1.第三方介入本合同后，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方一致同意。2.第三方介入后的合同變更，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。3.第三方介入后的合同變更，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。七、其他1.本部分內(nèi)容為本合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力。2.本部分內(nèi)容未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。3.本部分內(nèi)容如有與國家有關(guān)法律法規(guī)相抵觸之處，以國家有關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。甲方（航空公司）：____________________乙方（旅客）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.第三方合作協(xié)議2.第三方責(zé)任限額確認(rèn)書3.第三方介入后的合同變更協(xié)議4.第三方服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.航班時刻表詳細(xì)要求：航班時刻表應(yīng)包含航班號、起飛時間、到達(dá)時間、經(jīng)停城市、艙位信息、票價等信息。說明：航班時刻表是旅客購票和出行的重要依據(jù)，甲方應(yīng)確保其準(zhǔn)確性和時效性。2.票價標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：票價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含不同艙位等級的票價、優(yōu)惠政策、退票規(guī)則、改簽規(guī)則等信息。3.退票、改簽規(guī)則詳細(xì)要求：退票、改簽規(guī)則應(yīng)包含退票條件、退票手續(xù)費、改簽條件、改簽手續(xù)費等信息。說明：退票、改簽規(guī)則是旅客出行中的常見需求，甲方應(yīng)提供明確的規(guī)則以便旅客了解。4.行李運輸規(guī)定詳細(xì)要求：行李運輸規(guī)定應(yīng)包含行李重量、體積限制、托運行李費用、攜帶物品限制等信息。5.安全與應(yīng)急措施詳細(xì)要求：安全與應(yīng)急措施應(yīng)包含機上安全知識、應(yīng)急程序、緊急情況下的應(yīng)對措施等信息。說明：安全與應(yīng)急措施是保障旅客安全的重要手段，甲方應(yīng)確保其有效性和可操作性。6.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：第三方合作協(xié)議應(yīng)包含雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費用結(jié)算、保密條款等信息。說明：第三方合作協(xié)議是第三方介入本合同的基礎(chǔ)，甲乙雙方應(yīng)確保其合法性和有效性。7.第三方責(zé)任限額確認(rèn)書詳細(xì)要求：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書應(yīng)包含第三方責(zé)任限額的具體金額、適用范圍、賠償程序等信息。說明：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書是明確第三方責(zé)任的重要文件，甲乙雙方應(yīng)確保其明確性和可執(zhí)行性。8.第三方介入后的合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：第三方介入后的合同變更協(xié)議應(yīng)包含變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等信息。說明：第三方介入后的合同變更協(xié)議是合同變更的法律文件，甲乙雙方應(yīng)確保其合法性和有效性。9.第三方服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：第三方服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表應(yīng)包含第三方提供的服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約：①未按照合同約定提供航班服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失；②未按照合同約定提供行李運輸服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失；③未按照合同約定提供安全與應(yīng)急措施，導(dǎo)致乙方損失。（2）乙方違約：①未按照合同約定支付機票費用；②未按照合同約定攜帶行李，導(dǎo)致行李丟失或損壞；③未遵守甲方安全與應(yīng)急措施，導(dǎo)致自身或他人損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約：①如因甲方原因?qū)е潞桨嘌诱`、取消，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；②如因甲方原因?qū)е滦欣顏G失、損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；③如因甲方原因?qū)е掳踩c應(yīng)急措施未能有效實施，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）乙方違約：①如因乙方未支付機票費用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；②如因乙方攜帶行